Sunteți pe pagina 1din 15

MANAGEMENTUL

CALITII - MC
Proiect 6
AIDISO - Instrument soft de
asisten n implementarea ISO 9001

Proiect 6

CUPRINS
Prezentare general AIDISO
Etape AIDISO
Rulare AIDISO
Stadiul proiectului de semestru
2

Proiect 6

Scop
Durata
Obiectiv

Prezentarea instrumentului soft de


aisten n implementarea ISO

2 ore

nsuirea de ctre studeni a


etapelor implementrii SMC ISO
9001
Verificarea stadiului
implementrii proiectului de
semestru
3

Proiect 6

Prezentare general AIDISO


Opiuni pentru implementarea unui sistem de
management al calitii ntr-o organizaie :
1.

angajare echip de consultan;

2.

achiziie ghiduri practice;

3.

nscriere angajat la un curs de formare ISO;

4.

implementare pe cont propriu.


4

Proiect 6
Principalele
avantaje ale
implementrii
unui sistem de
management al
calitii sunt

creterea numrului de clieni i a loialitii acestora;


creterea satisfaciei i motivrii personalului;
creterea eficacitii proceselor interne i rezolvarea
problemelor la nivelul interfeelor dintre procese;
mbuntirea organizrii muncii;
creterea performanelor economice, inclusiv a profitabilitii
organizaiei;
reducerea costurilor calitii;
creterea imaginii organizaiei ca urmare a furnizrii de
produse conform cu cerinele clienilor;
creterea competivitii organizaiei pe pia.

Proiect 6

n prezent
fabricanii din
ntreaga lume
acord o
deosebit
importan seriei
de standarde
internaionale
ISO 9000 care are
rolul:

s stabileasc regulile de baz pentru sistemele


calitii, de la concepie pn la implementare,
indiferent de produs sau servicii;
s constituie un set de reguli pentru fabricarea
produselor sau furnizarea serviciilor cerute,
artndu-i cum s procedeze pentru a se asigura c
ceea ce livreaz satisface pe deplin ateptrile
clientului;
s arate modul n care clientul trebuie s se asigure
c un furnizor are capacitatea s respecte
standardele de produs i s livreze un produs sau
serviciu de calitate;
s determine valoarea sistemului de management al
calitii unui furnizor spre deosebire de standardele
de produs care sunt necesare pentru ncercarea i
certificarea produsului finit;
s enumere regulile de baz care guverneaz
sistemele calitii
6

Proiect 6

Pentru implementarea sistemului de management al calitii, o


organizaie trebuie s parcurg n general urmtoarele etape:
Stabilirea politicii organizaiei referitoare la calitate i a obiectivelor calitii;
Determinarea proceselor, a interaciunilor dintre ele i a responsabilitilor
necesare pentru a ndeplini obiectivele calitii;
Realizarea documentaiei sistemului de management al calitii:
Instruirea personalului
Gsirea unui organism de certificare
Stabilire dat pentru auditul de certificare
7

Proiect 6

AIDISO - Schema bloc a aplicaiei

Proiect 6

AIDISO Deschidere aplicaie

Proiect 6

AIDISO Introducere

10

Proiect 6

AIDISO Harta proceselor mod general

11

Proiect 6

AIDISO Organisme de certificare

12

Proiect 6

AIDISO Stadiul implementrii

13

Proiect 6

Studenii

Rulare aplicaie AIDISO


Discuii, concluzii

Verificarea stadiului proiectului de semestru

14

Proiect 6

Bibliografie
Sisteme de management al calitii. Principii i vocabular, SR EN ISO 9000:2006
Mihail Ciocodeic , Manualul sistemului de management al calitii, Ghid pentru
implementarea standardelor internaionale ISO 9000, Ed. Tehnic Bucureti, 1997
Standardizarea internaional ISO n domeniul sistemelor de asigurarea calitii (ISO
9000) i n domeniul managementului calitii mediului (ISO 14000)
Marius Bulearc, MANAGEMENTUL ASIGURRII CALITII, suport de curs,
Bucureti, 2009

Luiza Buzdugan, Aplicatie pentru asistarea organizatiilor in procesul de implementare


a sistemului de management al calitatii ISO 9001 - proiect de diplom, 2013

15