Conceptul de

marketing i funciile lui

Tema 1

1.
2.
3.

Esena marketingului
Apariia i dezvoltarea marketingului
Domeniile i specializarea marketingului

1.1. Definirea Marketingului

Marketingul reprezint procesul planificrii i execuiei conceptului

[de produs], stabilirii preului, promovrii i distribuiei ideilor,
bunurilor i serviciilor, pentru a crea schimburi care s satisfac
obiective individuale i organizaionale. [Asociaia American de
Marketing, 1988]
Marketingul este un proces social i managerial prin care idivizii obin
ceea ce le este necesar prin crearea, oferirea i schimbul de produse
avnd o anumit valoare.[Ph.Kotler]
Marketingul reprezint ntregul mers al afacerilor privit din punct de
vedere al clientului. [P.Drucker]
Marketingul este o concepie modern privind orientarea, organizarea
i desfurarea activitii ntreprinderii, concretizat ntr-un ansamblu
de metode i tehnici tiinifice combinate cu metode intuitive necesare
pentru depistarea sau formarea cererii clienilor efectivi i poteniali,
gsirea modalitilor de satisfacere a acestei cereri concomitent cu
obinerea unui profit optim n condiii de concuren. [Gr.Belostecinic]

1.2. Categoriile fundamentale

ale Marketingului

Nevoile o stare de contientizare a lipsei unei satisfacii

elementare.
Dorna aspiraia ctre anumite lucruri ce pot satisface o
nevoie.
Cererea dorina pentru un anumit produs, perceput de
consumator i solvabil.
Produs tot ceea ce poate satisface o nevoie sau dorin i este
propus pe pia cu scopul procurrii, utilizrii sau consumului.
Schimb nstrinarea rezultatelor propriei activiti, primind n
contraprestaie alte produse necesare.
Tranzacie schimbul comercial ntre dou pri participante.
Piaa ansamblul consumatorilor actuali i poteniali

1.3.Funciile Marketingului

Investigarea pieei i necesitilor de consum

funcie premis.
Adaptarea dinamic a ntreprinderii la mediul de
marketing funcie mijloc.
Satisfacerea maximal a nevoilor de consum
funcie scop.
Maximizarea eficienei economice funcie
scop.

2.1.

Premisele apariiei
Marketingului

Teoria abundeei de produse

Teoria dinamismului social-economic

2.2. Etapele dezvoltrii

Marketingului

Orientarea spre producie (1850-1930)

Orientarea spre vnzri (1930-1950)

identificarea nevoilor i satisfacerea lor

optimizarea resurselor
creterea eficienei

Orientarea social-etic a marketingului (1980 pn n prezent)

vnzri agresive
criza de supraproducie
promovarea ineficient

Orientarea spre marketing (1950 pn n prezent)

nevoi uor receptate

creterea produciei este scopul prioritar
reducerea costurilor
cererea depete oferta

satisfacerea nevoilor triadei: consumator, societate, ntreprindere

Orientarea spre marketingul relaional (1990 pn n prezent)

implicarea marketingului n activitile post-vnzare, n vederea stabilirii unor relaii

de durat cu clienii, distribuitorii i furnizorii

2.3. Cile de dezvoltare ale

Marketingului

dezvoltarea extensiv a marketingului- const

n extinderea ariei de cuprindere a marketingului
n noi ntreprinderi, n noi spaii geografice i n
noi domenii de activititate.

dezvoltarea intensiv a marketingului- const

n perfecionarea permanent a metodelor i
tehnicilor de marketing utilizate n ntreprinderi,
n formularea unor concepte moderne privind
rolul marketingului n economie i societate.

2.4. Evoluia conceptelor

de Marketing

Conceptul perfecionrii produciei

Conceptul perfecionrii produsului
Conceptul intensificrii eforturilor
comerciale
Conceptul marketingului
Conceptul marketingului societal
Conceptul de marketing relaional

3. Specializrile marketingului
3.1. n funcie de domeniul de activitate:

Marketingul bunurilor de consum

Business to business marketing (marketing
industrial)
Agromarketing (marketing agricol)
Marketingul serviciilor
Marketingul activitilor nelucrative

3. Specializrile marketingului
3.2. n funcie de nivelul de organizare
economic

macro marketing
micro marketing

3.3. Dup criteriul teritorial

marketing intern (domestic)

marketing internaional

3.4. Specializarea marketingului dup

criteriul sarcinilor i starea cererii de
consum

Starea cererii de
consum

Caracteristici specifice

Tipul
marketingului

Direcia aciunilor
marketerilor

Cerere repulsiv

Produsul nu este agreat.

Mk conversiv

Reproiectarea produsului

Lipsa cererii

Indiferen pentru produs.

Mk stimulativ

Promovarea avantajelor
produsului

Cerere latent

Produsul nu satisface nevoile.

Mk dezvoltrii

Diferenierea produsului

Cerere n scdere

nvechirea moral a
produsului.

Remarketing

Restimularea cererii sau

modificarea produsului

Cerere fluctuant

Variaia cererii n timp.

Sincromarketing

Strategii extrasezoniere

Cerere complet

Nivel suficient al vnzrilor.

Mk meninerii

Adaptarea permanent

Cerere excesiv

Cererea depete oferta.

Demarketing

Descurajarea cererii

Cerere negativ

Produse duntoare sntii.

Antimarketing

Prezentarea efectelor
duntoare