MSMMO Manole Cosmin, Pascu Raluca, Rusu Oana

Anul I

Criza de imagine n mediul

online a Preedintelui Romniei:
Klaus Iohannis

Studenti: Manole Cosmin

Pascu Raluca
Rusu Oana
Anul I, Master MSMMO

MSMMO Manole Cosmin, Pascu Raluca, Rusu Oana

Anul I

Criza de imagine n mediul online a

Preedintelui Romniei: Klaus Iohannis
INTRODUCERE
Klaus Iohannis este preedintele ales al Romniei, dar i policitianul despre care se spune
c a ctigat alegerile cu ajutorul reelelor de socializare. Acesta a strns pe Facebook (Oct 2014)
1.078.225 de like-uri.
Pe data de 17 Februarie 2016, la ntrebarea unui jurnalist, Preedintele ales al Romniei
intervine n scandalul dintre ANAF i Intact Media Grup avnd urmtoarea declaraie:
Cred c libertatea de exprimare nu poate fi suprimat pentru banale motive
administrative. n al doilea rnd, aceast abordare heirupista din partea ANAF mi se pare
nepotrivit. (Klaus, 2016)
Situaia de criz apare n urma acestei declaraii prin faptul c internautii i iau
like-urile napoi de pe pagina de Facebook a preedintelui. Astfel, Klaus pierde n numai 36 ore
mai multe like-uri dect a strns de la inceputul anului 2016.

ETAPELE CRIZEI
PRECRIZA
August 2014:
Dan Voiculescu
este arestat, iar
cldirea
Antenelor trece
n posesia
Statului.

DECLANATORUL
15 Februarie 2016:
ANAF cere evacuarea
voluntar din cldirea
confiscat n temen de 5
zile. Populaia Romniei
se mparte astfel n 2
tabere: cei mpotriv
acestei decizii i cei
Pro.

CRIZA
17 Feb 2016:
Preedintele Romniei,
Klaus Iohannis intervine
n acest scandal printr-o
declaraie care critic
aciunea Fiscului i care
ia aprarea grupului
media;
Aceast intervenie
supr internatiutii i i
determin s-i ia Likeul napoi drept semn de
dezapreciere.

DECLARAIA
TRANANT
20 Feb 2016: Klaus
Iohannis posteaz pe
pagina sa de Facebook
un comunicat conform
cruia Preedintele se
delimiteaz de acez caz,
recunoscnd c o decizie
judectoreasc trebuie
aplicat i transmind
electoratului c a neles
mesaj transmis via
Facebook.

MSMMO Manole Cosmin, Pascu Raluca, Rusu Oana

Anul I

Precriza
Instana judectoreasc a decis arestarea lui Dan Voiculescu pentru un prejudiciu n
valoare de 60 milionane de euro adus Statului Roman. Aadar, legea cere recuperarea
prejudiciului prin confiscarea proprietilor i bunurilor persoanei n culp. Sediul Antena Grup
din Baneasa face parte din proprietile confiscate. Aceasta decizie este una fireasc i de drept.
n momentul n care s-a produs aceast arestare, Klaus Iohannis era candidatul UCL
pentru presedentia rii, iar profilul de Facebook al acestuia primea pe zi ce trece mii de
aprecieri.

Declanatorul
La aproximativ un i jumtate, Fiscul a cerut Antenelor s evacueze voluntar n termen de
5 zile cldirea confiscat de stat. Aceast decizie mparte n numai cteva ore populaia rii n 2
tabere: persoanele care consider cerina ca fiind una fireasc i persoanele care consider c
aceast cerin reprezint un atac asupra libertii presei.

Criza
Preedintele face o greeal major n momentul n care apr Antena Grup i mai mult
de att, atac o instituie a statului pe care l reprezint, instituie ce nu a fcut nimic altceva
dect s respecte legea. Declaraia preedintelui a fost greit i deoarece nu s-a pus niciodat
problema suprimrii libertii de exprimare a presei, ANAF nu a fcut nimic altceva dect s
cear respectarea deciziei judectoreti.

Declaraia tranant
Dup valul imens de dezaprecieri pe care l sufer n numai cteva ore pagina de
Facefook, presidintele posteaz un comunicat n care i recunoate greeala i transmite c a
neles mesajul popurului care l-a ales. Aceast deciziei a fost una foarte inteleapta, avnd n
vedere c i-a atins bine scopul: imaginea preedintelui a fost mbuntit, iar criza a luat sfrit.

COMUNICAREA IN TIMPUL CRIZEI

n urma declaraiei preedintelui Romniei, internauii au reacionat rapid.
Reaciile acestora au fost att negative ct i pozitive, ns cele negative au avut un
impact mare asupra imaginii Preedintelui, acesta pierznd un numr nsemnat de
fani de pe pagina sa de Facebook.

