Aldea Universitaria “ETIR ANTONIO DIAZ” Nocturno

Ciudad Bolívar- Estado Bolívar

Ingeniera de Sistemas
Trayecto 2 Periodo 1
SISTEMAS I

Facilitador:
Ing. Erick Escobar
Participantes
Infante, Siudy
Villasana Nadiuska

Abril, 2009
_________________ Teoría General de Sistemas

Índice

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................................................3
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) ..................................................................................................................4
HISTORIA. ........................................................................................................................................................................4
TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS (TGS) .........................................................................................................4
OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS) .................................................5
ASPECTOS IMPORTANTES EN LA T.G.S ..................................................................................................................5
EN SU SENTIDO AMPLIO ABARCA. ....................................................................................................................................6
La Ontología de Sistemas...........................................................................................................................................6
La Epistemología De Sistemas. ..................................................................................................................................6
Axiología de Sistemas.................................................................................................................................................6
SU SENTIDO ESTRICTO .....................................................................................................................................................7
MÉTODOS DE LA TGS. ...................................................................................................................................................10
RELACIÓN DE LA TGS CON LAS DEMÁS CIENCIAS.........................................................................................11
ENFOQUES DE SISTEMAS ..........................................................................................................................................14
CARACTERÍSTICAS DEL ENFOQUE DE SISTEMAS: ..........................................................................................14
UTILIDAD Y ALCANCE DEL ENFOQUE DE SISTEMAS: ....................................................................................15
DIFERENCIA DEL ENFOQUE DE SISTEMA CON EL ENFOQUE TRADICIONAL Y OTRAS ÁREAS DEL
PENSAMIENTO COMO EL ENFOQUE SISTEMÁTICO:.......................................................................................15
APORTES SISTEMÁTICOS Y METODOLÓGICOS DE LA TGS APLICADO A LA INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA....................................................................................................................................................................16
APORTES SISTEMÁTICOS ................................................................................................................................................16
APORTES METODOLÓGICOS:...........................................................................................................................................22
Jerarquía De Los Sistemas .......................................................................................................................................22
TENDENCIAS ACTUALES DE LA TEORÍA DE SISTEMA....................................................................................24
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................................................25
INFOGRAFÍA..................................................................................................................................................................26

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_________________ Teoría General de Sistemas

Introducción

La Teoría General de los Sistemas es una disciplina cuyo tema básico es la formulación y
derivación de aquellos principios que son válidos para todos los sistemas. Como tal, sus
resultados son de mucha utilidad a la Ingeniería de Sistemas; La TGS se interesa en las
preguntas relacionadas con la estructura, proceso, conducta, interacción, función y lo
análogo.
A través de la Teoría General de los Sistemas se buscan los principios aplicables a los
sistemas en general, sin importar que sean de naturaleza física, biológica o sociológica.
En su tendencia actual la teoría general del sistema ha evolucionado para ofrecer un
marco de trabajo conceptual y dialéctico en el cual pueden desarrollarse los métodos
científicos adecuados a otros sistemas.

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_________________ Teoría General de Sistemas

Teoría General de Sistemas (TGS)

Historia.

La teoría general de sistemas puede remontarse probablemente, a los orígenes de la

ciencia y la filosofía.

En los siglos XVI Y XVII, durante la revolución científica Galileo declaro que para lograr la
solución de cualquier problema se debería dividir el mismo en la mayor cantidad de
elementos posibles y que la suma de las soluciones de cada pequeño problema
supondría la solución del problema total.

Algunas de las ideas predicadas por la TGS pueden atribuirse al filosofo alemán, George
Whikhem Friedrich Hegel (1770-1831)

Fue desarrollada por Ludwing Von Bertalanfy, alrededor de la década de 1920/ 1930, y se
caracteriza por ser una teoría de principios universales aplicable a los sistemas en
general, el propuso la teoría de sistemas abiertos, esto es, sistemas que intercambian
información con el medio ambiente como todo sistema vivo lo hace.

En 1954, se organizo la sociedad para el avance de la TGS, y en 1957 cambio su nombre

por el de la Sociedad para la Investigación general de sistemas.

Teoría General De Los Sistemas (TGS)

Doctrina que se ocupa de la formulación y derivación de principios aplicables a los

sistemas en general, sin importar la naturaleza de sus componentes ni las fuerzas que los
gobiernan. Representa un amplio punto de vista que trasciende grandemente los
problemas y requerimientos tecnológicos, una reorientación que, según Von Bertalanffy,
se ha vuelto necesaria en la ciencia en general, desde la física y la biología hasta las
ciencias del comportamiento, las ciencias sociales y la filosofía.

