UNIVERSITATEA ROMNO-AMERICAN

FACULTATEA DE ECONOMIA TURISMULUI INTERN I INTERNAIONAL

TEMATICA ORIENTATIV A LUCRRILOR DE DISERTAIE

Anul universitar 2015 - 2016

Disciplina: GLOBALIZAREA N INDUSTRIA TURISMULUI

Profesor coordonator: Prof. univ. dr. Firoiu Daniela
1. Calitatea vieii n raport cu dezvoltarea global a turismului;
2. Expansiunea touroperatorilor internaionali n raport cu globalizarea economiei mondiale;
3. Rolul serviciilor de transport n extinderea aciunilor de pia ale companiilor
multinaionale din industria turismului;
4. Industria ospitalitii n noul context economic global;
5. Tendine privind implementarea standardelor economiei durabile n cadrul companiilor
multinaionale din industria turismului;
6. Antreprenori si antreprenoriat n contextul global al turismului;
7. Dezvoltarea regional a turismului versus globalizare;
8. Impactul schimbrilor economice i sociale asupra dezvoltrii turismului n perspectiva
anilor 2020;
9. Managementul comunitilor gazd din regiunile turistice n raport cu planificarea
aciunilor de pia ale companiilor multinaionale;
10. Instrumente i tehnici de planificare a turismului regional n noul contextul ecologic global;
11. Strategii globale privind extinderea companiilor multinaionale la nivelul regiunii turistice;
12. Influene culturale asupra managementului strategic al companiilor multinaionale din
industria turismului i a cltoriilor;
13. Modele performante de dezvoltare a turismului n ...... ;
14. Programe i politici privind valorificarea elementelor culturale pentru turism n zonele
economice slab dezvoltate economic.
1

Disciplina: CONTROL I AUDIT FINANCIAR N FIRMELE DE TURISM

Profesor coordonator: Conf. univ. dr. Gabroveanu Emilia
1. Teorie i practici specifice privind auditul unei structuri contabile (imobilizrile corporale;
stocurile i producia n curs de execuie; creanele i plile n avans; lichiditile din
conturile de la banc i din cas; creditorii i angajamentele; capitalul i rezervele s.a.).
2. Auditul ntr-un mediu de sisteme de informaii computerizate. Tehnici de audit asistate de
calculator
3. Etic i profesional n auditul contabil i financiar. Deontologie i doctrin profesional.
4. Metode, tehnici i probe de audit financiar-contabil.
5. Responsabilitate i planificare n auditul contabil i financiar.
6. Controlul financiar: principii i reguli, organizare i exercitare.
7. Evaluarea riscului de audit i a controlului intern.
8. Alegerea eantionului n audit i alte proceduri selective de testare
9. Analiza riscurilor pentru ntocmirea programului de audit.
10. Metodologia derulrii unei misiuni de audit.

Disciplina: STRATEGII DE MARKETING N INDUSTRIA TURISMULUI

Profesor coordonator: Conf. univ. dr. Raiu Monica Paula
1. Direcii privind implementarea unei strategii de marketing relaional n cadrul........
2. Managementul relaiei cu clientul, cea mai important dimensiune a strategiei firmei din
domeniul turismului. Cazul S.C. ...
3. Crearea unui brand puternic n vederea promovrii i dezvoltrii destinaiei turistice....
4. Valorificarea parteneriatului angajai clieni pentru asigurarea unui nivel nalt de satisfacie
consumatorilor de servicii turistice
5. Managementul experienei clientului strategie de succes n industria turismului
6. Selectarea strategiei de marketing adecvate n cadrul firmei din industria turismului

7. Planificarea activitii de marketing pentru a obine avantaje competitive durabile n industria

turismului
8. Conceperea unei strategii de fidelizare a consumatorilor n domeniul turismului
9. Responsabilitatea sociala i etica profesionala n marketingul centrat pe client
10. Satisfacia angajailor factor determinant al satisfaciei consumatorilor n industria
turismului
11. Strategii de fidelizare a consumatorilor n industria ospitalitii
12. Inovaia n marketing, resurs strategic n asigurarea unor avantaje competitive durabile
13. Oferirea unei experiene memorabile turistilor condiie esenial n construirea unui brand
puternic
14. Rolul social media marketing n promovarea destinaiei turistice
15. Conceperea unei strategii competitive de marketing n vederea dezvoltrii turismului medical
din Romnia
16. Rolul marketingului n promovarea i dezvoltarea turismului spiritual / de aventur /
gastronomic n Romnia
17. Direcii privind asigurarea de avantaje competitive durabile n industria ospitalitii
18. Construirea loialitii consumatorului de servicii turistice prin oferirea unor produse turistice
de calitate superioar
19. Marketingul intern, marketingul interactiv i marketingul extern n domeniul turismului
20. Managementul produsului i al brandului, factor cheie n succesul marketingului touristic
21. Satisfacerea exigenelor clienilor clienilor prin crearea unor experiene memorabile n
industria turismului

