Teoria ncadrrii

Georgiana Nica
Introducere n Teoria Comunicrii

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

Teoria ncadrrii
n general, lucrrile despre ncadrare examineaz cum media selecteaz interpretativ
fiecare informaie pentru un articol, ceea ce faciliteaz discursul despre o problem precum i
felul n care publicul va nelege acea situaie.
Teoria ncadrrii are o istorie lung n cercetarea sociologic, cel mai mult influen at de
Erving Goffman. Aceast teorie vine dintr-un grup de teorii: Agenda-setting, framing, priming,
attribution.
Agenda-setting este una dintre acele teorii conform crora se crede c influena massmediei asupra publicului nu este atotputernic i total, ci este determinat de factori
conjuncturali precum: locul n care se petrece acunea, publicul cruia i se adreseaz, con inutul
mesajelor i tipul de mass-media. Acese teorii nu sunt rezultate dintr-o analiz simpl fcut ntre
pres i public, ci este o relaie complex determinat de factori precum tradi ie, structur i
valori sociale, reacii afective i cognitive ale indivizilor.
Walter Lipmann a analizat opinia public i a observat c oamenii nu pot cunoate
evenimentele n mod direct, ci sunt dependeni de pres pentru a cunote o situa ie. ns, ntre
povestea real i ceea ce presa va publica despre acea situaie pot aprea variate discrepan e din
motive politice, economice, sociale, etc. Acelai Lipmann susine c mass-media este sursa
prinicpal a imaginilor din mintea noastr, iar teoria agenda-setting presupune alturarea acestor
imagini celor ce sunt deja n mintea noastr. n agend, faptul c nu se cuprinde mai mult de
cinci evenimente a fost acceptat ca o generalizare empiric, dup care a devenit o dovad ce
servete psihologului George Miller i teoriei lui exhaustive privind limitele unei variet i de
procese senzoriale ( magical numr apte plus sau minus dou).
Aceast teorie este important n lucrarea de fa deoarece ea a condus la subiectul
principal, astfel cercetrile asupra teoriei agendei au adus n aten ia celor interesai dou noi
teorii: framing i priming.
Potrivit analizei teoriei ncadrrii, cel care a adus primul termenul de cadru este
Gregory Baetson (coala de la Palo Alto). Acesta l-a definit ca pe un mecanism care stabile te
parametrii pentru ceea ce se ntmpl. Baetson a demonstrat c interaciunea presupune
ntotdeauna cadre interpretative prin care participanii defines cum aciunile i cuvintele altora ar
trebui nelese.
Exist mai multe definiii pentru aceast teorie. De exemplu, n situaiile de criz,
Heider(1958) spune c percepiile oamenilor n legtur cu evenimentele sunt dependente de
informaiile sau caracteristicile proeminente care se public n mediul lor . Astfel, prin teoria
ncadrrii se sugereaz c mass-media face mai mult dect s creeze proeminen. Selectnd ce

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

s include i ce s exclud dintr-o situaie, mass-media ncadreaz o situaie. (Iyengar i

