Sunteți pe pagina 1din 10

CLTORIND

PRIN EUROPA
2015-2016

Uniunea European

CLTORIND
PRIN EUROPA
2015-2016

Europa: un continent cu mii de ani de istorie, cu

Putei cltori n numeroase ri din UE fr s fii


controlat la frontier. Cu moneda euro n buzunar,
putei pleca linitii la cumprturi fr granie.
Avei acces la ngrijiri medicale, atunci cnd avei
nevoie, iar cinele sau pisica dumneavoastr v
poate nsoi n cltorii. Dac suntei la volan,
permisul de conducere i polia de asigurare auto
emise ntr-un stat membru al UE sunt
valabile n toate celelalte state membre.
De asemenea, va fi mult mai ieftin
s utilizai telefonul mobil
n strintate.
n paginile ce urmeaz gsii mai
multe informaii, sfaturi utile
i o hart a Europei.

Comandai sau descrcai broura aici:


http://europa.eu/!qp36Yr

NA-04-14-849-RO-C

o motenire cultural bogat i cu unele dintre


cele mai uluitoare peisaje din lume. Att de multe
lucruri pe care cltorul le poate descoperi i
explora, totul fiind mult mai uor datorit Uniunii
Europene!

Cltorind
prin Europa
Uniunea European format din 28 de state
membre se ntinde pe tot continentul european, de la

nord din Laponia pn la Marea Mediteran i de la coasta


de vest a Irlandei pn la rmurile Ciprului: o bogat
tapiserie de peisaje, de la coaste stncoase pn la plaje
nisipoase, de la puni fertile pn la cmpii aride, de la
pduri i lacuri la tundra arctic.
Popoarele din Europa, cu diversitatea lor de tradiii, culturi
i limbi, reprezint aproximativ 7 % din populaia lumii.
Motenirea lor istoric este ilustrat de picturi rupestre
preistorice, antichiti greceti i romane, arhitectur
maur, fortree medievale, palate renascentiste i biserici
baroce. i Europa modern atrage cltorul prin oraele
sale vibrante, prin festivitile culturale pline de culoare,
prin sporturile de iarn i de var i prin buctria variat.
Europenilor le place s cltoreasc, iar eliminarea
majoritii formalitilor legate de paaport i bagaje a
nlesnit mult aceast activitate. Nousprezece ri din
UE au aceeai moned (euro), ceea ce face mai uoar
compararea preurilor i elimin costurile i obstacolele
generate de schimbul valutar. Crearea pieei unice, care
cuprinde acum peste 500 de milioane de oameni, a adus cu
ea mai multe posibiliti de a alege i preuri mai mici. De
fapt, majoritatea europenilor consider c a cltori n UE
este la fel de uor ca a cltori n ara de origine.

BINE AI VENIT!

Documentele de care vei


avea nevoie
Pentru cetenii Uniunii Europene
Paaport sau carte de identitate
n prezent nu mai exist controale la frontierele dintre 22 de ri
din UE. Acest fapt se datoreaz normelor Schengen, care fac
parte din legislaia UE. Aceste norme elimin toate controalele
la graniele interne, dar instituie controale eficiente la graniele
externe ale UE i introduc o politic comun a vizelor. Toate
statele membre ale UE sunt membre ale spaiului Schengen cu
drepturi depline, cu excepia Bulgariei, a Ciprului, a Croaiei, a
Irlandei, a Romniei i a Regatului Unit. Elveia, Liechtenstein,
Norvegia i Islanda sunt, de asemenea, membre ale spaiului
Schengen, ns nu sunt membre ale UE.
Prin urmare, va trebui s prezentai un document de identitate
valabil (paaport sau carte de identitate) pentru a cltori n
aceste ase ri care nu fac parte din spaiul Schengen sau
pentru a v ntoarce din ele i la intrarea sau la ieirea din UE la
graniele externe. Este recomandabil s avei la dumneavoastr
un astfel de document atunci cnd cltorii n UE, deoarece vi se
poate solicita n scopul identificrii sau din motive de securitate.
nainte de a cltori n afara UE, verificai ce documente sunt
solicitate de ara ter pe care plnuii s o vizitai. inei seama
de faptul c singurul document de identitate valabil este cel emis
de autoritile naionale.

2015-2016

Copiii trebuie s aib propriul paaport sau propria carte de


identitate.

Viz
Nu avei nevoie de viz pentru a cltori n interiorul UE.

Pentru cetenii din rile tere


Paaport
Avei nevoie de un paaport valabil.

Viz
Exist 42 de ri ai cror ceteni nu au nevoie de viz pentru
o edere de cel mult 90 de zile n UE. Acestea includ Australia,
Canada, Japonia, Noua Zeeland i Statele Unite. Lista rilor
ai cror ceteni au nevoie de vize pentru a cltori n Irlanda
sau n Regatul Unit difer puin de cea a altor state membre ale
UE. Solicitai o viz de la consulatul sau ambasada rii pe care
plnuii s o vizitai.
Dac deinei o viz Schengen, putei cltori n toate statele
Schengen. De altfel, dac suntei n posesia unui permis de
edere valabil emis de unul dintre aceste state Schengen, putei
rmne n alte state Schengen pentru perioade de pn la 90 de
zile. Este posibil s avei nevoie de o viz naional pentru a vizita
ri din UE care nu sunt membre ale spaiului Schengen.

Banii
Moneda euro
n prezent, moneda euro este utilizat de peste 337 de milioane
de persoane din 19 state membre ale UE, ceea ce reprezint
mai mult de dou treimi dintre cetenii UE.
Simbolul pentru moneda euro este . Bancnotele euro sunt
identice n toate statele membre, dar fiecare stat emite monede
proprii, avnd o fa comun i o fa cu un design naional
distinctiv. Toate bancnotele i monedele pot fi utilizate n orice
stat din UE care a adoptat moneda euro, inclusiv n multe dintre
teritoriile de peste mri ale acestora.
Andorra, Monaco, San Marino i Cetatea Vaticanului utilizeaz
euro ca moned naional, n acord cu UE. Un numr de ri
i teritorii, precum Kosovo i Muntenegru, folosesc euro ca
moned de facto.
n rile europene din afara zonei euro, multe hoteluri,
magazine i restaurante, mai ales din zonele turistice, accept
plata n euro, pe lng moneda naional, dei nu sunt obligate
din punct de vedere legal s procedeze astfel.

Numerarul i crile de credit


Bncile percep aceleai tarife pentru pli internaionale n euro
pe teritoriul UE ca i n cazul tranzaciilor naionale n euro
cu aceeai valoare. Astfel, pentru retragerea de euro de la un
automat bancar de oriunde din UE, se aplic aceeai tax ca cea
din ara dumneavoastr de origine atunci cnd retragei bani de
la un automat bancar care nu aparine bncii dumneavoastr.
Aceleai tarife trebuie s se aplice tuturor plilor efectuate
cu carduri de debit sau de credit n euro, transferului de credit
n euro sau plilor efectuate prin debitare direct, indiferent
dac tranzacia este efectuat n ara dumneavoastr sau n UE.
Taxele aplicabile diferitelor tranzacii pot, bineneles, s difere n
mod semnificativ de la o banc la alta.
Plile internaionale n alte monede nu fac obiectul acestor
dispoziii.
Blocai imediat orice card pierdut sau furat, telefonnd la banca
emitent. Notai-v numrul pe care trebuie s l apelai nainte
de a cltori.
Dac intrai n UE sau prsii teritoriul UE cu suma de
10000EUR sau mai mult n numerar (sau echivalentul acesteia
n alte monede), trebuie s o declarai autoritilor vamale.