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La teoría general de sistemas no busca solucionar problemas o intentar soluciones

prácticas. Se interesa en las preguntas relacionadas con la estructura, proceso, conducta,
interacción, función y lo análogo.

Se busca producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones

de aplicación en la realidad empírica

La teoría general de sistemas (TGS) o teoría de sistemas o enfoque sistémico es un

esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a
entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles de la realidad, pero que
son objeto tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes.

Objetivos Principales de la Teoría General De Sistemas (TGS)

Según Bertanlanffy los fines principales de la TGS son los siguientes

• Conducir hacia la integración en la educación científica, impulsando el desarrollo de
una terminología general que permita describir las características, funciones y
comportamientos del sistema general.
• Promover la unidad de las ciencias y obtener la uniformidad en el lenguaje científico.
• Centrase en una teoría general de sistema.

ASPECTOS IMPORTANTES EN LA T.G.S

• Su sentido amplio abarca tres Ramas
o Ontología de Sistemas
o Epistemología de Sistema
o Axiología de Sistemas
• Su Sentido Estricto
o Propiedades

Crecimiento

Totalidad

Sumatividad
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Mecanización

Centralización

Retroalimentación
o Clasificación

Sistemas abiertos

Sistemas cerrados
• Cerrados –abiertos
• Cerrados - Aislados
o Sus Métodos:

Empírico – Intuitivo

Deductivo

En su sentido Amplio abarca.

La Ontología de Sistemas: se preocupa de los problemas tales como el distinguir
un sistema real de un sistema conceptual.

Los Sistemas Reales son por ejemplo: Galaxias, átomos, perros seres humanos.

Sistemas Conceptuales Son: La Lógica, Las Matemáticas, la música y en general toda la

construcción simbólica.

La Epistemología De Sistemas: Marca la diferencia para que la física sea el

lenguaje único de la ciencia y la reflexión para explicar la realidad de las cosas.

Axiología de Sistemas: referida al aspecto humanístico de la TGS a partir de la

noción de 'valor'. La denominación 'axiología' no es de Von Bertalanffy, y la
utilizamos aquí en razón de su significado como 'teoría de los valores'.

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Su Sentido Estricto
o Propiedades

Crecimiento: Propiedad formal de los sistemas según la cual el
número de sus elementos presentes variará a lo largo del tiempo. El
crecimiento puede ser positivo o negativo, según que aumente o
disminuya dicho número. Esta propiedad ha sido estudiada en forma
especial por Von Bertalanffy en los sistemas biológicos, donde elaboró
un modelo de crecimiento que lleva su nombre.

Totalidad: Propiedad formal de los sistemas según la cual éstos se

conducen como un todo. Como tal, este concepto está estrechamente
vinculado con los de organismo, organización y sistema abierto y en
algún sentido. La totalidad implica además enfatizar en las relaciones
entre los elementos, más que su consideración aislada. Vale decir,
interesan más las características 'constitutivas' del sistema, más que
sus propiedades 'sumativas'

Sumatividad: En general, característica de los sistemas según la cual
sus elementos pueden considerarse independientes unos de otros y
por tanto, su suma total es igual a la suma de sus elementos
componentes. En particular, la sumatividad es una característica de
algunos sistemas matemáticos (sumatividad matemática),
(sumatividad física).
o Características sumativas y constitutivas: Un sistema
está constituido ante todo por elementos, de los cuales
se atienden tres cosas.
1. Su número.
2. Sus especies.
3. Sus relaciones.
o La sumatividad como propiedad formal de los sistemas.
Un organismo vivo es un sistema total donde tienen gran
importancia las características constitutivas.

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_________________ Teoría General de Sistemas

Mecanización: Propiedad formal de los sistemas según el cual estos,

en su evolución pasa de un estado de interacción dinámica entre sus
componentes, hacia otro estado donde se establecen disposiciones
fijas y condiciones restrictivas que tornarán al sistema más eficiente.
Se dice así, que los sistemas van mecanizándose progresivamente.
Tal cambio implica también la pérdida de potencialidades de los
componentes, y la pérdida de la regulabilidad de conjunto o
regulabilidad primaria, con lo cual pasa a dominar la regulabilidad
secundaria.
La especialización siempre lleva a la mecanización. Cabe destacar,
sin embargo, que jamás se alcanza la mecanización completa,
mientras la vida persista. Va a variar por influencias externas.

