1

CURSUL NR. 3
METODELE FOLOSITE N VEDEREA PSIHODIAGNOZEI
La finele cursului vei cunoate:
- Metodele nepsihometrice utilizate n psihodiagnostic, specificul i valoarea lor de cunoatere;
- Modul de utilizare a informaiilor colectate prin aceste metode (observaia, interviul, anamneza,
metoda bografic, analiza produselor activitii, etc.) n procesul de evaluare psihologic.
1. Noiunea de metod; specificul metodelor psihodiagnozei.
Metoda, reprezint acea mbinare i organizare de concepte, modele, ipoteze, strategii,
instrumente i tehnici de lucru care dau corporalitate unui proiect metodologic (Zlate, M., 2000).
Metodele sunt planuri de activitate mental i concret destinate realizrii unui obiectiv de
cercetare i descoperirii unor adevruri n legtur cu fenomenele investigate (chiopu, U., 1976).
Metoda are nelesul de cale, de itinerar dup care se regleaz aciunile intelectuale i practice n
vederea atingerii unui scop (Zlate, M., 2000).
Specificul metodelor de psihodiagnoz const n faptul c, spre deosebire de alte tiine,
zona de realitate investigat - psihicul este abordat indirect prin manifestrile exterioare,
comportamentale ca idicatori ai strilor i relaiilor interne. ntr-un plan mai general acest specific
este adncit de mprejurarea c subiectivitatea devine propriul obiect de investigaie. La aceasta
mai contribuie numeroasele condiionri ale conduitei umane (caracterul multifactorial al
influenelor care determin comportamentul uman).
2. Tehnici nepsihometrice de colectare a informaiilor (grad variabil de standardizare)
Ca proces de evaluare psihologic a persoanei psihodiagnosticul se bazeaz pe un sumum de
informaii utile despre subiect pe care le recolteaz prin diverse tehnici n cadrul fiecrei metode.
Informaiile pe baza crora are loc evaluarea psihodiagnostic sunt obinute n principal prin
tehnici de abordare direct a subiectului n care contactul examinator-subiect este nemijlocit,
cum sunt: observaia, convorbirea, metoda biografic, metoda testelor, analiza produselor
activitii. Exist ns i tehnici indirecte care constau n analiza unor documente referitoare la
subiect (applications forms=documente de angajare, acte de studii, distincii, premii, curriculum
vitae, relatri ale anturajului=prini, rude, prieteni, colegi).
Toate informaiile provenind din diverse surse privitoare la un subiect sunt cuprinse n dosarul de
psihodignoz. De obicei acest document este structurat pe capitole sau seciuni ca de ex.:
a) Date de identificare: nume-prenume, data i locul naterii.
b) Date de statut marital, socio-economic, cultural, profesional (biografia profesional: calificri,
avansri, schimbrile locului de munc, mbolnviri i accid. profesionale) situaia militar (cum sa adaptat la rigorile militare); date despre familie.
c) Antecedente erodobiologice i psihologice. n cazul copiilor se nregistreaz d.p.d.v. cronologic
dezvoltarea psihomotorie din prima copilrie, evenimentele importante de natur somatic i
psihic, consecinele lor, accidente, boli cronice, etc.
d) Adaptarea colar, profesional, social.
e) Interese, pasiuni, hobby.
f) Rezultatele examenelor psihologice anterioare, metodele utilizate, rezultate, motivele pentru
care au fost efectuate ac. examene.
g) Recomandri: privitor la modul de via, comportament viitor, direciile viitoarelor investigaii.
Dosarul psihologic va mai cuprinde:
- informaii despre o serie de evenimente care au valoare simptomatic pentru ntrzierile mai
uoare n dezvoltare.
-curba dezvoltrii micrilor i a mersului din copilria timpurie;
-caracteristicile vorbirii n primii ani de via;
-ritmul de dezvoltare psihic din primii 7 ani;
-informaii simptomatice pentru unele debiliti mentale uoare care determin retardul colar:
acalculii, disgrafii, dislexii;