La cumprturi
n UE
Cantitatea de mrfuri pe care o putei cumpra i lua cu
dumneavoastr cnd cltorii n interiorul Uniunii Europene
nu este limitat, att timp ct cumprturile sunt pentru uz
personal i nu n scopuri comerciale. Taxele (TVA i accize) sunt
incluse n preul pe care l achitai i nu mai pot fi imputate
ntr-un alt stat membru.

Tutunul i alcoolul
Pentru a determina dac tutunul i alcoolul sunt pentru uz
personal, fiecare stat membru poate stabili niveluri indicative.
Dac transportai o cantitate mai mare din aceste mrfuri, este
posibil s vi se solicite s dovedii c nu avei intenia de a le
comercializa. Aceste niveluri indicative nu pot fi mai mici de:

800 de igarete
400 de igri de foi
200 de trabucuri
1 kg de tutun
10 litri de buturi spirtoase
20 de litri de vin alcoolizat (precum porto sau sherry)
90 de litri de vin (din care cel mult 60 de litri de vin spumos)
110 litri de bere

Produsele alimentare
Nu exist restricii generale privind transportul crnii sau al
produselor lactate n cazul cltoriilor n interiorul UE.

Intrarea n UE
Dac intrai n UE dintr-o ar care nu aparine Uniunii
Europene, putei aduce cu dumneavoastr, fr a plti TVA
i accize, bunuri pentru uzul personal n limitele menionate
mai jos. Acelai lucru este valabil i n cazul n care venii din
Insulele Canare, Insulele Anglo-Normande, Gibraltar sau alte
teritorii n care nu se aplic normele UE cu privire la TVA i
accize.

Buturile alcoolice
1 litru de buturi spirtoase, peste 22 % vol. sau 2 litri de vin
alcoolizat sau vin spumos
4 litri de vin
16 litri de bere

Produsele din tutun


Fiecare stat membru alege dac aplic limitele superioare
sau pe cele inferioare pentru cltorii provenind din afara UE.
Limitele inferioare pot fi aplicate doar pentru cltorii care
folosesc transportul terestru i maritim (Bulgaria, Grecia,
Letonia, Lituania, Polonia, Slovacia, Suedia i Ungaria) sau
pentru toi cltorii (Estonia i Romnia).
Limita superioar

Limita inferioar

200 de igri

sau 40 de igri sau

100 de igri de foi

sau 20 de igri de foi sau

50 de trabucuri

sau 10 trabucuri sau

250 g de tutun

sau 50 g de tutun

Aceste limite la alcool i tutun nu se aplic n cazul cltorilor


cu vrsta sub 17 ani.

Alte mrfuri, inclusiv parfumuri


Pasagerii care cltoresc cu transportul aerian sau maritim
pot aduce alte mrfuri cu o valoare de cel mult 430 EUR i nu
mai mare de 300 EUR n cazul pasagerilor care cltoresc pe
mare sau pe ci navigabile interioare. Unele state membre ale
UE aplic o limit inferioar pentru cltorii sub 15 ani, dar
aceast limit nu poate fi mai mic de 150 EUR.

Produsele alimentare
Este ilegal s se aduc orice produse din carne sau lactate, chiar
n cantiti mici, la ntoarcerea din majoritatea rilor din afara
UE. Singurele excepii sunt Andorra, Insulele Feroe, Groenlanda,
Islanda, Liechtenstein, Norvegia, San Marino i Elveia. Aceast
dispoziie vizeaz protejarea animalelor din UE mpotriva bolilor.

Asisten pentru
consumatori

n calitate de consumator, vi se garanteaz un tratament


echitabil, produse care ndeplinesc standardele acceptabile,
precum i dreptul la reparaie n cazul n care apar probleme,
oriunde v-ai afla n UE.

Informai-v asupra alimentelor pe care le


consumai.
Putei avea certitudinea c au fost respectate cele mai stricte
norme de siguran alimentar datorit legislaiei privind
producerea, prelucrarea i vnzarea alimentelor. Putei verifica
lista ingredientelor pentru a le identifica pe cele asociate cel
mai adesea cu alergii sau intolerane.
Cutai sigla ecologic a UE pe toate produsele
alimentare ecologice preambalate.

Informai-v asupra a ceea ce cumprai.


Suntei protejai mpotriva unei game largi de practici
comerciale neloiale att online, ct i n magazine. Opiunile
predefinite pe site-urile internet sunt n prezent interzise, astfel
nct nu vei plti o asigurare de cltorie n mod neintenionat,
de exemplu, atunci cnd cumprai un bilet de avion online.
Aplicarea unor suprataxe nejustificate pentru plata cu cardul de
credit online a fost, de asemenea, interzis.
Produsele cosmetice trebuie s indice termenul de
valabilitate de la prima deschidere. Cutai simbolul care
reprezint un recipient deschis.
Etichetele produselor de protecie solar conin informaii
mai clare, precum i o precizare standard a gradului de
protecie UVA.
Prezena acestui marcaj pe anumite produse cum sunt
jucriile, produsele electrice i telefoanele mobile indic
faptul c acestea ndeplinesc toate cerinele relevante
ale UE n materie de siguran, sntate i protecie a
mediului.

Comparai preurile.
Preul integral, cu TVA inclus, pentru toate mrfurile puse
n vnzare trebuie s fie afiat n mod clar, precum i preul
unitar preul pe kilogram sau pe litru. Atunci cnd rezervai
un zbor online, preul total al biletului, precum i toate taxele i
comisioanele trebuie s fie vizibile de la nceput.

Rezolvai orice problem.


Centrele europene ale consumatorilor ofer informaii practice
privind drepturile consumatorilor din UE, precum i consiliere
i asisten privind plngerile sau litigiile transfrontaliere.
Aceste centre exist n cele 28 de state membre i n Islanda
i Norvegia. Exist, de asemenea, o aplicaie util, ECC-Net
Travel, cu numeroase sfaturi practice i informaii.

Respectarea mediului
Majoritatea europenilor doresc s joace un rol activ n
combaterea problemelor ridicate de schimbrile climatice i n
protecia mediului. Atunci cnd v facei planuri de cltorie,
luai n considerare modaliti de a economisi energie i
resurse i de a reduce emisiile.
Pentru a gsi produse mai ecologice, cutai eticheta ecologic
a UE acordat produselor care respect standarde ridicate de
mediu. De asemenea, eticheta ecologic a UE v poate ajuta s
identificai locuri de cazare ecologice: un hotel, o pensiune, un
cmin pentru tineri sau o zon de camping.

