Tema 1. Generaliti.

Noiuni de baz
1. Aspecte generale privind societatea informaional
2. Noiuni de baz
3. Infrastructura Informaional
4. Resurse Informaionale
1. Aspecte generale privind societatea informaional
Societatea informaional este o form nou a civilizaiei umane, mult mai
perfect, n care accesul egal i universal la informaie, n corelaie cu o infrastructur
informaional i de comunicaii dezvoltat, contribuie la o dezvoltare social-economic
durabil, reducerea gradului de srcie, mbuntirea calitii vieii, la integrarea n
Uniunea European.
Altfel spus, Societatea Informaional reprezint un model social care presupune
c o parte semnificativ a interaciunii dintre indivizi, respectiv dintre acetia i
autoriti, s fie bazat pe utilizarea tehnologiilor informaiei i comunicrii. Principalele
avantaje sunt considerate a fi accesul mai rapid la informaie i modalitile mai simple
de a comunica la distan.
Se poate afirma, de asemenea c, societatea informaional reprezint o expresie a
erei informaionale. Trebuie sa fim contieni de faptul ca informaia devine o resursa
strategic i fundamental, analoaga capitalului din societatea industrial.
Totodat, constituirea societii informaionale este o problem de ordin global,
problem care constituie o preocupare la nivelul cel mai superior. n acest sens, n rile
industrial dezvoltate ca Japonia, SUA, n unele ri din Uniunea European, au fost
lansate programe guvernamentale.
Uniunea Europeana a declarat ferm ca aceast tendin obiectiv a societii
moderne este pentru ea o prioritate politic, elabornd n acest sens recomandri de mare
importan.
Dezvoltarea Societii Informaionale a fost unul dintre cele mai importante
scopuri ale politicii Uniunii Europene, de cnd Tratatul de la Maastricht din 1993 a dat
Uniunii Europene responsabilitatea integrrii reelelor transeuropene n transporturi,
energie i telecomunicaii. Termenul de Societate Informaional si-a propus, de la
nceput, s nglobeze mulimea de politici, iniiative i investiii necesare trasrii
creterii economice i a competitivitii i s sprijine dezvoltarea unei societi
puternice, bazat pe crearea i utilizarea de cunotine, produse i servicii.
Statele Unite dein deja un avans considerabil n aceasta direcie, fiind vizibile
rezultate remarcabile. Majoritatea locurilor de munca create in SUA n ultimul deceniu
provin de la ntreprinderi de 3-15 oameni, avnd ca profil tehnologia informaiilor i
serviciile asociate. Acest lucru a fost posibil printr-o decizie politic. SUA investete n
acest domeniu cu peste 100 miliarde de dolari mai mult dect Europa.
1

n contextul celor menionate, trebuie menionat c, necesara i promitoarea

integrare european nu poate ocoli integrarea informaional, n primul rnd pentru ca
informaia este un factor de supraordonare n societatea contemporan i apoi pentru c,
integrarea nsi este un proces cu caracter informaional. Toate structurile chemate s
organizeze i s vehiculeze informaii sunt, prin natura lor, focare i piloni ai integrrii,
relee indispensabile pentru nelegerea esenialelor comune i esenialelor particulare.
Prioritile legate direct de imperativele integrrii informaionale europene se
structureaz pe doua nivele: naional i nivelul european.
Prioritile naionale reprezint rezultatul unei abordri sistemice a relaiei dintre
cadrul european i cadrul naional i subnelege, n general, realizarea unei politici,
strategii i a unui plan concret de aciuni n domeniu.
La nivel european, precizarea opiunilor prioritare este mai greu de stabilit.
Integrarea are dificila misiune de a nu stopa evoluia unora, de a accelera dezvoltarea
altora i de a construi, n final, o realitate nou, cu un potenial informaional disponibil,
n integritatea lui, oricrui tip de cerine, oriunde ar fi acestea exprimate.
2. Noiuni de baz
Pentru o mai bun nelegere a esenei societii informaionale i a procesului de
sistematizare, este necesar scoaterea n relief a noiunilor de baz privind societatea
informaional i determinarea corelaiilor dintre ele, pornind de la principalele:
informatizare, infrastructur informaional, spaiu informaional, resurse
informaionale, e-guvernare, e-business, e-commerce, etc.
Informatizarea societii.
n sursele bibliografice i n mediul de specialitate, de regul, informatizarea
societii este tratat ca un proces tehnic privind dotarea unitilor social-economice cu
tehnic electronic performant. Dar informatizarea nu poate fi numai un proces tehnic,
ea reprezint un proces social care influeneaz considerabil societatea i personalitatea.
Mai mult, informatizarea reprezint procesul de intensificare a produciei, de extindere
i utilizare a cunotinelor, proces realizat prin intermediul tehnologiilor informaionale
i telecomunicaiilor.
Altfel spus, sub aspect formal, informatizarea presupune implementarea activ a
tehnologiilor informaionale i telecomunicaiilor n toate domeniile de activitate, iar
prin esen ea intensific utilizarea cunotinelor i informaiilor n societate.
Informatizarea societii poate fi realizat cu succes numai n condiiile unei
infrastructuri informaionale bine organizate i eficient dirijate.
Spaiul informaional.
n ultimul timp, muli specialiti n domeniu, i nu numai, sunt preocupai de
problematica spaiului unic informaional (corect este spaiu informaional comun sau
integrat), n special, de impactul acestuia asupra societii.
2

