Bun ziua, m numesc ... i n prezent realizez o cercetare pentru ...

Durata completrii acestui

chestionar va fi de cel mult 5 minute. Vei avea deplina confidenialitate a informaiilor completate!
V rog s rspundei ct mai sincer la urmtorul set de ntrebri:
1) Lucrai n domeniul marketing-ului sau al cercetrilor de marketing?
a. Da [v rog s oprii din completarea chestionarului]
b. Nu [continuai cu ntrebarea nr. 2)]
2) Ai mai participat la o cercetare de pia n ultimele 6 luni?
a. Da [v rog s v oprii din completarea chestionarului]
b. Nu [continuai cu ntrebarea nr. 3)]
3) Sexul respondentului:
a. Brbtesc
b. Femeiesc
4) Care este vrsta dumneavoastr?
a. Sub 18 ani
b. 19 25 ani
c. 26 35 ani
d. 36 45 ani
e. 46 55 ani
f. Peste 56 ani
5) Descriei pe scurt ce credei c este acela un troc?

..
6) Ai participat pn acum la vre-un troc?
a. Da, la unul
b. Da, la mai puin de 5 trocuri
c. Da, la mai mult de 6 trocuri
d. Nu, nu am participat niciodat
e. Alt rspuns: ..
7) Descriei pe scurt ce credei c este aceea o platform online?

9) Dai exemplu de astfel de platforme:

a.
b.
c.

f.
g. ...
h.

Page6

8) Ai auzit de platforme online care faciliteaz vnzarea unor produse? Platforme nu neaprat din
Romnia.
a. Da [dac da, continuai cu ntrebarea nr. 9)]
b. Nu [daca nu, continuai cu ntrebarea nr. 10)]

d.
e.

i.
j. Nu tiu/ Nu rspund

10) Ce prere avei despre posibilitatea de a vinde produse prin intermediul unei platforme online?

...
11) Ai vndut pn n momentul prezent produse prin intermediul unei platforme online?
a. Da [continuai cu ntrebarea nr. 12)]
b. Nu [continuai cu ntrebarea nr. 14)]
12) Cte vnzri online ai efectuat?
a. 1
b. 2 - 5
c. 6 - 15
d. Mai mult de 15
e. Alt rspuns:..
13) Descriei cum s-au desfurat una sau dou dintre aceste vnzri?

14) Pe o scal de la 1 la 10, ct de uor credei c este s vindei online produse? Unde 1 nseamn
foarte uor, iar 10 nseamn foarte greu.
1

10

15) Pe o scal de la 1 la 10, ct de uor credei c este s cumprai online produse? Unde 1
nseamn foarte uor, iar 10 nseamn foarte greu.
1

10

17) Ai mai auzit pn acum despre posibilitatea efecturii unui troc/schimb prin intermediul unei
platforme online?
a. Da [continuai cu ntrebarea nr. 18)]
b. Nu [continuai cu ntrebarea nr. 20)]
18) De unde ai auzit de aceast posibilitate?

Page6

16) Ce prere avei despre posibilitatea efecturii unui troc/schimb prin intermediul unei platforme
online?

a.
b.
c.
d.
e.

De pe internet
De la prieteni/cunoscui
Pliante, flyere
De la facultate
Din alt parte:.

19) Enumerai platformele online pe care le cunoatei, prin intermediul crora se pot face
schimburi. Platforme nu neaprat din Romnia:
a.
b.
c. ..
d.
e. Nu tiu/ Nu rspund
20) Ai fcut pn acum troc/schimb online?
a. Da [continuai cu ntrebarea nr. 21)]
b. Nu [continuai cu ntrebarea nr. 24)]
21) Cte trocuri/schimburi online ai efectuat?
a. 1
b. 2 - 5
c. 6 - 15
d. Mai mult de 15
e. Alt rspuns:..
22) Descriei cum s-au desfurat unul sau dou dintre aceste schimburi i care sunt produsele pe
care le-ai schimbat?

23) Pe o scal de la 1 la 10, ct de uor v-a fost s facei un schimb online? Unde 1 nseamn foarte
uor, iar 10 nseamn foarte greu.
1

10

25) Dac ar fi s facei acum un schimb (nu neaprat online), ce fel de produs/produse, ai dori s
obinei n urma acestuia? (alegere multipl)
a. Produse culturale: cri, reviste, cd-uri de muzic etc.;
b. Produse de papetrie: caiete, instrumente de scris etc.;
c. Produse de art: tablouri, rame de tablouri etc.;
d. Produse electronice i electrocasnice: aspiratoare, calculatoare, televizoare, laptopuri,
componente i accesorii calculatoare, electronice de buctrie etc.;

Page6

24) Exist vre-un produs pe care vi-l dorii n acest moment i credei ca l-ai putea obine prin
intermediul unui schimb online?
a. Da i anume: .
b. Nu
c. Nu tiu/ Nu rspund

e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
l.

