DESPRE CONTINENTAL HOTELS ROMANIA

Continental Hotels reprezinta optiunea perfecta pentru oaspetii ce doresc cazare de calitate in cele mai
importante orase din Romania, combinand intr-un mod deosebit de placut gazduirea confortabila si
serviciile ireprosabile intr-o atmosfera eleganta.
Cu o traditie de invidiat, lantul nostru hotelier a fost conceput pentru a satisface toate tipurile de clienti
prin clasa si armonie, eleganta si stil, arta si inovatie. Astfel, fie ca sunteti in timpul dumnevoastra liber si
cautati o oaza de liniste si relaxare sau va aflati intr-o calatorie de business, locatiile noastre reprezinta
alegerea ideala pentru un sejur exceptional.
Facilitatile complete pe care le ofera fiecare hotel, meniul original oferit de cei mai iscuti bucatari in arta
culinara si ambianta de exceptie vor corespunde fara doar si poate dorintelor dumneavoastra,
determinandu-va sa reveniti la noi de fiecare data cand aveti ocazia. Fie ca veti aprecia in mod special
confortul camerelor noastre spatioase, restaurantul ce pregateste zilnic preparate delicioase sau salile de
conferinta dotate cu toate accesoriile dorite, suntem siguri ca veti reveni cu drag pentru a beneficia de
placerea pe care o constituie sederea in hotelurile noastre.
Deviza noastra este Mai mult decat profesie: Pasiune si dorim sa va asiguram ca scopul nostru este
acela de a transforma timpul pe care-l petreceti la noi in clipe memorabile, oferindu-va cu toata pasiunea
servicii la standarde internationale. Astfel, momentele petrecute in oricare din hotelurile noastre se vor
transforma intr-o experienta de neuitat.
Continental Hotels detine proprietati in importante orase din Romania precum :

Grand Hotel Continental *****: Bucuresti (inaugurat in 2009)

Continental Forum ****: Arad, Oradea, Sibiu
Continental ***: Portile de Fier, Suceava, Tirgu-Mures, Drobeta Turnu Severin
Hello Hotels **: Bucuresti
Ibis *** (prin contract de management cu grupul Accor): Bucuresti, Constanta, Sibiu
Toate hotelurile sunt amplasate in centrul oraselor. Continental Hotels ofera facilitati atat pentru oapetii
de business, cat si pentru turistii de tip leisure: cazare, conferinte si evenimente, food & beverage.
Va invitam sa parcurgeti o minunata calatorie si sa alegeti in functie de dorintele si necesitatile
dumneavoastra unul din hotelurile noastre pentru a experimenta momente unice alaturi de noi.
Misiunea companiei:
Sa devenim lideri de piata in turismul de business din Romania, prin investitii sustinute, prin pregatirea
permanenta a membrilor echipei, prin aplicarea standardelor de excelenta, prin receptivitate fata de
cerintele pietei.
Viziunea companiei:

