showeet.

com

Canale de Comunicare - Curs

Alexandru Lazescu,
Universitatea Al.I.Cuza Iasi

MACROMIOPIA:
avem tendinta de a exagera impactul schimbarilor pe
termen scurt si de a-l subestima pe termen lung
Despre ce vom vorbi:

Noile tehnologii, noile branduri Media;

Evoluia modelelor de consum media
Formate in mass media

1/15/15

Your footer here

Provocari, tendinte
1.Ce se va ntmpla cu corporatiile media traditionale afectate de mutatiile
tehnologice care schimba din temelii modelele de distributie ? Noi canale de
distributie: mobile, distributie prin satelit, IPTV (3 tipuri de servicii,
caracterizate de filosofii diferite: Internet Video (clipuri video realizate de
utilizatori - YouTube), Telco TV (operatori Telecom: distrib TV + Internet) si
Internet Television (oferite de companii Internet: Hulu, iPlayer, RAI Player,
Netflix, etc)
Mituri: "nimeni nu mai citeste", "televiziunea a murit" sau "totul de-acum
ncolo va fi interactiv". Chris Anderson (The Long Tail" si Free: The Future
of a Radical Price"): hiturile de succes sunt mai putin populare dect erau
nainte de aparitia Internetului, audienta televiziunilor este fragmentata n
multe nise, astfel nct ratingul per show este mai mic, dar asta nu nseamna ca
televiziunea moare.
Televizorul conectat: televiziunea hibrida, second screen
2.Noile branduri media: Social Media (Facebook, Twitter, Instagram,
WhatsApp, etc), Yahoo, Google, Amazon, Netflix, etc
1/15/15

Your footer here

Provocari, tendinte
3. Miza bataliei pentru influenta (de tipsoft power): canale internationale de
stiri (CNN, BBC, Al Jazheera, Russia Today, CCTV, etc); actorii nonoccidentali att pe zona stirilor ct si, mai nou, n domeniul fictiunii
cinematografice.
4. Cum se vor pozitiona pe piata media noii actori new media si cum vor
evolua obiceiurile de consum mai ales pe segmentul streaming video ?
5. Viitorul Jurnalismului; o forma hibrida care combina elemente
traditionale cu oportunitatile oferite de noile tehnologii: retele sociale, bloguri,
liste de discutii, link-uri catre social media; mitul democratizarii online;

1/15/15

Your footer here

Generarea continutului
Categorii de continut:
1. tiri/Informatii
2. Divertisment (muzica, filme, show-uri, etc) care pot fi sau nu asociate cu tranzactii
online (achizitii online de bilete de avion si pentru spectacole, achizitii online de pise
muzicale sau de filme, vnzari de produse electronice, carti, etc utiliznd cataloage online)
Obs:Valoarea Continutului pt Utilizator (Inf generala, Infotainment vs Inf Financiara, Rap
cercetare, Studii de audienta); News you can use; Informatia in Context

Continut:
1. Propriu: din redactie, Seriale TV, Show-uri
2. Achizitionat de la terti (stiri, video, fotografii transmise de agentiile de presa, articolele
(features), caricaturile ori comentariile furnizate de asa numitele servicii sindicalizate (The
New York Times News Service, Los Angeles Times News Service, Tribune News Service, etc)
Domenii n care activeaza companiile media:
1. Generarea Continutului
2. Distributia Continutului: acces, tranzactii
3. Organizarea Continutului, Servicii de cautare
1/15/15

Your footer here

Noul context de consum; generarea i

valorificarea "continutului"

