UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

Interactiunea in Orientul Mijlociu

Interactiunea sociala:

Un strain este subiectul acelorasi reguli si, deci, nu poate manifesta un interes/familiaritate prea mare cu o femeie poate
fi considerat ca avand o moralitate scazuta, iar femeia poate fi pedepsita pentru injosirea familiei.

Un strain trebuie sa nu interactioneze prea mult cu o femeie in cadrul unei desfasurari sociale, iar discutia trebuie sa aiba
subiecte variate de obicei, se stabilesc grupuri de discutie de acelasi sex.

Onoarea familiei in cultura araba este de mare pret, iar femeile sunt vazute ca avand un potential mai mare de a pata
onoarea familei de aceea, ele sunt protejate si excluse din situatiile care le pot compromite pot interactiona numai cu femei si
cu barbati, rude apropiate.
Exprimarea in public:

Orice fel de afectiune publica este interzisa (tinut de mana, imbratisari etc.) chiar si pentru cupluri casatorite.
Interactiunea intre barbati si femei:
Continua in mediu profesional, de lucru.
Interactiune controlata in mediu social, nivelul de control depinzand de tara (Arabia Saudita este considerata tara cu cele mai
stricte reguli sociale din acest punct de vedere).
Un barbat si o femeie trebuie sa respecte anumite reguli atunci cand se intalnesc: nu trebuie sa fie singuri, nu pot sta intr-o
camera inchisa singuri, nu pot calatori impreuna singuri etc. La evenimentele sociale femeile sunt insotite de catre soti sau de
catre rudele masculine.
Statutul femeilor in societate:

Nivelul integrarii sociale si profesionale al femeilor depinde de tara (Liban, Iordania, Egipt mai liberal, Arabia Saudita,
Yemen si statele din Golf mai traditionale)

Toate statele arabe incurajeaza acum oportunitatile de educare ale femeilor; de asemenea, drepturile lor legale sunt in
continua expansiune.
1. Tunisia:
Unele aprecieri privind societatea tunisiana

Organizatia Reporteri fara Frontiere si numeroase ONG-uri au semnalat in mai multe randuri ca tunisienii nu aveau acces
la o presa independenta, precum si faptul ca radioul, televiziunea si internetul erau sub controlul strict al sefului statului. Scriitorul
dizident Taoufik Ben Bric a descris faptul ca tunisienii se spionau intre ei ca fiind un sport national. Ben Ali, cu sprijinul
structurilor sale de securitate fidele lui, a reusit sa creeze o casta de agenti care beneficia de privilegii deosebite, principala lor
sarcina fiind manipularea opiniei publice. Conform aprecierilor aceluiasi scriitor, in perioada lui Ben Ali exista 1 politist la 70
locuitori.

Familia este cea mai importanta in societatea tunisiana, atat in concept restrans, cat si cea extinsa.

Statutul femeii era comparativ cu cel occidental, femeile tunisiene lucrand in majoritatea domeniilor de activitate (ex.
constructii, educatie, cercetare, politie, servicii publice, turism , diplomatie, justitie, transporturi, dar mai putin in politica).
Respectarea traditiilor
Ca reguli generale, trebuie evitat sa arati talpa picioarelor (reprezinta o forma a lipsei de respect) si sa folosesti mana
stanga pentru a manca sau a interactiona cu ceilalti (se presupune ca aceasta este mana care se foloseste la toaleta).

La vizitarea unei moschei este obligatorie acoperirea de catre femei a bratelor, genunchilor si a capului (nota: nu toate
moscheele permit accesul femeilor); este obligatorie descaltarea, pantofii putand fi lasati la intrare sau luati intr-o geanta/rucsac.
In interior se vorbeste numai in soapta.

Desi in marea majoritate a tarilor islamice femeile nu merg singure pe strada, ci doar insotite de catre sotii lor, tati sau
alte femei, in Tunisia nu este inca o mare problema ca o femeie sa fie singura pe strada. Se recomanda insa sa se evite, pe cat
posibil, astfel de situatii.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

In mijloacele de transport in comun, cand femeia este insotita de un barbat, ocupa locul de langa fereastra, iar daca este
singura, se alatura unui grup de femei.

Daca o femeie este invitata intro casa musulmana, trebuie sa stea alaturi de grupul de femei, fiindu-i interzis sa stea
alaturi de barbati.
Sfaturi pentru femei care calatoresc in Tunisia

Se interzice ca o femeie sa tina de mina un barbat, chiar daca acesta este sotul sau.

In general, indiferent de tara islamica care va fi vizitata, femeia singura sau insotita, trebuie sa inteleaga ca e vorba de o
alta cultura, diferita mult de cea europeana, unde Sharia (legea islamica) defineste drepturi si obligatii diferite pentru barbati si
femei. O femeie cu tenul mai deschis, si mai ales blonda cu ochi albastri, va atrage atentia barbatilor arabi si se va bucura de
priviri insistente, fluieraturi si chiar atingeri. Important este ca femeia sa nu se panicheze si sa respecte anumite reguli.

Chiar daca in Tunisia, spre deosebire de alte state arabe, nu se platesc amenzi sau nu se face inchisoare pentru decolteu,
trebuie subliniat ca imbracamintea care iese in evidenta nu atrage doar priviri insistente sau/si fluieraturi, dar este considerata si
lipsa de respect. Specific Tunisiei este faptul ca femeile se imbraca in stil european, in blugi si bluze stramte, dar isi acopera
fiecare centimetru patrat de piele, iar ocazional poarta hijab-ul (voalul care acopera parul, gatul si pieptul femeii) pe cap. Sudul
tarii este mai traditional.

Ca turista, in majoritatea statelor islamice, se recomanda purtarea de catre femei a unui voal dintr-un material vaporos
peste par, mai ales daca parul este roscat sau blond.