Centralización: Propiedad formal de los sistemas según la cual, a

medida que estos evolucionan, ciertas partes empiezan a constituirse
en 'partes conductoras' que dirigirán las funciones de las restantes,
que quedan subordinadas a aquellas. La centralización progresiva,
que resulta particularmente importante en el caso de los sistemas
vivos, constituye al mismo tiempo un proceso de individualización
progresiva. En la medida que todas las partes pasan a depender de
un sistema central, el todo queda unificado.

Retroalimentación: es un proceso circular en el cual parte de la salida

es remitida de nuevo a la entrada como información sobre el resultado
preliminar de la respuesta, haciendo así que el sistema se
autorrregule, sea en el sentido de mantener determinadas variables
(por ejemplo en la termorregulación), sea en el sentido de dirigirse
hacia una meta deseada.

• Criterios de retroalimentación.- Afinaremos aún más las

distinciones anteriores estableciendo los tres criterios

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_________________ Teoría General de Sistemas

esenciales que definen los sistemas de control por

retroalimentación.
o Están vinculados a las regulaciones secundarias, es
decir, son sistemas que tienen el carácter de
mecanismos con caminos preestablecidos, en contraste
con las regulaciones dinámicas resultantes del libre
juego de fuerzas y la interacción mutua típicas de los
sistemas abiertos.
o Las líneas causales dentro del sistema de
retroalimentación son lineales y unidireccionales. El
esquema básico de la retroalimentación sigue siendo el
esquema E-R (estímulo-respuesta), sólo que el bucle de
retroalimentación hace que la causalidad se convierta en
circular.
o Los fenómenos típicos de retroalimentación u
homeostáticos son 'abiertos' con respecto a la
información entrante, pero 'cerrados' por lo que atañe a
la materia y la energía.
o Clasificación.

Sistemas Abiertos: Presentan intercambios con el ambiente, a través
de las entradas y salidas, se caracteriza porque su
estado original se modifica constantemente
por la acción retroalimentadota del entorno,
desde su nacimiento hasta su extinción, su vida
útil depende de la adaptabilidad a las exigencias
del ambiente (Homeostasis o Retroalimentación).

Sistemas Cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente

que los rodea, son herméticos a cualquier influencia. Y se dividen en:

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• Sistemas Cerrados Aislados: Es aquel sistema donde ni entra

ni sale de él materia, y en
este sentido se consideran
aislados del medio circundante.
Son sistemas que tienden hacia un
estado de equilibrio, que exhibe en
entropía positiva, y que se
caracterizan por reacciones reversibles

• Sistemas Cerrado- Abiertos: son aquellos sistemas cuyo

comportamiento es totalmente determinista y programado, y
operan con muy pequeño
intercambio de materia y
energía con el ambiente. El término
también es utilizado para los
sistemas completamente
estructurados, en que los elementos y
relaciones se combinan de manera peculiar y
rígida para producir una salida invariable. Son los llamados
sistemas mecánicos, como máquinas y equipos.

Métodos de la TGS.
Entre los métodos utilizados por la TGS, está la inducción, en la cual tiene un
papel sobresaliente la observación. Hay dos métodos generales posibles en
la investigación general de los sistemas:

a) Método empírico-intuitivo.- Parte de la observación de diversos

fenómenos del mundo, examina los varios sistemas encontrados, y acto
seguido ofrece enunciados acerca de las regularidades que se han hallado
válidas. Aunque no tiene mucha elegancia matemática ni vigor deductivo,
este procedimiento tiene la ventaja de mantenerse muy cerca de la realidad y

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_________________ Teoría General de Sistemas

de ser fácil de ilustrar y hasta de verificar mediante ejemplos tomados de

distintas ciencias. Este método lo utilizó por ejemplo el mismo Von
Bertalanffy, cuando investigando en biología encontró ciertos principios
básicos como totalidad, suma, centralización, finalidad, competencia, y varios
otros que han sido luego utilizados para la definición general de sistema.

b) Método deductivo.- En lugar de estudiar un sistema, después otro, y

luego otro más, etc., se empieza considerando el conjunto de todos los
sistemas concebibles, y se reduce el conjunto a dimensiones más razonables
mediante ciertos conceptos fundamentales . Un problema de este método es
cómo saber si los términos fundamentales del punto de partida están o no
correctamente elegidos, vale decir, si serán lo suficientemente generales
como para incluir en ellos todos los fenómenos observados.

