1.1. Ce este consilierea i cui i este ea adresat?

n termeni generali, consilierea este o activitate psihologic profesionist

centrat pe relaia de ajutor n situaiile de criz personal sau colectiv, de
impas existenial iminent sau trenant, de dificultate n adaptare, relaionare i
integrare social. Ea este necesar ori de cte ori persoanele manifest
blocarea capacitilor uzuale de a face fa provocrilor vieii, ca i problemelor
survenite n educarea i dezvoltarea personal. Confruntai cu o diversitate de
probleme, cu stresul cotidian n cretere (economic, socio-familial, profesional,
politic, ecologic), oameni de cele mai diverse vrste, profesii, culturi, etnii,
ideologii i religii, traverseaz perioade cu risc dezadaptativ mai mult sau mai
puin semnificativ. Indiferent de diferenele dintre ei, de la persoanele nalt
capacitate i performante la cele excluse sau marginalizate social, cu toii au
nevoie de ajutor specializat pentru a putea depi obstacole diverse n calea
dezvoltrii lor, a relaiilor cu semenii, n lupta pentru supravieuire i de
integrare a traumelor.
Definiie. Consilierea psihologic este o intervenie de scurt sau de mai
lung durat, n scopul prevenirii, remiterii sau asistrii rezolutive a unor
probleme personale (emoionale, cognitive i comportamentale), cu impact
individual, familial i socio-profesional dezorganizator. Ea acoper o palet
larg de problematici specifice, de la cele educaionale la cele de reabilitare,
recuperare i reintegrare social, de la cele de suport psihoemoional i social,
la cele de adaptare i integrare comunitar eficient.
Specific i scop. Cheia tuturor interveniilor circumscrise consilierii este
dezvoltarea unor noi strategii de coping existenial, activarea resurselor blocate,
complementare sau compensatorii, 10 Htfel nct persoanele, familiile i
grupurile sau colectivitile n
Mi. Uitate s-i gseasc propriile soluii, utilizndu-i potenialul de
uidispun. n munca de consiliere scopul este sprijinirea U'iiHciarilor n ai
rezolva problemele prin resurse proprii, prin m. Hlilcarea atitudinilor,
concepiilor i comportamentelor manifestate n contexte existeniale specifice.
Situaiile de via i Viatele tipuri de pierderi sau de suprasolicitri pot genera,
ntreine ni agrava anumite traume i rspunsuri dezadaptative sau patogene, I
n riscul unor suferine individuale i colective semnificative. Coptarea prin
nelegere i schimbarea perspectivei evaluative asupra problemelor de via, pe
de o parte, i asupra imaginii de sine, DC de alt parte, sunt dou prghii
psihologice de maxim importan In actul asistrii clientului.
Relaia de consiliere se configureaz dinamic ntre doi poli 'iisilierul
(care adesea se comport similar cu sau prefigureaz rolul Unui psihoterapeut,
fr ca prin aceasta s-l substituie) i clientul -' iciarul direct al activitii de
consiliere.
Specifice muncii de consilier sunt focalizarea i clarificarea impactului
unei probleme sau al unui context de via traumatizant, piovocativ sau de
risc, asupra clientului. Efortul consilierului profesionist este de a-1 oglindi pe
client n contextul situaiei cu care G confrunt i are ca scop ajutarea
acestuia n a-i contientiza mai adecvat i mai complet propriile nevoi,

