modalitile de aciune asupra oamenilor, n baza relaiilor i
intereselor economice ale lor [8, p. 92]. Metodele economice de management mai sunt desemnate ca un ansamblu de mijloace i instrumente orientate spre un scop acional de creare a unor condiii favorabile pentru dezvoltarea i funcionarea ntreprinderii, bazate pe relaiile economice i interesele materiale ale lucrtorilor i colectivelor de munc [4, p. 52]. Metodelor economice de management li se ofer o poziie prioritar n virtutea faptului c relaiile de management sunt determinate, n primul rnd, de relaiile economice i de necesitile obiective i interesele oamenilor, care stau la baza lor. Trebuie de menionat c, spre deosebire de cele administrative, metodele economice prezint o aciune indirect asupra obiectului de conducere. n condiiile sporirii rolului mecanismelor pieei n activitatea firmelor, rolul metodelor economice crete substanial: se extinde sfera de aciune a acestora, se exclude formalismul, sporete influena stimulentelor economice. Elementele, ce se regleaz prin metodele economice de management, se prezint n schema 3. Printre cele mai semnificative metode economice, aplicate n managerierea firmelor, subdiviziunilor structurale ale acestora putem evidenia planificarea, analiza economica, stimularea material. 4 Metodele social psihologice n management Cristalizndu-se ca tiin relativ recent, managementul este abordat din multiple puncte de vedere care adesea se deosebesc substanial ntre ele. Totui, un element comun al majoritii absolute a definiiilor managementului tiinific este evidenierea atribuiei de coordonare a resurselor umane cu o serie de alte resurse n vederea realizrii obiectivelor firmei. Astfel, caracteristic tiinei managementului este situarea n centrul investigaiilor sale a omului n toat complexitatea sa, adic exercitarea maxim a leadershipului, care se bazeaz pe delimitarea prioritar a dimensiunii umane n condiiile unei puternice implicri a grupului. Metodele social-psihologice sunt
desemnate ca un complex de mijloace de influen asupra
sistemului dirijat prin intermediul sporirii contiinei lucrtorilor, formrii colectivului i personalitii, perfecionrii stimulrii morale i implementrii bazelor democratice n conducere. Metodele social-psihologice de management mai pot fi desemnate ca un complex de mijloace i procedee de influen asupra grupului prin intermediul individualizrii comunicrii i sarcinilor, n baza delimitrii structurii psihologice a fiecrui membru i stimulrii feedbackului, orientndu-le spre realizarea maxim a stilului managerial participativ i avnd drept criteriu de apreciere calitativ climatul social-psihologic i cantitativ randamentul. Delimitnd din complexul metodelor social-psihologice de conducere n calitate de elemente de baz: particularitile personalitii, relaiile interpersonale, comunicarea managerial, contientizm necesitatea unei instruiri complexe a managerului, prezena culturii i eticii manageriale, precum i a abilitilor i aptitudinilor multilaterale, care vor contribui la modelarea stilului participativ, orientndu-l spre crearea climatului social-psihologic favorabil n colectivul condus i obinerea unor indicatori economici nali. n acest context, se axeaz la psihologia personalitii, n calitate de baz teoretic i practic, urmtoarele atribuii ale conductorului:
studierea structurii psihologice a fiecrui membru al
colectivului;
evidenierea particularitilor individuale oamenilor i corelarea lor optim cu sarcina de munc;
ale
crearea condiiilor pentru manifestarea fiecruia ca
personalitate;
abordarea individual n comunicare etc.
Bazndu-se pe sociopsihologie, conductorul aplic
urmtoarele metode:
stabilirea i meninerea unor relaii interpersonale
binevoitoare, orientndu-le spre o unitate a intereselor, susinere i ajutor reciproc;
organizarea comunicrii interactive;
evitarea conflictelor, iar atunci cnd apar gsirea
mijloacelor i soluiilor optime de rezolvare;
ncadrarea decizional etc
maxim
oamenilor
procesul
Cunoaterea particularitilor individuale ale fiecrui subaltern este o
atribuie managerial important: aceasta ofer informaie pentru individualizarea comunicrii, gsirea cilor i modalitilor optime de interaciune cu fiecare om, evidenierea unor trsturi specifice i crearea condiiilor pentru ca fiecare s-i simt importana i s-i satisfac aspiraiile.
