.

Un proiect pentru dezvoltarea

abilitatilor de management si
leadership pentru cei la inceput
de drum.

Oamenii de succes stiu sa spuna incotro se indreapta, ce se pregatesc sa faca pe parcursul ales si cine sunt cei care li se vor alatura pe acest drum. Denis Waitley

Delegarea ca manager
Cand agreati obiectivele cu angajatul acest lucru va da posibilitatea sa transferati
propriile voastre sarcini si activitati acelui angajat. Abilitatea delegarii e un factor cheie
pentru eficacitatea managementului.
Puteti delega activitati pe termen lung, dar si sarcini separate. Este extrem de
important sa delegati si autoritatea necesara indeplinirii sarcinilor, nu numai sarcina in
sine.
Avantajele delegarii
Elibereaza managerul de sarcini si ii da posibilitatea sa se preocupe asupra lucrurilor
care nu pot fi delegate
Da posibilitatea managerului sa utilizeze la maxim potentialul angajatilor.
Are un efect pozitiv asupra motivatiei echipei si satisfactiei in munca.
Conduce la o dezvoltare in plan personal si profesional a intregii companii
(management si angajati)
Cand puteti delega?
Urmatoarele simptome sugereaza ca ar fi necesar sa incepeti sa delegati:
Daca spuneti sau ganditi:
Imi iau si acasa de lucru aproape in fiecare seara.
Nu (mai) am timp pentru familie, hobbiuri, sport etc..
Sunt tot timpul intrerupt la munca de intrebari si informatii.
Am o mutime de intalniri si convorbiri telefonice pentru probleme total neimportante.
Indeplinesc mereu tot felul de sarcini si nu am niciodata timp pentru planificare.
Ma simt coplesit de ce este de facut la munca.

Ce puteti sa delegati?
Munca foarte usoara si de rutina
Tot ce implica o munca specializata si necesita timp pentru cercetare
Munca pe care angajatii dvs. o pot face la fel de bine sau poate mai bine
Tot ce dvs. nu va place sa faceti dar care altora le face placere cu conditia ca
el/ea sa fie capabil sa faca sau sa invete sa faca

Puneti urmatoarele intrebari intr-o situatie reala:

Ce aptitudini nefolosite ar putea avea angajatul sau ar putea dezvolta intr-un
timp scurt?
Ce sarcini si experiente noi pot face ca angajatul sa devina mai valoros pentru
companie?
Ce sarcini l-ar motiva?
Ce responsabilitati ar reprezenta o provoare pentru angajat?
Cum i-as putea imbunatati increderea in sine si ca rezultat sa isi asume mai
multa responsabilitate?

Oamenii de succes stiu sa spuna incotro se indreapta, ce se pregatesc sa faca pe parcursul ales si cine sunt cei care li se vor alatura pe acest drum. Denis Waitley

Exercitiu: Ce sarcini pot delega?

1. Ce sarcini/activitati am delegat deja? Cui?

2. Ce alte sarcini ar trebui/pot/vreau sa deleg in curand?

a) Acelea care pot fi preluate dupa o intalnire scurta si niste explicatii? Care sunt acestea?

b) Acelea care pot fi preluate cel mai probabil dupa o perioada de invatare si suport? Care sunt acelea?

3. Ce sarcini consider ca nu pot fi delegate in acest moment?

De ce nu pot face acest lucru?

Ce dificultati ma astept sa intampin?

Oamenii de succes stiu sa spuna incotro se indreapta, ce se pregatesc sa faca pe parcursul ales si cine sunt cei care li se vor alatura pe acest drum. Denis Waitley

In calitate de manager ai o mare provocare: trebuie sa faci fata unor noi sarcini si in acelasi timp sa ii dezvolti pe ceilalti si sa predai din sarcinile tale lor. Delegarea este un
instrument extrem de puternic si in acelasi timp foarte delicat. Folosita intr-un mod eronat, delegarea poate sa demotiveze oamenii din echipa si mai mult sa te impiedice
decat de sa te ajute. Stii acele momente in care trebuie sa ramai peste program sa refaci munca unor subordonati, cand intrebi cum mai stam cu proiectul x? si toata
lumea ridica din umeri, moment in care este nevoie sa tragi o gura de aer in piept si sa iti asumi ca iar vei petrece 2 zile sa recuperezi ce nu au fost capabili oamenii din
echipa sa facasi tot asa.
Ei bine, delegarea este buna prietena cu rabdarea. Iata care sunt cei 10 pasi pe care tu ai nevoie sa ii faci cu oamenii din echipa ta atunci cand le delegi sarcini. Pe masura ce ii
parcurgi, gandeste-te daca actionai asa si pana acum.
Niveluri de delegare - exemple
Aceste exemple ale nivelurilor de delegare ofera, incurajeaza si permit progresiv grade crescute de libertate in delegare. Nivelul 1 este cel mai scazut nivel de libertate
delegata (aproape deloc). Nivelul 10 este cel mai inalt nivel.

1. "Asteapta sa primesti indicatii." sau "Fa exact ce iti spun!" sau "Urmeaza aceste instructiuni intocmai."
2. "Uite-te pe astea si spune-mi care e situatia. Eu o sa iau o decizie"
3. Uite-te pe astea si spune-mi care e situatia. Vom decide impreuna."
4. "Spune-mi care este situatia si ce sprijin iti pot da eu in evaluarea si rezolvarea ei. Apoi, o sa decidem impreuna."
5. "Vreau sa vad analiza ta asupra situatiei (motive, optiuni, pro si contra) si recomandarile tale. O sa iti spun daca ai unda verde."
6. "Decide si spune-mi care este decizia ta, si asteapta acordul meu inainte sa mergi mai departe."
7. "Decide si spune-mi care e decizia ta, apoi mergi mai deparde daca eu nu spun NU."
8. "Decide si actioneaza spune-mi apoi ce ai facut (si ce s-a intamplat)."
9. "Decide si actioneaza. Nu e ne voie sa te mai verifici cu mine."
10. "Decide-te unde trebuie sa actionezi si contoleaza situatia adecvat. Acum intra in aria ta de responsabilitate."