Reporte Final

Servicio Social

DEPENDENCIA
SECRETARIA DE OBRAS PUBLICAS
ALUMNO
DAVID JAUREGUI MEDELLIN
CARRERA
INGENIERA CIVIL

Fecha de Entrega
10 de Febrero del 2016

INDICE
Introduccin.......................................................................... 2
Objetivo del Servicio Social................................................2
Objetivo Particular del Servicio Social.............................2
I. DATOS GENERALES..........................................................3
II. INFORME DEL SERVICIO SOCIAL...................................4
III. RESULTADOS.................................................................11
IV. CONCLUSIONES DEL TRABAJO EFECTUADO...............12
V. RECOMENDACIONES DEL PRESTADOR A LA
DEPENDENCIA.....................................................................13

Introduccin

El servicio social es una actividad esencial que consolida la

formacin profesional, que fomenta en el estudiante

una

conciencia sobre la gran problemtica existente, en particular

en los sectores ms desfavorecidos del pas, se pone en
prctica los conocimientos adquiridos en aulas, donde se
consolidara su formacin acadmica y se adquirir nuevos
conocimientos y habilidades profesionales.

Objetivo del Servicio Social

Impulsar el desarrollo profesional y humano del prestador,
mediante el compromiso social,

activo y solidario en la

solucin de problemas o necesidades del pas, a travs de

actitudes cvicas, crticas y propositivas en favor de la
consolidacin de cuadros de excelencia humana, como base
para un futuro prspero del Pas.

Objetivo Particular del Servicio Social

Apoyo

en

las

actividades

realizadas

en

el

rea

de

Subdireccin de la Administracin del Agua, departamento de

Dictaminacin y Titulacin de la cual est a cargo del Ing.
Arturo

Covarrubias

Alegra,

dichas

actividades

son

la
2

elaboracin de Ttulos de Concesin de diferentes permisos

que otorga CONAGUA, as como la elaboracin de Prorrogas de
Ttulos de estas mismas, de igual manera la elaboracin de
expedientes sobre el aprovechamiento de aguas subterrneas
y superficiales.
I. DATOS GENERALES
1.1 Nombre de la Institucin: COMISION NACIONAL DEL
AGUA.

1.2 Nombre de la Dependencia donde se realiz el Servicio

Social: COMISION NACIONAL DEL AGUA

1.3 Domicilio de la Dependencia: Av. Insurgentes #1050

Ote. Piso 2 Col. Menchaca, C.P. 63150; Tepic, Nayarit.

1.4 Nombre del Prestador del Servicio: JONATHAN CELIS

GARCIA.

1.5 Nombre de la Licenciatura del Prestador del Servicio:

INGENIERIA CIVIL

1.6 Periodo de Prestacin del Servicio Social: 26 de Febrero

2015 al 26 de Agosto 2015

1.7 Fecha De Entrega De Reporte: 31 De Agosto Del 2015

II. INFORME DEL SERVICIO SOCIAL

2.1 Departamento de la Dependencia donde se realiz el
Servicio: rea de Subdireccin de la Administracin del
Agua, Departamento de Dictaminaran y Titulacin

2.2 Organigrama de la Dependencia:

2.3 Descripcin del Departamento

Asignado en su Servicio Social:

donde

estuvo

El departamento de Dictaminacin y Titulacin forma parte de

la Gerencia de Servicios a Usuarios, donde despus de pasar
por

la

Etapa

de

Recepcin,

donde

se

revisan

los

documentos presentados por el usuario en la ventanilla o

Centro Integral de Servicio, segn sea el caso, procede a la
Etapa de Dictaminacin, en donde el rea de ventanilla o
CIS turna al rea de Dictaminacin el expediente integrado,
donde

se

revisa

exhaustiva

cualitativamente

la

documentacin e informacin proporcionada por el usuario o

se identifica la informacin faltante por lo que se enva un
requerimiento.
Despus tambin en este departamento se procede a la
etapa de Resolucin. En esta etapa, se resolver de manera
oportuna, confiable y apegada a derecho la peticin del
usuario

en

cualquiera

de

los

sentidos

siguientes:

positivamente, negativamente o desechando el trmite.