5 Interdependena i dinamica metodelor
manageriale n contextul economiei concureniale Managementul contemporan se realizeaz n cadrul unei economii concureniale, ce conine urmtoarele elemente structurale i mecanisme de reglare: Pluralismul formelor de proprietate; Economia este descentralizat; Interesul personal i raporturile de pia bilaterale reprezint activitii economice; Piaa concurenial este reglatorul principal al activitii economice; Pentru majoritatea bunurilor economice preurile se formeaz liber, prin negocieri ntre vnztori i cumprtori; Concurena loial, n conformitate cu reglementrile legale, pe toate categoriile de piee; Existena unui sistem financiar bancar ramificat; Structur tehnico-economic modern; Aciunile agenilor economici au la baz unele mentaliti, atitudini i comportamente specifice. Toate acestea implic exigente sporite fa de exercitarea atribuiilor manageriale. Unul din obiectivele fundamentale, urmrite n funcionarea sistemului de management const n creterea eficienei acestuia, opiune realizabil doar n condiiile optimizrii metodelor aplicate n management. n vederea realizrii acestui obiectiv, e necesar de inut cont de urmtoarele: Un sistem eficient de management se caracterizeaz ntotdeauna prin ordine i disciplin n abordarea i soluionarea problemelor. Fr o disciplin riguroas din partea tuturor salariailor, sprijinit de toi factorii implicai, n frunte cu organele de management ale firmei i cu sindicatele nu se poate asigura o funcionalitate normal a activitii.
Dimensiune major a disciplinei, cu multe implicaii
decizionale i operaionale, o constituie responsabilitatea fiecrui salariat i a colectivelor de munc n ansamblu. Creterea ei este un reper esenial al unui sistem de conducere eficient, indispensabil unui profit ridicat; Abordarea previzional a tuturor aspectelor cu care se confrunt firma este un element major, necuantificabil, al eficienei managementului, mai ales n condiiile actualelor restructurri economice, sociale, culturale, tiinifice etc. Obinuina de a avea n vedere nu numai necesitile i posibilitile curente, dar i cele viitoare, asigur o permanent racordare a obiectivelor i proceselor ntreprinderii la evoluiile dominante ale economiei, tiinei, tehnicii etc.; Un indice important privind eficiena managementului l constituie dinamismul conceperii i realizrii aciunilor, spiritul ntreprinztor pe care l manifest att cadrele de conducere, ct i cele de execuie. Ritmul accelerat al schimbrilor n toate domeniile de activitate, exigenele specifice economiei de pia, face necesar o rapid vitez de reacie din partea tuturor factorilor ce-i desfoar munca n firm. Iniiativa i dinamismul au o influen din ce n ce mai mare asupra eficacitii deciziilor i aciunilor, fiind determinante n construirea unei economii de tip concurenial bazat pe progres tehnic rapid, multiple contracte internaionale i obinerea de profit; n strict legtur cu elementele expuse anterior apare i creativitatea individual i colectiv a personalului. nnoirea produselor, tehnologiilor, metodelor organizatorice, tehnicilor comerciale etc., cu rapiditatea cerut de progresul tehnico-tiinific, de progresele economiei pe plan internaional i de necesitatea reconstruirii economiei rii este condiionat de contribuia inovaional a fiecrui salariat. Construirea unui sistem de management cu un pronunat caracter creativ , inovaional, echivaleaz cu o investiie care va fi deosebit de eficient pentru firm, n perioada urmtoare; Eficiena sistemului de management este condiionat substanial i de flexibilitatea sa. Pornind de la premisa c nu constituie un scop n sine, ci un mijloc esenial de eficientizare a activitilor, sistemul de conducere trebuie s-i modifice operativ caracteristicile constructive i funcionale, astfel nct funcionalitatea sa s fie maxim. n consecin, amplificarea capacitii sale de a se modifica sub influena variabilelor exogene i endogene ntreprinderii este o component intrinsec a procesului de eficientizare a oricrei aciuni economice;
Natura predominant uman a sistemului de
management condiioneaz eficiena sa de ataamentul personalului fa de ntreprindere, de msura n care se identific cu aceasta. Ataamentul, element major al unei mentaliti competitive, constituie fundamentul invizibil care alimenteaz eforturile depuse de personal pe plan decizional i operaional. Ca urmare, un ataament ridicat al personalului fa de firm, indiferent de felul ei, este un indiciu major al unui sistem de management capabil s antreneze puternic personalul de stabilirea i realizarea eficient a obiectivelor unitii. Astfel, conchidem c etapa tranzitorie spre economia de pia, apariia concurenei ca trstur definitorie a acesteia presupune funcionalitatea unui mecanism al pieei bazat pe flexibilitatea, adaptarea continu a metodelor de management la condiiile de mediu. n acest context, metodele de conducere nu se prezint doar ca un sistem, ci se constituie ntr-o art a conducerii. Ele reiese din cerinele pieei i, concomitent, se orienteaz spre satisfacerea optim a intereselor personalului. Eficacitatea metodelor manageriale este condiionat decisiv de aplicarea lor complex i sistemic. Aplicarea complex a metodelor de management este desemnat ca o modalitate de utilizare instantanee, dar, evident, n proporii diferite. Aplicarea sistemic a metodelor de conducere presupune utilizarea acestora la fiecare nivel ierarhic i n cadrul fiecrei verigi structurale. Metodele manageriale, n calitate de instrumente de influen activ asupra obiectului managementului, ntotdeauna trebuie s fie selectate n mod critic, n strict conformitate cu sarcinile stabilite, ct i cu caracteristicile obiectului i subiectului activitii manageriale.