Un aspect insuficient abordat pe plan teoretic l constituie definirea noiunii spaiu

informaional, (alteori numit cmp informaional), noiune deosebit de complex din
cauza multiplelor componente pe care le include, precum i interdependenelor dintre
ele.
n acest sens, o definiie a spaiului informaional trebuie s nglobeze
complexitatea i multidimensionalitatea acestuia, concomitent cu scoaterea n eviden a
dinamismului su, generat n mare msur de revoluia tehnico-tiinific contemporan.
Astfel, spaiul (cmp) informaional presupune totalitatea elementelor de natur
organizatoric i informaional, inclusiv resursele informaionale i procesele
informaionale, prin intermediul crora exist, acioneaz i desfoar activitatea
informaional, capabil a influena comportamentul i performanele societii.
Spaiul informaional comun i integrat, conine elemente asociate inseparabil i
intercondiionate astfel nct acesta aparine, intereseaz i poate fi folosit de mai muli
beneficiari sau de ntreaga societate. Adic, poate fi numit i Spaiu Informaional
Naional.
Totodat, Spaiul Informaional Naional nu poate fi tratat n mod izolat, el trebuie
s acioneze i s fie raportat n zonele de interes pentru republic, contribuind, prin
utilitatea sa, la dezvoltarea elementelor strategice de asigurare a stabilitii economice.
Cu alte cuvinte, el trebuie s fie integrat n spaiul informaional european i
internaional.
Guvernare Electronic (e-guvernare)
Realizarea tranzaciilor guvernamentale/administrative n mediu electronic, de obicei
prin intermediul Internetului, incluznd toate procesele aferente care se desfoar n
lumea real. n sens mai larg, guvernarea electronic reprezint procesul de reinvenie a
sectorului public prin digitalizare i noi tehnici de management al informaiei, proces al
crui scop final este creterea gradului de participare politic a cetenilor i
eficientizarea aparatului administrativ.
E-business
E-business se traduce n limba roman prin "afacere electronic" i se refer la
organizarea tranzaciilor, comunicaiilor i informaiilor, precum i la planificarea i
controlul unei afaceri, folosind ntregul potenial al tehnologiei informaiei.
E-business reprezint un nou mod de a face afaceri, un nou mod de a folosi tehnologia i
un nou mod de crea companii. Nu mai este niciun secret pentru nimeni c internetul a
revoluionat lumea afacerilor, care este n permanent schimbare ncercnd s se
adapteze la nevoile pieei digitale.
In condiiile n care Internetul a devenit parte integrant din societatea statelor
dezvoltate, acest mediu nou nu putea sa scape ateniei comercianilor. Creat iniial
pentru schimbul de informaii i pentru pota electronic, el a devenit cel mai dinamic
mediu de afaceri.
Cele mai importante avantaje ale dezvoltarii unei afaceri electronice sunt:
1. Oportunitatea de a vinde i de a face cunoscute propriile produse la nivel global.
3

2. Comunicarea cu furnizorii i clientii firmei implic un nivel redus al costurilor i este

mult mai eficient.
3. Pentru a ncepe o afacere on-line de succes, comparativ cu o afacere tradiional, ai
nevoie de o investiie minim.
E-business reprezint mai degrab o strategie n ceea ce privete modul de a face afaceri,
cea mai important component a sa fiind e-commerce (comerul electronic), care
reprezint vnzarea de produse i/sau servicii prin intermediul internetului. Nu trebuie
neles c afacerile on-line se limiteaz doar la vnzarea diverselor produse i/sau
servicii cu ajutorul internetului. O afacere electronic nseamn mult mai mult.
Presupune meninerea contactelor cu furnizorii, cu posibilii parteneri de afaceri, dar i cu
clienii, promovarea produselor i/sau serviciilor oferite etc., toate folosind mijloacele
electronice, cel mai rspndit fiind pota electronic (e-mailul).

