JUEGO GERENCIAL

EVALUACIN FINAL

GRUPO: 102026_57

PREPARADO POR:
ZAYRA YENNY NAVAS SANDOVAL
CODIGO 46385204
PATRICIA CARDONA MARTINEZ
CDIGO. 43.285.507
RAQUEL CASTILLO MESA
CODIGO 46377253
MARYURIS GARCIA DE HOYOS
CDIGO 49718200
MARTHA CECILIA RAMREZ OVIEDO
CDIGO 41.951.952

PRESENTADO A TUTOR:
GUSTAVO ADOLFO MANRIQUE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE
NEGOCIOS
DICIEMBRE DEL 2014
1

INTRODUCCIN

Para el desarrollo de esta fase final continuamos con el aprendizaje ABP, y damos a
conocer por medio del presente trabajo un anlisis conjunto de las decisiones tomadas
en los trabajos colaborativos anteriores que hemos realizado durante todo el curso de
juego gerencial con sus respectivas correcciones y sugerencias realizadas por nuestros
tutores.
Adems por medio de este anlisis damos a conocer cul es la empresa que
consideramos ms rentable.
La realizacin de esta actividad es muy importante para el desarrollo del curso, ya que
a travs de ella se desarrolla el mbito terico-prctico del mismo, adems nos
proporciona como estudiantes universitarios y futuros profesionales una serie de
conocimientos y herramientas terico-prcticas para la solucin de problemas.

EVALUACION FINAL

a) A partir del trabajo colaborativo 1, Cul fue la situacin problema que les
permiti definir la viabilidad de tomar esta empresa? Justifiquen la respuesta
indicando los antecedentes histricos, la situacin actual y los recursos.

La situacin problema que nos permiti definir cual era la empresa que tenia mas
viabilidad fue la identificacin en el anlisis de los tres tipos de escenarios, a raz de
este anlisis encontramos que la empresa A, con le escenario optimista ya que fue la
que presento las utilidades Netas ms altas al final del ao, y fue la empresa ms
productiva y por tener una alta participacin en el mercado, la empresa B con le
escenario probable, ya que aunque algo inestable genero utilidades constante durante
todo el ao, y si bien es cierto presenta variaciones es la empresa ms estable en el
mercado, con la empresa C, el escenario fue pesimista fue la que tuvo la produccin
ms baja con 385000 unidades, y obtuvo demasiadas prdidas.
En base a esta situacin empezamos una serie de anlisis en cuanto a produccin,
capacidad instalada, precios, etc., fue de all donde se llego a la conclusin de que la
mejor empresa es la B, ya que mantiene una tendencia al aumento de la produccin en
miles de unidades, su utilidad neta en su mximo de produccin fue dos veces mayor
que los costos de produccin, lo que nos deja claro que es una excelente opcin para
invertir.
As mismo lo que nos permiti definir la viabilidad de tomar la empresa B entre las tres
fue la siguiente: la empresa B es la ms viable y con mejor proyeccin hacia el futuro
ya que refleja a travs de los resultados una estabilidad constante que le permiteque se
percibe que la empresa B manteniendo una produccin ms constante, logra un nivel
de utilidades ms vertical, es decir, sus utilidades aumentan de forma ms rpida que la
empresa A, la cual logra ms utilidades que la empresa B, pero teniendo que producir
mas mes a mes (su produccin no es tan constante); adems el grado de ascenso de
las utilidades de la empresa A no es tan vertical como el de la empresa B. adems, en
3

el grafico se puede observar que las utilidades de la empresa A fueron en descenso los
ltimos tres meses, mientras que la empresa B mantuvo sus utilidades en aumento
constante en el mismo periodo. La empresa C es escenario pesimista. Tambin se
percibe que la mano de obra ms costosa fue la de la empresa B, con un costo de $
24.664.447,87, mientras que el costo de la empresa A fue de $ 24.455.379,25 y en la
empresa C fue de $ 23.918.031,23. As que bajo esta ptica se cree que la mejor
opcin es la empresa B.

b. Definan el anlisis de sensibilidad a partir de las observaciones realizadas

en el trabajo colaborativo 2, indiquen adems las modificaciones que
consideren a partir de los anlisis propuestos por cada estudiante.
ANALISIS DE SENSIBILIDAD PROPUESTO POR ZAYRA YENNY NAVAS
SANDOVAL
Desarrollando el anlisis de sensibilidad de las tres empresas, en cuanto a margen
bruto, la empresa de latas de gaseosa, (A), muestra que su margen ms bajo se halla
6

en el mes 2 con un valor de 0,35, mientras que el valor ms alto se encuentra en el

mes 8 con un valor de 0,51. Los valores anteriores tienen relacin directa con la
cantidad de unidades producidas, se observa que en el mes 2 solo la empresa tiene
una produccin de 190.000 unidades, mientras que en el mes 8 logr producir 280.000
unidades, esto demuestra que la empresa A, es rentable y puede sostenerse en el
mercado, su rentabilidad es positiva.

