SIVECO Romania

Soft care conteaz
Raport anual
Consultant: asistent universitar dr. Bogdan Diaconu

Project manager, Responsible Management Romania
SIVECO Romania
SOFT CARE CONTEAZ
....pentru c ajut informatic companii i industrii,

eficientizeaz procese, ajut oamenii s-i dezvolte
creativ abilitile profesionale.
Seciuni
1. SIVECO Romania i industria IT: inovaie, educaie,

sustenabilitate ........................................................................11
2. Guvernare corporatist: de la valori la bune practici

n afaceri ................................................................................ 25
3. Sustenabilitate: performan, inovaie, mediu ..................... 35
4. Performan de mediu .......................................................... 43
5. Clieni: calitate, inovaie, responsabilitate ........................... 47
6. Angajai: educaie, inovaie, dezvoltare profesional ........... 57
7. Comunitate: educaie, civism corporatist,

sustenabilitate ....................................................................... 65
8. Proiecte educaionale, culturale, umanitare ........................ 67
SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social
Identitate juridic
SiVecO Romania este o companie cu capital mixt

nregistrat n Registrul comerului cu numrul
J40/14658/1992.
Structura acionariatului
SIVECO Netherlanden BV 42,2 %

Intel Capital Corporation
32,5%
& Enterprise Investors
Management
SIVECO Romania
25,3%
Structura organizatoric a
companiei SiVecO Romania
Board of
Consiliu
Directors
de administraie
preedinte
i
President
& CEO
Director General
Vice-President
Vice-preedinte
Research & Dezvoltare
Development
Cercetare
legal Advisors
Consilieri
Juridici
Chief Operating
ofcer
ef operaiuni
Vice-President
Vice-preedinte
Commercial
Comercial
Vice-President
Vice-preedinte
Strategy
Strategie
Vice-President
Vice-preedinte
Human
Resources
Resurse
Umane &
i Quality
calitate
Vicepresident
Vice-preedinte
FinancialContabilitate
- Accounting
Financiar
Primul nivel i n acelai timp nivelul executiv este constituit din consiliul
de Administraie. Al doilea nivel este reprezentat de Preedinte i Director
General. Al treilea nivel este format din funcii i departamente dependente de
Preedinte i Director General.
Preedinte i Director General este responsabil n ansamblu pentru
funcionarea profitabil a organizaiei. Preedinte i Director General
rspunde direct de organizarea, administrarea i contabilitatea financiar
a organizaiei i n totalitate de toate activitile companiei, inclusiv de
asigurarea calitii.
Repere
1992
este nfiinat SiVecO Romania, avnd statutul de societate cu rspundere

limitat.
1997
SiVecO Romania i schimb statutul legal n societate pe aciuni.
2000
Acionar majoritar devine fondul de investiii danez DAneL Business

Ventures.
2003
Acionar majoritar devine SiVecO netherlands B.V.
2005
intel capital i Polish enterprise Fund V, fond de investiii administrat de

enterprise investors, devin acionari SiVecO Romania.
SIVECO Romania RapoRt anual de Responsabilitate social
RESPONSABILITATE
SOCIAL N INDUSTRIA
IT: INOVAIE, EDUCAIE
I DEZVOLTARE
DE PRODUSE CU
BENEFICII SOCIALE
Irina Socol, Preedinte i

Director General SIVECO Romania
Realitatea economic autohton, aflat ntr-un proces de redefinire i

