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Mxico
Sistemas de capacitacin del personal que atiende a los
clientes
Guadalupe Cruz Gonzlez
Guillermo Ivn Gutierrez Mondragn
Luis Daniel Martnez Hernndez
Tania Daniela Martnez Domnguez
Mayra Lizbeth de Luna Garca
Aranza Iraz Lpez Zavala
Eduardo Jair Reyes Gonzlez
306
Nmero de equipo: 7
Porque antes su negocio era el nico del pueblo, hoy hay muchos.
Porque antes lo que importaba era tener el producto y hoy hay que
agregarle servicio.
Porque antes era suficiente experiencia y esfuerzo, hoy hay que pensar.
Porque antes, con la intuicin alcanzaba, hoy hay que ser profesional.
Porque antes, un cliente que se iba no importaba, total, haba muchos otros
y hoy el cliente que se va deja un espacio vaco que no se puede llenar
con la llegada de otro amigo.
alguien que le diga qu quiere?? con tono brusco o que lo reciba con
un: buen da, en qu le podemos ayudar? con tono amable?