Training pe resursa uman a departamentului de C&S

-noii recrui-

Elaborarea design-ului de instruire

1. De ce?
Scopul acestui training este diseminarea cunotinelor de metodologie de cercetare n tiinele socioumane. Ne propunem prin intermediul acestor sesiuni s i ajutm pe participani s-i nsueasc
cunotinele de baz necesare construirii unei cercetri i s cre tem coeziunea la nivelul grupului, prin
joculee de cunoatere i munc n echip.
2. Ce vom face?
Acest training va fi alctuit din 6 sesiuni n care oferi pe rnd informa ii despre:
-

Operatori de chestionar
Formularea ntrebrilor din chestionar: corectitudine n exprimare, uzul cuvintelor tari, elaborarea
itemilor pentru rezultatul scontat.
Generare de ipoteze i operaionalizare: exemple de tipuri de ipoteze i opera ionalizarea
acestora.
Metode i instrumente de cercetare
Eantionare
Elaborarea instrumentelor de cercetare (sesiune practic)

3. Cine?
Studeni de anul I i II care nu i-au nsuit nc cuno tinele de baz despre metodologie, metode i
tehnici de cercetare. Acetia sunt i voluntari n AS-SAS, membrii ai departamentului de Cercetare i
Statistic.
Profilul voluntarului:
- 18-21 de ani
- interesat de voluntariat
- membru voluntar al departamentului de C&S, deci interesat de cercetare n domeniul sociologiei
4. Ct dureaz?
ntre 42 i 84 de zile, n funcie de distana dintre sesiuni (7- 14 zile). Durata medie a unei sesiuni va fi 1 h
i 30 de minute- 2 h.
5. Cnd?:
6. Unde?
Locaia: sal de conferine mic n cadrul FSAS sau sal de seminar. Spa iu destul de pu in, deci
activitile fizice trebuie s fie restrictate.
Faciliti: dry erase whiteboard; markere de 4/5 culori diferite, flipchart i coli de flipchart.

7. Cine?
Formator: Huhulea Cristiana-Maria
8. Cum?
I. Sesiunea 0: operatori de instrumente de cercetare
a). i informm pe subieci despre scopul acestui training
Scop: formarea lor ca operatori de instrumente de cercetare, fie c acestea sunt chestionar, ghid de
interviu sau observaie. Aclimatizarea cu instrumentele de cercetare. nsu irea regulilor i conduitei de
operator. nsuirea unor modele de bun practic.
b). Iniiem o discuie pe tema operatorului
- ntrebm subiecii de ce cred c sunt necesari operatorii de chestionar, de interviu i de observaie
- i ntrebm ce cred c nseamn s fii operator de chestionar- de ce calit i au nevoie, cum ar trebui s te
compori, unde trebuie abordai subiecii, etc...
- i ntrebm despre activitatea unui operator de chestionar
- i ntrebm ce reguli cred c ar trebui s respecte un operator
-scriem pe flipchart rspunsurile relevante la categoriile: reguli i conduit.
c). Explicarea procesului de adunare a datelor
- nelegerea instrumentului de cercetare: operatorul instrumentului va studia documentul i va aprofunda
modul n care acesta trebuie administrat (reguli de administrare, popula ia vizat, precum i alte
specificaii oferite de cercettor).
- Identificarea i respectarea grupului int: operatorul va fi informat care sunt caracteristicile demografice
ale persoanelor cutate, precum i numrul de persoane pe care trebuie s le chestioneze din fiecare
categorie pe care o urmrim. RESPECTAI CERINELE!!
- Identificarea locaiilor n care putem gsi grupul int, dac acestea nu sunt deja specificate
- Deplasarea la locaiile n care se afl indivizi din grupul int i aplicarea instrumentului de cercetare.
Subiecii vor fi abordai ntr-o manier direct i politicoas: se ncepe cu un salut formal, se cere acordul
continurii discuiei, apoi li se va explica calitatea n care operatorul aplic instrumentul (ex. membru al
Departamentului de Cercetare i Statistic al AS-SAS, student al FSAS, membru al echipei de cercetare
X, angajat al companiei Y), precum i scopul cercetrii. Subiectul va fi informat c datele ob inute vor fi
anonimizate ( c echipa de cercetare va fi singura care va avea acces la identitatea lui i c aceasta va fi
protejat) i c informaiile colectate vor fi folosite doar n scopul cercetrii de fa . n cazul observa iei
neparticipative, n care identitatea subiecilor nu este cunoscut, cercettorul poate alege s nu divulge
informaii despre observaie, cercetare i rolul acestuia.