Disciplina: MANAGEMENTUL SISTEMELOR INFORMATICE N TURISM

Profesor coordonator: Prof. univ. dr. Mihlcescu Cezar
1. Sisteme informatice n industria ospitaitii-studiu de caz FIDELIO
2. Managementul sistemelor informatice ntr-o agenie de turism/hotel
3. Modelarea informaiei n firmele de turism
4. Clasic i modern n activitatea turistic cu ajutorul sistemelor informatice
3

5. Criterii de comparare a produselor program destinate managementului turistic

6. Managementul unui proiect de dezvoltare a e-contractrii
7. Cerine ale realizrii de proiecte software deschise pentrun firmele de turism
8. Analiza comparat a interfeelor unor aplicaii informatice n domeniul turismului
9. Strategii naionale i globale de informatizare a societii i de trecere la societatea bazat pe
cunoatere

Disciplina: CALITATE TOTAL N TURISM

Profesor coordonator: Conf. univ. dr. Raiu Monica Paula
1. Calitatea total - condiie a competitivitii companiilor din industria turismului
2. Asigurarea corelaiei ntre exigenele consumatorilor i caracteristicile de calitate n domeniul
turismului
3. Cercetarea exigenelor consumatorilor, etap esenial n managementul calitii n domeniul
turismului
4. Modaliti de evaluare i mbuntire a calitii serviciilor turistice
5. Satisfacia clienilor, obiectiv principal al implementrii managementului calitii
6. Provocri i oportuniti n domeniul managementului calitii produselor turistice
7. Adoptarea unei culturi a calitii n industria turismului
8. Provocri privind implementarea conceptului "zero defecte" n domeniul turismului
9. Calitatea i cultura organizaional n domeniul turismului
10. mbuntirea continu ca calitii - condiie important n atingerea excelenei
11. Auditul calitii, instrument esenial n implementarea calitii totale n domeniul turismului

Disciplina: DEZVOLTAREA INFRASTRUCTURII N TURISM

Profesor coordonator: Prof. univ. dr. Firoiu Daniela
1. Instrumente i tehnici privind valorificarea n scop turistic a........... ;
2. Planuri i programe specifice privind integrarea n circuitul turistic a .......... ;
4

3. Parteneriat i performan n industria turismului prin dezvoltarea infrastructurii specifice

turismului la nivelul regiunii ........... ;
4. Plan de afaceri privind lansarea pe pia a produselor turistice ecologice n zona ..............
5. Rolul managementului resurselor de mediu i umane n cadrul proiectelor de investitii din
industria turismului;
6. Programe financiare prioritare n dezvoltarea infrastructurii turismului romnesc i european;
7. Valorificarea prin turism a resurselor degradate i excesiv utilizate prin dezvoltarea ................;
8. Modele performante de valorificare a resurselor turismului ....................... n regiunea/ara i
raportarea acestora la turismul romnesc;
9. Managementul destinaiilor turistice prin implementarea planurilor regionale de dezvoltare a
infrastructurii pentru turism;
10. Tehnologiile ecologice i dezvoltarea infrastructurii specifice turismului prin crearea de
parteneriate strategice n zona/regiunea ......

