Sunteți pe pagina 1din 57

UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA

Facultatea de Drept i tiine Sociale,


Master Dezvoltare Comunitar i Integrare European

LUCRARE DE DISERTAIE

Conductor tiinific:
Lect. Univ. dr. Constantin Crioiu
Absolvent:
Andrei Georgiana Andreea

Craiova
Iulie

2015

UNIVERSITATEA DIN CRAIOVA


Facultatea de Drept i tiine Sociale,
Master Dezvoltare Comunitar i Integrare European

MANIPULAREA N SPAIUL PUBLIC


I CONTROLUL SOCIAL

Conductor tiinific:
Lect. Univ. dr. Constantin Crioiu
Absolvent:
Andrei Georgiana Andreea

Craiova
Iulie

2015

CUPRINS
Introducere
Capitolul I. Manipularea/Comunicarea negociaional
1.1. Conceptul de comunicare
1.2. Comunicarea negociaional
1.2.1. Conceptul de negociere
1.2.2. Principii de baz ale negocierii
1.3. Concepte ale manipulrii
1.3.1. Manipularea opiniei publice
1.3.2. Dezinformarea
II. Capitolul al II-lea: Controlul social
2.1. Efectele comunicrii
2.1.1. Avantajele comunicrii n mas
2.1.2. Dezavantajele comunicrii n mas
2.2. Intoxicarea mediatic
2.3. Comunicarea politic i mass-media
2.4. Controlul social prin intermediul televiziunii
2.4.1. Tipuri de manipulare televizat
2.4.2. Elementele specifice diferitelor tipuri de productii de televiziune
2.4.3. Manipularea prin prezentarea dezechilibrata a prilor
2.4.4. Scenariul
2.4.5. Manipularea prin mijloace non-verbale de comunicare
2.5. Influienarea sentimentelor
2.6. Conflictul social
Capitolul al III-lea: Denigrarea lui Klaus Iohannis n campania electoral
din 2014
Metodologie:
3.1. Conflictele din tirile romneti

3.2. Legtura de putere dintre jurnalism i politic


3.3.Comunicarea politic n perioada campaniilor electorale
3.3.1. Comunicarea de campanie
3.3.2. Impactul media asupra campaniilor electorale
3.4. Mesajul mediatic
3.5. Denigrarea lui Klaus Iohannis n campania electoral din 2014 - vila
prinilor lui Iohannis - cel mai bine pzit secret
CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE

Introducere
Lucrarea propune o analiz a modurilor de manipulare din mass-media
romneasc, ncercnd s relateze controlul social prin intermediul tehnicilor de
manipulare prezente n presa romneasc i tehnicile folosite de mass-media n
politica din Romnia, dar i obiectivitatea sau, mai precis lipsa obiectivitii
jurnalitilor n campaniile electorale.
Mass-media joac un rol esenial n educaia democratic a cetenilor
prin faptul c prescrie i indic regulile politice, structureaz i mediaz
nelegerea proceselor decizionale i coordoneaz micrile actorilor pe scena
politic.
n ultimul timp, ncepnd de la instaurarea televiziunii de mas, suntem
martorii unei extraordinare prevalene a practicilor de comunicare n toate
domeniile societii, precum si la o dezvoltare exuberant i multivoc a
tehnicilor i tehnologiilor de comunicare.
Mass-media sunt cele care pot media interaciunea dintre participanii la
comunicarea politic i care furnizeaz imagini ale acestei interaciuni. Prin
intermediul mass-media i al modurilor n care informaia politic este pus n
scen, putem intui diversitatea condiiilor care concur la producerea
comunicrii politice. Mass-media se comport asemenea unor actori politici,
putnd ataca sau, dimpotriv, consolida imaginea politicienilor. Conceperea,
derularea i deznodmntul unei aciuni politice depind din ce n ce mai mult de
mediatizarea televizat.
Lucrarea este structurat n trei capitole.
Primul capitol prezint conceptul de manipulare i comunicare
negociaional. Acest capitol este mprit n trei subcapitole:
- conceptul de comunicare, n interiorul cruia am ales s vorbim despre
ceea ce nseamn comunicarea i importana acesteia.
- comunicarea negociaional, n cadrul acestui subcapitol am descris

sfera acestei discipline i modul n care ea -i face simit prezena n cadrul


societii actuale, conceptul de negociere i principiile de baz ale negocierii.
- concepte ale manipulrii. n interiorul acestui capitol am ales s
prezentm cum poate fi manipulat opinia public, dar i dezinformarea
acesteia.
Cel de-al doilea capitol dezvluie ideea central a tezei, i anume
controlul social. n cadrul acestui capitol am abordat urmtoarele aspecte:
efectele comunicrii, mpreun cu avantajele i dezavantajele comunicrii n
mas, intoxicarea mediatic,

comunicarea politic i mass-media, controlul

social prin intermediul televiziunii, influienarea sentimentelor i conflictul


social.
Capitolul trei este o anliz ce face referire la denigrarea lui Klaus Iohannis
n campania electoral din 2014, el prezint conflictele din tirile romneti,
legtura de putere dintre jurnalism i politic, comunicarea politic n perioada
campaniilor electorale, comunicarea de campanie, impactul media asupra
campaniilor electorale, mesajul mediatic i tema principal denigrarea lui Klaus
Iohannis n campania electoral din 2014 - vila prinilor lui Iohannis - cel mai
bine pzit secret.
Am ales s vorbim despre aceast tem deoarece considerm c presa a
avut un aport foarte mare n societatea romneasc, iar manipularea mediatic i
controlul social reprezint probleme seseniale ale societii actuale.
Facultatea de Drept i tiine Sociale, ne-a nvat s ne dorim s fim
primii, s credem n forele noastre, s fim creatori de valoare n sfera oricrui
domeniu de activitate, s comunicm eficace i mai ales s ne cunoatem mai
bine pentru a ti ceea ce ne dorim.
Mulumiri admirabile profesorilor care ne-au ndrumat pe ci inteligente i
mai ales prinilor care ne-au susinut cu ncredere la fiecare pas din drumul
vieii.

Capitolul I. Manipularea/Comunicarea negociaional


1.1. Conceptul de comunicare
n viaa de toate zilele, ca i n munca tiinific ori n alte tipuri speciale
de activiti, fiecare om comunic, voluntar ori involuntar, transmite
semnificaii, sensuri, nelesuri.
Din punc de vedere etimologic, termenul comunicare poate fi tradus drept
aciunea de a face comun, a fi n relaie cu cu, i provine din latinescul
comunicare.
Termenul i face apariia pentru prima data n limba francez n secolul al
XIV-lea, avnd un sens apropiat de comuniune, mprtire, participare.
n secolul al XIX-lea prin apariia i dezvoltarea instrumentelor moderne de
comunicare generate de progresele tehnologice, acesta preia sensul de
transmitere, iar n a doua jumtate a secolului al XX-lea ncepe s fie atribuit
i mijloacelor de informare n mas cum ar fi presei, cinematografului,
radioteleviziunii, fiind dim ce n ce mai folosit cu sensul de transimitere de
informaii1.
Comunicarea poate fi definit ca fiind ceea ce permite stabilirea unei
relaii ntre persoane, ntre obiecte sau ntre persoane i obiecte desemnnd fie
aciunea de a comunica, fie rezultatul acestei aciuni realizndu-se prin semne,
sunete, cuvinte i necesit prezena unui emitor, a unui mesaj i a unui
receptor.
Comunicarea ca atare se poate exercita la mai multe niveluri/poate
rspunde mai multor tipuri de situaii:
comunicarea verbal;
comunicarea non-verbal;
comunicarea intrapersonal;
1 Claude-Jean Bertrand, O introducere n presa scris i vorbit, Ed. Polirom, Bucureti, 2001, p.18.

comunicarea interpersonal;
comunicarea de grup;
comunicarea mediatizat;
comunicarea de mas2.

Comunicare poate fi orice, dar comunicarea adevrat este, n esen,


nsuirea unui mesaj. nsuirea trebuie neleas ca transfer cnd semnificaiile
ne sunt transmise anume de cineva i ca prelucrare cnd acestea sunt preluate
din realitatea comunicaional: realitatea uman (fluxurile, discursurile verbale,
corporale, mimice, proxemice ori acionale, crora cel ce se informeaz nu le
este destinatar, arhireceptor sau observator) i realitatea substanial, material
(fenomene fizice, chimice etc.).
1.2. Comunicarea negociaional
Conceptul de negociere are o istorie ndelungat. Dup cum originea sa se
pierde n negura vremurilor ce au fcut ca omul s fie ce a ajuns s fie astzi, tot
astfel, ncrctura sa semnificaional rmne n ntunericul ambiguitii i
polisemiei. Cu alte cuvinte, n conceptul de negociere i dau ntlnire o negur a
timpului i o ntunecime a semnificaiei. Limpede pentru fiecare luat n parte,
conceptul ajunge neclar pentru acel fiecare luat n relaia sa cu ceilali la rndul
lor i ei tot fiecare3.
De-a lungul timpului au fost atribuite mai multe sensuri termenului de
negociere, se vorbete c ar fi o tehnic, o art, o tiin.
Dei bine fundamentat, opiunea negocierii-art constituie o poziie
slab. nainte de toate pentru c arta nu are putere, iar negocierea tocmai pe
domeniul unei puteri se afirm. Printre reprezentanii poziiei slabe, am zice
artistice, se numr tefan Prutianu. Specialistul ieean vede negocierea ca "arta
de a te nelege cu partenerul de schimb, evitnd conflictele i represaliile
(1998, p. 11). Pe aceeai idee i dezvolt a sa teorie a negocierii drept
condiionalie elaborat i Gavin Kennedy care arat: Negocierea este o art,
2 Claude-Jean Bertrand, O introducere n presa scris i vorbit, Ed. Polirom, Bucureti, 2001, p.18-19.
3 tefan Vlduescu, Comunicare negociaional curs comunicare i relaii publice.

nu o tiin( Kennedy, 1998, p. 265)4.


n opinia lui V. Tonoiu (1997, p. 145), negocierea "constituie mai ales o
tehnic (politic, diplomatic, sindical etc.) de reglementare a conflictelor".
D.-J. Johnson (1994) consider persuasiunea att art ct i tiin; ca
parte a persuasiunii, negocierea este, totodat, art i tiin. Apreciem c poziia
teoretic cea mai judicioas este de a vedea negocierea (comunicarea
negociaional) drept o parte a comunicologiei, n aceeai msur tiin, art i
tehnic5.
1.2.1. Conceptul de negociere
Nu conteaz foarte mult locul unde este desfurat o negociere sau de
ctre cine este purtat negocierea, un lucru este sigur, indiferent de negociere
aceasta apeleaz la retoric, la logic i la teoria argumentrii.
n orice negociere trebuie folosite tehnicile comunicrii i manipulrii
performante, analiza tranzacional i programarea euro-lingvistic, dar i
noiuni precum: oferta, cererea, poziia, compromisul, pretenia, obiecia,
argumentul, concisia, tranzacia, proba, argumentaia. Acestea sunt elemente ce
pot interveni frecvent n procesul de negociere 6.
O importan deosebit ntr-o negociere o au elementele comunicrii nonverbale:
fizionomia;
mimica;
mbrcmintea;
gestica;
postura; Sunt elemente ce nu pot fi neglijate ntr-un astfel de proces7.