Cum s ajungei
acolo
Cltoria cu maina
Permisul de conducere
Un permis de conducere emis ntr-o ar din UE este recunoscut
pe tot teritoriul UE. Fiecare nou permis emis n prezent are forma
unui card din plastic cu un format european standard. n unele ri,
pe lng permisul de conducere valabil, trebuie s avei asupra
dumneavoastr certificatul de nmatriculare al autovehiculului.

Asigurarea auto
Oriunde cltorii n UE, polia de asigurare a mainii ofer
automat acoperirea minim (de rspundere civil) prevzut de
lege. Aceasta se aplic i n Islanda, Liechtenstein i Norvegia.
Dac beneficiai de o poli de asigurare complet n ara de
origine, aceasta este valabil adesea i n strintate, ns se
recomand s verificai acest aspect nainte de plecare.
Un formular european de constatare a accidentului, obinut de
la asigurtorul dumneavoastr sau online, este un document
standard disponibil n mai multe limbi, care v permite s
facei declaraia pe loc n cazul n care suntei implicat ntr-un
accident n alt ar.
Cartea verde nu este obligatorie pentru cltoriile n UE, dar
servete drept dovad de asigurare minim recunoscut la nivel
internaional n materie de rspundere civil. Dac nu luai cartea
verde cu dumneavoastr, luai certificatul de asigurare auto.

Sigurana rutier
Purtarea centurii de siguran este obligatorie n toate statele
membre ale UE n orice tip de autovehicul prevzut cu centuri
de siguran. Vehiculele trebuie s fie echipate cu dispozitive
de siguran corespunztoare pentru copii.
Folosirea telefonului mobil la volan mrete foarte mult riscul
de producere a unui accident i este interzis n aproape toate
statele membre ale UE, cu excepia cazului n care se utilizeaz
un set hands-free.
Nivelul de alcoolemie autorizat la volan variaz ntre 0 mg/ml i
0,8 mg/ml. Alte informaii importante privind sigurana rutier n
fiecare stat membru inclusiv limitele de vitez, echipamentul
de siguran pentru automobiliti i cicliti, precum i utilizarea
obligatorie a luminilor de zi i a cauciucurilor de iarn se pot
gsi pe noua aplicaie Going Abroad (Cltorii n strintate).
Conductorii auto aflai n strintate care comit n trafic
infraciuni n domeniul siguranei rutiere precum excesul de
vitez sau consumul de alcool la volan pot fi depistai printr-un
schimb transfrontalier de informaii mbuntit.
Nu uitai s conducei pe partea stng n Cipru, Irlanda, Malta
i Regatul Unit, iar n Belgia, Portugalia i rile de Jos trebuie,
n mod normal, s acordai prioritate vehiculelor care vin din
partea dreapt.

Cltoria cu avionul
Crearea unei piee unice europene a transportului aerian a
nsemnat tarife mai mici i o ofert mult mai larg n ceea ce
privete transportatorii, rutele i serviciile pentru pasageri.
UE a fcut posibil ca orice companie aerian i flota sa care
ndeplinete standardele de siguran impuse la nivelul Uniunii
s zboare nspre i dinspre orice destinaie din UE i chiar s
opereze pe rute interne n alt ar. Cltorii pot compara cu

uurin preurile, deoarece preurile publicate trebuie s includ


tariful, precum i toate taxele, suprataxele i comisioanele.
Norme comune la nivelul UE privind controalele de securitate ale
pasagerilor i ale bagajelor de cabin i de cal se aplic pentru
toate zborurile cu plecare de pe aeroporturile din Uniune. Normele
UE stabilesc o list de obiecte care nu sunt permise n cabina unei
aeronave i o list de obiecte care nu sunt permise n bagajele
transportate n cal. Pentru moment, exist, de asemenea,
restricii privind cantitatea de lichide care poate fi transportat
n bagajul de cabin. A fost fcut un prim pas ctre eliminarea
acestor restricii, permind pasagerilor care tranziteaz
aeroporturile din UE s transporte lichide achiziionate n regim
de duty-free ca bagaj de cabin, cu condiia ca obiectul i chitana
pentru acesta s rmn sigilate n ambalajul de siguran oferit.
Datorit standardelor ridicate n materie de siguran, spaiul
aerian european se numr printre cele mai sigure din lume.
Pentru a mbunti i mai mult nivelul de siguran, anumitor
companii aeriene care provin din ri din afara UE li se interzice
operarea n spaiul aerian european, dac acestea se dovedesc
a fi nesigure sau insuficient de bine supravegheate de ctre
autoritile din ara lor de origine.

Cltoria cu trenul
UE dispune de peste 215 000 km de ci ferate care ofer
o gam larg de servicii de transport internaional de
pasageri. Exist peste 7 300 km de linii de mare vitez
n cteva ri, care conecteaz axe importante precum
Londra-Paris, Milano-Roma i Barcelona-Madrid, unde
trenurile ating viteze de pn la 350 km/h. Aceast reea
este n continu expansiune.

Transportul maritim
Exist numeroase ci navigabile principale pe mare
care leag diferite state membre ale UE, oferind servicii
regulate i de nalt calitate drept alternativ sau
modalitate complementar la transportul rutier, aerian
sau feroviar. Exist, de asemenea, peste 41 500 km de
ruri, canale i lacuri navigabile. UE militeaz pentru
ameliorarea siguranei maritime i pentru promovarea
unor standarde de nalt calitate prin reglementri
destinate s protejeze pasagerii i echipajul de pe
feriboturile sau navele maritime care cltoresc dinspre
i nspre porturile europene, precum i navele de
pasageri care navigheaz n UE.

Drepturile pasagerilor
UE este singura zon din lume n care pasagerii beneficiaz de
un ansamblu cuprinztor de drepturi pentru toate modurile de
transport: rutier, aerian, feroviar i pe ap. Pasagerii din UE,
inclusiv pasagerii cu handicap i cei cu mobilitate redus, au
dreptul s dispun la timp de informaii exacte i accesibile, de
asisten i, n unele cazuri, de despgubiri n caz de anulare a
cltoriei sau de ntrzieri semnificative.

Pasagerii care cltoresc cu autobuzul sau cu


autocarul
Toi pasagerii care cltoresc cu autobuzul sau cu autocarul
au dreptul de a primi informaii adecvate cu privire la serviciile
oferite i la drepturile pasagerilor nainte de a cltori i n
timp ce cltoresc. Pasagerii care cltoresc internaional 250
km sau mai mult au drepturi suplimentare, cum ar fi asisten,
rambursare sau redirecionare n caz de ntrziere sau anulare.