Disciplinele: COMPORTAMENT ORGANIZAIONAL N TURISM i

LOGISTIC N INDUSTRIA TURISMULUI
Profesor coordonator: Lect. univ. dr. Maniu Cristina
1. Evaluarea climatului organizaional surs de avantaj competitiv
2. Dezvoltarea unei culture organizaionale orientate spre calitate prin configurarea unui
sistem de management al calitii
3. Influena culturii organizaionale asupra managementului resurselor umane
4. Dezvoltarea i evaluarea culturii organizaionale n contextual managementului bazat pe
cunotine
5. Impactul culturii organizaionale asupra performanei pe termen lung a companiilor
hoteliere
6. Impactul stilului managerial asupra managementului schimbrii i a dezvoltrii
angajailor
7. Influena exercitat de factorii culturali asupra procesului de schimbare organizaional
8. Adaptarea culturii organizaionale la schimbrile durabile sub influena mediului global
5

9. Creterea performanei ntreprinderilor prin intermediul leadershipului i culturii

organizaionale
10. Principalele componente ale culturii organizaionale care au influen semnificativ
asupra performanelor i managementului organizaiei
11. Rolul sistemului managerial i importana calitii n crearea unei culturi organizaionale
a succesului
12. Importana Logisticii n Industria Turismului. Studiu de caz
13. Managementul responsabil al lanului logistic potenial factor de succes organizaional
14. Msurarea performanelor n managementul lanului aprovizionare-desfacere
15. Performanele lanului aprovizionare-desfacere n turism

Disciplina: RISC I INCERTITUDINE N ECONOMIA TURISMULUI

Profesor coordonator: Prof. univ. dr. Secreanu Constantin

1. Riscuri naturale in turism. Metode de prevenire, atenuare si evitare a acestora (studiu de caz la
nivel de firma/statiune turistica/localitate).
2. Riscuri antropice in turism. Metode de prevenire, atenuare si evitare a acestora (studiu de caz
la nivel de firma/statiune turistica/localitate).
3. Proiectarea sistemului de gestionare a riscurilor la nivelul unei firme cu activitate de turism.
4. Analiza riscului economic (de exploatare) si a riscului financiar(de indatorare) la nivelul unei
firme.
5. Riscul de faliment la nivelul unei firme. Metode de evaluare si predictie.
6. Riscul de tara.Metode de evaluare si analiza a impactului asupra activitatii turistice.
7. Sezonalitatea - factor de risc in turism (studiu de caz la nivel de firma/statiune turistica/zona
turistica).
8. Diversificarea activitatilor - factor de reducere a riscurilor la nivelul unei firme.
9. Evaluarea riscurilor la nivelul unei firme prin matricea riscurilor.
10. Riscul de investitii in turism (studiu de caz la nivelul unei firme).
11. Elaborarea unui sistem de indicatori de avertizare timpurie asupra riscurilor asociate la
nivelul unei firme.
6

12. Analiza comparativa a riscurilor asociate destinatiilor turistice externe.

13. Indicele (coeficientul) de utilizare a capacitatii de cazare - indicator de masurare a riscului in
activitatea hoteliera (studiu de caz la nivel de firma/localitate/judet).
14. Riscul contractual. Analiza contractelor incheiate la nivel unei firme.
15. Asigurarile - metoda de acoperire a riscurilor in turism.
Disciplina: POLITICI I STRATEGII N ADMINISTRAREA STAIUNILOR DE
TURISM
Profesor coordonator: Conf. univ. dr. Busuioc Marian
1. Impactul dezvoltrii staiunilor turistice asupra economiei naionale
2. Tendine n evoluia activitii staiunilor turistice
3. Strategii antreprenoriale privind dezvoltarea lanurilor termale
4. Staiunea turistic - nucleul derulrii i dezvoltrii activitii de turism
5. Metode de management eficient al staiunilor turistice
6. Rolul comunitilor locale n dezvoltarea turismului
7. Tendine de exploatare a resurselor balneare prin prisma turismului de sntate i relaxare
8. Tendine de exploatare a resurselor turismului montan n condiiile globalizarii
9. Strategii ale dezvoltrii turismului montan n Romnia dupa modelul staiunii X
10. Impactul evoluiei turismului de litoral asupra managementului durabil al destinaiilor
turistice
11. Tendine n evoluia activitii turistice din staiunea X
12. Provocri i tendine privind promovarea resurselor turistice de litoral la nivel european
13. Tendine de exploatare a turismului cultural la nivel internaional i naional
14. Tendine de dezvoltare a turismului balnear i competitivitatea produselor balneare romneti
pe piaa turistic naional i internaional
15. Perspective de dezvoltare a turismului balnear/ montan etc.
16. Modaliti de mbuntire a imaginii Romniei la nivel mondial