Comerul on-line reprezint o noua metod de a face afaceri, fie c este vorba

despre extinderea, pe internet, a unei afaceri existente sau de nceperea unei

afaceri doar n mediul virtual. Aceasta include, de exemplu, cumprarea i
vnzarea de produse folosind cash digital (cri de credit, micropli etc.). De cele
mai multe ori, acest proces include un co de cumprturi (shopping cart),
certificat SSL (tehnologie standard securizat, care creeaz o legtur ntre server
i browser) i un cont comercial pentru procesarea plilor. Acest tip de afacere
atrage din ce n ce mai muli adepi, foarte muli contientiznd faptul c acesta
este comerul viitorului.

3. Infrastructura Informaional
Practica internaional demonstreaz impactul pozitiv al infrastructurii
informaionale i de comunicaii asupra dezvoltrii societii contemporane, care const
n diversificarea posibilitilor de acces la informaie i la resursele informaionale
publice n toate domeniile de activitate uman: guvernarea electronic, economia
electronic, comerul electronic, nvmntul electronic, cultura electronic, medicina
electronic etc., precum i n creterea nivelului de ocupaie a populaiei prin crearea a
noi locuri de munc.
Orientarea strategic a Republicii Moldova n ce privete crearea unui spaiu
informaional comun i edificarea unei societi informaionale condiioneaz, n mod
obligatoriu, necesitatea conceperii i realizrii unei infrastructuri informaionale care s
corespund condiiilor de redresare socio-economic i s asigure dirijarea i stpnirea
efectiv a tuturor proceselor informaionale. Adic, aceast infrastructur trebuie s fie
orientat spre formarea i dezvoltarea unui management informaional eficient, att
pentru nivelul micro-, ct i pentru nivelul macroeconomic al societii. n acest sens, se
impune o examinare i o abordare a Infrastructurii Informaionale Naionale (IIN) sub
aspectul unui sistem complex cu o structur organizatoric bine dimensionat i
echilibrat, pe de o parte, i dezvoltarea IIN ca parte component a infrastructurii
informaionale internaionale, pe de alt parte.
De menionat c sistematizarea infrastructurii informaionale presupune, n
primul rnd, determinarea unui ansamblu de msuri tehnico-organizatorice, economice
5

i legislative referitoare la desfurarea activitilor informaionale i care au drept scop

asigurarea condiiilor pentru crearea societii informaionale.
Cu alte cuvinte, prin sistematizarea infrastructurii informaionale se subnelege
un proces de transformare i organizare a infrastructurii informaionale conform unui
raionament tiinifico-metodologic care s asigure o societate bazat pe tehnologiile
informaionale moderne i telecomunicaii.
n general, prin infrastructur , se subnelege "un sistem de relaii ntre
elementele fundamentale ale unui macrosistem" sau infrastructura reprezint "baza
tehnico - material a unei societi".
Prin urmare, se poate spune c Infrastructura informaional include resursele
informaionale, liniile de comunicaii, reelele i canalele de transport date, mijloacele de
comutaie i de dirijare a fluxurilor informaionale, computerele (hardware) i produsele
program (software) i alte elemente cu aspect informaional.
Prin Infrastructura Informaional Naional se subnelege un sistem de
elemente intercondiionate i interconectate, care cuprind resursele informaionale,
cadrul organizatoric i relaiile funcionale i care asigur suportul necesar pentru
realizarea politicii i funciilor de management informaional orientat la ndeplinirea
obiectivelor propuse viznd crearea unui spaiu comun informaional i edificarea
societii informaionale.
Este important de menionat c n procesul de informatizare a societii trebuie
scos n eviden nu numai aspectul tehnic (compoziional) al infrastructurii
informaionale, dar i cel funcional. Adic este necesar formarea unor structuri
organizatorice orientate la realizarea optim a proceselor de informatizare a societii.
De aici rezult c, unul dintre aspectele obligatorii ale Infrastructurii
Informaionale Naionale reprezint sistemul de interaciune dintre elementele sale.
Acest sistem presupune o diversitate interioar a componentelor structurale bine
organizate i dirijate att la nivel macro -, ct i microeconomic.
Pentru nivelul macroeconomic, modelul structural funcional al infrastructurii
informaionale poate fi reprezentat ca n figura 1.1. Modelul include, pe de o parte,
resursele informaionale ca rezultat al informatizrii, iar pe de alt parte, acele uniti
funcional - organizatorice care trebuie s se ocupe de procesul de informatizare i de
care depinde calitatea i eficacitatea acestui proces.
n acelai context, de menionat c elementele infrastructurii informaionale
implic anumite relaii cum ar fi:
Administrative, coordonatoare, economice;
Metodologico-tiinifice;
Juridice, reglementare;
Parteneriat n baza divizrii muncii, etc.

