Antes de empezar

Dado el tiempo de duracin del taller, y para poder ver todo

el contenido, se solicita que se apague el celular o se
coloque en silencio o en vibracin.
Hay un lista que va puesto por puesto, por favor, registren
sus datos ah.
Al final de la actividad hay una encuesta que todos los
asistentes deben de responder, ya que dicha encuesta nos
permite analizar y dimensionar el impacto de la actividad y
as realizar mejoras en el tiempo.

Relator: Gorki Andrs Gonzlez

Osterwalder & Pigneur

Autores del libro.

La Creacin de Valor a
traves de la
transformacin de ideas o
conocimientos en nuevos
bienes o servicios,
procesos, mtodos de
comercializacin o
mtodos organizacionales.
Innova Chile, Corfo

Dick Tracy
Comic 1931

Producto

Modelo de
Negocios

Procesos

5 Formas
de Innovar
Organizacional

Comercializacin

Si Darwin viviera en estos tiempos, tal vez se habra decantado

por el marketing en lugar del naturalismo. Y ms an, quizs
hubiera postulado una teora sobre la evolucin de las empresas:
no sobreviven las ms fuertes, sino las que se adaptan mejor a
las nuevas circunstancias. Esto es, innovar o morir.
Con la palabra crisis en boca de todos, las empresas se
desenvuelven en un ambiente competitivo, donde los clientes
cada da son ms exigentes. Un escenario de bajo nivel de
consumo, donde estas compaas han sido capaces de hacer de la
crisis una oportunidad, apuntan desde la patronal de marketing.
Pero, qu es innovar? En la ciencia incierta del marketing, "es la
creacin de nuevos productos, servicios o nuevos mtodos de
trabajo", explica Mara Jess Solan, directora de marketing de
PRISA Brand Solutions. "Sobre todo es la capacidad de
comprender al cliente", termina.
Fuente:
http://cincodias.com/cincodias/2011/05/17/economia/1305878
804_850215.html

Primero las Empresas nuevas

deben atravesar:

El valle de la muerte
1.- Falta Liderazgo en la ejecucin.
2.- Cuando el financiamiento por
parte de tres F se acaban: Fools
(ingenuos) / Family / Friend X
3.- Caja Ingresos/Egresos no se mueve
como debe ser
4.-Competencia
5.- Baja Moral
6.- Errar en los supuestos

4 Ases
Anticipar
Activar
Aprender
Adaptar

En un Supermercado, Lder o Jumbo por

ejemplo, tienen en su catalogo ms de
1000 productos donde elegir.

Ejemplo de cmo Epson est Innovando

en un mundo con conciencia ecolgica.
https://youtu.be/QPWIrp0LVPU

Gemelizacin

NO ESPEREMOS:
HACER LO MISMO UNA Y
OTRA VEZ
Y ESPERAR RESULTADOS
DIFERENTES
A. EINSTEIN

Candy Crush Saga es un videojuego desarrollado por King, originalmente disponible como una
aplicacin de Facebook y adaptado para los sistemas operativos Android, iOS y Windows Phone,
que se lanz el 12 de abril de 2012 y cuya aplicacin para plataformas mviles vio la luz el 14 de
noviembre del mismo ao.

Cul es el modelo de negocios?

La empresa King factura 470.000 euros al da por las microcompras de vidas, movimientos y dulces
especiales.
Fuente: http://www.elperiodico.com/es/noticias/tecnologia/claves-juego-candy-crush-3966901

Nace en el ao 1998.
La misin de Google es clasificar toda la
informacin del mundo, indexarla y hacerla
universalmente disponible y ubicuable.
Esto es un verdadero logro tecnolgico, pues los
buscadores de la poca, como Yahoo o
Altavista, clasificaban la web de manera manual
segn temticas, categoras y posicin del site
alfabticamente. Pero lleg un momento en que
la web comenz a crecer de tal manera que la
clasificacin manual se volvi inviable.
Ah es donde entra Google y su algoritmo
automtico, un avance tecnolgico que volvi
inservibles al resto de competidores.

Cul es su idea de Negocio?

Fuente:
http://elespectadordigital.com/m
odelo-de-negocio-de-google/

En 2002, Google comenz a colocar publicidad

entre las pginas de sus servicios. En un principio,
el nico servicio que ofreca Google era su
archiconocido buscador.

