Stakeholders

FUNDACIÓN PERÚ:
INNOVANDO EL FUTURO
NUEVO COMITé DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA SNI
ALIANZAS POR LA EDUCACIÓN
PRECIO: 15 SOLES
SUMARIO

Bernardo Kliksberg / 4 Pablo Montalbetti / 12 José Luis Ibarra / 28

Baltazar Caravedo / 5 Elsa Del Castillo / 16 Juan Manuel Arribas / 30

Jorge Melo / 6 Rosario Sheen / 18 Hernán Lanzara / 32

Rafael Valencia-Dongo C. / 8 Claudia Castañeda / 20 Manuel Sotomayor / 34

Paul Remy / 9
Arturo Caballero / 22 Ada Gallegos / 36

EQUIPO SH
DIRECTOR RELACIONES PÚBLICAS Departamento Comercial Marketing y Desarrollo TTL
Javier Arce Novoa Susy Barrio de Mendoza Walter Vega Cuenca Diego Caballero Pásara
jarce@stakeholders.com.pe sbarrio@stakeholders.com.pe wvega@stakeholders.com.pe dcaballero@stakeholders.com.pe

José Salardi Rodríguez CONSEJO CONSULTIVO Verónica Atauyuco Luna FOTOGRAFÍA

EDITOR
Christian Bracamonte Bauer
cbracamonte@stakeholders.com.pe
Baltazar Caravedo
Ana Zucchetti
Augusto Baertl
Felipe Portocarrero
Manuel Pulgar Vidal
vatauyuco@stakeholders.com.pe Julio Barriga
Alberto Chumbiauca Ortega COLABORADORA
Jorge Larrea Santa Cruz Gabriela Melgarejo Chávez

Av. Camino Real 348, of C-74 San Isidro Teléfono: 2217414 / 4410998 Publicidad 999838810 / RPM 988993
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Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nro 2008-07250
Informes de suscripciones en el 2217414-4410998/ suscripciones@stakeholders.com.pe

CHATARRA Y MINERÍA INFORMAL
S
in duda, uno de los aspectos que más resal-
tamos en esta revista es el de la protección
del medio ambiente. Razón por la cual, des-
de esta tribuna, aplaudimos la reciente deci-
sión del Ministerio de Transportes y Comunicaciones
(MTC) de frenar la importación de los autos usados,
considerados chatarra o basura en otros países.
Por ello, el titular de esta cartera, Enrique Cornejo,
presentará un informe legal para sustentar ante el
Tribunal Constitucional un conflicto de competencia
contra el Poder Judicial en lo referente a la importa-
ción de autos usados.
Es decir, una demanda de conflicto de competencia
deja al demandado -en este caso el Poder Judicial-
sin la posibilidad de volver a decidir sobre un deter-
minado tema. De esta forma, se evitaría que los im-
portadores de vehículos usados acudan a juzgados
provinciales para obtener la autorización temporal
para ingresarlos al país y sea además, el Ministerio
de Transportes y Comunicaciones, la única autoridad
competente para regular la importación de estos pro-
ductos.
En estos momentos, 30,000 autos usados pretenden
ingresar a nuestro territorio vía medidas cautelares
interpuestas por ocho empresas en juzgados de Ca-
ñete, Tacna, Trujillo y en algunos juzgados de la sel-
va, tal y como lo han hecho en los últimos años.
De acuerdo a la Defensoría del Pueblo, el 80% de la
contaminación del aire y 3.2 millones de infecciones
respiratorias agudas son originadas por las emisio-
nes de vehículos usados. Asimismo, el 63% de los
vehículos que ingresó entre 1991 y 2004 al Perú utili-
za diesel 2, combustible con alta cantidad de azufre,
que genera complicaciones asmáticas, enfermeda-
des bronquiales y muertes prematuras.
El 60% del total de los afectados son niños de cero a
nueve años y los 42,210 muertos y los 330,020 per-
sonas que resultaron heridas en accidentes que se
registraron entre los años 1991 y 2003, fueron a con-
secuencia de fallas mecánicas de vehículos usados.
EDITORIAL
Sólo el año pasado se importaron 104,308 vehícu-
los, de los cuales 76,932 eran nuevos y 37,284 usa-
dos. Del total de unidades usadas, 2,542 ingresaron
con medidas cautelares y sin cumplir los requisitos
técnicos de antigüedad y recorrido.
Por ello, saludamos nuevamente esa iniciativa que
marcaría el fin de estas importaciones, ya que nues-
tro país no debe de tener este parque automotor
-uno de los más antiguos de la región, con 30 años-
ni pagar estas nefastas consecuencias en beneficio
de algunos.
Sobre este tema, en esta edición, tenemos una inte-
resante entrevista con el gerente comercial de CPN
Radio, Juan Manuel Calvi, quien nos cuenta todos
los pormenores de la campaña que viene desarro-
llando esta emisora denominada “Ponle Freno”, que
viene llevando una serie de mensajes a la opinión
pública para evitar los accidentes de tránsito.
De otro lado, lamentamos los muertos y las pérdidas
económicas como consecuencia de la huelga indefi-
nida que llevaron a cabo los mineros informales en
todo el país en contra del Decreto de Urgencia 012
que exige formalizar esta práctica en Madre de Dios.
Lamentablemente y según el ministro Brack, dos le-
gisladoras se reunieron con la dirigencia de los mi-
neros informales y autoridades locales para alentar
una huelga contra la referida norma, que lo único
que busca es enfrentar la contaminación que provo-
ca la minería informal al medio ambiente, sin men-
cionar además la explotación laboral que sufren mu-
chos niños que trabajan en esta actividad.
El ministro Brack recordó que hay serios estudios
para demostrar que la minería informal tiene un im-
pacto negativo en la naturaleza y en la salud de la po-
blación de Madre de Dios. Es necesario que, en este
caso, la formalización de esta actividad se realice,
para beneficio de sus trabajadores y para salvaguar-
dar el medio ambiente, que viene siendo depredado
por el mercurio que se usa para esta extracción, y la
salud de los pobladores de Madre de Dios.
3
OPINIÓN
SE NECESITAN
GERENTES ÉTICOS
R
esumiendo los costos inmensos de la crisis, el
New York Times editorializa: “Seamos claros,
la crisis causada por la irresponsabilidad de los
bancos ha costado al país más de 120 billones.
Cualquier cálculo debe incluir también la mayor recesión
desde los 30 y la pérdida de 7 millones de trabajos”. De
acuerdo al Financial Times: “La crisis surgió de la falta
de liderazgo, y responsabilidad corporativa”. El presiden-
te de la Comisión creada por el Congreso de Estados
Unidos para investigarla, Phil Angelides, ex tesorero de
California, habla de “la codicia, estupidez, y soberbia”
en el sector financiero. Hay en USA una “ira” de “main
street”, el ciudadano común contra los altos ejecutivos
de “Wall Street”. Además de todo lo anterior, entre sus
razones Useen (Wharton) señala que “quienes llevaron
a Wall Street al abismo, nunca retrocedieron para pedir
disculpas por el desastre que causaron”.
Irresponsabilidad, codicia, egoísmo, soberbia. La ciu-
dadanía pregunta: ¿Cómo se formaron estos ejecuti-
vos? ¿Cómo recibieron un bagaje ético tan precario?.
Habían sido preparados en algunos de los mejores
masters gerenciales americanos, tenían una prepara-
ción técnica de primera línea, pero ¿Qué sucedió con
su formación ética?
Estudios del prestigioso Aspen Institute encontraron
que el perfil ético de egresados de algunos Master en
Gerencia (MBAs) en Estados Unidos era peor cuando
salieron que cuando entraron en ellos. Etzioni (Profe-
sor Emérito de George Washington University) advir-
tió después de Enron en el Washington Post “Cuando
se trata de ética las escuelas de negocios reprueban”.
Khurana (catedrático de Harvard) describe: “una suer-
te de fundamentalismo de mercado tomo posesión de
la educación empresarial. ... absolvió a la gerencia de
cualquier responsabilidad diferente de los resultados
financieros”.
Las Escuelas Gerenciales han acusado el impacto, y
hay cambios. En Harvard 2009 los estudiantes tomaron
la iniciativa de generar un juramento voluntario para los
MBAs equiparable al de los abogados y médicos. Dice
que cada egresado se compromete a actuar responsa-
ble y éticamente, de no avanzar sus “propias ambicio-
nes estrechas”, y a “servir al interés general”. Uno de los
graduados explica: “Queremos que nuestras vidas sig-
nifiquen más”. En Columbia los alumnos formaron una
comisión de Liderazgo y ética que organiza conferencias
sobre el tema. En general los clubes de emprendimien-
tos sociales están entre las mayores organizaciones es-
tudiantiles en las escuelas de gerencia líderes.
4
Bernardo Kliksberg
Orden al Mérito 2009, del Rey Juan Carlos I de España.
Presidente de la Red Iberoamericana de Universidades
por la Responsabilidad Social Empresarial.
Las reformas van desde ampliar el enfoque de la forma-
ción dando, -se está haciendo en Stanford-, más énfa-
sis a perspectivas multidisciplinarias, y a entender los
contextos culturales, hasta integrar objetivos sociales
en los proyectos de los alumnos como está sucedien-
do en Oxford. Así entre ellos está construir sistemas de
purificación de agua en Africa y desarrollar sistemas de
banca por Internet en lugares con débil infraestructura
tecnológica.
En América Latina, que con tantos desafíos abiertos,
18 millones de desocupados, y 190 millones de pobres,
necesita imperiosamente gerencia de alta calidad pero
comandada por la ética, por ello, se está innovando en
este campo. Se creó con apoyo del PNUD y la AECID, la
Red Iberoamericana de Universidades por la Respon-
sabilidad Social empresarial (RED UNIRSE) integrada
por 150 universidades que están sumando esfuerzos
para llevar la ética gerencial a las aulas. Su primera
meta es “formar a los formadores”. Ya 300 profesores
de 90 universidades de todo el continente y España,
que han pasado por las aulas virtuales de su programa
internacional “¿Cómo enseñar Responsabilidad Social
Empresarial?”.
La cuestión es formar estudiantes que aprendan a pre-
guntarse a ellos mismos como resalta Saloner (Stanford):
“En interés de quien estoy tomando esta decisión”.
Hay quienes sugieren que incluso habría que revisar el
modo en que se reclutan los estudiantes de los masters
gerenciales. Vauthier (Financial Times) señala que tien-
de a enfatizar solo las ganancias.
Un graduado de uno de los más reputados MBAs de Es-
paña dice: “En un año entero de formación nunca oí ha-
blar de ética”. Otros egresados plantean: “Es como una
burbuja, pierdes el sentido de la realidad”.
Las tecnologías de alta gerencia son fundamentales
para nuestro tiempo e impactan profundamente a públi-
cos amplísimos. Como lo ha demostrado la crisis que
lanzó a la pobreza y al desempleo a millones en todo el
planeta y en América Latina, urge que se trabaje siste-
máticamente porque sean aplicadas con máxima aten-
ción a criterios éticos.

DE LA RUTINA QUE
FRAGMENTA A LA
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
I
NTRODUCCIÓN
Las empresas y, en general, las organizaciones,
son el resultado de un entramado infinito de vín-
culos entre personas que se teje y desteje día
a día. Nuestro lenguaje, nuestro hablar o escribir,
nuestras conversaciones, nuestros gestos, nuestras
acciones, todos son elementos vitales en el continuo
desplegar de nuestras relaciones. A través de la pa-
labra y la acción transmitimos afectos y conocimien-
to, conservamos y compartimos memoria, construi-
mos nuevas relaciones, deshacemos compromisos,
generamos expectativas, damos mensajes, abrimos
oportunidades.
Las organizaciones se fragmentan cuando se pro-
duce una disociación profunda entre los mensajes
que se anuncian y los que se actúan. En una so-
ciedad fragmentada el otro no existe, la diversidad
no es reconocida, el autoritarismo se plasma en el
quehacer de la vida cotidiana, el proceso de repre-
sentación se vicia, se agiganta la ausencia de los
que no tienen voz, la violencia se convierte en una
práctica habitual. En una sociedad así, los conflictos
se transforman en confrontaciones, el diálogo langui-
dece y la atmósfera subjetiva da paso a la intoleran-
cia, al hartazgo y, también, a la huida; la esperanza
se esfuma, el futuro se hace gris y el compromiso se
disuelve. Una dinámica social basada en una ruti-
na que contiene todos estos componentes debe ser
transformada.
Nutridas por una interacción constante con otros
las sociedades humanas habitan en las personas.
Cuando los vínculos que ellas establecen se cargan
de resentimiento, la sociedad toda se tiñe de aspe-
reza y aleja a sus integrantes. Una sociedad así, es
una sociedad dividida en la que nadie le reconoce
autoridad a nadie o en la que una palabra divergente
destruye lo que se avanza. Una sociedad dividida no
es equivalente a una sociedad diversa. Mientras que
la primera transmite una cultura cínica y camina ha-
opinión
Baltazar Caravedo
Director de la Escuela de Liderazgo de la
Universidad del Pacífico y Presidente de SASE
cia su desfallecimiento, la segunda alberga un sen-
timiento transformador y enfrenta una oportunidad
de florecimiento. A la sociedad dividida le espera la
ruina o el estancamiento; a la sociedad diversa se le
abre un futuro.
El Perú es una sociedad signada por la contradic-
ción; estamos divididos y somos diversos. Nos mo-
vemos entre el marasmo y la ilusión benévola; entre
la exclusión y la integración; entre la confrontación
destructiva y el diálogo edificante. No todos pensa-
mos igual, no todos queremos lo mismo, no todos
tenemos el mismo origen, no todos practicamos un
mismo estilo de vida. Pero el problema no es que
nuestra sociedad esté compuesta por esta contradic-
ción o por esta diversidad sino que no la admitamos
y que siempre mantengamos una dosis de cinismo e
incredulidad que socavan sus posibilidades.
¿Cómo hacer para crear un clima social que
integre?¿Cómo hacer para que se reconozca la
diversidad? En otras palabras, ¿Cómo producir la
transformación de nuestra sociedad? Este es un
desafío que tenemos por delante. Es necesario
quebrar la rutina perversa, acercar a los diferentes,
a los antagónicos, a los que no se reconocen, a los
que no se hablan, a los que no se miran o lo ha-
cen con desprecio. Para lograrlo se necesita crear
un nuevo contexto subjetivo y cultural. A partir de
la aceptación de nuestra diversidad será posible la
integración. Sin esta condición, lo que se impone,
como ha ocurrido hasta ahora, es la fragmentación.
La tarea que nos proponemos es la de contribuir
a la transformación de la sociedad peruana en el
sentido de hacerla integrada, de reconocimiento de
la diversidad, de reconocimiento del otro y de diá-
logo. Nos alienta la posibilidad de influir en la con-
formación de una ética que haga posible que los
peruanos vivamos con un nuevo sentido, es decir,
con dignidad, con valores de respeto mutuo que se
expresen en sus prácticas.
5
OPINIÓN
Para ser mejores
Competitividad 2.0
= Sostenibilidad
P
ara las mayorías “competitividad” es una
palabra que da miedo. Casi siempre la
asociamos a TLCs, con normas que solo
buscan la rentabilidad de las empresas y es
casi un sinónimo de pérdida de empleos.
Sin embargo, los hechos prueban que si la econo-
mía de nuestro país crece es porque las empresas
se han vuelto más competitivas, es decir, trabajan por
ser mejores cada día y por minimizar los números en
rojo. Por ello, el gobierno, que ha advertido esto, in-
tenta ofrecer las condiciones necesarias para que la
relación de las empresas con la administración no
sea un lastre que limite el crecimiento y, por ende, la
generación de riqueza para el país.
Observemos que así como en el Perú se “corta gra-
sa” tanto a nivel empresarial como en el propio Esta-
do, en otros países de la región ocurre lo mismo con
su regulación promoviendo que su aparato producti-
vo mejore para que las inversiones y el crecimiento
se oriente hacia ellos: la torta es casi la misma y se
reparte de acuerdo a las mejores condiciones que
ofrece cada nación.
En ese sentido, es positivo que desde el MEF se
ponga especial atención al Ranking Doing Business
que promueve el Banco Mundial, para poder identi-
ficar las actividades que limitan el desarrollo de las
inversiones y por tanto, monitorear esos indicadores
obligándose a realizar mejoras con fechas de cumpli-
miento concretas. Es lo mismo que hacen las empre-
sas adecuadamente gestionadas, ellas se fijan metas
en todos los indicadores, sean estos en la producción
y comercialización, como también con los que son
puramente intangibles, de allí que la relación con la
sociedad y la reputación se miden al detalle.
6
Jorge Melo Vega Castro
Responde, Consultora en Reputación y
Responsabilidad Social.
Para ilustrar nuestro ejercicio imaginémonos una
empresa grande que lidera el mercado, que genera
buenas utilidades y que sus ejecutivos se nutren de
autocomplacencia elevándose los sueldos. Bien por
ellos. Pero también hay otras empresas del mismo
sector de menor tamaño y que crecen más y arrojan
mayores utilidades. Estos márgenes son los que le
permiten luego ser utilizados para ofrecer productos
y servicios con precios más agresivos y seguir cre-
ciendo en el mercado, cosa que la empresa grande
ya no puede hacer porque no tiene el margen nece-
sario para responder y empieza por tanto a perder
cuota de mercado, esto es, a ser menos competitiva.
¿Estados y empresas competitivas? ¿Para qué?,
preguntaría un preocupado lector. La respuesta tiene
una dimensión social muy importante: esa compe-
titividad es la condición sine qua non para que sea
sostenible. La empresa o país que no impulsa una
gestión en la línea de la competitividad es cada vez
menos sostenible y eso se manifiesta de manera
sencilla en pérdida de empleos para “ajustarse” in-
gresándose a un terrible círculo vicioso del que luego
es muy difícil salir.
Debemos ser muy cuidadosos con el uso de los indi-
cadores que nos permiten identificar si somos cada
vez más eficientes y efectivos con los mismos recur-
sos o estamos retrocediendo. Hay que evaluar cons-
tantemente cómo están los otros que hacen lo mismo
que nosotros e identificar lo mejor de ellos. Para los
peruanos es importante priorizar y reinventar la com-
petitividad, darle una categoría de 2.0, para ponerlo
en términos tecnológicos si se quiere. Esta condición
es necesaria para hacer que nuestro país y sus em-
presas sean cada vez más exitosos y generadores
de empleos de calidad.
OPINIÓN
APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES:
ESTADO -EMPRESA- SOCIEDAD JUNTOS
POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE
L
a historia de nuestro país ha estado marcada por
sucesivas coyunturas donde pese a contar con
favorables condiciones para nuestro desarrollo
como nación -que pudieron haberse aprovecha-
do plenamente mediante el acuerdo y la aplicación de
estrategias consensuadas-, optamos equivocadamente
por la discordia y el enfrentamiento. Ahí están los episo-
dios del auge del guano, de la anchoveta, del caucho,
del petróleo y el cobre, donde los recursos y las opor-
tunidades se desperdiciaron por nuestra falta de madu-
rez política, por la ausencia de un espíritu concertador,
por nuestra incapacidad para dialogar y reconocer en el
“otro” a un aliado y a un socio, en lugar de un adversario.
Hoy, el Perú se encuentra nuevamente en una coyuntura
favorable -así lo ha manifestado el ministro de Energía y
Minas en un reciente evento de Ex-
ploraciones Mineras en Canadá- que
nos presenta grandes oportunidades
pero también grandes retos. Esta-
mos saliendo de una grave crisis
económica mundial, se proyecta un
nuevo año de crecimiento de la eco-
nomía, los niveles de actividad y de
ingresos de las empresas, han cre-
cido, pero también, han crecido las
expectativas y las demandas de la
población, que reclama su incorpo-
ración a la prosperidad y la moderni-
dad. Agreguemos a ello, la eclosión de una multitud de
nuevos agentes y referentes políticos y sociales a partir
del inicio de las elecciones regionales y municipales, en
donde han saltado a la luz pública un conjunto de líderes
y movimientos ciudadanos que cargan en sus bagajes
una variedad de propuestas y demandas, que recorren
todo el espectro: desde lo razonable hasta lo excesivo,
desde lo justificado hasta lo trasnochado.
Ante esta situación, surgen naturales interrogantes: Se
inicia una etapa para el país donde, ¿Ganará la demago-
gia o se impondrá el sentido común? ¿En esta etapa ya
electoral, se impondrá la lógica del desarrollo sostenible
o por el contrario se impondrá el golpe a las inversiones
generadoras de trabajo digno?, haciendo que se pierda
buena parte del año 2010 y parte del 2011 en mostrarse
contrario a las mismas, bajo el supuesto de que trae vo-
tos para convertirse en alcalde o presidente regional el
golpear a quien genera trabajo digno ¡Qué ridículo! Pero
también ¿Pasarán las inversiones por comprender que
son socios con el Estado y la Sociedad para gestionar
el Desarrollo Sostenible pasando de ser “papas noeles”
8
Rafael Valencia-Dongo C.
Consultor Principal Estrategia Consultores
-con una bolsa cargada de aulas, postas médicas, pis-
cigranjas y demás obsequios- en lugar de actuar como
facilitadores auténticos de la infraestructura social, por
ejemplo: carreteras, energía eléctrica, agua y desagüe,
canales de riego, etc.? ¿Y la Sociedad dejará de ver a la
empresa como Santa Claus o como bolsillos de payasos
por lo grandes y sin fondo? ¿O más bien los verán como
socios al Estado y a las empresas para
construir juntos el desarrollo?
Estas interrogantes nos plantean como
una obligación buscar el diálogo y el
debate alturado entre los diversos sec-
tores políticos, sociales y empresariales
-a nivel nacional, regional y local- re-
conociéndole al “otro” su legitimidad y
representatividad, su derecho a ser in-
cluido y considerado. Esta tiene que ser
la hora de las propuestas constructivas,
del debate abierto pero civilizado, del
esfuerzo por tender puentes y construir consenso. Aun-
que suene ingenuo, esta tiene que ser la hora de la bue-
na voluntad entre Estado, Sociedad y Empresa Privada,
porque sólo así será posible construir un país integrado e
integrante.
Los peruanos tenemos una responsabilidad con nuestro
país, con nuestras familias y con nosotros mismos: apro-
vechar al máximo la actual coyuntura favorable -que qui-
zás no se vuelva a repetir en mucho tiempo- encontrar
objetivos comunes y avanzar por el camino de la coopera-
ción y la inclusión, que no va a ser un camino fácil, pues,
indudablemente, está y estará lleno de baches y obstácu-
los, pero podemos tener la certeza de que poco a poco
nos llevara hacia delante.
No caigamos en la tentación de tomar esa senda cono-
cida y recorrida del enfrentamiento, de la exclusión, del
ataque y la división, porque ese camino -que parece tan
fácil y tentador políticamente- tarde o temprano nos va
a llevar a tener una nueva oportunidad perdida, que de
esas está desafortunadamente llena nuestra historia re-
publicana.
 ISO 26000

Paul Remy
Secretario Técnico ISO 26000 Perú

ISO 26000 EN EL PERÚ Y EL MUNDO:

VALLA CLAVE SUPERADA
LARGAMENTE

E
l proyecto de norma de Responsabilidad
ISO 26000 ha pasado por varios procesos
de consulta, consenso y difusión a lo largo
de los cuatro años de trabajo por parte de re-
presentantes de más de 70 países, en los que el Perú
también participa. De acuerdo a los exigentes proce-
dimientos que la ISO se impone para la aprobación de
estándares internacionales, se requiere una votación
global positiva para darle al proyecto de norma la cali-
ficación de Draft Internacional Standard (Proyecto de
Norma Internacional). No es la aprobación formal en
sí de la norma, pero es el paso previo más relevante
y es una señal clarísima que esta cerca de serlo. La
valla que la ISO señala para esta etapa no es baja:
por lo menos 66% de los países deben votar a favor y
menos del 25% en contra.

