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El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de estudio
de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades y
Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Es una
herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin, empresa o
proyecto, y planear una estrategia de futuro.2
Durante la etapa de planeamiento estratgico y a partir del anlisis DAFO se deben contestar cada
una de las siguientes preguntas:
Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en el
campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar las ventajas
competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la misma que ms le
convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve.
El anlisis consta de cuatro pasos:
Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")
Anlisis Interno
Anlisis externo
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le rodea; as
que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle
a una organizacin.
El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente
manera:
a- Estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podran tener
alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser:
De carcter poltico
De carcter legal
De carcter laboral
b- Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la organizacin en trminos
de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el
ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que la organizacin podra
aprovechar, ya sea para desarrollarse an ms o para resolver un problema. Tambin puede haber
situaciones que ms bien representen AMENAZAS para la organizacin y que puedan hacer ms
graves sus problemas.
Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez
identificados, pueden ser aprovechados.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:S
Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa?
Qu tendencias del mercado pueden favorecernos?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para
poder sortearlas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Anlisis interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal,
activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores, entre
otros.
El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando un estudio
que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente.
Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que permitan
identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre
el resto de sus competidores.
Fortalezas
Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o
proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energa, habilidades y actitudes
que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin.
Tambin se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de
mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos que,
una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas
de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu se puede evitar?
Que se debera mejorar?
Qu desventajas hay en la empresa?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas?
Qu haces mal?
Matriz DAFO
Fortalezas
Debilidades
Recursos
y
capacidades
Capacidades
distintas escasas
Anlisis
Ventajas
naturales Resistencia
al
cambio
Interno
Recursos superiores
Problemas de motivacin del
personal
Oportunidades
mejores
tecnologas
Anlisis Debilitamiento
Externo competidores
Posicionamiento
estratgico
Amenazas
Nuevas
de Altos riesgos - Cambios en el
entorno
De la combinacin de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las cuales sealan
las lneas de accin ms prometedoras para la organizacin o empresa.
Las limitaciones, determinadas por una combinacin de debilidades y amenazas, colocan una seria
advertencia.
Mientras que los riesgos (combinacin de fortalezas y amenazas) y los desafos (combinacin de
debilidades y oportunidades), determinados por su correspondiente combinacin de factores,
exigirn una cuidadosa consideracin a la hora de marcar el rumbo que la organizacin deber
asumir hacia el futuro deseable como sera el desarrollo.