restructurare, impune o absorbie a soluiilor i inovaiilor tehnologice
din domeniul software. Dezvoltarea industriei IT a atins n ara noastr un
nivel de performan comparabil cu cel din vest. Industria romneasc de
IT se nscrie n tendinele majore identificate la nivel global. Diferenele
apar la nivelul asimilrii i rafinrii acestor noi concepte.
Romnia reprezint n acest moment una dintre cele dinamice piee IT
din Europa Central i de Est. Aceast realitate este confirmat att de
progresul n domeniul tehnologiilor informaiei, ct i de competenele
deosebite ale specialitilor autohtoni. Potenialul pieei romneti atrage
atenia companiilor internaionale de elit, care decid fie s investeasc,
fie s-i deschid sucursale sau centre de dezvoltare n Romnia. Sectorul
IT naional i va continua, aadar, parcursul ascendent, introducnd
n ar tendinele mondiale de dezvoltare recunoscute de specialitii n
domeniu.
SIVECO Romania este un promotor al tendinelor generale ale pieei de
software. Acordm importan tuturor marilor iniiative tehnologice de
pe pieele occidentale. Proiectm i dezvoltm soluii software dedicate
deopotriv organizaiilor guvernamentale i ntreprinderilor comerciale,
soluii de tip Enterprise Application Software (EAS) i soluii din categoria
Custom Applications Development. Prin proiectele noastre din seria
eLearning, eHealth i eAgriculture, asigurm conectarea diferitelor
categorii de utilizatori - profesori, elevi, prini, medici, specialiti
din domeniile sntii i agriculturii - la resursele electronice de
informare.
Accesul la astfel de soluii informatice de management permite
organizaiilor s i administreze mai bine resursele de orice natur, s
i minimizeze costurile interne, s i monitorizeze i s i evalueze
performanele, s i defineasc i ajusteze planurile de dezvoltare i, nu
n cele din urm, s obin un spor de eficien i de performan.
SIVECO Romania urmrete, prin aciunile sale, participarea activ la

consolidarea unui mediu de afaceri stabil, etic i profesionist, competitiv
la nivel mondial. Investiiile companiei s-au concentrat, cu prioritate,
ctre activitile de cercetare i dezvoltare, precum i spre creterea
i consolidarea echipei sale de profesioniti. Acest lucru ne ajut s
mbuntim calitatea produselor i serviciilor i s oferim clienilor
notri mai mult performan.
n egal msur, responsabilitatea social a devenit o component
intrinsec a dezvoltrii companiei SIVECO Romania. Din acest punct de
vedere, un salt calitativ s-a produs odat cu stabilirea unui nou obiectiv
corporatist: furnizarea de soluii cu impact pozitiv n societate. Este
vorba de ncurajarea iniiativelor educaionale, de susinerea proiectelor
civice, dar i de proiectarea de produse capabile s completeze procesul
educaional modern.
Pentru SIVECO Romania, soluiile de eLearning sunt o component
obligatorie n procesul global de dezvoltare a societii. Programele de
eLearning asigur tranziia de la sistemul de predare clasic la un mod
inovativ de a transmite informaia. Suntem n permanen conectai
cu tot ceea ce nseamn inovaie, tehnologie, tendine educaionale
n sfera virtual, aplicaiile noastre de eLearning adresndu-se unei
piee speciale, cea educaional, cu un impact social deosebit. n acest
domeniu al aplicaiilor educaionale alternative avem n vedere alinierea
la strategiile comunitare eEurope 2005 i 2010, dar i apropierea de
cerinele clienilor i ale potenialilor notri beneficiari, elevii i profesorii
din ntreaga lume.
Strategia de responsabilitate social a companiei este dat, aadar, de
diferitele formule prin care reuim s ne aliniem valorile, obiectivele de
afaceri i comportamentul la ateptrile i nevoile clienilor, investitorilor,
angajailor, partenerilor i comunitii. Mai mult dect a obine succesul
comercial ntr-o manier etic, responsabilitate social nseamn a
integra n activitile comerciale i n obiectivele de dezvoltare acele nevoi
sociale i de mediu relevante pentru industria n care operm i crora
compania le poate oferi soluii sustenabile.
Irina SOCOL
Preedinte i Director General SIVECO Romania
Un vot de
ncredere
din partea
acionarilor
notri
Odat cu integrarea Romniei n Uniunea European, se deschide

o pia uria, care solicit cele mai recente soluii IT pentru a crete
productivitatea i a fi competitiv n cadrul pieei europene i dincolo de
graniele acesteia. Considerm c SIVECO Romania reprezint o parte
important a acestui proces de dezvoltare, n furnizarea de soluii
software, att pentru clieni persoane particulare ct i pentru companii,
ncurajnd n acelai timp inovaia n domeniul educaiei.
Marcin Hejka, Investment Manager, Intel Capital
SIVECO Romania este o companie care se dezvolt rapid i care i-a

ctigat o reputaie solid n Romnia i pe pieele vest-european
i american. Cu Intel Corporation n calitate de co-investitor n acest
proiect, suntem convini c vom consolida poziia de lider local n
domeniul serviciilor IT a companiei SIVECO Romania i vom contribui la
extinderea sa pe pieele strine.
Dariusz Pronczuk, Partner Enterprise Investors
Viziune
O societate construit pe baze durabile are nevoie de companii cu mare