Imbracamintea nu trebuie sa fie mulata pe corp. Se vor evita pantalonii scurti, bluzele decoltate, tricourile fara maneca
sau orice alt material transparent. O fusta lunga pare a fi solutia cea mai buna, mai ales ca este comoda pentru folosirea wc-urilor
turcesti, specifice lumii arabe.
Interactiunea cu barbatii arabi

Se recomanda evitarea schimbului de priviri cu barbatii arabi, acest gest fiind considerat un avans pentru o aventura
amoroasa. Nu se intinde mana unui barbat arab pentru a-l saluta, el fiind cel ce trebuie sa aiba initiativa intinderii mainii.

Nu se recomanda aranjarea parului si a hainelor in public, aceste gesturi conducandu-i pe barbatii arabi sa considere
respectiva femeie un obiect sexual (nota: aceeasi conotatie e atribuita si statului indelungat in fata oglinzii, in public).

Ca sfat general, in vederea evitarii insistentelor de orice natura din partea barbatilor, se recomanda purtarea de catre
femei a verighetei. Daca un barbat devine insistent, se recomanda admonestarea acestuia de catre femeie, chiar zgomotos, pentru
a fi auzita si de catre ceilalti din jur.

Daca se doreste fotografierea cuiva, se recomanda ca in prealabil sa se ceara aprobarea persoanei respective.
Comunicare si salutare

Tunisienii acorda timp conversatiei legate de familie, prieteni si alte subiecte generale la momentul salutarii.

Stransul mainii este cea mai obisnuita formula de salutare intre persoanele de acelasi sex.

La intalnirile intre barbati si femei, femeile trebuie sa intinda mana intai; daca aceasta nu o face, barbatul poate doar sa
incline din cap ca salutare.
Negocierea

Deciziile sunt luate dupa lungi deliberari, incercarea de a le grabi poate fi luata drept insulta.

Niciodata nu trebuie criticati in public, deoarece asta ar duce la pierderea onoarei.

Tunisienii nu sunt genul care cauta confruntarea, ar putea fi de acord in timpul intalnirii in loc sa iti cauzeze pierderea
onoarei, dar nu le place sa spuna nu deschis.

Nu e de folosit tehnica de a pune presiune.

Nu e bine sa se arate nerabdare fata de timpul necesar pentru a indeplini ceva.

2. Algeria
Conceptul de onoare

Onoarea reprezinta fundamentul societatii algeriene.

Onoarea este imbinata cu buna reputatie a numelui familiei.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

Daca o persoana este considerata onorabila, familia este onorabila, si daca o persoana este considerata neonorabila,
atunci si familia sa este la fel. De aceea, comportamentul membrilor familiei este vazut ca responsabilitatea familiei.

Onoarea poate fi pierduta foarte usor; de exemplu, algerienii cred ca daca nu indeplinesc cerinta unui prieten isi pierd
onoarea. De aceea, mai degraba vor accepta sa faca ceva decat sa isi piarda increderea.

Trebuie aratata multa atentie in criticarea celorlalti, insultarea lor sau punerea intr-o pozitie inconfortabila, pentru ca
dezonorarea va produce stricarea relatiei.
Intalnirile si salutarea

Algerienii se saluta prin formule indelungate. Pe langa stransul de mana traditional este obligatoriu sa intrebe despre
familie, munca, casa, vreme etc.. Aceasta va contribui la cimentarea unei relatii si la a arata grija fata de ceilalti.

Uneori oamenii isi tin mainile in continuare, chiar si daca au terminat de strans mana, pentru a arata afectiune.

Cand intalnesc o femeie, mai intai dau din cap si apoi asteapta sa vada daca aceasta intinde mana.

Trebuie evitat contactul vizual prelungit cu o femeie si adresarea unor intrebari personale.

Pentru femeile care viziteaza Algeria, e de luat aminte faptul ca este posibil ca barbatii religiosi sa nu stranga mana nu
este un semn de lipsa de respect, ci chiar contrariul.
Relationarea

Pastrarea onoarei/reputatiei este importanta. Algerienii vor incerca sa isi pastreze reputatia spunand oamenilor ceea ce
cred ca acestia vor sa auda, chiar daca nu este adevarat.

Este important sa se retina asta atunci cand se comunica cu algerienii (ex.: nu ii facem sa isi piarda onoarea in public).

In Algeria functioneaza mentalitatea daca tu ma scarpini pe spate, te voi scarpina si eu pe tine; incercati sa le faceti
favoruri oamenilor pentru ca asta va insemna ca va sunt datori.
3. Maroc
Conceptul Rusinii Hshuma

Cel mai de pret lucru pentru marocani il reprezinta onoarea si demnitatea, care se reflecta nu numai asupra propriei
persoane, ci si asupra tuturor membrilor familiei extinse.

Marocanii se dau peste cap pentru a isi pastra onoarea.

Hshuma are loc atunci cand alte persoane stiu ca s-au comportat inadecvat.

Respectul de sine al unui marocan este exteriorizat, astfel incat modul in care este vazut de catre ceilalti este de o
importanta capitala.

Daca o persoana a facut ceva rusinos, aceasta poate fi ostracizat de catre societate, sau chiar mai rau, de catre
familia lui.

Pentru a evita hshuma, multi marocani vor face sau vor spune lucruri in public pentru a fi pusi intr-o lumina favorabila
sau pentru a nu fi pusi in dificultate sau pentru a nu se simti stanjeniti.

In afaceri este extrem de important sa se verifice ceea ce a fost convenit de fata cu alte persoane, deoarece este foarte
probabil ca angajamentul sa nu fi fost unul sincer, iar persoana in cauza sa nu aiba nici o intentie sa il respecte.
Eticheta in cadrul intalnirilor

Strangerea de mana este o forma de salut obisnuita intre persoanele de acelasi sex; poate fi catalogata ca usoara, conform
standardelor occidentale.

In cadrul unei intalniri care are loc intre o femeie si un barbat, femeia trebuie sa intinda mana mai intai. Daca acest lucru
nu are loc, barbatul trebuie sa isi incline capul in semn de salut.

Daca va aflati intr-o pozitie sociala oficiala, dati mana cu persoana din dreapta dumneavoastra si continuati de la dreapta
spre stanga.

Luati-va ramas bun de la fiecare persoana in mod individual.

