UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE ADMINISTRAIE I AFACERI

TOAMN - IARN 2014

MARKETING PROF. UNIV. DR.

MAGDALENA PLATIS ASISTENT UNIV.
DRD. ELEONORA BABAN

UNIVERSITATEA DIN BUCURETI

FACULTATEA DE ADMINISTRAIE I AFACERI
SPECIALIZAREA ADMINISTRAREA AFACERILOR
GRUPA 102

Proiect Marketing
Management General
Studeni:
Cltoae Mdlina
Dobre Mario
Ciubotariu Mihai
Climan Cosmin Bogdan

Bucureti
2015
1

Contents
I. Descriere

Domeniu de activitate

Viziune, misiune, strategie

II. nfiinare

III. Desrierea compartimentului de marketing

IV. Analiza SWOT

V. Strategia de mareting
Clienii

Furnizorii

Concurena

Promovarea

Distribuia

VI.Proiect de Marketing

- Obiective cuantificabile obiective generale

- Durata de implementare: 6 luni
- Activitile desfurate

- Diagrama GANTT a proiectului

-Necesarul de finanare

10

-Impactul asupra mediului i eficiena energetic

10

I. Descriere
Domeniu de activitate
S.C. Luxurious S.R.L. se ocup cu amenajrile interioare i exterioare, specializarea fiind
n: Design Interior Rezidenial (apartamente, case), Office Design (birouri), Activiti de
ntreinere Peisagistic i Lucrri de Finisare, Construcie. Principalele servicii oferite fiind:
proiectare, executare sau proiectare i execuie.
- Cod CAEN: 8130 Activiti de ntreinere peisagistica
4339 Alte lucrri de finisare
4399 Alte lucrri de construcie
8122 Activiti specializate de curenie

Viziune, misiune, strategie

Ne dorim ca soluiile noastre pentru decorarea interioar i exterioar a spaiilor casnice
sau profesionale, conceptualizate de tineri dinamici i inovatori, s determine schimbare
pozitiv, comoditate i competitivitate clienilor notri, prin rapiditate i eficien.
n urmtorii ani, S.C. Luxurious S.R.L i propune s evolueze prin implementarea
soluiilor IT la nivelul proiectrii design-ului interior i exterior, s reinventeze identitatea i
ambientul clienilor i partenerilor si, oferindu-le timp pentru recreere i visare.
n aciunile, deciziile i politicile sale, S.C. Luxurious S.R.L se raporteaz permanent i
i asum responsabilitile legale pe care le are, avnd n vedere un set de valori, principii etice
i standarde de management etic.

II. nfiinare
Compania S.C. Luxurious S.R.L. a fost nfiin n anul 2010 de ctre Cltoae Madalina,
Dobre Mario, Ciubotariu Mihai, Dobrescu Tia Maria i Climan Cosmin Bogdan.
Design Interior pentru o amenajare interioara desavarsita!
S.C Luxurious S.R.L din Bucuresti, firm specializat n servicii de Design Interior i
Exterior oferind toate etapele necesare proiectrii n finalizarea unei amenajri
interioare/exterioare.
3

Ideile n domeniul Design-ului, noile stiluri, concepte de amenajare i gsesc locul aici
unde i poi contura nivelul serviciilor i gama de produse pe care i-o putem oferi.
n toate lucrarile noastre de design, punem pre echilibrul compoziional, folosind
materialele de calitate cu produse unde detaliul are un rol important n creionarea unei amenajri
desvrite.
Printr-o simpla navigare i poti face o impresie n privina serviciilor oferite, a
portofoliului, a echipei, a noutilor media, tendinelor n domeniul design-ului i amenajrilor,
produselor recomandate de noi i vei gsi o modalitate facila de a ne contacta.

III. Desrierea compartimentului de

marketing
Comparimentul de marketing presupune crearea unei structuri organizatorice adecvate, n
care compartimentul de marketing (sau directia) apare distinct, cu locul si rolul corespunzator
gradului de implementare a viziunii de marketing.
Atributiile compartimentului de Marketing:
-rol de sintez i coordonare a diverselor activitati ale firmei;
-elaborarea strategiilor de marketing, obiectivelor, tacticilor i bugetelor corespunzatoare,
precum i coordonarea i controlul ndeplinirii acestora;
-efectuarea cercetarilor i a previziunilor de Marketing;
-fundamentarea deciziilor i analizarea acestora pentru a fi supuse adoptarii de catre conducere;
-vnzarea cu toate activitatile ce decurg de aici (se va realiza printr-un serviciu commercial);
-comunicaia cu consumatorul real sau potenial sub toate formele: publicitate,
merchandising, relatii publice;
-atribuii operaionale, de execuie n domeniul politicilor de produs, pre, distribuie, promovare.
Organizarea compartimentului de Marketing

