Sunteți pe pagina 1din 12

Capitolul 6

LIDERIATUL I COMUNICAREA
N MANAGEMENTUL
PROIECTELOR

Lideriatul =proces de influen social n care


liderul cere participarea, de bun voie, a
subordonailor la un efort n vederea atingerii
obiectivelor organizaionale.
Lideriatul presupune:
existena unor persoane care accept
coordonarea din partea liderului;
distribuirea inegal a puterii ntre lider i membrii
echipei de proiect n favoarea liderului;
abilitatea de a utiliza diferite forme de putere
pentru a influena comportamentul
subordonailor i a determina coninutul
activitilor desfurare de acetia

Un lider poate utiliza cinci baze


ale puterii:

Autoritatea formal.
Puterea de recompens.
Puterea de penalizare.
Puterea de expert.
Puterea de referin.

Un lideriat eficace trebuie s se


caracterizeze prin:
viziune care ine seama de interesele legitime
ale purttorilor de interese;
strategie prin care s se concretizeze aceast
viziune prin integrarea forelor din mediul
ambiant cu factorii interni care vor influena
realizarea obiectivelor proiectului;
susinerea cu resurse a aplicrii strategiei
stabilite pentru realizarea proiectului.
echip de proiect motivat, care s poat
susine transformarea viziunii n realitate.

Funciile managerului de proiect:

planificarea proiectului (stabilirea obiectivelor; stabilirea regulilor jocului


n relaiile cu componentele structurale formale; fundamentarea modalitilor
de realizare a proiectului; dimensionarea resurselor ce urmeaz a fi
angajate; precizarea termenelor intermediare i finale);
organizarea proiectului (stabilirea dimensiunii i configuraiei echipei de
proiect; precizarea rolurilor acesteia i ale fiecrui component; stabilirea
sarcinilor, competenelor i responsabilitilor prin fiele de post - pentru
specialitii echipei de proiect; alegerea formulei organizatorice celei mai
favorabile realizri cantitative i calitative a proiectului; asigurarea
completrii i transmiterii tabloului de bord; elaborarea bugetului
proiectului ).
coordonarea colectivului de proiect, n sensul asigurrii comunicrii bi - i
multilaterale cu componenii acestuia; organizarea i desfurarea
reuniunilor (edinelor) de lansare a proiectului, pe parcursul realizrii sale
(inclusiv reuniunilor de creativitate) i la finalizarea proiectului;
antrenarea participanilor la realizarea proiectului (crearea de condiii
materiale, organizatorice adecvate unei reale i active participri a
componenilor echipei de proiect la realizarea obiectivelor sale; motivarea
corespunztoare a acestora);
control evaluarea proiectului (efectuarea controlului ncadrrii n costuri
i n termenele de realizare a proiectului, a controlului de calitate i a
controlului bugetar; evaluarea pe parcurs i final a proiectului; efectuarea
coreciilor).

Un bun manager de proiect se


caracterizeaz prin:

gndire strategic;
abordare sistemic a proiectului;
orientare spre client;
capacitate de rezolvare creativ a problemelor;
capacitate bun de comunicare, relaionare i negociere;
echilibru i ncredere n sine;
entuziasm, voin i perseveren;
corectitudine;
rezisten la stres;
o bun capacitate de analiz i sintez;
putere de convingere;
capacitate de lucru n echip;
experien n managementul proiectelor;
cunoaterea metodelor i tehnicilor specifice managementului de
proiect.

Tipuri de competene ale resurselor


umane implicate n proiect:
- Capacitate de a utiliza eficient instrumentele de
analiz ale unui proiect i de a stpni termenele i
costurile.
- Capacitate minim de stpnire a principalelor
tehnici utilizate n realizarea proiectului.
- Capacitate social de a coordona i influena actorii
de profiluri profesionale i de relaii instituionale
diferte ntr-un context de incertitudine i de
ireversibilitate puternic.
- nelegere a specificaiilor proiectului i aderarea la
obiectivele acestuia.
- O cultur a rezultatului.

