Sunteți pe pagina 1din 3

..........................................

FISA DE POST INGRIJITOR SPATII HOTELIERE


Nr. ................
Organizatia: .....................................................
Denumirea postului: INGRIJITOR SPATII HOTELIERE
Codul COR: 911202
Titularul postului: ....................................
DESCRIEREA POSTULUI :

Asigura lucrari de curatenie si igiena in spatiile pensiunii;

COMPETENTE PERSONALE:

sa aib nsuiri de personalitate: seriozitate/responsabilitate, loialitate,


hotrre, adaptabilitate, autocontrol, atitudine pozitiva, sa aib caliti psihice
necesare (spirit de observaie, rbdare, viteza de reacie, capacitate de
orientare in spaiu, capacitate de comunicare, etc.);
sa nu aib antecedente penale .

POZIIA IN ORGANIGRAMA SI RELAII ORGANIZAIONALE :

se subordoneaz Administratorului

SFERA DE RASPUNDERE SI COMPETENTA:

este direct rspunztor de ndeplinirea ntocmai a atribuiilor si prevederilor


sarcinilor de serviciu stabilite in prezenta fisa
este direct rspunztor de pstrarea bunurilor materiale sau de alta natura pe
care le are in gestiune;

ATRIBUTII:
sa curete si sa igienizeze suprafete;
sa aiba o conduita corecta in fata clientului;
sa utilizeze formule de salut buna ziua, buna seara, la revedere si formule
de multumire multumesc, in relatia cu toti clientii;
sa menin curenia;
sa anune de ndat administratorul orice neregula constatat ;
sa ia in primire toate materialele necesare asigurrii cureniei, avnd
obligaia sa asigure pstrarea si utilizarea acestora in bune condiiuni;
s manifeste disponibilitate ctre dialog, receptivitate, calm, tact in relaiile de
serviciu;
sa rspund la toate solicitrile venite din partea administratorului pentru
ndeplinirea unor sarcini conforme fisei postului;
sa manifeste grij deosebit in mnuirea si utilizarea materialelor si
echipamentelor pe care le are in primire pentru a evita avarierea, distrugerea
sau pierderea lor;

sa fie cinstit, loial si disciplinat dnd dovada in toate mprejurrile de o


atitudine civilizata si corecta fata de toate persoanele cu care vine in contact;
sa respecte cu strictee regulile de protecie a muncii si P.S.I. din obiectivul
unde desfoar serviciul;
angajatul trebuie sa utilizeze, potrivit instruciunilor de utilizare a substanele
periculoase, instalaiilor ,utilajele, mainile, aparatura si echipamentele de
lucru;
sa acorde ajutor, att cat este raional posibil, oricrui alt salariat, aflat intr-o
situaie de pericol;
angajaul va desfura activitatea in aa fel nct sa nu expun la pericole de
accidentare sau mbolnvire profesionala persoana proprie sau ali angajai, in
conformitate cu pregtirea si instruirea in domeniul proteciei muncii primita de
la angajatorul sau;
In acest scop angajatul are urmtoarele obligaii :
sa-si nsueasc si sa respecte normele si instruciunile de protecie a muncii si
masurile de aplicare a acestora;
sa aduc la cunotina de ndat administratorului accidentele de munca suferite
de propria persoana sau de ali angajai;
sa coopereze cu persoanele cu atribuii specifice in domeniul securitii si
sntii in munca, att timp cat este necesar, pentru realizarea oricrei sarcini
sau cerine impuse de autoritate competenta pentru prevenirea accidentelor si
bolilor profesionale;
sa refuze ntemeiat executarea unei sarcini de munca daca aceasta ar pune in
pericol de accidentare sau mbolnvire profesionala persoana sa sau a celorlali
participani.
sa informeze de ndat administratorul despre orice deficienta constatata sau
eveniment petrecut ;
sa execute alte activiti in legtura cu ndeplinirea sarcinilor de serviciu precizate
de persoanele care au acest drept.
OBIECTIVE DE PERFORMANTA:

cunostinte si experienta;
abateri disciplinare;
reclamatii primite;
judecata si impactul deciziilor;
conditii de munca;
respectarea termenelor de indeplinire a sarcinilor;
integrare in echipa;
stapaneste tehnicile de lucru legate de functie;
definete rolul proteciei muncii.

CRITERII DE EVALUARE
1

Criteriul de evaluare
Capacitatea de
implementare

Capacitatea de a rezolva

Capacitatea de a pune eficient in practica


solutiile proprii si pe cele dispuse pentru
desfasurarea in mod corespunzator a
activitatilor, pentru realizarea obiectivelor
Capacitatea de a depasi obstacolele sau

eficient problemele
3

Capacitatea de
autoperfectionare si de
valorificare a experientei
dobandite
Capacitatea de asumare
a responsabilitatilor

Creativitate si spirit de
initiativa

Capacitatea de
planificare si organizare
a timpului de lucru
Capacitatea de a lucra in
echipa

7
8

Capacitatea de a lucra
independent

Capacitatea de
gestionare eficienta a
resurselor alocate
Integrarea morala si
etica profesionala

10

dificultatile intervenite in activitatea


curenta, prin identificarea solutiilor
adecvate.
Capacitatea de imbunatatire a rezultatelor
activitatii curente prin punerea in practica
a cunostintelor si abilitatilor dobandite
Capacitatea de a accepta erorile sau,
dupa caz, deficientele propriei activitati si
de a raspunde pentru acestea.
Atitudine activa in solutionarea
problemelor si realizarea obiectivelor prin
identificarea unor alternative eficiente de
rezolvare a acestor probleme
Capacitatea de a anticipa solutii si de a-si
organiza timpul propriu pentru indeplinirea
eficienta a sarcinilor.
Capacitatea de a se integra intr-o echipa,
de a-si aduce contributia prin participare
directa.
Capacitatea de a desfasura activitati
pentru indeplinirea atributiilor de serviciu
fara a solicita coordonare, cu exceptia
cazurilor in care activitatile implica luarea
unor decizii care depasesc limitele de
competenta.
Capacitatea de a utiliza rational si eficient
resursele materiale financiare si
informationale alocate.
Intelegerea si respectarea principiilor de
moralitate si etica socio-profesionala.

RESTRICTII :
nu executa nici o sarcina suplimentara legata de activitatea sa dect daca ea
vine de la persoanele autorizate si daca vine pe cale ierarhica si se
ncadreaz in prevederile legale;
sa asigure pstrarea secretului profesional privind activitile ce se desfoar
in cadrul spatiului de lucru ;
este strict interzisa consumarea de buturi alcoolice nainte de intrarea in
serviciu sau pe timpul serviciului ;
la plecarea din imobil, indiferent de motiv, trebuie sa lase echipamentul curat
iar celelalte mijloace pe care le-a folosit in buna stare.
Alte responsabiliti:
Respectarea programului de lucru
Director, ....................

Titularul postului,
............................................
Am luat la cunostinta________________
Am primit un exemplar________________
Data .