Mass media au o structura de cost cu totul particulara, n care componenta

dominanta este costul primei unitati. Produsele media sunt scump de produs
dar, n format digital, ele sunt ieftin i usor de reprodus, ceea ce le face si att
de vulnerabile la piraterie.
Platforme digitale:
1. Posibilitatea de distributie cu costuri practic zero pe Internet si pe
platformele de telefonie mobila a multor produse media. Pot fi piese muzicale,
articole, carti. Si filme. Video on Demand (VOD), adica ncarcarea filmelor acasa
pe o linie de Internet de banda larga e deja o realitate chiar daca nu generalizata
2. Facilitati de tranzactionare pe web sau de pe telefonul mobil, adica aceea de a
comanda si plati electronic, de la distanta, accesul la continut (articole, acces la
arhive si baze de date, la muzica si filme, etc) Apple Pay
3. Posibilitatea de a introduce Mecanisme de organizare si filtrare a informatiei
(mai ales n conditiile de information overflow)
4. Interactivitatea

1/15/15

Your footer here

Clasificari
1. Creatorii, producatorii de continut: casele de discuri, studiourile cinematografice,
agentiile de stiri; produc, mpacheteaza si lanseaza pe piata produse media;
2. Agregatorii de continut: exemplul tipic l constituie portalurile de Internet, ghidurile
de tot felul, cataloagele de vnzari; (Ziare.com, GoogleNews, YahooNews, Huffington
Post, etc)
3. Agregatorii de clienti: distribuitorii de produse media;
4. Companii end-to-end: produc si distribuie continut pentru clientii de pe o anumita
piata; intra aici evident conglomeratele media, dar si ziarele care de regula distribuie
abonamentele la domiciliu prin operatiuni proprii;
5. Companii de infrastructura si servicii suport: furnizori de Internet, companiile de
cablu TV, servicii de distributie prin satelit, companiile de telefonie mobila etc.
Locul n care se creeaza valoare s-a deplasat din zona traditionala a distributiei de
coninut catre cea a capacitaii de conectare cu inteniile si alegerile cosumatorilor.
Produsele media trebuie sa tina cont de client si contextul sau, sa fie personalizate, sa
fie livrate la timpul potrivit, sa fie integrate cu servicii asociate, sa includa functii
suport si servicii client, sa poata fi proiectate si configurate cu interventia directa a
clientului.
1/15/15

Your footer here

Formate

FORMATE: Formule/convettii de codare a continutului

(gramatici) pt a usura transferul catre audienta (EX: cotidiane,
magazine, radio, TV, carti, lucrari stiintifice) + Formate
Online, Mobile (Aplicatii), solutii de plata, etc
Formatele nu pot fi protejate (cu copy rights) si sunt cu att mai
valoroase cu ct sunt mai larg adoptate de catre altii
Formate traditionale:
1. Ziare:
5 Ws (who, what, when, where, why), Nut Graf(esenta
articol), Soft Lede (human face, anectode), Titluri,
Subtitluri/Bumbi, Legenda Foto (inventata in 1886 Paul
Nadar), Coloane, Typefaces, Casete, Manseta, Trimiteri in
Interior, module inserturi publicitare, Mica Publicitate,

1/15/15

Your footer here

Formate
2. Radiouri:
2.1 Tehnologie de Emisie: AM, FM, Emisie Digitala terestra
(DAB si DRM n Europa, HD Radio USA, tarile arabe ISDBT Japonia), Satellite Radio (Sirius, XM Radio USA,MobaHo
- Japonia), Radio over IP (Online Streaming)
2.2 Formate de Continut: News, News & Talk, Hit Radio,
Adult Contemporary (AC), Hit Radio (CHR), Clasic, Oldies,
R&B, Jazz, Soft Jazz, Rock, etc
2.3 Formate de productie: Stiri (Top of the hour, Half hour),
Titluri/Stiri, Jingle de post, Virgule, Publicitate/Promo (de
regula 30 sec), Teasere, Talk Show, Phone In, Rotation/Heavy
Rotation
1/15/15