Ashby fue un autor que siguió este segundo método. Por ejemplo, comenzó
preguntándose por el 'concepto fundamental de máquina' y lo describe en términos de
ecuaciones diferenciales simultáneas. El método tiene su limitación: el concepto de
máquina de Ashby no resultó lo suficientemente general, pues no era aplicable a muchos
problemas de organización (cosa que el mismo Ashby reconoció), y por lo tanto no
alcanzaba la generalidad del concepto de 'sistema'. Alegó simplemente que había
escogido ese modelo con propósitos de ilustración.

Von Bertalanffy indica que ambos métodos son importantes: como en cualquier otro
campo científico, la TGS tendrá que desarrollarse por interacción de procedimientos
empíricos, intuitivos y deductivos.

Otra característica esencial de los sistemas es que todo sistema es una organización. Una
forma muy importante de organización es la autoorganización

Relación de la TGS con las Demás Ciencias.

Aunque la T.G.S. surgió en el campo de la Biología, pronto se vio su capacidad de inspirar
desarrollos en disciplinas distintas y se aprecia su influencia en la aparición de otras

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_________________ Teoría General de Sistemas

nuevas. Así se ha ido constituyendo el amplio campo de la sistémica o de las ciencias de

los sistemas, con especialidades como la cibernética, la teoría de la información, la teoría
de juegos, la teoría del caos o la teoría de las catástrofes. En algunas, como la última, ha
seguido ocupando un lugar prominente la Biología.

1) La ciencia de los sistemas se ocupa de la exploración y la explicación científicas de los

'sistemas' de las varias ciencias (física, química, biología, ciencias sociales...), mediante
los principios de la TGS en sentido amplio como doctrina aplicable a todos los sistemas.

2) La ciencia de los sistemas constituye el correlato en ciencia aplicada de la TGS en

sentido amplio, teniendo esta última en cambio, el carácter de ciencia básica. Von
Bertalanffy asigna dos sentidos a la expresión 'ciencia de los sistemas'. La primera (a.
Hace hincapié en el estudio de los sistemas naturales, y (b. en la construcción y
aplicación de los sistemas creados por el hombre (máquinas).

1) Desde el primer punto de vista, la Ciencia de los sistemas es uno de los tres aspectos
principales de TGS en sentido amplio, junto a la Tecnología de los sistemas y la Filosofía
de los Sistemas. Su objetivo es explorar los numerosos sistemas de nuestro universo
observado, basándose en los principios generales de la TGS, vale decir, los diferentes
sistemas que aparecen en las ciencias particulares como la biología, la psicología, etc.,
para lo cual no sólo examina las propiedades generales y comunes de todos los sistemas
(isomorfismo) sino también explora las especificidades propias de cada tipo de sistema en
particular.

El desarrollo de la ciencia de los sistemas, en cualquiera de los dos sentidos de esta

expresión, está emparentado con el desarrollo de los diferentes enfoques de sistemas.

2) Desde el segundo punto de vista, la Ciencia de los sistemas se ocupa sobretodo,

aunque no únicamente, de la aplicación práctica de los principios generales de la TGS a la
construcción y manejo de sistemas artificiales. Desde esta perspectiva, la ciencia de los
sistemas incluye los siguientes campos:

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_________________ Teoría General de Sistemas

a) Ingeniería de sistemas.- Se ocupa de la concepción, planeamiento, evaluación y

construcción científicos de sistemas hombre máquina. A tal efecto recurre a la cibernética,
a la teoría de la información y a la TGS en sentido estricto.

Cibernética: La cibernética es el estudio del control y comunicación en los sistemas

complejos: organismos vivos, máquinas y organizaciones. Especial atención se
presta a la retroalimentación y sus conceptos derivados. La cibernética es una
disciplina íntimamente vinculada con la Teoría General de Sistema (TGS), al grado
que muchos la consideran inseparable a esta.