mobilitate sub aspectul responsabilitii sociale. O astfel de companie
este i SIVECO Romania, implicat constant n aciuni cu impact social
educaional, n proiecte ce i propun asimilarea i aplicarea initiaivelor
globale de dezvoltare a unui mediu transparent i corect de afaceri.
Prin implicarea consecvent n domeniul civismului corporatist, prin
asumarea responsabilitii sociale din perspectiv strategic, includem
componenta de CSR n nsui modelul de afaceri al companiei noastre.
Performana SIVECO Romania st sub semnul investiiilor n cercetare
i dezvoltare. Acest lucru ne ajut s mbuntim calitatea produselor
noastre, s oferim clienilor notri servicii mai performante, s oferim
angajailor acces la educaie i tehnologie de vrf, comunitii progres
tehnologic i inovaie responsabil iar investitorilor, performan
economic i dezvoltare pe termen lung.
Politica SIVECO Romania pornete de la premisa c o cretere durabil
poate fi asigurat numai prin investiii constante n cercetare-dezvoltare.
De altfel, o bun parte din fondurile investite de acionarii notri se
ndreapt ctre activitile de cercetare i dezvoltare de produse i ctre
pregtirea specialitilor notri.
Irina Socol, Preedinte i Director General SIVECO Romania
SIVECO romania Raport anual de responsabilitate social
SECIUNEA UNU
SIVECO Romania i
industria IT
inovaie, educaie, sustenabilitate
Mediul internaional are cerine concureniale foarte ridicate, iar

companiile care vor s se impun pe pia trebuie s investeasc n
mod consecvent n inovaie, n cercetare i dezvoltare de noi produse i
servicii, de noi tehnologii, de noi soluii potrivit ateptrilor i nevoilor
clienilor. SIVECO Romania aloc anual, potrivit strategiei de afaceri, un
important procent din profit pentru aceste activiti, ctignd astfel un
spor de competitivitate att intern ct i pe piaa internaional.
n mediul IT, mai ales, noutatea devine o caracteristic obligatorie a
soluiilor. Noi privim inovaia ca pe o cale real spre progres, singura
capabil s deschid noi orizonturi i s pun tehnologia n slujba
omului.
Suntem mndri s spunem c am contribuit la istoria IT a Romniei: am
instalat primul sistem de instruire asistat de calculator n 15.000 de
coli romneti, contribuim la informatizarea sistemelor de asigurri de
sntate i din agricultur, implementm soluiile noastre n organizaii cu
impact major n mediul de afaceri romnesc, aducndu-le productivitate
european.
Avem un cuvnt de spus n tehnologia de vrf la nivel modial, plasnd
Romnia ntre rile cele mai avansate n domeniul eLearning.
Credem n resursele excepionale ale specialistului romn de IT i i
stimulm pe colegii notri s se autodepeasc, s i afirme curajos
inteligena i creativitatea la nivel mondial.
12
SIVECO Romania este unul dintre cei mai importani furnizori i

integratori de soluii eBusiness (EAS), eLearning, eGovernment,
eHealth, eAgriculture i eCustoms din Romnia.
Investiia n inovaie, programele de cercetare i proiectele educaionale
iniiate de SIVECO Romania se nasc din ateptrile clienilor notri. Am
reuit s dezvoltm pe termen lung i s extindem la nivel internaional
reeaua de clieni i parteneriate, s ne meninem poziia de lider
n domeniile ERP, eBusiness, eLearning, eGovernment, eHealth,
eAgriculture, eCustoms, s mbuntim performanele sociale i s
cultivm principiile dezvoltrii sustenabile.
n cadrul companiei SIVECO Romania, activitatea de cercetare
este derulat prin intermediul personalului propriu de CercetareDezvoltare, rezultatele fiind preluate de departamentele operaionale
n vederea dezvoltrii de produse software noi, destinate exploatrii
comerciale i mbuntirii continue a produselor din portofoliu.
Conform strategiei de dezvoltare a companiei, sunt prioritare investiia
n cercetare-dezvoltare i transformarea rezultatelor cercetrii i
experienei acumulate n produse inovative care rspund cerinelor
pieei.
Direciile
de
cercetare,
dezvoltare
i inovare
aplicate cu
prioritate
n cadrul
companiei
1. eLearning
Platforme moderne de nvare la distan i nvare asistat de
calculator
Dezvoltare i diversificare de coninut pentru eLearning
Sisteme de management a cunotintelor integrate cu celelalte
produse ale companiei.
13
2. eHealth
Sisteme de management al informaiei n serviciile publice de
sntate.
3. Securitatea informaiei
Dezvoltarea unor soluii complete de securitate pentru arhitecturi
distribuite de tip SOA.
Vrstele
SIVECO Romania
Proiecte
majore de
cercetare
i
dezvoltare
Repere
1992
nfiinarea SIVECO Romania ca divizie de cercetare-dezvoltare n cadrul

