Segmenting, Targeting,

Positioning

Tahapan dalam Market Segmentation, Targeting,

dan Positioning

Market Segmentation
1. Identifikasi dasar segmentasi
pasar
2. Mengembangkan profil
segmen

Market Targeting
3. Evaluasi daya tarik tiap segmen
4. Memilih segmen pasar

Market positioning
5. Mengembangkan posisioning
untuk segmen target
6. Mengembangkan bauran
pemasaran utk tiap segmen

Market Segmentation
Suatu proses pembagian pasar suatu barang
atau jasa yang heterogen ke dalam beberapa
segmen/kelompok yang memiliki karatkeristik
yang hampir sama (homogen)
Merupakan suatu filosofi yang berorientasi
kepada konsumen sehingga diharapkan akan
memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar

Market Segmentation Variables

Market
Segmentation

Demographic

Psychographic

Geographic

Age
Gender
Life cycle
Education
Social class
Religion
Ethnicity
Income
Residence

Personality
Introvert
Extrovert
Confident etc
Lifestyle
Conservative
Liberal
Health etc
Psychological
Values
Lifestyle etc

Membagi pasar
kedalam unit
geografis yg
berbeda

Product related
variables

Level of Use
Brand Loyalty
Benefit

Segmenting the Fans Market

Players: pemain yang mengamati
olahraga
Patriots: media membangun komunitas
dan kebanggaan nasional
Appreciators: para pengagum skill dari atlit
Socialites: sarana alternatif entertainment
Friends: hubungan pertemanan
Voyeurs: ketertarikan fisik

Segmentation of the Sports Fan Market

Criterion
Level of
Improvement

Player Patriot Appreciator

Friend

Voyeur

Med/Hi

Med

Med

Var

Low

Level of participation Comp

Var

None or
Soc

None or
Soc

Var

Var

Social needs

Low

Med

Low

High

High

Low

Level of
identification

Med

High

Low

Low

Var

Low

Appreciation of
talent

High

Med

High

Low

Var

Low

NA

NA

NA

NA

NA

High

Sex appeal

High

Socialite

The partisipant market

Personal improvment
Appreciation of the
sport
The facilitation of
social interaction

Five partisipant
segmen
Excitement-seeking competitors: are prone to engage in risk
activities. Male, relatively young, single
Getaway activities: are vacation prone. Men and women,
based on upon social objective
Fitness driven:require strenght and stamina. Running, aerobic
Health conscious sociable: seek activities that foster good
health. the average age is higher, walking
Unstressed and unmotivated:

5 Segmentasi untuk Pemain Golf

Competitors Handicap Lower than 10 (18.5%)

Bermain untuk bersaing, lebih suka bermain di liga, early adopters,
menyukai permainan, sangat sering berlatih, memiliki baju dan bola golf
yang banyak

Players Handicap 10 to 14 (25.7%)

Sering berlatih, membeli peralatan yg bisa dicustomized, menyukai
persaingan, berlatih dan berkonsolidasi adalah penting, menyukai golf
vacation

Sociables Handicap 15 to 18 (17.8%)

Membeli peraltan dari toko discount, sering bermain dgn keluarga,
bermain utk kehidupan sosial

Aspires Handicap 19 to 25 (18.4%)

Senang bermain tidak senang berlatih, menggunakan golf sbg tujuan
bisnis, ingin menjadi lebih baik tapi tidak utk bersaing, kehidupan sosial
tdk penting

Casuals Handicap 26 or higher (19.5%)

Lebih banyak wanita, memilki baju golf yg sedikit, orientasi rekreasi,
berlatih dan berkolaborasi tidak penting, jarang bermain, tidak berlatih

Kriteria Segmentasi yg Efektif

Dapat Diukur

Ukuran, kekuatan pembelian,

profil segmen dapat diukur.

Dapat Diakses

Segment dapat dijangkau dan

Substansial
Diferensial
Dapat Ditindaklanjuti

Dilayani secara efektif.

Segment cukup besar atau

menguntungkan untuk dilayani.

Segment hrs merespon scr

berbeda utk bauran pemasaran

yang berbeda.
Program yg efektif dapat

dirancang utk menarik dan

melayani segment

Market Targeting
Strategi Cakupan Pasar
Company
Marketing
Mix

Market
A. Undifferentiated Marketing

Company
Marketing Mix 1
Company
Marketing Mix 2
Company
Marketing Mix 3

Segment 1
Segment 2
Segment 3
B. Differentiated Marketing

Segment 1

Company
Marketing
Mix

Segment 2
Segment 3
C. Concentrated Marketing

Pola Pilihan Pasar Sasaran

Pola Pilihan Pasar Sasaran

Pola Pilihan Pasar Sasaran

Positioning

Tindakan merancang tawaran dan

citra perusahaan untuk
mendapatkan tempat yang berbeda
di benak pasar sasaran.

Memilih Strategi Positioning

Step 1. Identifikasi
Keunggulan Bersaing
yang memungkinkan
Step 2. Memilih
Keunggulan Bersaing
yg benar
Step 3.
Mengkomunikasikan
dan menyampaikan
posisi yagn dipilih

Differentiation Strategies

Product

Personnel

Service

Image

Case study
Cari website tentang team olahraga
profesional, lalu Analisis segmen pasar dari
team olahraga profesional tersebut.
Pilih salah satu olahraga dan identifikasi
segmen berdasarkan segmentasi fans, lalu
tentukan segmentasi yang dianggap paling
penting pada olahraga tersebut dan berikan
alasannya.