ANALISIS
RAMIREZ

DE

SENSIBILIDAD

PROPUESTO

POR

MARTHA CECILIA

Este anlisis de sensibilidad se realiza con la empresa B de lonas de arroz, la cual es la

que a partir de todos los ejercicios propuestos, es la empresa ms viable para invertir,
ya que cuenta con unas variables interesantes que nos dejan ver su constante
rentabilidad, y los buenos ndices de produccin, que tiene, los cuales con unas
7

buenas estrategias pueden mejorar y alcanzar su mxima capacidad. Empecemos con

el anlisis del Margen Bruto: el valor ms que tuvo bajo correspondi al mes 1 con un
valor de - 0,03, lo cual nos muestra que no fue un mes rentable, ya que este mes se
vendieron 50.000 unidades, y para alcanzar el equilibrio se requiere un incremento de
2000 unidades, para que el margen bruto sea rentable, contrario a este el valor ms
alto se encuentra en el mes 12 con un valor de 0,51, siendo este el mes ms rentable.
En cuanto al anlisis de rentabilidad del activo: la curva de rentabilidad del activo nos
muestra un comportamiento muy parejo en relacin al anlisis de margen bruto, ya que
el valor ms bajo se refleja en el mes 1 con un valor de 0,04, y su valor ms alto
corresponde al mes 12 con un valor de 0,56.
As mismo el anlisis de rentabilidad patrimonial: la rentabilidad patrimonial ms baja
sigue la misma tendencia que los indicadores anteriores que es en el mes 1 con un
valor de 0,29, y el ms alto corresponde al mes 12 con un valor de 0, 49, esto nos
muestra que la rentabilidad es positiva, lo cual nos genera muy buenas utilidades y la
tendencia de inclinarnos por esta empresa ya que tiene un comportamiento muy
estable y con tendencia a aumentar.
El anlisis de rentabilidad operacional: nos muestra que la curva de rentabilidad del
activo presenta un comportamiento similar que el anlisis de margen bruto, ya que el
valor ms bajo fue en el mes 01 con un valor de - 0,06, lo cual no fue rentable ya que
por cada peso, se perdieron 0.6 centavos, y se vendieron 50.000 unidades, esto nos
muestra que se requiere de un incremento de 3000 unidades, y a su vez el mes ms
alto fue el mes 12 con un valor de 0,50.
Finalmente el anlisis de margen neto: el valor ms bajo corresponde al mes 1 con un
valor de 0,08, en este mes el valor no fue negativo ya que por cada peso, se
obtuvieron 0.8 centavos, y se vendieron 50.000 unidades, a su vez como en los
anteriores indicadores el valor ms alto fue en el mes 12 con un valor de 0,49 y con
125000 unidades vendidas, demostrando en todos los indicadores que el mes de enero
fue el mes ms difcil para la empresa, ya que muchos de sus indicadores dieron
valores negativos, logra recuperarse durante los meses que siguen logrando obtener
estabilidad, durante todo el ao y logrando que el mes 12 fuera el mes donde alcanz
su mxima rentabilidad.
ANALISIS DE SENSIBILIDAD PROPUESTO POR MARYURIS GARCIA
Segn el Anlisis De Sensibilidad Podemos afirmar que empresa A se dedica a la
produccin industrial, ya que emplea maquinaria para elaboracin de las latas de gaseosa, ha
perdido participacin en el mercado debido a que los precios de la competencia son mucho
ms econmicos y el cliente consume los productos de menor precio, Sin embargo, su
8

capacidad instalada con el personal que se relaciona anteriormente alcanza hasta las 300.000
unidades, lo que significa que deben fortalecer
la gestin en mercadeo.