De ah se pasa a la etapa de Notificacin. En esta etapa se
le comunicar al particular la falta de documentacin para
integrar el trmite y/o la resolucin recada a su peticin,
conforme al procedimiento descrito, dejando constancia a
travs del acta de notificacin debidamente realizada de
acuerdo al manual de notificacin que se contiene en la

tercera parte del Manual de procedimientos como uno de sus

anexos.
Por ltimo, se pasa a la Etapa de Titulacin. En esta fase se
elabora el ttulo o permiso correspondiente, siempre y cuando
la resolucin recada al trmite haya sido positiva y se enviar
al Registro Pblico de Derechos de Agua para su inscripcin.
Despus se pasa a otra rea de la dependencia que en este
caso es el REPDA (Registro Pblico de Derechos de
Agua) donde reciben el ttulo y procede a la etapa de
Inscripcin.

2.3 Desarrollo de Actividades:

1.- Etapa de dictaminacin

1.1.- Recibe
informacin.

expediente

analiza

cualitativamente

la

sta cumple con todos los requisitos?

S.- Contina en el paso 1.7
No.- Dentro de los primeros 20 das hbiles elabora escrito de
requerimiento de documentacin faltante o adicional y turna a
ventanilla o CIS para su notificacin al interesado. Captura en
el Sistema SECTRA.

1.2.- Recibe el requerimiento de informacin y lo notifica al

interesado.
6

Captura en el Sistema SECTRA

1.3.- Es notificado. Capturar en SECTRA

1.4.- Entrega documentacin faltante en un plazo mximo de
30 das hbiles. (El plazo de respuesta se suspende y empieza
a correr nuevamente cuando el usuario entrega la
documentacin faltante).

1.5.- Recibe documentacin y turna a Dictaminacin. Captura

en el Sistema SECTRA.

1.6.- Recibe informacin faltante y analiza conforme al

*Control Interno Institucional. Capturar en SECTRA
Cumple en tiempo y forma?
No.- Pasa a resolucin, para desechar el trmite, paso 2.1
Si.- Contina con procedimiento

1.7.- Requiere Dictamen Tcnico?

No.- Contina en paso 2.1 Nota: No ser necesario contar con
el dictamen tcnico respectivo, y debern emitir sin mayor
trmite la resolucin en los siguientes casos: a) El uso
domstico, si el volumen solicitado en concesin no excede de
1m3/familia por da; b) Cuando el aprovechamiento se
encuentre ubicado en un acufero con dficit en su
disponibilidad media anual publicada en el Diario Oficial de la
Federacin.

c) La concesin de aguas nacionales para uso agrcola y/o

pecuario de los acuferos de la regin doce Pennsula de
Yucatn, que requieran de volmenes iguales o menores a
50,000 m3/ao y que no generen descargas de aguas
residuales.
Ser importante revisar con base en la informacin que al
efecto proporcionen los interesados y con base en la
informacin del Sistema de Localizacin Geogrfica (SILOG), la
GSU, OC y DL que los sitios donde se llevar la extraccin no
se encuentran ubicados en zonas de libre alumbramiento,
caso en el cual no se requiere concesin y solo se registrar la
obra del aprovechamiento en el REPDA.
S.- Elabora y enva solicitud de Dictamen Tcnico al rea
correspondiente, en forma conjunta para la concesin y para
el permiso de construccin del pozo (Dimetro de ademe,
dimetro de la descarga y profundidad total). Captura en el
Sistema SECTRA.

1.8.- Elabora dictamen tcnico para la concesin y permiso

de construccin del pozo y lo enva a Dictaminacin.

2.- Etapa de resolucin

2.1.- Elabora propuesta de resolucin, ya sea desechando,
negando u otorgando la concesin con el permiso de
construccin del pozo (no se puede otorgar el permiso de
perforacin por separado), Captura en el Sistema SECTRA
Enva para su firma.

2.2.- Firma la resolucin del trmite

2.3.- Recibe resolucin firmada y enva a Ventanilla o CIS para

su notificacin al usuario. Captura en el Sistema SECTRA

3.- Etapa de notificacin

3.1.- Recibe requerimiento de informacin o resolucin y
prepara documentos para notificar. Se presenta en el domicilio
sealado por el usuario para or y recibir notificaciones en da
y hora hbiles.

3.2.- Se encuentra en el domicilio el usuario o en su caso, su

representante legal? Si.- Realiza la notificacin, para ello se
identifica con su credencial, oficio de comisin y solicita al
visitado identificacin oficial, llena formatos, entrega
resolucin, o requerimiento de informacin y obtiene acuse de
recibo, solicitando asentar en ste, el nombre de la persona
con quien se entiende la diligencia, as como fecha y hora en
que se efecta la notificacin. Captura en El Sistema SECTRA
(Ver Gua de notificacin)
Enva a Dictaminacin documentos originales generados en el
acto de notificacin.