Este proceso de votación se llevó a cabo en febrero

pasado. En nuestro Comité Espejo, lo seis sectores
que lo componen (gobierno, empresa, ONG’S, consu-
midores, trabajadores, universidad y técnico) votaron
todos ellos por la aprobación. De modo que el Perú
aportó con un voto en positivo al proceso mundial.
Pero, ¿Cuál fue el resultado a nivel global? 56 países
votaron a favor, lo que representa el 79% de los votos.
¡La valla fue largamente superada!
Un dato adicional. Simultáneamente a este proce-
so se desarrolló uno de propuesta de comentarios
y ajustes al proyecto. Este proceso se había llevado
a cabo antes en varias oportunidades, pero con una
diferencia. Los comentarios se planteaban a nivel de
sectores: gobierno por su lado, industria por el suyo,
ONG’S, consumidores, trabajadores, universidad y
técnico, etc. Ahora era necesario enviar comentarios
consensuados a nivel de país, no de sector. En otras
palabras, cada sector que planteaba comentarios de-
bía persuadir a los cinco restantes de la pertinencia de
este. Tema nada fácil: basta un poco de discrepancia
aquí y otro alla… y el nivel de consenso llega a cero.
¿Cómo nos fue dentro de nuestro Comité? Un impre-
sionante nivel de consenso, producto de la madurez
del Comité, permitió que de 50 comentarios plantea-
dos en total, 36 obtuvieran aprobación.
Estos últimos meses han sido de mucho trabajo y los
procesos de votación no han hecho otras cosa que
poner a prueba los cimientos de participación que la
ISO ha desplegado y donde el Perú ha sido un acti-
vo protagonista. Mi agradecimiento a Indecopi por la
excelente labor y a los integrantes del Comité. Con
buen viento, la norma será aprobada antes de fines
del presente año.

9
RESPONDE

“THE GREAT PLACE TO LIVE”:

LA COMPETITIVIDAD DE LAS CIUDADES

C
ontesta esta pregunta ¿Eres limeño?. Si la Gráfico 1
respuesta fue sí es muy probable que ha-
yas estudiado y trabajado en Lima la mayor
parte de tu vida. Si la respuesta fue no, pue-
des haber salido de tu ciudad buscando una oferta
educativa más amplia así como mayores oportunida-
des y retos laborales.

Sea cual fuere la ciudad donde nacimos, en el mundo

está creciendo la tendencia de diferenciar, calificar y
distinguir a las ciudades por ser las preferidas para
vivir, trabajar, estudiar, invertir o visitar. Esta compe-
tencia se vive tanto al interior de los países como, a
nivel regional, en este caso dentro de Latinoamérica.
Ver Gráfico 1.

Es así como a nivel mundial, cada día se trabaja más

en lograr la reputación de las ciudades, esto es: Ser
reconocidas como plazas atractivas para las inversio-
nes, para el talento, para los turistas, etc. La gestión
de la reputación de las ciudades es una estrategia
competitiva y de desarrollo local con alto potencial.

Una ciudad que gestiona su reputación, proyecta su Elaboración: Responde

identidad a través de una “promesa” para sus grupos Fuente: Villafañe y Asociados Consultores
de interés. Si esta se cumple mediante atributos, la
ciudad logra el reconocimiento público del valor que partir de una conducta y gestión responsable de
ofrece: tanto a nivel funcional como emocional. Ver una organización. En ese sentido, la reputación es
Gráfico 2.
un resultado de lo bien que se ha comportado una
organización, y lo bien que ha comunicado esta
Más allá de la imagen realidad a sus principales stakeholders.
La reputación es mucho más que una buena imagen.
Es ser reconocido por tus grupos de interés, pero a En el Perú hay antecedentes históricos que han
hecho difícil la construcción de reputación: los
Gráfico 2 grandes desencuentros con la empresa privada,
las dificultades de gestión del Estado, sobre todo
en zonas apartadas, la informalidad, la corrupción,
las brechas educativas que separan a la pobla-
Valor funcional: Valor emocional: ción, los malos antecedentes de manejo ambiental
Identificación,
y laboral, la falta de transparencia, entre otros.
Beneficios operativos y REPUTACIÓN
económicos. pertenencia, empatía.
CIUDAD Satisfacción, orgullo de
Facilidades: recursos,
productos y servicios. pertenencia. Una ciudad con reputación
Así como la reputación de las empresas se cons-
truye sobre una buena gestión y el compromiso e
identificación de los colaboradores, la reputación
de una ciudad también se tiene que generar a par-
Elaboración: Responde
tir de un esfuerzo conjunto de cambio. No es solo
hacer más publicidad sobre las ventajas que tie-

10
 RESPONDE

¿Qué se necesita para tener mayor reputación?

Gráfico 3
AUTORIDADES
- Con proyección para hacer de la ciudad un
espacio bueno paAutoridadesra vivir y para invertir.
- Convertirse en el mejor aliado tanto del ciudadano como de la empresa.
- Favorecer relaciones win-win.

CIUDADANOS
- Comprometidos con la ciudad.
- Con ganas de vivir y
trabajar en la ciudad.
- Que se sientan orgullosos
de vivir en la ciudad.
- Proactivos
Para tener una mayor reputación se debe EMPRESARIOS
pasar de una agenda cortoplacista a una - Que apuesten por la inversión
agenda de competitividad. privada con carácter local.
- Que incentiven la
capacitación y las mejores
SOCIEDAD CIVIL ORGANIZADA condiciones laborales.
- Que creen espacios de diálogo.
- Donde haya vigilancia ciudadana y
seguimiento de la redición de cuentas.

ne, ni sobre la belleza de sus recursos naturales, su
bagaje histórico, sus monumentos o la calidez de su
gente.
No estamos promocionando una ciudad para pasar
tres días, estamos hablando de una ciudad para vi-
vir y trabajar. No se requiere una bonita imagen sino
un compromiso de todos los grupos de interés para
realizar cambios que den como respuesta el recono-
cimiento y el aumento -verificable- del valor, esto es la
reputación. Es un tema de competitividad.
¿Cómo empezar?
Para empezar se requiere un grupo impulsor de
esta iniciativa, que tenga la capacidad de convocar
y dialogar con las organizaciones y personas clave.
Es fundamental contar con el compromiso de las au-
toridades, mejor aún si se logra un mecanismo de
alianza público- privada abierta siempre a la partici-
pación ciudadana. Esto garantizará más eficiencia
en el uso de tiempo y recursos y dará sostenibilidad
a las acciones que se tomen para no correr el peli-
gro de cambios de opinión bruscos que detengan o
reformulen radicalmente el proyecto.
Es necesario contar con una visión compartida de
qué tipo de ciudad queremos tener: ¿Cuál es la
“promesa” que va a ofrecer la ciudad y qué estrate-
gias y acciones concretas tenemos que hacer para
lograrlo?
Se debe identificar las fortalezas y debilidades de la
ciudad para definir sus ventajas comparativas y dentro
de estas destacar un atributo que defina el “alma” de la
ciudad, su razón de ser, su ADN. Luego de comprobar
que esta característica es un valor cierto y que respon-
de a las necesidades y expectativas de las personas,
podemos iniciar el posicionamiento interno y externo
de este valor asociado al nombre de la ciudad.
La comunicación juega un rol fundamental a lo lar-
go de todo el proceso, al igual que la planificación y
la medición de indicadores. Es este sentido se debe
comunicar estratégicamente con todos los grupos de
interés de la ciudad: internos y externos, consolidan-
do la cultura local y el orgullo de pertenencia y per-
manencia, así como, trabajar en el posicionamiento y
construcción de marca siempre basándonos en una
gestión responsable y sostenible. Ver Gráfico 3.

Temas a tener en cuenta:

Oferta de empleo Amabilidad / cordialidad de la gente
Nivel de precios / Costo de vida Limpieza / gestión ambiental
Calidad de RR.HH. disponibles Comunicaciones
Oferta educativa Infraestructura en transportes / tráfico
Seguridad Oferta cultural / entretenimiento
Gestión Política Oferta comercial
Clima / Ubicación geográfica

11
GOBIERNO CORPORATIVO
Pablo Montalbetti
Director del MBA y Consultor en Empresas Familiares
Escuela de Posgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Empresa asociada a Procapitales
PROTOCOLO FAMILIAR:
RETO DE LA FAMILIA EMPRESARIA
E
s difícil imaginar una empresa que haya
pasado por 40 generaciones, más aún si
fue fundada en el año 578 y que ha esta-
do en manos de una familia hasta el año
2006. La familia Kongo, dedicada a la construcción
de templos japoneses, lo hizo realidad.
Hoy día, sin embargo, las estadísticas sobre la
“vida útil” de las empresas familiares son perver-
sas. Si bien estas varían en función de la fuente,
procedencia, año de investigación y de qué define
si es una empresa familiar, se puede estimar que
sólo el 30% sobrevive a la segunda generación y
que una de cada diez empresas llega a la tercera
generación. La pregunta entonces es: ¿Existirá al-
guna herramienta que facilite este tránsito o mejore
estas estadísticas? La respuesta puede estar en el
Protocolo Familiar.
Actualmente la empresa familiar es muy importan-
te en la economía mundial. Estas constituyen más
del 80% de las empresas del mundo, explican el
45% del PBI y emplean 60% de la población laboral
del sector privado en Estados Unidos. En Inglate-
rra, dan cuenta de alrededor del 70% del PBI, y así
sucesivamente. En Latinoamérica se estima que el
90% de las empresas constituye el segmento de
empresas familiares. En el Perú, desgraciadamen-
te la información es muy limitada y, hasta donde
conocemos, no existe un estudio sobre una base
muestral válida; sin embargo, podríamos pensar en
cifras parecidas al promedio de Latinoamérica.
Para los que están poco familiarizados con el tema
y les pueda interesar, existen muchos autores que
han escrito e investigado sobre empresas familia-
res y protocolo familiar, pero, entre ellos, existen
dos referentes obligatorios: estos son el Dr. John
12
Davis, de Harvard, y el Dr. Miguel Ángel Gallo, del
IESE, de España.
Decíamos en párrafos anteriores que el Protocolo
Familiar puede ser una buena “receta” para pro-
longar la vida de las empresas familiares. A conti-
nuación, una breve ficha técnica para comprender
de manera simple y clara lo que es un Protocolo
Familiar:
Definición: Es un acuerdo de voluntades (docu-
mento escrito) que regula las relaciones entre la
empresa y la familia con la finalidad principal de
proteger el patrimonio familiar. No tiene carácter
legal.
Por qué debe hacerse: Para reducir el riesgo de
conflictos entre los familiares ante la falta de acuer-
dos y definiciones de procederes de la familia en la
empresa y que facilite la sucesión generacional.
Cuándo debe hacerse: Cuanto antes. No existe
momento ideal para su realización; sin embargo, sí
sabemos que cuando existen conflictos familiares
en la empresa, no es un buen momento para su
elaboración.
Quiénes participan: Los accionistas, sus cónyu-
ges, sus descendientes y sus cónyuges (este úl-
timo de manera opcional, aunque se recomienda
que participen).
Requisitos: La aprobación, que debe ser por con-
senso y no por imposición.
Cuánto dura su elaboración: Varía en función del
tamaño y complejidad de la familia, pero los ran-
gos normales son de dos a seis meses, luego de lo

EL PROTOCOLO FAMILIAR
Mantener e incrementar el patrimonio familiar
LA EMPRESA
FAMILIAR
Visión Estratégica, Propiedad
Desarrollo Organizacional,
Nuevos Negocios,
Eficiencia Operacional,
Protocolo Familiar
Profesionalismo
Empresa
cual se realiza una revisión final un par de meses
después.
Quién regula su cumplimiento: Un órgano de go-
bierno denominado Consejo de Familia y, en fun-
ción de la generación en que se encuentre, adicio-
nalmente, una Asamblea Familiar.
Qué capítulos contiene: Normalmente: introduc-
ción (intenciones de la familia), reseña histórica de
la familia empresaria, ámbito, naturaleza y princi-
pios, gobierno y dirección, aspectos económicos,
coeficientes de actuación de familiares en la empre-
sa, la propiedad, la sucesión, cláusulas de orden.
Cuál es el beneficio esperado: Contribución signi-
ficativa al fortalecimiento de la relación familia-em-
presa y propiedad, facilitando la viabilidad futura y
por ende el buen recaudo del patrimonio familiar.
Cada cuánto se revisa: El protocolo debe ser revi-
sado al menos dos veces al año y, como parte del
documento, existe un capítulo de requisitos para su
actualización/modificación.
Cuáles son los factores clave del éxito: Partici-
pación de un tercero que facilite el proceso y brinde
metodología, buena disposición de los partícipes,
nivel de detalle suficiente para que los temas es-
tén claros pero sin mucho detalle que no se pueda
cumplir o se requiera permanente actualización,
tiempo suficiente de reflexión pero con plazos, en-
tender bien a cada una de las partes.
Qué riesgos implica: Que no firmen el documento
todos los participantes, que se incumplan acuer-
GOBIERNO CORPORATIVO
Visión familiar
compartida, Sucesión
generacional,
Valores.
Familia
dos. Un proceso mal manejado, puede debilitar la
relación familiar a nivel de decidir vender la em-
presa. Ello ocurre normalmente cuando se inicia un
protocolo en época de “crisis en la relación familia-
empresa.”
Actualmente me encuentro haciendo mi tesis doc-
toral sobre Protocolo Familiar. Si bien aún estoy en
proceso de análisis, comento algunos temas gene-
rales que pueden ayudar.
En primer lugar, es muy importante que todos los
participantes entiendan qué es un Protocolo Fami-
liar y cuáles son sus objetivos. Esto, aunque pa-
rezca obvio, puede generar dudas y desconfianzas,
cuando en la realidad es un “excelente seguro para
todos”.
En segundo lugar, debe ser un proceso de reflexión.
No es un taller de un fin de semana y, por lo tanto,
se requiere de una dedicación de tiempo importan-
te, continuidad, apertura y “buena vibra”.
En tercer lugar, la mayor preocupación suele ve-
nir por la participación de familiares políticos y, por
ende, este tema debe verse con “pinzas”.
Finalmente, el Protocolo Familiar es una buena
práctica del gobierno corporativo en empresas
familiares. Hoy día, es común en Europa que los
bancos “sugieran” que las empresas familiares que
busquen líneas de financiamiento, cuenten con un
protocolo familiar. Ello debido a que, como dije en
las primeras líneas, el Protocolo puede ser la herra-
mienta que requieran las empresas para fortalecer
la vida de la misma y así los accionistas y familiares
puedan concentrarse mucho más en hacer crecer
13
GOBIERNO CORPORATIVO
Fue organizado por el Foro Global de Gobierno Corporativo (IFC)
y la Fundación Thompson Reuters
Se realizó el Primer Seminario
sobre Gobierno Corporativo para
periodistas de América Latina
Stakeholders fue invitada a Santiago de Chile como el medio peruano referente en la materia
Por: Cristina Sevillano Del Aguila
(Colaboradora)
Q
uince periodistas de ocho países de Amé-
rica Latina participaron en el Seminario so-
bre Gobierno Corporativo organizado por
el IFC - Foro Global de Gobierno Corporativo y la
Fundación Thompson Reuters, en conjunto con el
Centro de Gobierno Corporativo y Desarrollo de
Mercados de la Universidad de Chile. El evento,
que se realizó los días 26 y 27 de enero en San-
tiago de Chile, buscó capacitar y mejorar el conoci-
miento y las habilidades de los profesionales para
informar sobre el tema de Gobierno Corporativo así
como fortalecer y ampliar una red de especialistas
a nivel mundial sobre el tema.
El seminario congregó a periodistas en temas de
economía y finanzas de 13 medios de comunica-
ción de la región Latinoamericana quienes fueron
capacitados por especialistas en temas de derecho
y auditoría financiera empresarial, el futuro de las
bolsas de valores de los países de la región, el rol
de los directorios empresariales para el buen de-
sarrollo de Gobiernos Corporativos (GC) y casos
exitosos de investigación periodística sobre GC.
14
¿POR QUÉ INFORMAR SOBRE
GOBIERNO CORPORATIVO?
El concepto de GC se centra en que las empresas se
desarrollen siguiendo criterios establecidos por los ac-
cionistas, como principios de buenas prácticas e inclu-
yendo la participación de todas las partes legítimamente
interesadas de toda la organización; y su importancia se
halla en que al incorporar estos conceptos se logrará in-
crementar el valor de la sociedad y facilitar su acceso al
capital, y al mismo tiempo contribuye su perennidad en
el tiempo.
Para este fin, las empresas deben sustentar su accionar
en base a la rendición de cuentas tanto de la administra-
ción al directorio como de estos a los accionistas; buscar
la equidad y protección de todos los accionistas; infor-
mar transparentemente acerca de la situación financie-
ra, el desempeño, la propiedad y gobierno corporativo; y
reconocer los derechos de todas las partes interesadas
y estimular la cooperación en la organización y accio-
nistas.
La importancia de aplicar e informar sobre los principios
de GC en empresas de América Latina y, en especial
del Perú, se halla en que estimula a las organizaciones,
sobre todo, a quienes las constituyen a ser más minu-
ciosos en su labor, lo que redundará en beneficio para la
propia institución y en la interrelación con otros actores
del sector empresarial y los gobiernos nacionales y en
reducir las posibilidades de fraude o corrupción institu-
cional.
La incorporación de lineamientos de GC no solo consti-
tuye un beneficio directo para las propias empresas sino
que ellas, como actores importantes del desarrollo eco-
nómico de los países, revitalizan y promueven la eco-
nomía nacional proyectando una imagen confiable del
país, haciéndolo más atractivo a futuros inversionistas
así como también el resultado de sus buenas prácticas
propiciará un buen desarrollo financiero, económico y
comercial que redundará en su propio beneficio, en el
de su sector, en su país y en la región.
 RS TODOS

PUBLICACIONES SOBRE EL TRABAJO REALIZADO EN

AREQUIPA, CAJAMARCA, LA LIBERTAD Y PIURA
FUERON PRESENTADAS CON GRAN ACEPTACIÓN REGIONAL

G
racias al esfuerzo y dedicación de
los coordinadores y Núcleos Im-
pulsores Regionales del Proyec-
to “Responsabilidad Social: TO-
DOS” en Arequipa, Cajamarca, La Libertad y
Piura, se llevó a cabo la presentación de las
publicaciones producto del trabajo realizado
en dichas regiones durante el 2009.

Dada la acogida y aceptación del proyecto en

estas cuatro regiones, uno de los objetivos
para el 2010, es fortalecer las capacidades
de los líderes articuladores sensibilizados y
capacitados durante el año pasado y poder
extender el proceso a otros espacios dentro Juan Polo, Baltazar Caravedo, Javier Caro, Federico Tenorio y Juan Gamarra.
de la misma región que involucre a líderes
claves de diferentes zonas, pero para lograrlo es
indispensable la participación y compromiso genuino
de las entidades del estado, las empresas, las
organizaciones de la sociedad civil y las universidades.

Durante el evento, también se presentó el video

“Transformemos el Perú”, herramienta visual generada
por Responsabilidad Social: TODOS, que contribuye
a la reflexión sobre el Perú y los peruanos. A la fecha,
este video cuenta con más de 480,000 vistas en http://
www.youtube.com/watch?v=oJIhNHIC95Q

El desarrollo del proyecto durante el 2009 fue posible
gracias al respaldo de importantes instituciones, como:
las Cámaras de Comercio de Arequipa, Cajamarca,
La Libertad y Piura, los Gobiernos Regionales de
Cajamarca, La Liberta y Piura, el Grupo Impulsor para
el Desarrollo de Cajamarca, Avina, Comité ISO 26000
Perú, Gestora de Negocios, Grupo RPP, Instituto de
Desarrollo Social, Instituto de Estudios Peruanos,
Pontificia Universidad Católica del Perú, Red del
Pacto Mundial y la Revista Stakeholders. Además,
se contó con un grupo de empresas y organizaciones
de la sociedad civil que brindaron su apoyo a través
de donaciones (monetarias o en especie) como:
Backus, Camposol, Centrum Católica, Coca Cola,
Copeinca, Fundación Romero, Nestlé, Programa de
Víctor Vargas, Violeta Vigo, Ana Angulo y Baltazar Caravedo.
las Naciones Unidas para el Desarrollo - PNUD, Red
de Energía del Perú, Telefónica del Perú y Universidad
del Pacífico, todas ellas en Lima. La Asociación Los
Andes de Cajamarca, Cedepas Norte en Cajamarca,
La Libertad y Piura y El Taller, Labor y Perú 2021 en
Arequipa.
“Responsabilidad Social: TODOS” www.rstodos.org,
se basa en la responsabilidad social como una nueva
ética, que ofrezca a la sociedad un camino de res-
peto por los otros, de integración e inclusión social,
de diálogo, y de crecimiento económico y desarrollo
sostenible.

