ANLISIS Y

DISEO DE
PUESTOS

ANALISIS DE
PUESTOS

DEFINICION:
Obtencin, evaluacin y organizacin de
informacin sobre los puestos de una
organizacin (anlisis de cada puesto y
no de las personas que lo desempean).

 Los puestos de trabajo constituyen la

esencia misma de una organizacin. Si
estn bien diseados, la organizacin
progresa hacia el logro de sus objetivos
Para que el profesional pueda actuar de
manera proactiva, necesita informacin
sobre los RRHH y las necesidades de
una organizacin

OBTENCIN DE
INFORMACIN PARA EL
ANLISIS DE PUESTOS

Antes de estudiar cada puesto, los analistas

estudian:
La organizacin
Sus objetivos
Sus caractersticas
Sus insumos (personal, materiales y
procedimientos)
Y los productos o servicios que brinda

LUEGO
Identifican los puestos que es necesario
analizar
Preparan un cuestionario de anlisis del
puesto
Obtienen informacin para el anlisis de
puestos

 EL MTODO IDEAL
La disposicin a adaptarse a las diversas
necesidades, mostrar flexibilidad en los
procedimientos y el sentido comn,
constituyen la mezcla ptima para los
procedimientos de descripcin de
puestos.

APLICACIONES DE LA
INFORMACIN SOBRE
ANLISIS DE PUESTOS

Descripcin de puestos
Especificaciones de una vacante
Niveles de desempeo

DESCRIPCION DE
PUESTOS

DEFINICION
Explicacin escrita de los deberes, las
condiciones de trabajo y otros aspectos
relevantes de un puesto.
Datos bsicos
Resumen del puesto
Condiciones de trabajo
Aprobaciones

ESPECIFICACIONES DEL
PUESTO
Describe el tipo de demandas que se le
hacen al empleado y las habilidades que
debe poseer la persona que desempea
el puesto.

NIVELES DE
DESEMPEO
Suman dos propsitos:
Ofrecen a los empleados pautas
objetivas que deben intentar alcanzar.
Ofrecen a los supervisores un
instrumento imparcial de medicin de
resultados.

EL SISTEMA DE
INFORMACIN SOBRE LOS
RRHH
Las descripciones de puestos, las
especificaciones y los niveles de
desempeo integran la base mnima de
datos que necesitan los departamentos
de personal y permiten la toma de
decisiones.

DISEO DE
PUESTOS

El diseo de un puesto muestra los

requerimientos
Organizativos
Ambientales
Conductuales
Las funciones del diseo de puestos,
repercutir en toda la organizacin

ELEMENTOS
ORGANIZATIVOS DEL
DISEO DE PUESTOS
Se relacionan con la Eficiencia.
Diseo adecuado

Logro de
resultados ptimos

 Enfoque mecanicista
Especializacin en determinadas tareas.
Destaca la eficiencia en el esfuerzo, en el tiempo,
en los costos de salario, capacitacin y tiempo
de aprendizaje que requiere el empleado.

Flujo de trabajo
Determinacin del balance ideal de cada puesto.

Prcticas Laborales
Procedimientos adoptados para el desempeo del
trabajo.

ELEMENTOS DEL ENTORNO

EN EL DISEO DE
PUESTOS
Habilidad y disponibilidad de los
empleados (capacidad y disponibilidad
reales de los empleados que provee el
mercado)
Demandas del entorno social (grado de
aceptacin de un puesto influido por las
expectativas del entorno social)

ELEMENTOS
CONDUCTUALES EN EL
DISEO DE PUESTOS
Las personas con deseos intensos de
satisfacer determinadas necesidades de
carcter superior se desempean mejor
cuando se les ubica en puestos con
calificaciones altas en determinados
mbitos (Hackman y Lawler)

AMBITOS
Autonoma: Ser responsable por la labor
desempeada (tomar decisiones, mayor
autoestima).
Variedad: Evitar aburrimiento, fatiga, errores y
accidentes.
Identificacin con la tarea: Para promover mayor
responsabilidad y satisfaccin.
Significado de la tarea: Evaluacin que el
individuo hace de su aportacin a la sociedad.
Retroalimentacin: Mejorar la actuacin del
empleado.

EQUILIBRIO ADECUADO
ENTRE LOS ELEMENTOS
CONDUCTUALES Y LA
EFICIENCIA
Llevar al mximo posible los elementos
que conducen a un alto grado de
eficiencia puede actuar en detrimento del
grado de satisfaccin que procuran
ciertos puestos, y viceversa.

ELEMENTOS A
CONSIDERAR

Productividad y Especializacin (a mayor

especializacin mayor productividad, hasta que
elementos conductuales lo impiden).
Satisfaccin y Especializacin (al principio la
satisfaccin tiende a subir con la
especializacin).
Aprendizaje y especializacin (a mayor
especializacin, menor necesidad de aprender)
Rotacin y especializacin (a mayor
especializacin, puede ser mayor el nivel de
rotacin)

Especializacin insuficiente: Las tareas

que no resultan esenciales se identifican y
se eliminan con el fin de disear puestos
que incluyan menos tareas.

Puestos simplificados

Especializacin excesiva: a medida que

la educacin se extiende y suben los
niveles de vida, los trabajos rutinarios
muy especializados, resultan cada vez
menos atractivos para muchas personas.
Rotacin de labores (asignar tareas cambiantes)
Inclusin de nuevas tareas (incrementar el nmero de
tareas). Puestos ampliados.
Enriquecimiento del puesto (incrementar los niveles de
responsabilidad, autonoma y control). Puestos
enriquecidos.

MUCHAS GRACIAS!!!