Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii

Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86

rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

Informaii de la surs
n cadrul Facebook, exist un numr de pagini care sunt conduse de diverse pri ale
organizaiei. Aceste pagini furnizeaz informaii la zi despre Facebook i ponturi despre cum
poi avea o experien online sigur.
Facebook facebook.com/facebook
Facebook Siguran facebook.com/safety
Facebook Securitate facebook.com/security
Guvernarea Site-ului Facebook facebook.com/fbsitegovernance
Pagini Facebook facebook.com/facebookpages
Facebook n Educaie facebook.com/education
Facebook Inginerie facebook.com/engineering
Probleme tiute (sau Bugs) facebook.com/knownissues
Platforma Facebook facebook.com/platform
Facebook Confidenialitate - facebook.com/fbprivacy
Standardele Comunitii Facebook facebook.com/communitystandards
Facebook Blog http://blog.facebook.com

ntrebari frecvente
Ce este o Pagin Facebook?
Paginile sunt destinate organizaiilor, afacerilor, celebritilor i trupelor muzicale pentru a
difuza informaii, ntr-un mod oficial, ctre publicul care dorete s interacioneze cu ei. n
mod similar cu Profilul, Paginile pot fi consolidate cu aplicaiile care ajut organizaia s
comunice i s se interacioneze cu publicul, s atrag persoane noi n mod viral prin
recomandrile prietenilor, tiri pe news feed, evenimente Facebook i multe altele.
Cum mi terg contul?
Dac i dezactivezi contul din pagina Setrile Contului, profilul tu i toate informaiile
asociate dispar de pe Facebook imediat. Persoanele care utilizeaz Facebook-ul nu vor putea
s te caute sau s vad niciun fel de informaii despre tine.
n cazul n care vrei s te ntorci la Facebook ntr-un anumit moment, noi salvm
informaiile profilului tu (prieteni, poze, interese, etc.), astfel contul tu va arta exact aa
Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii
Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

cum l-ai lsat. Multe persoane i deactiveaz contul din motive temporare i se ateapt ca
profilul lor s fie acolo atunci cnd se ntorc la Facebook.
Dac nu crezi c vei folosi Facebook i vrei s i tergi contul, ine minte c nu vei putea s
i reactivezi contul sau s recuperezi orice fel de coninut sau informaii pe care le-ai adugat.
Dac doreti s i tergi n mod permanent contul fr nicio opiune de a-l recupera,
logheaz-te pe contul tu i apoi da click aici:
https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account
Cum adaug un prieten?
Caut profilurile prietenilor ti utiliznd bara de cutare de deasupra profilului tu. Gsete
persoana pe care o cunoti i d click pe butonul Adaug ca prieten n dreapta profilului
lor. O cerere de prietenie va fi trimis acelei persoane. Odat ce ei confirm c sunt ntradevr prieten cu tine, vor aprea n lista ta de prieteni A se nota c setrile de
confidenialitate ar putea limita abilitatea ta de a vedea butonul Adaug ca prieten pentru
anumii utilizatori.
Cum terg un prieten?
Dac doreti s tergi un prieten, acceseaz profilul acelei persoane i apoi apas pe Scoate
din lista de prieteni. Acest buton se afl n partea stng a profilului lor, sub seciunea
Prieteni.
Dac tergi prietenia cu cineva, nu vei mai aprea n lista persoanei respective. n cazul n
care vrei s fii din nou prieten cu acea persoan vei fi nevoit s-i trimii o nou cerere de
prietenie.
Va ti cineva dac l-am blocat?
Nu. Blocarea unei persoane este complet confidenial, i persoana n cauz nu va fi
notificat c a fost blocat.

Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii

Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

Autenticitate
Facebook a fost mereu bazat pe o cultur a numelor reale. Acest lucru conduce la o mai
mare responsabilitate i la un mediu mai sigur i mai de ncredere pentru utilizatori. Folosirea
unui nume fals sau operarea sub o identitate fals reprezint o violare a politicilor Facebook,
care ncurajeaz oamenii s raporteze astfel de persoane prin link-urile furnizate pe site.
Facebook cere utilizatorilor s furnizeze un nume real. Contul tu trebuie s se conformeze
urmtoarelor standarde de autenticitate:

Iniialele nu pot ine locul numelui real.

Poreclele pot fi folosite, dar doar dac sunt variaii ale unor nume reale.

Trebuie listat numele unei singure persoane, profilurile neputnd fi folosite de

mai muli utilizatori.

Nu este permis folosirea titlurilor profesionale sau religioase n cadrul numelor

Nu este permis folosirea caracterelor speciale, cum ar fi simbolurile, n cadrul

numelor.