Relatii & comunicare

Marocanii prefera sa faca afaceri cu persoane pe care le cunosc si le respecta, prin urmare se asteapta sa petreaca
timp in vederea cultivarii acestei relatii personale inainte de a desfasura afaceri.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

Este mai important pe cine cunosti decat ceea ce cunosti, deci este important sa aveti o serie de contacte care va pot
ajuta sa patrundeti in serpentinele birocratice.

Asteptati-va sa fiti serviti cu ceai de menta ori de cate ori cunoasteti pe cineva, deoarece acest lucru arata
ospitalitatea.

De vreme ce marocanii judeca indivizii dupa aparente si haine, prezentati-va bine.

Eticheta in cadrul intalnirilor de afaceri

Programarile sunt necesare si ar trebui sa fie facute cu cat mai mult timp in avans si confirmate cu o zi sau doua inainte
de intalnire.

Este de preferat sa evitati sa stabiliti intalniri in timpul Ramadanului, deoarecere musulmanii nu pot manca sau bea in
timpul zilei.

Nu incercati niciodata sa stabiliti intalniri vinerea in intervalul 11:15 a.m. si 3 p.m., deoarece multe companii sunt inchise
pentru rugaciuni.

Incercati sa ajungeti la intalniri la timp si fiti pregatiti sa asteptati.

Verificati in ce limba se va comunica in cadrul intalnirii dumneavoastra, astfel incat veti sti daca va fi nevoie sa va
angajati un interpret.
Negocierile in afaceri

Deciziile se dau dupa indelungi deliberari.

Daca este implicat si Guvernul, discutiile vor dura si mai mult de vreme ce ministerele mai multor departamente trebuie
sa isi dea aprobarea.

Marocanii cauta relatii de afaceri pe termen lung.

Nu criticati pe nimeni in mod public. Este important sa nu cauzati pierderea reputatiei partenerului dumneavoastra
marocan.

Marocanii nu sunt agresivi. Este posibil sa isi dea acordul in intalniri mai degraba decat sa isi piarda reputatia.

Asteptati-va la multa tocmeala. Marocanii rareori vad o oferta ca fiind cea finala.

Deciziile sunt luate incet. Nu incercati sa grabiti procesul deoarece va fi perceput ca o insulta.

Societatea este extrem de birocratica. Majoritatea deciziilor au nevoie de mai multe tipuri de aprobari.

Nu faceti presiuni, deoarece nu va vor ajuta.

Marocanii pot fi catalogati ca negociatori puternici.

4. Libia
Intalnirea

Saluturile sunt entuziaste i calde.

Strangerile de mana pot fi lungi i pot fi prelungite atat timp cat dureaza amabilitatile.

Zambetul i contactul vizual direct este important, desi contactul vizual ar trebui sa fie intermitent si nu constant.

Barbatii dau mana. Un barbat trebuie sa astepte ca o femeie sa intinda prima mana.

Salutul cel mai comun este Aalaamu alaikum (Pacea sa fie cu tine) la care se raspunde cu wa alaikum salam
(Si pacea sa fie cu tine).

Strangerea de mana este un salut comun. Atat la inceputul intalnirilor, cat si la sfarsitul acestora, se da mana.

Titlurile sunt importante. Folositi onorificul Domnule sau orice titlu academic sau politic.

Oficialilor guvernului va veti adresa cu Excelenta voastra.

Nu folositi doar primul nume, decat in cazul in care vi se cere acest lucru.

Puteti da carti de vizita celor pe care ii intalniti.

Faceti o impresie buna daca aveti pe o parte cartea de vizita tradusa in limba araba.
Relatiile si comunicarea:

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

Libienii prefera sa faca afaceri cu cei pe care ii cunosc si ii respecta, prin urmare, asteapta sa petreaca timp pentru a
dezvolta o relatie personala inainte de a face afaceri.

Pe cine cunosti este mai important decat ceea ce stii, de aceea este important sa socializezi si sa cultivi o serie de
prietenii care te pot ajuta sa treci de birocratie.
Negocierile:

aprobate.

Nu criticati pe nimeni in public. Este important ca asociatii libieni sa nu piarda in fata dumneavoastra.
Asteptati-va la o negociere corecta. Rareori vad libienii o oferta ca fiind finala.
Deciziile se iau incet. Nu incercati sa grabiti procesul, deoarece va fi interpretat ca o insulta.
Societatea este extrem de birocratica. Cele mai multe decizii trebuie sa treaca prin mai multe niveluri pentru a fi
Nu folositi tactici de inalta presiune, deoarece vor lucra impotriva dumneavoastra.
Libienii pot fi negociatori precauti si puternici

5. Egipt
Conceptul de onoare:

Onoarea este un aspect important al relatiilor interpersonale.

Respectul si stima pentru oameni este atat un drept, cat si o obligatie.

Onoarea unei persoane este strans legata de reputatia si onoarea tuturor membrilor familiei acesteia.

Onoarea impune egiptenilor sa arate ospitalitate prietenilor si oaspetilor.

De asemenea, aceasta impune oamenilor sa se imbrace cat le permite situatia financiara si sa arate respectul si stima
cuvenita fata de batrani si cei in autoritate.

Cuvantul unui barbat este considerat ca fiind garantia acestuia, iar nerespectarea cuvantului dat aduce dezonoare familiei
sale.
Clasa sociala:

Clasa sociala este foarte clara in Egipt, deoarece aceasta iti determina accesul la putere si pozitia sociala.

Clasa sociala in care se naste un egiptean ii dicteaza viata de zi cu zi, precum si oportunitatile pe care le va avea.

Exista trei clase sociale: mare, mijlocie si mica.

Statutul este definit mai mult de trecutul familiei decat de averea absoluta.
Intalnirea si salutul:

Saluturile sunt bazate atat pe clasa, cat si pe religia persoanei.

Cel mai bine este sa urmati exemplul egipteanului pe care il intalniti.

Strangerea de mana este salutul obisnuit intre persoanele de acelasi sex.

Strangerile de mana sunt moi si prelungite, desi intotdeauna oamenii zambesc larg si au contact vizual direct.

Odata ce o relatie s-a dezvoltat, este normal sa se sarute pe un obraz si apoi pe celalalt in timp ce isi dau mana, barbatii
cu barbatii si femeile cu femeile.