- Dac subiectul este de acord s participe la cercetare, va urma completarea instrumentului respectnd
cerinele.
- Se mulumete subiectului i, n cazul n care acesta dorete s cunoasc rezultatele cercetrii, se
colecteaz datele necesare pentru furnizarea acestora.
d). Oferim exemplare pe fie cu un chestionar, un grid de interviu i un ghid de observa ie.
-Analizm mpreun cu ei coninutul acestora.
e). ntrebri sau comentarii pe tema conduitei operatorului
f). Reguli ale operatorului
1. Un operator trebuie ntotdeauna s respecte caracteristicile demografice ale e antionului. Dac
individul nu corespunde parametrilor demografici setai sau nu trece de ntrebrile filtru, instrumentul nu
va fi aplicat.
2. Un operator trebuie s cear acordul expres al participantului la cercetare i s explice scopul
acesteia. Dac participantul refuz, operatorul nu va insista. Fr consim mntul individului de a
participa la cercetare, nu putem continua interviul.
3. Un operator nu va divulga niciodat identitatea persoanelor intervievate.
4. Un operator nu va oferi date false. Dac este aparent c subiectul nu spune adevrul, operatorul are
obligaia s completeze chestionarul cu datele oferite.
5. Dac subiectul refuz s rspund la anumite ntrebri, operatorul nu va insista.
6. Operatorul nu va completa niciodat instrumentul de cercetare cu date false, sau inventate- acestea
pot fi oricum observate n cadrul eantionului.
7. Un operator va folosi un ton i un limbaj neutru, pentru a nu influena rspunsurile subiecilor.
8. Un operator nu va sugera rsunsuri, dar va oferi explica ii neutre la adresa ntrebrilor puse, acolo
unde exist neclariti.
9. Operatorul va fi politicos, va citi ntrebrile clar, cu voce tare.
g). Comentarii i ntrebri pe tema regulilor
h). Pauz de 20 de minute
i). Jocule de 5-10 minute de destindere: ninja sau .....
j). Test cu 10 ntrebri standard

II. Sesiunea I: formulare de ntrebri pentru chestionar

a). Informm subiecii despre training-ul pe care l vom desf ura, precum i specificul acestuia b). i
ntrebm pe participani ce ateptri au de la acest training
c). i informm pe participani care sunt obiectivele noastre
d). Jocule de nclzire de 5-10 minute
e). Predarea conceptelor- Pe flipchart vom face un tabel n care i vom ruga pe participan i s scrie pe
partea dreapt caracteristici ale ntrebrilor, iar pe partea stng caracteristici pe care ntrebrile nu trebuie
s le conin caracteristicile sunt cele subliniate cu rou
1. Corectitudine n exprimare
- fiecare propoziie trebuie s aib un subiect i un predicat
-propoziiile trebuie formulate ntr-o ordine logic
-trebuie s evitm s punem mai mult de o ntrebare o dat (ex. Ce prere avei despre Traian Bsescu?
Dar despre Victor Ponta?)
- ne adresm formal i ntrebm pe participani ce nteleg prin adresare formal
- evitm sensurile conotative ale cuvintelor- exemple de sensuri conotative
2. Uzul cuvintelor tari
Cuvintele tari sunt acelea care genereaz rspunsuri dezirabile sau atitudini rigide n mintea subiectului.
- reacia de prestigiu: tendina de a rspunde conform a ceea ce este a teptat (ex. A i furat vreodat de la
locul de munc?) cerem participanilor alte exemple de ntrebri
- trebuie s formulm ntrebrile n aa fel nct s evitm stereotipuri cerem participanilor exemple
de stereotipuri
Pauz de 10-15 minute urmat de un jocule de reactualizare
The Interview
Break the group into two-person teams (have them pick a partner that they know the least about).
Have them interview each other for about twenty minutes (You can also prepare questions ahead of
time or provide general guidelines for the interview). They need to learn about what each other
likes about their job, past jobs, family life, hobbies, favorite sport, etc. After the interviews,
reassemble the group and have each team introduce their team member to the group. This exercise
helps them to learn about each other.