Produse din construcii: materiale de construcii, ui, termopane etc.;

Unelte: bormain, patent, main de tuns iarba, ciocan etc.;
Produse sanitare: trus de prim-ajutor, foarfeci, etc.;
Decoraiuni: decoraiuni de Crciun, autocolante, decoraiuni interioare etc.;
Produse cosmetice: rujuri, farduri, produse demachiante etc.;
Jucrii: de plu, pentru copii sub 3 ani etc.;
Jocuri: de consol etc.;
Alt rspuns:.

26) Dac ar fi s facei acum un schimb (nu neaprat online), ce fel de produs/produse ai dori s
schimbai? (alegere multipl)
a. Produse culturale: cri, reviste, cd-uri etc.;
b. Produse de papetrie: caiete, instrumente de scris etc.;
c. Produse de art: tablouri, rame de tablouri etc.;
d. Produse electronice i electrocasnice: aspiratoare, calculatoare, laptopuri, componente i
accesorii calculatoare, electronice de buctrie etc.;
e. Produse din construcii: materiale de construcii, ui, geamuri etc.;
f. Unelte: bormain, main de tuns iarba, ciocan etc.;
g. Produse sanitare: trus de prim-ajutor, foarfeci, etc.;
h. Decoraiuni: decoraiuni de Crciun, autocolante, decoraiuni interioare etc.;
i. Produse cosmetice: rujuri, farduri, produse demachiante etc.;
j. Jucrii: de plu, pentru copii sub 3 ani etc.;
k. Jocuri: de consol etc.;
l. Alt rspuns:.
27) Exist n lista de mai sus un produs pe care v dorii s l avei n urmtoarele 6 luni de zile?
a. Da, i anume:
b. Nu
c. Alt rspuns:..
d. Nu tiu/ Nu rspund

29) Care sunt motivele pentru care ai apela la un schimb online? (alegere multipl)
1. Dispun de mai multe opiuni
2. Gsesc produsul de care am nevoie doar pe internet
3. Gsesc mai repede informaiile de care am nevoie
4. Gsesc mai uor informaiile de care am nevoie
5. Comoditate, prefer s consult internet-ul dect s merg la magazin
6. Nu am gsit cui s vnd produsul
7. Alte motive: ..
8. Nu tiu/ Nu rspund
30) Care sunt motivele pentru care nu ai apela la o platform online pentru a schimba produse?

Page6

28) Ai apela la o platform de schimburi online ca s obinei un produs pe care vi-l dorii?
a. Da
b. Nu
c. Probabil c a apela
d. Alt rspuns:.
e. Nu tiu/ Nu rspund

31) Care credei c este cea mai mare problem pe care ai putea s o avei atunci cnd alegei s
schimbai produse online? (alegere multipl)
a. Livrare scump
b. Durata de livrare prea mare
c. Nu tiu dac pot avea ncredere n site
d. Mi-e team s nu corespund produsul cu descrierea
e. Nu primesc garanie
f. Nu tiu dac pot returna produsul n cazul n care nu sunt mulumit
g. Nu primesc suficient asisten/suport din partea site-ului
h. Nu am siguran
i. Altele:
j. Nu tiu/ Nu rspund
32) Ce produse ai vrut s cumprai recent i nu ai gsit sau nu ai cumprat din cauza preului,
calitii, ncrederii etc.?
*Menionai cel puin dou produse/obiecte indiferent dac ai cutat n magazine sau pe
internet. Rspundei ct mai specific, de ex.: Laptop dual-core, de 15-17 inch, sub 1500 lei.

33) Ct de importante sunt urmtoarele criterii pentru a putea avea ncredere ntr-o platform
online?
Criteriu

Foarte
important

Important Nici/
Puin
Neimportant NS/NR
Nici important

S fie afiate datele de contact

S fie cunoscut
S aib aspect profesionist
S fie uor de utilizat
S aib un nume uor de reinut
S aib domeniul .ro
Parteneriatele pe care le deine
Reclamele de pe site

35) In ce categorie se ncadreaz venitul lunar net al gospodriei dumneavoastr?

1. Sub 500 RON
2. 500 - 1500 RON
3. 1501 - 2500 RON

Page6

34) Gospodria dumneavoastr se afl n mediul:

1. Urban
2. Rural

4.
5.
6.
7.

2501 - 3500 RON

3501 - 4500 RON
4501 5500 RON
Peste 5501 RON

36) Care este ocupaia dumneavoastr? (bifai)

Ocupaia
1. Patron/Director general
2. Medic
3. Inginer
4. Economist
5. Muncitor necalificat
6. Student
7. Alt ocupaie

37) Localitatea de reedin: ...

38) Adres de e-mail: ..
*Furnizai adresa de e-mail dac dorii s fii informat n legtur cu rezultatele acestui
sondaj

Alte observaii: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .
.............................................................................
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Page6

V mulumesc pentru colaborare!