Kinder).(apud. Mihaela Pun)
Alt definiie pentru aceast teorie este dat de Knight(1999) care spune c ncadrrile
sunt mecanisme puternice care ajut la definirea problemelor i modelarea opiniei publice. Un
contemporan de-al acestuia, Hallahan spune c multe dintre cercetrile ncadrrii s-au
concentrat pe ncadrrile media n relaie cu politica public a problemelor, dei cercetarea
ncadrrii este, de asemenea, util i n identificarea mesajelor strategice create de practicienii
relaiilor publice. (apud. Mihaela Pun)
O alt utilitate i este atribuit de Boyd, Combs i Hearit care analizeaz teoria din acela i
punct de vedere ca Heider, i anume acela al situaiilor de criz: n situa iile de criz teoria
cadrrii poate furniza celor din managementul situaiilor de criz perspective utile pentru
strategiile de rezolvare, cu scopul de a minimaliza pericolul la care imaginea companiei este
supus.
ns, dup cum am menionat anterior, cel care a dezvoltat cel mai mult acest concept este
Erving Goffman, sociolog. n cele dou studii ale sale, Frame Analysis: An Essay on the
Organization of Experience (1974) i Forms of Talk (1981), Goffman a analizat tipuri i nivele
ale activitii de ncadrare. Noiunea de ncadrri primare i aparine acestuia, o clasificare care
se aplic individului, nu sistemului mass-media.
El spune c atunci cnd individul din societatea noastr recunoate un eveniment n
particular, tinde, orice altceva ar face, s includ n rspunsul su (i ca efect s foloseasc) unul
sau mai multe cadre sau scheme de interpretare care pot fi numite primare.
Cadrele primare variaz n funcie de organizare. Unele sunt prezentate ca un sistem de
entiti, postulate i reguli. Altele, ntr-adevr cele mai multe, apar fr o form articulat,
fruniznd doar puin nelegere, o abordare, o perspectiv. Oricare ar fi gradul de organizare,
fiecare cadru primar i permite celui ce l folosete s localizeze, perceap, identifice i eticheteze
un numr aparent infinit de evenimente concret definite n termenii lor. Este posibil s nu
contintizeze caracteristicile organizate ca fiind un cadru, sau s poat s l descrie n mod
complet dac este ntrebat, dar acest lucru nu nseamn c este aplicat.
n viaa cotidian a societii noastre exist o distincie clar ntre dou clase mari de
cadre primare: naturale sau sociale. Cele naturale identific evenimentele vzute ca fiind
nedirecionate, fr orientare, neanimate, pur de ordinul fizicii. Aceste evenimente sunt nelese
de la nceput pn la final ca existnd datorit unor factori determinani naturali. Rezultatul nu
este modificat de niciun agent, nimeni nu interfereaz n mod intenionat. Succesul sau e ecul
privind aceste evenimente este inimaginabil. Nicio sanciune pozitiv sau negativ nu este
implicat. Aceste versiuni ale cadrelor naturale se gsesc n tiinele fizicii sau biologice. Un
exemplu simplu ar fi starea vremii dat ntr-un raport.

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

Pe de alt parte, cadrele sociale au un fundal pentru a nelege mai bine evenimentul.
Aceste ncorporeaz o int, voin i un efort premeditat al inteligenei, un factor viu, deci un
factor uman. Un asemenea factor este orice dar implacabil: poate fi convins, flatat, confruntat i
ameninat. Acestea pot fi numite fapte planificate. Ele supune fptuitorul la standarde sau
principii, la evaluri sociale bazate pe onestitate, eficien, economie, siguran, elegan, tactic
i bun-sim.
O manageriere n serie a consecvenialitii este susinut, controlat i corectat
continuu, acest lucru devenind evident cnd o aciune este oprit sau respins neateptat i
devine necesar exercitarea de efort compensatoriu. Motivul i intenia sunt implicate i apari ia
imputrilor ajut la nelegerea modalitilor de ncadrare ce vor fi aplicate.
O ncadrare primar premeditat de ctre cineva ar putea fi buletinul meteo. Deci, aici
avem de a face cu fapte, nu doar cu nite evenimente (susinem unele deosebiri de baz n sfera
social cum ar fi cea dintre scopul existenial i uman). Folosim acelai termen: cauzalitatea
pentru a ne referi la efectul orbitor i efectul menit omului, primul vzut ca un lan prelungit de
efecte cauzate i provocate, iar al doilea care oarecum ncepe cu o decizie.
n societatea noastr simim c agenii inteligeni au capacitatea de a se pregti pentru
mersul firesc al lucrurilor i pot s i exploateze determinarea, furniznd doar ceea ce respect
modelul natural. Mai mult, se crede c o posibil excepie a purei imaginaie sau a gndului este
c tot ceea ce un agent caut s fac va fi tot timpul limitat de constrngerile naturale i aceast
fapt eficace va necesita exploatarea i neglijena acestei condiii.
Chiar i cnd dou persoane joac ah innd n minte placa de joc ei nc vor trebui s
transforme informaiile legate de micri, aceast transformare necesitnd folosirea competent
fizic i a voinei a vocii ntr-o discuie sau a minii pentru scris. Presupunerea este c de i au loc
evenimente naturale fr intervenia inteligenei faptele inteligente nu pot fi realizate efectiv fr
a intra n ordinea natural.
Astfel, orice segment al unei fapte ghidate social poate fi analizat par ial cu o schem
natural. Faptele premeditate par deci s accepte dou tipuri de nelegeri.
Prima, mai mult sau mai puin comun, pentru toate faptele, apar ine manipulrii matrielor a
lucrurilor naturale, n concordan cu constrngerile pe care cursul naturii le impune.
A doua nelegere este legat de cuvintelor speciale n care actorul poate deveni implicat,
care desigur poate varia considerabil.
Aadar, Goffman susine c noi clasificm i organizm mereu experienele noastre
pentru a le da sens.
n cea de-a doua carte, Goffman i-a axat cercetarea pe analiza lingvistic a conven iilor
conversaionale care marcheaz aplicaia i schimbrile n cadrele interpretative.

