UNIVERSIDAD CARLOS ALBIZU

RECINTO DE SAN JUAN

FACTORES QUE AFECTAN

LA PRODUCTIVIDAD
POR:
DRA. EURIDICE CRUZ CEDENO
 META

A través de este taller los participantes

aprenderán y fortalecerán destrezas
relacionadas a la productividad. Al
igual que factores que pueden
afectar la misma.
 OBJETIVOS
Luego de haber finalizado el taller los participantes podrán:

• Definir conceptos claves: productividad, habilidad,

motivación y apoderamiento
• Identificar factores esenciales en la productividad
• Identificar rasgos que son predictores de productividad
• Internalizar reglas para lograr excelencia
• Identificar elementos claves para producir acción
• Fortalecer sus metas en diversas áreas
• Definir lo que es planificación y aplicación a su ambiente de
trabajo
• Diferenciar tareas importantes \ no importantes y aplicarlas
al trabajo
• Identificar características para lograr cambios
Definiciones Claves
• Productividad: es la medida de lo que los
empleados aportan a la calidad de los
servicios en una organización o sistema
• Habilidad: Es la competencia en la
ejecución de un trabajo.
• Motivación: es el deseo para realizar el
trabajo lo mejor posible o realizar el
máximo esfuerzo en las tareas asignadas.
• Apoderamiento: Proveer a la persona de
las destrezas y autoridad para asumir el
control de sus decisiones
Factores importantes que
afectan productividad
• La Habilidad y la Motivación han sido factores que se han
identificado como esenciales en la productividad
• La habilidad permite identificar o ubicarnos en aquellas
destrezas para asumir nuestras responsabilidades y
prepararnos para otras.
• La motivación nos energiza, nos dirige a mantener y
ejecutar unas conductas para satisfacer nuestras
necesidades
Formula que aplicamos:
Necesidad_> Motivo_> Conducta_> Satisfacción o
Insatisfacción

EJEMPLO: Tengo Sed > urgencia de tomar agua> tomo agua>

satisfago la Sed

Ejercicio: Da un ejemplo de una situación personal, situación

en el trabajo y situación que aplique a la clientela que
sirves en el sistema correccional. Para aplicar este proceso,
Rasgos en la persona que son
predictores de ejecución
• Extroversión: el grado en el que una persona es
conversadora, sociable, activa, agresiva
• Agradable: el grado en el que una persona es
genuina, amable, generosa, tolerante, honesta,
cooperativa y flexible
• Escrupuloso o conciente: el grado en el una
persona es organizado y persevera en la tarea
• Estable emocionalmente: el grado en el la
persona es segura, calmada, independiente y
autónoma
• Abierta a la experiencia: el grado en el que la
persona es intelectual, creativa, artística y
curiosa (o)
Reglas para lograr la
excelencia
• Trate de realizar y hacer lo mejor de lo mejor
• Aspire a la máxima excelencia, no se conforme con menos
• Sea diferente, distíngase
• El precio del éxito se paga por adelantado y al contado y se paga
trabajando
• Si usted cree, usted puede
• Mientras mas difícil el camino, mas fuerza, creatividad y perseverancia
necesita.
• La fe es la convicción de ver realizado lo que aún no se ve (piensen en
ustedes y su clientela).Es un elemento indispensable para recuperar
fuerzas y seguir luchando a pesar de las dificultades.
• La perseverancia es la habilidad de luchar hasta conseguir la meta que nos
hemos propuesto.
• La visión que uno tiene de sí mismo, de su familia, su comunidad, su
trabajo, la clientela que sirve es importante. Cuando nos sentimos
frustrados por no haber logrado lo que deseamos, la perseverancia, la
esperanza, la creatividad nos da la fuerza y energía para seguir luchando
• Si nos rendimos en el primer obstáculo que encontramos. Cambiamos de
rumbo, de metas, y de visión por que experimentamos sentimientos de
derrota y pensamos que no podemos
Reconociendo habilidades
Ejercicio de trabajo:
¿Cuáles son mis mayores potencialidades?
___________________________________
Describa tres hábitos positivos de su
persona;
___________________________________
Describa tres creencias que fortalecen su
persona;
_______________________________________
Describa tres experiencias positivas que
enriquecen su vida
Elementos para producir
acción
• DETERMINACION
• CONFIANZA
• SOLUCIONES
• SEGURIDAD
• FORTALEZAS
• METAS
Le llevara a la ACCION
AUMENTAR LAS METAS
EJERCICIO DE TRABAJO
Que quiero lograr en este año?
Mis nuevas metas (enumérelas)
__________ _________ ____________
¿ Por qué las quiero?
__________ _________ ____________
Para cada meta escogida identifica el área
(¿es individual, trabajo, familiar,
profesional?)
__________ ___________ _________
Verificando sus
conocimientos
• ¿ Cuál es su mayor capacidad?
• ¿por qué las creencias son
importantes?
• ¿en qué áreas entiende esta mejor?
• ¿en qué área de su vida esta más
débil?
• ¿explique los elementos para
producir acción ( que fueron
discutidos)
PLANIFICACION
DEFINICION: Son los procesos en los cuales formulamos estrategias y establecemos
tácticas para implementarlas en nuestro trabajo.

Cuando planificamos es importante identificar todos aquellos factores, razones que

pueden causar o causan, el que no se hayan logrado los objetivos y metas trazadas
en un plan de servicios con la clientela servida (confinados)

Entre otras razones se pueden identificar las siguientes:

• Posposición
• Excusas
• Metas no establecidas claramente
• Informes de servicios, planes, recomendaciones no claras
• Seguimiento
• Coordinación

Ejercicio: identifiquen otras que apliquen a su ambiente de trabajo:

Razones Se resuelven
____________ ____________
____________ ____________
____________ ____________
Diferenciar tareas importantes/
no importantes
El poder diferenciar aquellas tareas que son urgentes de
aquellas que no lo son, nos ayuda a aumentar la ejecución,
ya que nos permite establecer cuales son prioridad y cuales
de alguna manera se pueden posponer y esperar. Además
nos da orden, disciplina y nos dirige a la tarea; de esta
forma aumentarán las posibilidades de completarlas con
éxito.

URGENTES NO URGENTES
• Problemas Interrupciones
• Crisis Reuniones no productivas
• Fecha límite informe algunas llamadas

Completa con otros ejemplos que apliquen al ambiente de

trabajo:
Para mantenerte y lograr
cambios
SE REQUIERE:
• Creatividad
• Energía
• Visión
• Acción
• Administrar nuestras emociones
• Tener una auto-imagen positiva
• Siempre enfocarse en las soluciones
• Utilizar el potencial, habilidades que tienes
• Cambiar tus creencias negativas
• Utilizar tus fortalezas
Que conlleva el éxito
• Usted es el resultado de si mismo
• Asume responsabilidad por los resultados no
alcanzados
• No culpe a nadie por los resultados
• Aprenda a convertir las adversidades en
oportunidades
• Enriquécete de aquellos modelos positivos, que
aceptan retos y no se rinden frente a situaciones
difíciles
• Conózcase a sí mismo

“Los únicos que no fracasan son los que no

intentan nada en su