EMPRESA "A"
LATAS DE GASEOSAS
ESTADADO DE RESULTADOS
Ventas netas
Costo de venta (Costos de
- materiales)
= Utilidad bruta
Gastos operacionales de venta
- (Mano de O)
= Utilidad operacional
+ Ingresos no operacionales
- Gastos no operacionales
Utilidad antes de impuestos y
= reservas
- Impuestos
- Reserva legal
= Utilidad

MES 1
60,00
0,000
30,95
1,023
29,04
8,977
1,54
7,551
27,50
1,426
2,50
0,000
30
0,000
29,70
1,426
1,20
0,000
2,97
0,143
25,53
1,284

MES 2
57,000,
000
37,265,
492
19,734,
508
1,863
,275
17,871,
233
2,500
,000
300
,000
20,071,
233
1,140
,000
2,007
,123
16,924,
110

MES 3
63,000,
000
38,124,
452
24,875,
548
1,906,
223
22,969,
326
2,500,
000
300
,000
25,169,
326
1,260,
000
2,516,
933
21,392,
393

MES 4
69,000,
000
38,983,
411
30,016,
589
1,949,
171
28,067,
419
2,500,
000
300
,000
30,267,
419
1,380,
000
3,026,
742
25,860,
677

MES 5
69,000,
000
38,983,
411
30,016,
589
1,949
,171
28,067,
419
2,500
,000
300
,000
30,267,
419
1,380
,000
3,026
,742
25,860,
677

MES 6
72,000,
000
39,412,
890
32,587,
110
1,970
,645
30,616,
465
2,500
,000
300
,000
32,816,
465
1,440
,000
3,281
,647
28,094,
819

Para poder analizar los costos de los materiales y la mano de obra de la empresa A
es importante indicar el estado de resultados, como lo hacemos en el cuadro anterior.
Podemos ver el comportamiento mensual de cada uno de los dos aspectos
mencionados anteriormente, como son los materiales y la mano de obra.
Se puede afirmar que cada uno de los dos aspectos va incrementndose de un mes a
otro, debido a los diferentes factores que influyen directamente sobre ello, como son la
inflacin, devaluacin entre otros.
Es importante resaltar que solamente se observan los seis primeros meses de la
empresa, ya que para el sptimo hasta dcimo segundo mes el comportamiento de
estos es el mismo que se da en los primeros seis meses.
Por ende es relevante indicar que la utilidad va aumentado de un periodo a otro,
aunque sus costos de los materiales y la mano de obra aumentan proporcionalmente,

influyendo directamente en la utilidad, por esta razn esta empresa es la ms optimista,

ya que es una empresa muy viable financieramente.
Para concluir con esta empresa A es importante resaltar que la produccin va
aumentado de un periodo a otro, debido a que el precio de venta por unidad aumenta
proporcionalmente con las unidades producidas, generando un mayor ingresos por
ventas y a su vez generando una mayor utilidad en cada periodo.
Ahora continuamos con la Empresa B que se dedica a la fbrica de Lona Para Bultos
de Arroz, y que para la cual le hemos dado el Escenario Probable, ya que el tratado de
libre comercio influye indirectamente en la venta de las lonas para empacar el arroz, y a
su vez un factor determinante para que la empresa pueda sobresalir en el mercado.
Para el Anlisis De Sensibilidad de la Empresa B Esta empresa se ha posicionado
como la mxima en su nicho de mercado, debido a su capacidad instalada. Sin
embargo, existe una amenaza latente no slo para ella sino para su sector, y es que los
tratados de libre comercio suscritos permitirn el acceso de empresas arroceras, lo que
les podra arrebatar considerablemente el mercado.

EMPRESA "B"
LONAS PARA BULTOS DE ARROZ
ESTADADO DE RESULTADOS
Ventas netas
- Costo de venta (Costos de
materiales)

Utilidad bruta
Gastos operacionales de venta
(Mano de O)

= Utilidad operacional
+ Ingresos no operacionales
- Gastos no operacionales
Utilidad antes de impuestos y
= reservas

- Impuestos
- Reserva legal
= Utilidad

MES 1
27,500,000
28,350,859
850,859
850,526
1,701,384
4,500,000

MES 2
MES 3
MES 4
MES 5
MES 6
44,000,00 38,500,0 49,500,0 60,500,0 66,000,0
0
00
00
00
00
31,680,28 31,250,8 32,109,7 32,968,7 33,398,2
5
05
65
24
03
12,319,71 7,249,19 17,390,2 27,531,2 32,601,7
5
5
35
76
97
1,001,94
950,409 937,524 963,293 989,062
6
11,369,30 6,311,67 16,426,9 26,542,2 31,599,8
7
1
42
14
50
4,500,00 4,500,00 4,500,00 4,500,00
4,500,000
0
0
0
0

