Elaborarea misiunii i scopurilor unei organizaii

Ceea ce se dorete a deveni o organizaie este iniial rezultatul gndirii

unui om sau unui grup restrns de oameni. Concretizarea acestuia se spune
c este viziunea strategic a iniiatorului afacerii. Altfel spus aceasta
este reprezentarea unui set de idei abstracte ce va direciona evoluia
organizaiei respective.
Translatarea viziunii ntr-un spaiu temporal specificat i definirea unor
sarcini masurabile se face cu ajutorul unor concepte refereniale n
management: misiune i obiectiv.
Misiunea este expresia general a raiunii de a exista a unei organizaii.
Formularea i declararea misiunii este prima etap n formular a unei
strategii. Pe msura ce afacerea se dezvolt, iniiatorii sau managerii i vor
modifica strategia, dar misiunea enunat va rmne valabil pentru o
perioada lung de timp sau neschimbat pe toat durata de existen a
organizaiei.
Obiectivele reprezint
stri
viitoare
dezirabile
pentru
organizaie, exprimate (dac este posibil) n termeni numerici. Cuantificarea
obiectivului l deosebete de ceea ce se numete scop.
Modificarea strategiei atrage dup sine fixarea unui set nou de obiective.
Schimbarea n timp a obiectivelor este un proces normal generat fie de
realizarea acestora, fie de necesitatea redimensionrii lor ca urmare a
influenei mediului intern sau extern.

Misiunea
Descrierea misiunii se reduce ca form la cteva sute de cuvinte (cteva
pagini) sau cteva fraze. Coninutul se exprim la un nivel nalt de
abstractizare, care s ncurajeze creativitatea. Un exces de concrete i
detaliu poate s fie contraproductiv prin generarea unei reacii de opoziie
sau prin conferirea unei rigiditati n abordarea unor relatii. Declararea
misiunii trebuie s ofere o motivaie i o direcionare a activittilor membrilor
organizatiei. In marea majoritate a cazurilor declaraia se face n mod explicit
i n scris. n corelaie direct cu misiunea se fixeaz un set de obiective
difereniate dupa cadrul temporal ce le este asociat i aria de adresare:
ntreaga organizaie sau pri ale acesteia.