sa asigure o calitate ridicata a serviciilor oferite clientilor, atat prin dotari, cat si prin personalul instruit,
orientat catre oaspete;
sa asigure un mediu de lucru pozitiv, unde angajatii sa se poata dezvolta profesional;
sa depaseasca asteptarile oaspetilor, dar si asteptarile angajatilor, prin eforturi constante;
sa continue dezvoltarea si crearea standardelor.
Valorile companiei:
Compania noastra incurajeaza un mediu de lucru deschis si comunicativ. Puterea vine din receptivitate la
schimbare si disponibilitatea de a invata de la altii. Promovam un mediu de lucru in care fiecare dintre
membrii echipei isi asuma raspunderea personala. Echipele de succes sunt cele formate din membri
responsabili de faptele proprii si care doresc sa-si asume responsabilitati.
Stilul nostru de management promoveaza performanta, atat la nivel individual cat si la nivel de echipa si
incurajeaza orientarea angajatilor catre indeplinirea de obiective. Oferim angajatilor nostri un loc de
munca unde gasesc stimulente, oportunitati, training si dezvoltare personala. Construind impreuna cele
mai bune idei si practici, integrandu-i pe cei mai buni in echipe comune de lucru multiplicam puterea
companiei. Atitudinea pozitiva si entuziasmul reprezinta principalele calitati pentru cei care vor sa faca
parte din compania noastra.
Recrutam pentru atitudine, dezvoltam abilitati si construim experienta.
O alta valoare a culturii noastre este angajamentul pe care il facem oaspetilor nostri: De a oferi servicii
excelente de fiecare data. Excelenta inseamna multa munca. Dorim sa depasim intotdeauna asteptarile
oaspetilor, deoarece ei reprezinta cel mai puternic mijloc de promovare a serviciilor noastre. Oaspetii
nostri cunosc mai bine decat noi insine produsul pe care-l oferim si de aceea incurajam obtinerea de feedback din partea lor.
Obiectivele companiei:
sa avem locatii in zonele cele mai dezvoltate ale tarii, oferind astfel acoperire la nivel national;
sa acoperim clasa economy, business si de lux;
sa imbunatatim permanent standardele de calitate a serviciilor;
sa fim cunoscuti de catre membrii segmentului tinta, ca lant hotelier Romanesc, nu numai pentru
serviciile oferite ci si datorita faptului ca avem o oferta unica pe piata.

Misiunea si obiectivele
Hotelul Rin **** este unul dintre cele mai noi si atractive hoteluri din Bucuresti. Sloganul hotelului este "
Your Home Away From Home" . Prin acest slogan incearca sa transmita ideea conform careia oricat de

departe se afla casa ta vei gasi la Hotel Rin satisfacerea tuturor nevoilor tale si confortul casei cu care esti
obisnuit. Misiunea lantului hotelier declarata este " Meet Your Business Here " arata gradul de incredere
in marca Rin pentru turismul de afaceri aici gasind atmosfera prielnica pentru ati intalni partenerii de
afaceri din intreaga lume si a incheia aici cele mai bune afaceri .
Obiective:
-fidelizarea clientilor
-atragerea segmentului de consumatori de pe piata international
-isi popune in urmatorii ani sa ocupe pozitia de lider in randul hotelurilor de lux

Misiuneai obiectivele n cadrul JW Marriott BucharestGrand Hotel

Vom deveni angajatorul preferat n domeniul ospitalit
ii, n Bucureti. Vomdeveni lider de pia i ne vom atinge obiectivele financiare,
furnizndn mod constant servicii excepionale, valoare i calitate.
(MisiuneaDeclarat a Companiei Marriott Bucharest Grand Hotel)
.n calitate de lider de pia a ospitalitii Marriott se angajeaz n politiciglobale responsabile de
componente majore legate de conservarea iprotecia mediului. Alte principii fundamentale
incluse n conduita deafaceri i care se nscriu n direciile dezvoltrii durabile sunt:
22protecia drepturilor omului n cadrul sferei de influen a companieii asigurarea c operaiunile de
afaceri nu cauzeaza abuzuri n acestdomeniu,
23e l i m i n a r e a p r a c t i c i l o r d i s c r i m i n a t o r i i n s p e c i a l d e a n g a j a r e
i a t u t u r o r formelor de munca,
24respectarea dreptului de asociere.Previziunile de dezvoltare ale companiei realizate n
conformitate cu
legislaiilerilor gazd includ prognoze cu privire la creterea veniturilor pecamer, a profitului rezultat d
in toate aciunile, a numrului deproprieti.
Pentru promovarea acestor aspecte Marriott a realizat o schimbare i a adoptat onou abordare de
marketing care domnin campaniile vizuale derulatemai ales pe marile aeroporturi din lume.
Obiectivele companiei includ:
Preocupare spre extindere chiar
i n perioadele de regres economic
26 Inovaia permanent n metodele de lucru i de management
27Preocuparea pentru angajai
28Cultivarea i meninerea unor valori proprii i transformarea lor n traditii
29Viziune permanenta de dezvoltare durabila