Medierea contextuala a disputelor

Medierea reprezinta o modalitate de solutionare a conflictelor pe cale amiabila, cu ajutorul

unei terte persoane specializate in calitate de mediator, in conditii de neutralitate,
impartialitate, confidentialitate si avand liberul consimtamant al partilor. Medierea se bazeaza
pe increderea pe care parile o acorda mediatorului, ca persoana apta sa faciliteze negocierile
dintre ele si sa le sprijine pentru solutionarea conflictului, prin obtinerea unei solutii reciproc
convenabile, eficiente si durabile.1
Rolul mediatorului este acela de a facilita negocierea dintre parti si de a va sprijini in
solutionarea conflictului. El va ajuta sa vorbiti deschis despre conflictul dumneavoastra si sa
gasiti o solutie reciproc convenabila, eficienta si durabila care sa satisfaca toate partile.
Mediatorii au obligatia de a va explica din faza primara procedura de mediere si de a raspunde
la intrebarile puse de dumneavostra.
Medierea este o metoda confidentiala si informala pentru a rezolva disputele dintre oameni cu
ajutorul unui mediator neutru care este instruit sa ajute oamenii sa-si inteleaga diferentele.
Mediatorul nu este cel care hotaraste cine are sau nu dreptate sau cine a luat decizia corecta.
In schimb mediatorul ajuta partile sa gaseasca solutii la problemele pe care le au deja.
Beneficiile medierii
Una dintre cele mai insemnate beneficii ale medierii este aceea ca permite oamenilor sa-si
rezolve problemele cu o atitudine prieteneasca si ca astfel partile ajunga sa se priveasca cu alti
ochi. Deasemenea, o problema se poate rezolva mult mai usor cu ajutorul medierii. In
conditiile in care cu ajutorul medierii o problema se poate rezolva in mai putin de 3 luni,
pentru a investiga cauzele problemei este nevoie de mai mult de 6 luni. Medierea este o
metoda corecta, eficienta care ajuta persoanele cu probleme sa evite disputele si investigatiile
lungi.
Durata de rezolvare a unei probleme cu ajutorul medierii poate varia in functie de gravitatea
ei. O sesiune de mediere poate dura aproximativ 3-4 ore. Sedintele de mediere se realizeaza
la cererea oricarei persoane care crede ca e necesar sa participe la o astfel de interventie.
Despre mediator

1 http://mediatorseffer.ro/content/view/16/29/

Mediatorul trebuie sa fie persoana neutra si obiectiva, nu poata lua decizii in locul partilor, nu
le poate da sfaturi, si nu are dreptul sa-i judece. Doar ii poate indrepta intr-o directie in care
partile aleg ce decizii sa ia pentru a-si rezolva problemele si ceea ce urmeaza sa faca mai
departe.
In general partile sunt formate ori din cupluri, ori membrii unei familii (mama, fiica, fiu, tata).
Astfel mediatoul identifica aspectele cu adevarat importante dintr-o familie, discuta despre
ele, fiecare parte isi spune parerea, gasesc impreuna solutii la rezolvarea problemei, si
planifica noi actiuni pentru viitor care ar putea fi mai benefice pentru relatia dintre toti
membrii familiei. In general mediatorul reuseste sa reduca tensiunea dintre parti si ii
indeamna pe membrii familiei sa vorbeasca despre neplacerile care se regasesc in interiorul
familiei dar si despre asteptarile pe care le au acestia.
Mediatorul iti poate stimula gandirea creativa, te face sa vezi la unele probleme solutii la care
nu te-ai fi gandit, in concluzie te face sa vezi cu alti ochi situatiile dificile din viata ta.
Anumite studii asociaza medierea cu sedintele de consiliere, deoarece sunt anumite aspecte
comune care se refera la problemele pe care le au oamenii care apeleaza la astfel de servicii:
stresul, depresia, neincrederea, dependenta, anxietatea etc.
Revista Forbes a publicat un articol intitulat Patru trucuri pentru a face medierea sa
functioneze, scris de Richard Shore, un avocat care se concentreaza pe solutionarea unor
litigii complexe.
Cele patru trucuri sunt:
1.
2.
3.
4.

Las-o pe cealalta persoana implicata sa aleaga mediatorul

Nu argumenta ce este corect
Lasa-ti avocatul acasa
Rezolva problemele grele la sfarsit