Your footer here

Formate:
3. Televiziuni
3.1 Emisie: Analog TV, Digital TV (DVB-T Europa, ATSC
USA, etc)
3.2 Formate de Continut: generaliste, tematice (Sport, Filme,
Stiri, Muzica, Copii, Foof, Travel, Stiinta Tehnologie, etc)
3.3 Specii, tipuri programe: jurnale de stiri, documentare,
interviu, emisiuni de tip magazin, show-uri (licente)
3.3 Formate de productie: pachete de identitate, module de
program (emisiuni, seriale, filme 30, 45, 60, 90 min), coperta
jurnal, teasing-uri, rezumate/Next On, Formate de Publicitate
(clip de 30sec)

1/15/15

Your footer here

10

Formate:
4.Carte
4.1 Gen: fiction, non-fiction
4.2 Hard Cover/ Paperback
4.3 Organizare/ Structua: coperta, supracoperta, coperti
interioare, pagini de garda
4.4 Formate de continut: Titlu, informatii Editor (clasificare
zecimala, ISBN), prezentare autor, extrase recenzii, Cuprins,
Titluri capitole, Inserturi Foto/grafice, etc, Index, Bibliografie,
Note de subsol, trimiteri din text

1/15/15

Your footer here

11

Formate
5. Internet
5.1 Tipuri: websites, mobile websites (smarthones, tablete), Social Media,
Smart TV
5.2 Format Social Media: News Feed, Friends, Messages, Profil, Events,
Photos, Friends Requests, etc
5.3 Format Mobile: Aplicatii + Apple/Google Stores
5.4 Format websites: coloane, link-uri, liste de discutii, Printer Friendly,
Search, Share (FB, Twitter, LinkedIn), bloguri
5.5 Format E-Commerce: Profil, Cos, One Click Shop (Amazon), Wish
List, Recomandari/ Reviws, gift coupons, Promotii, Card Cadou
5.6 Publicitate pe Internet - websites: bannere/display ads, pop ups,
Search Advertising
5.7 Publicitate pe Internet video streaming: pre-roll, mid-roll, post-roll
5.8 Publicitate Mobile: Ex/Reteaua iAD
1/15/15

Your footer here

12

Formate
Alte Formate:
I. Lucrari tiintifice: Titlu, Rezumat, format Note de subsol
(Harvard Style), trimteri din text
II. Muzica: CD-uri (pachete), streaming (mp3), achizitie piesa cu
piesa (iTunes)
III. Cataloage de cumparaturi: Metro, Sellgros, Carrefour, etc
IV. Outdoor: Bulletin Billboard (pe drumuri nationale, autostrazi),
Poster (n orase, 3x4m sau 4x6m), Mash-uri (Wallscape), Street
Furniture: Bus Shelter, Urban Panel, Digital Urban Panel +
Spectacular (neconventionale) + autobuze, taxiuri
V. Indoor: n spatii publice (metrou, n tramvaie/autobuze/ trenuri,
mall-uri, spitale

1/15/15

Your footer here

13

Schimbarile Disruptive

Schimbarile Disruptive (Clayton Christensen) Ex:

smartphone, tablets, Skype, Amazon, eBay, social media(FB,
Twitter), Netflix
Disruptorii: Henry Ford, Steve Jobs, Elon Musk
1. Law of the Few (Malcom Gladwell, The Tipping
Point): un nr relativ mic de oameni cu o mare capacitate de
influenta pot genera schimbari majore
2. Threshold Model of Social Change: influenta este o
functie a grupurilor nu a indivizilor (schimbarile majore au loc
cind oamenii obisnuiti actioneaza concertat daca se atinge un
anumit prag critic): Primavara araba, Ucraina, etc
Impactul Retelelor: nu Nodurile ci Reteaua determina
mutatiile disruptive. Din acest punct de vedere Social Media
(Facebook, Twitter) sunt un catalizator important