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

Despre cadrele primare descrise mai sus, Baran i Davis susin c teoria lui Goffman este
microscopic i c pune accentul pe modul n care indivizii nva s dea sens realitii n mod
curent.
Robert M. Entman afirm c ncadrarea nseamn selectarea unor aspecte din realitatea
perceput i evidenierea lor ntr-un text astfel nct s se promoveze definiia unei probleme
particulare, interpretare cauzal, evaluarea moral i/sau recomandarea unei soluii pentru
problema descris. El continu, spunnd c de fapt cadrele sunt scheme ale procesului de
informare care opereaz prin selectarea i evidenierea unor caracteristici ale realitii omindule pe altele. Conceptele cheie ale ncadrrii sunt selecia i evidenierea, afirm Robert Entman
argumentnd c a ncadra nseamn a selecta cteva aspecte dintr-o realitate perceput i a le
evidenia ntr-un text astfel nc s se promoveze o definiie a unei probleme, interpretri
cauzale, evaluri morale i/sau recomandarea unui tratament pentru item-ul descris. Cadrele
diagnosticheaz, evalueaz i prescriu, aa cum a explicat i Gamson. (apud. Mihaela Pun)
Cadrele definesc probleme- determin ce face un agent cauzal, cu ce costuri i beneficii,
de obicei msurate n termeni de valori culturale comune; diagnosticheaz cauze- identific
forele care creeaz problema; exprim preri morale- evalueaz agenii cauzali i efectele sale;
i sugereaz remedii- ofer i justific tratamente pentru probleme i prezic efectele potrivite. O
singur propoziie ndeplinete mai mult dect cele patru funcii ale ncadrrii, dei exist
posibilitatea ca, ntr-un text, multe propoziii s nu ndeplineasc nici o funcie. Exist i varianta
n care un cadru nu include cele patru funcii. (apud. Mihaela Pun)
Entman afirm c ncadrarea se realizeaz pe patru paliere ale procesului de comunicare:
comunicator, text, receptor i cultur. Comunicatorii ncadreaz contient sau incontient prin
ceea ce spun, ghidai de cadre (adesea numite diagrame) care organizeaz sistemele lor de
credine. Textul conine cadre care se pot evidenia prin prezena sau absena anumitor cuvintecheie, fraze, imagini, stereotipuri, surse de informare i propozi ii care furnizeaz o mul ime de
fapte sau judeci. Cadrele care ghideaz gndirea receptorului i concluzia pot sau nu pot
reflecta cadrele din text i intenia de ncadrare a comunicatorului. Cultura este reprezentat de
cadrele invocate de obicei. De fapt, cultura poate fi definit ca un set de cadre empiric
demonstrabil i expus n discurs i face referire la majoritatea oamenilor ca la un grup social.
ncadrarea, n toate cele patru locuri, includ funcii similare: selecia i evidenierea i utilizarea
unor elemente pentru a construi argument despre problemele i cauzele, evaluarea i/sau solu ia
lor.
Gamson i Modigliani (1987) au explicat c aceste cadre reprezint ideea sau povestea
central care ofer neles. Un cadru este un instrument discursiv omniprezent care ndrept
audiena n timp ce construiete nelesul unor acte comunicative particulare.
Ioan Drgan, citndu-l pe J. Gerstle, spune c se disting, n general, dou aspecte alecadrului:

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

Cel retrospectiv, adic orientarea mediatic, atribuirea cauzelor i responsabilitilor

pentru situaiile negative i problemele nerezolvate
Cel prospectiv, indicnd de unde i de la cine pot veni soluii credibile. (apud. Mihaela
Pun)