El propósito de la cibernética es desarrollar un lenguaje y técnicas que nos permita

atacar los problemas de control y comunicación en general. Lo que permitirá
desarrollar interacciones coherentes. Un concepto fundamental en la cibernética es
la Retroalimentación.

b) Investigación de operaciones.- Se ocupa del control científico de sistemas existentes de

hombres, máquinas, materiales, dinero, etc., y utiliza instrumentos como la programación
lineal y la teoría de los juegos. El interés de la investigación de operaciones reside, al igual
que en el caso de la ingeniería de sistemas, en que pueden analizarse entidades cuyos
componentes son de los más heterogéneos, como hombres, máquinas, edificios, valores
monetarios, insumos de materia prima, salida de productos, etc.

c) Ingeniería humana.- Estudia la adaptación científica de sistemas, y especialmente

máquinas, con objeto de obtener una máxima eficiencia con un mínimo costo. Así, se
ocupa de las capacidades, limitaciones fisiológicas y variabilidad de los seres humanos, e
incluye en su arsenal biomecánica, ingeniería psicológica, factores humanos, etc.

Las propiedades formales de los sistemas son: el crecimiento, la competencia, la totalidad,

la sumatividad, la segregación, a mecanización, la centralización, el orden jerárquico y la
diversidad.

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Otras propiedades de los sistemas son la estabilidad, la adaptación y la finalidad. En

relación con el concepto de finalidad están las ideas de homeostasis, retroalimentación,
equifinalidad e intencionalidad.

Más reciente es la influencia de la T.G.S. en las Ciencias Sociales. Destaca la intensa

influencia del sociólogo alemán Niklas Luhmann, que ha conseguido introducir
sólidamente el pensamiento sistémico en esta área.

Una forma de clasificar los sistemas es como sistemas cerrados y sistemas abiertos.
Tanto unos como otros poseen un estado. Los sistemas cerrados llegan a un estado de
equilibrio, mientras que los sistemas abiertos llegan a un estado uniforme.

Enfoques de sistemas
El enfoque sistémico: es, sobre todo, una combinación de filosofía y de metodología
general, engranada a una función de planeación y diseño. El análisis de sistema se basa
en la metodología interdisciplinaria que integra técnicas y conocimientos de diversos
campos fundamentalmente a la hora de planificar y diseñar sistemas complejos y
voluminosos que realizan funciones específicas.

Características del Enfoque de Sistemas:

• Interdisciplinario
• Cualitativo y Cuantitativo a la vez
• Organizado
• Creativo AA
• Teórico
• Empírico
• Pragmático

El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razón
es importante definir primeros los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y,
quizás, redefinirlos a medida que se avanza en el diseño.

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Utilidad y Alcance del Enfoque de Sistemas:

Podría ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes
planteando una visión Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudará a analizar y desarrollar
a la empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y
profundidad los problemas organizacionales, sus múltiples causas y consecuencias. Así
mismo, viendo a la organización como un ente integrado, conformada por partes que se
interrelacionan entre sí a través de una estructura que se desenvuelve en un entorno
determinado, se estará en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la
problemática, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel
humano, de recursos y procesos, serían necesarios de implantar en la misma, para tener
un crecimiento y desarrollo sostenibles y en términos viables en un tiempo determinado.

Diferencia del Enfoque de Sistema con el Enfoque Tradicional y

otras áreas del pensamiento como el Enfoque Sistemático:
Bajo la perspectiva del enfoque de sistemas la realidad que concibe el observador que
aplica esta disciplina se establece por una relación muy estrecha entre él y el objeto
observado, de manera que su "realidad" es producto de un proceso de co-construcción
entre él y el objeto observado, en un espacio y tiempo determinado, constituyéndose dicha
realidad en algo que ya no es externo al observador y común para todos, como lo plantea
el enfoque tradicional, sino que esa realidad se convierte en algo personal y particular,
distinguiéndose claramente entre lo que es el mundo real y la realidad que cada
observador concibe para sí.

La consecuencia de esta perspectiva sistémica, fenomenológica y hermenéutica es que

hace posible ver a la organización ya no como que tiene un fin predeterminado (por
alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organización puede tener
diversos fines en función de la forma cómo los involucrados en su destino la vean,
surgiendo así la variedad interpretativa. Estas visiones estarán condicionadas por los
intereses y valores que posean dichos involucrados, existiendo solamente un interés
común centrado en la necesidad de la supervivencia de la misma.

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Aportes sistemáticos y metodológicos de la TGS aplicado a la

investigación científica.

La Teoría General de los Sistemas se basa en dos pilares básicos:

Aportes semánticos y aportes metodológicos:

Aportes sistemáticos
Al transcurrir los años las especializaciones de las ciencia han obligado a la creación de
nuevas palabras, éstas se han ido acumulando convirtiéndose ya en un lenguaje que solo
es manejado por especialistas.
Algunos términos son:

Sistema
Un sistema puede definirse como un conjunto de elementos dinámicamente relacionados
entre si que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas
(datos, energía o materia) y proveyendo salidas (información, energía o materia)
procesadas y también interactúa con el medio o entorno que lo rodea el cual influye
considerable y significativamente en el comportamiento de este.
Este conjunto de unidades recíprocamente relacionadas forman un todo que presenta
propiedades y características propias que no se encuentran en ninguno de los elementos
aislados.

