GESTION Y GERENCIA PBLICA

ETAPAS EN EL PROCESO DE GERENCIA ESTRATGICA

A) FORMULACIN DE ESTRATEGIAS

Es el proceso conducente a la fijacin de la misin de la firma, llevando

a cabo una investigacin con el objeto de establecer las debilidades,
fortalezas, oportunidades y amenazas externas, realizando anlisis que
comparen factores internos, y externos y fijando objetivos y estrategias
para la industria.

Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva las

fortalezas de una industria, tratando de vencer sus debilidades, sacando
provecho de sus oportunidades externas claras y evitando las amenazas
externas. Se requieren, tres actividades importantes; investigacin,
anlisis y toma de decisiones.

La investigacin debe ser interna como externa. Se pueden desarrollar

encuestas y administrarlas para examinar factores internos, tales como:
el estado de nimo de los empleados, la eficiencia de la produccin, etc.
El anlisis requiere en la formulacin de una estrategia. Tcnicas
analticas como la matriz de posicin, estrategia y evaluacin de accin,
etc.

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B) EJECUCIN DE ESTRATEGIAS

Significa la movilizacin tanto de empleados como de gerentes, para

llevar a cabo las estrategias ya formuladas, consiste en: fijacin de
metas, de polticas y asignacin de recursos. Es el paso ms difcil en el
proceso de la direccin estratgica, debido al hecho de que requiere
disciplina personal, sacrificio y concentracin. Es posible que la
ejecucin de las estrategias gire alrededor de la capacidad gerencial
para motivar a los empleados, y la motivacin con frecuencia se
considera ms un arte que una ciencia.

C) EVALUACIN DE ESTRATEGIAS

Se debe analizar los factores internos y externos que representan las

bases de sus estrategias actuales. Las preguntas que se hacen:
Siguen siendo fortalezas internas las fortalezas? ; Siguen siendo
debilidades internas todava debilidades? ; Son las oportunidades
externas

todava

oportunidades?

Una

industria

debe

medir

el

desempeo de la organizacin. Los estrategas deben comparar el

progreso real con el progreso previamente planificado de la industria,
con respecto al logro de las metas y objetivos previamente establecidos.
En esta evaluacin los factores internos como externos sufren cambios.

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MODELO DE LA GERENCIA ESTRATGICA

La indagacin sobre la temtica lleva a la oportunidad de presentar las

siguientes pautas, para lo que se considera un modelo de la gerencia
estratgica:
Establecer los objetivos, estrategias y la misin actual.
Realizar investigaciones externas con el objeto de identificar amenazas
y oportunidades.
Realizar investigacin interna con el objeto de identificar fortalezas y
debilidades de la organizacin.
Fijar la misin de la industria.
Llevar a cabo anlisis de formulacin de estrategias con el objeto de
generar y evaluar alternativas factibles.
Fijar objetivos.
Fijar estrategias.
Fijar metas.
Fijar polticas.
Asignar recursos.
Analizar bases internas y externas para estrategias actuales.
Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.

BENEFICIOS DE LA GERENCIA ESTRATGICA

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Permite que una organizacin est en capacidad de influir en su

medio, en vez de reaccionar a l, ejerciendo de este modo algn
control sobre su destino.

Los conceptos de gerencia estratgica dan una base objetiva para la

asignacin de recursos y la reduccin de conflictos internos que
pudieren surgir cuando es solamente la subjetividad la base para
decisiones importantes.

Permiten a una organizacin aprovechar oportunidades claves en el

medio ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas,
utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas internas.

Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratgica son ms

rentables y exitosas que aquellas que no los usan.

Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y an las quiebras.

Evitan la defuncin de una organizacin, incluye una mayor

conciencia de las amenazas ambientales, mayor comprensin de las
estrategias de los competidores, mayor productividad del personal,
menor resistencia al cambio y una visin ms clara de las relaciones
desempeo / recompensa.

La gerencia estratgica incluye una mayor conciencia de las

amenazas ambientales, mayor comprensin de las capacidades de
una organizacin en cuanto a prevencin de problemas, debido a que
ellas enfatizan la interaccin entre los gerentes de la industria a todos
los niveles.

Llevan orden y disciplina a toda la organizacin. Es el comienzo de un

sistema de gerencia eficiente y efectivo.

FUNCIONES DE LA GERENCIA ESTRATGICA

La Gerencia Estratgica tiene bsicamente tres grandes funciones:

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1. La Administracin Tradicional

a) Con sus funciones de Planificacin, Organizacin, Direccin,

Administracin de personal, Coordinacin, Control y Gestin
financiera.
b) Gestin de la Calidad.
c) Mercadotecnia.

2. Dirigir

a) Definiendo el rumbo institucional a largo plazo y haciendo de la

actuacin inmediata y de mediano plazo instrumentos para
lograrlo.
b) Tomando en cuenta los cambios ambientales e internos para
establecer la mejor estrategia de desarrollo.
c) Integrando un equipo de trabajo plenamente identificado con el
plan de desarrollo institucional y guiarlo en la consecucin de los
objetivos.
d) Monitoreando constantemente la organizacin y el ambiente con
el fin de corregir y enfrentar las desviaciones que se identifique.
e) Adaptando continuamente el plan a las condiciones que se
presenten.

3. Apoyar

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a) Constantemente la actuacin del personal operativo.

b) Asignando los recursos con visin estratgica.
c) Involucrndose en la labor operativa para conocer los pormenores
del proceso. d. Adelantndose a las circunstancias.
d) Integrando el mejor equipo de trabajo.