grupului internaional SIVECO
Primul obiectiv de R&D: dezvoltarea i ntreinerea unui pachet software din

domeniul Sistemelor de ntreinere Asistat de Calculator (Computerized
Maintenance Management Systems, CMMS).
1994
Compania dezvolt propriul sistem informatic integrat denumit

SIVECO Applications, una din cele mai valoroase aplicaii de management al
resurselor companiei (Enterprise Resource Planning, ERP), perfect adaptat
pieei romneti.
14
1997
Dac pn n acest an compania a fost orientat mai ales ctre exportul

de soluii i servicii IT, din acest moment SIVECO Romania abordeaz, prin
propriile produse informatice, i proiecte complexe, de anvergur, din care se
dezvolt ulterior aplicaiile eLearning, eHealth, eCustoms i eAgriculture.
1998
Participarea n consoriu cu Bull la primul proiect de anvergur, n

acel moment cel mai mare dezvoltat n industria romneasc de profil:
informatizarea Administraiei Porturilor Maritime Constana.
1999
Debutul proiectului SIVABON, pentru Biroul de Credit. Aplicaia este
un instrument de management al informaiei referitoare la riscul de

creditare
Debutul proiectului de implementare a unei soluii complete pentru

gestionarea tuturor aspectelor operaionale interne ale companiei Petrom
S.A.
2000
Debutul proiectului platformei software AeL, destinat sprijinirii procesului

de nvare prin mijloace informatice moderne. Bazat pe principii ale psihopedagogiei moderne, AeL ofer profesorilor un instrument de predare
alternativ, menit s sporeasc gradul de interactivitate i de creativitate la
clas.
2001
Debutul proiectului Sistemul Educaional Informatizat (SEI) n consoriu cu

HP, IBM, Compaq
Lansarea produselor SIVABON i SIVADOC, sistem de gestiune a

documentelor i a fluxurilor de lucru.
2004
Debutul proiectului Sistem Informatic Unic Integrat al Asigurrilor Sociale

de Sntate, dezvoltat pentru Casa Naional de Asigurri de Sntate
(CNAS). Aplicaia mbuntete modul de administrare a fondului, precum
i creterea calitii serviciilor medicale i farmaceutice. Proiectul se
desfoar n parteneriat cu HP Romnia
Debutul proiectului Cile Ferate Romne, ce implic realizarea unui

sistem financiar-contabil integrat. Proiectul se desfoar n parteneriat
cu Oracle Romnia, HP Romnia i S&T Romnia
Soluiile software SIVECO Romania ajung la peste 300 de clieni mari,

organizaii din ar i din strintate.
2005
Este lansat AeL Enterprise, Learning Content Management System dedicat

companiilor.
2006
n premier n Romnia: primul export romnesc de know-how n domeniul

proiectelor informatice complexe
SIVECO Romania particip la reformarea sistemului educaional din
Cipru. n cadrul proiectului, derulat n colaborare cu HS DATA Ltd. i HP,

SIVECO Romania furnizeaz platforma educaional AeL i coninut
educaional multimedia
SIVECO Romania particip la reformarea sectorului sntii din Bulgaria,
contribuind la implementarea sistemului informatic integrat pentru Fondul

Naional de Asigurri de Sntate din aceast ar
Debutul proiectului Sistem IT al Ageniei de Pli i Intervenie pentru
Agricultur (APIA), cerin obligatorie a Uniunii Europene. Proiectul se

desfoar n parteneriat cu ABG Ster-Project din Polonia.
15
2007
Anul demarrii proiectelor europene. Compania este prezent pe piaa unic

prin soluii software de ultim generaie i care ndeplinesc cerinele UE.
SIVECO Applications 2010, SIVADOC 2010 i noile versiuni ale aplicaiilor de
eLearning, eTraining, eHealth, eCustoms, eAgriculture, eBanking&Finance
sunt special concepute pentru piaa european.
2008
Finalizarea cu succes a proiectului NHIF din Bulgaria

