Furia este o emoie subit, cu tendin agresiv, care se manifest printr-o vie animaie expresiv,

gestual i neverbal, uneori incontrolabil (N. Sillamy). Poate fi nsoit de obscurizarea

contiinei. n funcie de reacia emoional facial, ea se poate manifesta sub forma eritemului
facial intens furia roie, sau a palorii brute furia palid, livid (la copii vorbim de furia
alb). Furia palid poate fi nsoit de rs spasmodic, reacie paradoxal. Persoanele mai
predispuse la furie sunt cele cu tulburri endocrine (hipertiroida sau suprarenalele), cu deficiene
ale sistemului nervos central (epilepsie sau alcoolism cronic) sau aflate sub influena unor
droguri dure. Furia este o emoie natural, ca rspuns la ameninri, la situaii de frustrare
puternic, sau la situaii de nemplinire a unor expectane. Furia poate declana agresivitatea,
care ne permite s ne aprm. Furia social este un concept aplicabil la grupurile mari. Spre
deosebire de furia individual, ea este exprimat de grupuri sociale i nu de indivizi, iar cauzele
sunt sociale (furia pe imigrani, pe crime, pe corupie), dei muli factori importani n furia
individual sunt importani i n furia social (umilirea, violarea expectanelor etc.). Furia social
este motorul schimbrii sociale, a progresului societii, ntruct ea conduce la micri de mas,
revolte, revoluii.
Furia n conflict
n relaiile interpersonale s-a constatat c furia, prin efectele mpcrii care urmeaz episodului
violent, contribuie la consolidarea relaiilor n mai mult de jumtate din cazuri. Efectele benefice
ale mpcrii se manifest pe planurile fiziologic, psihologic i social, idee recent care
contrazice cercetrile lui K. Lorenz despre agresivitatea la animale .
n negociere manifestarea furiei poate avea efecte ateptate, dar i surprinztoare:
Afirmarea furiei poate stimula un rspuns furios i rezistena la colaborare, compromind astfel
acordul. Conflictul generat de furie este distructiv deoarece odat nfuriate una pe alta, prile
implicate n conflict devin mai puin eficiente n rezolvarea problemelor cu care se confrunt. Un
studiu a dovedit c negociatorii furioi au artat o atitudine mai puin pozitiv fa de interesele
fiecruia n cadrul negocierii. Ca urmare, negociatorii suprai unul pe celalalt au descoperit mai
puine soluii mutuale benefice fa de negociatorii care nu erau suprai. - Negociatorul care
etaleaz furia (real sau fictiv) transmite oponentului ideea c se simte sigur pe poziii, caz n
care este posibil ca cellalt s fac concesii nejustificate.
Furia este corelat cu procesele de atribuire a responsabilitii i vinoviei celuilalt, unde cel
mai adesea se produce eroarea fundamental de atribuire. K. Allread consider c nvinovirea
celuilalt (atribuirea responsabilitii comportamentului vtmtor pentru victim) nu conduce
inevitabil la furie i escaladarea conflictului. Exist o singur situaie n care acest lucru are
anse foarte mari s se ntmple: cnd victima l consider pe agresor mai vinovat dect se
consider acesta.