Structura organizatoric

Resurse informaionale
Cadrul legislativ - normativ

Organisme superioare
pentru informatizare

Baza tiinifico - metodologic

Baza tehnico -material

2
3

Tehnologii informationale
i telecomunicaii

Baza informaional

Resurse umane
Resurse financiare

.
17

..

5
6
7

Instituii guvernamentale
agenii, departamente,
ministere

8
Centre, firme de
elaborare implementare,
producere, import tehnologii
informaionale i alte
elemente tehnologice

Figura 1.1. Model structural al Infrastructurii Informaionale Naionale

Infrastructura informaional de nivel microeconomic cuprinde ntregul sistem

informaional, inclusiv resursele informaionale ale acestuia. La rndul su, sistemul
informaional include n componena sa sistemul informatic de dirijare a activitii
economice cu divizarea sa n diferite categorii de subsisteme informatice, destinate celor
trei niveluri de conducere (strategic, tactic i operativ).
Corelaia sistemului infrastructurii informaionale cu sistemul de conducere i
sistemul condus poate fi reprezentat ca n figura 1.2.
n concluzie, aspectul organizaional-funcional al infrastructurii informaionale, att
pentru nivelul micro-, ct i pentru cel macroeconomic, reprezint totalitatea bine
organizat a elementelor sale, funcional interconectate i incluse direct ori indirect n
procesele de informatizare ale diferitelor tipuri de activiti ale economiei naionale.
Totodat, edificarea infrastructurii informaionale n Republica Moldova, care va asigura
ordine managerial, tehnologic i economic n toate structurile organizatorice , trebuie
s nceap, n primul rnd, de la unitile social-economice. Aceasta presupune o
structur integrat a infrastructurii informaionale i corelat cu o structur integrat a
domeniilor economice, administrative i sociale.

Sistemul de conducere
Nivel strategic

Nivel tactic

Nivel operativ
i
n
f
o
r
m
a

i
i

i
n
f
o
r
m
a

i
i

i
n
f
o
r
m
a

i
i

Sisteme
informatice
de sprijinire
a conducerii
strategice

Sisteme
informatice
de sprijinire a
procesului
decizional

Sisteme expert

Sisteme de
informare a
conducerii
operative
Sisteme de
prelucrare a
tranzaciilor

Sisteme birotice
Sistemul informaional

d
a
t
e

D
e
c
i
z
i
i

Infrastructura informaional

d
a
t
e

D
e
c
i
z
i
i

Sistemul condus

Figura 1.2. Corelarea sistemului infrastructurii informaionale

cu sistemul de conducere i sistemul condus al USE

4. Resurse Informaionale
n perioada actual, resursele informaionale reprezint resursele strategice ale
societii (pe lng resursele tehnico-materiale, energetice i umane) i constituie
principalul element al infrastructurii informaionale.
Noiunea de resursele informaionale este foarte des utilizat n mediul de
specialitate i nu numai, dar cu prere de ru, este tratat n mod diferit.
De regul, acestea sunt considerate c reprezint numai fondul informaional,
baza tehnico - material i cadrele de informaticieni.
n general, se poate afirma ca resursele informaionale reprezint un sistem
complex i dinamic ce include ansamblu de elemente intercondiionate destinate s
asigure realizarea i dezvoltarea proceselor i fenomenelor informaionale ce au loc n
societate.
8

O definire mai complet a resursele informaionale impune analiza i

caracterizarea acestora sub diverse aspecte, principalele fiind cel organizatoric, cel
tipologic i cel al obiectului de gestiune.
Din punct de vedere organizatoric, resursele informaionale includ n componena
lor urmtoarele elemente:
Baza informaional;
Baza tiinifico - metodologic;
Baza tehnico - material;
Resursele umane;
Resursele financiare;
Cadrul legislativ-normativ;
Tehnologii informaionale i telecomunicaii.
La rndul su, baza informaional presupune totalitatea datelor, informaiilor,
circuitelor, torentelor i fluxurilor informaionale cuprinse ntre dou spaii
informaionale: cel naional i cel internaional i poate fi reprezentat ca n figura 1.3.