Alte elemente de care trebuie s inem cont sunt cultura partenerilor i


puterea de negociere a prilor participante.
Un rol decisiv pentru a obine avantaje mari n shimbul unor concesii mai
4
5
6
7

Idem
tefan Vlduescu, Comunicare negociaional curs comunicare i relaii publice.
http://biblioteca.regielive.ro/referate/comunicare/comunicare-si-negociere-comert-negociere-210498.html.
Idem.

mici sunt date de elementele de tactic i strategie. ntr-o astfel de situaie un rol
decisiv este dat de capcanele i trucurile retorice, dar i de cunotiinele de
psihologie a percepiei8.
Negocierea poate fi perceput drept un talent, un har nscut, dar i o
abilitate dce poate fi dobndit pe parcursul anilor prin propria experien.
n sens larg, negocierea apare ca form concentrat i interactiv de
comunicare interumana n care dou sau mai multe pri aflate n dezacord
urmaresc s ajung la o ntelegere care rezolv o problem comun sau atinge un
scop comun. nelegerea prilor poate fi un simplu acord verbal. Consolidat
printr-o strngere de mn, poate fi un consens tacit sau o scrisoare de intenie
sau un protocol, o convenie sau un contract, redactate cu respectarea unor
proceduri i uzante comune; mai poate nsemna un armistiiu, un pact sau un
tratat internaional, redactate cu respectarea unor proceduri i uzante speciale. n
raport cu zona de interes n care se poart negocieri, putem face distincie ntre
mai multe forme specifice de negociere9.
Un semn alarmant al imposibilitii de desfurare a procesul de negociere
este dat de absena comunicrii. Atunci cnd comunicarea -i face simit
prezena ne indic faptul c negocierea poate avea toate anesele s se produc.
Nu trebuie s uitm c este foarte important s acordm suficient grij
climatului de discreie i de construcie gradual temeinic1.2.2. Principii de baz ale negocierii
Atunci cnd procesul negocierii este purtat cu o participare contient i
deliberat din partea participanilor care au ca scop cutarea mpreun a unei
soluii la o problem comun, abordarea implic o anumit etic i
principialitate.
n principiu, n cadrul negocierilor, fiecare dintre pri i ajusteaz
preteniile i revizuiete obiectivele iniiale. Astfel, n una sau mai multe runde
succesive, se construiete acordul final, care reprezint un compromis
satisfacator pentru toate prile: negocierea functioneaz, deci, dup principiul
8 Idem.
9 http://biblioteca.regielive.ro/referate/comunicare/comunicare-si-negociere-comert-negociere-210498.html.

avantajului

reciproc.

Principiul avantajului reciproc:


Conform acestui principiu, acordul este bun atunci cand toate prile
negociatoare au ceva de castigat i nici una ceva de pierdut. Fiecare poate obine
victoria, fr ca nimeni s fie nfrant. Important este faptul c, atunci cnd toate
prile cig, toate susin soluia aleas i respect acordul ncheiat. Principiul
avantajul reciproc (WIN-WIN) nu exclude, nsa, faptul c avantajele obinute de
una dintre pri s fie mai mari sau mai mici dect avantajele obinute de cealalt
sau celelalte pri aflate n negocieri 10.
Principiul reciprocitii:
n orice fel de negocire ntlnim un dezacord. Nu conteay ct de mic sau
ct de mare este dezacordul, important este existena acestuia.
Natura dezacordului nu are importan, singura condiie cerut din
perspectiva naturii dezacordului fiind cea a legitimitii exprimrii intereselor.
Interesele angajate de prile implicate n negociere sunt legitime dac sunt
circumscrise aceluiai domeniu de ntemeiere, putnd fi acceptate i de ctre
adversari. Caracterul tranzitiv al intereselor denot legitimitatea lor. Dac un
obiect supus negocierii polarizeaz interese ce pot fi asumate n egal msur de
oricare dintre prile implicate, atunci orice parte angajat n negociere are o
angajare legitim11.
De regul, principiul reciprocitii cere o verificare i o confirmare
continu a legitimitii, deoarece orice drept pe care reuete sa-l cstige una
dintre pri va repune n discuie, n virtutea principiului reciprocitii, drepturile
celorlalte pri. Principiul reciprociti are capacitatea de a ntretine natura de
proces a negocierii i de a reactualiza obiectul supus negocierii12.
Principiul preemiunii:

10 Idem.
11 http://www.rasfoiesc.com/business/marketing/PRINCIPIILE-DE-BAZA-ALE-NEGOCI54.php.
12 Idem.

Acest principiu face referire la momentul de oportunitate al negocierii,


moment n care aciunea comunicativ trebuie s percead i nu s urmeze
transperul obiectului pentru care se face negocierea, schimbul sau partajarea lui.
El pretinde fiecrei pri s se angajeze n negociere atunci cnd mediul
de negociere l avantajeaz cel mai mult, atunci cnd exprimarea intereselor
reprezint o oportunitate real, i atunci cnd sunt previzibile ctigurile i
pierderile att pentru o parte, ct i pentru cealalt. Negocierile n care nu este
respectat principul preemiunii se finalizeaz ntotdeauna cu insatisfacii din
partea a cel puin unei pri dac nu din partea amndurora13.
Principiul listei de criterii:
Procesul negocierii are loc de cele mai mukte ori n condiii non-angonale,
chiar dac dezacordul dintre ele ce -i face simit prezena face referire la un
conflict de interese.
Pornind de la acest aspect, putem face o analiz i un inventar a situaiilor
de dezacord, care s alctuiasc o list de riterii comune acceptate de ambele
pri, prin intermediul crora putem algoritmiza aciunea de satisfacere a
intereselor.
Aceste liste de criterii pot cuprinde elemente care s caracterizeze natura
i coninutul dezacordului, tendinele conflictului de interese i algoritmii de
negociere. O data realizate i acceptate, astfel de liste de criterii, stipulate pentru
fiecare aciune de negociere n parte sau pentru tipuri specifice de negociere,
devin principii n baza crora se desfoar negocierile n acel domeniu, putnd
fi: legi, coduri, protocoale, algoritmi etc14.
Principiul acordului:
Dup ce discuiile au fcut n aa fel nct prile negociatoare s se afle
ntr-un punct de echilibru referitor la dorintele i interesele lor, este momentul
s se stabileasc un acord de principiu.
Acest final const n stabilirea unui acord de principiu, care se
13 Idem.
14 http://www.rasfoiesc.com/business/marketing/PRINCIPIILE-DE-BAZA-ALE-NEGOCI54.php.

concretizeaz ntr-un contract, o ntelegere, un protocol de aciune comun, o


convenie, un alt document scris. Unele dintre documentele care exprim
ntelegerea de principiu au putere juridic, altele nu au putere juridic15.
Principiul acordului, urmat de respectarea lui de ctre prile implicate n
negociere reprezint un mijloc de rezolvare neagonal a conflictelor dintre pri.
Principiul abilitrii:
Atunci cnd prile nu vor s se implice efectiv n procesul negocierii,
sarcina este preluat de ctre echipele de negocieri.
Atingerea propriilor obiective n negociere presupune o victorie ce duce la
nfrngerea celeilalte pri. Succesul unei negocieri nu poate fi evaluat dect n
concordan cu finalitatea presupus de fiecare dintre pri, care este totui o
finalitate limitat. Important este ca una dintre pri s fie convins prin
intermediul mijloacelor i tehnicilor comunicative i argumentative ale celeilalte
s cedeze din preteniile sale i s satisfac cererile prti adverse16.
1.3. Concepte ale manipulrii
Putem definii manipularea din perspectiva psihologiei sociale ca fiind o
situaie social creat premeditat cu scopul de a influiena reaciile i
comportamentul manipulanilor n sensul dorit de ctre manipulator.
n dex, manipularea este definit drept o aciune de a manevra, manipula,
influiena i rezultatele acestei aciuni; Influienarea opiniei publice printr-un
ansamblu de mijloace (pres, radio, tv) prin care, fr a se apela la constrngeri,
se impun acesteia anumite comportamente.17
Manipulrile pot fi clasificate n funcie de diverse criterii. Profesorul
Philip Zimbardo, de la Universitatea Stanford, California, utilizeaz drept
criteriu amplitudinea modificrilor efectuate ntr-o anumit situaie social.
Astfel "manipulrile mici" sunt cele obinute prin schimbri minore ale situaiei
sociale. Trebuie remarcat c, dei n aceast accepiune manipulrile pot fi
clasificate ca mici, medii i mari, consecinele lor nu respect o coresponden
15 Idem.
16 http://www.rasfoiesc.com/business/marketing/PRINCIPIILE-DE-BAZA-ALE-NEGOCI54.php.
17 http://dexonline.ro/lexem/manipulare/69778, vizualizat la data de 21.04.2015.

strict cu amplitudinea modificrilor iniiale. Spre exemplu, schimbri mici


potavea consecine majore i invers.18
Manipulrile mici, obinute prin modificri minore ale situaiei sociale,
pot avea, uneori, efecte surprinztor de ample. De pild, donaiile pot crete
simitor atunci cnd cererea este nsoit de un mic serviciu, aparent
nesemnificativ, de un apel la binecuvntarea cereasc sau chiar numai de
nfiarea celui care formuleaz cererea. Membrii sectei Hare Krishna au pus la
punct un sistem extrem de simplu i de eficient pentru adunarea fondurilor. Un
membru al sectei, ras n cap i nvemntat n specifica tog alb, se plaseaz n
sala de sosiri a unui aeroport i i ateapt pe cltori cu o floare n mn. Cnd
acetia ncep s ias, i ochete imediat o "victim" i i ofer floarea insistnd
s fie primit fr nici o obligaie, doar aa, ca semn al bucuriei de a tri i al
iubirii fa de semeni. Dac darul este acceptat, imediat
membrul sectei scoate o mic revist a cultului i o ofer i pe aceasta, dar de
ast dat contra unei... mici donaii. Foarte puini sunt cei care pleac numai cu
floarea, fr a face vreo donaie. La fel, cei care adun fonduri pentru diverse
aciuni de protejare a mediului, de pild, i roag pe trectori s semneze ntr-un
registru voluminos, despre care se afirm c va constitui unul din "argumentele"
respectivei organizaii n aciunile de convingere a autoritilor. De asemenea,
semnatarului i se ofer i o insign sau o mic plant. Abia la sfrit se
formuleaz cererea pentru o donaie "nesemnificativ". Din nou, foarte puini
sunt cei care, dup ce au semnat i au primit insigna, pleac fr s-i subieze
portmoneul.19
Manipulrile medii se refer la modificri importante ale situaiilor
sociale, cu efecte care, uneori, depesc n mod dramatic ateptrile, tocmai
pentru

enorma

putere

de

influen

situaiilor

sociale

asupra

comportamentului uman este subevaluat n cele mai multe cazuri.


Un exemplu de manipulri medii poate fi gsit n dosarele referitoare la
experimentele strict secrete de controlare a minii umane. Programul MK18 Bogdan Ficeac, Tehnici de manipulare, Ediia a II-a, Editura Nemira, 1997, p.16.
19Bogdan Ficeac, Tehnici de manipulare, Ediia a II-a, Editura Nemira, 1997, p.16-17.

ULTRA, iniiat la cteva decenii dup sfritul celui de-al doilea rzboi mondial,
consta n experimentarea unor tehnologii neconvenionale, precum hipnoza,
stimularea electric a creierului sau administrarea de droguri, respectiv LSD,
pentru a obine un control total asupra gndirii i comportamentului subiecilor.
Numeroi savani de renume au fost cooptai de bun-voie n cadrul acestui
program. De multe ori, experienele desfurate de ei nu numai c violau etica
profesional, dar depeau orice limit a legalitii i a moralitii, provocnd
infirmitatea sau chiar moartea unora dintre cei supui testelor. Rezultatele nu au
corespuns ateptrilor, dar ceea ce uimete este uurina cu care numeroase
somiti ale tiinei, cu o reputaie de invidiat, au consimit s se angajeze n
asemenea experimente i chiar s provoace moartea unor semeni ai lor...20
Manipulrile mari sunt reprezentate de influena ntregii culturi n
mijlocul creia vieuiete individul. Sistemul de valori, comportamentul, felul de
a gndi al individului sunt determinate n primul rnd de normele scrise i
nescrise ale societii n care triete, de subculturile cu care vine n contact.
Neglijnd aceast permanent i uria influen, individul poate face mult mai
uor judeci greite sau poate fi lesne de manipulat.
n acelai timp trebuie observat c, tocmai datorit aciunii continue a
manipulrilor mari asupra noastr, prezena lor a devenit ceva obinuit, fiind
mult mai dificil de identificat. Pentru foarte muli este uor de remarcat o
manipulare minor, de genul "trucurilor" electorale, spre exemplu, dect una
major, cum ar fi, de pild, faptul c rolul colii de a transmite elevilor un bagaj
de cunotine ct mai mare are o importan secundar n comparaie cu celelalte
scopuri, prin care copilul, adolescentul de mai trziu, este antrenat pentru a se
integra n respectiva societate.21
Revenind la manipulrile deja cunoscute i clasificate, n special la cele de
mare anvergur, analiza lor, adus la cunotina ct mai multor oameni, nu are
doar menirea de a avertiza individul asupra presiunilor ce i determin
comportamentul i modul de gndire, dar poate oferi i soluii benefice n cazul
20 Idem, p.23.
21 Bogdan Ficeac, Tehnici de manipulare, Ediia a II-a, Editura Nemira, 1997, p.24.

unor situaii de criz.