In orice salut dintre barbati si femei, femeia trebuie sa intinda prima mana. Daca ea nu o intinde, barbatul trebuie sa plece
capul in semn de salut.
Negocierea in afaceri:

Se asteapta o valoare justa a negocierii. Rar vad egiptenii o oferta ca fiind finala.

Egiptenilor nu le plac confruntarile si detesta sa spuna nu. Daca nu raspund, de obicei, este un semn negativ.

Includeti intotdeauna cercetari si documentatii pentru a va sustine afirmatiile.

Nu folositi tactici de inalta presiune.

Egiptenii sunt negociatori duri.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

6. Sudan

Conduita in relatia cu sudanezul trebuie sa fie cea bazata pe respect reciproc. Se practica (dupa o prima cunoastere)
imbratisatul si pupatul de 3 ori pe obraz (numai intre barbati!) si stransul de mana la femei (aici e permis, nu ca si in Iran etc.)

La discutii/intalniri, chiar si amicale, este bine de retinut ca musulmanii se simt ofensati daca interlocutorul sta picior
peste picior, cu talpa pantofului indreptata spre ei.

Tinuta vestimentara la barbatii autohtoni este compusa din turban alb (imama) si o roba lunga, alba (jallabiya).

Tinuta vestimentara la femei este compusa din roba sudaneza, material semitransparent, care se ia peste celelalte
vesminte.

Sunt practicanti islamici. Trebuie sa li se respecte orele de rugaciune (5/zi, cam 10 minute fiecare) in orice imprejurare
(inclusiv negocieri, vizite, alte activitati oficiale).

Atunci cand au de primit un oaspete strain (aici incluzand si cazuri de politisti romani care readuc un sudanez expulzat),
sudanezul oficial se va comporta adecvat momentului. Va sti engleza si va urma procedurile necesare evenimentului.

Desi Sudanul are numeroase reguli sociale proprii si majoritatea regulilor musulmane sunt respectate, nu exista restrictii,
altele decat cele impuse de regulile normale de politete. Persoanele pot fi apelate cu prenumele sau poate fi folosit apelativul
said, care inseamna domnule, urmat de numele persoanei.

Se obisnuieste strangerea mainilor cu toate persoanele prezente, chiar daca acestea sosesc in mijlocul intalnirii. Intalnirile
sunt mai putin formale decat in Europa, iar purtarea costumului e utila, dar nu este necesara in toate situatiile, fiind suficienta
purtarea unei camasi cu sau fara cravata. Femeile trebuie sa fie imbracate decent si modest.

La sosire, pe aeroport este indicat sa se adopte un comportament normal, fara manifestari de iritare la modul lent,
birocratic si uneori -chiar dur- al controlului pasaportului, vamal etc. In aeroport sunt vizibili la tot pasul militari in 3-4 uniforme
diferite, civili si camere TVCI (circuit inchis). Este interzis a se introduce alcool in Sudan.

Nu este recomandat ca cetateanul strain aflat in Sudan sa se afle in oras, neinsotit, la ore tarzii, in locuri unde se
desfasoara manifestatii/demonstratii, locuri izolate sau sa efectueze calatorii inafara capitalei, in zone nesigure si neinsotit.
7. Iran

Iranul este o tara musulmana, dar nu araba! A se evita total si/sau in public o asemanare/comparare, fie si din confuzie,
intre arabi si iranieni (persani) care este total nedorita/neavenita si cu posibile consecinte negative la adresa respectivei
persoane necunoscatoare/ignoranta.
Cetatenii straini trebuie sa se conformeze inca de la intrarea in Iran regulilor de conduita si vestimentatie stabilite de
catre autoritati. Este vorba, in special, de vestimentatia femeilor: obligatoriu un batic pe cap (care sa acopere parul si
fruntea) si un hejab (pardesiu lung pana la glezna), precum si un machiaj nestrident. In public sunt interzise gesturile
tandre intre femei si barbati (gen mangaieri, tinut de brat, saruturi etc.), exceptie putand face doar cuplurile de soti, care
insa sunt si ele legitimate pe strada (ei se pot doar tine de mana). Contravenientii sunt pasibili de retinere, amendare si
alte pedepse din partea politiei de moravuri care patruleaza in permanenta pe strazi.
Strainul trebuie sa stie ca iranienii simpli cu care va veni in contact, inca de la intrare (soferi taxi, vanzatori din magazine
etc.) nu sunt vorbitori de limbi straine, ceea ce-i pune, de la inceput, in dificila postura de a nu se putea intelege cu ei si
de aici, pana la un posibil mic/mare confict (generat de lipsa de comunicare), este doar un pas. Ca atare,este
bine/recomandat ca strainul sa aiba rezolvata, de la bun inceput, calatoria in Iran, incepand cu sosirea, continuand cu
sederea si terminand cu plecarea din Iran.
La intrarea in Iran se declara sumele de bani detinute care depasesc valoarea de 10.000 Euro. Este strict interzisa
introducerea de bauturi alcoolice. De asemenea, consumul de alcool este interzis prin lege/Coran.
Cetatenii straini trebuie sa respecte strict legislatia locala in materia contactelor cu iranienii, vamala (ex.: la iesire/plecare
este interzisa detinerea de icre negre, cu exceptia celor cumparate la plecare, numai din aeroport). Barbatii, cetateni
straini, sa nu admire femeile pe strada, sa nu faca gesturi ce pot fi interpretate ca obscene.
Important: serviciile de securitate locale monitorizeaza atent majoritatea contactelor strainilor cu autohtonii, in special pe
cele din mediile intelectuale/universitare. Este recomandabila evitarea contactelor (altele decat cele oficiale, care
motiveaza prezenta strainului in Iran) cu cetatenii autohtoni si abtinerea de la orice gesturi care ar putea fi eronat
interpretate de catre autoritati. In toate cazurile in care strainul ar manifesta surprindere sau va incerca sa protesteze,