250,000

250,000 250,000 250,000 250,000 250,000

15,619,30 10,561,6 20,676,9 30,792,2 35,849,8
2,548,616
7
71
42
14
50
-

1,267,40 2,481,23 3,695,06 4,301,98

305,834 1,874,317
0
3
6
2
13,744,99 9,294,27 18,195,7 27,097,1 31,547,8
2,242,782
0
0
09
49
68

10

En el cuadro anterior es importante resaltar que solamente se observan los seis

primeros meses de la empresa, ya que para el sptimo hasta dcimo segundo mes el
comportamiento de estos, es el mismo que se da en los primeros seis meses.
Al analizar la situacin financiera, podemos observar que los costos de los materiales y
la mano de obra de la empresa B tiene dos aspectos fundamentales, en el primer
aspecto hay una disminucin en la utilidad en el segundo periodo, con respecto al
primero, y en el segundo aspecto se ve que a partir del tercer periodo se nota un
aumento en la utilidad proporcionalmente en los meses siguientes.
Cabe aclarar que cada uno de los dos aspectos, tanto como los costos de los
materiales como la mano de obra va incrementndose de un mes a otro, debido a los
diferentes factores que influyen directamente sobre ello, como son la inflacin,
devaluacin entre otros.
Es importante resaltar que la utilidad de la empresa se ve reducida debido a que los
costos de los materiales como la mano de obra son muy elevados, esto nos indica que
a pesar que la empresa arroja utilidad, no es la deseada debido a que sus costos y
gastos son muy elevados, por lo tanto esta empresa debe implementar una estrategia
que le permita reducir los costos y los gastos.
Para concluir podemos afirmar que esta empresa tiende a ser muy dbil
financieramente, debido a que no est cumpliendo con los impuestos de ley, y adems
a un que la empresa no paga los impuestos su utilidad no es la deseada, adems tiene
mucha incidencia los costos y los gastos que van aumentado considerablemente de un
periodo a otro, disminuyendo en proporcin la utilidad de la empresa.
Se podra afirmar que la empresa C que se dedica a la fabricacin de Guantes
Quirrgicos, se encuentra sumergida en un Escenario Pesimista, ya que su utilidad
presenta perdidas, y cada uno de los periodos se ve que la perdida persiste, aunque de
un periodo a otro la perdida disminuye, para el periodo siguiente vuelve y aumenta la
perdida, todo esto quiere decir que esta empresa va directo a la quiebra si el gerente
no replantea esta situacin. De las tres empresas esta es la menos viable.
Segn el Anlisis De Sensibilidad podramos decir que a pesar que la empresa C es
una firma innovadora, el material de los guantes quirrgicos tiene un componente activo
que ataca todo tipo de posible infeccin, lo que le permite mayor durabilidad,
reusabilidad (menores costos para el cliente) y mxima higiene. Sin embargo, la
empresa busca proyectarse a nivel internacional.

EMPRESA "C"
GUANTES QUIRURGICOS
ESTADADO DE RESULTADOS
Ventas netas

MES 1
18,000

MES 2
18,6

MES 3
19,8

MES 4
18,6

MES 5
20,4

MES 6
19,2
11

,000
27,519
,878

00,000
00,000
00,000
00,000
00,000
Costo de venta (Costos de
28,6
28,6
28,6
28,7
28,6
materiales)
02,418
88,314
02,418
31,262
45,366
= Utilidad bruta
10,002,41
10,002,41
9,519,878
8,888,314
8,331,262 9,445,366
8
8
Gastos operacionales de
55
venta (Mano de O)
0,398
572,048
573,766
572,048
574,625
572,907
= Utilidad operacional
10,070,27 10,574,46
10,574,46
10,018,27
9,462,080
8,905,887
5
6
6
3
1,500
1,5
1,5
1,5
1,5
1,5
+ Ingresos no operacionales
,000
00,000
00,000
00,000
00,000
00,000
15
- Gastos no operacionales
0,000
150,000
150,000
150,000
150,000
150,000
Utilidad antes de impuestos y
=
reservas
8,720,275 9,224,466 8,112,080 9,224,466 7,555,887 8,668,273
- Impuestos
- Reserva legal
= Utilidad

