CAPITULO IIT PROPUESTA DE REESTRUCTURACION DEL PROGRAMA DE MATERIA DE COMUNICACION Y RELACIONES HUMANAS DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR DE CECYTES PLANTEL SANTA ANACAPITULO II PROPUESTA DE REESTRUCTURACION DEL PROGRAMA DE MATERIA -DE COMUNICACION Y RELACIONES HUMANAS DEL NIVEL MEDIO SUPERIOR DE. CECYTES PLANTEL SANTA ANA. 3.1 PRESENTACION GENERAL En el presente capitulo titulado “Propuesta de Reestructuracién del Programa de Materia de Comunicacién y Relaciones Humanas del nivel Medio Superior de CECYTES Plantel Santa Ana”, se determina - basdndose en el diagndstico del Capitulo IL, en el cual se detecto primordialmente una falta de intregacion y relacién entre el perfil del egresado, los objetivos generales de la materia y sus contenidos teméticos- necesaria una reestructuracion de dicho programa. Se expone la propuesta sustentada por la revision aplicada, en la cual se introducen 0s cambios pertinentes al mismo, estos cambios se refieren concretamente a: = Perfil del egresado ~ Objetivos Generales del Curso = Objetivos espectficos = Algunos Contenidos tematicos = Metodologia Indicativas por tematicas - Materiales y apoyos Didacticos necesarios oLas pertinentes modificaciones realizadas en la presente propuesta vienen a beneficiar los resultados académicos que se pretenden lograr en el estudiante, ya que es a ellos a quien va dirigido sustancialmente dichas correcciones, para de esta manera lograr las transformaciones esperadas. Ademés la propuesta viene a integrar de manera efectiva todos los elementos indispensables que lo componen; para que de esta manera tanto el docente como el estudiante tengan un claro conocimiento de lo que contiene el programa de materia, la congruencia entre sus contenidos tematicos, las metodolog(as a utilizar, asf como todo lo necesario para llevarse a cabo dicho curso. Por lo tanto la propuesta que se presenta genera una importancia substancial ya que fue necesario aplicarle un andlisis critico al programa de materia para poder determinar la reestructuracién del mismo, esto lleva a concluir que toda actividad profesional del comunicélogo en la disciplina en la que se origine aporta propuestas sustentadas en la reflexién del diario quehacer profesional, que transforman aspectos fundamentales en el 4rea en la que se desempene.3.2. PROPUESTA DE REESTRUCTURACION AL PROGRAMA DE MATERIA DE COMUNICACION Y RELACIONES HUMANAS, 1 DATOS GENERALES DEL PROGRAMA ‘e Nombre de a asignatura -—-Comunicacidn y Relaciones Humanas # Nivel Medio Superior + Carrera Bachillerato Tecnoldgico + Clave ADICRE ¢ Horas Semana 5 4 Horas Teoria-Practica 5-0 + Créditos 10 4 Horas total semestre 15 4 Lugar y Fecha Hermosillo, Son. Octubre del 2000 de Revision 2. HISTORIA DEL PROGRAMA. —— «+ Lugar y Fecha de Elaboracion Previa: Hermosillo, Son. Octubre del 2009 ¢ Participants: Li, Lourdes Ramos y Lic, Duloe Mara Garcia Caos ¢ Lugar y Fecha de tltima revision: Hermosillo, Sop: Noviembre ds ' Participantes : Marga Olivia Gonzalez Villarreal +S Cambios y Justficacin: Acordes al diagnéstico del programa de materia o3 UBICACION DE LA MATERIA —————— EEE ‘@Relacién con otras asignaturas del Plan de Estudios V Anteriores: Ninguna V Simulténeas: Administracién I, Administracién de Recursos Humanos V Posteriores: Administracin Il y Administracion de Recursos Materiales ‘ Relacién con el desempefio profesional (Perfil del Egresado) BI contenido de este programa