Baza informaional

Spaiul
informaional
internaional

Baze de date
Organisme internaionale
(ONE-CEE,
UNCTAD,
GATT, CCI, FMI)

Uniunea European
Instituii specializate
Agenii de tiri
Ambasade
Asociaii informaionale
internaionale
Consorii informaionale

Spaiul
informaional
naional

Baze de date
Surse electronice
de informaie
Organisme naionale
Agenii de tiri
Burse
Biblioteci
Instituii de informaie

9
Figura 1.3. Componentele principale ale bazei informaionale.

Baza tiinifico-metodologic este constituit din metodologii, metode i tehnici de

realizare a resurselor i informaionale, algoritmi, modele matematice ale proceselor
economice i informaionale care au loc n societate.
Baza tehnico-material include suporturile: tehnic (echipamente, reele), logic
(softul de baz i aplicativ), material (imobil, suporturi informaionale, material de
schimb) i poate fi reprezentat ca n figura 1.4.
Resursele umane sunt considerate c reprezint toi acei care se ocup de
realizarea i utilizarea propriu-zis a resurselor informaionale, adic att specialitii n
informatic (analiti, proiectani, programatori, ingineri de sisteme, operatori etc.), ct i
diverse categorii de utilizatori i beneficiari de produse i servicii informaionale i
informatice.
Resursele financiare reprezint, n primul rnd, resursele proprii ale
ntreprinderilor destinate informatizrii locale, sursele bugetare pentru informatizarea
administraiei publice, diferite granturi i donaii internaionale.

10

Baza
tehnico - material

Sisteme de protecie
date

Reele de telecomunicaii

Cartele magnetice

Band pentru imprimant

Sisteme de gestiune
business

Soft
aplicativ

Reele

Benzi magnetice

Hrtie

Reea de cercetare

Reeaua public
de transport date

Suporturi
informaionale

Discuri optice
Programe de sisteme

Sisteme de gestiune
documente

Reele corporative

Reea de educaie

Diverse construcii
Sticuri

Sisteme de proiectare

Limbaje de programare

Reele departamentale
de calculatoare

Edificii

Sisteme de pot
electronic

Materiale
de schimb

Reele locale
de calculatoare

Sisteme de gestiune
baze de date

Soft de
baz

Echipamente

Echipament tehnic
de calcul
Echipament tehnic
periferic
Echipament tehnic
de interconexiuni

Suportul material

Imobil

Suportul logic

Suportul tehnic

Programe aplicative
Sistem de dirijare
procese tehnologice

Sisteme de pot electronic

Vopsele pentru imprimante

Piese de schimb

Figura. 1.4. Structura bazei tehnico-materiale

11

Cadrul legislativ-normativ presupune, aa dup cum rezult din figura 1.5, asigurarea cu
legi, reglementri, standarde i normative viznd domeniul informaional i informatic.
Cadrul legislativ - normativ n informatic

Reglementri n
domeniu

Legislaia

Certificare
produse
informatice

Legea
despre
informatic

Legea despre
protecia
dateleor cu
caracter personal

Certificare
colective de
proiectare /
elaborare

Liceniere
de activitate
Liceniere de
activitate

Standarde

Normative

Caracteristici
tehnice generale

Suporturi de
informaii

Metode i tehnici
de proiectare
sisteme
informatice

Normative
proiectare

Normative
programare

Normative
stocare date

Alte normative
Alte reglementri

Alte legi

Tehnologii de
asigurare a
securitii
resurselor
informatice

Figura 1.5. Structura cadrului legislativ- normativ

n acest sens, trebuie menionat c la etapa actual n RM nu este elaborat (pe deplin)
un cadru juridic al proceselor i serviciilor informaionale, inclusiv i al schimburilor
electronice de date n relaiile contractuale. Totodat, nu exist un cadru juridic cu
privire la posibilitatea i capacitatea de aprare a drepturilor de autor n domeniu, dar i
posibilitatea utilizatorului de a se apra n faa informaiilor eronate, (adesea n mod
12

tendenios eronate) care pot cauza prejudicii. O alt problem nerezolvat n acest sens,
rmne problema de protejare n faa informaiilor transmise pe Internet, de natur s
promoveze pornografia, terorismul sau s nlesneasc crima organizat. Cert este c nu
exist un cadru juridic viznd activitile informaionale ilegale sau mijloacele de
aprare n faa teleagresiunii. Problema const n aceea c datorit progresului
tehnologic rapid, instrumentarul de care dispune informatica i, respectiv, oferta de
produse informaionale se dezvolt mult mai rapid comparativ cu capacitatea de reacie
i de adaptare a societii la sfidrile i pericolele care nsoesc noile tehnici i
tehnologii.
Interaciunea elementelor componente ale resurselor informaionale poate fi
urmrit n figura 1.6.
Resurse informaionale

