JOINT VENTURE SUJI – INV

1. PREZENTAREA STUDIULUI DE CAZ

Joint venture = parteneriat comercial

Studiul de caz ne propune sa analizam efectele unei aliante SUA – JAPONIA de tip Joint
venture. Din punct de vedere juridic, termenul desemneaza un acord contractual prin care mai
multe persoane convin sa realizeze o activitate economica supusa unui control conjugat
(concomitent). Controlul unei activitati economice este conjugat atunci cand el este exercitat, in
mod colegial, in virtutea unui acord contractual. Nici unul dintre antreprenori nu este in masura
sa controleze, in mod unilateral, activitatea intreprinderii de tip joint-venture. Un atare control
nu poate sa apara in societatile cu un actionar majoritar. Controlul conjugat nu presupune ca
toate deciziile intreprinderii "joint-venture" sa fie luate in unanimitate de voturi. Acordul
contractual poate sa distinga decizii ce solicita aprobarea tuturor antreprenorilor si cele ce pot
sa fie luate cu o majoritate determinata.

Corporatia “International Division of Information Network Services”(INS) reprezinta un

important provider VAN din SUA. Principalele produse ale companiei includ “high-speed data
communication” , “data base management”, “transaction prosessing services” si o varietate de
servicii informationale specifice domeniului industrial. Operatiunile internationale reprezentau
in 1988, 25% din vanzarile totale ale companiei, motiv pentru care departamentul de
management a luat in considerare extinderea pietei la nivel international ca o nisa de
dezvoltare. Incepand cu anul 1980 au primit mai multe cereri de acordare a unor licente, dar
scopul vizat de acestia era infiintarea unui joint venture in Japonia pentru a putea controla si a
se extinde mai rapid pe piata nipona. Astfel, aceasta a acceptat in 1987, dupa 2 ani de
negociere, o alianta cu Compania Suji, considerara un lider in materie de echipamente de
telecomunicatii. Negocierile pentru realizarea joint venture-ului au fost dificile, ambele firme
neavand experienta cu acest tip de alianta.

Conform intelegerilor contractale ambele companii trebuiau sa aiba 4 reprezentanti in consiliul

de directori, printre care din partea INS se numarau Flynn si Rose.

Intrucat pe piata nipona era o concurenta acerba, mai ales cu introducerea in 1984 a noii legii
a telecomunicatiilor conform careia li s-a permis unui grup de firme japoneze sa ofere servicii
asemanatoare celor Suji. Alianta cu compania americana a fost un beneficiu de expansiune a
paletei de servicii a companiei Suji.

In momentul in care apar o serie de probleme la nivelul conducerii firmei in regim joint venture
din Japonia, Mike Flynn, presedintele INS, decide sa numai amane plecarea si sa mearga sa
rezolve cat mai curand conflictele aparute. Rezolvarea situatiei ar putea genera rupturi in
relatia pe termen lung dintre cele doua companii, intrucat deciziile care vor trebui luate trateaza
probleme delicate legate de managementul companiei. Cu toate acestea el este nerabdator sa
faca o impresie buna si sa construiasca o conexiune buna cu executivii japonezi.

Flynn, in varsta de 40 de ani, a servit 2 ani in armata, a urmat cursurile unei scoli de
management si a fost angajat pentru o scurta perioada de timp intr-o companie de consultanta.
El ocupa pozitia curenta de cateva luni, fiind inainte presedinte intr-o filiala din Canada a
aceleiasi companii.

