Comenzado el

domingo, 3 de abril de 2016, 17:37

Estado

Finalizado

Finalizado en

domingo, 3 de abril de 2016, 19:07

Tiempo empleado

1 hora 29 minutos

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15,0/20,0

Calificacin

75,0 de 100,0

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El anlisis y descripcin de cargos, es una herramienta que se relaciona y
fundamenta varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el
reclutamiento. Este se refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que ste
exige del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el
desempeo.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las
personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren
para el desempeo.

esta definicin incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la

seleccin, dado que clarifica cules son las necesidades especficas de los
cargos y por consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el
proceso de seleccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades
que se requieren para el desempeo.
Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuacin, muestran como se puede
levantar informacin de un cargo, para construir su descripcin y anlisis.
Todos ellos son vlidos excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.

Se privilegia la informacin obtenida de fuentes directas antes que considerar

la de fuentes indirectas cuando se describen y analizan cargos.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que
relate que hace en su cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo
que hizo durante una semana.

d. filmar la labor en una planta de produccin para ver que hacen ciertos
operarios.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que
hace uno de sus operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Una mujer de 35 aos es madre de dos nios y ha estado trabajando para la
misma compaa durante 15 aos. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas
de la organizacin. Cul de las siguientes condiciones que se encuentran en el
cartel de la descripcin del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un
impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el gnero

femenino e impedir la contratacin, debera ser eliminado de la lista de
requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la
comunicacin organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.

d. debe ser capaz de guardar informacin y catalogarla en cintas y discos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Desde la revolucin industrial hasta mediados del siglo XX, la organizacin
cientfica dio origen a la primera etapa de la direccin de personal, la cual se
caracteriz por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo

b. hablar por primera vez de talento humano

c. una concepcin mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepcin mecanicista del

trabajador, y un enfoque normativo en la bsqueda de la mxima
productividad.
d. su visin humanista de los trabajadores

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una concepcin mecanicista del trabajador
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El trmino definido como el conjunto de recursos derivados de la red de
relaciones que posee el individuo es el
Seleccione una:
a. capital humano

b. activo tangible

c. capital social

d. activo humano

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: capital social
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El anlisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas,
excepto
Seleccione una:

a. observar cada hora a los trabajadores

b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida

del trabajo.

La revisin no es propiamente un mtodo de recoleccin de informacin

c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un perodo de tres
meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la lnea de ensamble en un grupo de
discusin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los
trabajadores a la salida del trabajo.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Se utilizan varias tcnicas para recolectar informacin sobre el cargo, de las
siguientes seale aquella que no hace parte de las tcnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluacin.

La evaluacin no es un procedimiento vlido para recoger informacin de un

cargo mientras que los dems distractores si muestran tcnicas de recoleccin.

b. tcnica mixta.

c. observacin directa.

d. cuestionario.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: evaluacin.
Pregunta 8
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
Es tema de estudio de la teora de la agencia
Seleccione una:
a. la formacin y desarrollo de los empleados

b. orientaciones en la gestin de individuos

c. equilibrio en remuneracin y salarios

d. relaciones entre gerente y empleados

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados
Pregunta 9

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratgico
en la direccin de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupacin por diferenciar la direccin de RRHH de los
resultados de la organizacin
b. una gran participacin de los directivos en la lnea de las decisiones de
RRHH

Una gran participacin de los directivos de lnea en las decisiones del mbito
de recursos humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeacin estratgica

d. un enfoque y una orientacin a corto plazo, al aqu y el ahora

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: una gran participacin de los directivos en la lnea de
las decisiones de RRHH
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El propsito del anlisis de cargos es
Seleccione una:
a. definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en la organizacin

b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.

Respuesta incorrecta
c. entregar los resultados de la seleccin de personal a todo nivel.

d. facilitar a los ingenieros industriales el diseo de los cargos.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: definir con claridad cmo se ha dividido el trabajo en
la organizacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la

tarea. Esta se refiere a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecucin misma las tareas asignadas al puesto,
proporcionan informacin clara y precisa sobre la ejecucin de la tarea, lo que
permite al sujeto regular su trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en
la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una parte del proceso
que es claramente identificable.