1.3.1. Manipularea opiniei publice
Manipularea poate fi reprezentat ca fiind o fornm patologic a
comunicrii, iar inteniile reale ale celui care transmite mesajul rmn
insesizabile celui manipulat.
Manipularea trebuie raportat att la inteniile comunicatorului ct i la
metodele prin care are loc comuicarea. De principiu, manipularea este o aciune
voit, ce presupune o intenie din partea celui care manipuleaz. O inducere n
eroare neintenionat nu poate fi calificat drept manipulare. n acelai timp,
mijloacele sunt cele care calfic fapta ca avnd sau nu caracter manipulator.
Astfel, nu se poate spune c o aciune de tip manipulator nu ar constitui
manipularea, ntruct intenia celui care a recurs la aceasta a fost corect 22. De
exeplu incearca s mpiedice nrdcinarea unei idei greite n contiina public
sau de a zdrnicii o alt strategie de manipulare.
Gndindu-ne la manipulare ca la o aciune, aceasta presupune:
intenia de a schimba opinii, atitudini, comportamente;
s influieneze atingerea altor scopuri dect cele ale persoanelor
manipulate;
s nu utilizeze fora;
s lase impresia libertii de aciune, de alegere.
Tatiana Slama Cazacu susine urmtoarele: manipularea, prin comunicare
ca proces psihologic n mecanismul de inducere a acesteia i, mai departe, a
reaciilor pe care le poate declana n individul manipulat, poate fi explicat n
diverse moduri, anume: de la cile psihanalitice de aciune asupra
subcontientului sau chiar a cilor hipnotice, pn la unele intervenii educative,
dar i prin ceea ce poart numele de ci insidioase, de introducere n psihicul
individului a unor idei, convingeri, fr voia lui23.
Opinia public poate fi definit ca fiind totalitatea ideilor care se emit de
22Odette Arhip, De la fantezia romantismului la manipularea contemporan, Ed. Tritonic, Bucureti, 2013, p.71.
23 Tatiana Slama-Cazacu, Stratageme comunicaionale i manipularea, Iai, Ed. Polirom, 2000, p.38.

ctre o societate n problemele care o definesc sau ntr-o alt accepie ar


reprezenta adeziunea la anumite atitudini, adeziune ce poate fi evaluat din
punct de vedere cantitativ prin sondaje i voturi.
Ea nu reprezint suma algebric a opiniilor individuale, ci un proces
nentrerupt de comparaie i dezbatere a unui spectru larg de cunotiine i
experiene mai mult sau mai puin individuale24.
Comunicarea de mas provoac o profund mutaie la nivelul organitzrii
vieii sociale prin aceea c mulimile naturale devin mulimi artificiale. Acestea
din urm, definite generic prin numele de public sau, mai precis, de publicuri, se
caracterizeaz prin instaurarea unei coeziuni mentale la nivelul colectivitii25.
Prin opinie public, sociologul francez, Gabriel Trade nelege o grupare
momentan, mai mult sau mai puin logic, de judeci care, rspunznd unor
probleme de actualitate se gsesc reproducndu-se n numeroase exemplare n
persoane aparinnd aceleiai ri, aceluiai timp i aleleiai societi26.
Serge Moscovici, susine c evoluia mijloacelor de comunicare este
paralel evoluiei opiniei publice. Rezult c, opinia public nu este un produs al
timpurilor moderne, ci poate fi semnalat la nivel getilico-tribal sub forma
judecilor colective rezultate din participarea fiecruia la conversaie; massmedia nefcnd altceva dect s unifice opiniile psrticulare ale fiecri individ al
unei societi ntr-o opinie public27.
1.3.2. Dezinformarea
Dezinformarea reprezint orice intervenie asupra elementelor de baz ale
unui proces de comunicare, intervenie ce modific deliberat mesajele vehiculate
cu scopul de a determina n receptori anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de
un anumit agent social28.
Uneori este considerat ca fiind echivalent cu propaganda neagr
24 Odette Arhip, De la fantezia romantismului la manipularea contemporan, Ed. Tritonic, Bucureti, 2013,
p.78.
25 Idem, p. 79.
26 Gabriel Trade, L'Opinion et la foul, Ed. Alcan, Paris,1910, p.68, apund. Gheoeghe Teodorescu, op.cit., p.133.
27 Odette Arhip, De la fantezia romantismului la manipularea contemporan, Ed. Tritonic, Bucureti, 2013,
p.80.
28. Ctlin Zamfir (coord.), Dicionar de Sociologie, Editura Babel, Bucureti, 1998, pCf.

deoarece vehiculeaz informaii false. Etimologia cuvntului vine i susine


aceast legtur. Desinformation (< rus dezinformatsia numele unei divizii
KGB rspunztoare cu propaganda neagr).
O alt definiie acceptat i destul de influent este cea dat de R. Shultz
i R. Godson (1986, p. 41, apud A. Gavreliuc, 2002, p.280) conceptul descrie
ansamblul informaiilor false, incomplete, eronate, care sunt ndreptate,
alimentate, confirmate ctre o int ce reprezint un individ, un grup sau o ar.
De regul, aciunea de dezinformare presupune existena unei structuri
sistemice alctuit din : unul sau mai muli comanditari, specialiti (planificatori
i controlori), intermediari (agenii de influen) i relee.
Comanditarii formeaz nivelul de decizie. Sunt cei care concep i

proiecteaz coninutul mesajului, stabilesc intele, atitudinile i


comportamentele dezirabile care se caut a se obine. Acetia sunt
factori de decizie (guverna, state majore militare, partide politice,
firme influente, organizaii economice etc.) care pot solicita acest gen
de operaiuni defensive (replic la atacurile adversarilor, mascarea
propriilor eecuri etc.) sau ofensive (angajarea ntr-o dezinformare). n
cea mai mare parte cele dou tipuri de operaiuni se ntreptrund i se
autoalimenteaz reciproc ntr-o banal logic circular.

Specialitii (experii) nivelul de elaborare strategic.

Reprezint planificarea profesionist a secvenelor tactice ale


dezinformrii. n aceast categorie gsim specialiti n comunicare, n
tehnicile de influenare social, sociologi, psihologi sociali, analiti
politici etc.

Controlorii nivelul de legtur. Sunt alei dintre persoanele ce

stabilesc o relaionare eficient ntre comanditari i agenii de


influen. Ei sunt binevoitorii care sugereaz cine i n ce condiii ar
fi dispus s participe la dezinformare. Au ca misiune racolarea
subiecilor interesani din perspectiva derulrii operaiunilor de
dezinformare i de a comunica cu regularitate efectele dezinformrii

Agenii de influen nivelul de propagare penetrant, releele.

Indivizi care se bucur de prestigiu n grupul lor i care, datorit


statusului de prestigiu, vor ajunge s propage mesajul cu eficien
sporit. Acetia sunt recrutai din rndul liderilor de opinie, persoane
cu prestigiu academic, tiinific, cultural. Tehnicile uzuale n vederea
racolrii lor sunt : antajul (fiecare are ceva de ascuns) sau
cumprarea (fiecare are preul lui) .
Dezinformatorul este cel care dezinformeaz receptorul (inta), dar acesta
poate s fie diferit de individul, structura, grupul, instituia care dorete
dezinformarea. intele pot fi att grupuri sau segmente ale societii, ct i
indivizi, dar ntotdeauna lideri, oameni ce pot influena decizional grupul n care
se afl. Dezinformarea desfurat prin mass-media are cele mai eficiente
rezultate la nivel social. Efectele dezinformrii depind, pe de o parte, de
caracteristicile intelor (atitudine critic, personalitate, nivel intelectual, aspiraii
etc.), iar pe de alt parte, de posibilitatea sau imposibilitatea de verificare a
informaiilor vehiculate.
Dezinformarea, ca fenomen malign, nedorit, dar totui real n procesele
comunicaionale contemporane de mas, poate fi surprins i din perspectiva
analizei tipurilor de informaie i a mijloacelor de alterare ale acesteia,
respectnd nivelurile de abordare propus de H. Lassewell : analiza sursei sau a
emitorului (control analysis), analiza mesajului (content analysis), analiza
canalelor de comunicare (media analysis), analiza receptorului sau a
destinatarului (audience analysis) i analiza efectelor comunicrii (effect
analysis). Acest set de modele va fi mbuntit de P. Lazarsfeld, L. Berelson i
H. Gaudet (1948) care aduc amendamentul lurii n considerare i a contextului
social (nuclee organizatoare de opinii teoria celor doi pai n comunicare).
Plecnd de la dimensiunile informaiei (sintactic, semantic (intenional
sau realizat) i pragmatic), se pot intui alte ci de dezinformare : manipularea
contextelor receptorului prin modificarea, la nivel sintactic, a coninutului
mesajului; distorsionare semantic, prin apelul la moduri de decodificare

neadecvate, dar cldite pe baza unor convenii sociale acceptate; reglarea


efectului coninutului informativ asupra receptorului prin dozarea, organizarea,
modificarea mesajului etc. Nu trebuie ignorat aspectul legat de gradul de
valabilitate a informaiei29, adic verosimilitate (caracterul plauzibil sau absurd)
i/sau autoritatea sursei (prestigiul cunoscut de ctre receptor), aspect ce ine de
componenta social a procesului comunicaional.
Dezinformarea are deci un caracter deliberat (n comparaie cu zvonul) i
presupune, n general, circulaia unor informaii false, create deliberat,
construite, manipulate strict de un grup de specialiti etc. Poate fi o component
a propagandei, cum zvonul poate fi o subspecie a dezinformrii.
Dezinformarea este practicat de toate marile puteri i reflect o realitate a
politicii internaionale pe parcursul istoriei schimbndu-se doar mijloacele,
mizele i strategiei acesteia. Structura sistemului social n societile moderne
este puternic influenat de raportul dintre informare i dezinformare aferent
mesajelor care se vehiculeaz n spaiul social respectiv. Cercetrile de teren au
demonstrat c rezultatele cele mai eficiente se nregistreaz n domeniul massmediei, unde se poate atinge, frontal, toate segmentele de opinie ale spaiului
social.

29Cf. Haine Rosemarie, Comunicarea televizual, Editura Eficient, Bucureti, 2000.

II. Capitolul al II-lea: Controlul social


2.1. Efectele comunicrii
Consecinele comunicrii se datoreaz unor efecte de prag care dau
natere unei convergente a tehnicilor i tehnologiilor alt dat bine delimitate:
reelele de cablu TV, reelele telefonice i reelele de transmitere de date,
susinute de traductibilitatea cvasi-total a culturii n informaie digital, cruia
autorul i indexeaz urmatoarele caracteristici: preul informaiei poate s nu
aiba nimic de-a face cu valoarea sa de folosire. Informaia poate fi multiplicat,
copiat, revndut. Informaia nu este un bun indefinit divizibil (mai multe
exemplare diferite dintr-o revist i acelai numr de informaii identice nu dau
aceeai cantitate de informaie) i nu rspunde principiului adiionrii (utilitatea
nu creste prin posesia a doua exemplare ale aceluiasi ziar); Informaia este
parial substituibil.
2.1.1. Avantajele comunicrii n mas 30
Faciliteaz un schimb de gnduri sau idei
Prin dimensiunea sa, faciliteaz mprtierea informaiei, crete viteza
cu care un mesaj se propag
Este o modalitate de a lega pri discontinue ale vieii sociale
Alimenteaz nevoia de reducere a certitudinii
Diminueaz stresul cotidian
Compenseaz anumite frustrri
Sprijin efortul de autoidentificare
Are rol de supraveghere public
Denun i sancioneaz formele de devian social
30http://www.scribd.com/doc/2296981/Tehnicile-de-Manipulare-si-Mass-Media#scribd, vizualizat ultima oar la
data de 10.05.2015.