3. Elaborarea itemilor pentru rezultatul scontat:

- fiecare ntrebare, n afara acelora introductive (menite s sparg ghea a) trebuie s fie corelat cu un
indicator.
-n locul unei ntrebri generale (ex. Care este satisfac ia dumneavoastr cu via a?) este de preferat s
folosim mai multe ntrebri concrete (ex. Ct de mulumit suntei cu salariu dumneavoastr?) cerem
participanilor alte exemple de ntrebri generale i complexe
-Limbajul folosit trebuie s fie unul simplu, inteligibil pentru toi cei chestionai sau intervievai. Aici
trebuie s avem n vedere i populaia pe care o studiem, mai precis caracteristicile demografice ale
acesteia: vrst, mediu de provenien, nivel de educa ie (nu putem folosi un limbaj de nivel universitar
unei persoane cu 4 clase absolvite)- ntrebare pentru participani: Ce alte caracteristici crede i c
influeneaz felul n care indivizii neleg ntrebrile dintr-un chestionar?
- ntrebrile trebuie s fie concrete, nu abstracte (contraex. Ce credei dumneavoastr c este binele?) i
scurte.
- Trebuie s evitm negaiile deoarece presupun i efort mental din partea participantului, i efort n a
operaionaliza corect
-Formularea ntrebrilor nu trebuie s sugereze rspunsul (contraex. Nu considerai c este corect s
oferim ajutor ceretorilor mereu?) cerem participanilor alte exemple de ntrebri
- Cnd dorim s aflm atitudini generale, nu i ntrebm pe subiec i despre situa ii particulare (contraex.:
respectarea legii: Ultima oar cnd ai trecut strada, a i trecut-o pe ro u sau pe verde?)
f). Jocule de nchidere:
Frame Game
Give each learner four blank cards and instruct them to fill in four different responses on
the subject: What were main concepts or learning points of the material we just
covered? Give them about five minutes to complete the exercise, then collect the cards,
shuffle them, and randomly deal three cards to each learner. (Note: If desired, the trainer
can make up four cards of her own, but they should be philosophically unacceptable with
the principles presented. That is, play devil's advocate.)
Ask everyone to read the cards they just received, and then to arrange them in order of
personal preference.
Place the extra cards on the table and allow them to replace the cards in their hand that
they do not like. Next, ask them to exchange cards with each other. They must exchange
at least one card.

After about three minutes, form them into teams and ask each team to select the three
cards they like the best. Give them time to choose, then have them create a graphic poster
to reflect the final three cards.
Select or vote on best poster that best represents the topic.
II. Sesiunea II: generare de ipoteze i operaionalizare
a). Jocule de nceput
Marooned
You are marooned on a island. What five (you can use a different number, such as seven, depending
upon the size of each team) items would you have brought with you if you knew there was a chance
that you might be stranded. Note that they are only allowed five items per team, not per person.
You can have them write their items on a flip chart and discuss and defend their choices with the
whole group. This activity helps them to learn about other's values and problem solving styles and
promotes teamwork.

b). Informm subiecii despre training-ul pe care l vom desf ura, precum i specificul acestuia c). i
ntrebm pe participani ce ateptri au de la acest training
d). i informm pe participani care sunt obiectivele noastre:

e).
f). Evalum prin ntrebri ceea ce au nvat din aceast experien
III. Sesiunea III: metode i instrumente de cercetare
a). Informm subiecii despre training-ul pe care l vom desf ura, precum i specificul acestuia b). i
ntrebm pe participani ce ateptri au de la acest training
c). i informm pe participani care sunt obiectivele noastre
d).
f). Evalum prin ntrebri ceea ce au nvat din aceast experien
IV. Sesiunea IV: Eantionare
a). Informm subiecii despre training-ul pe care l vom desf ura, precum i specificul acestuia b). i
ntrebm pe participani ce ateptri au de la acest training
c). i informm pe participani care sunt obiectivele noastre

d).
f). Evalum prin ntrebri ceea ce au nvat din aceast experien

V.Sesiunea practic: elaborarea instrumentelor de cercetare (sesiune practic)