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

serviciile vor motiva simplu cu datoria lor de a asigura strainului siguranta unei sederi confortabile si lipsita de
evenimente in ospitalierul Iran.
Extrem de important pentru strain este faptul ca trebuie sa stie si, mai ales, sa aplice obligativitatea de a nu
intinde/strange mana unei femei. Femeia, cetatean strain, va vedea ca un iranian nu-i va intinde niciodata mana (deci, si
ea trebuie sa se abtina de la acest gest, altfel obisnuit in Europa , SUA etc.).
Cetatenii romani care se deplaseaza in Iran trebuie sa detina viza obtinuta de la Ambasada Iran din Bucuresti. Viza se
mai poate obtine si la punctele de frontiera iraniene (aeroport, port, terestru) si este valabila doar 7 zile.
Nota: si femeile, cetateni straini (inclusiv sotiile diplomatilor acreditati la Teheran), sunt obligate sa se imbrace ca si
iraniencele si in public sa respecte intocmai obiceiurile locale. Femeile, cetateni straini, nu pot intra in Iran (sosea,
port, aeroport) daca nu sunt imbracate corespunzator preceptelor si normelor iraniene. In aeroporturi se pot vedea
banere mari, cu text in engleza, care spun Va multumim ca ati inteles sa respectati tinuta traditionala iraniana.
Pe strada, femeia poate merge alaturi de barbat, chiar si la bratul acestuia, doar daca sunt sot-sotie.
In autobuzele pentru transport in comun, barbatii stau in prima jumatate a vehiculului, iar femeile separat in a doua
jumatate.
La capitolul lucruri permise si lucruri interzise in Iran trebuie sa subliniem si faptul ca este interzis consumul de
bauturi alcoolice.

Obiceiurile si eticheta sociala

Salutul ("salaam alaykum" sau numai "salaam" = pace): o strangere de mana, imbratisare, sarut (de regula de doua-trei
ori pe fiecare obraz); barbati-femei: persoanele religioase nu strang mana si evita contactul vizual, in public, numai o
inclinare a capului, de la distanta (trei pasi); este preferabil sa se astepte si sa se observe ce atitudine adopta persoana
care trebuie salutata.
Pentru barbatii religiosi practicanti este tabuu atingerea unei femei (sau invers).
Traditional, rolul femeii este activitatea in gospodarie si sustinerea barbatului; in zonele rurale, traditia se pastreaza; cele
care au serviciu, in zonele urbane, o fac cu acordul familiei.
Dupa revolutia islamica din 1979, pe strada, femeile trebuie sa umble cu capul acoperit cu o esarfa (maghnae), sa
poarte maneci lungi, sa fie insotite de un membru (barbat) al familiei; chiar si femeile straine trebuie sa respecte aceste
reguli (cap acoperit si maneci lungi; pantalonii sunt acceptabili), pantalonii scurti nu sunt admisi pentru barbati; exista
agenti care patruleaza pe strazi si atrag atentia celor care nu sunt imbracati adecvat pentru a respecta Islamul.
Din punct de vedere comportamental, iranienii au doua identitati: una in public zaher si o alta in cadrul familiei
restranse batin.
Politetea iraniana (taarof), un sistem de comunicare verbal si non-verbal, considera politicos sa protesteze in fata unor
complimente, pentru a parea mai umili, mai vulnerabili in public.
Stilul de comunicare tinde sa fie indirect, iranienii considera nepoliticos sa spuna nu unor persoane pe care nu le
cunosc prea bine, pentru a nu le rani sentimentele.
Tabuu-ri: in public, femeile trebuie sa fie cat mai acoperite, sa nu se vada incheieturile de la maini sau picioare, capul
trebuie sa fie acoperit, imbracamintea modesta.
Gesturile de afectiune nu sunt permise in public, in special intre barbati si femei.
Gesturile folosind degetele (de exemplu, OK cu degetul mare in sus) sunt considerate nepoliticoase.
Alcoolul este prohibit nu se comercializeaza (se gaseste numai pe piata neagra si cei prinsi sunt aspru pedepsiti).
La orice intalnire se ofera ceai, ceea ce demonstreaza ospitalitatea; nu este politicos sa refuzi.
Familia este considerata baza structurii sociale; conceptul este mult mai particular decat in alte culturi; este restransa
numeric: 1-2 copii, legaturile sunt foarte puternice in familia largita,loialitatea fata de familie este prioritara fata de alte
relatii sociale sau chiar de afaceri; nepotismul este consideat un lucru bun.
Vizitarea moscheelor: se scot pantofii inainte de a intra inauntru, pe covor/carpeta; adoptarea unei vestimentatii modeste,
astfel incat tot corpul si membrele sa fie acoperite, femeile cu esarfa pe cap; inauntru nu se vorbeste tare; daca cineva se
roaga, nu trebuie sa mergi direct prin fata lui; in timpul rugaciunilor congregationale, moscheea nu se viziteaza.
8. Irak