- simptomatica pubertar a instabilitii i opozabilitii excesive -relevant pentru un dezechilibru

psihic temporar, sau glandular.
- simptomatica nevrotiform border-line care intereseaz dificultile de adaptare.
Anamneza (=amintire, ntoarcere n trecut).
-subiectul relateaz despre evenimentele mai importante din biografia sa care sunt ntr-o relaie
cauzal cu evenimentele prezente care fac obiectul psihodiagnozei.
- ntruct anamneza reprezint percepia i n general tririle subiectului n legtur cu
evenimentele biografiei sale, prin aceast metod accedem la motivaiile, aspiraiile, la concepiile
i atitudinile acestuia.
-secven a biografiei psihologice a unui subiect n vederea stabilirii originii i condiiilor dezvoltrii
unor particulariti individuale cum sunt trsturile de caracter, sentimente, capaciti, vocaie, etc.
- Prin anamenz psihologul sondeaz longitudinal evenimentele petrecute n trecutul unui
subiect, sondeaz dezvoltarea sa psihologic precum i cadrul n care aceasta a avut loc pentru
dezvlui cauzele care au determinat starea actual a subiectului investigat. Prin aceasta este
posibil de realizat o psihodiagnoz etiologic.
- Psihanaliza consider c amintirile traumatice ale primei copilrii reprezint nucleul tendinelor
fundamentale ale personalitii adulte : '' Copilul este printele adultului''.
Totui evenimentele primei copilrii ne sunt mai degrab transmise de ctre ceilali.
- datele anamnezei sunt interesante nu numai prin faptele evocate dar i prin cele omise.
Anamneza evolueaz de la un plan general n care sunt reinute date generale privind
evenimentele de via ctre un plan mai particular unde atenia psihologului se focalizeaz pe
evenimentele mai strns legate cauzal cu simptomul sau elementul de conduit care a
determinat pdihodiagnosticul.
Anamneza pate lua forme variate funcie de vrsata, sexul, statutul civil, normalitatea sau tipul de
deficit al celui aflat sub diagnoz psihic.
Anamneza, dac este standardizat (d.p.d.v. al condiiilor, al temelor abordate, a modului de
valorificare i interpretare a datelor colectate, al gradului de iniiativ a subiectului, etc) devine
interviu anamnestic.
Interviul anamnestic combin caracteristicile anamnezei cu ale interviului.
Interviul este indeosebi utilizat n selecia profesional.
Dei foarte utilizat de specialiti i mai ales de nespecialiti, interviul a beneficiat de o
redus atenie din partea cercettorilor cu privire la calitile sale metrologice.
Se consider c durata interviului nu trebuie s fie mai mare de zece minute dei aceasta
depinde de importana postului pentru care face obiectul seleciei, de numrul candidailor i de
ponderea interviului n economia programului de selecie.
Datele cuprinse in interviu (fig. 4) sunt att auxiliare (d1 - d6), deci provin din alte surse
(scrisori de recomandare,formulare de angajare, teste psihologice,etc.) ct i principale (d7 d12) , acumulate n cursul desfurrii acestuia.
Datele din primul tip pot fi folosite n modelele statistice de predicie (ecuaia de regresie) i
au o validitate statistic,Vs.
Al doilea tip de date conduc la un al doilea tip de validitate ,Vi. Aceasta este o validitate
conceptual deoarece indicii de comportamnt sunt obinui din relaia face to face dintre
examinator i cel intervievat. Mai rezult un al treilea tip de validitate, Vt - validitatea evaluatorului
exprimat n calitatea deciziei pe care o ia n legatur cu candidatul, dupa ce a colectat date
noninterviu (1-6 ) i informaiile din cursul interviului(7-12). Distincia VT - Vi este de natur a evita
confuzia intre interviul n sine i capacitatea examinatorului de a colecta datele de interviu.
Forma interviului este conversaional. Fiind o relaie interpersonal, sunt de ateptat
interferene reciproce ntre evaluator i evaluat (atribuiri, expectane) care pot modifica datele
interviului. Se propune inlturarea acestui dezavantaj prin structurarea interviului. Prin aceasta se
renun la avantajul principal al interviului de a fi flexibil i de a genera prin aceasta, ci inedite de
informare. Structura interviului se refer la gradul su de formalizare i la comportamentul
standardizat al examinatorului.

