ANLISIS POR MTODO

DE LA OBSERVACIN
INTEGRANTES:
ANDRS BELTRAN
STEVEN OSTAZA

KFC
MISIN
Nuestra misin es satisfacer las necesidades del sector
alimentario, mediante la elaboracin y
comercializacin de productos y servicios de ptima
calidad, que se ajusten a las necesidades de nuestros
clientes, al generareconoma, desarrollo y
crecimiento parael sector productos, para empleados
y accionistas.

KFC
VISIN
Ser

la empresa lder en la comercializacin,

distribucin de productos, la conservacin y
procesamiento de estos, que ofrece productos y
servicios con calidad de punta, que generen
valor agregado al cliente y se conviertan en
alternativas para el desarrollo econmico, social
y cultural de clientes, empleados y accionistas.

KFC
NUESTROS VALORES
Perseverancia:
Somos persistentes, actuamos con decisin y constancia.
Lealtad:
Respondemos a la confianza que KFC ha depositado en nosotros.
Honestidad:
Somos coherentes entre lo que pensamos, decimos y actuamos,
asumimos nuestros actos.
Solidaridad:
Cooperamos en el bien comn de los miembros de nuestra
organizacin.
Respeto:
Manejamos constructivamente un ambiente de tolerancia.
Sencillez:
Somos abiertos a recibir las crticas que nos ayudan a mejorar.
Compromiso:
Cumplimos con lo que prometemos y cadadasomos mejores.

McDONALDS
MISIN
Servir comida de calidad
proporcionando siempre una
experiencia extraordinaria.

McDONALDS
VISION
Duplicar el valor de la compaa
ampliando el liderazgo en cada
uno de los mercados.

McDONALDS
VALORES
Brindamos Calidad, Servicio & Limpieza a
nuestros "Clientes".
Promovemos el Espritu Emprendedor.
Tenemos un fuerte compromiso hacia nuestra
Gente.
Maximizamos la Rentabilidad de nuestras
operaciones.
Operamos el negocio en un marco tico &
Responsable.
Contribuimos con el desarrollo de las
comunidades en las que operamos.

ANLISIS KFC POR OBSERVACIN

ANLISIS KFC POR ENCUESTAS

ALTA

20%

25%

ALTA
MEDIA

MEDIA

BAJA

25%

31%

BAJA

55%
44%

ANLISIS McDONALDS POR OBSERVACIN

ANLISIS McDONALDS POR ENCUESTAS

ALTA

11%

MEDIA

BAJA

17%
ALTA
MEDIA
50%

BAJA

44%

39%

39%