Examen final - semana 8

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PROY/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES / Grupo[001] / 2015-6 General
Examen final - semana 8
Comenzado el domingo, 18 de octubre de 2015, 08:36
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 18 de octubre de 2015, 08:59
Tiempo empleado 23 minutos 1 segundos
Puntos 20,0/20,0
Calificacin 125,0 de 125,0 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

El conjunto de normas y principios que regulan la correcta relacin entre los trabajadores y
sus superiores, teniendo como base la relacin de interdependencia, el cumplimiento de las
rdenes y obligaciones, fundadas en el reconocimiento y el respeto de las personas, hace
referencia:
Seleccione una:
a. El manual de procesos y procedimientos de una empresa.
b. El manual de convivencia organizacional.
c. El control.
d. La disciplina.

La respuesta correcta es: La disciplina.

Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Actualmente somos espectadores a un sinnmero de cambios en la estructura de la

industria mundial, que determinarn el xito de las estrategias de negocio en los aos
venideros, sin que podamos comprender su real impacto por ahora. Una de ellas es la
transicin del dominio de la mano de obra al dominio de la tecnologa. Es decir:
Seleccione una:
a. No hay un control claro sobre la calidad de los procesos de fabricacin.
b. La automatizacin demanda personal ms especializado y costoso.
c. La utilizacin de la mano de obra decae como consecuencia de la automatizacin.

d. Las industrias no estn lo suficientemente preparadas para absorber el impacto de

capital, en los procesos productivos.

La respuesta correcta es: La utilizacin de la mano de obra decae como consecuencia de la

automatizacin.

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Pregunta 3

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Las estrategias financieras en general, se agrupan en dos categoras:

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. Estrategias relacionadas con el P&G y el balance financiero
b. Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.
c. Estrategias relacionadas con la inversin y la planeacin de recursos
d. Estrategias relacionadas con la financiacin y asignacin de recursos para bienes de
produccin.

La respuesta correcta es: Estrategias relacionadas con la inversin y con la financiacin.

Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

En el manejo del cambio estratgico, el estratega no debe evitar enfrentarse a su status

quo. Para actuar de manera adecuada, el estratega debe:
Seleccione una:
a. Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.
b. Ser una persona equilibrada, que sea capaz de solucionar problemas integrales y no
abocarse a una sola situacin.
c. Analizar las fortalezas que tiene una industria con el fin de determinar un diferencial
competitivo.
d. Comprobar su potencial en el mercado y el grado real de factibilidad.

La respuesta correcta es: Tener sensibilidad, profundidad y una mente inquisitiva.

Pregunta 5

Cuando se elabora cualquier estrategia de negocios, existen tres protagonistas. Son:

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. La empresa, el cliente y la competencia.
b. Las fuerzas del mercado, las amenazas y la competencia.
c. La empresa, la oferta a travs del portafolio de productos y servicios, y la demanda.
d. El mercado, la tecnologa y los criterios de elegibilidad de mi cliente.

La respuesta correcta es: La empresa, el cliente y la competencia.

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Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

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Tres de los aspectos fundamentales para realizar una administracin del cambio efectiva
son:
Seleccione una:
a. La comunicacin, el liderazgo y el entrenamiento.
b. La delegacin, el manejo eficiente de las resistencias y la comunicacin
c. La visin clara sobre el cambio, la delegacin y el liderazgo.
d. La delegacin, la interpretacin de las expectativas y el manejo adecuado de las
resistencias del personal.

La respuesta correcta es: La comunicacin, el liderazgo y el entrenamiento.

Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

De acuerdo con Stephen R. Covey, el Gap (brecha) de la ejecucin se puede definir de la

siguiente manera:
Seleccione una:
a. Es la diferencia que resulta al evaluar las competencias de una posicin, frente al
mnimo aceptable en conocimientos y destrezas
b. Es la diferencia visible, entre el logro alcanzado y la meta propuesta de mercadeo en
el posicionamiento de las marcas.
c. Es la incapacidad de responder de manera oportuna ante las necesidades de los
clientes.
d. La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel de una
organizacin y traducirlas en acciones efectivas

La respuesta correcta es: La incapacidad de tomar las metas y las estrategias de alto nivel
de una organizacin y traducirlas en acciones efectivas

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Pregunta 8

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Qu es el liderazgo?