Nu este permis folosirea punctuaiei sau spaierii neobinuite.

Nu este permis s pretinzi c eti altcineva.

Poi raporta un profil care violeaz Condiiile de utilizare Facebook prin apsarea butonului
Denun/Blocheaz aceast persoan n josul coloanei din stnga profilului cuiva,
selectnd Profil fals ca motiv i adugnd informaia adecvat.
Recomandm crearea unui Pagini pentru afacerea ta mai degrab dect un profil. Paginile
sunt optimizate pentru a ajuta afacerile, brandurile sau alte entiti pentru a se promova prin
Facebook. Meninerea unui profil pentru o afacere este contra termenilor de utilizare.

Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii

Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

Siguran
Dac ntlneti o ameninare de sinucidere pe Facebook, nu uita c reeaua social este
partener cu un numr de agenii care ar putea ajuta. Pentru mai multe informaii despre
partenerii Facebook i cum poi raporta o ameninare de sinucidere poi vizita:
https://www.facebook.com/help/?faq=15538
Agresorii sexuali condamnai sunt mpiedicai a se nregistra pe Facebook. Dac ai ntlnit un
profil care ar putea s aparin unui agresor sexual condamnat, poi raporta acest lucru aici:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=wos_sex_offender
Facebook are un proces de comemorare pentru conturile utilizatorilor decedai. Acest proces
seteaz confidenialitatea astfel nct doar prietenii pot vedea profilul sau l pot localiza prin
cutare. n plus, acest proces scoate profilul de la seciunea de Sugestii a paginii de start. Poi
raporta aceste conturi aici:
https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=deceased
Facebook este partener cu cinci dintre cele mai cunoscute organizaii care se ocup cu
sigurana pe Internet att n Europa, ct i n America de Nord. Aceste organizaii dein un
rol consultativ asupra problemelor legate de sigurana pe Internet. Citete mai mult despre
aceste organizaii aici:
https://www.facebook.com/help/?faq=16901
Centrul de siguran Facebook are informaii accesibile pentru adolesceni, prini, profesori,
autoriti i educatori. Putei vizita Centrul de siguran aici:
https://www.facebook.com/help/?safety
Trebuie s ai cel puin 13 ani pentru a putea utiliza Facebook. Putei raporta utilizatori sub
aceast vrst aici:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=underage

Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii

Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

Proprietate Intelectual
Dac consideri c un anumit coninut pe Facebook ncalc drepturile tale la proprietate
intelectual, poi gsi mai multe informaii despre cum s naintezi o plngere aici:
http://www.facebook.com/legal/copyright.php?howto_report
Problemele de copyright pot fi naintate aici:
http://www.facebook.com/legal/copyright.php?copyright_notice=1
Problemele legate de mrci pot fi raportate aici:
http://www.facebook.com/legal/copyright.php?noncopyright_notice=1
Plngeri legate de poze neautorizate nfind copii pot fi depuse aici:
https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=unauthorized_photo_underage

Profiluri piratate
Facebook are un sistem pentru a nchide n mod temporar profilurile care ar putea fi
compromise. Acest sistem este numit Roadblock i i va permite unui utilizator s recapete
accesul la contul su ntr-un mod direct, fr a fi nevoie s contacteze echipa noastr pentru
ajutor.
Pentru a-i asigura propriul cont d click aici:
https://www.facebook.com/roadblock/roadblock_me.php?r=5
Pentru a asigura profilul unui prieten - d click aici:
https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=friend_compromised
Centrul nostru de ajutor furnizeaz informaii detaliate despre conturi compromise i despre
cum i poi ine contul sigur aici:
https://www.facebook.com/help/?page=18887

Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii

Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

Raportarea unui abuz

Facebook ncurajeaz toi utilizatorii si s foloseasc link-urile de Raportare dac ntlnesc
coninut ofensator. Poi s raportezi un abuz n numele cuiva prin selectarea butonului de
Raportare care apare alturi de multele pri de coninut de pe site. Acest link duce ctre
un formular unde poi specifica tipul de abuz i poi face o plngere detaliat. Toate
plngerile de pe Facebook sunt confideniale.
Poi raporta abuz utiliznd link-urile de pe site. Exist un link de raportare asociat fiecrei
pri de coninut.
Raporteaz un profil: Mergi la respectivul profil i apas Denun/Blocheaz aceast
persoan n partea de jos a coloanei din stnga.
Raporteaz o fotografie: Mergi la fotografia respectiv i apas pe Denun aceast
fotografie n partea stng jos.
Raporteaz un mesaj primit: Vizualizeaz mesajul i d click pe Denun ca spam. Poi
denuna mesaje doar de la persoane care nu-i sunt prieteni.
Raporteaz un grup sau un eveniment: Mergi la pagina principal i apas Raporteaz grup
sau Denun acest eveniment care apare n josul paginii.
Raporteaz o pagin: Vizualizeaz pagina i d click pe Denun pagina care apare n
coloana dreapt sub poz.
Dac gseti un material care promoveaz comportamentul terorist sau care face strngere de
fonduri pentru o organizaie terorist, Facebook v ncurajeaz s raportai acest lucru aici:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=terrorist_content
Facebook deine un formular special pentru raportarea hruirilor. El poate fi gsit aici:
https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=report_tos_violation

Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii

Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

Probleme tehnice
De multe ori, problemele tehnice de pe site pot fi rezolvate prin upgradarea browserului
vostru la ultima versiune. Poi s afli despre upgrade aici:
http://www.facebook.com/help/?page=742
Multe probleme poti fi rezolvate prin tergerea chache-ului i a cookies-urilor browserului
vostru. Instruciuni despre cum putei face asta pot fi gsite aici:
http://www.facebook.com/help/?page=742
Facebook ofer navigare n siguran (n https://) care poate fi activat de aici:
https://www.facebook.com/editaccount.php
Poi raporta erori echipei noastre aici:
https://www.facebook.com/KnownIssues?v=app_4949752878
Ar trebui s raportezi probleme care apar n interiorul unei platforme teriare (inclusiv jocuri)
ctre dezvoltatorul aplicaiei prin accesarea paginii acelei aplicaii i apsarea butonului
Contacteaz creatorul n josul coloanei din stnga. De asemenea, poi s apei butonul
Raporteaz la sfritul paginii aplicaiei. Vei vedea acolo opiunea de a contacta creatorul
ei.

Confidenialitate
Persoanele pe care le blochezi nu vor putea s te gseasc n cutare, s-i vad profilul sau s
te contacteze cu ciupituri (poke-uri), postri pe Wall sau mesaje personale. Poi bloca
persoanele prin adugarea numelor lor la lista de persoane blocate n josul paginii Setrilor de
confidenialitate sau prin apsarea butonului Blocheaz aceast persoan cnd i raportezi.
Aceste persoane nu vor fi informate atunci cnd i blochezi i orice legturi existente cu ei
vor fi ndeprtate.
i poi controla setrile de confidenialitate aici:
https://www.facebook.com/settings/?tab=privacy&ref=mb
Facebook a lansat de curnd o versiune mai uoar de neles a Politicii de Confidenialitate.
n timp ce coninutul nu a fost schimbat, formatarea textului face ca informaia s fie mai
Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii
Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro

uor
de
neles.
Poi
vedea
https://www.facebook.com/about/privacy/

aceste

schimbri

aici:

Minorii (oricine sub 18 ani) care folosesc Facebook-ul au o experien diferit fa de aduli
cnd vine vorba de setrile de confidenialitate. Att adulii, ct i minorii au cteva informai
de baz (nume, poz de profil, gen, reele) care apar atunci cnd utilizatorii acceseaz
profilurile lor. Aceast informaie poate fi vizibil i preluat de ctre aplicaiile pe care ei i
prietenii lor le folosesc. Att adulii, ct i minorii, apar n rezultatele cutrilor pe Facebook.
Cu toate acestea, minorii nu sunt nregistrai n listele de cutare publice.
Setarea Toat lumea funcioneaz diferit pentru minori fa de aduli. Cnd minorii i
seteaz informaii ca poze sau statusuri pentru a fi vizibile de ctre toat lumea, acea
informaie este de fapt vizibil doar prietenilor, prietenii prietenilor i persoanelor dintr-o
reea de coal din care ei fac parte. Singurele excepii sunt pentru Caut-m pe Facebook
i Trimite-mi cereri de prietenie, unde dac minorul are setat opiunea Toat lumea, ea
i este respectat.

Coordonator naional: Organizaia Salvai Copiii

Tel. +4021 316 61 76, Fax. +4021 312 44 86
rosc@salvaticopii.ro, www.salvaticopiii.ro
Hotline: Focus Centrul Romn pentru Copii disprui i Exploatai Sexual
Tel: +4021 310 3113, Fax. +4021 31 27 116
focus@copiidisparuti.ro , www.copiidisparuti.ro
Awareness: Positive Media
Tel: +4075 384 77 96, office@positivemedia.ro , www.positivemedia.ro