Sunteți pe pagina 1din 3

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATE DE STIINTE ECONOMICE SI ADMINISTRAREA


AFACERILOR
Programul de studii:
MARKETING ID

PROIECT
Comunicare si relatii publice in afaceri

Student:Spataru Andrei

Tema (service auto red car service)

Realizarea unei campanii care sa contribuie la cresterea numarului de clienti care doresc o servire
exceptional si un personal calificat.
Moduri de cercetare
-sondaje de opinie
-chestionare adresate publicului tinta
-consultanta telefonica
Obiective
-cresterea numarului de clienti
-eficientizarea comunicarii cu clentii
-atragerea atentiei publicului asupra existentei unui service bine echipat si cu personal calificat
-schimbarea atitudinii publicului fata de service
Strategii
-Organizarea unor persoane care vor impartii fliere publicului tinta (soferii)
-Realizarea unui studiu informativ pentru afla ce ii multumeste/nemultumeste pe oameni la un
service auto
-Realizarea de bannere si publicitate captivanta
Buget
Produs
Om Pliant
Pliante
Bannere
Reclama
Om chestionar

Cantitate
2
10000
5
1
1
Cheltuieli neprevazute:3000 lei
Total :10000 lei

Pret
500 lei
2000 lei
1500 lei
2000 lei
1000 lei

Diagrama
-impartire pliante A
-chestionar B
-consultanta telefonica C

I
a
n
F
e
b
M
a
r
A
p
r
M
a
i
I
u
n
I
u
l
A
u
g
S
e
p
O
c
t
N
o
v
d
e
c

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1
C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C
C C C C C C C C
B B B B B B B
C
C
C C C C C
A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B B
A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B B B B B

C C C C C C C C

A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A A
B B B B B B B B
C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C C