Entman afirm c frame-urile evideniaz pri de informaii despre un fapt care este
subiectul comunicrii, de aceea sunt accentuate. Evidenierea presupune c o informa ie a fost
mai vizibil, plin de neles sau memorabil pentru audien. O eviden iere i mai mare spore te
probabilitatea ca receptorii s perceap informaia, s discearn nelesul ei, s o proceseze i s
o memoreze.
Textele pot evidenia informaii prin plasare sau repetiie sau prin asocierea lor cu
simboluri culturale familiare. Totui, chiar i o singur apariie neilustrat a unei no iuni ntr-o
parte obscur a unui text poate fi evideniat dac se potrivete schema existent n sistemul de
gndire al receptorului. Pe acest sistem, o idee accentuat ntr-un text poate fi greu de observat,
de interpretat sau de memorat pentru receptori din cauza schemei existente. Pentru c
evidenierea este produsul interaciunii textelor i a receptorilor, prezena frame-urilor n text,
detectate de cercettori, nu garanteaz influena asupra modului de gndire a audienei. (Graber,
Entman).
ncadrarea aciunilor pleac de la modul n care poate fi influenat atitudinea publicului
atunci cnd nu se face apel la risc, dar cnd decizia luat poate avea consecine negative sau
pozitive. Utilizrile ndeplinirii aciunilor sunt asemntoare celor care fac referire la risc, dar au
un rol important i n analiza modului n care audienele se implic n anumite probleme i a
felului n care acestea pot aciona efectiv.
ncadrarea este la fel de important i n definirea problemelor sociale i n ac iunile
morale propuse de acestea. Cercettorii interesai de micrile sociale au analizat importan a
ncadrrii, inclusiv ncadrarea unei campanii sau a sonsorizrii. ncadrarea problemelor ajut la
construirea coaliiilor, cooperrilor.
Cercettorii au fost interesai i de ncadrarea tirilor, adic de modul n care jurnali tii
prezint realitatea. Mass-media tinde s ncadreze problemele n diferite moduri. ncadrarea
poate fi definit, n acest context, ca o idee central de organizare pentru con inutul tirilor care
furnizeaz un context i sugereaz care este problema prin utilizarea selec iei, sublinierii,
eliminrii i elaborrii. ntr-o anumit msur, conceptul de ncadrare media prezint o nou
paradigm care s o nlocuiasc pe cea veche de studiere a obiectivitii i prejudec ilor sau
stereotipurilor media. M.P.
Termenul ncadrare poate ajuta la nelegerea modului n care se prelucreaz tirile.
ncadrarea unui reportaj poate avea efecte importante asupra modului n care informa iile sunt
prelucrate i aranjate. Unele moduri de ncadrare a tirilor se pot potrivi mai bine dect altele
5

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

cu ideile i schemele existente referitoare la o problem de care oamenii au deja cuno tin .
ncadrrile reportajelor pot fi sugerate de anumite mecanisme folosite anterior n prelucrarea
relatrilor. Aceste mecanisme includ titlurile, leadurile, citate de referin i paragrafe-cheie.
Cercetrie au demonstrat c ncadrarea media poate avea efect asupra modului n care membrii
unei audiene interpreteaz o problem n final.
Revista The Social Science Journal relateaz ntr-un articol puterea media de a ncadra o
tire ntr-o grij naional. n 1999, n Littleton, Colorado, la Columbine High School a avut loc
un masacru care a exercitat n final un mare impact asupra publicului privind problemele tinerei
generaii i delicvena infantil, n mare parte cauzat de modul n care mass-media a ncadrat
tirea. Articolul descrie procesul de ncadrare observat n media privind evenimentul, ce n final a
fost catalogat ca un tip proeminent de violen pentru U.S.
n articol se precizeaz c foarte puine tiri au atras atta aten ia precum Columbine.
68% din americani au urmrit irul de evenimente de la Columbine. Lawrence (2001) a examinat
sursele acestor cadre de referin pentru reportajul despre Columbine, susinnd c motivul
pentru care a avut un un nivel ridicat de acoperire mass-media a fost calitatea dramatic a
evenimentelor.
Din moment ce Columbine a fost aa ocant, a devenit un eveniment definitoriu n dou sensuri:

Primul, jurnalitii au fost pui n situaia de a nu avea un precedent media pentru a cadra
Columbine i, deci, au fost forai s creeze noi cadre pentru acest incident.
Al doilea, lsnd la o parte natura lui neobinuit, Columbine a fcut s se formeze un
tipar pentru problema fcurilor de arme n coli, i extinzndu-se apoi la delicven a
infantil ca un ntreg.