15
NEGOCIOS INCLUSIVOS
NEGOCIOS INCLUSIVOS EN LATINOAMÉRICA:
RECIENTES APORTES
DE LA RED SEKN
E
l pasado martes 2 de enero tuvo lugar
en Barcelona la Jornada sobre “Merca-
do, Pobreza y Negocios Inclusivos en
Latinoamérica”, organizada por el Ins-
tituto de Innovación Social de ESADE y la So-
cial Enterprise Knowledge Network (SEKN), red
que agrupa a 10 escuelas de negocios de Ibero-
américa. Durante la sesión inicial, James Austin,
profesor emérito de Harvard Business School y
fundador de esta red, anunció la próxima publi-
cación de un tercer libro de la Red SEKN, titula-
do “Socially Inclusive Business in Latin America.
Challenges and Oportunities”, que será publi-
cado por el David Rockefeller Center for Latin
American Studies de Harvard University y por el
Banco Interamericano de Desarrollo.
Según comentó el profesor Austin, el equipo de
investigación definió el tema de negocios inclu-
sivos a partir de la búsqueda de experiencias
de negocios rentables que, simultáneamente,
pudieran beneficiar a los pobres, dado que 4.5
millones de personas sobreviven con menos de
dos dólares por día. La pregunta central de in-
vestigación, que orientó el trabajo colectivo, giró
en torno a la posibilidad de crear un “capitalismo
de mercado inclusivo”, que fuera socialmente
provechoso en una realidad latinoamericana con
enormes diferencias sociales y económicas en
los diversos estratos que la componen y, donde
la mitad de su fuerza laboral trabaja de mane-
ra informal. Vale recordar que, si bien América
Latina no es la región más pobre del planeta, si
es la región con mayor desigualdad de ingresos,
lo que la lleva a sufrir una relativa inestabilidad
social.
El profesor Austin destacó la necesidad de que
los sectores de bajos ingresos sean vistos como
un recurso y no como una limitación, pues pue-
den jugar diversos roles en la cadena de valor.
En esta cadena, el valor ha sido entendido des-
de la doble perspectiva de su efecto económico y
social. La investigación desarrollada ha buscado
evidencias que permitan identificar a aquellos
modelos de negocios en donde resulta viable
integrar a los sectores de bajos ingresos y, en
16
Elsa Del Castillo Mory
Profesora Principal de la
Universidad del Pacífico
este contexto, ha buscado determinar qué capacidades es
necesario desarrollar para poder superar las barreras que
se presenten. Por otra parte, se ha intentado analizar qué
tipos de colaboraciones se requieren y qué modelos fun-
cionan mejor cuando interactúan organizaciones de diver-
so origen y perfil. Finalmente, un último aspecto en estudio
fue la cuantificación del valor social y económico que estas
iniciativas generan para poder concluir si las fuerzas del
mercado son lo suficientemente sólidas para generar re-
sultados positivos.
La muestra de empresas estudiadas buscó que los di-
versos sectores de actividad empresarial estuvieran bien
representados, destacando determinados sectores como
la agroindustria y los servicios públicos. Fue igualmente
importante estudiar organizaciones de diversa dimensión
pues los estudios previos daban cuenta de experiencias en
organizaciones grandes únicamente. Finalmente, el equi-
po investigador ha procurado recoger en la citada publica-
ción experiencias en las que los sectores de bajos ingresos
asumieran no solo el rol de clientes, sino también diversos
roles en la cadena productiva.
El libro da una mirada realista al fenómeno de los negocios
inclusivos pues, si bien se puede ganar dinero produciendo
beneficios sociales importantes, estas metas no se logran
en corto plazo ni de manera sencilla. En opinión del exposi-
tor, los hallazgos son alentadores pues muestran posibles
espacios de avance en este tipo de iniciativas, según las
posibilidades de cada protagonista. En este sentido, afirma
que el camino hacia un capitalismo de mercado inclusivo
es cada vez más claro y esta investigación nos acerca a
ese objetivo.
Ezequiel Reficco, uno de los editores de la próxima publi-
cación, recordó a la audiencia que los primeros escritos re-
feridos a BOP (Business at the Bottom Of the Pyramid) se
orientaron hacia la búsqueda de mayores opciones de con-
sumo para los sectores de bajos ingresos. En su momento,
estas ideas generaron en la sociedad civil cierta reacción
pues algunas voces exigían que se promuevan nuevas
oportunidades para generar mayores ingresos en estos
grupos humanos, más que mayores opciones de consu-
mo. En este proceso de discusión se empezó a utilizar el
término “negocios inclusivos”, tal vez con el fin de superar
una versión paternalista sobre las opciones del pobre, así

como para buscar la transformación de la realidad de
la pobreza actual. Es así que la Red SEKN se orienta
hacia el estudio de iniciativas que pudieran transformar
las opciones de vida de los pobres.
Desde el estudio de estas iniciativas de negocios in-
clusivos, ha sido posible destacar la capacidad de re-
conceptualizar los modelos de negocios, promoviendo
la innovación de las estrategias corporativas, así como
de sus procesos operativos y de las relaciones estable-
cidas con los diversos actores de la cadena de valor.
Los negocios inclusivos estudiados, según afirma esta
investigación, se caracterizan por estar orientados ha-
cia la atención de las necesidades de los clientes me-
diante una oferta diseñada para tal fin, donde el lucro
se convierte en instrumento de transformación social.
En los negocios inclusivos analizados en la muestra, la
sociedad civil puede ser activo fundamental en el mo-
delo de negocios de la empresa o puede liderar iniciati-
vas de mercado propias, con lo cual aparecen nuevos
protagonistas en el mercado. Por otra parte, las expe-
riencias estudiadas evidencian un proceso virtuoso de
apalancamiento de recursos locales, identificando ac-
tivos existentes para construir negocios que generen
valor. Entre estos activos se puede citar el liderazgo
local, los recursos naturales, entre otros. El reto de
estos negocios será, por lo tanto, generar inversiones
rentables sostenibles en el tiempo y que logren una es-
cala progresiva.
En cuanto a la creación de valor en las iniciativas ana-
lizadas, el modelo es puesto a prueba para constatar
si es posible generar riqueza, reduciendo la pobreza.
Entre alguno de los principales hallazgos al estudiar
el efecto económico de estas iniciativas destacan las
experiencias donde los sectores de bajos ingresos ac-
tuaron como consumidores. En estos casos, si bien a
priori se esperaba encontrar negocios de alto volumen
y poco margen, además de ello, se encontró que es-
tas iniciativas generaban lealtad de los consumidores y
ahorro en costos de operación. Como recordaba Rosa
Amelia González, miembro del equipo de investigación,
en el caso de los sectores de bajos ingresos actuan-
do como proveedores, el equipo investigador espera-
ba encontrar que las iniciativas analizadas intentaran
apropiarse del margen de contribución a partir de la
reducción de intermediarios. Sin embargo, además de
ello, aparecieron motivaciones tales como generar una
prima en el precio de los productos producto de la dife-
renciación, el mejor aprovechamiento de la capacidad
ociosa y la obtención de la licencia social.
Desde el punto de vista social, en el caso de las inicia-
tivas orientadas a los consumidores se reportó la iden-
tificación de negocios que permitían el acceso a bienes
NEGOCIOS INCLUSIVOS
y servicios para los pobres que antes no accedían a
ellos. En el caso de los proveedores, estas iniciativas
tenían como móvil generar ingresos, quedando abier-
ta la posibilidad, en algunos casos, de que se gene-
raran los dos efectos de manera conjunta (acceso y
mayores ingresos). Según estos investigadores, en
la creación de valor social a través de estas iniciati-
vas de mercado, es posible encontrar un fenómeno
de desarrollo de capital social y de construcción de
ciudadanía cuando, por ejemplo, las personas logran
empezar a tener acceso al sistema financiero formal.
Ahora bien, en paralelo a la generación de estas dos
perspectivas de valor (económico y social), se identifi-
caron un conjunto de barreras a superar, tales como:
la necesidad de controlar los costos de transacción,
la existencia de asimetrías de información entre los
participantes de las iniciativa, así como cierta ines-
tabilidad en el flujo de ingresos de quien desarrolla
el negocio inclusivo ante dificultades para lograr una
estabilización de la demanda. Por otra parte, cuando
los sectores de bajos ingresos participaron como pro-
veedores, en algunos casos se hizo notoria la falta de
conocimiento de estos grupos sobre los procesos téc-
nicos y de gestión del negocio. Asimismo, en algunos
casos se hizo evidente cierta asimetría en las relacio-
nes de poder entre la empresa de mayor tamaño y los
proveedores de pocos recursos, así como también los
riesgos inherentes a la recuperación de las inversio-
nes realizadas. Desde la perspectiva de la generación
de valor social, las barreras principales encontradas
estuvieron asociadas con temas como la vulnerabi-
lidad de los sectores de bajos ingresos y el nivel de
informalidad en el que han venido operando.
A modo de conclusión, según expresó el profesor
Gabriel Berger, co-editor del próximo libro, a partir de
esta investigación se deduce la necesidad de replan-
tear la forma en que se pueden hacer los negocios,
rompiendo algunos mitos sobre las capacidades y el
potencial de estos sectores (e.g. capacidad de pago,
educación para el cumplimiento con el pago, valora-
ción de la calidad de los productos). En este sentido,
el desarrollo de los negocios inclusivos busca abordar
la pobreza como tema central de la agenda de las or-
ganizaciones que operan en el mercado.
En los próximos meses, la Red SEKN difundirá esta
publicación en diversos países de Latinoamérica. Asi-
mismo, las escuelas de negocio de la red promove-
rán actividades de capacitación para estudiar expe-
riencias empresariales en el campo de los negocios
inclusivos. En el caso del Perú, la Universidad del
Pacífico (miembro de SEKN) estará a cargo de estas
actividades.
17
GRI

Rosario Sheen
Jefa de la Oficina de Responsabilidad Social
de la Universidad de Lima.
La Próxima Conferencia Mundial del GRI 2010:

HACIA UNA CULTURA GLOBAL

DE LA TRANSPARENCIA Y
RENDICIÓN DE CUENTAS

B
ajo el lema “Repensar, Reconstruir y
Reportar”, la cuarta semana de mayo
próximo se reunirán, en Amsterdam,
Holanda, más de mil representantes de
empresas, organizaciones de la sociedad civil,
consultores en responsabilidad social y medio
ambiente, académicos, entre otros, como par-
te de la audiencia mundial y multidisciplinaria
que asistirá a la “Conferencia Bianual del Global
Reporting Initiative (GRI) sobre Sostenibilidad y
Transparencia”.
Entre las reflexiones que está promoviendo el
GRI como antesala -y como argumento- para
este gran evento global merecen destacarse las
siguientes:
A) Cada vez más se reconoce que el actual mo-
delo económico y de negocios es insostenible,
inestable y, con frecuencia, injusto;
B) Es innegable que mientras una sola perso-
na o institución no tienen todas las respuestas

18

para los retos de la sostenibilidad, cada uno de no-
sotros tiene alguna de las respuestas y, por tanto,
las alianzas están demostrando que son el camino
para hacer frente a tales retos;
C) Hay una creciente preocupación porque a pesar
de los progresos en brindar marcos regulatorios y
voluntarios y del desarrollo de tecnologías limpias,
se necesita mayores compromisos para hacer que
el ansiado desarrollo sostenible sea un hecho real.
Estas tres reflexiones son un tema propicio para
pensar en qué estamos haciendo en el país, desde
el rol actual que desempeñamos -sea en la empre-
sa privada, las entidades de gobierno, la consulto-
ría, las ONGs, la docencia, o en los medios de co-
municación- para promover e implementar alianzas
y buenas prácticas que nos abran el camino hacia
una sociedad y un mercado más prósperos, más
inclusivos, más solidarios y, por supuesto, más res-
petuosos del medio ambiente.
Analistas financieros estiman que el crecimiento
económico del país para el 2010 año será supe-
rior al 5%, mientras que el Ministerio de Economía
señala que sería del orden del 6.5%. Este alenta-
dor crecimiento previsto nos da la oportunidad para
concebir, por ejemplo desde las instituciones de
gobierno, en políticas que no solo promuevan más
rápido la incorporación de los sectores menos fa-
vorecidos al mercado, sino que apunten a construir
capacidades en los sectores menos favorecidos-
formar, educar- y, de esta manera, ayudarles a que
ellos puedan ser gestores de su propio desarrollo.
Nos lo recordó el guru norteamericano Michael Por-
ter, en su visita a Lima a fines del 2009: la educa-
ción es el soporte fundamental del desarrollo (de
las personas) y de la competitividad de un país.
También, desde el lado empresarial, estos alen-
tadores pronósticos económicos son una ocasión
para que las empresas revisen si sus estrategias
exitosas de crecimiento están siendo acompaña-
das -a todo nivel- de las acciones correctas y res-
ponsables que sostengan, a largo plazo, el éxito
empresarial. En otras palabras, si mi empresa está
creciendo tanto -porque sé hacer bien mi negocio
y porque la forma en que lo hago es la correcta,
ética y responsable-. ¿El negocio está creciendo a
GRI
expensas del bienestar de mis empleados o gracias
a ellos? ¿Es a costa de exigir todo a mis provee-
dores, especialmente a los pequeños que recién
comienzan, o porque trabajo en alianza con ellos?
¿Está creciendo porque “a veces” le saco la vuelta
a la ley o porque cumplo con la ley siempre? ¿El
negocio prospera al margen de si contamina o no
el medio ambiente o porque soy parte de un pro-
grama para cuidar los recursos naturales cada vez
más escasos?
Desde el lado de la sociedad civil, preguntémonos,
también, si las ONGs, por ejemplo, están sensibi-
lizando a los ciudadanos en hacer valer sus dere-
chos como consumidores y, al mismo tiempo, están
enseñándoles a “premiar” a las empresas que ex-
hiben prácticas responsables (con los clientes, con
el medio ambiente, con la sociedad, etc.). Y el mejor
premio no es otra cosa que seguir adquiriendo los
productos/servicios de esa empresa responsable y
comentar bien sobre ellas, en los espacios físicos y
virtuales de comunicación. Es lo que en los países
desarrollados se conoce ahora como el movimiento
del “buy-cotting”, por oposición al “boycott”. Es una
manera de reconocer y alentar a las empresas a
que sigan siendo responsables.
Una sociedad y un mercado sostenibles, como los
que todos aspiramos, tienen que caracterizarse por
contar con instituciones y empresas sólidas donde
las prácticas responsables sean una característica
y no una excepción. Prácticas responsables que
miren al largo plazo y que incorporen alianzas de
beneficio mutuo con diversos sectores. Tales insti-
tuciones y empresas sólo serán sostenibles si quie-
nes conducen y sirven en ellas actúan con integri-
dad, transparencia (donde no haya temor de “rendir
cuentas”) y pensando en el bien común.
Puede sonar a lirismo, pero los escándalos y des-
apariciones estrepitosas de empresas como En-
ron, Arthur Andersen, Parmalat, Lehman Brothers
y todas las financieras que desaparecieron en los
últimos dos años, casi en efecto dominó, demues-
tran que del “lirismo de la sostenibilidad” a la cruda
realidad hay solo unos pasos. La transparencia e
integridad son los requisitos de la sostenibilidad en
el mundo, ahora. Este es el sencillo pero gran men-
saje de la próxima conferencia mundial del GRI.
19
OPINIÓN

Claudia Castañeda

LA PROBLEMÁTICA
Supervisora de Tax Consulting
Pricewaterhouse

DE LOS GASTOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
A propósito de las recientes fiscalizaciones efectuadas por la Sunat.

E
n los últimos años hemos sido testigos del
aumento de la inversión nacional y extran-
jera en nuestro país. En efecto, el Estado
ha asumido un rol protagónico impulsando
el desarrollo de la misma a través de la promulga-
ción de normas tributarias que promuevan la inver-
sión nacional, así como incentivando la suscripción
de tratados de libre comercio o de convenios para
evitar la doble imputación, para el caso de la inver-
sión extranjera.

Sin embargo, toda esa predisposición no se con-

dice con los obstáculos por los que, actualmente,
atraviesan las empresas cuando la SUNAT les
cuestiona la realización de gastos reales y nece-
sarios para el desarrollo de sus actividades, hecho
que evidentemente impacta en la rentabilidad de la
empresa.
nados a mejorar las condiciones del entorno econó-
Veamos, el caso de las empresas mineras, petrole- mico y social de las zonas de influencia. Así, asumen
ras e incluso de las empresas constructoras cuan- el compromiso de participar en proyectos de agua y
do desarrollan proyectos de gran envergadura en el alcantarillado, de relleno sanitario, de suministro de
interior del país, particularmente en zonas alejadas energía, construcción de hospitales y escuelas, en-
del desarrollo y del progreso. trega de víveres, medicinas, entre otros.

Como es de público conocimiento, si las empresas
(extractivas por lo general) no consiguen compene-
trar con las comunidades aledañas a las áreas en las
que realizan las operaciones, podrían generar que
dichas operaciones se vean interrumpidas o parali-
zadas. En efecto, hay que tener en cuenta que, man-
tener relaciones armónicas con los miembros de las
comunidades campesinas y nativas cercanas a la
ubicación en donde se decide invertir, constituye hoy
por hoy, para la empresa un elemento indispensable
para el desarrollo de sus actividades.
Concientes de esta realidad, las empresas no tienen
otra opción que incurrir en una serie de gastos desti-
Este tipo de gastos en que incurren las empresas
y que resultan necesarios y normales, particular-
mente en las actividades extractivas (mineras, pe-
troleras, etc), se pueden calificar como “gastos de
responsabilidad social”, entendida ésta como la in-
tegración voluntaria de las empresas de las preocu-
paciones sociales y medioambientales en el marco
de sus operaciones comerciales.
Sin embargo, el reconocimiento de esta realidad
parece no ser compartida por la Administración Tri-
butaria, quien considera que al no existir causali-
dad entre dichos gastos y la generación de renta,
aquellos desembolsos constituyen, en estricto, libe-

20

ralidades1 de las empresas y, como tal, no son
deducibles para la determinación de la renta
neta2.
Al respecto, cabe señalar que el principio de
causalidad permite que sólo sean admisibles
aquellos gastos que guardan una relación cau-
sal directa con la generación de la renta o con
el mantenimiento de la fuente en condiciones
de productividad, para lo que se debe cumplir
ciertos requisitos tales como ser necesarios
para obtener o mantener la fuente y ser norma-
les de acuerdo al giro del negocio.
En opinión de la SUNAT, los gastos incurridos
por una empresa únicamente podrían ser dedu-
cibles si se acreditase la relación de causalidad
entre el motivo del gasto y el destino del mismo
y siempre que resulten necesarios, forzosos o
inevitables para generar o mantener la fuente
productora.
Así, la SUNAT señala que no existe una re-
lación de causalidad entre dichos gastos y la
generación de renta gravada en la medida que
el giro de dichas empresas no es efectuar pres-
taciones gratuitas por cuenta propia a los habi-
tantes de las comunidades nativas, motivo por
el cual no puede ser considerado un concepto
necesario para la generación de la renta.
En nuestra opinión, la Administración Tributaria
realiza una interpretación sesgada al señalar
que dichos gastos constituyen “actos de libera-
lidad”, sin entender las razones o el contexto en
el cual estos se dan. En efecto, la Administración
no considera el hecho que nuestro país, la agi-
tación social generada por la disconformidad de
las comunidades campesinas y nativas al desa-
rrollo de determinadas inversiones, genera para-
lizaciones en las operaciones de las empresas
y con ello, las pérdidas que evidentemente se
producen por dicha falta de actividad.
No cabe duda que, estos desembolsos son ne-
cesarios para la buena marcha del negocio, pues
1
Se entiende como “acto de liberalidad”, vale decir, un regalo, obsequio o dádiva, una transmisión graciosa y voluntaria que no
espera retribución o beneficio a cambio.
2
La Administración Tributaria se basa en lo establecido en el inciso d) del artículo 44 de la Ley del IR, pues considera que las
referidas entregas constituyen un “acto de liberalidad” que no califica como un gasto deducible para efectos de determinar la
renta neta de tercera categoría.
OPINIÓN
constituyen una manera de evitar posibles conflictos
sociales, así como cualquier acción por parte de los
pobladores tendiente a paralizar o entorpecer las
operaciones; los que sin duda, de haberse produci-
do, hubiese impactado en la generación de renta de
las empresas. Asimismo, se debe tener presente que
aquellos gastos influyen en el mejoramiento de la
imagen institucional de las empresas.
Como se puede apreciar, los gastos, en mayoría
de carácter social, que se realizan en favor de las
comunidades aledañas, califican como gastos de
responsabilidad social toda vez que constituyen
contribuciones de carácter necesario (y en algunos
casos hasta obligatorio). En ese sentido, la cau-
salidad requerida se sustenta en el hecho de que
son necesarios para el establecimiento de un am-
biente de trabajo adecuado que permita el normal
desempeño de la actividad generadora de renta, la
preservación de relaciones armónicas con las co-
munidades, asegurar la continuidad del desarrollo
de las actividades y principalmente para evitar que
éstas se vean interrumpidas por las paralizaciones
que podrían generarse con motivo de conflictos so-
ciales, lo cual evidentemente ocasionaría graves
pérdidas a las empresas.
En suma, la situación tributaria expuesta hace evi-
dente la necesidad que las Autoridades Tributarias
asuman un compromiso y evalúen cada situación
analizando el contexto en el que se desarrollan di-
chos gastos y principalmente si éstos son razona-
bles desde un punto de vista empresarial.
21
MERCADO DE CARBONO

Arturo Caballero
Gerente General A2G Carbon Partners Perú

HUELLA DE CARBONO
L
a tierra está aumentando su
temperatura. Esto ya no es un
misterio para nadie. Tampoco
se puede ocultar -por evidente
dependencia- que dicho aumento tiene
una relación directa con el aumento de
las concentraciones de Gases de Efecto
Invernadero (GEI) en la atmósfera. Des-
de la revolución industrial, con la cual se
masifica la combustión de combustibles
fósiles como fuente de energía, se ha 
producido un aumento en la concentra-
ción de dióxido de carbono (CO2) en la
atmósfera.

De acuerdo a información preparada por

Arturo Brandt, consultor chileno de cam-
bio climático, antes del año 1750 se con-
tabilizaban 379 partes por millón (ppm),
hoy ya son 430ppm, con un aumento promedio de 2
ppm por año. Se estima que para que la temperatura
de la tierra no aumente en más de 2 grados centígra-
dos y genere consecuencias irreversibles, las ppm de
CO2 no deben aumentar en un rango de 450-550,
como promedio.
Hoy en día, tanto países como industrias a nivel glo-
bal, están obligados a la reducción de sus emisiones
de GEI bajo esquemas como el Protocolo de Kyoto
o Emission Trading Schemme, así como esquemas
voluntarios de reducción de emisiones de GEI, para
cuyo proceso se empieza con la medición de la deno-
minada “huella de carbono”. Es a través de ella que se
miden ciertas variables, relacionadas con las emisio-
nes de GEI de la empresa, a fin de poder cuantificar
la cantidad de emisiones de GEI que una actividad
genera durante un período de tiempo. Así, la huella
de carbono es la suma de los gases efecto inverna-
dero generados por una empresa en un determinado
tiempo que normalmente es un año.
Así, en el caso de una empresa de servicios de
distribución en Lima, las emisiones estarán da-
das, entre otras, por el consumo del medio de
transporte utilizado para distribuir los productos
de sus clientes, así como los viajes de sus ejecu-
tivos, la energía eléctrica utilizada en sus alma-
cenes, etc.
Una vez calculadas las emisiones de CO2, esto
servirá como línea de base para adoptar estra-
tegias de reducción a través de medidas de efi-
ciencia energética y otras, hasta llegar a aquellas
emisiones denominadas “inevitables”. Estas emi-
siones son necesarias para el funcionamiento de
la empresa por lo que nos encontramos entonces
ante el desafío de neutralizar/compensar es decir,
reducir, a través de la inversión en alguna actividad
que genere reducciones de emisiones de GEI.
Una de las alternativas es la compra de certifica-
dos de emisiones del mercado voluntarios, conoci-

22
 MERCADO DE CARBONO

das por sus siglas en inglés VERs, o la realización

de actividades de compensación.

Entre las motivaciones expresadas por los clientes

para hacer su huella de carbono y llegar inclusive
a neutralizar las emisiones de GEI se encuentran :
responsabilidad social empresarial, posicionamiento
de marca, goodwill, acceso a mejores fuentes de fi-
nanciamiento y a nuevos mercados, anticipación a
posibles regulaciones, etc. Ello obedece, entre otras
cosas, a las exigencias de algunos mercados inter-
nacionales (principalmente EEUU, Europa y Japón)
en conocer la “huella de carbono” generada en los
productos que se comercializan a dichos mercados.

La Agencia de Protección Ambiental de los Estados
Unidos de Norteamérica, a partir del primero de ene-
ro del 2010, ha hecho obligatorio que las principales
empresas norteamericanas informen sobre su huella
de carbono. Esto ha traído consigo que países como
México empiecen a desarrollar una normatividad al
respecto. Entonces, la pregunta ya no es si el con-
tabilizar las emisiones llegará a ser una obligación;
la pregunta deberá ser cuando será obligatorio para
nosotros.
Hoy es el mismo mercado global, el que viene regu-
lando el consumo “bajo de emisiones GEI”. Arturo
Brandt, señala una encuesta realizada en Inglaterra
hace ya dos años, por la consultora L.E.K titulada:
“La Huella de Carbono y la Evolución de las Relacio-
nes entre Marca y Consumidores”, destinada a ex-
plorar las actitudes de los consumidores en relación
a la huella de carbono y de cómo estos creen que
pueden contribuir a la reducción de las emisiones.
Esta encuesta arrojó como resultado que un 44% de
los encuestados cambiaría su primera preferencia
hacia un producto que tuviese una menor huella de
carbono, en el entendido que la información provista
fuese confiable, un tema no menor en los mercados
emergentes.
Ya algunas cadenas de supermercados europeos y
americanos anunciaron la creación de etiquetas que
informan al consumidor sobre la huella de carbono
de los productos que comercializan. Tal es el caso de
Tesco y la cadena de supermercados Walmart.
De igual manera ya existen índices en distintas bol-
sas de valores que agrupan empresas preocupadas
con la sostenibilidad del medio ambiente.
Los mercados internacionales, conscientes del fenó-
meno del cambio climático, ya comienzan a deman-
dar certificaciones que logren identificar la huella
climática generada por los mismos. Así, la medición
de la huella de carbono y compensación de emisio-
nes de GEI, se presenta hoy en día como una gran
oportunidad diferenciadora entre productos de una
misma clase, sin embargo, de aquí a un tiempo cer-
cano, esto ser convertirá en el estándar.