Rspunde unor ateptri specifice cu grade diferite de satisfacie


Mesaje complexe, cantitate mare de date
Ofer alternative substaniale
Mediaz raporturi dintre stat i public i dintre individ li mass-media
Repereaz, selecteaz, evalueaz, prezint evenimente etc.
2.1.2.

Dezavantajele

comunicrii

mas

(din

perspectiva

destinatarului)31
Relaionarea ntre surs i receptor este de obicei univoc. Publicul
este aflat sub controlul direct al comunicatorului
Coninuturile comunicrii sunt generate de nevoile publicului, deci
informaia va fi prelucrat ct s satisfac aceste nevoi
Profesionalizarea substanial a specialitilor din mass-media are i
efecte negative, deoarece instituiile furnizoare de mesaje sunt ghidate
de criteriul eficienei
Transform cotidianul n senzaional
Deformeaz percepia asupra lumii reale
Creeaz (uneori involuntar) modele false, proaste, pentru publicul
care se expune, dar care nu are capacitatea de a selecta i prelucra
informaia (copiii, bolnavii etc.)
Mesajul, orict de obiectiv se vrea, este distorsionat nc de la surs
(subiectivitatea creatorului)
Creeaz efecte de dependen de natur cognitiv, afectiv i
comportamental
Poate induce uor dezinformarea pentru anumite tipuri de public
Produce modificri, facilitri sau ntriri a unor opinii sau convingeri
ce pot fi greite, periculoase social etc.
31 http://www.scribd.com/doc/2296981/Tehnicile-de-Manipulare-si-Mass-Media#scribd, vizualizat ultima oara
la data de 10.05.2015.

Poate manipula publicul prin modificarea, schimbarea contextualitii unui


eveniment, tire etc.
2.2. Intoxicarea mediatic
Forma de dezinformare, intoxicarea consta in suprasaturarea surselor cu
informaie falsa, in blocarea canalelor de comunicare cu mesaje mincinoase,
diversioniste fie pentru a pregti opinia publica pentru o lovitura de proporii, fie
pentru a discredita un mesaj corect ateptat. Instrumentele sale de baza sunt
zvonurile, brfele si comunicatele tendenioase. Intoxicarea este operaia de
"anesteziere" a publicului in scopul acceptrii unei diversiuni majore sau pentru
a-l face nencreztor, ostil in fata unui adevr care urmeaz a fi comunicat.
Prin intermediul televiziunii, intoxicarea poate produce adevrate rzboaie
ale imaginii, din care iese nvingtor cel care a investit cel mai mult in propria sa
imagine si care a sabotat cel mai bine imaginea celuilalt. Exemplul cel mai
apropiat in acest sens l reprezint modurile in care au fost mediatizate de ctre
combatani conflictele etnice si rzboaiele din fosta Iugoslavie. (Televiziunea
srb a produs un clip in care portretele lui Bill Clinton, Madeleine Albright,
Tony Blair, Hitler erau mixate pe fondul zvasticii naziste, peste care scria
Criminali de Rzboi. La rndul lor, aliaii au prezentat dramele refugiailor
albanezi, ca efect al epurrii etnice, in paralel cu rememorarea atrocitilor
comise evreilor in lagrele de concentrare de la Auschwitz.)
2.3. Comunicarea politic i mass-media
Trecerea de la democraia restrns, atenian, la democraiile societilor
industriale nu ar fi fost posibil fr dezvoltarea spectaculoas a mijloacelor de
informare, vzute n sensul etimologic cel mai strict al termenului de media,
adic cel de intermediere, de punte de legtur ntre politicieni i votani, ntre
guvernani i guvernai. n sensul ei modern, democraia presupune existena
unei veritabile curele de transmisie care, s asigure cu succes informarea
corect i neprtinitoare a votantului cu privire la actorii de pe scena politic.
Este evident c dac acest mijloc de legtur este obstrucionat, imperfeciunile

jocului democratic vor fi mai mari i analog, probabilitatea atingerii unui nalt
nivel de democratizare al societii respective va fi mai mic. Presa are menirea
principal de a aciona ca o contrapondere a puterii politice prin dezvluirea
abuzurilor n exercitarea autoritii de stat, precum i prin nlesnirea dezbaterilor
privitoare la buna funcionare a guvernrii32.
Mass-media joac un rol esenial n educaia democratic a cetenilor
prin faptul c prescrie i indic regulile politice, structureaz i mediaz
nelegerea proceselor decizionale i coordoneaz micrile actorilor pe scena
politic. n literatura de specialitate ntlnim patru tipuri de comunicare
subsumate intereselor instituional-politice:
comunicare prezidenial,
comuniare guvernamental,
comunicare a puterilor locale,
comunicare de campanie electoral.
n sens clasic, teoria democraiei reclam printre altele i existena unor
surse alternative de informare, precum i libertatea de expresie. n acest context,
mass-media au rolul de a difuza informaii despre probleme publice i politice,
de a informa la timp i corect cetenii, care, avnd libertatea de expresie i
acces la sursele media, pot influena procesul decizional la nivelul societii,
adic agenda actorilor politici. Modul de funcionare a mass-media n societile
democratice poate fi descris astfel33:
supravegherea evenimentelor cotidiene, naionale i internaionale,
care pot influena existena cetenilor,
identificarea principalelor probleme social-politice,
crearea unui spaiu de dezbatere la care s participe att reprezentanii
puterii politice, fie direct, sau prin purttori de cuvnt, ct i cetenii.
Practicile mediatice extind spaiul public i, implicit, participarea
social la dezbaterea agendei publice,
32 Patrick Lecomte, Comicarea politic mediatizat, Ed. Tritonic, Bucureti 2004.
33 Idem.

transmiterea discursului politic,


analizarea politicilor publice cu scopul de a responsabiliza clasa
politic ,
stimularea participrii ceteneti prin oferirea unei nelegeri adecvate
a proceselor politice,
autonomia editorial ca aspect principal al libertii presei,
respectul fa de public.
Principala contribuie a mass-media la procesul politic const n stabilirea
agendei publice. Ca ceteni, nu putem asimila totalitatea evenimentelor din
lume, aa c ne bazm de cele mai multe ori pe activitatea mass-media care
urmresc realitatea i o analizeaz. Conform lui David Weaver, tirile prezentate
de mass-media au rolul crucial de a determina importana public a subiectelor
puse n discuie. Obiectivul cheie al comunicrii politice const n organizarea
agendei publice ntr-un mod care s favorizeze atingerea scopurilor unei
organizaii. Mass-media stabilesc agenda public prin calitatea lor de furnizori
de informaii, aducnd n prim planul ateniei publice anumite probleme i
trecnd cu vederea altele (scandalurile sexuale ale politicienilor nu sunt pe
agenda publica oficial, dar mass media aduc n prim plan astfel de informaii).
Conceptul modern de tiri s-a dezvoltat tocmai ca mijloc de a pune la
dispoziia cetenilor informaiile cele mai importante din punct de vedere al
activitilor lor politice i de a structura i ghida dezbaterea public.
Toi comunicatorii politici ncearc s aib acces la mass-media, fie prin
mijloace legislative, fie prin nelegerea adecvat a mijloacelor de funcionare a
mass-media, suficient pentru transmiterea unui mesaj. Mijloacele de
comunicare nu relateaz ntr-o manier neutr i imparial ceea ce se pertece n
arena politic din jurul lor, avem de-a face cu o ncrctur important de
judeci de valoare, subiectivism i prtinire. Putem distinge trei categorii de
realitate politic34:
realitatea politic obiectiv, cuprinde evenimentele politice aa cum au
34 Patrick Lecomte, Comicarea politic mediatizat, Ed. Tritonic, Bucureti 2004.

ele loc,
realitatea subiectiv alctuit din felul n care sunt percepute
evenimentele politice de ctre actorii politici i de ctre ceteni,
realitatea construit reprezentnd evenimentele aa cum sunt ele
relatate de mijloacele de comunicare, de mass-media.
Putem afirma c mass-media transmite i interpreteaz evenimentele
obiective din cmpul politic i mijlocete, faciliteaz, n sfera public mai larg,
formarea percepiilor subiective cu privire la aceste evenimente. ntre
transmiterea unui mesaj politic i recepionarea lui de ctre public, mesajul
trebuie s fie modificat n diverse feluri, cu bun tiin sau ca o consecin a
procesului produciei mediatice, astfel c semnificaia sa i impactul asupra
publicului pot suferi schimbri. Mijloacele mass-media transmit fluxul de
informaii n mod bidirecionat, att de la actorii politici ctre ceteni, ct i de
la acetia din urm ctre sfera politic. Atunci cnd fac publice rezultatele
obinute n urma unor sodaje de opinie, mass-media pot pretinde c reprezint
opinia public, complex de preferine exprimate de un numr semnificativ de
persoane cu privire la o problem de importan general.
n 1962, Daniel Boorstin a folosit conceptul de pseudoeveniment ca reacie
fa de tendina mediilor informative i jurnalistice, de a relata evenimente
neautentice,

nereale.

Pentru

mass-media,

surs

important

de

pseudoevenimente a constituit-o procesul politic interviurile cu lideri ai


guvernelor, scurgeri de informaii i conferine de pres - furniznd materiale ce
pot fi relatate i care sunt preluate de ziare i emisiunii tv. Potrivit lui Boorstin,
sec. XX a asistat la dezvoltarea unei relaii de interdependen i avantaj
reciproc ntre politician i profesionistul mass-media, astfel nct unul se
strduiete s satisfac pofta de tiri a celuilalt n timp ce sunt exploatate la
maximum ocazile favorabile de expunere public.
Pentru a evalua efectele comunicrii politice asupra atitudinilor i
comportamentului, se folosesc de regul trei modaliti:
chestionarea indivizilor cu ajutorul sondajelor de opinie cu privire la

modul n care au reacionat la anumite mesaje,


observarea comportamentului de vot i punerea lui n relaie cu strategiile
de comunicare adoptate de contracandidai n timpul campaniei electorale,
efectuarea de experimente menite s izoleze efectele unor elemente
particulare ale procesului de comunicare.
Actorii politici i mass-media au ajuns s depind unii de alii, politica nu
mai este numai o art a persuasiunii, ci i una a spectacolului, n care factori ca
stil, prezentare, maketingul politic, au o importan egal cu coninutul i fondul
acestora. Temele comunicrii politice sunt tratate ca teme reprezentative pentru
interesul public. n mod similar se prezint i argumentele comunicrii politice
ntemeiate pe reprezentri, simboluri, valori i practici. Acestea alctuiesc
gndirea convenional sau spaiul normalitii colective existente la un
moment dat.
Din aceast perspectiv, comunicarea politic reprezint un teritoriu
simbolic n care actorii politici negociaz construcia agendei publice, conferind
vizibilitate unor proiecte care vizeaz comunitile, grupurile sociale i
societatea n ansamblu. Mediatizarea este o condiie intrisec oricrui act de
comunicare politic, mass-media are un rol decisiv n procesul comunicrii
politice, fiind principala resurs pentru vizibilitatea informaiei politice i,
implicit, pentru dezbaterea public a acesteia.
Mass-media sunt cele care pot media interaciunea dintre participanii la
comunicarea politic i care furnizeaz imagini ale acestei interaciuni. Prin
intermediul mass-media i al modurilor n care informaia politic este pus n
scen, putem intui diversitatea condiiilor care concur la producerea
comunicrii politice. Mass-media se comport asemenea unor actori politici,
putnd ataca sau, dimpotriv, consolida imaginea politicienilor. Conceperea,
derularea i deznodmntul unei aciuni politice depind din ce n ce mai mult de
mediatizarea televizat35.
Comunicare politic a ajuns dependent de o ntreag industrie a
35 Patrick Lecomte, Comicarea politic mediatizat, Ed. Tritonic, Bucureti 2004.