IV. ANALIZA
SWOT
rii
fondu
rilor
nera
mbur
Ssabile
pentr
ua
dezvo
lta
Malea aface
bilitat rea
ea de a
nva R
rapid
a
i de a
t
ne
a
special
iza n
domen
d
iul
e
nostru
de
c
activit
r
ate
e

- Implementarea
t
solui
e
ilor
r
IT n
e
dome
niul
a
desig
nului
p
i
- Diversitatea
e
serv

iciil
or
e
cone
i
xe
acor
d
date
e
clie
nilo
I
r
T

O
Oport
unitate
a
acces

t
e
l
e
f
o
n
i
e
m
o

b
i
l

p
e
s
t
e
m
e
d
i
e
d
i
n
R
o
m
a
n
i
a

e
s
a
Wr
e

d
e
z - Concurena
v
put
o
erni
c
l
pe
t
pia

a
r
de
i
desi
i
gn
inte
a
rior
f
i
a
exte
c
rior
e
r
i
Scde
1
i
rea
cererii
L

pentr
i
i
p
u
s
servici
a
a
ile de
design
n
r
interi
o
e
or i
i
s
exteri
l
u
or
o
r
datori
r
s
t
e
crizei
p
l
econo
r
o
mice
o
r
i
f
e
i
Fluct
c
n
t
uaia
a
e
n
perm
c
anent
i
a
a
r
cursu
e
lui
n
e
valut
c
ar
ii
i
de mareting
firmei mijlo
sunt cii i
perso AFACERII
perso
MARKETINGUL
ane
ane
juridi fizice
ce,
cu
V.
Clienii firme vrst
Strategia
mici
Clien

1- E
xpe
rie
n
red
usa
n
me
diul
de
afa
ceri

ntr c

a -i

r amenajeze

25- s

e locuinele

80 t

c personale,

de u

a birourile sau

ani d

r grdinile

cu i

e pentru a crea

veni i

do

turi s

o plcut care

mai u

r s

mar p

e transpun

i dee

s personalitate

2.50r

c a.

lei, o

ambian
le

Beneficiind de serviciile noastre, clienii vor rezolva probleme precum mrirea spaiului
util din apartamente, case; schimbarea faadei unei case, renovarea de la 0; reamenajare
interioara/exterioara.
Exemple de clieni:
FE PIGMAS

FE JUST AUTO SA
FE WONDERFUL EVENT SRL
FE CCI Security CARGOVIL SRL
FE BETTER LIFE SRL
FE Deco Style SRL
FE WORLD STORIES SRL
FE Blue Europa SRL

Furnizorii
Calitatea produselor i serviciilor oferite de noi depinde n mare parte de calitatea
furnizorilor pe care i avem i a produselor pe care le achiziionam de la acetia.
Furnizori:
1

SIENNA IT SRL Firma care se va ocupa de aplicaie/program

APARTE SRL Firma de la care se vor achiziiona resursele materiale

EUROTER DISTRIBUTION SRL Firma care ne va furniza materialele

consumabile

Concurena
n permanen trebuie s urmrim ce aduc nou i ce schimbri fac concurenii firmei
noastre i s le luam n calcul.
n acest domeniu concurena este destul de acerb, dar societatea noastr se evideniaz
prin urmtoarele avantaje: varietatea i calitatea serviciilor, garania lucrrii, condiii de plat
avantajoase i discount-uri.
Concureni:
1

FE MAGIC ELEGANCE SRL

FE ART PEISAJ SRL

FE SPECIAL GARDEN SRL

FE Total Construct SRL

FE.DECOART.SRL

FE TOTAL CLEANING SRL

Promovarea
Promovarea va fi efectuat prin intermediul reelei mass-media, dar i n mediul on line,
cu ajutorul pliantelor, a afielor amplasate n locuri aglomerate, firme luminoase i prezena unor
reprezentani ai firmei la trguri de specialitate. Un loc special va ocupa site-ul firmei noastre:
www.luxuriousthingsforyou.com
Mijloace de provare a serviciilor n funcie de vrsta publicului int:
1
25 45 de ani - On-line: facebook, mail, site, reclame, cu ajutorul siteurilor cu
informaii
n domeniul designului;
-Materiale publicitare: cataloage livrate n pot, panouri publicitare
(stradale, n mijloacele de transport n comun, n centre comerciale);
-Mass-media (spoturi publicitare: TV, radio; articole n: ziare, reviste);
-Organizarea unor prezentri de produse;
-Prezena unor reprezentani ai firmei la trguri de specialitate.
1

45 65 de ani - Materiale publicitare: cataloage livrate n pot, panouri

publicitare (stradale, n mijloacele de transport n comun, n centre comerciale);
-Mass-media (spoturi publicitare: TV, radio; articole n: ziare, reviste);
-Organizarea unor prezentri de produse;
-Prezena unor reprezentani ai firmei la trguri de specialitate.
1
65 peste 80 de ani - Materiale publicitare: cataloage livrate n pot, panouri
publicitare
(stradale, n mijloacele de transport n comun, n centre comerciale);
-Mass-media (spoturi publicitare: TV, radio; articole n: ziare,
reviste).
Logo-ul firmei este:

Sloganul firmei:
Tu stai i viseaz ct timp Luxurious te reinventeaz
Culorile firmei sunt: verde i crmiziu.