incide en la formacién del técnico en administracién proporciondndole las herramientas basicas en el manejo de los elementos de los procesos ‘comunicativos, las relaciones humanas, las diferentes formas de comunicacion en las empresas, para proporcionarle un manejo adecuado en las organizaciones, de igual manera paseer los fundamentos tebricos-priicticos de los medios de comunicacién én su entorno social 4 OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO ——————— Al término del curso el alumno conocerd, manejaré y evaluard los procesos de la comunicacién, las relaciones humanas que se dan dentro de la comunicacién, las diversas formas de comunicacién que existen en las empresas con la finalidad de que lo fortalezcan en su ‘Formacién técnica, asi como los medios masivos de comunicacién existentes y sus aplicaciones ‘desde su entorno social.I LA COMUNICACION ¥ LAS RELACIONES HUMANAS 1.1 Concepto de Comunicacién 1.2 Origenes 1.3 Propésitos de ta Comunicacién 1.4 Concepto de Relaciones Humanas 1.5 El Objetivo de las Relaciones Humanas 1.6 El Contenido de las Relaciones Humanas 1.7 La importancia de la Comunicaci6n en las Relaciones Humanas EL PROCESO DE LA COMUNICACION ¥ LA INTERACCION HUMANA 2.1 Los Elementos que itervienen en el Proceso de la Comunicacion 2.2 La Retroalimentacion 233 Las Barreras de la Comunicacion 23.1 Técnicas para evitar et Ruido 2.4 La interaccién, objetivo de la comunicacién. 2.4.1 Interdependencia 2.42 Teorias de Empatia III MEDIOS DE COMUNICACION MASIVA Y NUEVAS TECNOLOGIAS 3.1 Los medios de comunicacién y sus efectos sociales 3.1.1 La prensa 3.1.2Cine 3.1.3 Radio 3.14 Television 3.1.5 Nuevas Tecnologia 3.1.5.1 Computacin, Intemet 3.1.5.2 Cable, Telefonia Modema 3.153 Satélites IV _LAS DIFERENTES FORMAS DE COMUNICACION EN LA EMPRESA Y LOS ‘SISTEMAS SOCIALES “41 La administracin de la comunicacién en la empresa 4.2 Tipos de Comunicacion 4.2.1 Comunicacion Interna y Extera 4.2.2 Comunicacion formal, informal e implicta 42.3 Comunicacion ascendente, descendente y horizontal 43 La comunicacion y los sistemas sociales 43.1 Roles y Normas 43.2 Metas grupales 4.4 Relaciones Publicas 4.4.1 Relaciones Piblicas Internas 4.4.2 Relaciones Pablicas Externas 4.5 PublicidadBibliografia Wilbur Scharam, La ciencia de la Comunicacin Humana, Ed. Roble México Biblioteca Nuevas Orientaciones de la educacién, El Proceso de Comunicacién, Introduccion ala Practica, Ed. El Ateneo ‘© Murillo Soria, Victor, Relaciones Humanas, Ed. Limusa Noriega Editores 2a. Edicion, México 1994, IT UNIDAD Contenido temitico: EL Proceso de la Comunicacién y la Interaccion Humana Objetivo General de la Unidad: EL alumno explicara los elementos que intervienen en el proceso de la comunicacién, la ‘etroalimentacién, las barreras que no permiten que se lleve a cabo el proceso comunicativo asi ‘como la interaccién humana, Objetivos Especificos: EI Alumno: ‘+ Descrbira y desarrollaré prictcas en los que intervengan los elementos del proceso de la ‘comunicacion, ‘+ Explicara las caracterstcas fundamentales del proceso de la comunicacién Describir la retroalimentacién como parte fundamental de los procesos comunicativos ‘+ Ejemplificara el proceso enunciando las distintas barreras de la comunicacion y las téeicas para evita el ruido ‘+ Enunciara la interaccion dentro dela comunicacion, su interdependencia, ‘+ Explicara las teorias de la empatia Tiempo Estimado: © 10 Horas BBibliografia: Wilbur Scharam, La