Pasagerii care utilizeaz transportul aerian


n calitate de pasager care utilizeaz transportul aerian,
dispunei de dreptul la informare, rambursare, redirecionare,
despgubire (n anumite circumstane) i asisten n cazul
n care zborul dumneavoastr are ntrziere sau este anulat
sau n cazul n care vi se refuz mbarcarea. Aceste drepturi
se aplic pasagerilor tuturor zborurilor care pleac de pe un
aeroport din UE i ai zborurilor care sosesc pe teritoriul UE i
sunt operate de transportatori aerieni din UE.
Companiile aeriene sunt rspunztoare n caz de accidente
sau pentru bagajele pierdute, deteriorate sau manipulate
necorespunztor. Cltorii au, de asemenea, anumite drepturi
n ceea ce privete pachetele de servicii turistice.

Pasagerii care cltoresc cu trenul


Cltorii care utilizeaz transportul feroviar au dreptul
s beneficieze de informaii prompte, de rambursare, de
redirecionare, de asisten i de despgubiri n caz de
ntrzieri semnificative sau de anulri, pentru toate serviciile
feroviare internaionale de pe teritoriul UE. Drepturile
pasagerilor n cazul serviciilor interne pot fi diferite de la o ar
la alta.

Pasagerii care cltoresc pe mare sau pe ci


navigabile interioare
Pasagerii care cltoresc pe mare sau pe ci navigabile
interioare beneficiaz de noi drepturi, inclusiv rambursare,
redirecionare, despgubire i asisten n cazul n care se
confrunt cu anulri sau ntrzieri, precum i de dreptul de
aprimi informaii adecvate i uor accesibile. Aceste drepturi
se aplic, cu unele excepii, persoanelor care cltoresc cu
servicii de pasageri care pleac sau sosesc ntr-un port pe
teritoriul UE i cu nave de croazier, n cazul n care portul de
mbarcare este n UE.

Pasagerii cu handicap i cei cu mobilitate redus


Pasagerii cu handicap sau cu mobilitate redus au dreptul
la asisten gratuit n aeroporturi, n gri i n porturi i
n terminalele de autocare desemnate, precum i la bordul
aeronavelor, trenurilor, vapoarelor i autocarelor. Este de
preferat s comunicai transportatorilor sau operatorului
terminalului necesitile specifice n momentul rezervrii,
atunci cnd cumprai biletul n avans sau cu cel puin 48de
ore nainte de a cltori (36 de ore n cazul cltoriilor cu
autocarul).
n cazul n care cltorii cu maina i beneficiai de dreptul
de a folosi locuri de parcare pentru persoanele cu handicap
n ara dumneavoastr de origine, modelul standard n UE de
card de parcare pentru persoane cu handicap este recunoscut
n toate statele membre i v permite s utilizai locurile de
parcare puse la dispoziia persoanelor cu handicap din alte ri
ale Uniunii.

Solicitarea de despgubiri
n cazul n care considerai c drepturile dumneavoastr n
calitate de pasager nu au fost respectate i dorii s solicitai
despgubiri, contactai mai nti operatorul de transport
sau operatorul terminalului. n cazul n care acetia nu i
ndeplinesc obligaiile, putei contacta organismul naional
competent pentru modul de transport respectiv. Apelai
linia gratuit Europe Direct pentru informaii suplimentare
i detalii privind autoritatea relevant (numr de telefon
gratuit 00 80067891011). Exist, de asemenea, aplicaia
Your Passenger Rights (Drepturile dumneavoastr de
pasager), pentru a verifica pe loc ce drepturi avei i cum s le
revendicai.

Sntatea dumneavoastr
Accesul la sntate
n calitate de cetean al UE, n cazul n care v mbolnvii brusc
sau suferii un accident n cursul unei vizite temporare n orice
stat membru al UE, Islanda, Liechtenstein, Norvegia sau Elveia,
avei dreptul s folosii serviciile publice de asisten medical
ntocmai ca persoanele asigurate din ara respectiv, pe baza
acelorai condiii i la acelai pre. Fiecare ar are propriile sale
norme privind sistemul public de servicii medicale. n unele ri,
ngrijirile sunt gratuite, n altele achitai dumneavoastr o parte
din costuri sau trebuie s achitai costul integral, dup care
putei cere rambursarea. Pstrai deci toate facturile, reetele i
chitanele. Putei solicita rambursarea n ara pe care o vizitai
sau dup ce ajungei acas.
Cardul european de asigurri sociale de sntate demonstreaz
c suntei asigurat ntr-un stat membru al UE; acesta simplific
procedurile i ajut la o rambursare mai
rapid acosturilor. Este disponibil n mod
gratuit la casa de asigurri de sntate
din ara dumneavoastr. Unele state
membre integreaz elementele cardului
european pe spatele cardului naional,
n timp ce altele emit carduri separate.
Aplicaia European Health Insurance
Card (Cardul european de asigurri
sociale de sntate) v ofer informaii
privind numerele de telefon de urgen,
tratamentele i costurile acoperite i
modalitile de a depune o cerere de
rambursare.

Asigurrile de cltorie
Cardul european de asigurri sociale
de sntate nu nlocuiete asigurarea
de cltorie, deoarece nu poate acoperi
toate costurile legate de sntate i nu
acoper niciodat costurile de repatriere.
Prin urmare, este recomandabil s
ncheiai o asigurare de cltorie
separat pentru a acoperi aceste riscuri.

Medicamente
O reet eliberat de medicul dumneavoastr este valabil n
toate statele membre ale UE, ns asigurai-v c medicamentele
prescrise sunt autorizate pentru vnzare i disponibile n
ara pe care o vizitai. Solicitai o reet care se poate utiliza
transfrontalier, menit s ajute farmacitii s elibereze produsele
de pe aceasta, oferindu-le informaii clare privind pacientul,
medicul i produsele prescrise, inclusiv denumirea comun i
marca, precum i cantitatea i doza necesare.

Vaccinarea
n general, vaccinarea nu este obligatorie pentru a cltori n
UE. Cu toate acestea, exist cerine sau recomandri cu privire
la anumite teritorii de peste mri ale UE. Consultai-v medicul
nainte de a pleca.

Apa pentru scldat


Pentru a proteja sntatea amatorilor de scldat i mediul,
sunt stabilite standarde stricte pentru apele pentru scldat.
n general, calitatea apei din cele 22 000 de zone pentru
scldat din UE rmne ridicat: peste 94 % ndeplinesc
standardele minime de calitate a apei, iar 83 % corespund unor
standarde mai stricte, acestea obinnd calificativul excelent.
Simbolurile oficiale ofer informaii privind calitatea apei din
aceste locuri de scldat.