23
MERCADOS DE CARBONO
MERCADO
VOLUNTARIO
A
pesar de la oportunidad perdida de lograr
un protocolo vinculante en Copenhague,
las empresas peruanas tendrán que res-
ponder cada vez más a la realidad abru-
madora del cambio climático. Mientras que los
negocios buscan anticipar la inevitable, aunque
desplazada regulación y ubicar sus operaciones
y marcas como “carbono neutrales”, el foco esta
puesto sobre el mercado voluntario de carbono.
Pero este mercado sigue siendo inmaduro y sin
estándares internacionalmente aceptados, o legal-
mente reconocidos. Empresas que quieren usar
bonos para sobresalir en sus políticas medioam-
bientales corren el riesgo de hacer afirmaciones
respecto a su huella de carbono que no pueden
sustentar. En este contexto, ¿Cuál debería ser la
estrategia de una empresa responsable que está
considerando aprovechar de esta herramienta para
reducir sus emisiones?
Desde el principio es fundamental entender que los
bonos de carbono siguen siendo criticados por mi-
nar, supuestamente, la lucha contra el cambio cli-
mático; los bonos absuelven culpabilidad climática
sin incentivar cambios reales en las prácticas ope-
rativas, dicen los escépticos. Además, muchos de
los bonos carecen de legitimidad toda vez que los
proyectos de carbono no habrían sido verdadera-
mente “adicionales”. En otras palabras, estos pro-
yectos se habrían llevado a cabo aún sin el pago
adicional del precio del bono.
De allí surgen dos lecciones importantes para el
uso de bonos de carbono. Primero, deben ser usa-
dos de manera limitada; son sólo una herramienta
en el portafolio para aminorar su huella de carbono.
Concretamente, su empresa debe buscar la mayor
reducción posible con el uso mínimo de bonos (Re-
duce what you can, offset what you can’t, se dice
en ingles). De igual manera, hay que tener una es-
trategia del largo plazo para reemplazar las reduc-
ciones provenientes de la compra de bonos por las
de operaciones más eficientes.
24
Simeon Tegel
Consultor en Sostenibilidad
Segundo, la legitimidad y buenas prácticas del
proveedor de los bonos resultan clave. Pero ¿Qué
características hay que buscar entre los productos
en el mercado voluntario? Algunos criterios bási-
cos son:
La “adicionalidad” ya mencionada;
Que las reducciones de emisiones de los proyec-
tos de carbono sean medibles y permanentes;
Que también sean síncronos con las emisiones
que deben balancear;
Que los proyectos de carbono sean verificados
por un tercero independiente.
Mas allá de eso, hay una larga lista de variables a
tomar en cuenta en la elección exitosa de un pro-
veedor a la medida de su empresa. Los precios, por
ejemplo, pueden ir desde US$5 por tonelada para
bonos de baja calidad, hasta arriba de los US$50
para bonos “gourmet”, como aquellos proyectos
certificados de conservación de selva primaria. El
impacto social del proyecto de carbono es otro ele-
mento crítico, en especial dado el volumen crecien-
te de bonos de China.
La decepción de Copenhague no va a durar. La
crisis climática seguirá avanzando, obligando la
convergencia de los negocios y el medioambiente.
Un tratado internacional vinculante volverá a ser
un imperativo político, quizás ya tan pronto como
en COP 16 en México a fines de este año.
El prepararse ahora para la inevitable regulación
puede brindar ventajas estratégicas a su empresa,
como la oportunidad de planificar mejor la disminu-
ción de sus emisiones y, por supuesto, una marca
asociada de manera substantiva con la responsa-
bilidad medioambiental, un valor que pesará cada
vez más en la competitiva economía globalizada
del siglo 21.
PYMES
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL:
UNA OPORTUNIDAD
PARA TODOS
Por:Juan José Román
Coordinador de Comunicación Corporativa
E
n el Perú como en el mundo es cada vez más
complicado construir una ventaja diferencial
ya que los productos y servicios tienden a
ser similares. Por ello los atributos intangibles
cada vez son más importantes para diferenciarse de la
competencia.1 La RSE ofrece una posibilidad de dife-
renciación a través de la mejora de la reputación y de
los atributos ambientales y sociales de los productos y
servicios, que bien aprovechada puede ser importante
para el éxito empresarial, al permitir aumentar las ven-
tas y los ingresos, y por tanto sentar bases sólidas para
el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas.
Hay muchas formas en las que la RSE puede influenciar
positivamente en la competitividad de las pequeñas y
medianas empresas. En nuestra experiencia de trabajo
con PYMES durante los últimos años, hemos identifica-
do que la aplicación de la RSE como estrategia puede:
- Aumentar la satisfacción y lealtad de los clientes me-
diante la mejora de los productos y procesos de pro-
ducción.
Perú 2021 (2007): El ABC de la responsabilidad social empresarial en el Perú y en el Mundo. (Autores Canessa, G. y García, E.)
1
Perú 2021: Lima. P. http://www.wbcsd.org/DocRoot/g4ZtDSneENKRPkOq1eGu/ABC-de-la-rse.pdf
26
- Brindarle a la PYME una mejor posición en el mercado
nacional y abrirle puertas a mercados internacionales al
tener políticas responsables reconocidas y valoradas.
- Fortalecer el compromiso y la motivación de los co-
laboradores aumentando su creatividad e innovación y
desarrollando redes de confianza más sólidas.
- Ahorrarle costos e incrementar su rentabilidad debido
a la mayor eficiencia en el uso de sus recursos humanos
y productivos.
- Incrementar el conocimiento de la empresa en la co-
munidad mejorando su reputación.
- Incrementar sus utilidades como consecuencia de los
elementos citados.
En el marco de la VII Conferencia Interamericana de
Responsabilidad Social en la Empresa desarrollada en
Uruguay, el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN)
presentó la Guía de aprendizaje sobre la implementa-
ción de RSE en pequeñas y medianas empresas, una
herramienta diseñada para ayudar a sistematizar y di-
fundir conocimientos que la institución ha acumulado en
diversos proyectos durante los últimos años.
El documento si bien extenso, ofrece herramientas di-
rectas y prácticas organizadas en tres grandes capítu-
los: “Fundamentos”, que define la RSE, marco, actores
y beneficios; “Dominios y Temas de RSE”, orientado a la
aplicación de los principios de la responsabilidad social
a nivel operativo en la empresa; y “Sistematización”, que
aborda la planificación estratégica, la implementación,
monitoreo y evaluación, aprendizajes y comunicación
de las acciones de RSE en una PYME.
Aunque la RSE suele ser analizada en el contexto de las
grandes empresas, es también una herramienta estra-
tégica para aumentar la competitividad de las PYMEs.
Sin embargo, los empresarios de la pequeña y mediana
empresa enfrentan el reto de invertir recursos en una
estrategia que da resultados no siempre tangibles y que
-adicionalmente- devienen en el mediano y largo plazo.
A pesar de ello, vale la pena el esfuerzo: la RSE repre-
senta una excelente oportunidad para crecer.

El GOBIERNO Y SU
RESPONSABILIDAD SOCIAL,
PREDICAR CON EL EJEMPLO.
EMPEZAR CON
EL DIAGNÓSTICO
L
as instituciones del gobierno, desde los ministerios,
municipios, reguladores, entre otras, tienen diver-
sas funciones para mantener la gobernabilidad
del país. Una de sus funciones es de elaborar nor-
mativas que permita al sector privado y social cumplir con
las normas ambientales y sociales (derechos humanos,
normas laborales, de competencia, etc.) de manera que
tengamos una sociedad más justa. Por otro lado, muchas
de estas normativas están incluidas en los temas de res-
ponsabilidad social que las organizaciones privadas están
manejando y que el gobierno propicia su uso.
Pero ¿Cómo están las instituciones públicas con el cum-
plimiento de los temas de Responsabilidad Social? ¿Cuál
es la conducta de las instituciones públicas con el Medio
Ambiente, Proveedores, Clientes, Comunidad y Colabora-
dores? Son preguntas que hace que las instituciones públi-
cas vean hacia a dentro.
Sería interesante que las instituciones públicas puedan
establecer acciones estratégicas que incorporen temas
de responsabilidad social, pero para ello es necesario que
primero conozcan su situación actual a través de un diag-
nóstico en esta materia. Luego de ese diagnóstico podrán
realizar acciones que mejoren sus políticas y procedimien-
to incorporando acciones de responsabilidad social.
Una de las metodologías de diagnostico de RS, incluye el
análisis de la relación con sus stakeholders o grupos de
interés. A continuación se mencionan los temas tratados
en un diagnostico para cada grupo de interés.
Medio Ambiente. Se debe conocer el impacto al Medio
Ambiente producto de sus operaciones administrativas.
Es decir, conocer el manejo a los residuos peligrosos y no
peligrosos, saber si existen medidas para reducir el uso de
papel, agua, energía eléctrica, etc. También resulta impor-
tante conocer que acciones de educación ambiental están
realizando con sus trabajadores y con sus proveedores.
Accionistas. Conocer si la organización pública cuenta con
un Código de Ética propio y si es discutida y difundida de
manera periódica. También es necesario saber si mantiene
diálogo permanentes con sus stakeholders más próximos
y si estos diálogos terminan en compromisos para cumplir
con las expectativas de estos grupos de interés, así como
con indicadores para realizar seguimiento y verificación de
cumplimiento de estos compromisos.
OPINIÓN
César Sáenz Acosta
Comité ISO 26000 Perú
Proveedores. Se conoce que las organizaciones públi-
cas cuentan con directivas para la adquisición de bienes
y servicios, así como para la evaluación a sus provee-
dores, sin embargo existen nuevas tendencias mundia-
les referentes a tomar en cuenta los aspectos sociales y
ambientales como criterios de selección de proveedores
que pueden alinearse a las actuales normativas. De esta
manera, las organizaciones públicas estarían motivando
a sus proveedores a comportarse responsablemente.
Comunidad. Es posible que se realicen actividades para
mejorar sus procesos que involucren a un sector de la
comunidad, por lo que resulta importante conocer estas
actividades y difundirles adecuadamente como sus ac-
ciones en RS.
Colaboradores. En este campo, las instituciones del go-
bierno pueden averiguar cómo se están manejado en el
aspecto relacionado a jubilación y dimisiones, o aspec-
tos susceptibles de mejora, en lo relacionado a personal
sub contratado y desarrollo personal y familia. Asimismo,
conocer cómo se está manejando la motivación del per-
sonal, en especial los aspectos relacionados a la comu-
nicación de la bondad de la política de remuneraciones,
beneficios y carrera con que se cuenta. Conocer cómo
se lleva los temas de desarrollo profesional y personal,
y la búsqueda del equilibrio trabajo-familia, temas que
actualmente cobran una mayor importancia tomando en
cuenta que los colaboradores pasan más tiempo en el
trabajo que en sus hogares.
Gobierno y Sociedad. Es necesario conocer si existen
normas claras contra la corrupción en los diferentes ni-
veles dentro de la organización pública analizada, así
como fuera de la misma, es decir, propiciar y difundir una
política anticorrupción de funcionarios públicos con sus
proveedores, trabajadores, otros organismos del gobier-
no y a la comunidad en general.
En resumen, predicar con el ejemplo hace bien a todos.
Por lo que se recomienda que las instituciones públicas
realicen un diagnóstico de responsabilidad social y de
esa manera puedan incorporar acciones en su planea-
miento estratégico que sirva como ejemplo a otras ins-
tituciones privadas y de esa manera mejorar su imagen
ante la sociedad.
27
ENTREVISTA

José Luis Ibarra de Repsol:

“NUESTROS OBJETIVOS
SON DE LARGO PLAZO”
Conversamos con José Luis Ibarra, gerente de
Comunicación y Relaciones Externas de Repsol Perú
quien nos explica lo que viene realizando esta empresa
durante los últimos años en Salud, Educación, Medio
Ambiente y Reinserción Social.

S
H: ¿Cómo viene trabajando Repsol en estos
temas?
JI: Venimos trabajando en base a objetivos que
se traducen en unos proyectos o actividades es-
tablecidos en temas de Salud, Educación, Medio Ambien-
te y Reinserción o Recuperación Social.
La mayor cantidad de estos proyectos están actualmente
en la zona de Ventanilla, que es donde tenemos nuestras
tres plantas industriales más importantes y también en
los lotes donde hacemos exploración en la selva que son
otros tipos de actividades, pero siempre con estas líneas
maestras establecidas.

SH: ¿Específicamente qué vienen realizando en estos

sectores?
JI: Todos nuestros programas los ejecutamos en alianzas
estratégicas con diferentes instituciones o asociaciones
especializadas y algunas son organizaciones no guberna-
mentales. Nosotros sabemos buscar y procesar petróleo
por ello, para la parte social, nos asociamos con especia-
listas y en base a eso se trabaja.
Por ejemplo, en el campo de la educación, hemos venido
trabajando con diversas instituciones y uno de los puntos
más importantes en este aspecto han sido los trabajos con
la Universidad Laboral de Pachacútec y con la Fundación
Ayúdales a Vivir.
En salud, hemos realizado diferentes campañas que tie-
nen que ver con prevención, básicamente del cáncer del
cuello uterino y de mama que la venimos haciendo duran-
te más de diez años y que viene rindiendo frutos. Todos
nuestros trabajos son de largo plazo, no tratamos de hacer
temas de resultados inmediatos o que corto horizonte.

SH: ¿Y por qué recién se están viendo los frutos en la

campaña de detención temprana del cáncer del cuello
uterino y de mama?
JI: Porque la gente con el tiempo ha venido tomando con-

28
 ENTREVISTA

ciencia de este problema. Al principio se detectaban el Premio de Ecoeficiencia Empresarial 2009 otor-
casos que no eran recuperables, y había cierta reti- gado a la Refinería La Pampilla por el Ministerio del
cencia -por desconocimiento- a los exámenes. Fe- Ambiente y la Universidad Científica del Sur entre
lizmente ya se detecta tempranamente los casos y otros.
los resultados que nos entrega la Liga Peruana de
Lucha contra el Cáncer son muy satisfactorios. SH: ¿Qué planes para este año?
JI: Bueno, seguir trabajando con estas líneas de
SH: ¿Y en el caso del Medio Ambiente y Rein- acción, y tratar de ser mucho más eficientes en
serción Social? el uso de los recursos y hacer más eficaces los
JI: En este aspecto también venimos trabajando alcances de los programas. En ese sentido, esta-
con diferentes instituciones privadas y estata- mos tratando de que se generen sinergias entre las
les como municipios y gobiernos regionales. En propias organizaciones que trabajan con nosotros,
este campo, hemos recibido algunos premios por para que los proyectos sean circulares y trabaje-
nuestros trabajos con el medio ambiente tanto en mos en conjunto.
Ventanilla así como en las otras zonas en donde
trabajamos.
En cuanto a la reinserción social, este es un tema PACHACúTEC
que nos interesa mucho, ya que venimos hacien-
do un importante trabajo con Vania Masias y su
SH: ¿Cómo nace su relación con monseñor Del Río
Proyecto Social D1 Dance, en donde jóvenes
y su obra en Pachacútec?
acróbatas y bailarines de la calle encuentran una
JI: A mi me complace mucho ser amigo de Monse-
oportunidad para demostrar su talento en nuevos
ñor Javier del Río y de Santos Toledano, que es el
escenarios. Nosotros somos los pioneros en aus-
que inició la Fundación Ayúdales a Vivir, hace varios
piciar su proyecto que ya tiene a muchos traba-
años, cuando él era piloto comercial de una conoci-
jando en el extranjero .
da compañía aérea y traía ayuda en los aviones de
También, por ejemplo, trabajamos con otras dos or-
la aerolínea.
ganizaciones ACEPTA y VIVA, para dar una serie
A través de una persona amiga en común estableci-
de charlas sobre valores, sobre violencia doméstica,
mos contacto y comenzamos a trabajar, a tratar de
violencia familiar, alcoholismo, drogas, educación
canalizar esta magnífica energía que anima a es-
sexual, autoestima, entre otros aspectos.
tos magníficos personajes. Javier del Río se plegó
cuando era prelado axiliar del Obispado del Callao.
SH: Ventanilla es una zona pobre
Con ellos se hizo la Universidad Católica Laboral
JI: Ventanilla tiene varios segmentos socioeco-
del Callao en la que ha participado Repsol no solo
nómicos en un solo distrito, por lo que hay una
como Repsol Perú, sino también a través de nuestra
problemática muy variada y hay una clara diferen-
casa matriz, la Fundación Repsol y también otras
ciación también en la educación, por lo que hay
empresas líderes.
centros educativos con problemas serios de infra-
estructura y de enseñanza como de aprendizaje.
SH: ¿Y cuál es la ayuda exacta que da Repsol?
Al respecto, procuramos que nuestro aporte sea
JI: La ayuda que hemos dado ha sido desde el ori-
cualitativo e intentamos hacer un trabajo conjunto
gen con el movimiento de tierras, en la construcción
con las autoridades educativas.
de aulas y hemos colaborado para la puesta en eje-
.
cución de la Escuela de Instaladores de Gas. Asi-
SH: ¿Cuántas personas se han beneficiado
mismo se ha hecho la instalación del sistema de gas
con todos estos trabajos?
para la Escuela de Cocina y en Arequipa también se
JI: Tratamos de cuantificar en la medida de lo
ha hecho lo mismo, entre otros aspectos.
posible, aunque no siempre se pueda hacer, ya
que las mismas personas pueden haber recibido
SH: ¿Hay jóvenes de la zona que están trabajando
varios beneficios. En líneas generales, estamos
en Repsol y han pasado por esta Universidad?
hablando entre unas 275,000 y 300,000 personas
JI: Si, y no solo trabajando en Repsol, en realidad
aproximadamente a lo largo de un decenio.
todos los 42 muchachos que han egresado hasta el
momento de la Escuela de Instaladores de Gas, han
SH: ¿Qué tipos de premios han ganado en lo
salido con un trabajo productivo.
que respecta al Medio Ambiente?
JI: Una serie de Premios Independientes como

29
ENTREVISTA
“QUEREMOS QUE ESTAS PRÁCTICAS
SE CONVIERTAN EN POLÍTICAS
Institucionales dentro de la SNI”
Se ha creado el Comité de Responsabilidad Social, Medio Ambiente y Seguridad
en Salud Ocupacional de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI). Para ello,
conversamos con Juan Manuel Arribas y Cecilia Rossell, presidente y gerente de
este Comité, respectivamente, quienes nos dan mayor información al respecto.
S
H: ¿Cuál es el objetivo de este Comité?
JA: Este Comité está conformado por P&G,
Backus, Kraft, Kimberly, Basf, BAT, Filtros
Lys, Befesa, Tecnofil, Hidrostal y Alicorp, y
esperamos crecer mucho más. La idea central del
Comité es difundir buenas prácticas de RSE dentro
de sus miembros y dentro de las demás empresas
de la SNI. Nuestra acción es básicamente pedagógi-
ca, ya que los conceptos modernos de la RSE están
en constante evolución y todavía son poco difundi-
dos en el país.
Somos casi 900 empresas en esta casa que con-
grega a las principales industrias del país, somos los
principales generadores de mano de obra en el Perú,
transformamos las materias primas en productos fi-
nales y por ello, somos los llamados a implementar
primero los temas de RS.
SH: ¿Están empezando a involucrar a los demás
Comités?
JA: Así es, estamos trabajando en equipo con el
Comité de Promoción Industrial, presidido por Luis
Salazar, con el afán de armar una estrategia de re-
30
racionamiento de largo plazo para nuestro gremio,
que nos ayude a establecer relaciones sólidas con
los stakeholders estratégicos para nosotros. De esa
manera estamos colaborando con la SNI.
La SNI es un gremio que pretende hacer que las
industrias sean más competitivas y, por lo tanto,
mejorar la situación del país. Si este es el objetivo
principal, tenemos que ser un ciudadano a la que la
gente respete y le pida opinión, eso significa tener
una buena reputación.
Para esta labor realizamos un Mapeo de Stakehol-
ders y contratamos a Apoyo Comunicaciones. He-
mos analizado profundamente cuáles son las percep-
ciones que tenemos como gremio frente a diferentes
stakeholders, tanto en Lima, como en Huancayo y
Arequipa, y las conclusiones del estudio nos señala
claramente cuáles son las opciones que tenemos en
el corto, mediano y largo plazo. En estos momentos
estamos en plena fase de diseño del Plan de Acción.
SH: ¿En cuánto tiempo crees que la SNI pueda
trabajar estos temas?
JA: La idea es que nos pongamos a ejecutar el Plan
a partir del 2° Semestre de este año, una vez que
terminemos de armar el Plan y que sea aprobado
por el Directorio de la SNI. El tema requiere cierta
premura ya que al igual que la responsabilidad social
empresarial es un tema estratégico en la gestión del
negocio de las empresas, la gestión de la reputación
en la SNI es un tema estratégico para el cumplimien-
to de su labor como gremio.
Este Plan de Comunicaciones se va a presentar con
un diagnóstico de la situación en Arequipa, Huancayo
y Lima. Por primera vez la SNI está haciendo un tra-
bajo descentralizado, tanto interno y entre los líderes
de opinión, y ahí te das cuenta que hay realidades
absolutamente diferentes en cuanto a percepción de
la industrias. Hay todo un trabajo por hacer y de hecho
nos ayuda a ordenar la casa, porque hay muchas co-
sas que se han hecho y que no se conocen.