ateptri i posibiliti de a face fa sau de a rezolva i depi probleme

personale. Ea nu trebuie neleas neaprat ca o modalitate de sftuire
expertal, aa cum adesea se presupune n mod eronat de ctre nespecialiti,
ci poate fi privit, mai curnd, ca un proces de explorare mpreun a i k
mentelor-cheie care explic, blocheaz sau pot debloca soluia (iile) unei
probleme. Aceasta nseamn c cei doi participani sau co-parteneri n actul
consilierii (cel care asist i asistatul) descoper mpreun noi posibiliti de
reevaluare, decizie i aciune ni contextul problematic. Aceasta se ntmpl,
spontan, dup ce licntul a fost sprijinit pas cu pas s se reevalueze i s
neleag diferit lucrurile, resemnificnd evenimentele i reaciile manifestate
anterior nceperii consilierii. Acest proces de autoreevaluare se roduce ca
urmare a atitudinii facilitatoare sau de cataliz psihoemoional i cognitiv pe
care consilierul a manifestat-o pe parcursul ntlnirilor. Rolul consilierului
profesionist este de a nsoi i stimula procesul de autoexplorare al clientului
su, ajutndu-1 _ s contientizeze i s acorde sens evenimentelor i strilor
sale, fr a-i indica sau sugera propriile explicaii. Consilierul nu este un
profesor care pred o lecie de via, ci un co-participant i un sprijin avizat
n crearea de ctre client a unor strategii personale rezolutive, n stimularea
optimizrii i adaptrii lor la realitate. El este totodat un reper emoional
echilibram i un garant al succesului clientului n munca pe care o parcurge
cu sine. Consilierul se va abine de a-i configura clientului un nou plan sau
scenariu de via dup propriile-i presupuneri sau nevoi de aciune i nu se va
substitui n nici un caz acestuia n luarea deciziilor sau a opiunilor,
respectndu-i valorile.
Responsabilitatea consilierului presupune exerciiul contient de a se feri
s impun i s sugereze propriile soluii sau interpretri clientului, evitnd cu
rbdare i profesionalism tentaia facil de a-i prescrie acestuia scenarii
alternative de via i soluii prefabricate, de complezen sau dezirabile social,
eventual educative. In schimb, i le va putea reperiza, susine i valida cu
entuziasm pe cele pe care beneficiarul consilierii le va concepe, implementa
sau schimba n viaa sa cotidian, descurajndu-le pe cele fantasmatice sau
nerealiste Astfel, consilierul l va reconecta treptat la realitatea vieii i la
posibilitilor sale, ajutndu-1 s dedramatizeze evenimentele sau tririle,
decuplndu-1 de la fantasme productoare de suferin, ajutndu-1 s-i
accepte limitele cu naturalee, deculpabilizndu-1 pentru vini reale sau
imaginare. Adic, altfel spus, l va ajuta s-i gestioneze i controleze propria
via mai responsabil, deblocndu-i i recanalizndu-i energia spre scopuri mai
realiste i echilibrante. In cazul n care procesul clarificrii i recuperrii
clientului se anun a fi mai dificil, pe termen lung, necesitnd o profunzime i
o subtilitate psihologic mai nalt a lucrului terapeutic, precum i
cunotine i abiliti tehnice ' terapeutice specifice, consilierul va orienta cazul
ctre un psihoterapeut-psiholog sau medic, cu competen acreditat n
domeniu. 12
Dei de cele mai multe ori consilierea este o munc centrat l o
persoan, nu este exclus nici practicarea ei sub forma consilierii unse de

cuplu, de familie, de grup. Trecerea fluid a unui proces dl consiliere centrat pe

o problem situaional, ntr-un proces l> ihoterapeutic centrat pe focalizarea
cauzelor psihologice i ini'-ipersonale mai profunde, pe psihodinamicile
personale i familiale, l practic adesea, spre binele clientului principal i al
celor conectai || pi oblema-int.
Dei graniele competenelor celor doi specialiti sunt fluide, in-iiiund
necesitatea unei colaborri sau deinerea unei duble i inpetene, aceasta nu
nseamn c un consilier este superpozabil sau Interanjabil cu un
psihoterapeut. Munca de echip este cea mai productiv, iar competenele bine
stabilite i respectarea lor previn rorile de intervenie, conectnd benefic
pentru client procesul psihok io-medical recuperator sau integrator. Cnd un
caz sau o familie I i instituie subiectul comun al unei intervenii progresive,
multidimensionale, atitudinea terapeutic i de sprijin consensual este Cea
care garanteaz succesul. Pierderea ei sau conflictele de l iimpeten saboteaz
sau sacrific indubitabil progresul clientului. O bun echip de reabilitare,
recuperare sau de aciune preventiv.11 lioneaz armonios, complementar i
sincron n beneficiul clienilor, i n supervizarea i intersupervizarea de sprijin
mutual n echip este regula de aur a profesionalismului n acest domeniu.
Asistarea de tre un supervizor a echipei terapeutice (din care consilierul, fie el
psiholog, fie asistent social, face parte integrant) faciliteaz i iporete
eficiena acestor profesii interconectate, dezvoltnd o bun i 'olaborare
profesional i interuman ntre medic, psiholog, asistent ial, defectolog,
kinetoterapeut, jurist, printe spiritual sau alte persoane implicate (voluntari,
studeni). Ea este cheia succesului i a Satisfaciilor deloc neglijabile n
domeniul foarte larg al asistrii complexe a persoanelor n dificultate.
Rezult din cele de mai sus c munca de consiliere este pregtit cu
minuiozitate de nsi consilierea consilierilor, iar unele dintre domeniile
aplicative ale acesteia necesit analiz personal didactic, formare i
supervizare pe termen lung, ca i suport optimizator sau chiar terapeutic
pentru profesionitii domeniului.