Zone orare
Pe perioada verii
Pe tot teritoriul UE, trecerea la ora de var are loc la 29 martie
2015, cnd ceasurile se dau nainte cu o or, iar trecerea la ora
de iarn are loc la 25 octombrie 2015, cnd ceasurile se dau
napoi cu o or. Pentru 2016, aceste date sunt 27 martie i 30
octombrie.
GMT

GMT +1

GMT +2

GMT +3

GMT +4

GMT +5

Comunicarea
Limbile
Diversitatea lingvistic este una dintre comorile Europei.
Principalele familii de limbi din UE includ limbile germanice,
romanice, slave, baltice i celtice. UE are 24 de limbi oficiale,
dar exist i alte limbi, care au mai puini vorbitori.
Mai mult de jumtate dintre europeni afirm c sunt capabili
s poarte o conversaie n cel puin o alt limb dect cea
matern, iar un sfert afirm c sunt capabili s vorbeasc cel
puin alte dou limbi. n timpul cltoriilor dumneavoastr
n Europa, ncercai s folosii cteva expresii n limba rii
respective atunci cnd v adresai localnicilor. Iat cum se
spune mulumesc:
bulgar
ceh
croat
danez
englez
eston
finlandez
francez
german
greac
irlandez
italian

Blagodarya
Dkuji
Hvala
Tak
Thank you
Aith
Kiitos
Merci
Danke
Efkaristo
Go raibh maith agat
Grazie

leton
lituanian
maghiar
maltez
neerlandez
polon
portughez
romn
slovac
sloven
spaniol
suedez

Paldies
Ai
Ksznm
Grazzi
Bedankt
Dzikuj
Obrigado
Mulumesc
akujem
Hvala
Gracias
Tack

Apelurile telefonice
Exist un singur prefix pentru efectuarea de apeluri telefonice
internaionale, indiferent unde v aflai pe teritoriul UE: acesta
este 00.
Indicativele telefonice internaionale sunt:
43

Austria

385

Croaia

32

Belgia

39

Italia

359

Bulgaria

353

Irlanda

357

Cipru

352

Luxemburg

420

Republica Ceh

370

Lituania

49

Germania

371

Letonia

45

Danemarca

356

Malta

34

Spania

31

rile de Jos

372

Estonia

351

Portugalia

33

Frana

48

Polonia

358

Finlanda

40

Romnia

44

Regatul Unit

46

Suedia

30

Grecia

421

Slovacia

36

Ungaria

386

Slovenia

Telefoanele mobile
Normele UE au redus semnificativ costurile legate de
utilizarea n strintate a telefoanelor mobile i a dispozitivelor
inteligente. Acum putei beneficia de reduceri de pre de
80-90% la o serie de servicii de comunicaii mobile apeluri,
mesaje text i date n comparaie cu preurile din 2007. Acest
lucru a fost realizat prin introducerea unor plafoane tarifare.
Acestea sunt tarifele maxime, ns operatorii au libertatea de a
oferi tarife mai sczute, aadar cutai cele mai bune oferte.
Cnd trecei frontiera unui stat din UE, vei primi un SMS
de la operatorul dumneavoastr de telefonie mobil care v
informeaz care este preul pentru efectuarea i primirea de
apeluri telefonice, pentru SMS-uri sau cnd v conectai la
internet n ara n care tocmai ai intrat. Pentru a v proteja
mpotriva facturilor exagerat de mari pentru comunicaii de
date n roaming, volumul de date descrcate pe dispozitivul
dumneavoastr mobil este limitat, la nivel mondial, la 50
EUR, sau la limita pe care ai convenit-o n avans. Vei primi
un mesaj de avertizare n momentul n care atingei 80 % din
aceast limit.
Din iulie 2014, consumatorii pot s caute i s aleag un
alt furnizor de telefonie mobil n roaming. Putei alege un
serviciu de roaming mai ieftin din partea unei societi din
ara pe care o vizitai sau de la o societate concurent din ara
dumneavoastr fr s v schimbai cartela SIM.

Timbrele potale
Timbrele potale pot fi folosite doar n ara n care le-ai
cumprat, chiar dac au preurile exprimate n euro.

Energia electric
n toat Europa este folosit curentul alternativ de 220-240
voli i de 50 Hz. n Cipru, Irlanda, Malta i Regatul Unit se
utilizeaz tecre ptrate cu trei pini, dar, n general, n toate
celelalte state membre se folosesc tecre cu doi pini. Dei
acestea pot varia, n principiu, putei folosi oriunde aparatele
dumneavoastr cu tecre cu doi pini. Putei gsi adaptoare n
aeroporturi i n staiunile turistice.

Posibile activiti
Opiunile pentru ce este de fcut i de vzut n Europa sunt
extrem de diverse. Pentru idei i informaii despre fiecare
ar, consultai site-ul internet al destinaiilor turistice din
Europa (http://www.visiteurope.com) sau site-urile internet ale
organizaiilor naionale de turism din fiecare stat membru.
Abrevierile pentru ri sunt cele folosite pentru numerele de
nmatriculare ale autoturismelor.
Austria
http://www.austria.info

Croaia
http://www.croatia.hr

Belgia
http://www.visitflanders.com
http://www.opt.be
Bulgaria
http://bulgariatravel.org

Italia
http://www.enit.it
Irlanda
http://www.discoverireland.ie
Luxemburg
http://www.ont.lu
Lituania
http://www.visitlithuania.net
Letonia
http://www.latvia.travel
Malta
http://www.visitmalta.com
rile de Jos
http://www.holland.com
Portugalia
http://www.visitportugal.com
Polonia
http://www.poland.travel
Romnia
http://www.romaniatourism.com
Suedia
http://www.visitsweden.com

Cipru
http://www.visitcyprus.com
Republica Ceh
http://www.czechtourism.com
Germania
http://www.germany.travel
Danemarca
http://www.visitdenmark.com
Spania
http://www.spain.info
Estonia
http://www.visitestonia.com
Frana
http://int.rendezvousenfrance.
com
Finlanda
http://www.visitfinland.com
Regatul Unit
http://www.visitbritain.com
Grecia
http://www.visitgreece.gr
Ungaria
http://www.gotohungary.com

Slovacia
http://www.slovakia.travel
Slovenia
http://www.slovenia.info

UE susine i contribuie la multe proiecte culturale i


evenimente care au loc n Europa n fiecare an. Unul dintre
acestea este desemnarea unei Capitale culturale europene.
UE contribuie la finanarea expoziiilor i manifestrilor care
vizeaz punerea n valoare a patrimoniului cultural al oraelor
alese i reunete o gam vast de artiti i interprei din toat
Uniunea.
n 2015, capitalele europene ale culturii sunt Mons, cunoscut
ora al culturii din Valonia, n sud-vestul Belgiei, i Plze, aflat
la confluena a patru ruri din Boemia de Vest, n Republica
Ceh. Oraul Donostia-San Sebastin din provincia basc din
nordul Spaniei i oraul multicultural Wrocaw din Silezia de
Jos, n Polonia, mpart acest titlu n 2016.

Animalele de companie
Datorit noului paaport veterinar european pentru animalele
de companie, care poate fi furnizat de orice medic veterinar,
este uor s cltorii cu un cine, cu o pisic sau cu un dihor
domestic. Toi cinii, toate pisicile i toi dihorii trebuie s dein
paaport i, n scopuri de identificare, s fie echipai cu un
microcip electronic sau s aib un tatuaj lizibil aplicat nainte de
iulie 2011. Animalele trebuie s fie vaccinate mpotriva turbrii,
iar informaiile trebuie nscrise n paaportul lor. Vaccinarea
trebuie efectuat dup ce se aplic microcipul sau tatuajul.
Cinii trebuie s beneficieze de tratament specific contra
teniei, administrat de ctre un veterinar, nainte de a cltori n
Finlanda, Irlanda, Malta i Regatul Unit. Informaiile referitoare
la tratament trebuie s figureze n paaportul animalului, iar
cinele poate cltori dup o perioad de o zi pn la cinci zile
de la tratament.
Paaportul european este valabil numai pentru cini, pisici i
dihori domestici. n cazul n care dorii s efectuai o cltorie
cu alte animale de companie, cum ar fi iepuri, psri sau
roztoare, consultai-v cu medicul veterinar.