imaginii, fiecare gest al omului politic fiind calculat i proiectat datorit


interveniei consultanilor politici. Specializarea comunicrii politice prezint
avantaje notabile pentru diferite piee cum sunt cea a publicitii, a
consultanei i expertizei, a show-business-ului.
2.4. Controlul social prin intermediul televiziunii
Micul ecran are o forta manipulatoare cu atat mai mare cu cat se bazeaza
pe credibilitatea conferita de imagine (ceea ce omul a vzut la televizor cu ochii
lui este considerat a fi veridic).
2.4.1. Tipuri de manipulare televizat36
Manipularea prin imagine
Manipularea prin filmare
Manipularea prin montaj
Manipularea prin comentariul din off
Manipularea prin paginatie
Manipularea prin omisiune
Manipularea prin zvonuri mediatice
Manipularea prin cenzura
Manipularea prin procedeul "a ascunde aratind"
Manipularea prin charisma
Manipularea prin jurnalisti
Manipularea prin mijloacele non-verbale de comunicare
2.4.2. Elementele specifice diferitelor tipuri de productii de televiziune
Manipularea opiniei publice intr-un talk-show, dezbatere, documentar,
ancheta in scopul prtinirii uneia dintre partile implicate se poate face prin darea
cuvntului in majoritatea timpului reprezentanilor acelei parti, acordarea
acestora a dreptului de a avea intervenii mai lungi si intr-un spaiu de prezentare
mai larg, sublinierea aciunilor lor pozitive si minimalizarea faptelor benefice ale
36 Gherghel, Ioan Vasile, Forme de manipulare televizat, Ed. Limes, Cluj-Napoca, 2009.

prii adverse etc.


Exista trei elemente principale care concura la realizarea manipulrii in
cazul diverselor producii de televiziune:37
a)Moderatorul
b)Compoziia platoului
c)Scenariul (discuiei/emisiunii)
Moderatorul
Primul nivel la care poate ncepe manipularea este cel al moderatorului.
Interveniile acestuia sunt vzute ca fiind constrngtoare, deoarece moderatorul
impune subiectul/tematica de discuie, da si ia cuvntul invitailor, le acorda
acestora o importanta diferita ce poate fi observata prin elemente de comunicare
non-verbala (tonalitate: ton respectuos, dispreuitor, politicos, agasat etc). Studii
fcute de sociologi au demonstrat faptul ca, de multe ori, moderatorul, autodefinindu-se drept purttorul de cuvnt al publicului, pune ntrebri care sa-i
satisfac doar propria curiozitate sau interesele sale, chestiunile ridicate nefiind
interesante pentru majoritatea telespectatorilor. Moralismul moderatorilor este in
multe cazuri discutabil.
O alta strategie de manipulare care poate fi abordata de moderator este
mimarea lipsei de timp; el se folosete de ceas pentru a lua cuvntul invitailor
sau pentru a-i ntrerupe tocmai cnd se ajunge in miezul problemelor, astfel
pierzndu-i esena si chiar scopul dezbaterii.
Cu cat un moderatori sau un lider de opinie are o credibilitate mai mare si
un statut social mai ridicat (conturat de nivelul de salarizare, frecventa
participrilor la talk-show-uri, numrul de relaii cu VIP-uri etc), cu att
discrepanta dintre el si un invitat mai puin cunoscut, chiar daca este expert intrun domeniu, este mai mare. \
Compoziia platoului
Al doilea nivel la care se poate realiza manipularea in cazul produciilor
37 Idem.

de televiziune - compoziia platoului - este determinant pentru modul de


abordare al problemelor. Exista indivizi care nu sunt invitai de nimeni, precum
si persoane care refuza orice invitaie. Modul in care este alctuit cercul de
invitai influeneaz incontient modul de percepie al telespectatorilor, absenta
unuia sau a altuia dintre reprezentanii vreunei pri aflate la discuii avnd o
mare importanta in construcia percepiei privitorilor.
2.4.3. Manipularea prin prezentarea dezechilibrata a prilor
Compoziia platoului ar trebui, teoretic, sa ofere imaginea unui echilibru
democratic intre parti. Uneori insa, dreapta si stnga prezentatorului sunt folosite
in scopul de a simboliza Dreapta si Stanga politica, iar daca aceste doua pri nu
sunt egal reprezentate (fie la nceputul emisiunii, fie pe parcursul ei se aduc mai
muli invitai si susintori de una dintre pri), se produce o deformare a
percepiei in favoarea uneia dintre grupri, distorsiune influenat nu de calitatea
ci de numrul invitailor susintori38.
2.4.4. Scenariul
Scenariul, pe baza cruia moderatorul conduce dezbaterea/emisiunea si
arbitreaz prile poate sa fie stabilit naintea nregistrrii (caz in care calitatea
discuiei poate fi afectat, ncorsetat de rigiditatea scenariului). Nici cealalt
opiune nu este, nsa, lipsita de riscuri; in cazul in care moderatorul ii traseaz
scenariul

in

linii mari n urma discuiilor pregtitoare cu participanii prezumtivi, prin care


las loc i improvizaiei sau exprimrii libere in timpul emisiunii, discuia poate
s devieze intr-un mod periculos. Oricum, nu trebuie uitata una din regulile
tacite ale jocului si anume meninerea limbajului in limitele politeii.
2.4.5. Manipularea prin mijloace non-verbale de comunicare
Comunicarea non-verbala este un proces complex care include omul,
mesajul, starea sufleteasca, micrile trupului si cei cu care se intra in relaie.
Informaiile legate de aceasta comunicare foarte complexa au ajuns sa fie
studiate si nsuite de aproape toate persoanele publice sau aflate in funcii de
38 Gherghel, Ioan Vasile, Forme de manipulare televizat, Ed. Limes, Cluj-Napoca, 2009.

conducere (fie manageri de ntreprinderi, fie politicieni, vedete de cinema sau de


televiziune). Principalele instrumente ale manipulrii in dialoguri si negocieri
sunt vocea, privirea, gesturile, poziia corpului (postura), distanta si buzele.
Dei pare contradictoriu, vocea este un element principal al comunicrii
non-verbale deoarece poate fi modulata pe o scara foarte larga. Vocea se
compune din 3 elemente eseniale, care pot cpta un nivel de variaie diferit in
funcie de modul in care la folosim:
- ritmul (ce poate alterna de la ncet la rapid)
- volumul (care poate varia de la mic la mare)
- tonul (a crui gama oscileaz de la ascuit la grav).
Impactul pe care elementele comunicrii l au in cadrul unui dialog sau al
unei dezbateri este urmtorul: cuvintele au posibilitatea cea mai mare de control,
insa au impact mai sczut fata de celelalte elemente; tonul vocii are un impact
mai mare in cadrul procesului de comunicare iar posibilitatea de control este
medie; simbolurile non-verbale au impactul cel mai mare in desfurarea
comunicrii interpersonale dar si posibilitile cele mai reduse de control.
Att limbajul trupului cat i metalimbajul (cuvintele i expresiile care pot
releva adevratele atitudini s gnduri ale unei persoane) pot trezi instinctul,
intuiia, "al 7-lea simt", presimirea ca vorbitorul nu spune ceea ce gndete.
Metalimbajul permite indivizilor sa i manipuleze pe alii fr ca acetia sa-si
dea seama. n conversaiile directe, efectul maxim al cuvintelor nu depete
7%. Se spune ca noi auzim jumtate din ceea ce se spune, ascultam cu atenie
jumtate din ce am auzit i ne amintim jumtate din ce am ascultat.
2.5. Influienarea sentimentelor
De-a lungul acestui subcapitol voi ncerca o scurt creionare a
manipulrilor prin influenarea sentimentelor, adic prin influenarea emoiilor i
a intereselor. Aceste tipuri de manipulare au o arie vast de acoperire, cu ele
confruntndu-ne n viaa de zi cu zi. Ca urmare a acestei caracteristici deloc de
neglijat, literatura de specialitate i-a acordat o atenie sporit.

Cvasitotalitatea cazurilor de influenare menionate n literatura trecut i


prezent explic aceast faimoas manipulare prin influenarea emoiilor, altfel
spus, pentru a manipula, trebuie mai nti s-i induci receptorului o "stare"
particular, obinut prin influenarea emoiilor sale.
1. Pentru a ilustra faptul c a motiva nseamn a da natere unui sens prin
intermediul comunicrii, reiau, aici, un exemplu de manipulare publicitar
prezentat n lucrarea Les motivations a lui A. Mucchielli39.
Un specialist n publicitate povestete urmtoarea anecdot pentru a arta
c a motiva nseamn "o anume maniera de a spune adevrul".
"Pe podul Brooklyn, ntr-o diminea de primvar, un orb cerete. Pe
genunchii si se afla un carton pe care scrie: "Orb din natere". Mulimea trece
indiferent prin faa lui. Un necunoscut se oprete. Ia cartonul, l ntoarce,
mzglete cteva cuvinte pe el i pleac. Imediat dup aceea, miracol! Fiecare
trector ntoarce capul i muli, nduioai, se opresc i arunc un bnu n cutie.
"Cele cteva cuvinte au fost de ajuns. Ele spun simplu: "Este primvar, iar eu
nu pot s o vad". De ce n prima situaie trectorii nu-i ddeau nimic
ceretorului? De ce o dat cuvintele schimbate accept s ofere un ban?
Explicaia care a fost dat este simpl: noul text de pe carton atinge una
dintre motivaiile profunde ale trectorilor: compasiunea lor, n timp ce primul
text nu avusese fora s o fac. Fora mesajului asigur producerea efectului
scontat.
Concluzia ce reiese din prezentarea acestui exemplu este una
nelinititoare: omul simplu nu mai este influenat de durerea fizic a semenilor
si, ci de modul n care acetia tiu s o exploateze.
pertinen
pancart------------------ receptori(compasiune)---------------aciunea de a da bani
mesajul
Schema clasica a stimulrii unei emoii prin cuvnt.
Un alt caz de manipulare prin influenarea emoiilor ne aduce n prim-plan
39
Alexandre Mucchielli, Arta de a influena, Editura Polirom, Iasi, 2002, p. 8

cazul unei femei "certate" cu legea care recurge la o metoda neconvenionala


pentru a-i obine achitarea40:
"O poveste din antichitatea greac spune c o femeie rea i uciga, care
nu avea circumstane atenuante pentru faptele sale, a obinut achitarea din partea
judectorilor prin simplul gest de a-i fi dezbrcat, n disperare de cauza, tunica
i de a se fi nfiat goal n faa lor".
Explicaia pe care o putem oferi n urma acestui exemplu este una care
face referire mai nti la "ocul emoional" al jurailor, dect la oportunitatea
gestului femeii ntr-o sala de tribunal. Astfel, juraii se vd pui ntr-o situaie
delicat, o situaie pe care nu tiu cum s o abordeze. Ei rmn impresionai de
gestul femeii i n loc s o condamne pentru faptele sale reprobabile, ei hotrsc
achitarea ei datorit frumuseii trupeti.
La fel ca i n cazul prezentat anterior, omul tinde s ia o hotrre prin
prisma motivaiilor psihice ce i se ofer, i nu prin prisma motivaiilor fizice i
principiale.
cauza
vederea corpului gol-------------emoie-------------------achitare
emitor

receptor
emitor
receptor

Schema "cauza - efect" clasic a stimulrii unei emoii.