In urma cu cateva saptamani Dl.Flynn primeste o scrisoare din partea vice-presedintelui

executiv, Rose, justificand alegerea noului presedinte al filialei. Acesta fusese nominalizat de
catre staff-ul japonez ca urmare a decesului fostului presedinte care ocupa pozitia respectiva.
Apare aici si conceptul de “angajat pe viata” prezent in cultura japoneza : managerii sunt
culesi direct din universitati si raman in cadrul companiei pana cand ating varsta pensionarii,
aprox. 57, motiv pentru care disponibilizarea acestora este greu de realizat datorita vechimii si
dedicatiei fata de companii. Flynn este de parere ca aceasta nominalizare a lui Kenzo Sahor
este nepotrivita judecand dupa competentele si calificarile acestuia si este decis sa nu ii permita
acestuia sa preia conducerea firmei. In plus este de parere ca firmei ii era necesar un spirit
dinamic care sa consolideze pozitia firmei pe piata, propunandu-l pentru avansare in pozitia de
management pe Takao Toray, marketing manager. In varsta de 50 de ani, Toray fusese in SUA
3 luni pentru a intelege mai bine practicile americane si facuse o impresie buna. Cu toate ca stia
ca cei din conducerea Suji nu-l vor accepta foarte usor, era deranjat de modul in care firma
joint venture era condusa in stil strict japonez, Rose neindeplinindu-si rolul de mediator si de
implementator al culturii ameriacne in modul de organizare al firmei. Propunerea inaintata prin
Rose comitetului a fost respinsa, argumentand ca o alegere propice este numirea lui Sahor,
intrucat sunt in joc si interesele japoneze intr-o parte mai mare, ei detinand 2/3 din firma.

O alta problema sesizata de Flynn este comportamentul ineficient al vice-presedintelui care se

plange de inadaptibilitate la locul de munca si o dificultate accentuata de integrare in randul
angajatilor, datorita barierelor lingvistice. Singura persoana de contact este secretara acestuia
care vorbeste fluent engleza. Alegerea lui Rose pentru acest post a fost facilitata tocmai datorita
faptului ca acesta a facut un stagiu de 4 ani in Japonia cu cativa ani inaintea angajarii la INS.

Avand toate aceste probleme de solutionat, Flynn programeaza o intrevedere cu Mr. Ohtomo,
vice presedintele executiv al Companiei Suji, pentru a putea discuta o eventuala regandire a
sistemului de management al firmei in regim JV.

5. Implementarea solutiei optime

INTALNIRE CU ROSE SI SOLICITAREA UNEI IMBUNATATIRI A PERFORMANTELOR

SALE PENTRU O PERIOADA DE 6 LUNI

Obiectiv : stabilirea unui sistem de control si adoptarea unei strategii de dezvoltare extensiva a
pietei
Intrucat pe pozitia de conducere ramane Dl. Sohas, alegerea japonezilor, solutia optima ar fi o
regandire a atitudinii vice presedintelui Rose

In urma unei discutii cu Dl. Flynn, I se va prezenta situatia, posibilele greseli sesizate in
comportamentul lui si I se va cere sa isi pastreze actuala pozitie conditionat de o mai buna
gestionare a autoritatiii sale in cadrul companiei.

Intrucat a fost in Japonia pe o perioada de 4 ani in anii precedenti, I se va cere sa incerce sa

invete limba japoneze pentru a se integra in grupul japonezilor, fara sa uite principiile si
obiectivele sistemului american.

Va implementa un nou sistem de promovare bazat pe performante imbinat cu cel al vechimii.Nu

vor exista disponibilizari in cadrul angajatilor japonezi, dar in cazul in care acestia nu dau
randament nu vor putea avansa in functie. V-a incepe Construirea unei relatii mai bune cu
echipa managementul superior a firmei japoneze.

In cazul in care sistemul de control nu va avea rezultatele scontate Rose va fi trimis inapoi in
SUA pentru a se putea familiariza mai bine cu practicile americane.

Dezavantajele vor fi minimalizate, intrucat :

- pastrandu-l pe Rose, fara sa-l inlocuim cu un alt reprezentand american, micsoram

distanta fata de putere in legatura cu Rose fiindca acesta este deja cunoscut intre
angajati.
- va incerca sa combine mai armonios cele doua culturi fara sa mai apara litigii
- controlul va fi impartit, lucru care va fi apreciat de compania INS
- contactul dintre cele doua culturi nu va fi doar acele de schimb de tehnologie VAN
- se vor depista cauzele lipsei unei deline intelegeri a culturii fiecarie tari si companii.