Dac apar probleme


Numrul de apel de urgen unic european: 112
Pentru a contacta gratuit serviciile de urgen n orice stat
membru al UE de la orice telefon, fix sau mobil, formai 112.

Obiecte pierdute sau furate


n cazul n care constatai c suntei victima unui furt, sesizai
cea mai apropiat unitate local de poliie. Pstrai o copie a
raportului poliiei pentru a o anexa la cererea de acoperire
a daunelor n cadrul poliei de asigurare sau la cererea de
despgubire. Anulai imediat cardul de debit sau de credit
pierdut sau furat. Dac v-a fost furat paaportul, anunai
consulatul sau ambasada rii dumneavoastr, precum
i poliia. Reinei c, n cazul n care v aflai n afara UE,
putei solicita ajutorul consulatului sau ambasadei oricrui
alt stat membru al UE dac statul din care provenii nu este
reprezentat.

Cum s intrai n legtur


cu UE
Intrai online
Informaii n toate limbile oficiale ale Uniunii Europene sunt
disponibile pe pagina de internet Europa: europa.eu

Vizitai-ne
Peste tot n Europa sunt sute de centre de informare
locale despre UE. Putei afla adresa centrului celui mai
apropiat de dumneavoastr consultnd pagina de internet:
europedirect.europa.eu

Sunai-ne sau scriei-ne


Europe Direct este un serviciu care v ofer rspunsuri la
ntrebrile privind Uniunea European. Putei accesa acest
serviciu apelnd la numrul gratuit: 00 800 6 7 8 9 10 11 (anumii
operatori de telefonie mobil nu permit accesul la numerele cu
prefixul 00 800 sau taxeaz aceste apeluri) sau putei apela, de
asemenea, din afara granielor UE, la: +3222999696 sau prin
pota electronic, la: europedirect.europa.eu

Citii despre Europa


Putei gsi publicaii despre UE accesnd printr-un simplu clic
site-ul internet al EU Bookshop: bookshop.europa.eu
Putei obine informaii i brouri n limba romn despre
Uniunea European de la:
Reprezentana Comisiei Europene n Romnia
Str. Vasile Lascr nr. 31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon: +40 212035400
Fax: +40 213168808
E-mail: comm-rep-ro@ec.europa.eu
Biroul de Informare al Parlamentului European n Romnia
Str. Vasile Lascr nr. 31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon: +40 213057986
Fax: +40 213157929
E-mail: epbucarest@europarl.europa.eu

n toate statele membre ale Uniunii Europene exist


reprezentane ale Comisiei Europene i birouri ale Parlamentului
European. Comisia European are, de asemenea, delegaii n alte
ri din lume.

Site-ul internet Europa ta


ofer mai multe sfaturi privind
drepturile dumneavoastr atunci
cnd locuii, muncii i cltorii
n UE: http://ec.europa.eu/
youreurope
Comisia European
Direcia General Comunicare
Informarea cetenilor
1049 Bruxelles
BELGIA
Manuscris finalizat n noiembrie
2014

Uniunea European, 2015


Reproducerea este autorizat.
Pentru orice utilizare sau
reproducere a fotografiilor
individuale, trebuie solicitat
permisiunea direct de la
proprietarul drepturilor de autor.
Ilustraii:
iStockphoto.com/akindo;
iStockphoto.com/dutchicon;
thenounproject.com/
Rmy Mdard
ISBN 978-92-79-41233-2
doi:10.2775/67598

Pentru a contacta gratuit serviciile de urgen n orice stat


membru al UE de la orice telefon, fix sau mobil, formai 112.

Informaii n toate limbile oficiale ale Uniunii Europene sunt


disponibile pe pagina de internet Europa: europa.eu

Energia electric

Vizitai-ne

20

30

40

50E

100

200

UNIUNEA EUROPEAN

300 mi

State membre ale UE care folosesc moneda euro.

STATISTICI DE BAZ REFERITOARE LA RILE EUROPENE

State membre ale UE


care nu folosesc
moneda euro.

Statele membre ale Uniunii Europene

MAREA
BARENTS

Suprafaa
(1 000 km)

Belgique/Belgi
Belgia

Bulgaria
esk republika
Republica Ceh
Danmark
Danemarca
Deutschland
Germania
Eesti
Estonia
ire/Ireland
Irlanda

Grecia
Espaa
Spania
France
Frana
Hrvatska
Croaia
Italia
Italia
/Kibris
Cipru
Latvija
Letonia

MAREA
NORVEGIEI

60N

MAREA
ALB

IC
GOLF

L T
I C

MT

SK

AK

21 900

43

5,6

33 100

357

80,8

32 600

43

1,3

19 500

70

4,6

34 500

132

11,0

19 300

505

46,5

25 000

Romnia

544

65,9

28 400

56

4,2

16 100

301

60,8

26 500

0,9

23 600

Slovenia
Slovenia
Slovensko
Slovacia
Suomi/Finland
Finlanda
Sverige
Suedia

65

2,0

17 000

United Kingdom
Regatul Unit

Populaia
(milioane)

51

11

34

34 900

84

8,5

34 000

313

38,5

17 900

92

10,5

21 000

230

19,9

14 500

20

2,1

21 800

49

5,4

20 000

305

5,4

30 000

411

9,6

33 700

244

64,3

28 900

Produsul intern brut


pe cap de locuitor
(PIB) ()

Populaia
(milioane)

10 700

China

India

3 287

1 236,3

4 100 (2)

365

127,1

27 400 (2)

Rusia

16 889

142,5

18 300 (2)

Statele Unite

9 159

318,9

40 000 (2)

9 500

Albania

27

2,9

7 400 (2)

7,1

22 800

16,8

507,4

2,1

76,7

0,4

1 355,7

25

77

17 600

0,3

9 327

fosta Republic
iugoslav
a Macedoniei

770

68 500

4 234

Japonia

Turcia

0,5
9,9

Cele 28 de state
membre ale Uniunii
Europene mpreun

1,8

Serbia

3
93

Suprafaa
(1 000 km)

7 700 (2)

0,6

19 400

Europa i lumea

Produsul intern brut


pe cap de locuitor
(PIB) ()

3,8

13

2,9

26 600
9 000 (2)

9 800 (2)
14 100

Unii n diversitate: Uniunea European este format din 28 de ri europene care mprtesc
aceleai valori democratice i care s-au angajat s coopereze pentru binele comun. Acestea au
transferat anumite competene unor instituii europene comune, astfel nct deciziile democratice
referitoare la aspecte de importan european s poat fi luate la nivel european. n acelai timp, UE
se angajeaz s pstreze diversitatea de culturi i de moduri de via din Europa. Alte cteva ri sunt
candidate la aderarea la UE. Aflai mai multe despre Uniunea European la adresa
http://www.europa.eu

RR

ST

MAREA
NORDULUI

E
AR

E
AG

TERITORIILE NECONTINENTALE I DE PESTE MRI


ALE STATELOR MEMBRE

50

LEGEND
BELARUS

MAREA
CELTIC

28W

Corvo
Flores

Stat membru al UE

GUADELOUPE (FR)

Graciosa

ar candidat sau potenial


candidat

n toate statele membre ale Uniunii Europene exist


reprezentane ale Comisiei Europene i birouri ale Parlamentului
European. Comisia European are, de asemenea, delegaii n alte
ri din lume.