Entradas:
La entrada o insumo es la fuerza o impulso de arranque o partida del sistema, son
ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o
información. Constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades
operativas.

Las entradas pueden ser:

En serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en

estudio está relacionado en forma directa.

Aleatoria: es decir, al azar, donde el termino "azar" se utiliza en el sentido estadístico. Las
entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema.
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_________________ Teoría General de Sistemas

Retroacción: es la reintroducción de una parte de las salidas del sistema en sí mismo.

Procesos:
El fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de conversión de las entradas en
salidas o resultados. Como tal puede ser una máquina, un individuo, una computadora, un
producto químico, una tarea realizada por un miembro de la organización, etc. el proceso
se representa generalmente por la caja negra: en ella entran insumos y salen elementos
diferentes, que son los productos.

Caja Negra (Black Box):

Aquel elemento que es estudiado desde el punto de vista de las entradas que recibe y las
salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su funcionamiento interno.
Se refiere a un sistema cuyo inferior no puede ser develado, sus elementos internos son
desconocidos, y solo puede conocerse “por fuera”, a través de manipulaciones externas o
de observación externa.

Salidas (Output):
Es el resultado final de la operación o procesamiento de un sistema. Los resultados de un
proceso son las salidas, las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los
resultados de los sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas con
intermedios. Permite al sistema exportar el resultado de sus operaciones hacia su medio
ambiente.

Sinergia
La sinergia es la integración de elementos que da como resultado algo más grande que la
simple suma de éstos, es decir, cuando dos o más elementos se unen sinérgicamente
crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los
elementos.
La sinergia es la suma de energías individuales que se multiplica progresivamente,
reflejándose sobre la totalidad del grupo. Es unión, cooperación y concurso de causas
para lograr resultados y beneficios conjuntos.

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_________________ Teoría General de Sistemas

Recursividad
Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez
de objetos que también son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro
mas grande. Representa la jerarquización de todos los sistemas existentes es el concepto
unificador de la realidad y de los objetos. El concepto de recursividad se aplica a sistemas
dentro de sistemas mayores.

Equilibrio
Permite cambios durante el proceso de desarrollo de las propuestas, además, en
ocasiones, una propuesta puede ser revocada o aceptada sin pasar por todo el proceso de
estudio (sistema).

Equifinalidad
Este principio de equifinalidad significa que idénticos resultados pueden tener orígenes
distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organización.
También es q a partir de diferentes condiciones iniciales se puede alcanzar un estado final
dado, pero no predeterminado de forma única, utilizando para ello diferentes mecanismos
reguladores.

Homeostasis
Es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema, por medio del flujo continuo de
materiales, energía e información. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el
fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.

El concepto de homeostasis por ejemplo, se puede aplicar para una empresa de

investigación de mercado de la siguiente manera:

Mantenimiento de un personal capacitado y/o su reciclaje.

Flexibilidad financiera.

Capacidad de adoptar nuevas técnicas de estudio de mercado.

Capacidad para detectar cambios en el mercado (Early Warning).

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_________________ Teoría General de Sistemas

Perturbación
Es la alteración no específica que surge bajo la influencia de todo tipo de factores. Es la
alteración del orden, influencia, interferencia o desviación.

Entropía
Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegración, para el
relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía aumenta con
el correr del tiempo. En una organización la falta de comunicación o información, el
abandono de estándares, funciones o jerarquías trae el aumento de entropía. A medida
que la entropía aumenta, los sistemas se descomponen en estados más simples. Si
aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la
configuración y del orden. De aquí nace la neguentropía, o sea, la información como
medio o instrumento de ordenación del sistema.
Por ejemplo:
La falta de colaboración, complementariedad o coordinación entre las autoridades.

Relaciones:
Las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los objetos o subsistemas que
componen a un sistema complejo.
Podemos clasificarlas en:

Simbióticas: es aquella en que los sistemas conectados no pueden seguir funcionando
solos. A su vez puede subdividirse en unipolar o parasitaria, que es cuando un sistema
(parásito) no puede vivir sin el otro sistema (planta); y bipolar o mutual, que es cuando
ambos sistemas dependen entre si.

