UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA SIBIU

FACULTATEA DE TIINE SOCIO-UMANE

SPECIALIZAREA
MANAGEMENTUL RELAIILOR PUBLICE
ANUL II, SEMESTRUL I

Managementul produselor i serviciilor culturale

Analiza unei instituii culturale prin tehnici de R.P
Muzeul National dc Istorie Naturala Grigore Antipa Bucureti

Coordonator tiinific:
Conf. Univ. Dr. Lucian Grozea
Masterand:
Adrian Valu

SIBIU 2015

Definire
In afara de cercetare si conservare, scopul esential al muzeului in societatea
contemporana este educarea.
Aceasta activitate a muzeului este complexa, contribuind atat la instruirea publicului
larg cat si la dezvoltarea imaginatiei si sensibilitatii lui. Muzeul ofera prin expozitiile sale
permanente sau temporare un numar bogat de cunostinte grupate intr-un sistem organizat.
Privit sub acest aspect, el indeplineste si rolul unui centru de documentare, dand vizitatorilor o
serie de informatii curente intr-o forma atractiva si vie, usor accesibila. Prin modul de
organizare a unei expozitii, muzeul poate contribui la stimularea gandirii, spiritului de
observatie, deductiei logice etc. In al treilea rand, indeosebi muzeele de arta, au un rol
important in dezvoltarea imaginatiei si sensibilitatii. Ele pot exercita asupra individului o
influenta mai puternica decat scoala, care in genere stimuleaza facultatile intelectului,
imbogatind cunostintele, mai mult decat sensibilitatea si imaginatia. Numai simplul contact
direct cu marturia istorica sau opera de arta trezeste in vizitator sentimentul de respect si
admiratie fata de adevar si perfectiune. In aceeasi masura, muzeele cu profil istoric joaca un
rol de prima importanta in educatia patriotica si cetateneasca a vizitatorilor, relevandu-se
trecutul si prezentul tarii, personalitatea si activitatea celor care si-au daruit intreaga lor
munca ideii de progres, contribuind la imbogatirea stiintei, tehnicii si culturii.
Prezentare
Muzeul Naional de Istorie Natural Grigore Antipa este una dintre cele mai vechi
instituii de cercetare a biodiversitii i de educare i culturalizare a publicului. Este n acelai
timp i una dintre cele mai cunoscute i apreciate baze de date prin coleciile Muzeului,
unele dintre ele valori ale tezaurului mondial.
Dei i are nceputurile n Muzeul de Istorie Natural i Antichiti nfiinat n 1834 de
ctre Mihalache Ghica, adevrata sa menire i strlucire i-a cptat-o n secolul trecut, sub
coordonarea lui Grigore Antipa. Grigore Antipa a mbogit coleciile tiinifice ale Muzeului,
primind donaii i achiziionnd piese, bucurndu-se de susinerea unor importante
personaliti i instituii din ar i din strintate ca urmare a renumelui de excelent cercettor
de care s-a bucurat de-a lungul vieii. Muzeul pe care l-a organizat i pe care l-a condus vreme
de 51 ani i-a fost marelui Grigore Antipa cmin i laborator de studiu, loc de odihn i arie
de manifestare pluri-profesional.
Promovarea importanei coleciilor Muzeului de Istorie Natural Grigore Antipa n
cadrul patrimoniului tiinific i cultural naional i mondial se realizeaza saptamanal prin
programul La Antipa, n spatele uilor nchise n fiecare smbt, ncepnd cu orele 11.00.
Specialitii instituiei destinuie publicului cteva dintre secretele activitii lor de
cercetare tiinific: descrierea grupului studiat (caracteristici morfologice, fiziologice,
etologia speciei), dar i metode de colectare sau observare a materialului biologic, tehnici de
preparare dup standarde muzeale i practici de conservare a pieselor din coleciile tiinifice
muzeale i expoziia permanent precum i activitatea lor publicistic.
Prin intermediul biroului de Marketing i Relaii Publice realizeaz:

programe de promovare a imaginii instituii att la nivel naional , ct i internaional;

organizarea de conferine
inedite, n care vor afla diferite curioziti despre
animalele, interactive, pline de ntrebri i rspunsuri surprinztoare, bogate n
informaii accesibile;
organizeaza ateliere tematice de desen i pictur pentru copii, tineri i aduli in cadrul
carora se vor studia coleciile permanente ale Muzeului exponate, mulaje i
documentri (fotografii, albume cu animale, imagini macro, etc.)

monitorizeaz comunicrile din mass-media despre activitatea sa (revista presei,

sinteze, statistici);
asigur producia media intern, crearea i ntreinerea arhivei foto - audio video
realizeaz fotografii, afie, caiete program, nregistrri digitale ale evenimentelor etc.

