Telefnica

Urtarrila 2016

TMK, telemarketing de salida

La empresa ha puesto una demanda en contra del departamento de empleo y polticas sociales del
Gobierno Vasco, a cuenta de la resolucin de infraccin por la no realizacin de una evaluacion de
riesgos psicosociales a las 4 trabajadoras de telemarketing de salida.
La empresa no acepta que se le requiriese a la realizacin de la evaluacin, ya que el trabajo que
estn realizando estas 4 trabajadoras, lo estaba realizando hasta ese momento personal de la
contrata y que, por lo tanto, en la ltima evaluacion realizada, no se haban evaluado estos
trabajos.
Pero aun as la empresa argumenta que no se daban las circunstancias, que no haba un cambio en
las condiciones de trabajo, que el cambio de horario est dentro de convenio, y que existe una
Gerencia, la de Clima, que est formada para identificar y analizar los peligros que puedan existir
en este departamento.
A todo esto, la evaluacin ya se ha realizado. Y hay que resear que se han detectado situaciones
de riesgo en varios factores (de verdadera severidad).
Situaciones que no lo haba detectado la evaluacion anteriormente realizada, (puesto que este
trabajo no se estaba realizando y por lo tanto no estaba evaluado), ni la Gerencia de Clima haba
realizado ninguna actuacin para identificar y analizar posibles riesgos para la salud de estas
trabajadoras.
A todo esto desde LAB aadir que donde se debiera de gastar los recursos esta empresa es, en
buscar soluciones cuanto antes sobre los factores en los que los resultados han sido de riesgo muy
elevado (y que han sido muchos), y para los cuales desde este colectivo ya se han hecho
aportaciones para buscar soluciones (aportaciones presentadas en el Comit de Salud Laboral).
Adems de reconocer y solucionar el claro trato discriminatorio que se ha cometido contra estas
cuatro trabajadoras, al haberlas acoplado sin ningn tipo de criterio objetivo a este trabajo.