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Posgrado CETYS
Administracin de Proyectos
Proyecto Final
Presenta:
Aurora Gutirrez Garca
Matrcula: 31662
Pastelitos...................................................................................................... 8
Misin y Visin de Pastelitos........................................................................... 8
Historia del Pastel de Bodas.............................................................................. 8
Metodologa........................................................................................................ 11
Desarrollo........................................................................................................... 11
Iniciacin......................................................................................................... 11
Planeacin....................................................................................................... 12
Ejecucin, Control y Monitoreo............................................................................15
Cierre.............................................................................................................. 15
Resultados.......................................................................................................... 16
Conclusiones....................................................................................................... 16
Referencias......................................................................................................... 17
Resumen
El pastel de bodas es el postre tradicional que se sirve a los
invitados de una boda despus de la ceremonia. Esta costumbre
surge a principios de nuestra era y es a finales del siglo XIX
cuando surge la imagen tradicional sobre el pastel de boda como
lo conocemos ahora. Esta tradicin ha ido evolucionando a lo
largo del tiempo y es importante para los decoradores
profesionales estar a la vanguardia en los procesos, tcnicas y
materiales para la creacin de pasteles. En este documento se
presenta el proyecto sobre la creacin de un pastel de bodas
desde la Planeacin hasta la Entrega que tiene como objetivo
mejorar
la
administracin
de
proyectos
en
la
empresa
Pastelitos.
Introduccin
En el gnesis de un proyecto, se requiere de voluntad al trazar una metodologa
oportuna para la realizacin del mismo. Puede que a pesar de tener este primer
paso no se cuente con el fundamento terico requerido, por ello la materia de
Administracin de Proyectos se incluye en la planeacin de un profesionista
competente. El trabajo presentado a continuacin refleja el esfuerzo conjunto de
docente y alumno por desplegar los conocimientos de la materia aplicados al
desarrollo de la empresa Pastelitos. Esta empresa, de fuerte estima particular,
muestra un futuro prometedor con el seguimiento fiel a la planeacin propuesta.
Los potenciales obstculos en la realizacin del cometido, fueron advertidos por el
docente, y gracias a ello, oportunamente abordados. Por lo anterior se agradece
profundamente, y asimismo se procura tomar con firmeza el conocimiento
divulgado durante las sesiones de clase. Tal vez permanezcan huecos de
incomprensin, pero stos sern completados con la experiencia enriquecedora a
su momento.
Marco Terico
Administracin de Proyectos
Un proyecto es un esfuerzo complejo, no rutinario, limitado por el tiempo, el
presupuesto, los recursos y las especificaciones de desempeo y que se disea
para cumplir las necesidades del cliente (Gray, 2009).
Como la mayora de los esfuerzos de una organizacin, la principal meta de un
proyecto es satisfacer la necesidad del cliente. Ms all de esta similitud
fundamental, las caractersticas de un proyecto ayudan a diferenciarlo de otras
tareas de la organizacin. Las principales caractersticas de un proyecto son las
siguientes:
1. Un objetivo establecido.
2. Un ciclo de vida definido, con un principio y un fin.
3. Por lo general implica que varios departamentos y profesionales se involucren.
4. Es comn hacer algo que nunca se ha realizado.
5. Tiene requerimientos especficos de tiempo, costo y desempeo.
La
Administracin
de
Proyectos
es
la
disciplina
de
gestionar
Empresa Pastelitos
Pastelitos
Pastelitos es una pequea empresa que se dedica a la venta de pasteles nicos
en diseo para cualquier ocasin. Pastelitos junto con Finitas y Tentaciones
surgen de una tradicin familiar iniciada por la Sra. Josefina Garca Yaez (Fina)
quien fue duea de la pastelera Delicias en los aos 70s a 90s en la ciudad de
Mexicali. Fina como herencia quiso compartir un libro de recetas y tcnicas de
decoracin de pasteles a sus hijas y sobrinas, entre ellas Aurora Garca quien a su
vez comparti su conocimiento con su hija Aurora Gutirrez quien cre la empresa
Pastelitos.