Sinérgica: es una relación que no es necesaria para el funcionamiento pero que resulta
útil, ya que su desempeño mejora sustancialmente al desempeño del sistema. Sinergia
significa "acción combinada". Sin embargo, para la teoría de los sistemas el término
significa algo más que el esfuerzo cooperativo. En las relaciones sinérgicas la acción
cooperativa de subsistemas semi-independientes, tomados en forma conjunta, origina
un producto total mayor que la suma de sus productos tomados de una manera
independiente.

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_________________ Teoría General de Sistemas

Superflua: Son las que repiten otras relaciones. La razón de las relaciones superfluas
es la confiabilidad. Las relaciones superfluas aumentan la probabilidad de que un
sistema funcione todo el tiempo y no una parte del mismo. Estas relaciones tienen un
problema que es su costo, que se suma al costo del sistema que sin ellas puede
funcionar.

Atributos:
Los atributos de los sistemas, definen al sistema tal como lo conocemos u observamos.
Los atributos pueden ser definidores o concomitantes: los atributos definidores son
aquellos sin los cuales una entidad no sería designada o definida tal como se lo hace; los
atributos concomitantes en cambio son aquellos que cuya presencia o ausencia no
establece ninguna diferencia con respecto al uso del término que describe la unidad.

Contexto
Es el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente a éste, y
a su vez el sistema influye, aunque en una menor proporción, influye sobre el contexto; se
trata de una relación mutua de contexto-sistema.

Rango
El concepto de rango indica la jerarquía de los respectivos subsistemas entre sí y su nivel
de relación con el sistema mayor.

Subsistemas:
Es el sistema que es parte de otro sistema. Un sistema puede estar constituido por
múltiples partes y subsistemas. En general, desde el punto de vista de un sistema
determinado, un subsistema es fundamental para el funcionamiento del sistema que lo
contiene.

Variables
Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base
de la acción, interacción y reacción de distintos elementos que deben necesariamente
conocerse.

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_________________ Teoría General de Sistemas

Dado que dicho proceso es dinámico, suele denominarse como variable, a cada elemento
que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas.

Parámetro
Parámetros son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la
descripción dimensional de un sistema específico o de un componente del sistema.

Operadores
Son las variables que activan a las demás y logran influir decisivamente en el proceso
para que este se ponga en marcha. Se puede decir que estas variables actúan como
líderes de las restantes y por consiguiente son privilegiadas respecto a las demás
variables.

Retroalimentación
También llamado retroalimentación o por su traducción en inglés feedback, Son los
procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge información sobre los efectos de
sus decisiones internas en el medio, información que actúa sobre las decisiones
(acciones) sucesivas. La retroalimentación puede ser negativa (cuando prima el control) o
positiva (cuando prima la amplificación de las desviaciones).

Armonía
Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con su medio o
contexto.
Un sistema altamente armónico es aquel que sufre modificaciones en su estructura,
proceso o características en la medida que el medio se lo exige y es estático cuando el
medio también lo es.

Permeabilidad
La permeabilidad de un sistema mide la interacción que este recibe del medio, se dice que
a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo será más o menos abierto.

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_________________ Teoría General de Sistemas

Los sistemas que tienen mucha relación con el medio en el cuál se desarrollan son
sistemas altamente permeables, estos y los de permeabilidad media son los llamados
sistemas abiertos.
Por el contrario los sistemas de permeabilidad casi nula se denominan sistemas cerrados.

Mantenibilidad
Propiedad de un sistema que representa la cantidad de esfuerzo requerida para conservar
su funcionamiento normal o para restituirlo una vez se ha presentado un evento de falla.
Se dirá que un sistema es "Altamente mantenible" cuando el esfuerzo asociado a la
restitución sea bajo. Sistemas poco mantenibles o de "Baja mantenibilidad" requieren de
grandes esfuerzos para sostenerse o restituirse.

Éxito
El éxito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos.

Estabilidad
Es una medida de la capacidad de un sistema de resistir la perturbación. Es la propiedad
que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una característica
de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto.
Para que un sistema pueda ser adaptable debe tener un fluido intercambio con el medio
en el que se desarrolla.

Aportes metodológicos:
Jerarquía De Los Sistemas
Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding proporciona una
clasificación útil de los sistemas donde establece los siguientes niveles jerárquicos:

1. Primer nivel, estructura estática. Se le puede llamar nivel de los marcos de referencia.

2. Segundo nivel, sistema dinámico simple. Considera movimientos necesarios y

predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo.