A. Si la resolucin es negativa se emite acuerdo de archivo

para concluir el asunto y se enva al archivo.
B. Si la resolucin es positiva, contina en el paso 4.1 Etapa
de titulacin
C. Si se requiri documentacin faltante, contina en la etapa
de dictaminacin 1.4
No.- Procede a dejar citatorio con la persona que se encuentre
en el lugar o si el domicilio est cerrado, deja citatorio con el
vecino ms cercano al domicilio.

3.3.- El notificador regresa el da y hora siguiente, asentada

en el citatorio para realizar la notificacin al usuario, su
representante legal o bien, a la persona que se encuentre en
el domicilio.
Se encuentra en el domicilio el usuario o en su caso, su
representante legal?
Si.- Realiza la notificacin. Pasa al punto 3.2
No. El notificador procede a entregar la resolucin a la
persona que se encuentre en el domicilio, de encontrarse
cerrado ste, proceder a fijar la resolucin o el requerimiento
de informacin faltante y el instructivo en un lugar visible del
domicilio. Captura en el Sistema SECTRA Enva a
Dictaminacin documentos originales generados en el acto de
notificacin. Y contina en el paso 3.3

4.- Etapa de titulacin

4.1.- Recibe acta de notificacin firmada por el usuario

10

4.2.- Elabora Ttulo y enva para firma. Captura en el Sistema

SECTRA

4.3.- Firma el Ttulo

4.4.- Enva Ttulo firmado al REPDA Captura en el Sistema

SECTRA

5.- Inicia etapa de Inscripcin.

III. RESULTADOS
3.1 RESULTADOS PARA LA DEPENDENCIA
Se apoy a la dependencia, especficamente al rea de
Dictaminacin y Titulacin, a agilizar la elaboracin de
trmites, as como apoyar con solicitudes de ttulos de
concesin

ya

sea

para

aguas

superficiales,

aguas

subterrneas, zonas federales o permisos para descargas de

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aguas residuales. Tambin se apoy en la elaboracin de

Prorrogas de ttulos de concesin que son permisos extra de
los ttulos que pueden ser de 10 o 20 aos.

3.2 RESULTADOS PARA LA COMUNIDAD

Al realizar este tipo de movimientos agilizas los trmites de
solicitudes y prorrogas de concesin, se ayud a que la gente
tuviera una respuesta ms rpida a sus solicitudes.
En mi estancia durante mis 6 meses de servicio, elabore
expedientes

de

solicitudes

de

ttulos

de

concesiones

correspondientes a la comunidad de Pozo de Ibarra, Municipio

de Santiago Ixcuintla.

IV. CONCLUSIONES DEL TRABAJO EFECTUADO

4.1 OBJETIVO CUMPLIDO DEL SERVICIO SOCIAL
Se apoy a la dependencia, especficamente al rea de
Dictaminacin y Titulacin, a agilizar la elaboracin de
trmites.

12

Al agilizar el movimiento de los tramites de Solicitudes y

prorrogas de Concesin se ayud que la gente tuviera una
respuesta a sus solicitudes.
Tambin durante mis 6 meses de servicio, se elaboraron los
expedientes de solicitudes de Ttulos de concesiones de Aguas
Subterrneas correspondientes a la comunidad de Pozo de
Ibarra, Municipio de Santiago Ixcuintla.

4.2 FACILIDADES PARA REALIZAR EL SERVICIO SOCIAL

La dependencia nos acept sin ningn tipo de impedimento, y
al realizar las labores del servicio social se nos proporcion el
espacio y las herramientas necesarias para efectuar de la
manera mas eficiente, as como tambin se nos instruy y
oriento en cada una de las actividades a desarrollar. Cabe
mencionar que el personal fue muy atento en todos los
aspectos y de esta manera se estableca un buen ambiente
para desarrollar las actividades.

V. RECOMENDACIONES DEL PRESTADOR A LA

DEPENDENCIA
El rea donde estuve realizando mi servicio social, en lo
personal me parece una buena dependencia, que cuenta con
muy buenas instalaciones y cuenta con un buen personal
13

capacitado y profesionales, el cual me parece que desarrollan

un buen rea laboral.

5.1

RECOMENDACIONES

DEL

PRESTADOR

SUS

COMPAEROS
En mi estancia como prestador de servicio en la Comisin
Nacional del Agua, aprend a realizar algunas actividades y al
mismo tiempo junto con las explicaciones de los ingenieros
conoc de manera ms detallada las funciones de esa
dependencia y de algunas otras ligadas a ella, algo que
desconoca totalmente. Algo de lo ms importante, creo yo,
fue la relacin que tienes con tantas personas y de las cuales
aprendes muchas cosas.

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