39N

AORES (PT)
MADEIRA (PT)
CANARIAS (ES)

MARTINIQUE (FR)

39N

GUYANE (FR)
MAYOTTE (FR)

31W

Terceira

LA RUNION (FR)

So Jorge

Faial

KAZAHSTAN

Sediu de instituie a UE

Pico

(FR)

38

Frontier naional
17W

Sediu al guvernului

Ponta Delgada

63W

Porto Santo

Santa Maria

37N

33N

Saint-Barthlemy

OCEANUL ATLANTIC

MADEIRA (PT)

Madeira

18N

So Miguel

28

29W

REA
MA

Saint-Martin

AORES (PT)

Capital naional

MNECII

GUADELOUPE (FR)
OCEANUL ATLANTIC

Ilhas Desertas

Funchal

Grande-Terre

Limit regional

30N

Ilhas Selvagens

27

16W

26

25

Basse-Terre

100 km

Capital regional
UCRAINA

18W

16N
17

16

15

14

BasseTerre

MarieGalante

6130 W

Alegranza

OCEANUL ATLANTIC

Cale navigabil principal

100 km
Graciosa

MARTINIQUE (FR)

Lanzarote

29

CANARIAS (ES)
La Palma

Santa Cruz
de Tenerife

Fort-de-France

Lobos

LAS PALMAS

1430 N

Tenerife

Publicat n ianuarie 2015 de


Comisia European
Direcia General Comunicare
Informarea cetenilor
1049 Bruxelles
BELGIA

Fuerteventura

SANTA CRUZ DE TENERIFE

61W

28N

100 km
Gran Canaria

El Hierro

18W

17

16

MAYOTTE (FR)
15

MOLDOVA

OCEANUL INDIAN

14

100 km

55

Mamoudzou

50W

Paramaribo

OCEANUL ATLANTIC

13S
5N

Cayenne

45E
100 km

Hart creat iniial de Lovell Johns,


http://www.lovelljohns.com

SURINAME

ni
Maro

GOLFUL
BISCAYA

OCEANUL ATLANTIC

Las Palmas
de Gran Canaria

La Gomera

Oficiul pentru Publicaii al Uniunii Europene


bookshop.europa.eu

UE susine i contribuie la multe proiecte culturale i


evenimente care au loc n Europa n fiecare an. Unul dintre
acestea este desemnarea unei Capitale culturale europene.
UE contribuie la finanarea expoziiilor i manifestrilor care
vizeaz punerea n valoare a patrimoniului cultural al oraelor
alese i reunete o gam vast de artiti i interprei din toat
Uniunea.

GUYANE (FR)

LA RUNION (FR)
Saint-Denis

ck

21S
po

Uniunea European, 2015

BRASIL
50
100 km

n 2015, capitalele europene ale culturii sunt Mons, cunoscut


ora al culturii din Valonia, n sud-vestul Belgiei, i Plze, aflat
la confluena a patru ruri din Boemia de Vest, n Republica
Ceh. Oraul Donostia-San Sebastin din provincia basc din
nordul Spaniei i oraul multicultural Wrocaw din Silezia de
Jos, n Polonia, mpart acest titlu n 2016.

OCEANUL INDIAN
5530 W
100 km

GEORGIA

SERBIA

ARMENIA

GOLFUL
LION

40

AZERBAIDJAN

MAREA
NEAGR

BOSNIA I HEREGOVINA

Animalele de companie
Datorit noului paaport veterinar european pentru animalele
de companie, care poate fi furnizat de orice medic veterinar,
este uor s cltorii cu un cine, cu o pisic sau cu un dihor
domestic. Toi cinii, toate pisicile i toi dihorii trebuie s dein
paaport i, n scopuri de identificare, s fie echipai cu un
microcip electronic sau s aib un tatuaj lizibil aplicat nainte de
iulie 2011. Animalele trebuie s fie vaccinate mpotriva turbrii,
iar informaiile trebuie nscrise n paaportul lor. Vaccinarea
trebuie efectuat dup ce se aplic microcipul sau tatuajul.

Paaportul european este valabil numai pentru cini, pisici i


dihori domestici. n cazul n care dorii s efectuai o cltorie
cu alte animale de companie, cum ar fi iepuri, psri sau
roztoare, consultai-v cu medicul veterinar.

10,5

65

(1) Produsul intern brut reprezint valoarea total a tuturor bunurilor i serviciilor produse ntr-o ar n decursul unui an.
Este adesea utilizat ca indice al bunstrii. SPC, standardul puterii de cumprare, este o unitate care reprezint
un volum identic de bunuri i servicii n fiecare ar, indiferent de nivelul preurilor. O unitate SPC corespunde
aproximativ valorii de 1 euro.
(2) 2013.
(3) Aceast desemnare nu aduce atingere poziiilor privind statutul i este conform RCSONU 1244 i Avizului CIJ
privind declaraia de independen a Kosovo.

Slovacia
http://www.slovakia.travel
Slovenia
http://www.slovenia.info

Cinii trebuie s beneficieze de tratament specific contra


teniei, administrat de ctre un veterinar, nainte de a cltori n
Finlanda, Irlanda, Malta i Regatul Unit. Informaiile referitoare
la tratament trebuie s figureze n paaportul animalului, iar
cinele poate cltori dup o perioad de o zi pn la cinci zile
de la tratament.

79

Kosovo( )

RUSIA

L
L

Biroul de Informare al Parlamentului European n Romnia


Str. Vasile Lascr nr. 31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon: +40 213057986
Fax: +40 213157929
E-mail: epbucarest@europarl.europa.eu

11 900

Produsul intern brut


pe cap de locuitor
(PIB) ()

Populaia
(milioane)

Cifrele se refer la anul 2014.


Sursa: Eurostat (http://epp.eurostat.ec.europa.eu).