Cele cateva studii citate de Blum si Naylor(1968) privind calitile metrologice ale interviului
subliniaz valoarea mic a coeficienilor de fidelitate pentru trsturi specifice i capaciti
generale .
Totalitatea
informaiilor despre
candidat
d1
d2
d3
d4
d5
d6
d7
d8
d9
d10

predictori
colaterali

Predicia statistic a
succesului

=Vs

Predicia examinatorului poate servi

ca intrare pentru modelul statistic
Examinator
Predicia examinatorului
date de
interviu

= Vl

Validitatea predictorilor
care tin exclusiv de interviu = V
i

d11
d12

d1 - d6

sunt date care provin din alte surse dar sunt incluse n interviu (ex.
scoruri la teste , informatii biografice,scrisori de recomandare,etc.)
d7 - d12 sunt date care provin exclusiv din procesul interviului.
Figura 4. Un model de interviu (Blum si Naylor,1968, p 146).
H.G. Haneman si colaboratorii (1975), n urma unor laborioase studii privind validitatea
metodei interviului, relateaz obinerea unei validiti nesemnificative n predicia succesului
profesional. D.R.Ilgen (Corsini,1994), citnd diverse surse, confirm slaba fidelitate i validitate a
interviului.
3.3 Alte tipuri de predictori sunt diveresele formulare de angajare (application blanks),
foarte intrebuinate n occident dar de curand aprute i la noi, i tehnicile biografice (life
history data) .
Formularele de anagajare pot s solicite pe lng informaii privitoare la nume, varst,
adres, pregatire, aspecte mai mult sau mai puin semnificative relative la ruta colar i
profesional a candidatului, precum i la viaa particular a acestuia. Formularele pot s capete
forma unui interviu structurat n care ntrebrile sunt standardizate.
Blum i Naylor(1968) citez studii de validitate asupra unor itemi care s-au dovedit predictivi
pentru diverse aspecte ale reuitei profesionale. Acetia au fost: vechimea n munc pentru
functionari, numrul membrilor de familie aflai n intreinerea vanztoarelor, etc.
Tehnicile biografice au beneficiat de o mai mare atenie din partea cercettorilor.
Ele constau n colectarea de informaii privind biografia unui subiect de la alte persoane care
cunosc bine subiectul. Biografia deficienilor furnizeaz informaii preioase cu caracter etiologic
privind deficitul respectiv, modul n care subiectul a profitat de programul recuperatoriu sau
eficacitatea mecanismelor compensatorii angajate.
Deosebit de relevante sunt autobiografiile att prin faptele relevate dar i prin atitudinea prezent
a subiectului fa de ele.