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

Intalnirea si salutul:
Cel mai comun salut este strangerea de mana, alaturi de contactul vizual si un zambet.
Salutul standard arabic/islamic este asalaamu alaikum (pacea fie cu voi), al carui raspuns este wa alaikum salaam
(si pacea fie cu voi).
Prietenii buni, de acelasi sex, se pot saluta cu o strangere de mana si un sarut pe obraz, incepand cu cel drept.
Trebuie sa asteptati sa fiti prezentat fiecarei persoane atunci cand aveti o functie sociala mica. Intr-o functie mai mare, va
puteti prezenta personal.
Oamenii de afaceri irakieni sunt relativ formali in relatiile lor de afaceri.
Salutul comun arabic este asalaamu alaikum (pacea fie cu voi), la care se raspunde cu wa alaikum salaam (si
pacea fie cu voi).
Salutul de afaceri cel mai comun este strangerea de mana alaturi de un contact vizual direct.
Strangerile de mana pot fi destul de lungi; incercati sa nu fiti primul care retrage mana.
Barbatii ar trebui sa astepte sa vada daca femeile intind mana.
Se dau carti de vizita.
Faceti o impresie buna daca aveti tradusa pe o parte cartea de vizita in limba araba.
Stiluri de comunicare:
Nevoia de a salva aparentele si protejarea onoarei inseamna ca aratarea emotiilor este vazuta in mod negativ. Accesele de
furie trebuie evitate. Daca trebuie sa va aratati dezaprobarea, este mai bine sa o faceti intr-o conversatie intre patru ochi,
in liniste si cu tact.
Intotdeauna tineti-va de cuvant. Nu faceti o promisiune sau nu garantati ceva decat daca va puteti tine cuvantul. Daca
vreti sa va aratati angajamentul fata de ceva, dar nu vreti sa faceti promisiuni, atunci folositi termeni ca Voi face tot ce
pot, Vom vedea sau termenul local insha-Allah (Cu voia lui Dumnezeu).
Oamenii de afaceri irakieni nu se tem sa puna intrebari directe sau intrebari capcana. Acestea pot fi despre
dumneavoastra, despre compania dumneavoastra sau despre intentiile dumneavoastra.
9. Afganistan
Obiceiurile si eticheta sociala
Strangerea de mana, urmata de asezarea mainii drepte in dreptul inimii, este forma cea mai obisnuita de salut. Femeile si
barbatii nu-si strang mainile, iar contactul vizual este evitat;
Pe strada, femeile merg cu privirea coborata; trebuie sa se imbrace decent, sa nu atraga atentia: pantaloni largi, pe sub
fusta, sa nu se distinga formele, se poarta o esrfa pe cap (in public).
Intr-un context social, un barbat strain nu trebuie sa initieze o conversatie cu o femeie si nu trebuie sa intrebe un barbat
despre sotia lui sau despre rudele acestuia; nu trebuie sa fie singur in aceeasi incapere cu o femeie, iar daca se intampla,
usa incaperii trebuie sa ramana deschisa.
Tinerii se adreseaza varstnicilor cu titlul, nu cu numele lor.
Cand intra cineva in camera, ceilalti se ridica si saluta de la distanta.
Ospitalitatea este o valoare culturala foarte puternica.
Se considera nepoliticos sa incepi o conversatie adresand intrebari despre ceva anume sau punand o intrebare la obiect.
Familia este cel mai important element al culturii afgane; barbatii si femeile au roluri stabilite traditional: femeile se
ocupa de gospodarie, copii; barbatii sunt crescuti sa devina invingatori; capul familiei este responsabil cu protectia
onoarei familiei sale.
Onoarea, in cultura afgana, defineste reputatia si valoarea unei persoane; rolul onoarei a influentat foarte mult
dezacordurile din istoria recenta a tarii cand un grup actioneaza violent asupra altui grup, victimele sunt nevoite sa
raspunda determinand un cerc al violentei.
Ospitalitatea este un aspect important in cultura afgana; de exemplu, daca sunteti invitati la ceai, paharul va fi in
permanenta plin, cand nu mai doriti, trebuie sa acoperiti paharul cu mana, spunand bus (suficient).
Importul/folosirea narcoticelor, alcoolului si a produselor de porc sunt interzise; homosexualitatea este ilegala.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

Conceptele de onoare si rusine

Onoarea, in cultura afgana, defineste reputatia si valoarea unui individ, precum si a celor asociati acestuia.
Capului de familie (barbatului) ii revine responsabilitatea protejarii onoarei familiei.
Problema onoarei se invarte in jurul protectiei femeilor, modului de a se imbraca, interactiunii sociale, educatiei si
activitatii economice.
Daca onoarea unei persoane a fost compromisa, se va simti rusinata si va cauta o modalitate de a se razbuna pentru ea
insasi, pentru familia ei sau pentru grupul din care face parte.
Rolul onoarei si tribalismului a alimentat mai mult lipsa de armonie din recenta istorie a tarii existand grupuri care
exercita acte de violenta asupra unui alt grup, victimele sunt fortate sa raspunda cauzand un cerc de violenta.
Rolul ospitalitatii
Ospitalitatea este un aspect esential al culturii afgane.
Nu conteaza cine sunteti, daca vizitati o casa veti primi tot ceea ce familia are mai bun;acest lucru se refera la ideea de a
castiga onoare.
Daca sunteti invitat la ceai, ceea ce inevitabil se va intampla, vi se vor oferi gustari, iar ceasca dumneavoastra cu ceai va
fi constant umpluta. Cand v-ati saturat, acoperiti ceasca cu mana si spuneti bus (adica suficient).
Intalnirea si salutul
Atunci cand intalniti pe cineva, strangerea de mana este cea mai comuna forma de salut. De asemenea, veti vedea oameni
care isi vor pune mainile peste inima si vor da usor din cap.
Ar trebui sa intrebati mereu de lucruri ca sanatatea unei persoane, afacere, familie etc.
Femeile si barbatii nu vor da niciodata mana si nu vor fi lasati singuri pentru a vorbi direct unul cu celalalt.
De asemenea, contactul vizual intre barbati si femei ar trebui evitat. Intre barbati, contactul vizual este acceptat atat timp
cat nu este unul foarte lung cel mai bine este sa priviti doar ocazional pe cineva in ochi.
Amestecul dintre sexe
Liberul amestec dintre sexe are loc doar intre familii.
In situatiile profesionale, cum ar fi in afaceri sau in universitati, barbatii si femeile pot fi colegi, dar, cu toate acestea,
sunt precauti pentru a-si pastra onoarea.
Femeile straine trebuie sa invete sa citeasca regulile si sa traiasca dupa ele.
Daca un barbat va vorbeste direct, intr-un context social, inseamna ca va dezonoreaza. Daca cineva va vorbeste pe strada,
este la fel de nepotrivit. Ar trebui sa evitati sa ii priviti in ochi pe barbati, si sa mergeti cu ochii in pamant atunci cand
sunteti pe strada pentru a va pastra reputatia de femeie cuviincioasa.
Intotdeauna, femeile trebuie sa se imbrace corespunzator pentru a nu atrage atentia. Intotdeauna purtati pantaloni largi pe
sub fuste si asigurati-va ca forma picioarelor nu se observa. De asemenea, este recomandabil sa purtati un val in public.
Pe de alta parte, barbatii straini trebuie sa stie ca nu este indicat sa inceapa o conversatie sociala cu o femeie, si, de
asemenea, ca nu trebuie sa intrebe un barbat despre sotia lui sau rudele de sex feminin.
Niciodata, barbatii si femeile nu trebuie sa fie singuri intr-o camera. Daca acest lucru se intampla, trebuie lasata o usa
deschisa.
Barbatii si femeile nu trebuie sa se atinga in nicio circumstanta.
Negocierea
Negocierea poate fi inselatoare, frustranta, dar de multe ori o afacere este placuta daca este abordata corect.
Intotdeauna asigurati-va ca negociati cu cea mai varstnica persoana, deoarece ei sunt cei care iau deciziile. Daca
negociati cu cineva mai tanar, acesta ar putea fi acolo doar pentru a testa apele.
Ca o regula, afganii negociaza cu mentalitatea castig-pierdere. Scopul este acela de a obtine mereu ce e mai bun pentru
ei, cu orice pret.
Asta inseamna ca de fiecare data este o parte mai puternica /mai slaba. Totusi, acest lucru poate fi folosit in avantajul
dumneavoastra, daca jucati cartile cum trebuie. Intotdeauna incepeti negocierile la nivel inalt, si lasati greu din pret,
explicand mereu de ce o faceti, dar in acelasi timp explicand ce daune va provoaca acest lucru.
Intotdeauna apelati la simtul lor de corectitudine si de justitie si folositi-va de faptul ca doriti sa creati o relatie puternica.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