ciencia de la Comunicacién Humana, Ed. Roble México. Davis,Keith, W- Newstrom John, Comportamiento Humano en el Trabajo. Comportamiento Organizacional, Ed. McGraw-Hill, Octava Edicion, México, D.F. 1991 ‘© P. Robbins Stephen, Comportamiento Organizacional, Conceptos, controversias y aplicaciones, Ed. Prentice-Hall Hispanoamérica, S.A., Tercera Edicién, México, D.F.,1987. ‘+ _K. Berlo David, E1 Proceso de la comunicacién, Introduccion a la Teoria y a la Practica, Ed. El Ateneo, 1996, I UNIDAD Contenido Temitico: La influencia de los medios de comunicacién, la propaganda, publicidad y su impacto social Objetivo General de la Unidad: El alumno conocera los diferentes medios de comunicacion existentes, manejéndolos adecuadamente para su desarrollo académico. Objetivos Especificos: EI Alumno. ‘* Enunciaré los distintos medios de comunicacién existentes ‘© Describira los medios de comunicacién de acuerdo a su entorno social ‘+ Explicara los medios de comunicacién ejemplificéndolos cada uno de ellos (prensa, cine, radio, television, computacién, Internet, cable, satélites, etc Tiempo Estimado: © 30 Horas Bibliografia: * ML. Defleury S. Ball-Rokeach, Teorias de la comunicacion de masas, Ed, Paidos, México DF, 1982 * Klein Josephine, Estudio de los Grupos. Ed, Fondo de Cultura Econémica, México. DF. 1961 *+ Casasis, Josep Maria, Ideo 1985 la, Edicion de Leén, Ramén; (tesis) La propaganda; una aproximacién a la teoria y a la prictica, UNAMfeps, 1978 + Durandin Guy, La mentira en la propaganda politica y en la publicidad, Ed, Paidos, Barcelona 1983, Ia. Edicion ia y andlisis de medios de comunicacién, Ed. Mitre, Barcelona, IV UNIDAD Contenido temético: Las diferentes Formas de comunicacion en la empresa y los Sistemas sociales, Objetivo General de la unidad: El alumno elaboraré ejemplos de organizacion o empresa en donde determine las diferentes formas de comunicacion existentes, asi como los sistemas sociales en donde se desenvuelve el ser shumano. Objetivos Especificos: El Alumno: © Explicara que es la administraci6n en la empresa ‘© Escribira los diferentes tipos de comunicacion de los cual aplicaré ejemplos en una empresa, la comunicacion interna y externa, adecuandolos a su localidad. ‘© Describira fa comunicacién formal, informal, implicita de una organizacion ‘© Ejemplificara 1a comunicacién ascendente, descendente y horizontal de una empresa de la localidad Enunciaré la importancia de la comunicacién y los sistemas sociales en donde se desenvuelve Describira los roles y normas asi como las metas grupales dentro de una empresa Conocera las Relaciones Publicas intemas y externas dentro de las organizaciones. Conoceré y manejard le publicidad dentro de las empresas Tiempo Estimado: * 25 Horas 8Bibliografia : Davis Keith y W. Newstrom John, Comport Octava Edicion México, D.F. 1991 P. Robbins Stephen, Comportamiento tamiento Humano en el trabajo, Ed. McGraw-Hill, Organizacional, Conceptos, controversias aplicaciones, Ed. Prentice-Hall Hispanoamérica, S.A., Tercera Edicién, México, D.F.,1987, Flores de Gortari Sergio, Orozco Gutiérez Integral, Ed. Trllas, México D.F., 1990, Robinson Edward, Comunicacion y Relacio 8 SUGERENCIAS Emiliano, Hacia una comunicacién administrativa nes Palicas. CECSA. METODOLOGICAS + La presente asignatura por sus comtenidos Enseftanza, la cual se designara por unidades y por contenidos temati [NTN mT IRUT REO requiere utilizar ta siguiente Metodologia de la TECNICAS DIDACTICAS. CN T ANTECEDENTES DE LA COMUNICACION 1 Concepto de Comunicacion Exposicion, Exposicion con Preguntas, interrogatorio. 