- 959,230
- 892,329
- 831,148 - 953,510
1,014,691
1,014,691
7,761,045 8,209,775 7,219,751 8,209,775 6,724,740 7,714,763

Es importante resaltar que solamente se observan los seis primeros meses de la

empresa, ya que para el sptimo hasta dcimo segundo mes el comportamiento de
estos es el mismo que se da en los primeros seis meses.
Para poder analizar los costos de los materiales y la mano de obra de la empresa C
es importante indicar el estado de resultados, como lo hacemos en el cuadro anterior.
Podemos ver que el aspecto de mayor incidencia son los costos de materiales, ya que
son demasiadamente altos, tanto as que superan los ingresos arrojando una perdida
en la utilidad bruta, la cual es mayor que la mitad de los ingresos, esta empresa no es
viable desde ningn punto de vista. Adems la prdida neta a pesar que aumenta de
un periodo a otro, aunque en el tercer periodo disminuye la perdida, para el siguiente
vuelve y aumenta.
Esta empresa maneja una mano de obra bastante bajo, ya que son consecuentes con
la produccin, pero que coadyuvan directamente en la perdida de la empresa, pero el
factor que ms incidencia tiene en la perdida y que tiene a la empresa en quiebra son
los excesivos valores de los costos de materiales que llevan a la empresa
directamente a la perdida, por esta razn esta empresa es la ms pesimista, ya que es
una empresa que no es viable.
A pesar que esta empresa no pagar o est exenta del impuesto de renta, la prdida de
un periodo a otro, tiende a aumentar, es necesario que la empresa disee una
12

alternativa que le ayude a disminuir los costos de los materiales y a su vez aumentar la
produccin de los guantes quirrgicos, para as de esta forma alcanzar una utilidad
deseada.
En conclusin la empresa C es importante recomendar a la gerencia buscar disminuir
los costos de los materiales, aumentar la produccin de los guantes quirrgicos y
aumentar los precios de ventas teniendo en cuenta el precio del mercado, con estas
tres recomendaciones esta empresa puede salir de la perdida en la que est sometida
y podra generar ganancias, y a su vez volverse una empresa muy viable.

c) Desarrollen la evaluacin de costos de los materiales y mano de obra.

Para poder dar inicio nuestro anlisis lo que debemos tener cuenta es el pago de
nmina de nuestros empleados que en este caso es de 24.448.179 el cual ser
cancelado como cargos fijos es decir que siempre sern los mismos cada mes. Al
hablar de Costos Fijos se observa que sern igual para cada mes.

Los costos de materiales, es decir variables y son de $42,95

Mes uno
1.745.643,27
mes siete
9.448.552

mes dos
8.160.113
mes ocho
12.025.430

mes tres
9.019.072
mes nueve
10.736.991

mes cuatro
9.878.032
mes diez
11.595.950

mes cinco
9.878.032
mes once
11.166.470

mes seis
10.307.511
mes doce
10.307.511

Al revisar los costos tenemos que tener en cuenta los costos variables que son los
costos de los materiales de la fabricacin del producto que para el primer mes sera de
$ 1.745.643, el costo total fijo es de $27.198.179, otro punto clave es las ventas netas
serian de $ 60.000.000 y la utilidad neta de $ 27.856.177.
IMPACTO SOBRE LAS VENTAS
Tenemos que los costos variable serian de 1.745.643 sobre las ventas netas la cuales
son 60.000.000 obtendremos el resultado de 0.290.
La relacin del salario que es de 24.448.179 sobre las ventas netas que son de
60.000.000 el cual se obtiene el resultado de 0.4074.
Al tener estos resultado podemos concluir que el total de la materia prima para la
elaboracin de la lata de gaseosa es de $10.
13

A continuacin se detalla el anlisis especfico de los costos de produccin del producto

definido: LONAS PARA BULTOS DE ARROZ de la empresa seleccionada como la
opcin ms rentable.
Con la finalidad de poder realizar un anlisis concienzudo relacionado con los costos de
la empresa dedicada a fabricar Lonas se debe tener de presente los siguientes datos:
COSTOS FIJOS
ARRIENDO
INTERNET
COSTO MENSUAL USO DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
MANO DE OBRA
TOTAL DE COSTOS