Cadrul
legislativ
normativ

Baza
tiinificometodologic

Baza
informaional

Baza
tehnico
materia
l

Tehnologi
i
informai
o-nale i
telecomunica
ii

Resurse
umane

Res
urs
e
financia
re

Figura 1.6. Interaciunea elementelor componente ale resurselor

informaionale
Din punct de vedere tipologic resursele
informaionale includ toate tipurile de

informaii necesare dezvoltrii activitilor socio-economice i anume: informaia

economic, tehnico-tiinific, tehnologic, comercial etc. (figura 1.7). n acest
context, sunt utile anumite referine la tipurile de informaii numite, cu scoaterea n
13

relief a informaiilor tehnico-tiinifice i tehnologice, ca fiind unele din varietile

principale ale resurselor informaionale.

Resursele
Resurseleinformaionale
informaionale

Informaia
Informaia
economic
economic

Informaia
Informaiatehnico
tehnico- tiinific
tiinific

Informaia
Informaia
tehnologic
tehnologic

Fapte tiinifice

Technoware

Financiar

Concepte, teorii
i ipoteze

Humanware

Previziune

Bazele unor
anumite tiine

Contabil

Generale

Marketing

Informaia comercial
Informaia comercial

Inforware

Orgaware

Informaia mas-media i utilitar

Informaia mas-media i utilitar

Figura 1.7. Tipologia resurselor informaionale

n viziunea specialitilor, informaia economic reprezint cunotine privind

procesele i fenomenele economice. Informaiile economice utilizate n cadrul
activitilor social-economice sunt deosebit de complexe. Ele pot fi clasificate n funcie
de mai multe criterii. ns, pentru a releva semnificaiile informaiei economice pentru
14

managementul general, pot fi menionate, n primul rnd, categoriile caracteristice

activitilor de baz, ca de exemplu: informaia contabil, financiar, previziune,
marketing, etc.
Informaia tehnico-tiinific include urmtoarele categorii de cunotine:

despre fapte tiinifice;

despre concepte, teorii i ipoteze tiinifice;
care stau la baza unei anumite tiine;
generale despre cunoaterea i transformarea proceselor ce au loc n societate.

n acelai context, trebuie menionat i importana unei noi varieti a resurselor

informaionale, cum ar fi informaia tehnologic. Apariia i utilizarea n continu
extensie a informaiei tehnologice, ca fiind o varietate independent a resurselor
informaionale, este determinat de necesitile deosebite ale rilor n dezvoltare
pentru obinerea suveranitii politice i economice, Republica Moldova fcnd parte
din aceast categorie.
Termenul informaia tehnologic (IT) a aprut n uz, iniial, destul de stihiinic, n
a doua jumtate a anilor optzeci, n mai multe ri i organizaii mondiale. Cu timpul
ns s-a impus necesitatea unui comun acord cu privire la noiunea IT, terminologia
respectiv, delimitarea informaiei tehnico-tiinifice i informaiei tehnologice.
Informaia tehnologic este informaia despre tehnologie. n aa mod, noiunea
Informaie tehnologic este legat de noiunea tehnologie .
Exist patru elemente constitutive ale noiunii de tehnologie, care asigur
procesele de transfer, achiziionare, analiz i de adaptare a tehnologiilor la nivel
mondial, regional i naional.
Primul component reprezint capacitile i mijloacele de producie, adic
deciziile tehnice i tehnologice, ntruchipate n instrumente, maini, dispozitive etc.,
unite n linii tehnologice i ntreprinderi industriale. Cu alte cuvinte, acesta include
mijloace tehnice (n englez, Technoware). Al doilea component reprezint factorul
uman (Humanware), adic oamenii care realizeaz posibilitile tehnologiilor, avnd
pentru aceasta o experien de producie, cunotinele i calificarea respective.
Componentul al treilea presupune informaia tehnologic propriu-zis (Inforware), care
include un complex de informaii despre tehnologie, inclusiv fapte, date, descrieri,
grafice, proiecte, reclam etc. Al patrulea component reprezint factorul organizatoric
(Orgaware), adic utilizarea tehnologiei este anticipat de organizarea cutrii, analizei,
achiziionrii i adaptrii acestei tehnologii ntr-un mediu politic, social i economic
ambiant. n aa mod, realizarea i implementarea tehnologiilor noi presupune implicarea
componentelor Technoware, Humanware, Infoware i Orgaware.
La etapa actual informaia tehnologic este caracterizat prin anumite caliti proprii
dup cum urmeaz:
15