SH: ¿Cómo cuáles por ejemplo?
JA: Como en el caso del SENATI, que fue una inicia-
tiva de la SNI, y que ahora son casi 300,000 alumnos
que estudian al año en todos sus locales del país y
que cuando salen tienen un 80% de empleabilidad
inmediata y probablemente si tuviéramos más capa-
cidad, estas cifras serían mayores.
CR: El SENATI es un tema de responsabilidad social
neto de la SNI porque se generó un espacio de edu-
cación para un entorno técnico que no existía en ese
momento y que ahora tiene sedes a nivel nacional.
Está directamente relacionado con las empresas que
se autogravaron para sacar adelante esa institución.
Asimismo, el Centro Nacional de Eficiencia Energé-
tica fue creado tanto por el Ministerio de Energía y
Minas como por la SNI con la finalidad de hacer efi-
ciencia energética en el país y, luego se creó el Cen-
tro de Eficiencia Tecnológica, junto con el Consorcio
Empresarial para la Competitividad, la Universidad
Nacional Agraria La Molina y el SENATI.
JA: Varios past-presidentes de la SNI y del SENATI
me invitaron a hacer una charla sobre la Responsa-
bilidad Social en Alicorp y sinceramente me quedé
sorprendido por lo bien organizado que estaba la ins-
titución. Mientras desarrollaba mi exposición, tenía al
frente 1,600 personas entre profesores y alumnos;
mientras tanto, se retransmitía en simultáneo a más
de doce sedes. No conozco ninguna otra institución
con esta capacidad, eso fue impresionante.
SH: Al margen del tema del SENATI, ¿existen
otros sectores en donde podría trabajar la SNI?
JA: El tema de la responsabilidad social empieza por
un trabajo interno de ordenamiento, respondiendo las
preguntas: sobre ¿Qué queremos?, ¿A dónde vamos?
y ¿Cómo lo queremos hacer? En función a eso comen-
zaremos a mapear y a ver con quien me relaciono.
Por ello, tenemos que trabajar muy de la mano con
el gobierno, con periodistas, con líderes de opinión,
universidades, partidos políticos y sindicatos para
difundir políticas y conocimientos. Recordemos que
el tema de la responsabilidad social es un tema de
gestión, de relaciones, más que de hacer cosas. Mal
harían las empresas o las instituciones cuando dicen
que son responsables socialmente hablando porque
hacen tal o cual proyecto.
Se es responsable socialmente si uno es concien-
te de sus relaciones con los diferentes grupos con
los que nos relacionamos y de ahí salen los temas
que pueden desarrollar, hay que escuchar al entorno
porque esto es un tema de comunicaciones. La Guía
más difundida para comunicarte eficientemente con
los stakeholders, a nivel mundial, es el GRI.
ENTREVISTA
SH: ¿Este Comité se va a mantener aún si hay
cambios políticos?
JA: Lo que estamos persiguiendo es implementar
una estrategia de relacionamiento de la SNI que sea
institucional, es decir, que trasciende a la actual Mesa
Directiva. Estos son temas poco difundidos pero que,
a la vez, cada vez son más de actualidad en el que-
hacer de los negocios en el País y en el Mundo. Por
lo tanto, mi respuesta es que sí, pretendemos que
este Comité sea permanente.
SH: ¿Dentro de sus stakeholders están conside-
rando a las PYMES?
JA: Por supuesto. La SNI esta haciendo esfuerzos
muy grandes por expandirse en PYMES, no solo en
Lima sino sobretodo en provincias, y justamente un
reflejo de ello es que nuestro mapeo de stakeholders
que hemos realizado ha incluido las cedes de Arequi-
pa y Huancayo. Más adelante podremos extendernos
a más cedes provinciales. Es clarísima la visión de cre-
cimiento que se ha planteado Pedro Olaechea, como
Presidente de la SNI, en el sector en las PYMES.
SH: ¿Cuál fue la opinión de la gente sobre los
empresarios y la industria en Huancayo y Are-
quipa?
JA: Es importante señalar aquí que lo que se ana-
lizan son “percepciones” de los encuestados que
no necesariamente son realidades. Teniendo claro
esto, podemos concluir que la industria como tal to-
davía tiene un largo camino para posicionarse en la
mente de los stekeholders principales de la zona.
Hay una cierta confusión sobre lo que es un indus-
trial versus un agroexportador o un minero y has-
ta un comerciante. Podemos concluir que no hay
un posicionamiento claro del Industrial ni de la SNI
en estas zonas, por lo que tenemos el camino libre
para trabajar.
SH: Finalmente, ¿que otros planes tienen?
CR: Dentro de la SNI hay otro importante proyecto
sobre atención, prevención y coordinación de de-
sastres y por eso se ha creado el Grupo de Trabajo
Empresarial para la atención de Emergencias GE-
TAE, que es una red empresarial en donde están
involucrados todos los principales gremios hasta la
última empresa en donde pueda suceder una emer-
gencia. Todo está conectado para que se sepa a
quien llamar y como actuar como empresariado en
general para responder ante la comunidad, y se
busca, por ejemplo, que todos los gremios empre-
sariales que vayan a empezar un evento muestren
algunas pautas en casos de desastres.
31
ENTREVISTA
“ESTA ES UNA COMPAÑÍA QUE TOMA
EN CUENTA A LA GENTE Y BUSCA
SACAR LO MEJOR DE NOSOTROS”
Hernán Lanzara es el gerente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Coca
Cola en el Perú, Bolivia, Paraguay y Uruguay. En esta entrevista, no solamente
hablamos de responsabilidad social sino también de estilos de vida saludables.
S
H: ¿Cómo viene trabajando Coca Cola el
tema de responsabilidad social?
HL: Para Coca Cola la responsabilidad so-
cial es una forma ética de gestión empre-
sarial, bajo esa filosofía trabajamos a partir de una
plataforma que se ha denominado “Viviendo Positi-
vamente”.
La compañía nos pide dejar una huella positiva en
todo nuestro accionar y eso pasa transversalmente
y también en todos los campos de nuestra acción;
buscamos que nuestros procesos sean limpios, con
menor impacto en el medio ambiente, con pleno
cumplimiento de todas las normas laborales, am-
bientales, tributarias, de buenas prácticas laborales
y de derechos humanos.
Esta huella positiva se refleja también en la búsque-
da de la excelencia en nuestros materiales de difu-
sión, en las piezas de comunicación que utilizamos
para llegar al consumidor y en poner relevancia en
valores como el compartir y celebrar. Todo ello den-
tro del marco de “Viviendo Positivamente”, en donde
trabajamos en cuatro pilares: la promoción de un es-
32
tilo de vida saludable, el medio ambiente, el cuidado
del agua y educación.
SH: ¿Cómo trabajan la promoción de un estilo
de vida saludable?
HL: Con el programa de las “Clínicas Deportivas
Coca Cola”, que ya cumplió 32 años, promovemos
la adopción de un estilo de vida activo y saludable.
Hablamos de actividad física y no sólo de deporte,
porque en los colegios y en los barrios se busca
y se selecciona a los mejores y los que no somos
tan buenos en determinada disciplina somos de-
jados de lado. Por eso, estamos trabajando en
difundir que la gente se mantenga activa, que en
vez de ir en auto o en bus trate de caminar o use
bicicletas que busque estar activo en las mismas
oficinas como en la nuestra en donde en lugar de
usar el ascensor, usamos la escalera.
SH: Y así evitar el sedentarismo
HL: Ahí se enfoca un poco el porqué estamos invo-
lucrados en este tema. No voy a recurrir a lo común
y decir que el sedentarismo es por culpa del Internet
o de la televisión, porque hace 30 años ya estaba la
televisión, aunque los estilos de vida eran diferentes.
Hoy, la falta de actividad física constituye un gran
problema, no solo para los adultos, sino para los
niños. Hay cada vez más presencia de sobrepe-
so y obesidad en niños y adolescentes, y es por
la ausencia en su rutina diaria de un mínimo de
actividad física que compense la ingesta diaria. Si
bien hay un tema de falta de seguridad, por lo que
muchos padres no permiten que sus hijos salgan
a la vía pública por los problemas que a diario ve-
mos, también es cierto que la mayor incidencia de
sobrepeso se da en quienes tienen un mejor nivel
económico, pudiendo acudir a determinados espa-
cios rodeados de la seguridad necesaria como los
gimnasios y clubes y es que es necesario que en
cada casa o en la escuela se propicie la actividad
física.

SH: Actualmente la actividad física se promocio-
na poco en los colegios
HL: La legislación dice que la actividad física en las
escuelas es de dos horas a la semana, pero este
tiempo es muy corto porque los chicos están con-
centrados en los estudios o en otras actividades. La
idea no es que salgan jugadores de fútbol, voley y
básquet, -ojalá salgan mejores jugadores de estas
disciplinas en el futuro-, sino que adopten hábitos
saludables. En Japón por cada 45 minutos de cla-
se hay 10 minutos de estiramiento, de relajación, de
caminar dentro del mismo espacio. Lo mismo su-
cede en las oficinas, cosa que consideramos como
anecdótica; sin embargo, construyen una sociedad
más sana.
SH: Pero los médicos recomiendan no tomar
gaseosa a niños y adultos, ¿cómo enfocan ese
punto?
HL: Para nosotros está muy claro. Nuestra compa-
ñía tiene una historia de 120 años y más, y las be-
bidas azucaradas existen en el mundo desde que
se creó pero hay un tema que va más allá de la res-
tricción, nosotros consideramos que no hay alimen-
tos buenos ni malos, lo que hay son malas dietas
alimenticias y poca actividad física. Una adecuada
combinación es la solución.
Tomarse un vaso de cerveza no es malo, si te tomas
dos cajas de cerveza o tres botellas de whisky sí.
Creemos que los consumidores deben estar debi-
damente informados, y eso es a donde apuntamos.
Por eso, desde hace algunos años, estamos enfras-
cados en que las etiquetas de todos nuestros pro-
ductos informen lo que contienen y den una serie de
recomendaciones para hacer actividad física.
SH: ¿Es un estándar a nivel mundial?
HL: La compañía lo sigue a nivel mundial porque
nos debemos al consumidor quien debe estar infor-
mado. Pero dime, ¿Quién se preocupa de indicarle
a las personas que no es una dieta adecuada co-
merse una porción de arroz con papa rellena, huevo
frito y tallarines? Eso no se denomina comida cha-
tarra y no se denomina mal alimento; sin embargo,
esa combinación muy propia de nuestra idiosincra-
sia genera un problema de sobrepeso.
A nadie se le ocurriría restringir o prohibir el consu-
mo de estos productos y por eso creo que se está
enfocando mal el problema, tiene que enfocarse de
una manera integral y las empresas tenemos que
asumir nuestro rol y la parte que nos corresponde.
ENTREVISTA
Pero también creo que es necesario que la autori-
dades y las instituciones adopten como una práctica
necesaria, y de alguna manera convincente, la incor-
poración en los espacio del trabajo, de la educación
y en la vida familiar de actividades físicas y estilos
saludables de vida.
Nosotros hemos desarrollado un programa que se
denomina “Educanimando con Salud”, que llevamos
a cabo en las escuelas del país con la ONG “Prisma”.
En este programa a los maestros se les capacita y
se les da manuales de actividad física y de alimen-
tación e hidratación para que ellos puedan transmitir
ese mensaje a sus alumnos, a los padres de familia
y a la comunidad.
SH: ¿Cuáles son los otros pilares de sus traba-
jos dentro de su Programa “Viviendo Positiva-
mente”?
HL: Uno de nuestros pilares es el cuidado del agua,
tenemos el “Premio Coca Cola a la Ecoeficiencia” con
la Universidad Católica, que busca promover el estu-
dio en temas que ayuden al ahorro y al mejor uso del
agua. El medio ambiente es otro de estos espacios
donde internamente también tenemos un programa
para mejorar nuestros empaques e impacten me-
nos en el ambiente. Asimismo, tenemos en marcha
el programa “Reciclar para ayudar”, con Wong, que
busca fondos para los niños quemados y con nuestro
embotellador, Corporación José R. Lindley, el progra-
ma “Ecoescuela”, que es un programa de reciclaje
que se aplica en las escuelas a nivel nacional.
El último tema en que trabajamos es el de la educa-
ción, que está presente en todos los países en donde
está Coca Cola. Estos son los cuatro pilares en los
cuales trabajamos con la comunidad, dentro del Pro-
grama “Viviendo Positivamente”.
SH: ¿Y cómo se ve en el futuro?
HL: No tengo una bola mágica para decirlo, pero
estoy muy agradecido con esta empresa que me
permitió desarrollarme en lo personal y crecer. Yo
llegué acá con 40 años, hoy tengo 53 y créeme,
es una edad en la que uno aún pienso en crecer y
desarrollarme.
Más allá de que esta sea una empresa líder en el
mundo y en el país, creo que esta es una compañía
que toma en cuenta a la gente, es exigente y busca
sacar lo mejor de nosotros, pero también ofrece mu-
chas compensaciones y gratificaciones en lo perso-
nal y en lo laboral. ¿Qué más se puede pedir?
33
FUNDACIÓN PERÚ: INNOVANDO EL FUTURO

Manuel Sotomayor:

“EN EL PAÍS HAY UNA NECESIDAD

ENORME POR UNA INSTITUCIÓN
COMO LA NUESTRA”
Conversamos con Manuel Sotomayor, presidente de la Fundación Perú, quien
nos informó que esta entidad busca introducir innovaciones en los sectores
productivos y de servicios y de esa manera, desarrollar los sectores estratégicos
de la economía en el país.

S
H: ¿Cómo surge Fundación Perú?
MS: Esto surge a raíz de una visita que le hi-
cimos al Presidente García, luego de un viaje
que él hizo a Chile y en el cual plantea superar
a este país. A los cinco directores de la Fundación nos
llamó mucho la atención lo que planteaba el Presidente
y conversamos con él sobre el porqué Chile tiene mu-
cho éxito y de esta manera nos propuso poner en mar-
cha la Fundación Perú.

Chile tiene un sistema con un sólo objetivo, el de globa-

lizar sus empresas, y lo viene haciendo de forma coordi-
nada a través de su Ministerio de Relaciones Exteriores
y con una entidad que se llama Fundación Chile, que
no es del Estado, y se creó hace 30 años con un capital
de US$ 50 millones y hoy en día, es toda una institución
a la cual no le hemos encontrado ninguna parecida en
otra parte.

Así decidimos asumir el reto y hemos estado trabajan-

do arduamente durante los últimos tres años recibiendo
aportes económicos del BID y de la empresa privada
para crear la institución.

SH: ¿Quiénes son los directores de la Fundación?

MS: Son José Chueca, actual vicepresidente de Perú
2021, Enrique Agois, Henry Day, Juan José Calle y yo.
Cabe resaltar que hemos sido fundadores y ex Presi- distinta y eso es lo que necesitamos para tener empre-
dentes de Perú 2021. sas ganadoras mundialmente.

SH: ¿Cuáles van a ser las labores de la Fundación
Perú?
MS: Trabajar y buscar la competitividad y la innovación
para que, en primer lugar, se convierta en parte de la
agenda de los empresarios tal y como lo hicimos con
la responsabilidad social. Los empresarios tenemos el
prejuicio al decir que la “tecnología se compra” pero
innovación es mucho más que eso, una empresa que
realmente es innovadora significa que sus procesos,
sus gerentes y sus líderes están pensando de manera
También queremos que todo lo que se hace en el Perú
en innovación se convierta en nuevas industrias, por
ello queremos identificar proyectos de alto impacto que
sean replicables en todo el país.
Si hay algo por el cual es notable la Fundación Chile, es
que ellos inventaron literalmente el negocio del salmón
en ese país, ellos fueron quienes pusieron las primeras
granjas y hoy en día es una industria de US$ 5,000 mi-
llones.

34
 FUNDACIÓN PERÚ: INNOVANDO EL FUTURO
Nosotros en Fundación Perú nos vamos a medir por
el éxito de las empresas que hemos ayudado; no se
nos debe confundir como una organización que otorga
capitales semillas, el talento que abunda en el Perú
debe saber que hay una institución como la nuestra
que los apoyará con innovación y en el mercado finan-
ciero para que siga desarrollandose y, en ese sentido,
ya estamos haciendo alianzas con diferentes redes de
inversionistas.
SH: ¿Cuántos negocios y proyectos han identifi-
cado?
MS: Hemos analizado aproximadamente de 400 a 500
ideas de negocio o proyectos que más nos interesan.
Uno de los más importantes está ubicado en Chancha-
mayo y al cual ayudamos sólo a llevarlo al mercado, por-
que en ese momento no estábamos formados. Aún así,
ya ha sido financiado por empresas del sector privado
con un aporte de US$150,000 y mediante nuestra ges-
tión, la Universidad Agraria a través de sus científicos,
están estudiando este proyecto para ver en qué otros as-
pectos se puede desarrollar. Creo que en el país hay una
necesidad enorme de una institución como la nuestra.
SH: En todo este tiempo que ha venido preparando
la Fundación Perú, ¿cuál ha sido lo que más le ha
llamado la atención?
MS: Definitivamente, la cantidad de gente que tiene
ideas de negocios interesantes y la reciente creación de
un mercado local para ese tipo de iniciativas. Esta es la
razón por la cual, en los últimos años, ha habido en el
país una serie de concursos de planes de negocios.
Por ejemplo, en vez de trabajar solamente las conchas
de abanico, se podría realizar la crianza de una especie
de cangrejo que crece solamente en los manglares de
Tumbes. En ese caso, el empresario invertirá en ese pro-
yecto y con nosotros, identificará la fórmula del alimento
que habrá que desarrollar; en el campo de la Acuicultura
creo que hay mucho por hacer.
SH: ¿Por qué antes no hubo una entidad como Fun-
dación Perú?
MS: No lo sé. Hay una fundación que se formó al prin-
cipio del gobierno de Fujimori, pero que actualmente no
tiene vida y en donde están agrupadas una serie de enti-
dades que se llama también Fundación Perú, pero la de
nosotros se llama Fundación Perú Innovando al Futuro.
SH: Mencionó a la Acuicultura, ¿en qué otros cam-
pos se puede trabajar?
MS: Tenemos dos sectores para focalizar nuestro es-
fuerzo: uno de ellos es la Gastronomía, que la escogi-
mos porque queremos ser ganadores y en la gastrono-
mía ya lo somos, pero también hemos identificado que
hay un proceso similar en el mundo textil y de la moda.
Cuando hablamos de gastronomía no estamos hablan-
do de Gastón Acurio, él no nos necesita; podemos tra-
bajar juntos eso sí, pero todos estos empresarios que ya
se han instalado en el exterior lo que necesitan es lo que
viene detrás, es decir, cómo mandas el ají, el limón, has-
ta qué tipo de variedades de limón perduran dos sema-
nas más en el transporte sin malograrse o qué variedad
de ají es perfecto para que lo coman los japoneses pero
no para los franceses, etc. Pero también puede ser que
se requieran equipos especiales de deshidratación que
haya que desarrollar y nosotros con todas nuestras re-
des o “antenas tecnológicas”, como también se les llama,
los vamos a ayudar.
En el caso de la Acuicultura, ya estamos en contacto con
entidades de Noruega, Monterrey, California y en Lima,
Perú donde hay científicos peruanos que quieren apoyar
en este tema.
SH ¿Cómo van a manejar la Fundación?
MS: Los cinco directores que hemos fundado esta or-
ganización somos todos empresarios y todo nuestro en-
foque es empresarial, nuestra agenda no es social en
primera intención. Evidentemente sí vamos a tener un
impacto social a la hora que una industria se genere pero
nuestro fin; es trabajar en aquellos proyectos que poda-
mos darle valor agregado.
La Fundación tiene que ser autosostenible. Tenemos
US$ 1’800,000 para crear la institución, no para inver-
tir en negocios; y en adelante, tendremos que ver a la
Fundación como un negocio cualquiera. Si alguien trae
un negocio, discutiremos con el empresario para ver
cuál es la retribución para nuestra Fundación, porque
cuando un proyecto es seleccionado significa que ha-
brá inversión.
SH: ¿Y en el caso de los textiles y modas?
MS: Acá tampoco estamos hablando de los grandes
diseñadores, a pesar de que estamos en contacto con
alguno de ellos. En este sector no podemos estar mejor
posicionados gracias a la participación por ejemplo, de
Mario Testino en los grandes mercados, pero desde ese
punto miramos hacia atrás.
Acá resalta el tema de la alpaca y la fibra de alpaca. Es
posible que éste también sea uno de los proyectos más
grandes que anunciemos próximamente, ya que hay
empresas del sector privado que han hecho un esfuerzo
enorme en recuperar genéticamente a la alpaca.
Alpaca hay en Nueva Zelanda y en Australia, incluso
existe un Centro de Áuquenidos en Australia. Hablan-
do con personas de la embajada australiana en nuestro
país, nos han informado que este centro quiere transferir
sus conocimientos al Perú pero no saben a quien y, por
ello, la Fundación podría ser el receptor de esa ayuda.
Ese es el concepto de la entidad.
35
 ENTREVISTA

Conversamos con Ada Gallegos, jefa de la Oficina de

Coordinación con Instituciones de la Sociedad Civil
del Ministerio de Educación, entidad que promueve
alianzas estratégicas con organizaciones de la sociedad
civil, del sector privado y diversas entidades del Estado
para articular esfuerzos e iniciativas que contribuyan
con la mejora de la educación pública en el Perú.

ADA GALLEGOS Y SU TRABAJO

POR LA EDUCACIÓN EN EL PAÍS

S
H: ¿Cómo viene trabajando la Ofici-
na de Coordinación de la Sociedad
Civil?
AG: La Oficina como instancia de co-
ordinación interinstitucional y órgano de aseso-
ramiento del despacho ministerial, es un puente
articulador entre las diversas instituciones de la
sociedad civil y el Ministerio de Educación, en
favor de la Educación Nacional. Tenemos rela-
ción cercana con muchas entidades del sector
privado, por ello se nos puede asociar con la
labor que viene realizando Empresarios x la
Educación; y si bien tenemos una relación de
trabajo muy estrecha con ellos, es importante
considerar que siendo la oficina de Coordina-
ción con Sociedad Civil, un organismo del Es-
tado, esta se orienta prioritariamente a la de-
finición e implementación de los lineamientos
de política que promueven esta participación de
las diversas instituciones en Educación. Cabe
precisar que nuestros socios para ello son tam-
bién las asociaciones civiles, ONG’S, fundacio-
nes diversas a nivel nacional e internacional,
así como a otros sectores del Estado a efectos
de generar sinergias en torno al mejoramiento
de la Educación Pública en el Perú.
SH: ¿Y cómo vienen trabajando con todos
estos sectores?
AG: El Ministerio de Educación, a través de esta
instancia, teje un puente de convergencia para
hacer posible la participación de las empresas
y entidades diversas de la sociedad civil procu-
rando evitar duplicidad de esfuerzos como de
recursos. Hay instituciones que han empezado
a participar desde lo más básico a través de un
apoyo o donación puntual a una institución educativa pú-
blica; sin embargo, hemos acompañado un interesante
proceso de evolución de esta participación que va de la
filantropía a iniciativas significativas de responsabilidad
social con criterios de sostenibilidad. En este sentido,
celebramos que cada vez más en el país tengamos una
participación articulada orientada al mediano y largo pla-
zo, procurando relaciones más sostenidas en el tiempo
entre los actores involucrados.
SH: De esta manera, ¿en qué programas vienen ayu-
dando?
AG: Dentro de los programas del Ministerio de Educa-
ción en los que hemos intervenido podemos mencionar,
por ejemplo, al Programa “Adopta una Escuela”, en don-
de se invita a diversos sectores públicos y privados para
que participen en cualquier escuela que elijan y brinden
algún tipo de aporte como equipamiento, capacitación a
profesores, nivelación escolar, etc. Es decir, buscamos
trabajar con todas las posibilidades creativas que impli-
que el mejoramiento de las condiciones y la calidad de
los aprendizajes de los estudiantes de las escuelas pú-
blicas.
SH: ¿Continúan apoyando al Programa “Adopta una
Escuela”?
AG: Por supuesto. Tenemos ya más de 1,000 escuelas
adoptadas en todo el país y hay escuelas que han sido
adoptadas para períodos de seis meses, un año o dos
años. Hay empresas incluso que han llevado a sus tra-
bajadores a pasar un fin de semana y realizar labores
de voluntariado en los colegios con los padres de familia
y la gente de la comunidad y, de esa manera, se viene
promoviendo la responsabilidad social de manera cor-
porativa y hay otras instituciones que ofrecen incluso la
posibilidad de brindar charlas y orientación a los padres.