Pe de alt parte, Muzeul Antipa aduce o imagine pozitiv prin expoziii permanente
dedicate atat animalelor preistorice cat si specii rar intalnite.
n ceea ce privete prezena tehnicile de Relaii Publice n activitatea Muzeului Antipa,
transpun o comunicare eficient cu privire la coninut i form. Pe de o parte comunicarea cu
privire la coninut vizeaz valoare informaie, claritatea informaiei, semnificaia informailor
transmise. Pe de alt ceea cu privire la form privesc forma de transmitere a coninutului,
astfel nct comunicare s-i ating scopurile.
In ceea priveste tehnicile prezente n activitate acestea sunt atat de comunicare interna prin
informari periodice, afisaj cat si de comunicare externa conferinte tematice, articole de presa,
actualizarea permanenta a site-ului muzeului, astfel se realizeaza o comunicare intern i
extern eficient att cu publicul ct i la nivel intern (angajai), la o imagine pozitiv a
instituie, ntresc relaiile de colaborare, ntre angajai i nu numai.
Analiza SWOT
Mediul Intern
A. Puncte forte
Patrimoniul tiintific bogat, diversificat i de mare valoare tiintific att pe plan national
ct i international pe care-l detine muzeul, unele piese fiind unicate n lume. Muzeul detine
132 colectii, cu peste 2 mil. de piese.
Specialitii n biologie care lucreaz la muzeu.
Imaginea muzeului n rndul specialitilor.
Experienta n participarea la programe mari cu finantare national sau european.
Atractivitatea programelor educationale i a altor programe publice.
Programele interactive, interdisciplinare i unele interinstitutionale s-au dovedit foarte
atractive pentru vizitatorii din toate categoriile de vrst. Acetia manifest un deosebit interes
pentru programele care au devenit traditionale: Noaptea Muzeelor, ntlnirea de duminic,
coala de var, Zooart, Prietenul meu necuvnttor etc.) ca i pentru expozitii temporare
organizate.
Creterea vizibilittii muzeului
Colaboratorii muzeului
Reorganizarea si modernizarea expozitiei publice, a spatiilor adiacente i a serviciilor
oferite publicului conform Proiectului: Muzeul Antipa-Reinventat la 100 de ani prin
remodelarea spatiului interior, punerea in practica a proiectului realizat cu ajutorul caruia
Muzeul National de Istorie Naturala Grigore Antipa sa-si redefineasca identitatea si crearea si
dotarea unor spatii adecvate pentru activitati educative cu copiii, precum si crearea si dotarea
unei sali multifunctionale.
B. Puncte slabe

Resurse financiare reduse.

Echipamente insuficiente i depite
Spatii insuficiente pentru bibliotec.
Spatii insuficiente pentru depozitarea colectiilor
Personal insuficient
O parte a publicului percepe muzeul ca un muzeu pentru copii.
Activittile de marketing muzeal nu mai pot fi realizate de autodidacti

Mediul extern
C. Oportunitti
Creterea interesului publicului pentru cultur.
Cultura considerat domeniu prioritar.
Preocuparea oamenilor pentru un mediu sntos
Diversificarea ofertei de echipamente interactive.
Creterea interesului firmelor pentru sustinerea culturii.
D.Ameninri

Concurenta direct i indirect n cretere.

Creterea competitiei pentru fondurile dedicate proiectelor culturale i educationale
Grdina Zoologic.
Scderea interesului colilor pentru muzee
Analiznd elementele definitorii ale mediului intern i extern rezult c muzeul nu poate
s se mentin n atentia publicului i astfel s i ndeplineasc rolul social, cultural i
educational dect numai dac oferta sa public este mai dinamic, interactiv,
interdisciplinar i mai flexibil fat de a altor operatori care concureaz pentru timpul liber al
bucuretenilor.