$2.100.000
$90.000
$760.000
$24.207.230.08
$27.157.230.08

COSTOS VARIABLES
ENERGIA ELECCTRICA
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
TELEFONO
GAS
TOTAL DE COSTOS

$430,44
$26.008
$100
$159,18
$26.697

COSTOS MATERIA PRIMA

LONAS
TINTAS
TOTAL DE COSTOS

$7
$4
$11

PRECIO DE VENTA: $500

Si se hace un anlisis se debe tener de presente que el conjunto de costos fijos y
variables necesarios para el funcionamiento y la fabricacin de LONAS; con relacin a
los costos fijos se tiene que la mano de obra es el factor de ms valor dentro de la
fabricacin con un costo fijo mensual de $24.207.230.08, lo cual indica que ya sea que
se produzca una unidad o la mxima se ponga a tope con la mxima capacidad de
produccin el costo mensual sigue siendo el mismo.
14

Con base en lo anterior y teniendo como referente la informacin relacionada con la

cantidad producida el ltimo ao se puede observar que en el mes uno se produjeron
50.000 unidades (cantidad ms baja de produccin) y en el mes 12 se produjeron
125.000 unidades (cantidad ms alta producida).
Si se toman los anteriores valores y se dividen por el costo fijo mensual de la mano de
obra dar que para el mes 1 el costo de la mano de obra por lona fue de $484 y para el
mes 12 fue de $194. Apreciando una diferencia de los costos mensuales de ms del
%100 entre el mes de menos produccin y el de mayor produccin de lonas.
Adems de lo anterior existen unos costos de materias primas las cuales son las Lonas
y las Tintas costando $7 y $4 respectivamente para un total de $11 pesos por producto;
si se hace el clculo del costo de la materia prima con base en el mes de menor
produccin se tiene: 50.000 x $11= $550.000 mensuales y si se divide en el valor del
costo de la mano de obra $550.000/$24.207.230= 0.027x100= 2.27%. Lo que significa
que el valor de la materia prima es muy pequeo con relacin al de la mano de obra.
Con relacin precio de venta de las lonas se tiene que es de $500, por lo anterior y con
base en los costos fijos, la cantidad mnima a producir mensualmente debe ser de
48.000 unidades con la finalidad de obtener un costo de fabricacin por unidad de $500
y as poder llegar al punto de equilibrio en cuanto a los costos. Despus de 48.000
unidades empezara a verse los ingresos reflejados como utilidad bruta en la empresa.
Y a partir de dicho momento la empresa de fabricacin de Lonas empieza a ser
rentable.
De igual manera si se tiene en cuenta la informacin mes a mes de la produccin, se
puede observar que el mes ms rentable para la fbrica de Lonas, es el mes 12 con un
52% de utilidad bruta; lo que indica que por cada peso invertido se generaron 52 pesos.
Lo anterior es consecuencia a que en el mes 12, fue el mes en que se produjeron
mayor cantidad de productos para un total de 125.000, lo cual hizo que disminuyeran
los costos de produccin y de esa manera se obtuvo un mayor margen de rentabilidad
o ganancias que en los 11 meses anteriores.
d. Identifiquen el plan maestro de produccin y propongan el mapa de procesos.

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e. Realicen la evaluacin de procesos mediante la teora de restricciones

La evaluacin de procesos de la empresa para lonas de arroz mediante la teora de
restricciones se pretende hacer a travs de una mejora para satisfacer las expectativas
de los futuros clientes que esperan un producto que se ajuste a los precios de la
competencia, pero que adems sea de calidad, As mismo los accionistas esperan
mayores rendimientos. Para esto trataremos de mantener los costos bajo control.

En cuanto a las medidas que se tomaran Se espera:

Mejorar los rendimientos menores de los esperados.

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Mejorar las dificultades en cuanto a produccin para asegurar y mantener una

ventaja estratgica y competitiva.

Llenar las expectativas reales de los clientes.

f. Analicen el estado de resultados

g. Indiquen una decisin estratgica, 2 tcticas que lleven a sta y 3 operativas

para cada tctica.

CONCLUSIONES

Aplicar los conocimientos adquiridos permite resolver problemas, desarrollando

mayores competencias y habilidades para la interpretacin de resultados
constituyndose en una herramienta valiosa para la toma asertiva de decisiones .
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Problemas basados en el aprendizaje ABP dimos a conocer por medio de un

trabajo colaborativo las actividades plasmadas en este.

BIBLIOGRAFIA

Hardware utilizado durante el curso

Procesador: pentium celeron o posteriores
monitor: vga o posterior
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disco duro: mnimo 512 megabytes

ram: mnimo 512 megabytes

gua abp.
Modulo juego gerencial

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