De acuerdo al modelo caractersticas del puesto esta definicin se refiere a la

identidad de la tarea. Las dems hacen referencia al significado de la tarea y
retroalimentacin

c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en

el trabajo de otras personas, o la importancia que tiene este puesto en la
generacin de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realizacin de una
sola actividad unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de
sus aptitudes y habilidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un
proceso completo en la cadena de produccin de un bien o servicio, o bien una
parte del proceso que es claramente identificable.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara informacin que dijese:
Estudios tcnicos especficamente en la reparacin y ensamble de circuitos
electrnicos. Ella hara referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo fsico

b. responsabilidad por supervisin.

c. educacin

El contenido de dicha especificacin habla de estudios, por lo tanto se refiere

al nivel educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: educacin
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Es la mejor definicin del mtodo de Observacin para realizar el diseo de

cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en l o
afectarlo
b. Conversacin del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relacin detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante

cierto lapso diligencindolas en un documento

d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa
el cargo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir
directamente en l o afectarlo
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La mejor definicin de la palabra cargo en el contexto de una organizacin
es:
Seleccione una:
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados

b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado

c. Conjunto de condiciones contractuales laborales

d. Conjunto de cosas e implementos del empleado

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre
los factores de la organizacin y los del contexto

El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prcticas de

recursos humanos y el conjunto de variables organizativas y estratgicas que
afectan a la empres
b. la remuneracin salarial depende la carga laboral puesta al empleado y
de sus capacidades personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de
evitar la rotacin y movilidad laboral

d. la organizacin debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin

de conservar su estrategia intacta
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando
existe congruencia entre los factores de la organizacin y los del contexto
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El capital humano est compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son

reforzados, actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el
ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneracin y competencias

c. seleccin y diseo de cargo

d. creencia y proactividad

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta 17

Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
El Modelo de las Caractersticas del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y
Oldham, postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones bsicas para que stas
produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y resultados.

El modelo establece cinco dimensiones bsicas, las cuales crean en el

trabajador un estado psicolgico que lo lleva a mejorar su desempeo y
afianzar el clima organizacional.
b. el alto desempeo de un trabajador es producto exclusivamente de su
gestin y de sus competencias.
c. las conclusiones a las cuales lleg Herzberg en sus estudios sobre
motivacin, estn equivocadas en su gran mayora.
d. el diseo de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y
horizontal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones
bsicas para que stas produzcan en el trabajador cierto estado psicolgico y
resultados.
Pregunta 18
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientar la remuneracin a las personas

b. el precio que tendr la mercanca y que influye en la ganancia recibida

c. creencias bsicas que orientarn lo que se puede hacer o no y lo

importante

Un valor es una creencia bsica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o
no importante. Los valores constituyen las creencias y las actitudes que
ayudan a determinar el comportamiento individual. Las organizaciones otorgan
prioridad a ciertos valores (las personas son el activo ms importante o el
cliente siempre tiene la razn) que funcionan como normas que orientan el
comportamiento de las personas.
d. las metas a largo plazo de la organizacin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: creencias bsicas que orientarn lo que se puede
hacer o no y lo importante
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En el anlisis de cargos, cuando hablamos de Factores de especificacin, uno
de sus factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los
siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instruccin necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes

b. Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos, contactos internos

y/o externo, material, equipo o herramientas

c. Ambiente fsico de trabajo, riesgos de accidentes

d. Esfuerzo fsico, concentracin, visual, destrezas, constitucin fsica.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Supervisin de personas, dinero, ttulos, documentos,
contactos internos y/o externo, material, equipo o herramientas
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Cuando se habla del Modelo de Caractersticas del Puesto (MCP) se plantean

tres componentes esenciales:
Seleccione una:
a. Seleccin, gestin por competencias, resultados

b. Caractersticas del puesto, motivacin, remuneracin

c. Caractersticas del puesto, estados psicolgicos, resultados

d. Estrategias, estados psicolgicos, remuneracin

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Caractersticas del puesto, estados psicolgicos,
resultados
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