Merchandising

Qu es ?
Podemos definir elmerchandisingcomo el conjunto de tcnicas
que se aplican en el punto de venta para motivar el acto de
compra de la manera ms rentable, tanto para el fabricante como
para el distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las
necesidades del consumidor.

Para que sirve?

Busca la optimizacin del manejo de productos escogiendo
las ubicaciones adecuadas en funcin de variables como:
lugar, cantidad, tiempo, forma, por un lado, y escaparates,
mostradores y lineales, y la arquitectura interior, por otro; y
la
agrupacin
de
productos
imn,
productos
complementarios, de compra premeditada y por impulso.

Clasificacin.
Tradicional: La mercanca se muestra
en anaqueles y estantes pero no esta al
alcance del publico.

Semi Autoservicio: Estn colocadas en

anaqueles, muebles, colgadores con
libre acceso para los clientes.

Auto servicio: Es parecida a la anterior pero en esta

el cliente posee mayor libertad y lleva su mercanca
a la caja para ser cobrada.

Tipos de Merchandsing
Merchandsing Permanente.
Conjunto de acciones que se
llevan a cabo en los sitios donde
normalmente estn colocados los
productos y servicios.

Merchandsing Promocional.
Aquel que se lleva a cabo de manera
simultanea con una campaa o una
oferta del propio cliente y que debe
ser realizado no solo en el sitio
principal del punto de venta del
mismo lugar.

Objetivo del Merchandsing.

Objetivo Principal: Incrementar las ventas.

Para lograrlo se recorre a dos acciones:
Facilitar la venta y atraer.

Elementos del Merchandsing

Presentacin Exterior, atencin, presentacin interior.

Elementos exteriores:
Limpieza

Pintura

Olores

Vidrios

Carteles

Iluminacin

Escaparate

Interior de tienda

Escaparate.
El escaparate debe atraer, crear
inters, e invitar a los clientes
a la tienda.
Ayuda a promover la imagen de
nuestra tienda y mercanca
estrella.

Presentacin interior:
Los puntos focales deben motivar, hacer la
mercanca mas atractiva y estar acorde el tema
general de la tienda.

Los cinco sentidos interactan

durante el Merchandsing:

Vista

Odo

Gusto

Tacto

Olfato

Escaparate interior.
Toda composicin visual ubicada
dentro de la tienda.

Atencin.
Servicio al cliente.
El vendedor debe tener las siguientes cualidades:

Amabilidad
Paciencia
Conocimiento de la mercanca
Conocer las nuevas tendencias
Etc.