Dezvoltarea produsului propriu SIVECO Ballance ScoreCard
Lansarea produsului iTAX Collect
Continuarea Proiectului de informatizare a nvmntului din mediul rural
Continuarea Proiectului de eLearning SEI 5 (acesta include platforme
educaionale pentru 8.191 uniti de nvmnt, totaliznd 79.284

calculatoare, laptopuri i servere, dar i alte echipamente precum
proiectoare i copiatoare; formarea a 40.000 profesori)
Finalizarea Proiectului de eLearning din Republica Moldova i demararea
unui proiect de eLearning la nivel naional
Derularea de proiecte de eLearning, eAgriculture, eCustoms n Cipru,
Turcia, Emiratele Arabe Unite.
Ne-am dezvoltat i am evoluat prin proiecte complexe, iar expertiza recunoscut
pe care o deinem n dezvoltarea, implementarea i integrarea de soluii
software ne recomand drept un partener de ndejde pentru orice companie de
pe piaa Uniunii Europene.
Criterii de
performan
relevante pentru
activitatea de
cercetare a companiei
SIVECO Romania
Contribuia inovaiei la mbuntirea calitii produselor i serviciilor
precum i la creterea capacitii companiei de a anticipa i de a
rspunde noilor ateptri sau cerine ale clienilor i pieelor crora ne
adresm
Potenialul social al inovaiei i beneficiul social generat de dezvoltarea
de produse software inovative
Produse, tehnologii i studii rezultate din activiti de cercetare,
bazate pe brevete, omologri sau inovaii proprii. Studii prospective i
tehnologice, precum i servicii rezultate din activitatea de cercetaredezvoltare, comandate de beneficiar
Lucrri tehnico-tiinifice publicate n reviste de specialitate sau
prezentate la conferine internaionale
Modele fizice, modele experimentale, modele funcionale, prototipuri,
proceduri, metodologii noi sau perfecionate
Premii naionale i internaionale obinute drept recunoatere a
caracterului inovativ, a calitii sau impactului social al produselor
software proiectate i dezvoltate de ctre companie.
16
Programe de cercetare
i dezvoltare cu impact
social deosebit
Impactul social al programelor de cercetare i dezvoltare ale
SIVECO Romania este dat de domeniul, obiectivele vizate i amploarea
acestora. Soluiile eLearning i eHealth, aplicaiile software de nvare
asistat de calculator au o contribuie semnificativ la reforma sistemelor de
educaie i de sntate din Romnia i din alte ri n curs de dezvoltare.
Repere
2001
A debutat Sistemul Educaional Informatizat (SEI). Ulterior, soluiile de

eLearning ale SIVECO Romania au fost dezvoltate, diversificate i exportate
n ri precum Cipru, Emiratele Arabe Unite, Kuweit, Liban, Moldova,
contribuind la reforma educaiei n aceste regiuni.
(Vezi seciunea Sustenabilitate: beneficiile sociale ale produselor)
2004
A debutat Sistemul Informatic Unic Integrat al Asigurrilor Sociale de

Sntate (SIUI). Ulterior, aplicaiile eHealth dezvoltate de SIVECO Romania
au fost diversificate i adaptate pentru reforma sistemelor de sntate i din
alte ri, precum Bulgaria.
2005
SALVAT, sistem avansat de e-Learning pentru o facultate tehnic

eDRAW - Mediul virtual pentru predarea artei.
2006
Dezvoltarea coninutului digital pentru

nvmntului asistat de calculator.
2007
Dezvoltarea i testarea unui sistem automat de analiz a riscului, diagnoz
sprijinirea
susinerea
i decizie pentru asistarea actului medical
Dezvoltarea unui portal avansat de eLearning pentru instituii de nvmnt
2008
superior
Dezvoltarea i testarea unui sistem automat de analiz a riscului,
diagnoz i decizie pentru asistarea actului medical - proiect pilot.
(Vezi i programele educaionale iniiate sau susinute de ctre SIVECO Romania,
n Capitolul Comunitate: educaie, civism corporatist, sustenabilitate)
eduTubePlus - Formarea unei biblioteci de coninut video, urmat de
integrarea platformelor AeL, cu platforma partenerului Lecite TV (A