36

SH: ¿Qué otros programas están llevando a
cabo?
AG: Venimos canalizando la ayuda en otras inicia-
tivas como el Programa “Ver para Aprender”, que
procura incorporar la participación de diversos sec-
tores privados y asociaciones civiles que trabajan
en el tema de salud visual, pues tenemos estadís-
ticas que nos referían que una de las causas por
las cuales muchos chicos estaban repitiendo el año
era porque simplemente no veían bien. Frente a
ello nos organizamos en sector público, privado y
asociaciones civiles y, hasta la fecha, ya tenemos
aproximadamente 150,000 niños que han recibido
atención especializada juntos con sus lentes de
manera gratuita en diversas localidades del país.
Aún cuando estas iniciativas son muy loables, ne-
cesitamos avanzar en términos de calidad e im-
pacto en los aprendizajes, prioritariamente en los
logros de comunicación y matemáticas. Por ello es-
tamos listos y entusiasmados por visitar sus organi-
zaciones y ver cómo juntos podemos elevar estos
estándares en los niños y a partir de ello, plantear-
nos retos y tareas de manera articulada evitando
la dispersión de recursos humanos y económicos.
Contamos con los resultados de las últimas evalua-
ciones a nivel nacional y de cada localidad del país,
que sería nuestro punto de partida.
SH: ¿Qué otros planes tiene la entidad?
AG: Estamos trabajando junto con otras organiza-
ciones en el país en torno a un sello y un premio
ENTREVISTA
para aquellas empresas y organi-
zaciones que vienen participando
en el sector, para que sean reco-
nocidas como socialmente respon-
sables en el sector de Educación.
Asimismo, tenemos proyectado
para este semestre, realizar un
evento internacional de Alianzas
por la Educación, para que di-
versas instituciones del país y el
extranjero nos cuenten sus ex-
periencias acerca de las diversas
alianzas múltiples que contribuyen
con el mejoramiento de la educa-
ción nacional. Buscamos que sea
un espacio de reconocimiento a las
experiencias de articulación y ges-
tión público - privada.
SH: ¿Y cómo vienen trabajando
en el Colegio Mayor Presidente de la República?
AG: El Colegio Mayor Presidente de la República
nace con la finalidad de formar líderes para el país
con gran solvencia académica y moral. Para este
fin se realizó una convocatoria a los alumnos más
destacados de todos los colegios a nivel nacional,
los cuales han pasado por un proceso de rigurosa
evaluación hasta llegar a seleccionar a los 900 jó-
venes de tercero a quinto de secundaria que aten-
derá durante cada año escolar.
Y reconociendo la inmensa capacidad y prestigio
de personajes del sector privado en el país, invita-
mos a formar parte de la red de mentores para el
Colegio Mayor, para brindar apoyo a algunos es-
tudiantes cuya naturaleza de su proyecto pudiera
ser enriquecido con la trayectoria profesional que
su mentor le brinde, es decir, que el joven sepa
que su mentor estará con la disposición de inte-
ractuar con él y brindarle orientación.
SH: Finalmente, ¿qué espera de su labor de
acá hasta el cambio de gobierno?
AG: Proyectamos ser, al 2011, la primera oficina
de gestión socialmente responsable en el sector
público que coordine iniciativas, articule esfuerzos
y promueva la cooperación nacional e internacio-
nal, a través de alianzas estratégicas entre organi-
zaciones de la sociedad civil, entidades públicas y
privadas, a fin de lograr compromisos concertados
que contribuyan con las políticas públicas del sec-
tor educación.
37
ACTUALIDAD
SE INICIAN LAS CLASES EN EL
COLEGIO MAYOR SECUNDARIO
A
pesar de que algunas clases se dictaron al
aire libre y con la presencia del presidente
Alan García, 863 alumnos de tercero, cuar-
to y quinto de secundaria, comenzaron sus
clases en el flamante Colegio Mayor Secundario
Presidente de la República instalado en el Centro
Recreacional Huampaní, en la Carretera Central
Km. 24.5 Chaclacayo.
1,500 estudiantes con los primeros puestos rindie-
ron una serie exámenes de admisión para ingresar
a este centro educativo que accederá a todos los
aprendizajes previstos en el diseño curricular de
la Educación Básica Regular. De esta manera se
busca que estos estudiantes sean líderes en el ca-
mino profesional que elijan y en la región en la que
viven.
En este colegio, el Ministerio de Educación ha ha-
bilitado cuatro edificios con 20 habitaciones cada
uno que serán ocupados por los alumnos durante
42 semanas al año. Cada alumno del plantel cuen-
ta con una laptop y alojamiento, así como unifor-
mes gratuitos.
En el centro existen más de 15 bungalows -amarillos,
verdes, rojos, marrones y azules- para los estudian-
tes de los diferentes grados. Estos ambientes han
sido habilitados para seis personas y están equipa-
dos con un televisor y una sala para descansar.
El centro que albergará a 863 escolares, dispondrá
de los servicios del centro recreacional como las
canchas de fútbol, piscinas y cafetería. El ministro
de Educación, Antonio Chang, manifestó su deseo
de descentralizar este proyecto educativo.
Por otro lado, el Colegio Mayor recibe contribucio-
nes de muchas instituciones nacionales e interna-
cionales como la Cooperación Internacional para
Especialistas (Fullbright Fellows) y la Cooperación
Cultural de Francia, Estados Unidos, Finlandia, Chi-
38
na, Japón, España, entre otros.
Asimismo, recibe contribuciones de la Universidad
del Pacífico, Universidad de Lima, Universidad de
San Martín de Porres, Universidad Nacional de Inge-
niería, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas,
Universidad ESAN, así como de empresas, institu-
ciones y gobierno nacional, regionales y locales.
MENTORES Y ESPECIALISTAS
Es importante destacar que este Colegio Mayor po-
drá contar entre otros aspectos, con una serie de
Mentores y Especialistas. Los Mentores son perso-
najes públicos reconocidos y comprometidos para
apoyar a cada uno de los estudiantes durante sus
tres años de permanencia, con la capacidad para
convocar recursos externos e indagar periódicamen-
te por sus pupilos.
Mientras que los Especialistas son investigadores
que podrán apoyarlos en la profundización de temas
específicos. Estos investigadores son apasionados
en su campo y poseen grado de Doctor o Maestría o
alta especialización. Ellos ofrecen seminarios sobre
sus áreas de competencia y permiten participar con
ellos en equipos de investigación.
Dentro del Plan Curricular destacan además los cur-
sos de Ética y Vida Ciudadana, Cultura y Sociedad,
Técnicas de Presentación, Oratoria, Chino Manda-
rín, Lenguas Autóctonas, Lenguas Clásicas, Inglés,
Lengua y Literatura Española entre otros.
En el Colegio Mayor se busca la inspiración en per-
sonajes destacados que contribuyan al progreso de
la humanidad y que son modelo para todos. Entre
ellos figuran Stone Wlske (Harvard), David Caballo
(Massachussets Institute of Technology), Pierre Lena
(Academia Francesa), Antonio Bator (Academia
Pontifica de Ciencias), Nicolás Negroponte (Massa-
chussets Institute of Technology), entre otros.
II Concurso Maestro Digital
BACKUS PRESENTA
LA SEGUNDA EDICIÓN DEL CONCURSO
“MAESTRO
DIGITAL”
E
n concordancia con el Proyecto Educativo Na-
cional 2021 propuesto por el Estado peruano,
y con el propósito de aportar a la calidad de la
educación peruana a través de la reducción
de la brecha digital y cognitiva; Backus anunció la se-
gunda edición del Concurso “Maestro Digital”, dirigido
a profesores en ejercicio o formación de escuelas pú-
blicas y privadas a nivel nacional.
Este concurso, que tuvo su primera edición el año pa-
sado y contó con la participación de 244 participantes
a nivel nacional, está orientado a incorporar el uso de
las nuevas Tecnologías de la Información y Comuni-
cación (TIC’s) en el proceso educativo y formativo, es
decir, que la herramienta tenga una propuesta educa-
tiva que permita generar interacción entre los alumnos
y educadores, además de reforzar y facilitar el apren-
dizaje. De ese modo, “Maestro Digital” se suma a los
esfuerzos que el Estado viene realizando para promo-
ver la corriente tecnológica a nivel educativo, lograr su
inclusión y reducir la brecha digital a nivel docente.
“Mediante este concurso buscamos motivar a los maes-
tros capacitados en el uso de las TIC’s, a desarrollar
recursos educativos digitales con un enfoque pedagó-
gico, que puedan usarse como herramienta educativa
en las escuelas. Sabemos que hay profesores que
están desarrollando experiencias muy valiosas y que
ofrecen a los estudiantes nuevas formas de aprender,
complementarias a los medios tradicionales”, expresó
Felipe Cantuarias Salaverry, vicepresidente de Pla-
neamiento y Asuntos Corporativos de Backus.
Son cinco las categorías: audiovisuales, presenta-
ciones multimedia, webquest, blogs y wiki; cuyo con-
tenido deberá responder a una unidad de aprendiza-
je de la actual currícula educativa en cualquier línea
temática.
Podrán participar maestros del nivel inicial, primario,
secundario o especial (niños con habilidades diferen-
tes), así como estudiantes de educación de universi-
dades o institutos pedagógicos, público o privado, de
forma individual o en grupo (máximo de tres perso-
nas). Se espera superar los 300 recursos educativos
digitales recibidos en la primera edición, de los cuales
55% procedieron de provincias y 45% de Lima.
40
Para participar, los maestros deberán enviar sus recursos
a las oficinas del CISE-PUC en Av. Universitaria 1801,
San Miguel, o subirlos a la dirección web www.maestro-
digitalconcurso.com, donde además tendrán acceso a las
bases del concurso.
En la primera fase los recursos serán revisados por un
Comité Evaluador conformado por un equipo técnico y
pedagógico de la PUCP, que será responsable de se-
leccionar a cinco finalistas por categoría, tomando en
cuenta seis criterios: calidad del recurso, contenido inno-
vador, utilidad del recurso y relevancia, funcionalidad y
viabilidad del recurso, diseño didáctico, diseño gráfico.
Los 25 finalistas serán evaluados por los miembros del
jurado, conformado por representantes de las institucio-
nes organizadoras y auspiciadoras, además de especia-
listas en tecnología educativa, quienes definirán y elegi-
rán a los ganadores y menciones honrosas.
Cabe destacar que esta iniciativa cuenta con el respal-
do del Ministerio de Educación, el Consejo Nacional de
Educación, Empresarios por la Educación y destacadas
empresas como Radio Programas del Perú, Diario El
Comercio, Innomedia Group y la Pontificia Universidad
Católica del Perú (PUCP); que se unen para destacar
la labor del maestro peruano, promover la producción
de recursos educativos digitales en la educación básica
y motivar el trabajo colaborativo y la creación de redes
entre maestros.
RESULTADOS DE “MAESTRO DIGITAL” 2009
Participaron 244 recursos de los cuales 78 fueron en
formato Multimedia y 60 fueron en formato de Blog.
Las líneas temáticas que primaron fueron Medio am-
biente, Matemáticas, Comunicación y Valores. Gana-
ron 27 maestros en 5 categorías (11 de Lima y 16 de
provincias).
 Carbon disclosure proyect

BANCO DE CRÉDITO BCP AUSPICIA

EL INGRESO DEL CARBON
DISCLOSURE PROJECT A PERÚ

C
omo parte de su compromiso con el
medio ambiente, el Banco de Crédi-
to BCP auspició el ingreso a nuestro
país del Carbon Disclosure Project
(CDP), organización global sin fines de lucro
que recaba y publica información sobre los
impactos del cambio climático relacionándolos
con el riesgo financiero, para apoyar a los in-
versionistas a tomar decisiones.

El CDP incentiva el dialogo entre organizacio-

nes e inversionistas de todo el mundo, con el
objetivo de generar respuestas a los problemas
ambientales. Cabe destacar que actualmente
es la más grande coalición de inversionistas
en el mundo y está presente en 66 países.
El BCP junto a A2G Carbon Partners, entidad
que coordinará en Perú las acciones del CDP,
busca incentivar a las empresas peruanas a
comunicar sus procesos y metodologías con
el objetivo de reforzar el compromiso de éstas
hacia los problemas climáticos.
En un evento realizado en la sede central del
Banco de Crédito BCP e inaugurado por Walter
Bayly, gerente general de dicha entidad; Lucia-
na Puente, gerente de Responsabilidad Social
del BCP señaló: “En el BCP estamos compro-
metidos con el cuidado del medio ambiente,
por lo que estamos orgullosos de auspiciar el
ingreso al Perú del Carbon Disclosure Project
y extendemos la invitación a las empresas pe-
ruanas a participar de esta importante iniciativa
global y de esta manera, contribuir a encontrar
soluciones a los problemas ambientales”.
Cabe mencionar que este evento fue “libre de
carbono” y no contribuirá al cambio climático,
ya que las emisiones generadas durante la re-
unión han sido compensadas con créditos de
En la imagen aparecen de izq. a der. Giovanni Barontini, Fa-
cilitador Continental del CDP para Latinoamérica; Luciana
Puente, Gerente de Responsabilidad Social del BCP; Simone
Oliveira, Country Manager CDP Latinoamérica; Sheyla Sa-
raiva, del Equipo de Facilitación del CDP; Arturo Caballero,
Gerente General de A2G Carbon Partners Perú; Enrique Guz-
mán, Gerente de Medio Ambiente de MASISA Chile y Carlos
Loret de Mola, Director de A2G.
carbono de un proyecto de reducción de emisiones
denominado “Paraíso Small Hydropower Project”
en Brasil.
SOBRE EL CARBON DISCLOSURE PROJECT
El Carbon Disclosure Project (www.cdproject.net)
es la principal iniciativa internacional del sector fi-
nanciero, en la interfaz entre los temas de cambio
climático y la sustentabilidad empresarial.
Actualmente, el CDP es la más grande coalición de
inversionistas en el mundo, con más de 475 inver-
sionistas signatarios con una base combinada de
activos de US$57 billones bajo su administración.
Son más de 3,000 empresas de capital abierto,
quienes participaron de esta iniciativa en el 2009.
Incluso, 50 empresas de América Latina ya vienen
participando en el CDP: Brasil (16), México (16),
Chile (15) y Argentina (3).

41
NESTLÉ
Nestlé Perú suscribió convenio para mejorar
calidad de leche fresca en la región
COMPROMETIDOS
CON EL DESARROLLO AGRÍCOLA
DE CAJAMARCA
U
n importante proyecto para fortalecer la cade-
na de producción de leche en las principales
provincias de la región de Cajamarca, suscribió
Nestlé Perú con la Dirección Regional de Agri-
cultura Cajamarca y la Asociación de Servicios Agrope-
cuarios Comunales - Ruta Celendín, mediante el cual se
busca fomentar el desarrollo de la ganadería, a través de
la instalación de centros de acopio de leche fresca para
apoyar la fase de acopio en zonas alejadas de los centros
de procesamiento.
“Se trata de establecer centros de acopio para leche fres-
ca, facilitando la tarea de venta de leche para los pro-
veedores de las comunidades más alejadas, mejorando
la calidad de leche al ser enfriada rápidamente sin des-
cuidar el gran esfuerzo que significa brindar capacitación
técnica a los ganaderos”, afirma Gisella Rojo, jefa del De-
partamento de Asuntos Corporativos.
De esta manera, con una presencia en Cajamarca de
aproximadamente 70 años, Nestlé demuestra un claro
ejemplo de trabajo y compromiso de la empresa privada
con su entorno, habiendo crecido, a lo largo de todos es-
tos años, con generaciones enteras de ganaderos y agri-
cultores de la región, quienes han confiado su trabajo y
mejorado sus condiciones de vida. Cajamarca es la prin-
cipal cuenca lechera proveedora de Nestlé y sus comuni-
dades reconocen cada uno de los proyectos y programas
que la empresa ha ejecutado a lo largo de los años, como
el Proyecto Cajamarca, que se encuentra en la fase de-
nominada “Mejorando la alimentación del ganado”.
El ganadero en Cajamarca enfrenta una serie de obstácu-
los para el desarrollo de su actividad: suelos ácidos, difí-
cil acceso a información, escasez de semillas de calidad,
creencias equivocadas sobre el manejo de los pastos, etc.
Por ello, “Mejorando la alimentación del ganado” pretende
proporcionar a cerca de 7,000 proveedores de leche fres-
ca en Cajamarca, las herramientas y soluciones necesa-
rias para mejorar la calidad de los pastos para su ganado
y, por lo tanto, incrementar su producción de leche.
Por ese motivo, es que el actual convenio interinstitucio-
nal con el Gobierno Regional de Cajamarca, ha permitido
brindar charlas de capacitación a los productores de la
ruta 21 en los temas de Mejoramiento de Suelos, Calidad
de Leche y Buenas Prácticas de Producción y Ordeño.
42
Asimismo, uso correcto de Antibióticos, Riego Tecnificado,
Reproducción de Vacas Lecheras, Mejoramiento y Siem-
bra de Pastos, Nutrición y Sanidad Animal.
Gracias a este convenio, se ha trabajado con los agricul-
tores en la distribución de insumos a precios especiales y
con facilidades de descuento, entre ellos, alimento para el
ganado, guano de la isla, fertilizantes, semillas y medica-
mentos.
PRODUCCCIÓN
De otro lado, a través de la Dirección Regional de Agricul-
tura Cajamarca y, conjuntamente con la Gerencia de De-
sarrollo Económico del Gobierno Regional de Cajamarca
y la FAO, se ha elaborado el perfil de proyecto de inversión
pública: “Fortalecimiento de los Sistemas de Producción
de la Cadena de Leche con la Participación de Produc-
tores Organizados”, bajo un enfoque de mercado y con
perspectiva de desarrollo en las provincias cajamarquinas
de San Marcos y Cajabamba.
Este proyecto tiene como objetivo el mejoramiento de los
niveles de rendimiento productivo de la cadena de leche
y derivados lácteos, con productores organizados empre-
sarialmente. También propone el uso de sistemas de pro-
ducción mejorados y oferta de transformación competitiva,
dotados de infraestructura y equipamiento, así como arti-
culados debidamente al mercado, para superar los pro-
blemas de bajos niveles productivos y limitado acceso al
mercado.
De igual manera, el Gobierno Regional de Cajamarca, a
través de la Gerencia de Desarrollo Económico y FON-
CREAGRO, están desarrollando el estudio de factibilidad,
aprobado por el Sistema Nacional de Inversión Pública
(SNIP) con código Nº 74911, del proyecto “Control Inte-
grado de la Distomatosis Hepática” en la zona sur de la
Región Cajamarca, provincias de Cajamarca, Cajabamba,
San Marcos, Celendin, San Pablo y San Miguel, proyecto
que se encuentra en la etapa de revisión.
Este proyecto está orientado a controlar esta parasitósis
que afecta al ganado vacuno e incluso a humanos, espe-
cialmente niños en edad escolar.
Se trata de un gran esfuerzo y compromiso en el que parti-
cipan miles de ganaderos de la Región Cajamarca.

TELEFÓNICA MOVISTAR Y FUNDACIÓN
TELEFÓNICA GANADORES DEL
PREMIO A LA EXCELENCIA ANDA 2010
Ricardo García, Elizabeth Galdo, Lillian Moore y
Luis Eduardo Garvan, durante la premiación.
T
elefónica Movistar y Fundación Telefónica fue-
ron galardonadas durante la ceremonia del Pre-
mio a la Excelencia ANDA 2010 en las catego-
rías “Empresa Anunciante” y “Responsabilidad
Social: Educación y Valores” por el Proyecto: “Aulas
Fundación Telefónica”. El jurado otorgó el premio Anda
2010 a Telefónica Movistar gracias a los resultados de
marketing obtenidos por la compañía y la eficiencia de
sus campañas de comunicación.
Telefónica Movistar es la empresa líder en la prestación
de servicios móviles en el mercado peruano, con más
de 15 millones de peruanos como clientes, lo que la
convierte en la empresa de servicios con mayor número
de clientes a nivel nacional.
Este liderazgo se debe a su apuesta por el crecimiento
del mercado móvil en el Perú a través del desarrollo de
una estrategia integral para ofrecer nuevos productos y
servicios al alcance de la mayoría de peruanos, en es-
pecial, a los sectores menos favorecidos, que requieren
de las telecomunicaciones para su inclusión al desarro-
llo económico y social del país.
Esta estrategia no solo ha beneficiado a la empresa y
a sus clientes, sino que ha generado un efecto multi-
plicador en el mercado de las telecomunicaciones y en
nuestra sociedad.
Por otra parte, el programa “Aulas Fundación Telefó-
nica” representa la voluntad del Grupo Telefónica para
generar una oportunidad que permita a las niñas y niños
alcanzar un futuro mejor gracias a una educación de ca-
lidad que incorpora el uso de las nuevas tecnologías de
la información y comunicación.
Premios ANDA 2010
Las “Aulas Fundación Telefónica” aplican las últimas
tendencias en innovación pedagógica en la mejora de
la calidad de vida de los niños explotados laboralmen-
te en Latinoamérica, poniendo a su disposición una
educación de calidad basada en la tecnología.
El proyecto incide en la utilización de las tecnologías
de la información y comunicación (TIC) como herra-
mienta para lograr la inclusión digital de los niños que
trabajan, a fin de asegurarles oportunidades reales de
desarrollo y un acceso digno al mercado laboral en la
adultez. Por ello, supone la implementación de aulas
informáticas en escuelas públicas y la capacitación
continua de los docentes en los procedimientos y me-
todologías de la tecnopedagogía.
Las “Aulas Fundación Telefónica” son implementadas
en el marco del programa Proniño, iniciativa de la Fun-
dación Telefónica que contribuye a la erradicación de
la explotación laboral infantil mediante la mejora del
entorno familiar, educativo y social del niño, para re-
tirarlo progresivamente del trabajo e incorporarlo a la
escuela.
En Perú beneficia a 30,216 escolares en 142 institu-
ciones educativas de 17 regiones del país: Áncash,
Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Callao,
Cusco, Huancavelica, Ica, Junín, La Libertad, Lamba-
yeque, Lima, Loreto, Moquegua, Piura y Puno.
“Estos dos premios muestran no solo nuestro lide-
razgo en el desarrollo de las telecomunicaciones en
el país con su impacto positivo en la vida de las per-
sonas, sino también nuestro liderazgo en programas
de responsabilidad social innovadores con un aporte
directo a la niñez de nuestro país”, señaló Mario Coro-
nado, Director de Fundación Telefónica.
El Premio a la Excelencia ANDA es considerado una
de las distinciones más destacadas así: importantes, ya
que busca reconocer y difundir el trabajo sobresalien-
te de aquellas organizaciones o personas que hayan
logrado integrar, con éxito, la gestión más eficiente de
sus procesos con la más alta calidad de sus productos
o servicios ofrecidos. Es, sin duda, un merecido recono-
cimiento al esfuerzo del Grupo Telefónica, que continúa
innovando para mantener su liderazgo en el sector a
través del cumplimiento de sus objetivos de inclusión
social y disminución de la brecha digital en el Perú.
43
PLUSPETROL

COMUNIDAD NATIVA CAMISEA

CONSTRUYÓ NUEVO SISTEMA
DE ELECTRIFICACIÓN RURAL
CON EL APOYO DE PLUSPETROL
PERÚ CORPORATION

C
on el apoyo y financiamiento de Pluspe-
trol Perú Corporation, la Comunidad Nativa
Camisea logró implementar un Sistema de
Electrificación Rural, el cual abastecerá de
energía eléctrica las 24 horas del día a todas las vivien-
das e instituciones instaladas en esta comunidad ubi-
cada en el corazón del Bajo Urubamba, en el Cusco.

“Nos enorgullece el haber participado en la construc-

ción de un sistema que lleve energía eléctrica a cada
uno de los 98 hogares que hay en la Comunidad Ca-
misea”, indicó el gerente ejecutivo de Pluspetrol Perú
Corporation, Roberto Ramallo.
Pluspetrol Perú Corporation, empresa operadora del
Consorcio Camisea, realizó el diseño del sistema, las
obras de cableado a lo largo de 4.5 kilómetros y ad-
quirió los transformadores y celdas para la implemen-
tación de una subestación de energía en la comuni-
dad, por un monto de US$ 200,000.
La comunidad invirtió un monto similar de una parte de
sus compensaciones que le permitió comprar los mate-
riales y construir la red secundaria de esta obra.
Ejecutivos de Pluspetrol Peru Corporation junto al Jefe de la
Comunidad Nativa Camisea, Leonidas Arroyo.
LA COMUNIDAD APOSTÓ
POR EL DESARROLLO
Roberto Ramallo destacó que la misma población
participó en los trabajos de construcción e instala-
ción de los equipos.
“La electrificación es primordial para el progreso de la
comunidad. Nosotros apostamos por este proyecto y
Pluspetrol nos apoyó”, dijo el jefe de la Comunidad
Camisea, Leonidas Arroyo. “Es la primera vez que
llega electricidad permanente a través de un sistema
propio de transmisión de energía”, puntualizó.

Este sistema de electrificación fue construido cum-

pliendo todas las normas técnicas requeridas por la
legislación peruana. Cuenta con una potencia instala-
da de energía doméstica de 160 Kw y de 75 Kw para
línea industrial. Además de las viviendas, el sistema
abastecerá con energía a tres instituciones educati-
vas y una micro-red de salud instaladas en la zona.

“Esta es una obra que va a poder brindar una mejor

calidad de vida a la población de Camisea. Es un
buen ejemplo de cómo la actividad de hidrocarburos
es compatible con el respeto al medio ambiente y a
la cultura de las poblaciones nativas”, indicó el repre-
sentante de Pluspetrol Perú Corporation.

44
VOLCAN

VOLCAN PRESENTÓ ESTUDIO DE

IMPACTO AMBIENTAL EN COLISEO DE
SUITUCANCHA ANTE 316 ASISTENTES

E
l pasado 10 de febrero del 2010 en la
Comunidad Campesina Suitucancha,
en la Provincia de Yauli, Departamento
de Junín, se realizó la Audiencia Públi-
ca sobre el Estudio de Impacto Ambiental (EIA)
del Proyecto de Explotación Zoraida de Volcan
Compañía Minera, con la participación de 316
pobladores de la zona en el Coliseo Municipal
de Suitucancha.

