Estudiante:

Aquino Marca Mariam Consuelo

Mdulo:
Estudio de Mercado
Docente:
Msc. Percy Gamboa Montero

Santa Cruz de la Sierra, 10 de Septiembre

PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

1. Necesidad de Informacin:
Se establece cual es la informacin primordial y necesaria.

Encargado y/o Gerente del

proyecto

Tcnico 1

Tcnico 2

Debe explicar toda la situacin del

proceso de investigacin, se debe
determinar cul es el problema, cual es el
objetivo, y as tambin debe dar a
conocer la hiptesis plateada
Deben comprender
porque se requiere la
informacin

Tcnico
3

2. Objetivo de la investigacin y necesidad de informacin:

Se debe especificar los objetivos de la investigacin propuesta y elaborar una
lista de las necesidades especficas de la informacin.
Los objetivos de la investigacin, responden Por
a qu se realiza este

proyecto?
Qu informacin se requiere
Las necesidades de informacin responden apara lograr los objetivos de la
investigacin?

3. Fuentes de datos y diseo de la investigacin:

Se define cual ser el diseo formal de la investigacin para establecer su
exactitud.
Las fuentes de datos pueden serInternas
Externa

Contienen los estudios previos de investigacin y los

antecedentes de la compaa.

Incluyen informes comerciales de investigacin,

revistas de negocios o informaciones industriales, etc.

Fuentes de datos: (Las fuentes de datos incluyen: formularios de preguntas a

los encuestados, datos secundarios y observacin)
Primarias: Encuestas
Secundarias: Fuentes de la bibliografa
DISEO DEL MODELO DE INVESTIGACIN
Tipos de investigacin:
Exploratoria: est diseada para obtener un anlisis preliminar de la
situacin con un mnimo de costo y tiempo. Se emplea enfoques amplios
y variables.
Descriptiva Concluyente: Suministra informacin que ayuda a evaluar y
seleccionar un curso de accin.
De monitoreo del desempeo: retroalimentacin de rutina

4. Procedimiento para la recoleccin de datos:

El investigador debe establecer un vnculo eficaz entre las necesidades de
informacin y las preguntas que se formular para proceder a recolectar datos,
el resultado exitoso de este estudio depende de la habilidad y creatividad del
investigador.
5. Diseo de muestra:
Se requiere una definicin precisa de la poblacin de la cual se va extraer la
muestra significativa, se debe dar importancia a los mtodos para la seleccin
de la muestra y cul ser el tamao apropiado de la misma.
6. Recopilacin de datos:
El proceso de recopilacin de datos es crtico, puesto que involucra un gran
porcentaje del presupuesto de investigacin y una gran parte del error total de
los resultados de investigacin. Es la parte en la que el investigador realiza la
encuesta al consumidor.
Se debe tomar en cuenta la seleccin, la capacitacin y el control a los
encuestadores, esto es esencial para obtener un resultado eficaz de
investigacin de mercado.
7. Procesamiento de datos:
Una vez que se registran los datos se procesan por medio de la edicin o
codificacin. Mientras que la edicin se refiere a la revisin de los formatos de
datos en cuanto a la legibilidad, consistencia e integridad, la codificacin
implica el establecimiento de categoras para respuestas. Los procesamientos
de datos en bruto se convierten en un formato ms claro y preciso y
comprensible para todos.
8. Anlisis de datos:
Los anlisis deben tener coherencia con los requerimientos de informacin. Se
lleva a cabo utilizando paquetes de software apropiados para el anlisis de
datos. Usualmente se utiliza la planilla de clculo Excel.
9. Presentacin de datos:
Los resultados de la investigacin generalmente se comunican al gerente o
encargado a travs de un Informe escrito y una presentacin oral. Es
Imperativo que los hallazgos de la investigacin se presenten en un formato
simple y dirigido hacia las necesidades de informacin de la situacin de
decisin. Tambin se debe realizar una exposicin oral con los resultados
obtenidos.