 include descrierea n mod general sau detaliat a tehnologiilor din domeniile:

industrie, agricultur, construcii, construcii de maini, medicin etc.;
aparine nemijlocit domeniului de producie (prin aceasta IT se difereniaz de
informaia tehnico-tiinific care aparine domeniului intelectual i, n primul
rnd, tiinei);
trebuie s fie utilizat la timpul potrivit pentru a obine o eficien economic
(spre deosebire de informaia tehnico-tiinific, care presupune un efect de lung
durat);
are un consumator propriu, legat oarecum de investiii i producie - directorii de
ntreprinderi, firme, companii, bancheri, businessmani;
are limbajul su, utilizeaz terminologia uzual tehnic, financiar i comercial,
n comparaie cu limbajul IT, este mai simplu i mai puin mbibat cu termeni
speciali, tiinifici;
opereaz cu indicatorii tehnico-economici;
are surse primare proprii, distincte de cele ale IT. n general, acestea pot fi buclete
ale firmelor, companiilor i ntreprinderilor prezentate la trguri, expoziii,
reprezentane comerciale i ambasade. Informaia tehnologic poate fi n form de
anons, adnotare, reclam, descriere brevet, know-how, etc.;
este insuficient structurat, dar numaidect clasificat i aranjat pe domenii;
poate fi acumulat n ediii. Dar IT este mai dinamic i de o durat mai scurt
dect IT. De aceea pentru consumatori sunt mai utile bazele de date cu
informaie tehnologic.
Alturi de tipurile de RI menionate n prezent este utilizat activ i noiunea de
informaie comercial care reprezint produsul activitilor tehnico-tiinifice,
tehnologice i comerciale realizate n scopuri comerciale. Adic orice informaie, dac
este creat n scopuri comerciale poate fi numit i informaie comercial, creia i se
atribuie o valoare sau un pre real, deoarece la crearea ei a fost consumat o anumit
munc social.
Informaia mass-media i utilitar include:

Nouti i surse bibliografice - informaia ageniilor de pres i nouti.

Reviste electronice i enciclopedii, etc.;

Distractiv i utilitar, - nouti locale, despre timp, orarul transporturilor,

jocuri, propuneri de schimb, vnzare-cumprare, registrul hotelier i restaurante,
arenda transportului auto, bursa locurilor de munc, etc.
Sintetiznd cele prezentate, pot fi fcute urmtoarele concluzii:
1. Informaia tehnico-tiinific este i rmne unul dintre principalele i cele mai
rspndite tipuri de resurse informaionale. Ea este generat de sistemele
informaionale ale rilor dezvoltate i n curs de dezvoltare cu ajutorul financiar
16

i organizaional al statului. Acest tip de informaii este utilizat efectiv de savani,

ingineri, politicieni, oameni de stat i alte categorii de consumatori.
2. Informaia tehnologic este o varietate a resurselor informaionale care a aprut n
contextul tendinelor rilor n dezvoltare spre o independen politic i
economic prin extinderea i implementarea tehnologiilor noi i sistemelor
informatice. Teoria, metodologia i activitatea practic cu privire la informaia
tehnologic au fost elaborate n termene accelerate.
3. Caracterul informaiei tehnologice, spre deosebire de IT, confirm trsturile
proprii i consumatorii si specifici. Informaia tehnologic presupune un rezultat
imediat n urma utilizrii, o orientare pur practic i legtura direct cu sferele de
producie material.
4. Informaia tehnologic, alturi de celelalte tipuri de resurse informaionale,
reprezint resursele strategice ale unitii social-economice.

Sub aspectul obiectului de gestiune, resursele informaionale reprezint

urmtoarele tipuri de informaii:

produse n exterior i utilizate n USE;

produse n USE pentru uz intern;
produse n USE cu destinaie n exterior.
Informaia creat de ntreprindere pentru uz intern are rolul de a dirija
toate activitile funcionale din ntreprindere. Ea este generat de diferite
servicii i compartimente ale ntreprinderii i reprezint cauza succesului i
performanelor sporite ale activitilor economice.
Informaia produs de ntreprindere pentru exterior are rolul de a orienta
i influena alte ntreprinderi, organisme superioare, cu care intr n relaii,
n direcii care s reprezinte interesele ntreprinderii respective. Cu alte
cuvinte, aceste informaii vizeaz relaiile cu exteriorul (ageni economici,
factori de decizie etc.) impunnd astfel o anumit strategie de obinere a
avantajelor fa de concureni.
Informaiile produse n exterior i utilizate n ntreprindere au rolul de a
cunoate eventualii parteneri de afaceri, concureni, inteniile lor, situaia la
bursa de mrfuri etc., de aceea acestor informaii trebuie s li se acorde o
prioritate strategic.
Circulaia tipurilor de informaii enumerate poate fi reprezentat ca n figura 1.8.