Beneficiada por el programa Capital Abeja 2014 de Sercotec, Polonia Vargas hoy
desarrolla su oficio de Gasfitera, en su empresa Polos.

Cul es su idea de Negocio?

El ser mujer en este rubro da ms confianza a las clientas, sobre todo a mi pblico
objetivo, mujeres solas con sus hijos que viven en el centro de Santiago, indic
Polonia. Da ms confianza dejar entrar a una mujer a sus casa que a un hombre, pero
est el otro prejuicio de que las mujeres no sirven para este trabajo, Polonia Vargas ha
dado cuenta que una fmina puede ser mejor o igual en el aspecto laboral a sus colegas
masculinos.

Fuente:
http://polosgasfiteria.cl/
http://citoyens.cl/polonia-vargasla-gasfiteria-en-manos-delicadas/

Qu encontramos en
comn con estas 3
experiencias?

INVENTARON UNA
FORMA EXITOSA DE
GENERAR UN NEGOCIO
PARA EL PRODUCTO O
SERVICIO.

Se Ajustaron a las
Necesidades de los
Clientes

TOMARON RIESGO Y
EXPERIMENTARON

Qu es
entonces un
Modelo de
Negocios?
ES UNA REPRESENTACION DE
COMO UNA EMPRESA CREA Y DESARROLLA
VALOR.

Resolviendo la
siguiente secuencia de
preguntas:

QU?
QUIEN?
COMO?
CUANTO?
CUALQUIER MODELO DE NEGOCIOS INCORPORA ESTAS INTERROGANTES.

LAS 4 PREGUNTAS SE IDENTIFICAN EN

9 BLOQUES:

MODELO CANVAS:

1. Segmento de Clientes
Para quin creamos Valor?
Quienes son nuestros clientes ms importantes?
Diversificacin

Mercado
Segmentado

Mercado
de Masas

Nichos
de
Mercado

2. Propuesta de valor
Qu problema ayudamos a solucionar?
Qu valor ofrecemos a nuestros clientes?
Qu tipo de producto o servicio ofrecemos a nuestros clientes?
Precio
Diseo
Reduccin de
Costos
Reduccin de
Riesgos

Accesibilidad

Caracterstica
Novedad

Estatus

Seguridad

3. Canales
Cmo establecemos el contrato con los clientes?
Cules son los canales ms rentables?
Qu canales prefieren nuestro cliente objetivo?
1. Mayoristas
2. Tiendas Propias

1. Equipo Comercial
2. Blog
3. Tiendas de Socios

4. Relacin con el Cliente

Cmo se integra esta relacin en nuestro modelo de negocio?
Qu tipo de relacin espera cada segmento del mercado?
Qu relaciones se han establecido?

5. Flujo de Ingresos
Por cul valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes?
Cmo harn ese pago?
Cunto aporta cada fuente de ingreso a los ingresos generales?

6. Recursos Clave
Qu recursos claves necesita la propuesta de valor?
Acaso es la cadena de distribucin?
Acaso es la relacin con el cliente?
Acaso es el flujo de los ingresos?

7. Actividades Claves
Qu actividades claves requiere nuestra propuesta de valor?

Produccin

Resolucin de problemas

Plataforma / red

8. Asociaciones Claves
Quines son nuestros proveedores claves?
Qu actividades claves realizan nuestros partners?

Optimizacin
y economa
de escala

Reduccin de
riesgos e
incertidumbre

Compra de
determinados
productos

9. Estructura de Costos
Cules son los costos ms relevantes inherentes al modelo de
negocio?
Cules son sus actividades ms costosos?
Cules son los recursos claves ms costosos?

BLOQUES DEL MODELO DE

NEGOCIOS
Orden de llenado

BLOQUES DEL MODELO DE

COMO SE TRABAJA?

2 Reglas Simples
Una IDEA POR
POST-IT

Una Idea por

Post-It

*7?

* Actividad / Desarrollar
Modelo Canvas de:

Mermeladas de la Sra. Amelia

Cambiar la Perspectiva

El modelo de Negocios debe

estar centrado en los Clientes

Mapa de Empata

Caso Pulseras
Rosas (Fundacin
contra el cncer en
mujeres, Espaa)

Modelo de Negocios CANVAS

Relator: Gorki Andrs Gonzlez

Ms informacin en:
Centro de Atencin Integral PUNTO MIPE
Hurfanos 1147 oficina 646 Santiago
Fonos: 224818500 - 224858525
www.sercotec.cl