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan
lo que l les pida.
b. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso de
comunicacin al logro de una o varias metas.
c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio
y dedicacin.
d. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades
que poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.

La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a

travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.

Pregunta 9

Los pasos para la planificacin de la gestin administrativa y los sistemas de control son:

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. Establecimiento de normas, seguimiento de planes y planificar los resultados en la
estrategia.
b. Establecimiento de normas o estndares de rendimiento, medir y comparar los
resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.
c. Planeacin estratgica, asignacin de normas y seguimiento de los planes
estratgicos
d. Establecer estndares rigurosos para garantizar la calidad de la ejecucin y de las
acciones previstas en funcin de los resultados.

La respuesta correcta es: Establecimiento de normas o estndares de rendimiento, medir y

comparar los resultados reales con los previstos y tomar medidas correctivas.

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Pregunta 10

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Una ventaja de la confianza es:

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. La confianza permite el hacer un coaching efectivo que permita saber con que
personal se cuenta y con cual no y as mejorar la planta de personal
b. La confianza es un activo organizacional que todas las empresas deben tener para
hacer una planeacin estratgica.
c. La confianza es un valor intangible que est marcando la diferencia entre empresas
que saben a dnde van y se anticipan a los clientes y muestran un esfuerzo adicional,
van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de la confianza.
d. La generacin de confianza permite el desarrollo de equipos, la concentracin del
personal en reas estratgicas de la empresa que permita la gestin por competencias
en esas reas.

La respuesta correcta es: La confianza es un valor intangible que est marcando la

diferencia entre empresas que saben a dnde van y se anticipan a los clientes y muestran
un esfuerzo adicional, van marcando la pauta a diferencia de otras que carecen del valor de
la confianza.

Pregunta 11

Qu es el coaching?

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. Es una dilogo donde el coachee ayuda al coach a lograr una mejor comprensin de
la responsabilidad y a mejorar su desempeo, a travs de un mayor grado de
conciencia.
b. Es otra herramienta donde el lder puede ayudar a mejorar el desempeo de su
equipo de trabajo, a perfeccionar los procesos y la calidad del producto terminado.
c. Es la relacin emptica en la cual el coach ayuda a travs de la introspeccin a
elevar el nivel de conciencia del coachee para lograr un cambio.
d. Es una forma clara de ofrecer una retroalimentacin y de invitar a otra a lograr un
mejor desempeo.

La respuesta correcta es: Es la relacin emptica en la cual el coach ayuda a travs de la

introspeccin a elevar el nivel de conciencia del coachee para lograr un cambio.

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Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre
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En cualquier industria hay que observar el poder del cliente, el poder del proveedor, la
facilidad de ingreso de nuevos competidores y la amenaza de productos sustitutos para
comprender la naturaleza de la rivalidad. La integracin de todas ellas definen:
Seleccione una:
a. La permanencia y el xito de una marca.
b. El potencial de rentabilidad de la empresa.
c. La fuerza que ejerce el entorno sobre la estrategia de una empresa.
d. Determina la sobrevivencia de la compaa frente al mercado.

La respuesta correcta es: El potencial de rentabilidad de la empresa.

Pregunta 13

De acuerdo con Hugo Landolfi, el lder nace o se hace?

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. El lder se hace de forma permanente, l vive proyectndose en el futuro,
perfecciona sus competencias y construye sobre su experiencia.
b. El lder realmente nace, se necesita un conjunto de habilidades y destrezas que los
lderes no logran aprender en la escuela, as deben su xito a caractersticas innatas
que pueden aprovechar en la medida que toman consciencia de ellas.
c. El verdadero lder es una combinacin de las caractersticas innatas y de una
ambiente favorable para su desarrollo.
d. Ninguna de las dos alternativas, es producto de un esfuerzo personal en comprender
las fortalezas y debilidades propias.

La respuesta correcta es: El lder se hace de forma permanente, l vive proyectndose en

el futuro, perfecciona sus competencias y construye sobre su experiencia.