LA MOTIVACIN DENTRO DE LA GERENCIA ESTRATGICA

Es el proceso que hace a la gente actuar. Ella explica por qu algunas

personas trabajan mucho y otras no. Los objetivos, las metas, las estrategias y
las polticas no tienen muchas posibilidades de xito, si los empleados y
gerentes no se encuentran motivados para ejecutar las estrategias tan pronto
ellas se formulan. La funcin motivada de gerencia incluye por lo menos cuatro
componentes importantes, el liderazgo, la dinmica de grupo, los flujos de
comunicacin y el cambio organizativo.

Un factor final clave en la motivacin de sus subordinados consiste en la

necesidad de administra el cambio. Debido a diversos factores internos y
externos, el cambio es una realidad en la vida de las organizaciones. La tasa,
la velocidad, magnitud y direccin de los cambios varan con el transcurso del
tiempo, de acuerdo con el tipo de industria y de organizacin. Los gerentes
debern tratar de crear un ambiente laboral en el cual el cambio se reconozca
como necesario y beneficioso, de tal manera que las personas se puedan
adaptar a l con mayor facilidad.

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LA GERENCIA ESTRATGICA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES

La gerencia estratgica es de vital importancia en todas las organizaciones y

organizaciones. El proceso de gerencia estratgica se aplica de igual forma
tanto a organizaciones grandes como pequeas. Desde el momento de su
concepcin, toda organizacin posee una estrategia, aunque ella tenga origen
nicamente en las operaciones cotidianas.

Algunos problemas que presentan, al aplicar los conceptos de gerencia

estratgica, las pequeas industrias son: falta de capital suficiente para
explotar las oportunidades ambientales y un marco de referencia cognoscitivo
"cotidiano". Las investigaciones recientes sacan en conclusin que:
El proceso de gerencia estratgica en las organizaciones pequeas es
ms informal que en las organizaciones grandes.
Las organizaciones pequeas que realizan planificacin estratgica
tienen un mejor desempeo que las que no lo hacen.

CRTICAS HACIA LA GERENCIA ESTRATGICA

En un mundo incierto y ambiguo, la fluidez puede ser ms importante que un

comps estratgico. Cuando una estrategia se interna en una cultura de la
corporacin, puede conducir al grupo a pensar de manera alineada.

Adicionalmente, puede tambin hacer que una organizacin tienda a definirse

con patrones demasiado estrechos. Un ejemplo de esto es la llamada miopa
de la comercializacin. La mayora de las teoras de la gerencia estratgica
parecen tener una esperanza de vida menor que la del dolo adolescente ms
reciente de la msica (Vida muy corta).

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Muchos crticos demandan que es esto se debe a que generalmente no

trabajan tan bien como se esperaba. Muchas teoras tienden para ser
demasiado estrechas en su enfoque de construir una estrategia de la
corporacin completa, o demasiado general y abstracto para ser aplicables a
las situaciones especficas. Algunos crticos al contrario, afirman no hay
suficiente teoras disponibles, y cuando las que llegan, son demasiado
atrasadas (obsoletas).

Estos comentaristas nos recuerdan que el propsito bsico de la gerencia

estratgica es emparejar la estrategia de una compaa con el ambiente de
negocio en el que la organizacin est inmersa. Dado a que el ambiente est
cambiando constantemente, la gerencia estratgica eficaz requiere un flujo
continuo de nuevas teoras favorables para las nuevas condiciones
econmicas. El problema con la mayora de las teoras es que solucionan
problemas de ayer.

En los negocios como en la guerra, el objetivo de la estrategia es poner a

nuestro favor las condiciones ms favorables, juzgando el momento preciso
para atacar o retirarse siempre evaluando correctamente los lmites del
combate.

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La organizacin y estrategia organizacional ha tomado mucho de la

organizacin y estrategia militar y viceversa. En esta era de la nueva economa
ninguna estrategia de negocios puede construirse sobre anlisis o informacin
fragmentaria o parcial. En ste caso si las cosas salen bien ser por una
simple cuestin de suerte o de intuicin.

El verdadero estratega no depende ni de la una ni de la otra. La estrategia no

se concibe para escenarios estticos donde los competidores no reaccionan o
donde no existen las discontinuidades.

Si as fuera, la estrategia sera un asunto meramente administrativo, pero no lo

es porque no es algo predecible, cuantificable o controlable. La estrategia tiene
una lgica paradjica, es un fenmeno objetivo que nace del conflicto humano,
las

condiciones

las

situaciones

surgen

involuntariamente

de

sus

participantes, hoy da puede ser favorable, pero maana puede ser un

peligro. La estrategia en la organizacin es un tema importante hoy en da y lo
seguir siendo y, aunque el objetivo no es igual que la de los militares, es decir,
aniquilar al enemigo, hay que anticiparse al competidor y/o enfrentarse con una
rpida contramaniobra.

La estrategia hoy en da es aplicada no slo por los militares o por los hombres
de negocios sino tambin por los deportistas, diplomticos, polticos y por el

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comn de los mortales en su dura vida diaria. Cuando la cabeza defina la

estrategia en forma democrtica deber considerar: bsqueda de nuevas
ideas, configurar escenarios dinmicos, ser audaces, desterrar mayor
participacin de mercado, crear oportunidades de negocios, ver la organizacin
como parte de un panorama ms amplio, tener conciencia de los cambios
tecnolgicos

ambientales,

conocer

las

necesidades

de

recursos,

negociar para que los socios y clientes no deserten y, dirimir el conflicto a su

favor. No debemos confundir la Gerencia Estratgica con la Planificacin, que
es solamente uno de sus componentes.

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