Un caz ce poate fi considerat o conexiune a primelor doua poate fi regsit
n Physiologie de la conversation politique et religieuse41.
"Wesley ncepea ntotdeauna prin a provoca emoii intense celor susceptibili de
a se converti. i era uor s-i conving numeroii discipoli din acea vreme c,
daca nu reueau s obin mntuirea, focul infernului i va mistui pe veci.
Insista apoi asupra necesitii de a accepta pe loc acest mod de a scpa de soarta
40
Philippe Breton, La parole manipulee, Editura La Decouverte, Paris, 1997, p79
41W. Sargant, Physiologie de la conversation politique et religieuse, Editura PUF, Paris, 1997, p76-79

funest, pentru c, spunea el, cei care ar prsi adunarea fr s-i schimbe
atitudinea i care ar muri accidental nainte de a fi acceptat mntuirea ar ajunge
direct n iad. Sentimentul acesta de urgen intensific starea de angoas care
cuprindea ncetul cu ncetul ntreaga asisten, pe msura ce sensibilitatea la
sugestie cretea.
Groaza de infernul venic, la fel de vizibil n ochii lui Wesley ca i casele
sau cmpurile unde predica, afecta sistemul nervos al auditoriului, la fel cum
teama de a pieri i afectase pe cinii lui Pavlov n timpul inundaiilor din
Leningrad".
Exemplul prezentat de Sargant are o valoare real n ceea ce privete
natura firii umane. Sargant pune accentul pe firea uor impresionabil a omului,
pe modul n care omul poate fi ctigat de o idee ce i poate pune sub semnul
ntrebrii linitea sufleteasc i, implicit, viaa de apoi. Spiritul de turm ce
caracterizeaz uneori rasa uman este atins i n acest exemplu, oamenii dnd
nc odat dovad c pun un mare accent pe statutul de lider, pe opiniile
acestuia.
Rezultatul manipulrii prin influenarea emoiilor este unul impresionant. Se
observ astfel caracterul labil al omului ce se las influenat de ctre persoanele
cu un rol important n viaa lor, precum i de persoanele ce reuesc prin gesturile
lor s ias n eviden. De asemenea, trebuie remarcat i atitudinea oamenilor n
faa durerii semenilor si, atitudine ce denot o mare indiferen.
Concluzia ce rezult este una extrem de simpl: pentru a manipula este
necesar s atingem un punct sensibil, adic un punct de importan psihica n
cadrul grupului ce se dorete a fi manipulat.
Schema explicita coninut implicit n cuvintele naratorului.
antreneaz
predicile lui Wesley---------------------teama n
emitor
rndul audientei-------------------------convertirea
declaneaz

Schema consacrata "cauza-efect" n lan.


2.6. Conflictul social
Etimologic: conflictus - a tine impreuna cu for".
Conflictul reprezint o opoziie deschis, lupt ntre indivizi, grupuri,
clase sociale, partide, comuniti, state cu interese economice, politice,
religioase, etnice, rasiale, divergente sau incompatibile, cu efecte disruptive
asupra interaciunii sociale.
Cauzele conflictului sunt:
inegaliti i discriminri sociale;
incapacitatea prilor de a ajunge la un compromis reciproc acceptat;
competiia pentru controlul resurselor;
acces competiional la oportuniti crescute;
dorina de dominare, de putere, de prestigiu;
intoleran fa de alte idei, credine, valori etc.
Relaiile sociale - reprezint un sistem de legturi ce cuprinde minimum
doi parteneri (indivizi sau grupuri), un contact, atitudini, interese i situaii, un
sistem de drepturi i obligaii pe care partenerii trebuie s le realizeze. Relaiile
sociale reprezint elementul durabil al legturilor sociale care unesc oamenii n
grupuri. Fr relaii sociale i interaciuni interioare un grup nu poate exista un
anumit timp, n mod organizat i coeziv. Relaiile sociale sunt raporturi ntre
unitile sociale (grupuri, instituii, colectiviti)
Relaiile sociale prezint o mare diversitate, fapt care face ca s existe mai
multe criterii de clasificare. Dup natura lor relaiile sociale sunt: economice,
politice, educaionale, juridice etc.
Dup tipul partenerilor, relaiile sociale sunt:

relaii interindividuale - reprezint relaiile stabilite ntre doi indivizi. In


acest caz relaiile pot fi: de prietenie, de colaborare, de dumnie, de conflict, de
ntrajutorare, de indiferen;
relaii ntre individ i grup - n acest tip de relaii individul reprezint o
entitate i grupul cealalt entitate n care sunt incluse valorile, interesele i
normele grupului; de regul n cadrul grupurilor mici relaiile sociale sunt relaii
de cunoatere, afective, de comunicare, de mobilitate; o alt clasificare a
relaiilor sociale la nivelul grupului mic este dat de Jean Piaget, conform cruia
relaiile sociale se mpart n relaii intelectuale, afective i morale;
relaii intergrupale sunt acele relaii care au ca parteneri grupurile luate
ca totaliti.
Un alt criteriu de clasificarea a relaiilor sociale l constituie influenta
exercitata de acestea asupra coeziunii sociale. Conform acestui criteriu
deosebim:
relaia de cooperare, care poate fi personal sau impersonal, deliberat
sau simbolic. n grupurile mici cooperarea este direct i personal. n
grupurile mari ea este impersonal i simbolic;
relaii de subordonare i supraordonare; un grup sau un individ este
dominat de un grup sau individ sau domin, prin diferite mijloace un alt grup
sau individ;
relaii de compromis i toleran; presupun existena a doi indivizi sau
grupuri cu interese i scopuri diferite, pe care nu i le pot impune i se accept
reciproc;
relaia de marginalitate apare cnd indivizii particip la grupuri cu modele
valorice diferite fr a se identifica n totalitate cu niciunul dintre ele;
relaii de competiie; ele apar cnd resursele de putere, prestigiu, produse,
afeciune, statusuri etc. sunt limitate, percepute ca atare; aspectul competitiv

reiese din obinerea unui rezultat pe seama celorlali participani n relaie;


relaii conflictuale; apar cnd deosebirea de interese nu admite
compromisul, iar partenerii ncearc s se supun reciproc unul pe cellalt42.
Fiind ageni ai controlului social, poliitii intr cel mai des n conflict cu
grupurile deviante. n sens sociologic, prin grup, se nelege, de regul, un
ansamblu de indivizi avnd un grad ridicat de coeziune i stabilitate, n care
legturile ierarhice i substructurile de cooperare garanteaz finalitatea unor
activiti comune specifice orientate n sensul satisfacerii intereselor de grup.
Evident, n cazul grupurilor delincvente, activitile se realizeaz prin nclcarea
normelor i legilor penale, prezentnd o gravitate i o periculozitate deosebit i
impunnd o reacie de ripost din partea societii prin sanciunea penal.
Acumularea i agravarea actelor delincvente ntr-o societate genereaz anumite
forme de alienare (astfel de acte devin relativnormale), nesiguran, stres i
demoralizare. n plus, o mare parte a indivizilor implicai n asemenea acte
antisociale nu- i percep propria situaie, nu-i intereseaz opinia celorlali,
retragndu-se ntr-o subcultur aparte. Subculturile delincvente reprezint
moduri de supravieuire i adaptare a indivizilor defavorizai i
marginalizai n raport cu o societate ostil. Aceste subculturi grupeaz acei
indivizi care au o imagine diferit referitoare la scal valoric, interesele
ocrotite i comportamentele dezirabile social. Aceast viziune diferit i
determin s recurg n mod frecvent la mijloace ilegale i indezirabile social
pentru a-i atinge scopurile, devenind astfel poteniale surse de devian i
criminalitate. Subculturile delincvente apar ca o reacie de protest a unor grupuri
fa de normele i valorile societii, precum i din dorina de nlturare a
barierelor sau interdiciilor sociale i de anihilare a anxietatilor i frustrrilor.
Avnd n vedere cele de mai sus, subcultur delincveni cuprinde normele,
regulile, tradiiile i conduitele (pattem-urile criminale) complementare
aciunilor cu finalitate deviant sau criminogena, specifice grupurilor de
referin.
42 Serge Moscovici, Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Ed. Polirom, Iai, 1998

Conflictele sociale reprezint o tem tradiional a sociologiei claselor i


stratificrii sociale. n gndirea funcionalist clasic, conflictele sociale atest
o disfuncionalitate a mecanismelor de reglare ale sistemului social, fie lipsa
autoritii organelor de ordine fie aplicarea neadecvat a metodelor de control
social din partea acestora, prin care este asigurat consensul asupra normelor i
valorilor care orienteaz o aciune social.43
Etapele conflictului sunt:
dezacordul;
confruntarea;
escaladarea conflictului;
de-escaladarea conflictului;
orientarea spre soluii raionale de rezolvare.
Dinamica conflictelor a fost comparat de multe ori cu un aisberg.
Modelul 'aisbergului' ne d de neles c doar o mic parte a conflictelor este
vizibil la suprafa.
ase eptimi dintr-un aisberg se afl sub ap, invizibile - ele sunt cele
care determin ns dimensiunea i comportamentul aisbergului.
Modelul 'aisbergului' este folosit de multe ori pentru a arta c doar o parte din
cele ce se ntmpl n cadrul unui conflict i din dinamica conflictului este
accesibil n mod direct.

43 Dumitru Otovescu, Teorii i curente sociologice contemporane- Note de curs, Craiova, 2007

Capitolul al III-lea: Denigrarea lui Klaus Iohannis


n campania electoral din 2014
Metodologie:
Dezinformarea reprezint orice intervenie asupra elementelor de baz ale
unui proces de comunicare, intervenie ce modific deliberat mesajele vehiculate
cu scopul de a determina n receptori anumite atitudini, reacii, aciuni dorite de
un anumit agent social.
Persuasiunea nu conine intenionalitate negativ (nu ascunde fapte ci le
evideniaz doar pe cele favorabile); ea ine de fora argumentrii, de puterea de
convingere a vorbitorului, de modul in care acesta este capabil s-i pun intr-o
lumina cat mai bun ideea susinut. Datorit structurii sale complexe i a
limbajului specific, care mbin fora cuvntului cu atuurile artei actoriceti
(tonul, mimica, expresivitatea micrii), televiziunea are cel mai persuasiv tip de
mesaj dintre toate mijloacele de comunicare in mas
O specie mai puin tratat, de mesaj deliberat fals, este minciuna.
Deoarece este un concept cu puternice amprente morale i culturale, subiectul nu
a interesat, pn acum civa ani, dect pe filosofi, teologi, antropologi i pe
psihologi.
Pentru realizarea cercetrii s-au utilizat mai multe concepte pentru a
evalua situaia, ne-am folosit de cdercetarea empiric, pe stidiul documentelor
video, articolelor i emisiunilor dezbtute n pres.
Ipoteze:
- sursa principal de prezentare a problemelor politice este televizorul.
- manipularea mediatic este evident n perioada campaniilor electorale.
- Victor Ciutacu a ncercat sa-l denigreze pe Klaus Iohannis prin imagini

i afirmaii mincinoase.
- ncercarea de denigrare a euat, din prezentarea fcut vzndu-se
subiectivismul jurnalitilor.
Obiectivele cercetrii:
- identificarea nivelului de importan pe care manipularea mediatic l
are n perioada campaniilor electorale.
- identificarea zvonurilor i prerilor n urma emisounii Ediie de sear din
data de 29 octombrie 2014.
- aflarea adevratei situaii n fapt, pe lng ceea ce a vrut s transmit
jrnalistul Victor Ciutacu.
Metoda de cercetare este cea a cercetrii empirice, iar tehnica de
investigare folosit este analiza materialelor video, articolelor din pres i a
imaginiilor prezentate, analiza contextului n care au fost afirmate lucrurile
negative la adresa lui Klaus Iohannis i perioada n care au fost afirmate acele
lucruri.
3.1. Conflictele din tirile romneti
Jurnalitii consider c scandalurile i nenelegerile au valoare de tire
deoarece produc n general audien.
Ei ar trebuii s gseasc un echilibru ntre taberele implicate n conflict,
dei este imposibil s reflectre obioectiv un conflict, astfel nct noi, privitorii,
s putem evalua corect mizele.
Gross i Brewer susin c folosirea cadrajelor conflictuale, chiar dac nu
este neaprat premeditat, are ntotdeauna o o ncrctur politicpentru c,
prin modul n care este prezentat conflictu, ni se propune implicit i o gril de
lectur, un anumit fel de a-l interpreta44.
Kahn i Kennz consider duritatea tonului folosit un criteriu pertinent;
alii vorbesc despre legimitatea vs ilegimitatea unui atac sau despre
evaluarea argumentelor i ideilor fiind elemente de difereniere valide.
Cadrajele axate pe conflict sunt considerate un standard al relstrii politice
44 Mdlina Boan, Conflictele din tiri, Ed. Institutul European, Iai, 2014, p.28.