Mecanismele de coordonare a
echipei de proiect
Ajustarea mutual prin care se realizeaz coordonarea muncii
prin procesul de comunicare informaional.
Supervizarea direct care asigur coordonarea muncii de ctre
o singur persoan prin transmiterea dispoziiilor, ordinelor,
instruciunilor altor persoane.
Standardizarea procedeelor de munc realizeaz coordonarea,
specificnd procedeele de munc pe care trebuie s le
foloseasc cei care au de ndeplinit sarcini interdependente.
Standardizarea rezultatelor asigur coordonarea muncii artnd
rezultatele ce trebuie obinute de diferite tipuri de activiti.
Standardizarea calificrilor (a cunotinelor) asigur
coordonarea diferitelor tipuri de activiti de munc prin formarea
profesional specific a acelora care execut o anumit munc.
Standardizarea normelor se refer la norme care impun
munca, care sunt controlate i care sunt stabilite pentru nivelul
global al organizaiei.

Comunicarea este un proces, n cadrul


cruia, dou sau mai multe persoane
schimb informaii prin diferite canale
formale i/sau informale de comunicare i
contientizeaz sensul acestora.

Elementele procesului de
comunicare sunt:
emitorul: persoana care iniiaz comunicarea;
receptorul: persoana sau grupul destinatar al
mesajului informaional;
codificarea: procesul prin care emitorul
convertete informaia ntr-o form de limbaj;
decodificarea: procesul prin care receptorul
extrage informaia din mesajul recepionat;
mesajul: forma fizic a simbolurilor transmise de
ctre emitor receptorului;
canalul de comunicare: calea de transmitere a
mesajului; conexiunea invers(feed-back): reacia
receptorului la mesajul transmis de emitor.

Managementul comunicrii specific proiectelor


presupune patru etape distincte:
a)Planificarea comunicrii, ce se concretizeaz n planul de
management al comunicrii i cuprinde stabilirea informaiilor, a
tehnicilor de informare i a nevoilor de comunicare ale
stakeholderilor.
b)Difuzarea informaiilor, ce presupune asigurarea, n timp util,
a informaiilor necesare stakeholderilor.
c)Raportarea realizrilor cuprinde colectarea i transmiterea
informaiilor privind realizrile care cuprind: drile de seam
privind situaia proiectului la un moment dat, msurarea
progresului realizat i previziunea.
d)Administrarea finalizrii proceselor proiectului ce cuprinde
conducerea comunicrilor n vederea rezolvrii problemelor i
satisfacerii nevoilor i ateptrilor stokeholderilor de proiect

Aspecte ce trebuie clarificate de managerul de proiect pentru o


comunicare profesional
Responsabilitatea pentru informare trebuie stabilit de la nceputul
proiectului. De obicei, informarea este asigurat de ctre conductorul
de proiect. In proiecte complexe, de anvergur. informarea este preluat
de o echip special. In toate cazurile ea trebuie s fie organizat
profesional.

Cine informeaz?

Cnd
are
informarea?

loc Se stabilesc termenele astfel nct ele s fie ct mai exacte i mai
previzibile (termene lunare de informare asupra stadiului proiectului, la
fiecare punct critic pentru a fundamenta deciziile, termene de discuii
restrnse cu echipa de proiect etc).

Cine trebuie s fie Se va informa comitetul de coordonare, comitetul de consultant, toi


informat?
cei implicai. Obiectivul este de a sigura informarea complet i
suficient a celor implicai n derularea, proiectului de ctre echipa de
proiect sau de ctre managerul de proiect.
Despre
ce
informeaz?

se Rapoartele trebuie s fie adaptate intereselor receptorilor, att cantitativ


ct si
calitativ. Se va evita o suprancrcare cu informaii
suplimentare, un limbaj de strict specialitate.

Cum se informeaz?

Modalitile de informare sunt multiple - n scris, verbal, n cadrul unei


prezentri profesionale.