Studii succesive (citate de Blum i Naylor,1968), patronate de Standard Oil, o firm din Indiana
S.U.A., la care au participat reputai autori (Smith, Albright, Owns, Morrison s.a.) s-au concentrat
pe cercetarea valorii predictive, pentru succesul profesional, a unor elemente din biografia
personalului de cercetare. ntr-o prim etap unele date biografice validate prin criteriile, a)
performan, b) creativitate, c) numarul de invenii, au obinut validiti mai mari de .50.
ntr-o a doua etap au fost izolate 43 de elemente biografice dintr-un total de 484, care
difereniau acceptabil cercettorii aspirani la funcii de conducere n cerecetare, de cei orientai
spre salarii mai mari. S-a remarcat legtura dintre prima aspiraie i datele biografice legate de
munca de cercetare.
ntr-o a treia etap s-au obinut, prin analiz factorial, dimensiunile fundamentale ale
biografiei, reprezentate de cinci factori: percepie de sine favorabil, curiozitate profesional,
orientare ctre utilitate, toleran la ambiguitate, adaptare general. Toi cercettorii bine evaluai
din punctul de vedere al performanei au obinut scoruri nalte la primii trei factori i la ultimul.
D.R. Ilgen (Corsini,1994), citndu-i pe William si Owens care s-au ocupat ndeaproape de
aceste tehnici, confirm valoarea prognostic a unor elemente biografice: ruta scolar, experienta
in profesie , statut marital, etc.
E. Mare (1987) prezint o variant a metodei biografice, cauzometria. Aceasta este o
metod de sondare i interpretare a relaiilor de tip cauzal dintre cele mai importante evenimente
din viaa unui subiect. Cauzometria cuprinde patru etape : 1) etapa pregtitoare n care subiectul
este angrenat s devin expertul propriei biografii, 2) etapa inventarierii de ctre subiect a celor
mai importante 15 evenimente reale sau posibile din viata sa, 3) ordonarea evenimentelor n
ordinea lor cronologica, 4) analiza relaiilor dintre evenimente. Se au in vedere relaiile de tip
cauz - efect i scop - mijloc, care se evideniaz ntr-o matrice. Aceasta, la randul ei, st la
baza intocmirii cauzomatricii - tabelul relaiilor dintre evenimente, i cauzogramei- graful
legturilor interevenimeniale. Autoarea menioneaz funciile metodei constnd n diagnosticarea
particularitilor tabloului subiectiv al drumului de viat , explicarea faptelor de conduit
determinarea surselor statutului actual al personalitii i precizarea resurselor compensrii unor
deficiene survenite n istoria individuala, etc.
O forma standardizata de colectare a datelor autobiografice este curriculum vitae,
foarte intrebuinat i pe piaa romnesc a muncii de dupa 1989. Lipsesc studiile de validare a
acestui instrument de nregistrare a datelor biografice semnificative pentru reuita profesional,
dei unii autori, mai preocupati de problemele de structur, deceleaz aa- zisele reguli de aur ale
unui curriculum vitae (Huguet,C.,1985) ,reguli care, odat respectate, ar spori sansele candidailor
de a-i convinge pe manageri.
Odat cu D. Schultz (1990), S. Epstein (1979) si D.R.Ilgen (Corsini,1994) mai trebuie
mentionat ca o tehnic special de psihodiagnostic, Metoda cosiliului de psihodiagnoz
(Assessment Center) . Redescoperit n deceniul opt, metoda a fost de fapt utilizat sub direcia
lui H. Murray pentru selecia unor categorii speciale de combatani, n al doilea rzboi mondial. Ea
const n observarea comportamentului candidailor, provocat prin simularea unor situaii reale i
n luarea unei decizii finale prin coroborarea rapoartelor mai multor specialiti. Metoda este
deocamdat utilizat n selecia managerilor de nivel nalt.
Convorbirea
- Prin metoda socratic de convorbire interlocutorul se dezvluie (nivel de cunoatere, atitudini,
motive, interese, etc.)
- Cadrul convorbirii este mai larg dect al anamnezei.
- Sondeaz: opiniile, concepia despre lume, atitudinile, calitatea expresiei verbale, mecanismele
intelectuale, nivelul i calitatea informaiilor.
Tipurile de convorbiri pot fi clasificate astfel:
I. Clasificare dup metoda utilizat: a) convorbirea liber - permite obinerea unei mari
diversiti de informaie, dar greu de sitematizat i cuantificat. Are avantajul c permite analizarea
unor planuri subiective complexe. Este o modaliate mai elastic dar mai puin riguroas care
permite exprimarea spontan a subiectului.

b) convorbirea clinic se bazeaz pe realizarea prealabil a unei scheme a rspunsurilor