Misin y Visin de Pastelitos
Misin. Brindar a nuestros clientes pasteles dedicados de manera individual con el
fin de mostrar el afecto hacia ese ser especial de una manera nica, innovadora y
sobre todo deliciosa.
Visin. Ser reconocidos como la mejor opcin en la ciudad de pasteles decorados
por su calidad, vanguardia en tcnicas de decoracin y precio.
Historia del Pastel de Bodas
El pastel de bodas es el postre tradicional que se sirve a los invitados de
una boda despus de la ceremonia. En la cultura occidental moderna, suele
tratarse de un gran pastel de varios pisos o capas, decorada con abundante y
coronada por una pequea figura que representa la pareja. El pastel de boda
forma parte de la ceremonia nupcial desde tiempos medievales. Al principio
estaban hechos a base de harina, uno de los smbolos de fertilidad y prosperidad.
A principios de la poca de Cristo, los romanos empezaron a coger harina y sal,
obteniendo con esto pequeos pasteles. Durante la ceremonia el novio coma una
parte de este pastel y despus l rompa lo que quedaba encima de la novia. Esto
era smbolo de buena fortuna y bendicin. Los invitados procuraban obtener
algunos de los trocitos porque crean que con esto compartiran la prosperidad de
la futura pareja.
El pastel de bodas como lo conocemos ahora se identifica por ser un pastel
de varios pisos blancos con mltiples decoraciones bellas. Esta tradicin surge en
Inglaterra a finales del siglo XIX y muchas caractersticas de esta costumbre se
mantienen hasta la fecha como la importancia de que el pastel sea blanco, alto y
decorado con flores. En esta poca era importante hacer el pastel con
ingredientes costosos y difciles de conseguir. Solamente la mejor y ms costosa
azcar podra crear el blanco deseado para los pasteles de boda.
En 1769 Elizabeth Raffald inaugura su pastelera y lanza su libro The
Experienced English Housekeeper en el que por primera vez se publica recetas e
instrucciones para crear un pastel de bodas. En la poca Victoriana se buscaba
que el pastel fuera ostentoso y lo ms alto posible. Cuando el dinero no era
problema como en las bodas de la familia de la Reina; se buscaban pasteles
conformados por estructuras con pilares altos, arcos y torres en el que se
colocaran los pasteles con dimetro cada vez menor uno encima de otro. Esto
implicaba el trabajo de personas con experiencia artstica tanto en construccin
como en decoracin (Charsley, 1993).
Adems de la altura las decoraciones eran la clave para el xito del pastel.
A finales de los 1880s el pastelero francs Monsieur Lorsa utiliz una bolsa
rellena de merengue, corto un pequeo orificio y escribi su nombre con la crema
que sala por presin de la bolsa. Fue as como surgi el arte del Piping. Esta
prctica consiste en la creacin de flores y patrones bellos con crema (Charsley,
1993).
En la poca Edwardiana a principios del siglo XX se crea la pasta de azcar
conocido como fondant. Esta consiste en una mezcla de azcar e ingredientes
pastosos lo que genera una pasta dura con la que se cubren los pasteles. Esta
pasta es ms difcil de cortar y es as como surge en 1930s la tradicin en la que
el novio y la novia cortan juntos el pastel.
Metodologa
El objetivo de este trabajo es mejorar el proceso de Administracin de Proyectos
en la elaboracin de un pastel de bodas ya que este tipo de pastel a diferencia de
otros, lleva un proceso mucho ms complejo y elaborado. Se busca que este
trabajo facilite la planeacin para disminuir costos, mejorar la administracin de
tiempos y calidad en los futuros pedidos. El siguiente proyecto ser abordado
segn las fases de procesos descritas por el PMBOK del ciclo de vida de un
proyecto. Con esto se busca tener un mayor control del mismo.
Desarrollo
La administracin de este proyecto est basada en los Procesos de Administracin
de PMBOK que ubica 5 etapas de ciclo de vida de un proyecto: Iniciacin,
Planeacin, Ejecucin, Control y Cierre.