Chyi i McCombs (2004), n studiile lor de ncadrare media al masacrului de la Columbine, au

descoperit la baza ei o schimbare dinamic a cadrelor. n timp ce relatarea iniial era centrat pe
ce s-a ntmplat la liceu, dup o perioad cadrul s-a schimbat pe impactul la nivel social. n
multitudinea de articole 24% dintre ele menineau un cadru community-present, care erau de
fapt o discuie pe ce s-a ntmplat, iar alte 39% dintre articole fceau parte din categoria cadrelor
societal-present, care constau n discuia importanei evenimentului asupra societii ca ntreg.
Chyi i McCombs (2004), nu au fost ngrijorai cu tematica elementelor evenimentului. S-au
limitat la a demonstra dinamica acestor cadre n meninerea proeminenei.
Pentru interpretarea coninutului, van Dijk (1998) i Bell (1991) au sugerat o structur pentru
analiza tirilor din media. Pentru a examina schimbarea cadrelor mass-media n relatarea
Columbine, s-a aplicat schema de van Dijk / Bell. Analiza empiric a fost ghidat de
urmtoarele ntrebri:
-

Care au fost temele majore n relatrile despre focurile de arm de la Columbine i n ce

proporie au aprut aceste cadre?
Aceste cadre apar cu o frecven variabil n timp?
6

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

Datele au fost colectate de ctre revist folosind cuvintele-cheie Columbine i Littleton.

Cutarea a oferit 683 de documente din presa scris i televiziune, incluznd New York Times
(n=152), Associated Press (n=21), ABC News (n=112), CNN News (n=114) i PBS News
(n=54).
Studiul acestora acoper 30 de zile, de pe 20 aprilie 1999 pn pe 20 mai 1999 cnd are
loc un alt atac la un liceu din Georgetown. Lead-urile au fost analizate chiar de autori, care au
primit sfaturi n legtur cu analizarea datelor. Documentele de tiri au fost atribuite ca
aparinnd unuia sau mai multor elemente ale evenimentului Columbine. Categoriile tematice
includeau actorii, aciunile, consecinele, reaciile, comentariile, i elementele de ansamblu. Pe
parcursul studiului, descoperiri de luat n seam au fost raportate n termenii analizelor care au
dus la seciunile de mai sus.
Articol