MSMMO Manole Cosmin, Pascu Raluca, Rusu Oana

Anul I

Declaraia Preedintelui:
"Eu cred c ai ajuns ntr-o situaie neplcut i inutil. n primul rnd,
cred c libertatea de exprimare n media nu poate fi suprimat pentru banale motive
administrative. n al doilea rnd, aceast abordare heirupist din partea ANAF mi se pare cel
puin nepotrivit, dac nu discutabil. n fine, am constatat, din discuii pe care le-am avut, c
exist deschidere la factorii de decizie i se pot gsi soluii convenabile ( sursa: Antena3.ro)
Dup aceast declaraie preedintele nu a mai dat nici un fel de declaraie. ns
internauii s-au revoltat pe pagina lui de Facebook spunnd c :Azi ai dat o palm tuturor celor
care, n ciuda campaniei denigratoare pe care Antena 3 vi-o fcea, s-au mobilizat s v aduc n
fruntea rii. Azi ai dat o palm statului de drept i v-ai amestecat n punerea n execuare a unei
hotrri judectoreti, azi este ziua n care ai pierdut definitiv respectul celor care au crezut c
suntei preedintele unei Romnii a bunului sim! ( declaraia unui internaut, sursa: Digi24)
Dar internauii nu au fost singurii care s-au revoltat n urma acestei declaraii, de
asemenea Bloggerii au contribuit la manifestarea prerii asupra acestui caz. Tudor Chiril
rspunde la declaraia preedintelui Klaus Iohannis printr-o postare pe pagina sa personal de
Facebook n care declar c: Preedintele Romniei se amestec ntr-un litigiu al unei
televiziuni private periclitnd i influennd aciunile unei instituii a statului aflat n subordinea
unui guvern pe care pretinde c l susine. Cam grav. Pentru c oamenii care l-au fcut pe
Iohannis preedinte au sperat c el va veghea la buna funcionare a instituiilor statului.
Nu, domnule Iohannis, Barack Obama n-o s fac niciodat o declaraie de susinere a
CNN n ipoteza n care Ted Turner ar nfunda pucria condamnat pentru corupie. Oare dac nu
mi-a plti TVA-ul ctre ANAF timp de vreo cinci ani i m-a afla n faa unei executri
(consecin a unei sentine judectoreti definitive) a beneficia de susinerea dumneavoastr
pentru aceast "banal chestiune administrativ"?
ONG-urile: Grupul pentru Dialog Social (GDS), Freedom House Romania (FHR), Expert
Forum (EFOR), Centrul Roman de Politici Europene (CRPE) rspund i ele n mod negativ la
declaraiile preedintelui. Acetia susin c Preedintele:

MSMMO Manole Cosmin, Pascu Raluca, Rusu Oana

Anul I

- a subminat autoritatea statului roman;

- a sugerat ca legea nu e egala pentru toti;
- a parut sa aiba in vedere interesele unui grup infractional mai curand decat interesul public
- a subminat lupta anticoruptie, care ramane incompleta daca averile dobandite fraudulos nu sunt
confiscate- a abatut atentia de la problema reala a intarzierii recuperarii prejudiciului unor
infractiuni (60 de milioane de euro) si a confiscarii produselor acestor infractiuni la problema
- falsa in acest caz - a limitarii libertatii presei. ( sursa: http://www.hotnews.ro/)

Criza declaraiei a fost bine muamalizat n spaiul online. n sensul c acetia nu au nu

au intervenit cu declaraii de pres, mesaje publicitare i interviuri pentru a confirma sau infirma
aceast criz neintenionat. Mai degrab cei care au ,,demascatacest criz au fost cetenii
care i-au exprimat nemulumirea pe pagina de Facebook a acestuia, loc n care opiniile negative
s-au aglomerat n spaiul virtual . Singurul mesaj n Social Media a fost rspunsul la criza
( deoarece e o criza de imagine pe Facebook).
Mesajul menit s duc la muamalizarea crizei a fost acela de a da vina pe proasta
nelegere a exprimrii lui.
Negarea - a fost folosit de ctre preedinte

Actorii Crizei

Atacator

Preedintele Romaniei Cetatenii/Votantii

ANAF
Trustul Intact
Presa
Cetatenii/votantii

Actor secundar

Sprijinitor

PRESA

Antena 3

anti-sustinatori Blogerii
Antena 3
ONG

MSMMO Manole Cosmin, Pascu Raluca, Rusu Oana

Anul I

Consecine
O dovad c declaraiile preedintelui au lovit n popularitatea acestuia este i faptul c pagina
de Facebook a preedintelui a pierdut n 12 ore aproape 6000 de like-uri, de la 1.732.500,
miercuri la ora 21, la 1.726.618, joi diminea la ora 9. De altfel, ndemnul la acest gest
simbolic n semn de protest fa de atitudinea lui Klaus Iohannis n ceea ce privete respectarea
unei hotrri judectoreti a nceput s circule pe reeaua de socializare la scurt timp dup
afirmaiile acestuia.
De asemenea, pe reele de socializare au nceput s circule meme-uri care ironizeaz atitudinea
lui Iohannis fa de Antena 3. Iat dou dintre acestea

sursa: contul de Facebook al lui Dumitru Cornel Vilcu

MSMMO Manole Cosmin, Pascu Raluca, Rusu Oana

Anul I

CONCLUZIA ANALIZEI
Comentariile i postrile bloggerilor au creat o impresie general negativ, aceasta
intrnd n profilul reputaional online al Preedintelui.
Totodat adoptarea acestei soluii de criz nu a fost una favorabil deoarece capitalul de
imagine a lui Klauss Iohannis a fost destul de zdruncinat.

BIBLIOGRAFIE

1. Murgoci A., 2014, Online la adresa http://www.dcnews.ro/vlad-tau-ance-omul-dinspatele-succesului-online-al-lui-klaus-iohannis_459957.ht, accesat pe 26.03.2016.

2. Protv.ro, 2016, Online la adresa http://stirileprotv.ro/stiri/stirileprotv-special/presedintelepierde-mii-de-fani-pe-facebook-premierul-ii-castiga-ciolos-prin-ce-credeti-ca-am-fostanti-roman.html, accesat pe 26.03.2016.
3. Romniceanu D., 2016, Online la adresa http://www.evz.ro/presedintele-iohannis-este-incontinuare-aspru-criticat-si-pierde-likeuri-pe-facebook-romanii-isi-exprimat-deschispunctul-de-vedere-toate-parerile-converg-in-aceeasi-directie-respectarea-legii.html,
accesat pe 26.03.2016.