10. India
Societatea si cultura indiana
Ierarhia:
Influentele hinduismului si traditia sistemului de caste au creat o cultura ce pune accentul pe relatii ierarhice stabilite.
Indienii sunt mereu constienti de ordinea sociala si statutul lor in raport cu ceilalti oameni, fie ei familia, prietenii sau
strainii.
Toate relatiile implica ierarhii. Patriarhul, de obicei tatal, este considerat liderul familiei. Seful este vazut ca sursa
responsabilitatii finale in afaceri. Orice relatie are o ierarhie clara ce trebuie respectata pentru ca ordinea sociala sa fie
mentinuta.
Nu puteti spune NU
Indienilor nu le place sa exprime nu, fie verbal, fie non-verbal;de exemplu, decat sa va dezamageasca spunand ca ceva
nu este disponibil, indienii va vor oferi raspunsul pe care ei cred ca vreti sa il auziti.
Acest comportament nu ar trebui sa fie considerat necinstit. Un indian ar fi considerat incredibil de nepoliticos daca nu ar
incerca sa dea unei persoane ceea ce i-a cerut.
Din moment ce nu le place sa dea raspunsuri negative, indienii pot da un raspuns afirmativ, dar sa fie in mod deliberat
vagi in orice detalii specifice. Acest lucru te va face sa te uiti dupa indicii non-verbale, cum ar fi o reticenta de a se
angaja la o intalnire stabilita sau la un raspuns entuziast.
Intalnirile:
Cand parasesc un grup, fiecare persoana trebuie sa isi ia la revedere personal.
Strangerea de mana este un lucru obisnuit, mai ales in marile orase, printre cei mai educati care sunt obisnuiti cu strainii.
Barbatii pot da mana cu alti barbati, iar femeile pot da mana cu alte femei; cu toate acestea, barbatii si femeile isi dau
mana rareori datorita convingerilor religioase. Daca nu sunteti sigur, asteptati ca ei sa intinda mana.
Relatiile si comunicarea:
Relatiile sunt construite pe incredere si respect reciproc.
In general, indienii prefera sa aiba relatii personale de lunga durata inainte de a face afaceri.
Este o idee buna sa fii introdus de o parte terta. Aceasta iti ofera credibilitate imediata.

Negocierea in afaceri:
Indienii nu se confrunta. Rar nu sunt de acord deschis, desi aceasta incepe sa se schimbe in randurile manageriale.
Deciziile sunt luate de catre persoana cu cea mai mare autoritate.
Luarea deciziilor este un proces lent.
Daca va pierdeti cumpatul, pierdeti si demonstrati ca nu meritati respect si incredere.
Intarzieri sunt de asteptat, mai ales daca este vorba de guvern.
Nu fiti niciodata excesiv de legalist in timpul negocierilor. In general, indienii nu au incredere in sistemul legal, iar
cuvantul unei persoane este suficient pentru a ajunge la un acord.
11. Sri Lanka
Ierarhia:
Influentele budismului si hinduismului, precum si sistemul de caste au creat o cultura ce functioneaza intr-un sistem
ierarhic.
Locuitorii din Sri Lanka sunt constienti de ordinea si statutul social.
Toate relatiile, fie ele in viata de famile sau la birou, implica, intr-o oarecare masura, ierarhii.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

Acasa, patriarhul (tatal sau cel mai batran barbat din gospodarie), este considerat ca liderul familiei. La birou,
seful/proprietarul este vazut ca sursa responsablitatii finale in afaceri. Toate relatiile din aceste cercuri se bazeaza pe
locul oamenilor in cadrul ierarhiei.

Respectul:
Respectul, care poate fi descris ca onoare sau demnitate personala, este foarte important pentru locuitorii din Sri Lanka.

Respectul poate fi castigat sau pierdut in situatii sociale si este important sa evitati ultima situatie.
In afaceri, de exemplu, mustrarea sau criticarea unei persoane ar duce la pierderea respectului pentru ambele parti. Prin
urmare, locuitorii din Sri Lanka sunt foarte constienti de faptul ca trebuie sa isi protejeze respectul, dar sa il protejeze si
pe al celorlalti in acelasi timp.
Se manifesta in multe feluri: de exemplu, multi locuitori din Sri Lanka nu se vor simti confortabil sa ia decizii, din
moment ce acest lucru poate duce la esec, care apoi duce la pierderea respectului. In mod similar, daca sunt intrebati
ceva al carui raspuns este nu, multi locuitori din Sri Lanka vor prefera sa nu fie atat de taiosi si vor da un raspuns vag
sau neutru pentru a evita sa-si piarda respectul.