Durante el evento, los pobladores realizaron un

total de 104 preguntas entre escritas y orales, to-
das ellas orientadas a los posibles impactos que
el proyecto pueda causar en el medio ambiente
y en las medidas para afrontarlas. Todas estas
preguntas estuvieron precedidas de comentarios
y observaciones que se formularon en un am-
biente de auténtica participación ciudadana.

En la Audiencia Pública estuvieron presentes el

representante de Volcan Compañía Minera Ed-

46
 VOLCAN

Edwin Ventura Zacarías y el alcalde del Muni-

cipio Distrital de Huayhuay Isaías Ramón Gon-
záles.

Como presidente de mesa estuvo Helga Rebeca

Espinoza Arias, representante del Ministerio de
Energía y Minas - Dirección General de Asun-
tos Ambientales Mineros y como secretario de
mesa participó José Huamán Ayala, represen-
tante de la Dirección Regional de Energía y Mi-
nas - DREM Región Junín.

La participación de la población se dio de una

win Salinas Lázaro y el representante de Co-
manera ordenada durante el desarrollo del even-
persa Ingeniería Juan Ángel Turriate Manrique.
to y fue amplia, lo que se evidencia en el número
Asimismo, participaron el alcalde del Municipio
de preguntas realizadas. Los temas de mayor
Distrital de Suitucancha Emilio Hurtado León,
interés se orientaron también a las posibilidades
el presidente de la Comunidad de Suitucancha
de trabajo que el proyecto pueda generar para
los lugareños.

En lo que se refiere al aspecto social, la pobla-

ción orientó sus inquietudes al posible apoyo de
la empresa a los proyectos que contribuyan al
desarrollo sostenible de las comunidades del
entorno. La reunión se inició a las 10:30 a.m. y,
por la cantidad de intervenciones que se regis-
traron, concluyó a las 4:40 p.m.

En términos generales, se puede afirmar que el

desarrollo del Proyecto de Explotación Zoraida
cuenta con la aprobación y apoyo de la pobla-
ción, pues se percibe que éste va a contribuir en
gran medida a su desarrollo.

Estas audiencias públicas forman parte del Plan

de Participación Ciudadana que se aplica en el
proceso de evaluación de todo el Estudio de Im-
pacto Ambiental. El plazo para recibir aportes,
comentarios y observaciones es de 30 días con-
tados a partir de la fecha en que se realizó la
audiencia.

47
Campaña: Ponle freno
Más de 35,000 personas han muerto en el país a causa de este problema:
CPN RADIO
Y SU LUCHA CONTRA LOS
ACCIDENTES DE TRÁNSITO
CPN Radio viene desarrollando, desde
mayo del año pasado, una importante
campaña para prevenir los accidentes
de tránsito en todo el país. Por ello,
conversamos con Juan Manuel Calvi,
gerente comercial de esta emisora,
quien nos da mayor información acerca
de esta importante iniciativa.
S
H: ¿En qué consiste esta campaña?
JMC: “Ponle Freno” es una campaña a ni-
vel nacional que lanzamos el año pasado
y que tiene como objetivo concientizar a la
opinión pública sobre la prevención de accidentes
de tránsito. En el Perú, se mueren al año 3,500 per-
sonas producto de estos accidentes y otros 50,000
aproximadamente quedan lisiados y por eso, dentro
de nuestra sensibilidad de responsabilidad social,
decidimos lanzar esta campaña a la que denomina-
mos “Ponle Freno a los Accidentes de Tránsito”.
Esta es una campaña que por su temática no es fácil,
por ello estamos haciendo todos los esfuerzos posi-
bles desde el punto de vista creativo y de producción
para que sea más efectiva en cuanto al mensaje y
pueda cumplir con sus objetivos.
SH: ¿Durante toda su programación propalan es-
tos mensajes?
JMC: Propalamos estos mensajes durante todo el
día tanto en horarios pico como en horarios secun-
darios e incluso, contamos con una secuencia en el
Programa “Taximania”. En esta segunda temporada,
lo que hemos hecho es involucrar a nuestros invita-
dos, que pueden ser políticos, artistas, deportistas
y gente del espectáculo como Pedro Suárez Vértiz,
Sergio Galliani, Abencia Meza y el “Cholo” Sotil.
También hemos involucrado a nuestros colaborado-
res como Fernando Armas, Carlos Álvarez, Carlos
48
Cornejo, el “Tío”, Ronco, Mávila Huertas, Lorena Ca-
ravedo y Tongo es decir, todos se han involucrado
con el mensaje de “Ponle Freno”.
SH: ¿Y cuál ha sido la respuesta del público?
JMC: Positiva. El público se ha ido involucrando en
la medida en que participa de ella a través de las
de las incontables llamadas que recibimos a diario
sobre este problema.
SH: ¿Estas llamadas quedan ahí o son un con-
ductor con las autoridades?
JMC: Somos un conductor. Tenemos al Ministerio
de Transporte como uno de nuestros aliados y per-
manentemente nos comunicamos con ellos, aun-
que nos gustaría llegar un poco más al fondo del
problema.
Todos esperamos que esta campaña siga siendo
exitosa, pero el principal problema es que no existe
una autoridad competente, es decir, el Ministerio de
Transporte tiene responsabilidad en las carreteras,
la Municipalidad de Lima tiene responsabilidad en
las vías urbanas y la Policía castiga las infracciones
pero ¿Quien es el responsable final de este proble-
ma? Hasta el Colegio de Ingenieros y el Colegio de
Abogados tienen influencia en el diseño de la vía, es
decir, hay demasiada gente para un problema que
cada vez se está volviendo insostenible y por eso un
sólo ente o aparato debería de velar y coordinar por
el tema del tránsito en el Perú.

SH: Todos los días hay accidentes
JMC: Y ya no es novedad. Esto nos lleva a pensar
que es un problema similar al del terrorismo, porque
si nos acordamos que al principio de la década de los
ochentas, esto empezó como una cosa aislada en la
sierra sur del Perú pero con el paso del tiempo, fue
ganando terreno y entró a las ciudades y ahí se con-
virtió en inmanejable hasta que empezaron a matar a
los padres de tus amigos, como fue en mi caso.
Las estadísticas dicen que por el terrorismo hubo
en el Perú entre 40,000 a 50,000 muertos. En los
últimos diez años, en el Perú van muriendo más de
35,000 personas por accidentes de tránsito y claro,
mientras que sea un desconocido no hay problema,
pero todo cambia cuando te enteras que a tu amigo
o a un familiar lo atropellaron y lo mataron.
Este problema no solo está en las muertes que
suceden, sino en todo lo que el Perú pierde eco-
nómicamente, anímicamente y se convierte en un
obstáculo para el desarrollo. Si muere por un ac-
cidente de tránsito un jefe de familia con esposa
e hijos, mueren también todos los sueños, ideales,
objetivos, planes de mediano, de corto y largo plazo
de toda la familia porque es él quien la sostiene y
a eso estamos llegando. Por eso apuntamos a que
esta campaña ponga en agenda el tema para que
se tome conciencia y se detenga este problema de
alguna manera.
SH: ¿Y por qué cree que se han incrementado los
accidentes de tránsito en los últimos años?
JMC: Por los estudios que hemos hecho para activar
esta campaña, el gran problema es la falta de Edu-
cación Vial en la población, lo que han convertido al
Perú en el país en Latinoamérica con mayor número
de accidentes de tránsito.
Todos, quienes manejamos un auto o hacemos uso
de la vía, cometemos infracciones permanentemen-
te. El problema está en que debemos ser concientes
sobre cómo podemos contribuir para que este pro-
blema no se incremente. Somos seres humanos y
estamos predispuestos al error, pero no puede ser
que en países con más parque automotor y con más
densidad poblacional como México, por ejemplo,
haya menos accidentes de tránsito. La clave es la
educación vial que, desde mi punto de vista, debe
empezar en los colegios.
SH: ¿Están involucrando colegios?
JMC: Estamos en la segunda etapa de la campaña
y, en la tercera etapa, sí vamos a trabajar con los co-
legios y universidades, ya que tenemos todo un plan
de trabajo porque este es un problema de educación
Campaña: Ponle freno
y son los niños y jóvenes quienes absorben mejor
estos mensajes, aunque los niños no son nuestros
oyentes finales pero pueden influir positivamente en
los padres.
Si bien CPN Radio está invirtiendo en esta campaña,
también necesitamos del apoyo de la empresa pri-
vada para poder sumar más esfuerzos. Por ejemplo,
Toyota nos ha acompañado en la primera y en la se-
gunda etapa. También ha confirmado su presencia
como auspiciador y eso nos permite reinvertir ese
ingreso por auspicios en mejores productos para el
oyente e implementar este plan para los colegios.
Pero lo importante es que estos mensajes logren el
cambio de comportamiento de las personas, tanto
del que maneja como del que anda por las calles, y
se logre que haya una sola institución que controle
esto porque sino, nada va a cambiar por más esfuer-
zos que se hagan.
SH: ¿Pero también es un problema de penalida-
des?
JMC: Sin duda, es un punto muy importante dentro
de todo este proceso porque las leyes se han he-
cho para cumplir. Según el Ministro de Transportes
y Comunicaciones, las infracciones han disminuido
en algún porcentaje, se han rebajado los casos de
choferes ebrios porque las papeletas y las penas
son más drásticas ahora, pero las estadísticas de
muertos por accidentes de tránsito se siguen man-
teniendo porque, si bien hay carros más modernos y
pistas mejor asfaltadas, la gente sigue corriendo aún
cuando existen letreros de advertencia.
Aunque esto también es problema del peatón que
cruza la calle en rojo, pasa por debajo del puente
peatonal o toma la combi en medio de la pista; y de
las empresas de transporte interprovinciales infor-
males que tienen unidades antiguas sin un adecua-
do control de calidad.
El accidente se puede evitar en la medida que poda-
mos controlar el auto y en la medida en que tú pien-
ses que con tú acción y con tú actitud puedes ser un
causante de un accidente. El pasajero incluso tiene
la posibilidad de evitar estos problemas interviniendo
en el momento oportuno cuando el conductor está
manejando muy rápido o haciendo carrera.
SH: ¿Quien creó la campaña?
JMC: “Ponle Freno” fue una iniciativa en la que par-
ticipamos varias personas, incluido nuestro director
periodístico, quien falleció semanas después en un
accidente de tránsito. A partir de ese momento me vi
en la obligación de impulsar la campaña y de conse-
guir el financiamiento para sacarla al aire.
49
 HP Planet Partners

MÁS DE 800 EMPRESAS SE

HAN SUMADO AL PROGRAMA DE
HP PLANET PARTNERS
E
l Programa HP Planet Partners consiste en el
recojo gratuito a domicilio de cartuchos de im-
presión vacíos, para ser almacenados y poste-
riormente enviados a centros de reciclaje de HP
en los Estados Unidos. Si bien los cartuchos de toner son
productos considerados como residuos sólidos no peli-
grosos, contienen plástico y metales que contaminan el
medio ambiente en el Perú.

De esta manera, HP ofrece a sus clientes una solución

Marcos Vaitman, Gerente de Producto -Suministros de HP;
Michael Tweddle, Fotógrafo; Gerardo Figueroa, Gerente de
Figueroa & Asociados y José Luis Camere, Gerente Grupo
de Imagen e Impresión- Perú.
simple, gratuita y ambientalmente responsable para el
manejo de sus desechos provenientes del uso de equi-
pos de impresión HP, residuos que de otra manera irían a
parar a basureros, rellenos sanitarios, ríos u océanos del
Perú y que tardarían miles de años en desintegrarse.
En el Perú, HP Planet Partners fue lanzado en el 2006 y a
la fecha más de 800 empresas se han sumado a esta ini-
ciativa. Estas empresas entregan, mes a mes, sus cartu-
chos vacíos, debido a que Planet Partners les brinda una
solución sencilla y gratuita para el manejo de sus dese-
chos (cartuchos de impresión) y a que también viabiliza la
obtención de certificaciones de manejo medio ambiental
como el ISO 14000.

El programa HP Planet Partners minimiza el impacto

contaminante de los suministros de impresión. A su vez,
maximiza el uso de recursos y constituye una solución
simple y gratuita para la devolución y el reciclaje de cartu-
chos de impresión HP.

MUESTRA
Por otro lado, HP líder mundial en la fabricación de equi-
pos de cómputo y soluciones de impresión, inauguró
una inusual muestra fotográfica del trabajo de Michael
Tweddle Rayner, sobre el proyecto de repoblación de tor-
tugas Taricayas en la amazonía peruana desarrollado por
el Programa Planet Partners de HP.

La muestra, además de la gran belleza de los escenarios

y animales que recoge, tiene la particularidad de presen-
tarse en formatos absolutamente inusuales en nuestro
medio. Muchas de las fotos están impresas sobre mayó-
licas en el piso, madera aglomerada, cartón corrugado,
tela, madera lisa, esteras y hasta vidrio catedral, demos-
trando los enormes avances de la industria de las impre-
siones y las aplicaciones de las que disponemos hoy, al
alcance de todos.

50
CLARO

Programa de Reciclaje de Celulares se lanzó a nivel nacional.

“YO RECICLO,
YO SOY CLARO”
CONTRIBUIRÁ CON LA CONSERVACIÓN
DEL MEDIO AMBIENTE

C
laro lanzó su Programa de Re-
ciclaje de Celulares “Yo Reci-
clo, Yo soy Claro”, mediante el
cual busca promover que los
peruanos contribuyan con la protección
y el cuidado del medio ambiente, des-
echando de manera responsable, celu-
lares, baterías y accesorios en desuso,
para darles correcta disposición.

Acompañado del ministro del Ambiente,

Antonio Brack Egg, el director general
de Claro, Humberto Chávez López, co-
mentó que esta iniciativa forma parte de
la campaña “Conservemos nuestro terri-
torio”, que fue lanzada en el año 2007,
con el objetivo de motivar y colaborar
con la conservación del medio ambien-
te, las riquezas naturales, las culturas
vivas y la flora y fauna del Perú.

“Los residuos que puede generar un

teléfono móvil son de tres tipos: termi-
nales (carcasas y componentes eléctri-
cos), baterías y accesorios (cargadores,
audífonos, entre otros). En Claro, se ha
buscado la manera de brindar a todos
los peruanos una alternativa para des-
echar aquellos equipos que ya no nos
sirven, de una manera responsable, sin
generar mayores daños para el ambien-
te”, comentó Humberto Chávez.

52
 CLARO

OTRAS INICIATIVAS
DE APOYO AL
MEDIO AMBIENTE
QUE REALIZA
CLARO:

R
ecibos por correo elec-
trónico: Claro invita a sus
clientes Control, Postpa-
go y Corporativos a regis-
trarse en www.claroenlinea.com.pe,
acercarse a un CAC o llamando al
123 ó 135 para corporativos, de esta
manera, sus recibos serán enviados
por correo electrónico, impulsando
el ahorro de papel. Ya son más de
36,600 los clientes afiliados.

Bolsas biodegradables: Claro entre-

ga sus productos en todos sus CAC’s,
DAC’s y cadenas a nivel nacional en
El Programa “Yo Reciclo, Yo soy Claro” cuenta con el respaldo del bolsas biodegradables, las cuales
Ministerio del Ambiente y con la cooperación de COIPSA, operador han sido fabricadas con insumos
logístico autorizado por DIGESA. Esta empresa se encargará de inocuos, debidamente regulados por
desensamblar los celulares y accesorios, con el fin de identificar la FDA (Administración de Drogas y
los materiales que pueden ser reciclados en el Perú y, las tarjetas, Alimentos de EEUU) y que por tanto,
placas y baterías serán exportadas a refinerías especializadas en debido a sus componentes, estas se
el tratamiento de este tipo de desechos. desintegran con mayor rapidez que
las de plástico tradicional, sin dejar
El directivo de Claro también manifestó que los accesorios para residuos en el medio ambiente.
celulares, como las cubiertas decorativas, pueden ser utilizadas en
la fabricación de otros productos. Lo mismo sucede con las tarjetas Reciclaje de papel: En apoyo a FUN-
electrónicas, que están hechas de cobre. Este material, que luego DADES, el Programa “Recíclame,
de ser procesado regresa a su estado puro, puede ser molido, ca- cumple tu papel” también ya forma
lentado y tratado con sustancias químicas para elaborar alambres parte de la política de Responsabi-
o láminas, por ejemplo. lidad Social de Claro. Todos los co-
laboradores ya contribuyen con esta
El público en general podrá desechar en los contenedores especia- cruzada por el medio ambiente, re-
les que se han colocado en 45 puntos de acopio o ánforas, en los copilando el papel de sus oficinas u
Centros de Atención al Cliente de Claro (CAC’s) a nivel nacional y hogares que ya no necesiten. Estos
algunos distribuidores autorizados (DAC’s). son depositados en contenedores
especiales, cuyo contenido luego
El ministro del Ambiente, Antonio Brack, saludó esta campaña, ya será reciclado. Por cada 1,500 kilos
que en el año 2000 no había en el Perú más de 2 millones de celu- de papel que acopie la empresa, se
lares y ahora existen 22’800,000 lo que significa que el descarte de entregará una beca de estudio por
estos aparatos ha ido en aumento cada año. un mes a un niño con discapacidad
de FUNDADES.

53
 FORUM
Será útil a las empresas peruanas para plantearse objetivos y orientarse hacia la sustentabilidad
PRESENTAN PRIMER ESTUDIO DE
PERCEPCIÓN DE EMPRESARIOS LATINO-
AMERICANOS SOBRE SUS AVANCES EN RSE
E
s evidente que las empresas en Latinoamérica
están aplicando con mayor interés y frecuen-
cia las prácticas responsables en su gestión y
tenemos en la región importantes ejemplos de
países cuyo empresariado está tomando consciencia
de que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
es el mejor camino hacia la sostenibilidad. Sin embar-
go, no existía hasta el momento estudio alguno que
refleje la percepción de los empresarios de Latinoamé-
rica sobre sus propias experiencias en RSE.
Por ello, Forum Empresa, a través de su red de organi-
zaciones expertas en RSE, entre ellas Perú 2021, reali-
zó un estudio que da luces sobre el derrotero que están
siguiendo las empresas de la región en sus prácticas
sostenibles. El estudio describe la percepción de 529
ejecutivos de 15 países de América Latina sobre los
avances que han realizado sus empresas en las dimen-
siones más relevantes de Responsabilidad Social Em-
presarial: gobierno corporativo, relación con la comuni-
dad, medio ambiente, relación con los consumidores,
relación con los trabajadores y expectativas a futuro.
Entre los resultados más destacados de este estudio
resalta que las “relaciones con los trabajadores”, es
una de las dimensiones de RSE que los empresarios
latinoamericanos perciben que han tenido mayor desa-
rrollo, mientras que la Toma de Decisiones y la Transpa-
rencia, son percibidas como dimensiones que aún faltan
fortalecer en la región. De esto se concluye que si bien
en la América Latina la RSE de las empresas beneficia
principalmente a los trabajadores, el sector privado aun
tiene que realizar importantes esfuerzos para prevenir
la corrupción.
En cuanto a los niveles de RSE según la actividad eco-
nómica, si bien el mayor porcentaje de empresas par-
ticipantes pertenece al sector servicios, la valoración
promedio de las empresas del sector industrial es la
más alta, seguida del sector comercial. Estos resulta-
dos sirven de indicadores sobre qué sectores son los
más regulados o reciben mayor presión por parte de
sus grupos de interés (stakeholders). El sector industria
tiene altos niveles de valoración sobre las dimensiones
54
de “toma de decisiones”, “relaciones con la comunidad” y
“relación con los trabajadores”.
Según el tamaño de la empresa, las empresas medianas
(entre 51 y 500 trabajadores) son las menos valoradas en
el plano de la RSE. Siendo las grandes empresas (más de
500 trabajadores) las que obtienen una mejor valoración por
parte de los ejecutivos.
La capacidad instalada en RSE, que comprende los recursos
comprometidos por la empresa para desarrollar sus estrate-
gias de Responsabilidad Social Empresarial, es otro aspecto
importante evaluado por Forum Empresa. De esta manera
se encontró que el 60% de empresas participantes realizan
un reporte de sostenibilidad para comunicar los resultados
de sus programas responsables. Además el 65% de estas
empresas han designado una persona encargada de la RSE
y el 68% está adherido a una organización promotora de
RSE. Por consiguiente, las empresas que tienen una mayor
capacidad instalada son las que resultaron mejor evaluadas
en sus avances de Responsabilidad Social Empresarial.
La dimensión de “proyecciones a futuro” se ha tenido en
cuenta en el estudio para conocer el impacto de la crisis fi-
nanciera en las propuestas de RSE para los 3 y 5 años pos-
teriores. Se obtuvieron resultados optimistas, concluyéndose
que los ejecutivos tienen muy buenas expectativas sobre el
desarrollo de la RSE en su empresa. A mejores relaciones
con sus trabajadores, la empresa tiene mejores proyeccio-
nes a futuro. Del mismo modo las empresas grandes son las
que tienen mayor proyección a futuro.
A pesar de que la RSE ha logrado un desarrollo importante
en la Región, no hay cifras que indiquen en qué materias, ni
en qué magnitudes se refleja este desarrollo. Por ello “este
estudio supone un antecedente importante ya que consi-
dera el diagnóstico de los ejecutivos latinoamericanos que
lideran prácticas de RSE. Para Perú 2021 estos resulta-
dos son una pauta importante que las empresas peruanas
pueden aprovechar para hacer propuestas ancladas a la
realidad y establecer estrategias adecuadas a la práctica
de RSE en la Región”, aseguró Henri Le Bienvenu, gerente
general de Perú 2021.
Para descargar el estudio completo, visite www.empresa.org
DOING BUSINESS
DOING BUSINESS 2010:
PERÚ ES EL SEGUNDO REFORMADOR
DE LA REGIÓN - PASÓ DEL PUESTO 65 al 56
A
mérica Latina intensificó sus esfuerzos de
reforma de la normativa empresarial para
expandir las oportunidades de las empre-
sas locales, de acuerdo con el informe
Doing Business 2010: “Reformando en Tiempos
Difíciles”.
Este informe, el séptimo de una serie de informes
anuales publicados por la Corporación Financiera In-
ternacional - Banco Mundial, destaca que entre junio
de 2008 y mayo de 2009 se implementaron reformas
normativas en 14 de las 20 economías de la región.
Perú, el segundo mayor reformador de la región,
ascendió desde el puesto 65 al 56 en la clasifica-
ción mundial, al implementar reformas en seis de
las diez áreas que mide el informe. Las reformas
apuntan a facilitar la apertura de empresas, el regis-
tro de propiedades, el cumplimiento de contratos, el
pago de impuestos, contratación de trabajadores y
el comercio exterior. Estos resultados son un reflejo
de la voluntad política del gobierno peruano para
promover reformas que faciliten el clima de inver-
siones, para lo cual conformó un grupo de trabajo
multisectorial para identificar e implementar refor-
mas en las áreas vinculadas al reporte del Doing
Business.
Por ejemplo, gracias a las reformas introducidas, el
tiempo para abrir una empresa en el Perú se ha
reducido de 65 a 41 días con lo cual el Perú avan-
zó cuatro posiciones en el ranking global de este
indicador. Esto se debe a varias mejoras en toda
la cadena y especialmente al establecimiento del
sistema de planillas electrónicas, lo que reduce un
procedimiento y 14 días en el trámite de apertura.
En cuanto a las facilidades para registrar una pro-
piedad, el Perú avanzó notablemente de la posición
40 a la 28 de un año a otro habiéndose implemen-
tado pagos electrónicos que facilitan y agilizan el
procedimiento de registro como resultado de un
esfuerzo público y privado. En América Latina los
que más avanzaron en esta área fueron Colombia,
Guatemala, Panamá y Perú.
56
Por otra parte, en cuanto al cumplimiento de con-
tratos, el Perú tomó algunas medidas importantes
como promover la conciliación antes de iniciar un
proceso judicial, introducir nuevos plazos para pre-
sentar pruebas y sentenciar los procesos en curso
y avanzar hacia los servicios en línea, en particu-
lar las notificaciones electrónicas y la publicación
de sentencias en la página Web del Poder Judicial,
tan pronto son emitidas. En este ámbito, sólo Costa
Rica y Perú realizaron reformas en la región.
Colombia es el líder reformador en la región de
América Latina, por cuarta vez en siete años: re-
formó en ocho de las diez áreas regulatorias que
analiza Doing Business. El país facilitó la apertura
de empresas, mejoró el acceso al crédito, agilizó
el comercio transfronterizo, fortaleció la protección
de los inversores y simplificó los permisos de cons-
trucción, el registro de propiedades y el pago de
impuestos.
En el Perú, el Plan Nacional de Simplificación de
Trámites para Empresas “Tramifácil” fue decisivo
para lograr la reducción en el tiempo y los requisi-
tos necesarios para la apertura de empresas. Gua-
yana y Paraguay disminuyeron el tiempo necesario
para el comercio exterior mediante la introducción
de sistemas de declaración electrónica; Paraguay
también añadió un sistema de inspección basado
en el riesgo.
Doing Business analiza las regulaciones que se
aplican a las empresas de una economía durante
su ciclo vital, incluyendo su apertura y puesta en
marcha, el comercio transfronterizo, el pago de im-
puestos y el cierre de una empresa. Sin embargo,
cabe resaltar que Doing Business no mide exhaus-
tivamente todos los aspectos del entorno empre-
sarial que son significativos para la competitividad
de las empresas y los inversores. Por ejemplo, no
mide la seguridad, la estabilidad macroeconómica,
la corrupción, el nivel de calificación de la mano de
obra [capacitación] o la fortaleza de los sistemas
financieros.
 HAITI
HAITI - “CUANDO TODO CAE,
QUEDA LA CULTURA”
ARQ. JORGE CABRERA GOMEZ
cabreraj8@gmail.com
E
l Indice de Desarrollo Humano de Naciones
Unidas, referente estadístico de clasificación
de la situación de un país, ubica a Haití en
los últimos lugares de desarrollo en el mun-
do. Conocido sobre todo por esta situación, Haití sirve
de consuelo y referente a muchos países americanos,
igualmente sumidos en la pobreza. Haití, sin embargo,
posee un conjunto de riquezas que escapan a las frías
mediciones estadísticas, riquezas que lo colocan en po-
sición importante en el contexto de países americanos
y que tienen en la cultura su máxima expresión. La lite-
ratura, la pintura, la música, la arquitectura, la artesanía,
el cine, son entre otras, parte de una muy rica cultura de
este bello y querido país, sometido permanentemente a
la violencia de la naturaleza.
“Puerto Príncipe de las furias yace fatigado a mis pies.
La velada ha sido larga. El cielo se abre como un vien-
tre malvado. Hambriento de muertos y de deseos. Seis
horas y treinta minutos de un día que aún no ha decidi-
do acerca de su carga de nuevas miserias” (1), escribía
Emmelie Prophète, luego del paso de uno de los tantos
ciclones que fustigan el país.
A pesar de la situación de caos absoluto dejada por el
terremoto en Puerto Príncipe, la literatura emerge como
una de las facetas más interesantes de la cultura haitia-
na. “Cuando todo cae, queda la cultura, que es lo úni-
co que Haití ha producido y que va a seguir quedando.
Ninguna catástrofe podrá impedirle avanzar por ese ca-
mino”, declaraba Dany Laferrière, escritor galardonado
con el Premio Médicis francés.
“Uno llega a concluir, de puro leer, que rara vez se da
una relación directa entre la calidad de una literatura y el
éxito económico de una civilización. No es raro que tras
cierta fama de orden y progreso se esconda esterilidad
creativa. Y, al contrario, no es raro que en un país sumido
en la miseria, florezca una creatividad asombrosa” (2).
“Es curioso, y hasta podría resultar paradójico, que un
país tan vapuleado y desheredado como Haití haya
1
Traducción de Bartolomé Leal / 2Bartolomé Leal, novelista chileno / 3Álvaro del Río en la Razón
4
Cuentos & Cuentistas, Nueva narrativa haitiana, Bartolomé Leal
58
dado tantos hombres de letras. Como si el talento, la
riqueza intelectual, fuera inversamente proporcional al
Producto Interior Bruto de una nación, a la renta per
cápita de sus ciudadanos. O, dicho de otro modo, di-
rectamente proporcional a su pobreza” (3).
Los autores, como gran parte de haitianos, forman una
gran diáspora esparcida por el mundo, siendo Canadá,
Francia y Estados Unidos los países de preferencia.
René Depestre, con 83 años, decano de los exilados y
el más importante y premiado literato haitiano, ayudan-
te de André Breton en París y Premio Renaudot 1988,
decía: “Una tragedia completa e interminable. Como si
el terror cósmico y sísmico se unieran al terror político
y social que sufre la isla”.
Cuando uno lee a René Depestre, se da cuenta de la
riqueza de su prosa, de la frondosidad de su verbo,
pareciera que reinventa el idioma y le da al francés una
dimensión tropical, lo llena de colorido y las palabras,
de repente, toman una dimensión mágica.
El terremoto sorprendió en Puerto Príncipe a medio
centenar de autores de distintas nacionalidades, par-
ticipantes en la segunda edición del “Festival de
los Asombrosos viajeros”, encuentro literario
organizado por escritores galos y haitianos que debía
arrancar el 14 de enero.El certamen pretendía «abrir
los ojos del mundo entero a la realidad haitiana”, con-
taba el escritor haitiano Lyonel Trouillot. Desgraciada-
mente, el terremoto consiguió que el mundo acabe
centrándose en las miserias de este pueblo.
Otros autores haitianos tales como el poeta Franke-
tienne, los novelistas Gary Victor, Jean Claude Fignolé
o Yannick Lahens han sobrevivido al sismo, al igual
que Mimi Barthélémy, narradora de cuentos, Ketly
Mars, René Philoctéte, Jaques Stephen Alexis, Jaques
Roumain, Jean-Robert Constant, Jan. J. Dominique,
Gary Klang, Paulette Poujol Oriol, Gérald Bloncourt,
Yanick Lahens, Georges Castera (4) El escritor, Louis-
Philippe D’Alembert, quien vive entre París y Puerto
Príncipe, fue herido en una pierna al querer rescatar
a un familiar y el geógrafo y novelista Georges Angla-
de, falleció junto a su esposa bajo los escombros de la
casa de uno de sus amigos.