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_________________ Teoría General de Sistemas

3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético. El sistema se autorregula

para mantener su equilibrio.

4. Cuarto nivel, "sistema abierto" o auto estructurado. En este nivel se comienza a

diferenciar la vida. Puede de considerarse nivel de célula.

5. Quinto nivel, genético-social. Está caracterizado por las plantas.

6. Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad, comportamiento

teleológico y su autoconciencia.

7. Séptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado como un
sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y símbolos.

8. Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas constituye el

siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza y
dimensiones del sistema de valores, la trascripción de imágenes en registros históricos,
sutiles simbolizaciones artísticas, música, poesía y la compleja gama de emociones
humanas.

9. Noveno nivel, sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificación: estos

son los últimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los cuales también presentan
estructuras sistemáticas e interrelaciones.

Teoría Analógica O Modelo De Isomorfismo Sistémico:

Este modelo busca integrar las relaciones entre fenómenos de las distintas ciencias. Esto,
que se repite en forma permanente, exige un análisis repetido que responde a la idea de
modularidad que la teoría de los sistemas desarrolla en sus contenidos.
Como evidencia de que existen propiedades generales entre distintos sistemas, se
identifican y extraen sus similitudes estructurales. Estos elementos son la esencia de la
aplicación del modelo de isomorfismo, es decir, la correspondencia entre principios que

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_________________ Teoría General de Sistemas

rigen el comportamiento de objetos que, si bien intrínsecamente son diferentes, en

algunos aspectos registran efectos que pueden necesitar un mismo procedimiento.

Tendencias Actuales de la Teoría de Sistema

Es asombroso los diferentes campos en donde se ha hecho presente la teoría y el enfoque
de sistemas, a pesar de ser solo una teoría, esta ha contribuido al desarrollo de muchos
sistemas basándose más que todo en las informaciones obtenidas. El nuevo enfoque que
inicialmente se originó en la biología, y se ha extendido al resto de la actividad científica, y
ya se afirma que está llegando a ser una nueva forma de pensar y de actuar en todas las
facetas de la vida.

Las tendencias actuales de la Teoría de Sistemas, ejerce impacto en la educación en el

desarrollo de:

 la necesidad de preparar a un número suficiente de especialistas en sistemas para

extender y acelerar la investigación básica en la metodología de sistemas
generales. La formación en sistemas se extiende a carreras organizadas,
fundamentadas en un marco conceptual que incluye cursos sobre técnicas
matemáticas refinadas, programación de computadoras, creación de modelos
técnicos de simulación, teoría de autómatas, teoría de lenguaje y otras materias
pertinentes.

 La necesidad de familiarizar a los especialistas en distintas disciplinas, con los

conceptos fundamentales y los principios más simples de los sistemas generales, a
fin de que puedan comunicarse con especialistas en sistemas y en otras materias
distintas a las suyas. Quienes deberán saber cómo diagnosticar un problema para
que éste les resulte inteligible al especialista en sistemas, así como interpretar
correctamente los resultados que les presente.

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Conclusión
La TGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo conceptual y
científico para otras ciencias. La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de
los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se
da sólo cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1. Los sistemas existen dentro de los sistemas.
2. Los sistemas son abiertos.
3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

El enfoque de sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están

organizados los sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y recuperan
información. El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales.
Por tal razón es importante definir primeros los objetivos del sistema y examinarlos
continuamente y, quizás, redefinirlos a medida que se avanza en el diseño.

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Infografía
http://es.wikipedia.org/wiki/Teorìa_de_sistemas
http://www.slideshare.net/guestee21e2d/teoria-general-de-sistemas-presentation
http://perso.wanadoo.es/aniorte_nic/apunt_terap_famil_2.htm#Inicio
http://www.aprendizaje.com.mx/TeoriaSistemas/Teoria.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Ciencia_de_Sistemas
http://www.geocities.com/sanloz.geo/holones.html
http://www.scribd.com/doc/320668/Diccionario-de-Teoria-general-de-los-sistemas
http://www.monografias.com/trabajos25/enfoque-sistemas/enfoque-sistemas.shtml
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/teoriageneraldesistemas/
http://www.monografias.com/trabajos/tgralsis/tgralsis.shtml
http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtualdata/publicaciones/risi/n3_2005/a07.pdf
http://www.geocities.com/martin3162/syswa3s8.htm

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