1/15/15

Your footer here

14

Schimbarile Disruptive
Reguli pentru schimbari disruptive:
1. Trebuie sa gasesti oameni interesati de o idee, nu oameni cu
calitati speciale de influentare
2. Consolideaza mai nti grupul cel mai receptiv (forta unei
comunitati depinde esential de coeziunea membrilor nu doar
de aderenta la o idee) nainte de a extinde sfera de actiune
3. Schimbarile majore au loc abia dupa ce se realizeaza
conectarea nucleului initial la grupuri cu praguri de acceptare
mai ridicate
4. Tehnologiile digitale, n special Social Media, usureaza
consolidarea retelelor avind un efect major atit asupra
dimensiunii schimbarilor disruptive cit si asupra frecventei
acestora (Sharing Economy: Uber, Airbnb)
1/15/15

Your footer here

15

Sharing Economy
Airbnb (Brian Chesky, 2008)
+400 de mii clienti/ 34,000 orase, 190 tari (singurele exceptate:
Coreea de Nord, Iran Siria, Cuba)
democratizarea ncrederii/ oamenii devin, la rndul lor,
afaceri - ceea ce creaza dificultati n materie de reglementare
Airbnb si Uber permite oamenilor sa exploateze principalele
doua proprietati de care dispun (casele si masinile)

1/15/15

Your footer here

16

Sharing Economy
Uber (2009, San Francisco fondatori Travis Kalanik, Garrett
Camp)

utilizeaza o Aplicatie smartphone pentru a conecta pasagerii si

soferii
expansiune internationala: UK, Franta, Singapore, Coreea de Sud
(Seul), Polonia (Varsovia)
este interzis n Belgia, probleme majore n Germania; blocaje n
Coreea, Canada, Australia, etc

Model de venituri: timp/nr km; costul dedus din credit card

client

1/15/15

Your footer here

17

Schimbarile disruptive i Influenta

n economie/ politica/societate: The End of Power (Moises

Naim) Puterea e mai usor de obtinut dect de utilizat si de
pastrat
Rita Gunther McGrath (Columbia Business School):
Stabilitatea, nu schimbarea este starea periculoasa ntr-un
mediu competitiv extrem de dinamic
Ca si conceptul de Soft Power (Joseph Nye) conceptul de
Influenta a devenit important n formularea strategiilor de
marketing fiind direct legat de capacitatea de a transmite
mesajele ntr-un spatiu ct mai extins cu resurse si cu un
eforturi logistice mai mici. Interesul a crescut n contextul
aparitiei Social Media.

1/15/15

Your footer here

18

Schimbarile disruptive i Influenta

Evaluarea Influentei (de ex. masoara felul n care oamenii
reactioneaza la interactiunea prin intermediul Social Media)
Serviciul de evaluare Klout (pt Social Media) propune 3
indicatori:
1. True Reach: o masura a legaturile de gradul 1
2. Amplificare: analizeaza comportamentul celor conectati
actiuni precum Like, Share/Retweet, Comentarii; toate
mbunatatesc scorul
3. Scorul Retelei: analizeaza ct de influente sunt conexiunile
Mass Media (Big Seed) amplificare prin Social Media

1/15/15

Your footer here

19

Scale Economy vs
Semantic Economy

Economia de scara: dimensiunea (ex: cota de piata) ofera

avantaje majore (acces privilegiat la resurse, informatii, la
angajati de valoare, etc)
Datorita Tehnologiilor Digitale (Internet, Social Media) in
mare masura accesul si scara au fost decuplate, ceea ce face
posibila noua Economie Semantica

1/15/15

Your footer here

20

Omul, masinile, algoritmii

Semantic Web (Tim Berners Lee): creerea unei arhitecturi de
comunicatii globale in care masinile (PC, tablete,
smartphones, smartwatch, automobile, echipamente medicale,
etc) sa comunice continuu
In Economia Semantica nu minimizarea costurilor
informationale va oferi avantaje competitive ci capacitatea de a
crea o noua valoare informationala in interiorul retelei.
Elementele care o definesc:

The Web of Things: automobile, frigidere, baterii, etc

Big Data

Co-Creation (ex: 3D Printing)