Disciplina: E - TOURISM
Profesori coordonatori: Prof. univ. dr. Mihlcescu Cezar
Lect.univ.dr. Sion Beatrice
1. Impactul al tehnologiei informaiei asupra zonei turistice .......
2. Analiza comparat a site-urilor web destinate aplicaiilor de E-COMMERCE - Studiu de caz...
3. Crearea i dezvoltarea unui mediu de E-business n organizarea de evenimente
4. Evaluarea performanei aplicaiei informatice orientate pe probleme de turism Distribuia
produselor turistice internet..
5. Cerine ale design-ului aplicaiilor Web nturism - Studiu de caz....
6. Comportamentul i profilul de consum al e-touristului.
7. Tehnologii colaborative si platforme social media pe Internet
8. Proiectarea campaniei de direct e-mail pentru organizaia/produsul/serviciul/marca
9. Crearea i utilizarea site-ului web al organizaiei/produsului/serviciului/mrcii...
10. Dezvoltarea unei strategii de e-marketing pentru produsul/serviciul
11. Realizarea unei cercetri de marketing pe internet privind dezvoltarea turismului
12. Organizarea social media (S.E.O) n promovarea turismului intern
13. Promovarea turismului intern pe Internet
14. Optimizarea site-urilor web si promovare on-line

Disciplina: MANAGEMENTUL DESTINAIILOR TURISTICE

Profesor coordonator: Lect. univ. dr. Sztruten Gina

1. Managementul regiunilor turistice cu resurse naturale similare. Studiu de caz...

2. Rolul statului n managementul destinaiilor turistice. Studiu de caz...
3. Cooperare i conlucrare n dezvoltarea destinaiilor agroturistice. Studiu de caz...
4. Managementul destinaiilor de tipul staiunilor balneoclimaterice. Studiu de caz...
5. Managementul destinaiilor turistice destinate sporturilor de iarn i planurile acestora
pentru sezonul de var. Studiu de caz...

6. Marketingul regiunilor turistice component a managementului regional turistic. Studiu de

caz...
7. Managementul destinaiei turistice Maramure.
8. Managementul destinaiei turistice Delta Dunrii.
9. Managementul destinaiei turistice Bucovina.
10. Rolul managementului n redresarea destinaiilor turistice afectate de dezastre naturale.
11. Mega evenimentele i rolul Organizaiei de Management a Destinaiei n dezvoltatea
durabil a acestor destinaii turistice.
12. Destinaiile artificiale i rolul managementului n aceste destinaii turistice. Studiu de caz...
13. Managementul transportului - component primordial a managementului unei destinaii
turistice. Studiu de caz...
14. Managementul destinaiilor turistice transfrontaliere. Studii de caz: Lacul Lehman, Marile
Lacuri Americane etc.
15. Managementul mega destinaiilor turistice de tipul ... (Chinei, Indiei, Rusiei, Canadei etc.)
16. Prosperitatea destinaiilor turistice de tipul rilor-orae i performanele managementului
integrat al acestora. Studiu de caz: Vatican, Singapore, etc
17. Crizele mondiale i efectele acestora asupra managementului destinaiei turistice x
18. Atragerea tururor resurselor n aplicarea unui management performant al destinaiilor
turistice. Studiu de caz...

Disciplina: TURISMUL DE AFACERI I EVENIMENTE

Profesor coordonator: Lect. univ. dr. Dodu Patricia

1.

Tendinte ale dezvoltarii turismului de reuniuni la nivelul regiunii (Asia-Pacific,Europa)

2.

Impactul culturii nationale asupra managementului turismului de evenimente

3.

Investitiile in turismul de afaceri/evenimente; particularitati si tendinte

4.

Impactul organizarii si derularii targurilor si expozitiilor asupra dezvoltrii regiunii Europa

5.

Tendintele sectorului incentive la nivelul companiilor multinationale

6.

Destinatiile MICE si conceptul turismului de afaceri si evenimente la nivelul destinatiei

turistice in conditiile competitivitatii si riscului economic global
9

7.

Organizarea evenimentelor n cadrul hotelului x.

8.

DMO-urile i tendinele dezvoltrii evenimentelor la nivel regional/local

9.

Destinaia MICE impactul dezvoltrii evenimentelor asupra dezvoltrii economice

10. Organizarea evenimentelor tematice/mega-evenimentelor i impactul asupra economiei

destinaiei gazd
NOT: Tematica are un caracter orientativ. La solicitarea studenilor, se pot formula i alte
teme.

10