posibile. Aceast schem este rezultatul unor studii psihologice aprofundate cu privire la
fenomenul psihic investigat. Un exemplu ce convorbire clinic l constituie planul utilizat de Piaget
n studiul relaiilor dintre obiectele i numele lor. Piaget a sistematizat astfel rspunsurile copiilor
funcie de gradualitatea conceptualizrii de ctre copil a relaiei obiectelor cu numele lor (apud U.
Schiopu, 1976):
1. Rspunsuri animiste bazate pe impresia c numele obiectelor reprezint dintotdeauna o
nsuire a acestora. Obiectele i cunosc numele.
2. Rspunsuri animiste, dar obiectele nu i cunosc numele.
3. Rspunsuri care oglindesc o anumit trecere spre formarea conceptelor. Este prezent ideea
c numele au fost date lucrurilor de ctre oameni. Dac te uii la lucruri le tii n mod firesc
numele. Numele lucrurilor nu se poate schimba.
4. Rspunsuri i mai evoluate care conin ideea c numele lucrurilor se nva sau se inventeaz.
Ele pot fI schimbate i exist un acord al tuturor oamenilor cu privire la ele.
Precolrii mici dau rspunsuri 1i 2, iar copii mai mari dau de obicei rspunsurile 3 i 4 care conin
elemente de conceptualizare gradual.
c) Convorbirea semidirijat (semicentrat, semighidat).
- Este focalizat pe obiective precise, dar pe care psihologul nu le urmrete ntr-o ordine sever.
Obiectivele urmrite poart numele de criteriii. Ele sunt: aspecte ale activitii intelectuale, ale
afectivitii, moralitii, sociabilitii. Pot fi urmrite unul sau mai multe criterii n mod independent
sau interfererndu-le.
d) Convorbirea dinamic. Specific metodei psihanalitice. Subiectului I se prezint o tem, este
abordat un incident despre care subiectul vorbete liber, fr ntrerupere. Prin mecanismele
proieciei sunt relevate conflice, obsesii, prejudeci. n timpul monologului se produc deblocari
ale complexelor latente.
e) Convorbirea reflexie. Subiectul este incitat s verbalizeze tot ceea ce gndete, n timp ce
fectueaz o activitate sau n timpul rezolvrii unei probleme. Metoda a fost dezvoltat de
introspecioniti. Pot fi evideniate strategiile gndirii, complexitatea mecanismelor asociative,
structura acestora, etc.
e) Convorbirea dirijat sau structurat. Este un fel de chestionar oral. Subiecilor le sunt
adresate aceleai ntrebri i n aceeai ordine.
II. Clasificare dup numrul de participani : a) convorbire individual.
b) Convorbire de grup. Exist dou tipuri:
1) Convorbire de grup dirijat. Subiectilor S1, S2, S3, S4 li se solicit rspunsurile la o
anumit problem. Pentru a elimina efectul de facilitare a rspunsurilor datorit ordinii n care
rspund la celelalte ntrebri, se schimb ordinea astfel nct fiecare subiect s fie n fiecare din
situaiile 1,2,3,4. Se formuleaz attea probleme ci subieci sunt n grup. Acest tip de convorbire
relev tipul de emoie manifestat, adaptarea la situaie, rolul asumat de fiecare participant,
constana acestui rol.
2) Conversaia liber de gup. Psihologul intervine doar ca moderator. Soluia
problemei pus de psiholog iradiaz n grup. Structura comunicaiilor este centrat pe cutarea
soluiei. Este simptomatic pentru fenomenele de creativitate, pentru caracteristicile gndirii.i
emoionalitii. Sunt, de asemenea relevate urmtoarele stiluri n degajarea soluiei la problema
propus: stilul dominant, individual, dependent de grup, cooperant.
III. Clasificare dup obiectivele urmrite:
-convorbirea cu scop diagnostic (investigarea inteligenei, personalitii, sociabilitii, atitudinilor,
valorilor, opiniilor, cunotinelor).
- Convorbirea cu scop psihoterapeutic.
- Convorbirea cu scop de consilire (OSP, probleme personale, etc).
- Convorbirea cu ocazia comunicrii rezultatelor examenului psihologic.
Observaia cu scop psihodiagnostic. Const n analiza metodic i intenional a
comportamentului. Este un proces de colectare, de nregistrare selectiv de informaii. Sunt
nregistrate date care au valoare simptomatic pentru anumite caracteristici psihice ce constituie

obiective urmrite de observaie. Observaia trebuie s se conformeze cerinei de criteriu adic

faptele nregistrate s aib valoare diagnostic pentru procesele psihice investigate n cadrul
edinei de psihodiagnoz. Astfel, dac dorim s diagnosticm conduita inteligent a subiectului
ne vom focaliza n mod selectiv atenia observativ pe modalitatea de abordare a sarcinii
(subiectul apeleaz la un plan sau procedeaz la ntmplare, integreaz eficient, experiena
acumulat, reuete s-i restructureze conduita de lucru n raport cu cerinele sarcinii, etc).
Ce observm ? a) simptomatica stabil (trsturile bioconstituionale).
b) simptomatica labil (multitudinea comportamentelor, conduitelor, fexibile i
mobile (verbale, motorii, mnezice, intelectuale, emoionale, etc).
Forme ale observaiei; clasificare dup:
a) orientarea observatorului: autoobservaie, observaie propriu-zis.
b) prezena-absena inteniei: ntmpltoare, sistematic (are un proiect).
c) prezena-absena observatorului: direct, indirect (observator ascuns), cu observator uitat
(ignorat).
d) gradul de implicare a observatorului: pasiv, activ.
e) criteriul timp: continu, discontinu (prin eantionare de timp)
f) obiectiv: integral, selectiv.
Calitatea observaiei depinde de :
- particularitaile observatorului (capacit. de concentrare, tipologie, etc)
- condiiile observrii: scop precis, plan riguros, efectuarea unui nr. optim de
obseravii.
- repere de control=concepte psihologice operaionale.
ntrebri pentru autoevaluare
-Cum explicai oportunitatea acestor metode I tehnici att de diferite n psihodiagnoz ?
-Care dintre tehnicile prezentate vi se pare cea mai valoroas ? Argumentai.
-Ce semnific noiunea de criteriu pentru metodele discutate ? Care este importana sa ?
-Cum putem realiza observaii psihodiagnostice ct mai valoroase ?.