1/15/15

Your footer here

21

Omul, Mainile, Algoritmii

Big Data contrazic adevaruri care pareau evidente

Ceea ce poate genera blocaje, respingeri din partea unor cercuri
influente (Max Planck: Science advances funeral by funeral)
Oamenii tind sa tina cont de astfel de elemente factuale pina in
momentul in care le contrazic propriile pareri)

A doua era a masinilor: The Economist (March, 2014) Prepare for

the Robot Invasion, Miko Kaku (The Future of the Mind), dronele, etc

Pe msur ce cantitatea de date creste, importanta intuitiei si

judecatii umane scade (Daniel Kahneman - Judgement under
Uncertainty)

Algoritmii bat expertii: eliberarea conditionata, tratamente in

oncologie (in 9 din 10 cazuri), campania prezidentiala a lui
Obama vs Mitt Romney)

1/15/15

Your footer here

22

Social Media

Clasificare:

1. Collaborative projects (Wikipedia, Google Docs, Wiki News)

2. Blogs and Microblogs (Twitter)
3. Content Communities (YouTube, Daily Motion, VK)
4. Social Networking Sites (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc)
5. Virtual Game Worlds (World of Warcraft)
6. Virtual Social Worlds (Second Life)

1/15/15

Your footer here

23

Social Media
Functionalitati de baza care definesc Social Media:

Prezenta

Identitate

Asocierea in Grupuri

Sharing

Conversatii

Relationare

Reputatie
EX: LinkedIn (Identitate, Reputatie, Relatii); YouTube (Sharing,
Conversatii, Grup)

1/15/15

Your footer here

24

Social Media
Pentru ce sunt utilizate Social Media (Fred Cavazza, Social Media
Landscape)
1. Publish: cu Blog Platforms (WordPress, Typepad, Blogger, Overblog), Microblog
(Twitter), Social Stream services (FriendFeed, Tumblr, Posterous) si Wikis (Wikipedia,
Wikia, WetPaint);
2. Share: Videos (YouTube, Dailymotion, Vimeo), Foto (Flickr, Picasa, Instagram),
Links (Delicious, Digg), Muzica (Last, iLike, Spotify, Deezer) sau Documente
(SlideShare, Scribb, Google Docs);
3. Discutii: Bulletin Boards (PhpBB, bbPress, Phorum, 4Chan, Gravity), Comments
Management Systems (IntenseDebate, Cocomment, Disqus, JS-Kit, Backtype) si Social
Search Tools (Quora, Aardvark, Mahalo);
4. Comert: Customers Reviews Solutions (BazaarVoice, PowerReviews), Collaborative
Feedbacks Tools (UserVoice, GetSatisfaction), Recomandari (Polyvore, StyleHyve,
Weardrobe, Hunch), Coupoane (Groupon, LivingSocial), Purchase Sharing Tools (Blippy,
Swipely), Co-shopping tools (LooknBe) & Facebook-Shopping Tools (ShopTab,
Boosket);

1/15/15

Your footer here

25

Social Media
5. Localizare: Social location platforms (Foursquare, Gowalla, MyTown, Facebook
Places, Google Places), Local Social Networks (Loopt, Whrrl), Mobile Social networks
(Mig33, MocoSpace) & Events Sharing (Upcoming, Plancast, Zvents, Eventful,
Socializr);
6. Network, Socializare: Personal social networks (MyYearBook, MyLife,
CopainsDavant, Badoo), Professional social network (LinkedIn, Viadeo, Xing, Plaxo),
Traditionnal Social Network (Facebook, MySpace, Orkut, Tagged, Hi5) and social
networks creation tools (Ning, KickApps);
7. Jocuri: Casual gaming (Kongregate, Pogo, PopCap, PlayFirst), Social gaming (Zynga,
Playfish, Playdom, SGN), Mobile gaming (ngmoco, OpenFeint) & Virtual Worlds pt
adolescentu (Habbo, Club Penguin, Poptropica).

1/15/15

Your footer here

26