Intalnirea si salutul:
Salutul tipic depinde de grupul etnic din care fac parte oamenii, dar ca si strain nu va fi de asteptat ca dumneavoastra sa
cunoasteti aceste diferente.
Cu toate acestea, putem rezuma tipurile principale de salut din Sri Lanka:
Generatia mai in varsta din Sri Lanka va folosi namaste (palmele impreunate ca i cum s-ar ruga, la nivelul barbiei cu
o mica inclinare a capului).
Synhalese spun ayubowan(fii binecuvantat cu o viata lunga).
Tamils spun vanakkam (fii binecuvantat cu o viata lunga).
In cadre informale puteti auzi, de asemenea, kuhomadu (Ce faceti?).
Tinerii de obicei dau mana.
Multe femei din Sri Lanka se vor abtine de la un contact fizic cu barbatii din afara familiilor lor, deci asteptati
intotdeauna sa vedeti daca o femeie va intinde mana sau nu.
Cand va adresati oamenilor trebuie sa folositi intotdeauna titlul apropiat urmat de numele de familie. Intotdeauna
asteptati ca celalalt sa va spuna pe prenume.
Eticheta afacerilor in Sri Lanka este mai degraba fomala. Intotdeauna amintiti-va ca, in calitate de oaspete, veti avea un spatiu
pentru a aprecia nuantele culturale, dar, totusi, cel mai bine este sa incercati si sa aderati la unele din obiceiurile locale.
Strangerea de mana este cea mai comuna forma de salut; strangerile de mana sunt ferme.
Se saluta si la inceputul intalnirii, dar si la sfarsitul acesteia.
Barbatii pot da mana cu alti barbati, iar femeile cu alte femei.
Multe femei din Sri Lanka ar putea sa nu vrea sa dea mana cu barbatii. Asteptati ca o femeie sa intinda mana.
Ca multe dintre culturile ierarhice, cei din Sri Lanka folosesc titluri.
Daca cineva nu are un tiltu profesional, folosim titlul onorific Domnule sau Doamna.
Titlurile sunt folosite cu prenumele sau numele persoanei.
Asteptati sa vi se ceara, inainte de a folosi prenumele unei persoane.
Comunicarea:
Mentinerea respectului este importanta pentru comunicare.
Nu puneti oamenii in situatii incomode sau sub presiune. Nu criticati niciodata pe cineva in mod direct.
Locuitorii din Sri Lanka sunt foarte pacifisti in stilul lor de comunicare si este foarte important sa incercati sa cititi
printre randuri. Ei pot spune un lucru, dar sa insemne altceva, si este problema ascultatorului sa inteleaga mesajul.
Fiti atenti la pauzele lungi, evitarea contactului vizual sau la tacticile de evaziune.

UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finantat de
UNIUNEA EUROPEAN

Ministerul Administratiei
si Internelor

Ministerul Administratiei
si Internelor

Directia Generala Afaceri

Oficiul Roman pentru Imigrari
Europene si Relatii Internationale

JRS Romania

Societatea National de
Cruce Rosie din Romania

12. Pakistan
Prezentarea unei persoane si formele de salut

Salutarile se intalnesc deseori intre membrii aceluasi sex; cu toate acestea atunci cand este vorba de persoane care fac
parte din clasa de mijloc, salutarile pot fi si pe linii de sex.

Barbatii isi dau mana. O data ce s-a stabilit o relatie, se poate sa se imbratiseze si sa isi dea mana.

In general, femeile se imbratiseaza si se saruta. Pakistanezii nu se grabesc atunci cand se saluta si se intreaba despre
sanatate, familie si succesul in afaceri.

Deseori numele pakistanezilor includ un nume care denota clasa sociala, tribul, ocupatia si alte indicatoare de statut.

De asemenea este posibil sa aiba doua nume care au o anumita semnificatie atunci cand sunt folosite impreuna, iar
semnificatia se pierde atunci cand numele sunt separate. Este indicat sa intrebati persoana cum doreste sa va adresati.

In general, aceasta nu este o cultura in care se foloseste in adresare prenumele, cu exceptia prietenilor apropiati.
Relatiile si comunicarea

Nu trebuie sa pareti frustrat de ceea ce pare a fi o conversatie pur sociala. Pakistanezii sunt ospitalieri si le face placere sa
fie gazda persoanelor straine.

Deseori pakistanezii adreseaza intrebari personale pentru a va cunoaste mai bine; daca este posibil ar fi bine sa
raspundeti acestor intrebari.

Pakistanezii nu au nevoie de atat de mult spatiu personal precum in culturile occidentale. Ca atare, vor sta aproape in
timpul unei conversatii si puteti simti ca spatiul dumneavoastra personal a fost incalcat. Nu va dati inapoi.

In general, pakistanezii comunica indirect.

Aratati intotdeauna respect fata de persoana cea mai varstnica din grup.

In general pakistanezii vorbesc la modul general sau indirect. Declaratiile directe sunt facute catre cei cu care au o relatie
de lunga durata.

De asemenea, folosesc o cantitate mare de hiperbole si similitudini, si de dau peste cap sa gaseasca un motiv de lauda.

Fiti pregatiti sa flatati sau sa fiti flatati.

Pakistanezii preferea sa comunice intr-o maniera necontroversata, asa ca vor supune ca vor incerca in loc sa admita ca
nu pot sau nu vor putea face ceva.

Prin urmare, este important sa adresati mai multe intrebari pentru a fi singuri ce a fost menit a fi spus intr-un raspuns vag.
Tacerea este adesea folosita ca un instrument de comunicare.
Negocierea

Daca schimbati negociatorii, negocierile vor trebui sa inceapa inca o data, de vreme ce relatiile sunt cu persoana si nu cu
compania pe care o reprezinta

Pakistanezii sunt negociatori foarte priceputi

Pakistanezii depun eforturi pentru rezultate cu dublu castig

Mentineti contact vizual indirect in timp ce vorbiti

Nu folositi tactici de presiune la nivel inalt

Pakistanezii pot deveni extrem de emotionali in timpul negocierilor.Discutiile pot deveni aprinse si pot duce la limba
nationala urdu. Este imperios necesar ca dumneavoastra sa ramaneti calmi.