La pintura tiene igualmente un lugar importante en
la cultura haitiana, con su estilo “naif”, su colorido y
magia, es muy apreciada en el mundo artístico y hay
pintores de reputación mundial como Philomé Obin,
Buffon Thermidor, Alphonse Fritzner, Wilfrid Louis, Pie-
rre Louis Riché, Prèféte Duffaut, Fortuné Gerard, Jo-
relius Joseph, Jacques Enguerrand Gourgues, Frantz
Zephirin, Leroy Exil, Jean Louis Henri, Ettienne Cha-
vvannes, Jaques Geslin, Jean Baptiste Jean, Reynald
Joseph, cuyas obras se exhiben en galerías europeas
y americanas. Estos artistas reflejan escenas religio-
sas ligadas al vudú y la vida cotidiana, como los días
de mercado, los domingos, en el que las mujeres con
trajes multicolores y sombreros de ala ancha o hermo-
sas pañoletas amarradas como turbantes, irrumpen
el espacio formando escenas mágicas de colores bri-
llantes que nos remontan en el tiempo. Los haitianos
reclaman el derecho a demostrar su dignidad a través
de su vestimenta, a pesar de su terrible pobreza. La
vestimenta es fundamental para el pueblo haitiano y lo
vemos en las uniformes de los colegios, que combinan
los colores de manera admirable. Los niños, riendo y
jugando, con sus pulcros y vistosos uniformes, los za-
patos brillando y su atado de libros y útiles amarrados
a la espalda, pasan alegres ante los sorprendidos ex-
tranjeros.
El arte haitiano se muestra en aspectos diversos,
como los letreros de las tiendas, de las sastrerías,
panaderías, bares, restaurantes o puntos de venta
de lotería y son hermosos, delicadamente trabajados,
con los colores y proporciones adecuadas y con un
sentido “naif” impactante, a pesar que dentro de los
comercios la miseria reina o la dotación de productos
en oferta es limitada. De igual manera, en los ómnibus
y camiones, pintados con temas religiosos, de colores
vivos y armoniosos y se les ve atravesar, entre bocina-
zos y emisiones de gases contaminantes, como bellos
monstruos, bosques de personas, humo y desechos.
El movimiento cinematográfico haitiano es también
parte importante de la cultura del país y está siempre
presente en los principales festivales. Haití produce
10 largometrajes por año, rivalizando con Cuba como
el mayor productor de cine del Caribe. Los cineastas
HAITI
haitianos, entre los cuales están: Raoul Peck, Rassoul
Labuchin, Arnold Antonin, Charles Najman y Aniceto Ro-
cha hacen un cine con dignidad, propuesta estética y
absolutamente liberador.
Los artesanos haitianos y sus producción en madera,
fibra, cerámica, metal, es muy reputada y buscada por
los turistas. La artesanía que se vende en las islas ca-
ribeñas francesas, inglesas, holandesas y americanas,
en su mayoría, son hechas en Haití, por artesanos hai-
tianos, por encargo de comerciantes de esas islas.
La música haitiana tiene su máxima representación en
el ritmo Compas, música proveniente de ritmos africa-
nos y el baile de salón europeo. Uno de los artistas hai-
tianos más populares es Wyclef Jean, de estilo hip hop,
quien canta en un video clip junto con Shakira.
Pero la otra música, la “real”, es aquella salida del fondo
del valle, como una alucinación. Música de cuatro notas
de las bandas “ra-ra” que celebran los ritos vudús utili-
zando grandes tubos de bambú, trombones y trompetas
hechas con latón de envases de aceite, mangueras de
goma, enormes caracoles, “lambis”, acompañados de la
percusión hecha de tambores de lata y del cántico intimi-
datorio y alocado de voces desencajadas.
La arquitectura haitiana se podía sentir en muchas de
sus construcciones, sobre todo en antiguas casonas,
hoteles y locales públicos de Puerto Príncipe, Petion Vi-
lle, Cap Haitien y Jacmel, como los hoteles Alexandra de
Jacmel y Olloffson de Puerto Príncipe. El hotel Olloffson,
con sus arabescos y encajes de madera de los frisos,
estilo gingerbread, enclavado en el fondo de un antiguo
barrio de Puerto Príncipe, era un paradigma de la arqui-
tectura caribeña. En su época fue lugar de encuentro de
artistas y hasta antes del terremoto, nadie en el Caribe
superaba al bar del hotel en la preparación de su famo-
so “Rhum Pounch”.
La cultura haitiana, en todas sus manifestaciones, no
podrá ser destruida por ningún fenómeno natural ni te-
rror político o social, saldrá viva e innovadora de los es-
combros y será la guía para la reconstrucción y del país.
Haití renacerá de su cultura.
59
ENTREVISTA
LA HORA DEL PLANETA
Y LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO
El cambio climático es el mayor problema que
enfrenta nuestro planeta. Desde el año 1990 se han
registrado los 10 años con las temperaturas más
altas siendo el año 2006 el más caliente.
Por ello, La Hora del Planeta, iniciativa de la WWF,
se ha convertido en la mayor campaña ambiental
de la historia para combatir este problema y en
esta oportunidad, conversamos con Kjeld Nielsen,
director de Comunicaciones y Marketing
de WWF Perú, quien nos da mayores detalles
sobre esta campaña que se desarrolló en todo el
mundo el pasado 27 de marzo.
S
H: ¿Cuáles han sido los resultados de
este año en el Perú?
KN: Consolidamos y superamos lo que
se logró el año anterior en donde fue la
primera vez que el Perú participó, siendo además
el país con mayor participación oficial en Latino-
américa, ya que se logró que más de ocho millones
de peruanos apaguen las luces por una cuestión
de reflexión frente al cambio climático y eso es lo
importante. Incluso el Perú es el único país que
tiene un registro oficial de participación y esto es
gracias a que las empresas participantes mostra-
ron registros de más del 15% en disminución de su
consumo eléctrico durante el momento pico de la
Hora del Planeta.
SH: ¿A qué crees que se deba este éxito?
KN: La Hora del Planeta nos demostró a todo el
equipo de WWF, qué la gente realmente está es-
perando que alguien le diga qué hacer para contri-
buir con el planeta; hay un interés evidente, unas
ganas latentes por hacer algo y sólo falta que toda
esta energía positiva sea encausada y La Hora del
Planeta fue y es la vía para que toda esta energía y
toda esta gente pueda hacer algo tan simple como
apagar la luz para decir: “yo estoy a favor de luchar
responsablemente contra el cambio climático”.
Hace algunos años el interés por estos temas era
menor, pero hoy el nivel de conciencia que tiene
el peruano sobre el cambio climático y los temas
ambientales es mayor. Esto se debe a que somos
uno de los países más vulnerables ante este pro-
blema, ya que nuestros glaciares representan el
70% de la superficie de hielo en los trópicos, pero
retroceden entre 20 y 30 metros al año, con lo
que desaparecen fuentes de agua para nuestro
consumo, generación de electricidad y agricultu-
ra, además de otros recursos.
60
SH: ¿Cómo fueron las convocatorias de empresas y en-
tidades para este año?
KN: El año pasado el trabajo y el esfuerzo era mucho más
intenso y orientado a explicar a la gente sobre el tema, pero
gracias al apoyo y al éxito que tuvimos en el 2009, este año
nos resultó más sencillo porque ya no tuvimos que explicar ni
convencer a la gente; simplemente fue invitar y, en muchos
casos, son las organizaciones, las universidades y los gobier-
nos locales quienes nos llamaron para unirse a esta iniciativa.
SH: ¿Quiénes participaron?
KN: Participaron empresas y entidades como los Centros
Comerciales Jockey Plaza y el Mall Aventura Plaza, el Ban-
co HSBC, Lima Airport Partners, la Municipalidad de Lima,
las Municipalidades Provinciales de Cajamarca, Huaral,
Chiclayo, la Municipalidad de Trujillo y la Red de Municipios
y Comunidades Saludables que agrupa a casi 800 munici-
pios del Perú locales y distritales, entre otros. También par-
ticiparon diversas autoridades cómo la primera dama Pilar
Nores de García y el alcalde de Villa el Salvador Jaime Zea,
entre otros conocidos personajes.
En este proceso identificamos primero a las grandes empre-
sas con evidentes intereses o vínculos con el tema ambien-
tal y, a partir de la respuesta obtenida, fueron muchas las
empresas de todo tamaño que nos acompañaron. Asimis-
mo, la oficina de WWF Perú, por los resultados obtenidos
del año pasado, recibió el encargo de coordinar las activida-
des y procesos para Latinoamérica en este 2010.
SH: ¿Quiénes son los más entusiastas, los jóvenes o
sus padres?
KN: Por comentarios, y lo que me dio mucho gusto saber,
fue que los niños eran quienes tocaban las puertas de las
casas vecinas en distintos lugares de Lima para indicar
que apaguen sus luces. También escuche sobre muchas
reuniones en familia, pedidas de matrimonio a oscuras o
celebraciones de cumpleaños, entre otros eventos, que me
sorprendieron mucho.
 ACTUALIDAD
MUNDIAL
RANKING
La reconocida revista Corporate Responsibility, antes
revista CRO, publicó recientemente la lista de los 100
Mejores Ciudadanos Corporativos del Mundo, el indi-
cador más importante del mundo de las mejores prác-
ticas en el área de responsabilidad social.
La distinción reconoce los esfuerzos de las compa-
ñías por aplicar políticas que generen beneficios sos-
tenibles para su entorno. La clasificación para formar
parte del listado se basa en información pública dispo-
nible en siete categorías: ambiente, cambio climático,
derechos humanos, filantropía, relaciones con los em-
pleados, desempeño financiero y gobierno corporati-
vo. Asimismo, el análisis contempla el índice Russell
1000 que recoge el comportamiento financiero de las
compañías.
Dentro de las empresas que figuran en este ranking
destacan Kimberly Clark Corp, HP, Abbott Laborato-
rios, Bristol-Myers Squibb Co, Intel Corp, Pepsico Inc,
entre otras.
SUPERMERCADOS
La OCU y otras siete organizaciones de Consumers
International, han realizado un estudio cofinanciado
por la Unión Europea sobre la responsabilidad social
corporativa  de los grandes supermercados. Así, se ha
analizado cómo comercializan con los proveedores de
alimentos de marca propia originarios de países en
desarrollo.
Este estudio analiza los principales supermercados
europeos, incluidos los siete que copan el 70% del
mercado de la distribución de alimentos en España:
Alcampo (Grupo Auchan), Carrefour, Mercadona, El
Corte Inglés, LIDL, Eroski y DIA.
La encuesta muestra que los consumidores quieren
beneficiarse de buenos precios, pero no a toda cos-
ta. Ellos esperan que los supermercados diseñen las
políticas correctas, fijen condiciones comerciales equi-
libradas en sus contratos, verifiquen su cumplimiento
en toda la cadena de producción y garanticen el res-
peto de los derechos humanos en los productos de su
marca que ponen a la venta.
62
El estudio presenta los resultados de una investiga-
ción en la que se revisa toda la información pública
disponible acerca de las políticas de responsabilidad
social de los supermercados. Se ha recabado infor-
mación directamente en los supermercados (median-
te un cuestionario y con documentos internos). Los
autores informan que también se intentó entrevistar,
sin éxito, a 200 productores de alimentos de distintos
países en desarrollo, y se habló con los proveedores
de productos de comercio justo y se acudió a las tien-
das para observar la información que se facilitaba al
consumidor sobre estas cuestiones.
Según los autores, con la información recogida no
es posible afirmar que los supermercados estén asu-
miendo sus responsabilidades en lo que respecta a
condiciones laborales justas en sus cadenas de dis-
tribución comercial de alimentos. No obstante, se han
encontrado casos de buenas prácticas, incluidas las
de algunas cadenas que operan en España, como
Alcampo, Carrefour o Mercadona.
MÉXICO - PARQUE EÓLICO
El Parque de Energía Eólica que proveerá de energía
a 348 unidades de Walmart de México comenzó a
operar en su fase de prueba y se espera que esté al
100% de su capacidad a principios de abril, lo que
permitirá avanzar en el objetivo de la empresa de in-
crementar el abasto de energía a través de fuentes
renovables. Permitirá dejar de emitir al ambiente 137
mil toneladas anuales de emisiones de CO2, lo que
equivale a dejar de utilizar 21,000 automóviles.
“Nos da mucho gusto continuar avanzando con nues-
tros planes de abasto de energía eólica para nues-
tras unidades, gracias al apoyo de las autoridades
de la Comisión Federal de Electricidad”, explicó Raúl
Argüelles, vicepresidente senior de Asuntos Corpo-
rativos y Recursos Humanos de Walmart de México.
El Parque de Energía Eólica es una más de las 535
iniciativas en torno a ahorro de energía que ha em-
prendido Walmart de México para contribuir a ahorrar
energía en la operaciones de sus unidades.
 EVENTOS

CEMENTOS LIMA FUE DISTINGUIDA L’EBEL Y FUNDACIÓN BELCORP

POR EL CENTRO MEXICANO PARA RECONOCEN A NIÑAS Y JÓVENES
LA FILANTROPÍA (CEMEFI) BECADAS EN EL PERÚ

E n reconocimiento a su exitoso modelo de res-

ponsabilidad social empresarial, Cementos
Lima recibió, por segundo año consecutivo, la
L ’Bel, la marca experta
en cuidado de la piel,
cree que la educación es
distinción de Empresa una herramienta funda-
Ejemplar de América mental para el desarrollo
Latina por el Centro de la mujer y para for-
Mexicano para la Filan- jar mujeres capaces de
tropía (CEMEFI). transformar la sociedad.
Para el premio estuvo Por ello, reconoció a las
presente el Ing. Arman- beneficiarias de su Pro-
do Casis, Gerente Ge- grama de Becas: “Mujeres Iluminando Mujeres”. Es la
neral de la Asociación primera vez que L’Bel reúne a todas las participantes
Atocongo, quien par- del programa en Lima, para premiarlas por el esfuerzo
ticipó en dos paneles y gran dedicación a sus estudios.
sobre: “Empresas Ejem- Este programa es ejecutado a través de la Fundación
plares de América La- Belcorp y busca elevar la calidad educativa de niñas y
tina 2010” e “Inversión jóvenes con escasos recursos económicos, que des-
Privada para el Desa- taquen por su excelente rendimiento académico y po-
rrollo de Base”. tencial de liderazgo.
EVENTOS
Perú2021: Curso Intensivo de Responsabilidad Social
y Curso de Reporte de Sostenibilidad (GRI)
C umpliendo con su labor de
promover la Responsabilidad
Social de las Empresas y de en-
tregar herramientas especializa-
das para la incorporación de la
misma en las empresas de nues-
tro país, Perú 2021 realizará el
Curso Intensivo de Responsabili-
dad Social Empresarial (CIRSE)
los días 19, 21, 26, 28 y 29 del
mes de abril.
Una vez finalizado este curso, el
participante entenderá los con-
ceptos e implicancias de la res-
ponsabilidad social y cómo inte-
grarla a la gestión de la empresa.
Los participantes recibirán una
CHARLA
AMCHAM PERÚ
E l pasado 31 de marzo en la
Cámara de Comercio Ame-
ricana del Perú se llevó a cabo
la primera charla del año organi-
zada por el Comité de Desarro-
llo Sostenible: “Gestión Social
con Retorno de Inversión”. Esta
charla estuvo a cargo de César
Sáenz, quien expuso a cerca del
SROIM como una herramienta de
gestión que permite alcanzar tres
objetivos: 1) visualizar mayores
impactos sociales y ambientales
a través del uso de las redes so-
ciales, 2) conocer el retornos so-
cial de la inversión y 3) mejorar
los impactos a través de conocer
el cambio de comportamiento de
los actores claves.
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metodología concreta para im-
plementar acciones de responsa-
bilidad social y serán capaces de
distinguir y priorizar a los públicos
interesados de la empresa.
Asimismo, el próximo mes de
mayo también se estará llevando
a cabo el curso sobre Cómo Ha-
cer un Reporte de Sostenibilidad
para mi Empresa - Metodología
(GRI), los días 17, 19, 21, 25 y
27 de ese mes. Es importante
destacar que, en este caso, los
materiales, la evaluación y la cer-
tificación de este curso la otorga
el propio Global Reporting Initia-
tive (GRI).
TELEFÓNICA Y CRUZ ROJA BENEFICIAN A MÁS
DE 3,000 NIÑOS EN RIESGO DEL SUR DEL PAÍS
T elefónica y la Cruz Roja inau-
guraron la Institución Educa-
tiva “22336 Los Molinos” de Ica
que fue reconstruida gracias a la
iniciativa “Juntos por la Recons-
trucción” liderada por Telefónica, la
Cruz Roja y los artistas que partici-
paron en el megaconcierto “Voces
Solidarias”. Con la entrega de este
colegio, suman ocho las institu-
ciones educativas reconstruidas
y equipadas en Chincha, Pisco e
Ica. Dichas instituciones acogen a
más de 3,000 niños de la zona.
Gracias a este curso, el partici-
pante  entenderá la importancia de
desarrollar un reporte de sosteni-
bilidad y su implementación en el
contexto peruano, podrá aplicar los
principios, guías y niveles de apli-
cación del Global Reporting Initiati-
ve (GRI) y comprenderá las etapas
necesarias para elaborar un repor-
te de sostenibilidad en su empresa.
La escuela “22336 Los Molinos”, así
como las siete inauguradas ante-
riormente, cuenta con un moderno
Laboratorio Informático con 21 com-
putadoras con acceso a Internet
Speedy, línea telefónica, escritorios,
impresora, pizarra y paneles. De
esta manera, la Fundación Telefó-
nica promueve el uso educativo de
herramientas tecnológicas en los
procesos de aprendizaje y enseñan-
za, incidiendo en la inclusión digital
y asegurando mejores oportunida-
des de desarrollo.