12 Origenes Lluvia de Ideas 1.3 Propositos dela Comunicacion Exposicion, discusion en mesa redonda 4 Concepto de Relaciones Humanas 1.5 El Objetivo de las Relaciones Humanas 1.6 El Contenido de las Relaciones Humanas 1.7 La importancia de la Comunicacién en las Relaciones Humanas. L Dinamica Reji Discusion grupal [EL PROCESO __DE Ta | COMUNICACION Y LA INTERACCION HUMANA ZI Los elementos que intervienen en el proceso de la comunicacion Dindmica grupal: Preguntas y respuestas 2.2 La retroalimentacion Tnterrogatorio 2.3 Las Barreras de la Comunicacion Demostracin 2.3.1 Técnicas para evtar el Ruido Exposicion 164.2 Tipos de comunicacidn 2-4 La interaccion, objetivo de la comunicacion | Corrilos 2.4.1 Interdependencia Lectura comentada, Discusion grupal 2.4.2 Teorias de Empat Lectura comentada Il MEDIOS DE __COMUNICACION MASIVA ¥ NUEVAS TECNOLOGIAS. 3.1 Los medios de comunicacién y sus efectos | Exposicion sociales 3.1.1 La prensa Tnvestigacion documental. Exposicion en} equips, pricticas 312 Cine TInvestigaciin documental. Exposicion en| equips, practicas 3.1.3 Radio Tnvestigacin documental. Exposicion en| equips, pricticas. Conferencia 3.14 Television TInvestigacién documental. Exposicion en] cequipos, practicas 3.1.5 Nuevas Teenologias Investigacin documental. Exposicion en| equipos, practicas 3.1.5.1 Computacion, Intemet Investigacion documental. Exposicion en| equipos. Conferen 3.1.52 Cable, Telefonia Modema Tnvestigacién documental, Exposicion en] equipos. 3153 Satlites InvestigaciGn documental Exposicion — en| equipos 1V__LAS DIFERENTES FORMAS DE COMUNICACION EN LA EMPRESA Y LOS SISTEMAS SOCIALES 4.1 La administracion de la comanicacion en la| Exposicion empresa 4.2.1 Comunicacién Intema y Extema Exposicién, demostracion 42.2 Comunicacion formal, informal implicita Exposicién, demostracion 4.2.3 Comunicacion ascendente, descendent y horizontal Exposicion, demostracion 4.3 La comunicacion y los sistemas sociales Rejila 43.1 Roles y Normas. Lectura comentada 43.2 Mets grupales Lectura comentada [44 Relaciones Piblicas [4.4.1 Relaciones Piblicas Internas Exposicion 14.4.2 Relaciones Piblicas Externas Exposicign 4.5 Publicidad n9 RECURSOS Y MATERIALES DIDACTICOS a El presente programa de materia para su realizacién requiere de los siguientes recursos y materiales didécticos: UNIDAD + Pizarrén, proyector de acetatos, pantalla UNIDAD © Pizarrén, rotafolio 1 UNIDAD ‘© Pizarron, Proyector de acetatos, Pantalla, Television, videocassetera, Sala de conferencias IV UNIDAD ‘+ Pizarrén, rotafolio, proyector de acetatos, pantalla 10 CRITERIOS DE ACREDITACION a La calificacién minima aprobatoria es de seis, en una escala de 0 al 10 Se aplicardn tres examenes parciales de acuerdo a lo marcado por el calendario escolar La acreditacién del presente curso se logrard a partir de las evidencias de aprendizaje tales como . Trabajos, informes, ensayos, reportes de lecturas, etc. De los cuales el profesor llevar tun seguimiento permanente, ‘* A continuacién se desglosa la acreditacién del curso: 8‘© ASPECTO TEORICO IRTTInY oe Tor EXAMEN: PARTICIPACION EN CLASE TAREAS, CONTROLES DE LECTURA. INVESTIGACIONES, ETC. EXPOSICIONES * ASPECTO PRACTICO PRACTICN ENSURE TEMG TRABAJOS EN CLASE 40% 40% 40% |ASISTENCIA 40% 40% 40% PARTICIPACION EN EQUIPO. 20% 20% 20%