deoarece dincolo de faptul c suscit interesul publicului, ele au anumite


caracteristici care i fac pe jurnaliti s le prefere: pot fi personalizate n termeni
de personaj, aduc constant nouti, noi manevre i strategii, dau aparena
obiectivitii, astfel nct relatnd asemenea conflicte ei par mai puin partizani,
susintori ai unuia sau altuia dintre cei implicai.
Focalizarea media asupra anumitor evenimente reprezint un factor de
selecie i de recunoatere de ctre public a mizelor respectivelor evenimente.
O puternic form de constrngere care provoac absena investigaiei
critice n avantajul unei logici comerciale este dat de presiundea de a face
audien, de a miza pe spectaculos, pe emoional.
Cu toate acestea, abundena conflictrelor i aspctelor polemice nu poate fi
redus la o apeten a publicului pentru senzaional. Se poate observa cu
uurin c c ceva din experiena social a romnilor transpare i n discursul
tirilor.
3.2. Legtura de putere dintre jurnalism i politic
Majoritatea oamenilor nu au un contact direct cu scena politic, de aceea
este nevoie ca cineva s medieze aceast relaie, prin urmare jurnalitilor le
revine acest rol, tirile devenind principala cale de contact simbolic cu sfera
politic.
Una dintre tipologiile care surprinde cel mai bine diferena dintre
modurile diferite de a face jurnalism distinge ntre trei logici curente n peisajul
media actual: logica partizan, logica public i cea a profitului45.

45 Mdlina Boan, Conflictele din tiri, Ed. Institutul European, Iai, 2014, p.74.

Le Bohec indentific cinci tipologii ale presei, dar acestea nu sunt modele
concrete, majoritatea situaiilor se aseamn i niciun ideal tip nu este superior
celorlalte46.

- FORUM-AGORA: se aplic n cazul unei dezbateri publice, atunci cnd


are loc o deliberare lrgit la nivelul tuturor cetenilor, cetenii sunt prezeni n
46 Idem, p.75.

platou n cadrul diverselor emisiuni.


- ORGAN DE PARTID: se abdic de la regula pluralismului politic. Se
orienteaz comentariile jurnalitilor ctre susinerea aliailor sau atacul
adversarilor.
- SERVICIUL PUBLIC: facilitarea reprezentrii, a delegrii puterii
dinspre alegtori spre alei pe parcursul ritualului votului.
- LIBERA EXPRIMARE:rolul jurnalitilor const n

respectarea

principiului libertii de exprimare, se pot exprima opinii personale n materie de


politic.
-

CONTRA-PUTERII:

jurnalitii

exercit

putere

social

instituionalizat sau nu.


n acest domeniu informaia este filtrat i mpachetat ntotdeauna ntr-un
anumit fel, proces ce atrage consecine mereu deoarece felul n care transmit
informaia jurnalitii ofer o interpretare, o gril de lectur a evenimentelor i a
faptelor prezentate.
3.3. Comunicarea politic n perioada campaniilor electorale
Comunicarea politic e foarte personalizat n spaiul romnesc. Succesul
depinde mai mult de calitile i imaginea personal dect de corpul politic (de
idei, valori, simboluri) pe care fiecare l reprezint. Agenda politic este tot mai
diferit de agenda populaiei. Lipsa unor mecanisme de comunicare direct,
eficient face ca interesul pentru politic s fie dependent de influena media.
Comunicarea politic e axat pe conflict i pe schimbare. Mesajele constructive
lipsesc, consolidarea imagologic lipsete. Fiecare succes e urmat de o erodare
rapid. Inconsistena afecteaz continuitatea activitii instituiilor, marcate de
lipsa de stabilitate.
Dintr-un punct de vedere, profesionalizarea comunicrii politice a avut i
un efect negativ a fost trecut n plan secund performana guvernamental.
Politica este vzut azi ca un joc n care ctig cel care convinge electoratul,
indiferent de performana sa executiv.
Pentru c se obin mai uor rezultate prin imagine dect prin politici

publice, politica a devenit un domeniul n care se investeste mai cu seama n


comunicare. Efectul prevalenei imaginii fiind ignorarea realitii.
Romnia este o ar mult schimbat n prezent fa de 1989, dar structura
sa politic este nc dominat de aceleai reguli i clivaje. Pericolul imediat este
refuzul societii de a mai accepta un sistem politic nvechit, ceea ce conduce la
perpetuarea nevoii de schimbare, indiferent de forma pe care o va prelua.
A patra putere, presa reprezint garania funcionarii corecte a puterilor
constituionale ale statului (executiv, legislativ i judecatoreasc), pe care le
supravegheaz ca un cine de paz. Prin sintagma metaforic trebuie neleas c
presa are puterea de a urmri modul n care este respectat constituionalitatea
statului de drept, putere pe care o transfer, prin informare, cetenilor, pentru a-i
ajuta s se mpotriveasc abuzurilor de tot felul. Aparnd libertatea de
exprimare, jurnalitii apar implicit dreptul la informare al ceteanului. Massmedia nu au putere de constrngere, asemenea instituiilor statului, dar impactul
asupra societii este covritor: ele informeaz, dezvolt spiritul civic, creeaz
curente de opinie, lanseaz modele i propulseaz personaliti.
3.3.1. Comunicarea de campanie
Strategiile de campanie ale fiecrui candidat i acoperirea mediatic a
campaniei alctuiesc realitatea politic a unui anumit context electoral.
Mesajele de campanie au efecte cognitive i simbolice diferite, precum
achiziia i reactivitatea cunotinelor politice, redistribuirea capitalului politic i
reconstituirea identitilor politice47.
Candidaii ncearc s-i impun propria definiie asupra situaiei politice,
prin intermediul simbolurilor reprezentate de discursuri, imahini, filme, citate.
Argumente, clipuri, afie.
ntr-o analiz clasic a comunicrii politice, doi pilitologi italieni, Arturo
Parisi i Gianfeanco Pasquino, au propus n 1985, trei tipuri ideale ale votului,
tiuri prezente i astzi:
- votul de opinie: se bazeaz e promisiunile candidailor, mizele
47 Mdlina Boan, Conflictele din tiri, Ed. Institutul European, Iai, 2014, p.113.

campaniei i ideologiile politice ale electoralului;


- votul de schimb: electoralul ofer un buletin de vot n schimbul unor
bunuri oferite de candidai sau de stafurile de campanie.
- votul de apartenen: ilustreaz opiunea electoralului n acord cu grupil
lor primordial (clas, religie, familie).
Imsistena n timpul campaniei asupra unor probleme, teme sau mize
provoac audiena la evaluarea candidailor din perspectiva capacitii
prezumate a acestora de a le soluiona.
3.3.2. Impactul media asupra campaniilor electorale
Folosirea mass-mediei n scopul atingerii anumitor obiective politice a
devenit nu doar o resurs util pentru candidat, ci i un element esenial pentru
supravieiurea politic.
Infornmaia este o rseurs important n astfel de campanii, dar massmedia tinde s aduc n prim plan n campanie informaii legate de cursa
electoral, supralicitnd competiia dintre candidai.
Putem afirma c:
- campaniile electorale nu se limiteaz la acoperirea mediatic i la
comunicarea politic, contrar a ceea ce susin unii specialiti;
- mobilizarea unor resurse variate i interdependena tacit ntre mai multe
categorii de actori caracerizeaz campaniile electorale;
- oferta politic propus electoratului n ziua votului este puternic
influienat de interaciunile dintre jurnaliti, politicieni. Institute de sondare.
- felul n care competiia politic este prezentat de ctre jurnaliti
promoveaz o imagine neplcut a politicii: carierism, minciuni, interes,
demagogie;
- este imposibil izolarea unui anumit tip de mesaj sau de agend n raport
cu un altul sau o alta, cu scopul de a-i determina influiena punctual asupra
votului.
3.4. Mesajul mediatic
Consumul mediatic, mai ales scandalul, este un control prin simuri al

obiectelor de consumat, ca i - apoi - distrugerea lor n actul consumrii


reprezint surse de certitudine. La alt nivel, satisfcnd nevoi care nu sunt
nimic altceva dect forma mai avansat a sistematizrii raionale a forelor
productive la nivel individual"48, consumul apare ca o veritabil for
productiv, participnd direct la buna desfurare a proceselor de producie care
susin societatea.
Conform unei definiii devenite loc comun, partidele politice sunt grupuri
instituionalizate de ceteni care se prezint sub forma unor instrumente de
ctigare i administrare a puterii politice49. De-a lungul timpului, fiecare dintre
noi i schimb mintea, revizuindu-i permanent cunotinele, atitudinile,
valorile, opiniile, convingerile sau comportamentele. Fr o minim constan a
opiunilor politice, este imposibil de conceput o ordine public, iar situaia
social devine impredictibil.
P. Charaudeau propune o definire discursiv, sintetic i nuanat a
noiunii de tire: se va numi tire un ansamblu de informaii care se refer la
acelai raiu tematic, provenind dintr-o surs anumit, avnd un caracter de
noutate i putnd fi divers tratat mediatic.50
Mesajul televizat are n plus fa de caracteristicile celui radiofonic
(cantitate, putere de acoperire i ptrundere, vitez de circulaie), un atu major:
imaginea. Asocierea tuturor caracteristicilor menionate produce un mesaj
audiovizual de tip spectacol, care acioneaz nu numai asupra capacitii umane
de a afla i nelege raional, ci (mai ales) asupra palierului afectiv, strnind o
gam larg de sentimente.
Puterea, influenta i fascinaia micului ecran sunt att de mari c au ajuns
s determine tirile din ziare, nici o tire a jurnalitilor din presa scris nu are
acelai impact dac nu este reluat, promovat de televiziune51.
48Jean BAUDRILLARD, La societe de consommation, Gallimard, Paris, 1979, p.104
49Franck L. WILSON, European Politics Today. The Democratic Experience, 3rd ed., Prentice Hall, Upper
Saddle River, New Jersey, 1999, p. 47.

50A communicative conception of discourse, Discourse studies, vol.4, number 3, SAGE Publications, London
2002
51Fundaia Societatea Civil, Sfera politicii. Mass media azi, nr. 64, nov. 1998

Controlul i manipularea presei scrise sunt cu att mai evidente cu ct n


zilele de azi tot mai muli prezentatori i realizatori de emisiuni de televiziune
ocup funcii de conducere n presa scris i asigur astfel circulaia informaiei.
Analizele sociologice arat c nu condiiile structurale determin modul
de desfurare a anumitor practici, ele doar le creeaz cadrul. coala, familia,
mediul i prietenii sunt elementele care orienteaz i dezvolt practicile culturale
de loisir.
Manipularea se bazeaz pe o strategie central, uneori unic, reducia cea
mai complet posibil a libertii auditoriului de a discuta sau de a rezista la ceea
ce i se propune. Aceast strategie trebuie s fie invizibil, cci dezvluirea ei ar
arta c exist o entativ de manipulare.
Manipularea cuvntului ntreine, din acest punct de vedere, un curios
raport cu tcerea52 acolo unde argumentarea amenajeaz pauze care reprezint
tot attea puncte de respiro n dialog i i las interlocutorului posibilitatea de a
reflecta, obiecta, accepta sau refuza, manipularea pare s aib drept
caracteristic faptul de a hitui tcerea n interaciuni, cu scopul de a-l nchide pe
cellalt ntr-o secven continu n care nu-i rmne alt alegere de fcut dect
s se predea.
3.5. Denigrarea lui Klaus Iohannis n campania electoral din 2014
n campaniile electorale, manipularea mediatic -i face simit prezena
mult mai activ dect pe parcursul unui an obinuit, miza fiind mult mai mare, iar
televiziunile uit s fie obiective i n funcie de patronii care le coordoneaz i
simpatiile politice ale acestora ncearc s denigreze pe candidaii pe care nu i
simpatizeaz.