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Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

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Existen tres tipos de destrezas gerenciales que un alto ejecutivo debe dominar. Una de las
principales es la conceptual, la cual consiste en:
Seleccione una:
a. Comprender holsticamente los intereses y relaciones de la organizacin.
b. Se refiere a la forma y conocimiento que el gerente debe poseer para garantizar en
forma efectiva y asertiva la voluntad de sus subordinados.
c. Es la capacidad que todo gerente debe poseer para alcanzar en forma efectiva el
logro de las metas y objetivos de la organizacin.
d. Involucra el conocimiento y la experiencia, junto con un elemento esencial que es la
actitud del individuo frente a la disposicin de sus responsabilidades.

La respuesta correcta es: Comprender holsticamente los intereses y relaciones de la

organizacin.

Pregunta 15

En qu consiste el desempeo funcional en una estrategia corporativa?

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto de que una reduccin de costos a
todo nivel, es buena.
b. Desarrollar un conocimiento detallado de los clientes y la competencia.
c. Estudiar si las unidades existentes estn desempeando sus funciones mejor que la
competencia.
d. Reducir los costos con mayor efectividad que la competencia.

La respuesta correcta es: Hacer mejor las cosas, basndose en el supuesto de que una
reduccin de costos a todo nivel, es buena.

17/02/2016 10:14 p. m.

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Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre
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No existe una frmula mgica que garantice que una estrategia concluya en el xito. Pero
podemos aclarar, que toda estrategia debe adoptar una metodologa, mantener una actitud
de disciplina y mantener el arduo trabajo hasta alcanzarla. El estratega entonces debe
reconocer entre sus restricciones una de las siguientes:
Seleccione una:
a. La falta de objetividad, las amenazas de nuevos competidores y las nuevas
tendencias tecnolgicas.
b. La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.
c. El compromiso de la alta direccin, el trabajo en equipo y los recursos.
d. Observar las tendencias del mercado e integrar la estrategia con la realidad de la
organizacin.

La respuesta correcta es: La realidad del negocio, las oportunidades y los recursos.

Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Los lderes deben trabajar en su funcin de ser cada da buenos lderes. Los elementos
fundamentales del liderazgo son:
Seleccione una:
a. El buen lder tiene el poder de convocar a sus subalternos, sino hay seguidores no
hay lder.
b. Un buen lder debe establecer un margen amplio para poder reaccionar ante lo
inesperado.
c. A un buen lder lo identifica su visin.
d. El primer requisito del lder es ser consciente de que es l el lder y de l depende la
buena gestin.

La respuesta correcta es: A un buen lder lo identifica su visin.

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Pregunta 18

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La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace para:

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. La mayora de actividades requieren la disponibilidad de recursos financieros.
b. Sirven para manejar los balances contables financieros.
c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas frente a la de
proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.

La respuesta correcta es: La mayora de actividades requieren la disponibilidad de recursos

financieros.

Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

El pensamiento tctico, la consistencia y la coherencia son las herramientas que el

estratega emplea en la bsqueda y el descubrimiento de las dificultades y problemas que la
compaa ha logrado superar. El mtodo utilizado se basa principalmente de indagar cada
uno de los supuestos con la pregunta: Por qu? una y otra vez. Este mtodo se utiliza
frecuentemente con el objetivo de:
Seleccione una:
a. Producir ideas e innovaciones que le den un avivamiento a la situacin de la
empresa que le permita el avance en una direccin especfica.
b. Desquiciar.
c. Cuestionar si los supuestos bsicos todava estn vigentes o si todava son
primordiales para que la compaa siga existiendo
d. Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de botella y los
problemas fundamentales.

La respuesta correcta es: Llegar al fondo del asunto, donde se encuentran los cuellos de
botella y los problemas fundamentales.

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Pregunta 20

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Cul es la clave para lograr la ventaja competitiva:

Correcta
Punta 1,0 sobre
1,0

Seleccione una:
a. Qu debo determinar en funcin de mis fortalezas y debilidades, para alcanzar el
mayor reconocimiento de marca.
b. Lograr la elaboracin y comercializacin al menor costo.
c. Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente y que aprecie de
manera significativa?.
d. Atender cada uno de los requerimientos del cliente con el fin de lograr su fidelidad.

La respuesta correcta es: Qu puedo hacer distinto, para ofrecer un mayor valor a mi cliente
y que aprecie de manera significativa?.

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