Distribuia
Politica de distribuie a firmei se axeaz n primul rnd pe varianta distribuiei directe
prin site-ul firmei pe care va fi postat i softul nou creat i va putea fi accesat de clienii firmei
dup ce acetia se vor nregistra.
Se va folosi i distribuia indirect prin postarea soft-ului pe GooglePlay sau App Store,
magazine de aplicaii ce pot fi gsite pe toate dispozitivele care au ca sistem de operare Android
sau IOS.

VI.Proiect de Marketing
n cadrul strategiei de marketing principalul obiectiv este relizarea
programului/aplicaiei.
ART.Luxurious.DESIGN denumirea viitorului program
Dorim s elaborm un program/aplicaie pentru dispozitivele mobile (telefoane, tablete)
care s ajute posibili clieni s descopere ceea ce facem. Cu o simpl poza pe care clienii o fac
cu dispozitivul lor a camerei pe care doresc s o redecoreze i cteva date introduse, cum ar fi:
dimensiunile camerei, poziionarea uii, culoare preferata, materiale preferate (lemn, PAL)
programul le poate face o schia de design ce conine toate elementele specifice companiei
noastre. n acest fel clienii pot fi atrai de ideile noastre inovatoare. De asemenea aceasta
aplicaie poate constitui si o modalitate de publicitate foarte utila deoarece n ultima vreme sunt
din ce n ce mai muli utilizatori de dispozitive mobile conectai la internet, acetia vor putea
descrca gratuit aplicaia.

Obiective cuantificabile obiective generale

11

Creterea profitului cu 5% n anul 2013 fa de 2012;

Creterea cifrei de afaceri cu 20% n anul 2013 fa de 2012;

Creterea investiiilor cu 10% % n anul 2013 fa de 2012 pentru dezvoltarea noii

idei de afaceri ( aplicaie dispozitive mobile).

1-

Durata de implementare: 6 luni

2-

Activitile desfurate
1

A1 - stabilirea unor criterii pe care programul/aplicaia trebuie sa le respecte;

A2 - ntocmirea unor schie preliminare;

A3 - ntocmirea unui contract cu o firm specializat n crearea

programului/aplicaiei pentru dispozitivele mobile;

A4 - finalizarea aplicaiei;

A5 - testarea softului;

A6 - distribuirea programului pe site-urile de specialitate;

A7 mbogirea postului pentru doi angajai pentru ca acetia s se ocupe de

actualizarea acestui program/aplicaie.

DIAGRAMA GANTT A PROIECTULUI

PERIOAD
ACTIVITATI
ACTIVITATEA 1

ACTIVITATEA 2

ACTIVITATEA 3

ACTIVITATEA 4

ACTIVITATEA 5

ACTIVITATEA 6

ACTIVITATEA 7

LUNA I

LUNA II LUNA III

LUNA IV

LUNA V LUNA VI

-Necesarul de finanare
Toate cheltuielile legate de acest proiect s-ar ridica la suma de 35.000 de euro. Aceast
sum fiind alctuit din 15.000 de euro din surse proprii (credit de la banc), iar 15.000 de euro
obinui prin fonduri nerambursabile.

Cheltuieli de implementare

- Cheltuieli cu firma specializata in producia programelor/aplicaiilor pentru dispozitivele mobile

7.000

(telefoane, tablete)

Cheltuieli cu angajaii

-cursuri de specializare pentru cei doi angajai

2.000

-cursuri de formare pentru cei doi angajai pentru folosirea si mbuntirea noii aplicaii

3.000

- Salarii angajai/lun

500/angajat
6.000/ an

-Contribuia social a angajailor

150/lun
1.800/an

Cheltuieli cu materiale auxiliare necesare

-2 tablete

2.000

-2 telefoane mobile

1.000

-2 laptopuri

3.000

-1 birou + accesorii

500

-1 videoproiector

1.000

Cheltuieli cu dobanzile aferente noii solicitari de credit

900 - anul I 800

- anul II
700 - anul III
= 2.400/3ani

Cheltuieli cu materiale consumabile

2.300

Cheltuieli cu promovarea n mass-media

3.000

TOTAL

35.000

-Impactul asupra mediului i eficiena energetic

Avantajul major pe care programul/aplicaia ce dorim s o dezvoltm este c aceasta nu
polueaz, ba chiar reduce poluarea n sensul c potenialii clieni nu se vor mai trebui deplasa cu
diferite mijloace de transport la sediul nostru, pentru a avea acces la informaii iniiale sau
anumite schie. Acestea vor fi furnizate de programul/aplicaia care o vor putea avea la ndemn
n orice moment pe site-ul companiei noastre i pe GooglePlay .

10