Putei obine informaii i brouri n limba romn despre


Uniunea European de la:
Reprezentana Comisiei Europene n Romnia
Str. Vasile Lascr nr. 31
Sector 2
020492 Bucureti
ROMNIA
Telefon: +40 212035400
Fax: +40 213168808
E-mail: comm-rep-ro@ec.europa.eu

31 600

7,2

Putei gsi publicaii despre UE accesnd printr-un simplu clic


site-ul internet al EU Bookshop: bookshop.europa.eu

11,2

Muntenegru

Citii despre Europa

Lietuva
Lituania
Luxembourg
Luxemburg
Magyarorszg
Ungaria
Malta
Malta
Nederland
rile de Jos
sterreich
Austria
Polska
Polonia
Portugal
Portugalia

31

Bosnia i Heregovina

Europe Direct este un serviciu care v ofer rspunsuri la


ntrebrile privind Uniunea European. Putei accesa acest
serviciu apelnd la numrul gratuit: 00 800 6 7 8 9 10 11 (anumii
operatori de telefonie mobil nu permit accesul la numerele cu
prefixul 00 800 sau taxeaz aceste apeluri) sau putei apela, de
asemenea, din afara granielor UE, la: +3222999696 sau prin
pota electronic, la: europedirect.europa.eu

Suprafaa
(1 000 km)

111

Suprafaa
(1 000 km)

BO

I
T

Sunai-ne sau scriei-ne

Produsul intern brut


pe cap de locuitor
(PIB) ()

Populaia
(milioane)

rile candidate i potenial candidate

Peste tot n Europa sunt sute de centre de informare


locale despre UE. Putei afla adresa centrului celui mai
apropiat de dumneavoastr consultnd pagina de internet:
europedirect.europa.eu

70N

Oya

Cipru
http://www.visitcyprus.com
Republica Ceh
http://www.czechtourism.com
Germania
http://www.germany.travel
Danemarca
http://www.visitdenmark.com
Spania
http://www.spain.info
Estonia
http://www.visitestonia.com
Frana
http://int.rendezvousenfrance.
com
Finlanda
http://www.visitfinland.com
Regatul Unit
http://www.visitbritain.com
Grecia
http://www.visitgreece.gr
Ungaria
http://www.gotohungary.com

Italia
http://www.enit.it
Irlanda
http://www.discoverireland.ie
Luxemburg
http://www.ont.lu
Lituania
http://www.visitlithuania.net
Letonia
http://www.latvia.travel
Malta
http://www.visitmalta.com
rile de Jos
http://www.holland.com
Portugalia
http://www.visitportugal.com
Polonia
http://www.poland.travel
Romnia
http://www.romaniatourism.com
Suedia
http://www.visitsweden.com

10

Belgia
http://www.visitflanders.com
http://www.opt.be
Bulgaria
http://bulgariatravel.org

Croaia
http://www.croatia.hr

10

70N

TN

Timbrele potale pot fi folosite doar n ara n care le-ai


cumprat, chiar dac au preurile exprimate n euro.

Austria
http://www.austria.info

20
400 km

UL

Intrai online

Abrevierile pentru ri sunt cele folosite pentru numerele de


nmatriculare ale autoturismelor.

300

n cazul n care constatai c suntei victima unui furt, sesizai


cea mai apropiat unitate local de poliie. Pstrai o copie a
raportului poliiei pentru a o anexa la cererea de acoperire
a daunelor n cadrul poliei de asigurare sau la cererea de
despgubire. Anulai imediat cardul de debit sau de credit
pierdut sau furat. Dac v-a fost furat paaportul, anunai
consulatul sau ambasada rii dumneavoastr, precum
i poliia. Reinei c, n cazul n care v aflai n afara UE,
putei solicita ajutorul consulatului sau ambasadei oricrui
alt stat membru al UE dac statul din care provenii nu este
reprezentat.

Timbrele potale

Opiunile pentru ce este de fcut i de vzut n Europa sunt


extrem de diverse. Pentru idei i informaii despre fiecare
ar, consultai site-ul internet al destinaiilor turistice din
Europa (http://www.visiteurope.com) sau site-urile internet ale
organizaiilor naionale de turism din fiecare stat membru.

200

Obiecte pierdute sau furate

Cum s intrai n legtur


cu UE

Posibile activiti

100

Numrul de apel de urgen unic european: 112

Din iulie 2014, consumatorii pot s caute i s aleag un


alt furnizor de telefonie mobil n roaming. Putei alege un
serviciu de roaming mai ieftin din partea unei societi din
ara pe care o vizitai sau de la o societate concurent din ara
dumneavoastr fr s v schimbai cartela SIM.

n toat Europa este folosit curentul alternativ de 220-240


voli i de 50 Hz. n Cipru, Irlanda, Malta i Regatul Unit se
utilizeaz tecre ptrate cu trei pini, dar, n general, n toate
celelalte state membre se folosesc tecre cu doi pini. Dei
acestea pot varia, n principiu, putei folosi oriunde aparatele
dumneavoastr cu tecre cu doi pini. Putei gsi adaptoare n
aeroporturi i n staiunile turistice.

30W
0

Cnd trecei frontiera unui stat din UE, vei primi un SMS
de la operatorul dumneavoastr de telefonie mobil care v
informeaz care este preul pentru efectuarea i primirea de
apeluri telefonice, pentru SMS-uri sau cnd v conectai la
internet n ara n care tocmai ai intrat. Pentru a v proteja
mpotriva facturilor exagerat de mari pentru comunicaii de
date n roaming, volumul de date descrcate pe dispozitivul
dumneavoastr mobil este limitat, la nivel mondial, la 50
EUR, sau la limita pe care ai convenit-o n avans. Vei primi
un mesaj de avertizare n momentul n care atingei 80 % din
aceast limit.

Dac apar probleme

Normele UE au redus semnificativ costurile legate de


utilizarea n strintate a telefoanelor mobile i a dispozitivelor
inteligente. Acum putei beneficia de reduceri de pre de
80-90% la o serie de servicii de comunicaii mobile apeluri,
mesaje text i date n comparaie cu preurile din 2007. Acest
lucru a fost realizat prin introducerea unor plafoane tarifare.
Acestea sunt tarifele maxime, ns operatorii au libertatea de a
oferi tarife mai sczute, aadar cutai cele mai bune oferte.

Telefoanele mobile

MUNTENEGRU

IRAN

IA

IC

FOSTA REPUBLIC IUGOSLAV


A MACEDONIEI

ALBANIA

TURCIA

MAREA
TIRENIAN
Site-ul internet Europa ta
ofer mai multe sfaturi privind
drepturile dumneavoastr atunci
cnd locuii, muncii i cltorii
n UE: http://ec.europa.eu/
youreurope
Comisia European
Direcia General Comunicare
Informarea cetenilor
1049 Bruxelles
BELGIA
Manuscris finalizat n noiembrie
2014

Uniunea European, 2015


Reproducerea este autorizat.
Pentru orice utilizare sau
reproducere a fotografiilor
individuale, trebuie solicitat
permisiunea direct de la
proprietarul drepturilor de autor.
Ilustraii:
iStockphoto.com/akindo;
iStockphoto.com/dutchicon;
thenounproject.com/
Rmy Mdard
ISBN 978-92-79-41233-2
doi:10.2775/67598

MAREA
EGEE

M
MAROC
TUNISIA
ALGERIA

IRAK

MAREA
IONIC

SIRIA

LBAN

20

30E