52Despre raporturile dintre tcere i comunicare, vezi David Le BRETON, Le Silence, Metailie, Paris, 1997

Aa a fost i la alegerile din 2014, pe data de 29 octombrie 2014,


jurnalistul Victor Ciutacu a ncercat s manipuleze electoralul prin prezentarea
n regim de brealing news, n cadrul emisiunii Ediie de sear moderat de ctre
el, unde a ncercat s arate casa prinilor lui Klaus Iohannis, drept o vil
impuntoare i un secret bine pzit de ctre actualul preedinte.

Atacurile din seara respectiv au fost vizibile, iar ncercarea jurnalistului


de a demostra cu trie c prinii lui Klaus Iohannis sunt nite oameni bogai n
ciuda faptului nainte mama candidatului la preidenie era asistent medical,
iar tatl tinichigiu.
Victor Ciutacu a creat n seara respectiv o poveste prin care Klaus
Iohannis era prezentat drept un om care a fcut avere ilegal i a investit n
imobilele prinilor.

Subiectul nu s-a oprit n emisiunea acestuia, colega sa,

Andreea Creulescu, a prezentat n continuare n emisiunea acesteia


continuare casa, continund cu aceleai ironii.

Presa romneasc a preluat, mai apoi subiectul i majoritatea ziarelor au


tritat ceea ce s-a prezentat n cadrul acestor emisiuni.
Pentru a nelege mai bine cum au ncercat s manipuleze telespectatorii
chiar nainte de vot, vom ataa printuri ale articolelor din aceea dat i le vom
analiza treptat.
Ironiile au continuat pe parcursul ntregii seri, mai ales c n emisiunea
Andreei Creulescu a fost prezent i fostul purttor de cuvnt al lui Victor Ponta,
Mirel Palada care afirma c: Iat c dup cele ase case avem o a aptea, cea
mai scump. Deci o avere imobiliar a lui Iohannis de un milon de euro,
ncecare evident de a atrage atenia ntr-un mod negativ asupra candidatului.

Claudiu Sftoiu a intervenit spunnd c ar trebuii s fie prezentat i casa


socrului lui Victor Ponta, iar moderatoarea a preluat imediat spunnd c nu
socrul acestuia candideaz, iar Creulescu ntr-o manier foarte bun a
argumentat c nu este corect s fie prezentat doar averea familiilor unuia dintre
candida-i.
Din toat emisiunea a reieit c a fost evident o situaie concret de
manipulare a electoralului nainte de a vota prin denigrarea lui Klauss Iohannis,
iar lipsa obiectivitii jurnalitilor a fost evident.
ncercarea de a-l denigra pe Iohannis prin prezentarea de ctre Ciutacu a

vilei de sapte-opt sute de mii de euro a fost continuat prin intrebri retorice
precum: A cta casa?...A aptea?...A opta? i prin glume i ironii fcute de
invitaii n studio, Hanibal Dumitracu afirmnd: Prinii i trimiteau lui
Iohannis ciocolat din Germania, el se energiza cu aceast ciocolat, fcea
meditaii i apoi le trimitea bani prinilor n Germania, iar Bogdan Ficeac, i el
prezent n emisiune, a adugat: Dac din meditaii faci sase case, mi se pare
ciudat c din tinichigerie a facut doar o casa..

Manipularea a fost la cote maxime n aceea sear atacurile venind din


toate prile.
Cu toate acestea, cei care au privit emisiunea ntr-un mod n care nu s-au
lsat atrai de ctre subiectivism, au putut observa c nu s-a prezentat nimic ieit
din comun, aa zisa vil nefiind una spectaculoas, ci o cas obinuit, case tip
n Germania, ntregut cartier fiind construit sub aceast form.

Iohannis a dat mai apoi replic preciznd c controversata vil nu este


propietate a prinilor acestui, ci c ei locuiesc cu chirie la mansarda imobilului
respectiv.
Acesta, a ncercat s lmuresc lucrurile i a inut s precizeze c psd-itii,
n frunte cu Victor Ponta nu joac corect, iar campania fcut de acetia nu este
corect: hruirea unui oponent politic a fost o metod a Securitii i e o
metod a poliiilor politice private.
Metoda folosit de ctre Victor Ciutacu i Andreea Creulescu este
ORGAN DE PARTID, ei se abdicnd de la regula pluralismului politic i se
orientndu-se ctre propiile comentarii axate pe atacul adversarilor, pe actacul
candidatului politic pe care nu l simpatizeaz i ncercnd prin publicitatea
negativ creat acestuia nainte de alegeri, sa-l ridice pe contracandidatul lui, i
anume Victor Ponta.

Concluzii
Din ceea ce am analizat pe parcursul lucrrii am putut concluziona c prin
apariia acestui mediu, oamenii reuesc s fie mult mai rapid informaii, dar n
acelai timp informarea nu este mereu obiectiv, ci este ntr-o proporie destul de
mare bazat pe tehnici de manipularea, mai ales n sfera politic i n periada
campaniilor electorale.
O caracteristic definitorie a jurnalismului online este capacitatea sa de a
depi limitele tradiionale ale distibuiei ziarelor tiprite deoarece cititorii siteurilor ziarelor din Romnia pot fi oameni aflai n alte ri, lucru valabil pentru
toate publicaiile online indiferent de ara respectivei publicaii.
Majoritatea oamenilor nu au un contact direct cu scena politic, de aceea
este nevoie ca cineva s medieze aceast relaie, prin urmare jurnalitilor le
revine acest rol, tirile devenind principala cale de contact simbolic cu sfera

politic.
Strategiile de campanie ale fiecrui candidat i acoperirea mediatic a
campaniei alctuiesc realitatea politic a unui anumit context electoral.
Mesajele de campanie au efecte cognitive i simbolice diferite, precum
achiziia i reactivitatea cunotinelor politice, redistribuirea capitalului politic i
reconstituirea identitilor politice
n concluzie, putem afirma c: campaniile electorale nu se limiteaz la
acoperirea mediatic i la comunicarea politic, contrar a ceea ce susin unii
specialiti, mobilizarea unor resurse variate i interdependena tacit ntre mai
multe categorii de actori caracerizeaz campaniile electorale, oferta politic
propus electoratului n ziua votului este puternic influienat de interaciunile
dintre jurnaliti, politicieni, felul n care competiia politic este prezentat de
ctre jurnaliti promoveaz o imagine neplcut a politicii: carierism, minciuni,
interes, demagogie i c este imposibil izolarea unui anumit tip de mesaj sau de
agend n raport cu un altul sau o alta, cu scopul de a-i determina influiena
punctual asupra votului.
Pe data de 29 octombrie 2014, jurnalistul Victor Ciutacu a ncercat s
manipuleze electoralul prin prezentarea n regim de brealing news, n cadrul
emisiunii Ediie de sear moderat de ctre el, unde a ncercat s arate casa
prinilor lui Klaus Iohannis, drept o vil impuntoare i un secret bine pzit de
ctre actualul preedinte, prin acest lucru a artat o campanie de manipulare
foarte vizibil i un atac direct asupra actualuilui preedinte.
Pe parcursul tezei am artat c manipularea a fost la cote maxime n aceea
sear atacurile venind din toate prile. Cu toate acestea, cei care au privit
emisiunea ntr-un mod n care nu s-au lsat atrai de ctre subiectivism, au putut
observa c nu s-a prezentat nimic ieit din comun, aa zisa vil nefiind una
spectaculoas, ci o cas obinuit, case tip n Germania, ntregut cartier fiind
construit sub aceast form.
n opinia noastr, alegerile din noiembrie 2014 au fost extrem de

importante, ambii candidai fiind foarte puternci, iar discursurile i prezentrile


de tip manipulator, i mai ales emisiunile prin care s-a ncercat prezentarea
faptelor pozitive ale unui candidat sau ncercarea de a-i face o publicitate
negativ unuia dintre ei, pentru a-l ridica pe cellalt au fost la cote maxime pe
perioada ntregii campanii electorale.
n concluzie, manipularea mediatic i controlul social sunt aspecte
importante ale societii actuale, iar n comunicarea politic sunt mult mai
vizbile, aa cum am artat pe parcursul tezei, la alegerile din noiembrie 2015, sau dus lupte grele n ncercarea de manipulare a electoratului prin apariiile
mediatice, prin pres dar i cu ajutorul comentariilor unor jurnaliti, a unor
televiziuni.

Bibliografie
* Arhip, Odette, De la fantezia romantismului la manipularea
contemporan, Ed. Tritonic, Bucureti, 2013.
* Baudrillard, Jean, La societe de consommation, Gallimard, Paris, 1979.
* Bertrand, Claude-Jean, O introducere n presa scris i vorbit, Ed.
Polirom, Bucureti.
* Boan, Mdlina, Conflictele din tiri, Ed. Institutul European, Iai.
* Ficeac, Bogdan, Tehnici de manipulare, Ediia a II-a, Editura Nemira,
1997.
* Gherghel, Ioan Vasile, Forme de manipulare televizat, Ed. Limes, ClujNapoca, 2009.
* Lecomte, Patrick, Comicarea politic mediatizat, Ed. Tritonic,

Bucureti 2004.
* Moscovici, Serge,

Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Ed.

Polirom, Iai, 1998.


* Rosemarie, Cf. Haine, Comunicarea televizual, Editura Eficient,
Bucure;ti, 2000.
* Sargant W.,

Physiologie de la conversation politique et religieuse,

Editura PUF, Paris, 1997


* Otovescu, Dumitru, Teorii i curente sociologice contemporane- Note
de curs, Craiova, 2007.
* Trade, Gabriel, L'Opinion et la foul, Ed. Alcan, Paris,1910, p.68, apund.
Gheoeghe Teodorescu.
* Vlduescu, tefan, Comunicare negociaional curs comunicare i
relaii publice.
* Wilson,

Franck L., European Politics Today. The Democratic

Experience, 3rd ed., Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey, 1999.
* Zamfir, Ctlin (coord.), Dicionar de Sociologie, Editura Babel,
Bucureti, 1998.
* A communicative conception of discourse, Discourse studies, vol.4,
number 3, SAGE Publications, London 2002.
* Fundaia Societatea Civil, Sfera politicii. Mass media azi, nr. 64, nov.
1998.
* Despre raporturile dintre tcere i comunicare, vezi David Le Breton, Le
Silen.
Surse electronice :
http://biblioteca.regielive.ro/referate/comunicare/comunicare-sinegociere-comert-negociere-210498.html.
http://www.rasfoiesc.com/business/marketing/PRINCIPIILE-DEBAZA-ALE-NEGOCI54.php.
http://dexonline.ro/lexem/manipulare/69778.

http://www.scribd.com/doc/2296981/Tehnicile-de-Manipulare-si-MassMedia#scribd.
http://www.hotnews.ro/stiri-alegeriprezidentiale2014-18404274romania-prezentat-regim-breaking-news-imagini-casa-din-germania-apartinandtatalui-lui-klaus-iohannis-prezentata-drept-vila-uluitoare-cel-mai-bine-secretpazit.htm.
https://www.youtube.com/watch?v=_Z_vQmuTmg0.
http://www.romaniatv.net/cum-arata-casa-parintilor-luijohannis_180131.html.
http://www.romanialibera.ro/politica/politica-alegeriprezidentiale/iohannisparintii-mei-nu-au-casa-in-germania-355400.
http://www.cotidianul.ro/ultimele-mizerii-marca-romania-tv-250117/.
http://m.hotnews.ro/stire/18404274.
http://www.dcnews.ro/cum-arata-casa-parin-ilor-lui-klausiohannis_457792.html.
http://psnews.ro/iohannis-rabufneste-ce-spune-despre-asa-zisa-vila-carelocuiesc-parintii-sai/, paginile au fost consultate ultima dat pe 10.06.2015.