Actori 17.5%

Elemente de ansamblu 7.0%

Aciuni 15.1%
Comentarii 36.6%

Consecine 18.8%

Reacii 72.1%

Discursiv
24.0%

Comunitatea 19.1% Poliie 22.8%

Din afara comunitii 21.1%

Fig. 1- distribuia pe tematici

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

Analiza tematicilor a celor de la The Social Science Journal a artat elementele prezente
n articolele legate de Columbine. FIg. 1 ilustreaz distribu ia elementelor ce au aprut n cel mai
mare procentaj. Cel mai proeminent criteriu, cu 72.1% de titluri, a constat n variatele reaciile
privitoare la incident. Mai mult de o treime a acestora era despre reac iile discursive care aveau
n vedere posibilele cauze. Unele au menionat cauze specifice precum armele, factorii socioculturali i divertismentul din mass-media. Semnificaia unor titluri era c semnalau un proces
social n micare: explorarea motivelor ce au cauzat acel comportament i la o scar mai larg,
un efort pentru a discuta metode de a detecta i a preveni asemenea comportament n viitor.
Aspecul dominant al tematicii de reacie a fost discuia despre factorii ce au cauzat evenimentul.
Totui, erau mai multe reacii dect cele care discutau motivele. Au fost i ntlniri n
cadrul comunitii sub forma unor rspunsuri la eveniment. Analiza indic faptul c reac iile
comunitii au ocupat 19.1%. Acestea au avut legtur cu nmormntrile tinerilor i alte
memoriale. Al doilea subiect cu legtur direct cu studenii a fost cnd ace tia se vor ntoarce la
coal. Media a acoperit rspunsurile comunitii la momentul impactului, dei efecte au fost
resimite n ntreaga ar. Reaciile din afara comunitii au aprut n propor ie de 21.1% i s-au
centrat pe trei mari subiecte: ntlniri politice, probleme similare i reaciile colilor din celelalte
comuniti.
A doua tem major, cea n proporie de 40.2% a fost determinat de uniunea celor trei
tematici majore: actorii, aciunile i consecinele. Luate mpreun aceste trei teme de acoperire a
evenimentului constituie tot ceea ce s-a ntmplat de fapt acolo. Poliia, n contextul n care
investigaia era n desfurare, era principala surs de informaie privind evenimentul, dar mai
exista i cazul n care media ocntacta martori din comunitate.
Analizele fcute n timp au artat c unghiurile din care erau scrise articolele s-au
schimbat pe parcursul situaiei de la Columbine. La nceput, aceastea erau concentrate, n mod
specific, pe focul de arme, iar pe parcurs acestea s-au mutat pe comentarii i reacii. Imediat dup
eveniment, presa coninea ce s-a fcut pentru a rspunde mpucturilor.
Din moment ce reaciile au ocupat un asemenea procent, analiza a fost fcut pe
subcategoriile lor. S-a artat c primele patru dintre acestea apreau la acelai nivel la nceput,
dar apoi acelea ale poliiei i ale comunitii au fost micorate.
Analiza sugereaz c articolele au fost bazate iniial pe ce s-a ntmplat la Columbine, dar
ncadrarea media a fcut ca punctul principal de interes s se schimbe pe reac iile aprute n
ntreaga ar. Aceste descoperiri au artat c chema lui van Dijk i al lui Bell este corect i c
procesul de ncadrare este prezent n pstrarea proeminenei unei situaii.
Aportul acestui studiu st tocmai n artarea temelor prezente n procesul de ncadrare.
Aceast analiz a artat c notorietatea st n reaciile oamenilor aprute din toat America. De i
povestea a nceput cu ce au fcut Eric Harris i Dylan Klebold pe 20 aprilie 1999, masacrul de la
Columbine a evoluat ntr-o discuie despre ce fac oamenii din toat America pentru a se descurca
cu efectul pe care tragedia l-a avut asupra lor.
Dei incidentul a avut, fr motive de ndoial, un impact mare asupra comunit ii locale,
proeminena extins a avut legtur cu faptul c asemenea evenimente se pot produce la orice
liceu din suburbiile Americii. De exemplu, media a folosit urmtoarele teme: cum liceele din
8

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

subrubii nu mai sunt sigure, ce importan a avut incidentul asupra culturii na ionale i institu ia
de prevenire strategic.
n termeni generali, acest studiu a artat cum infraciunile de mare anvergur sunt
ncadrate n media. tirile au un interes, dar i o obligaie n a acoperi orice detaliu din
evenimente precum Columbine. Dar aceast cercetare arat c media se angajeaz n a pstra
proeminena unei poveti prin ncadrarea ei. n situaia particular Columbine, aceasta a fost
meninut prin lrgirea sferei de ngrijorare i ncadrarea ntregii naiuni.
Teoria ncadrrii n realii publice: specialitii n relaii publice sunt interesa i att ca mesajele lor
s ating publicuril int ale organizaiilor pentru care lucreaz, ct i ca acestea s ac ioneze n
direcia dorit. Astfel, mesajele create de relaioniti trebuie s conin sugestii pentru ca publicul
s le neleag i s fie persuadat. Orice program de relaii publice, fie c este vorba de campanii,
strategii electorale, sociale sau economice, trebuie s conin ncadrri ale situa iilor, atributelor,
alegerilor, aciunilor, problemelor i responsabilitilor astfel nct s primeasc un rspuns
favorabil de la clienii si. Teoria ncadrrii ajut la evidenierea proceselor pe care oamenii le
utilizeaz pentru a examina informaia, pentru a emite judeci i pentru a n elege lumea.
Aceasta ajut la nelegerea modului n care se realizeaz construcia argumentelor i modul n
care aceste argumente sunt interpretate.

Nica Georgiana-Alexandra, Comunicare i Relaii Publice, Grupa IV, Anul I

Bibliografie:
Entman Robert, Framing Toward Clarification of a Fractured Paradigm, Northwestern
University, 1993, Cap. Of frames and frameworks
Goffman Erving, Frame Analysis: An Essay on the Organization of Experience , Northwestern
University, 1986, Cap. Priamry Frameworks
Pun Mihaela, Teza Mass-media i crizele principalii factori n conturarea imaginii unei
organizaii Cap. Teoria ncadrrii.
Seon-Kyoung Ana, Karla K. Gower How do the news media frame crises? A content analysis of
crisis news coverage, Public Relations Review
Glenn W. Muschert, Frame-changing in the media coverage of a school shooting: The rise of
Columbine as a national concern, The Social Science Journal

10