17

Mediul intern
Informaia
Informaia
Informaia produs
produsnn
Informaiaprodus
produsnn
USE
USE
USE pentru
pentru
USEpentru
pentrumediul
mediul
uz
intern
extern
uz intern
extern

Mediul extern
Informaia
produs
Informaia produsnnexterior
exterioriiutilizat
utilizatnnUSE
USE

Figura 1.8. Circulaia informaiilor de gestiune

n ultimii ani, n urma destabilizrii relaiilor economice i informaionale cu fostele

republici unionale (dar i n urma unei lipse de relaii informaionale cu alte state), n
republic s-a format un anumit gol informaional. La etapa actual de tranziie la
economia de pia, nu exist un sistem de informare despre necesarul de mrfuri,
producia n dinamic a lor, fluctuaia preurilor etc. n aceste condiii informaia a
devenit o marf deosebit de valoroas i va continua s fie atta timp ct sporirea
pieei informaionale va depi sporirea pieei de mrfuri. Din acest motiv, unitile
economico-sociale de regul utilizeaz informaiile produse n ntreprindere.

18

Aceast problem poate i trebuie s fie rezolvat prin crearea sistemelor

informatice bazate pe calculatoare performante i tehnologii informaionale moderne. La
nivel naional ns, este necesar inaugurarea unui sistem de promovare a informaiilor
tehnologice, numit n literatura de specialitate TIPS, care ar putea permite republicii, ca
membru al ONU, aderarea la sistemul mondial TIPS, prin care s-ar asigura legtura instantanee
a firmelor i organizaiilor cu mediul exterior contribuind astfel la integrarea economic i
crearea unor relaii de parteneri cu alte ntreprinderi din lume.
De menionat c TIPS este un proiect elaborat de civa ani n cadrul Programului
Naiunilor Unite pentru Dezvoltare i constituie n prezent o reea global de colectare, editare
i difuzare a informaiilor de afaceri n domeniul tehnologic i comercial. n ultima perioad au
fost create i funcioneaz birouri naionale ale acestui sistem n mai mult de 40 de ri din
Europa, Asia, Africa i America Latin.
Realizarea problemei privind aderarea Republicii Moldova la reeaua global TIPS va permite
organizaiilor i ntreprinderilor o gam larg de servicii informaionale cum ar fi:
accesul direct la bazele de date TIPS i la alte baze de date zonale, europene i mondiale
cu privire la cereri i oferte de diverse produse i tehnologii;
editarea buletinelor informative viznd diverse domenii
(agricultur, industrie,
construcii, nvmnt, medicin etc.);
transmiterea datelor prin pota electronic;
organizarea diferitor ntlniri de afaceri cu privire la comerul i transferul de tehnologii;
asistena tehnic i profesional pentru ntocmirea de studii de pia i oferte de sprijin
n elaborarea unor afaceri specifice;
alte servicii informaionale.
Alt preocupare i aciune de integrare economic i informaional n structurile
europene i mondiale ar putea fi aderarea la Reeaua Global de Puncte Comerciale (THE
POINTS GLOBAL NETWORK), care presupune eficientizarea comerului internaional adic
facilitatea comerului prin comerul electronic i compatibilizarea, armonizarea sistemelor
informaionale i informatice prin elaborarea i implementarea la nivelul internaional, regional
i naional a unui sistem consistent i coerent de recomandri, norme i standarde internaionale
n domeniul comerului internaional i anume:
recomandri cu privire la modelarea tranzaciei comerciale internaionale;
simplificarea i raionalizarea procedurilor de comer exterior;
alinierea documentelor comerciale;
sistemul unitar de coduri i nomenclatoare;
standardizarea elementelor de date;
standardul pentru schimbul electronic de date;
aspecte juridice ale schimbului electronic de date etc.
n concluzie, rolul principal n promovarea aciunilor de integrare menionate i revine att
Guvernului, ct i grupurilor speciale de experi i altor personaliti marcante i responsabile,
care ar putea contribui esenial n realizarea strategiei de aderare a republicii la structurile
economice europene i mondiale.

19