Iniciacin
En esta etapa se definen las especificaciones del proyecto; se establecen sus
objetivos; se integran equipos; se asignan las principales responsabilidades. Para
este paso se cre un nuevo documento que sustituir los recibos utilizados por la
empresa Pastelitos. Este documento contiene los datos del cliente, los requisitos
que satisfacen las necesidades del cliente y los datos del administrador del
proyecto. Asemejndose as a un Project Charter que caracteriza el paso de la
Iniciacin en el ciclo de vida de un proyecto segn el PMBOK. A diferencia del
documento anterior (recibo sencillo) que slo contena el nombre del cliente y el
pago que ha realizado, este nuevo documento incluye todas las especificaciones
para el pastel de manera escrita y firmada por vendedor y cliente.
Planeacin
En esta fase del ciclo de vida de un proyecto aumenta el nivel de esfuerzo y se
desarrollan planes para determinar qu implicar el proyecto, cundo se
programar, a quin beneficiar, qu nivel de calidad debe mantenerse y cul ser
el presupuesto.
En el caso de este proyecto primeramente se estableci un objetivo SMART:
Realizar pastel de boda de 4 pisos para 130 personas de boda sabor pltano con
relleno de cajeta para el da 12 de diciembre del 2015.
Luego se estableci un WBS del trabajo que se dividi en 4 etapas importantes:
Compra de ingredientes
Entrega
Para finalizar esta tcnica se establecieron las rutas de trabajo y la ruta crtica.
Con esto se concluye que el tiempo aproximado de duracin de proyecto son 50
horas y la ruta crtica es la A-N-U-V-X-Y-Z, lo que significa que al momento de
elaborar el pastel de boda se debe de comenzar por el proceso de elaboracin de
fondant para hacer con tiempo las decoraciones necesarias para el diseo del
pastel.
Compra de materiales
Preparar Pastel
Tiempo de Enfriamiento
Decorar Pastel
Entrega
Cierre
La etapa de entrega comprende la entregar del producto del proyecto al cliente. En
este proyecto la etapa de cierre es la ms simple pero hay que tomar en cuanto
los riesgos identificador en la etapa de Planeacin como identificar la ruta ms
segura para la entrega del pastel para evitar accidentes.
Resultados
Las tcnicas establecidas por el PMI en PMBOK han proporcionado herramientas
para mejorar la administracin de proyectos en la empresa Pastelitos. Con la
planeacin de este proyecto se han proporcionado tcnicas para mejorar la
administracin del tiempo y reducir la probabilidad de riesgos que podran implicar
un costo mayor al establecido.
La tcnica de PERT ha dejado de manera grfica una gua que mejorar el
proceso del proyecto disminuyendo as conflictos emocionales de las trabajadores
como el estrs y la falta de descanso por la mala administracin del tiempo.
La identificacin de riesgos ha generado anlisis entre las integrantes del equipo
de trabajo de Pastelitos para proponer formas y tcnicas para disminuir la
probabilidad de que estos se presenten.
Conclusiones
En conclusin el trabajo de la planeacin de este proyecto ha mejorado la
administracin de tiempo para la creacin de pasteles y ha logrado ayudar a
disminuir la probabilidad de riesgos que pudieran aumentar el costo del producto.
Referencias
Charsley, S. R. (1993). The Rise of the British Wedding Cake. Natural
History, 102(12), 58.
Cheang, G. (2015). Project Management Institute. PPT de clase presentada en
CETYS Posgrado en la asignatura de Administracin de Proyectos.
Gates, K. (2014). In-store bakeries step up wedding cakes. SN: Supermarket
News, 62(8), 56-57.
Gray, C. (2009). Administracin de proyectos. Cuarta Edicin. Mxico: McGrawHill
Wilton. (2013). History of Wilton. Recuperado el da 25 de noviembre del 2015 de
http://www.wilton.com/cms-wilton-history.html