European curriculum related video library and hybrid e-services for the
pedagogical exploitation of video in class)
ASPECT - evaluarea standardelor de coninut educaional existente i

elaborarea metodologiei de implementare de metadate; implementarea n
10 coli (Adopting Standards and Specifications for Educational Content).
17
Vrstele SIVECO Romania
Recunoaterea
performanei n
cercetare i dezvoltare
n industria de software
Produsele dezvoltate de companie sunt disponibile n variante comerciale
i sunt exploatate din punct de vedere economic, avnd la activ un numr
semnificativ de instalari la clieni din ar i strintate. Calitatea i gradul
de inovare ale produselor noastre au fost recunoscute prin numeroase
premii naionale i internaionale.
Repere
1999
SIVECO Applications, Best of CERF la categoria Sisteme ERP.
2001
SIVECO Applications primete Diploma de Excelen la BINARY, Best

software application, la seciunea Sisteme informatice de managementul
ntreprinderii.
2002
AEL 3.0 eLearning platform primete Diploma de Excelen la BINARY

AEL primete Premiul de Excelen acordat de IDG Romania, pentru
Contribuia la alinierea sistemului romnesc de educaie la standardele
europene
SIVECO Applications v 6.0 primete Best of CERF la categoria Business

Software.
2003
Platforma AeL primete reconfirmarea valorii sale internaionale la

EDUCA (Berlin, decembrie 2003) i World Summit for International Society
(Geneva, decembrie 2003)
SIVADOC, platforma de management al documentelor i fluxurilor de lucru
primete Premiul pentru cel mai bun soft aplicativ (din categoria sa), la
BINARY
Componenta de Managementul Produciei din cadrul Sistemului Informatic
Integrat primete Premiul de Excelen pentru soft aplicativ, acordat

de IDG Romnia la cea de-a noua ediie a Romanian Computer Show
(ROCS).
2004
SIVECO Applications, Prima soluie EAS pregtit pentru denominarea

monedei naionale, ROCS
Platforma AeL-Advanced eLearning este nominalizat de ctre Comisia

European pentru Information Society Prizes (European IST Prizes)
SIVECO Applications, Best EAS software applications, BINARY.

18
2005
SIVADOC, ctigtoare n cadrul seciunii Document Management a
Premiilor IT&C Galai

Best Bridge over the Digital Divide, pentru proiectul SEI, n cadrul Galei
Premiilor PC World
Leciile
AeL ctig World Summit Award
Platforma AeL este nominalizat la premiile eAwards for eGovernment

Premiul de excelen oferit de revista COMUNIC@II Mobile
SEI/AeL, Honourable Mention la eEurope Awards for eGovernment
SIVECO Applications, Premiul de excelen la Gala Premiilor PC World
Premiul de excelenal Romanian Computer Show (RoCS).
2006
SIVECO Business Analyser, Premiul pentru cea mai bun soluie software
de tip e-business, Camera de Comer, Industrie i Agricultur Galai

Premiul pentru calitate i tehnologie, categoria Platin, Frankfurt
SIVECO Applications, Premiul de excelen, Gala PC World
Premiul de Excelen la categoria IT&C, Gala Premiilor de Excelen a
revistei Intercity
Premiul de excelen Investiii inovative realizate pe plan local, OECD,
Viena
SEI, Premiul de excelen n Managementul Proiectelor, acordat de
International Project Management Association (IPMA) i Asociaia Project
Management Romnia (APMR)
SEI, Premiul Serviciul public al anului, Gala Comunic@tii Mobile.
2007
AeL Content, nominalizat la concursul ICT Prizes organizat anual de ctre
2008
Premiul European IT Excellence 2008 la categoria Independent Software
Consiliul European pentru tiine Aplicate, Tehnologie i Inginerie (EuroCASE)

SIVECO Applications 2010, Premiul PC World Romnia 100 Best Products
of 2006, Gala PC World
Diplom de excelen cu prilejul mplinirii a 15 ani de la nfiinare, pentru
contribuia la dezvoltarea coninutului digital bazat pe noile tehnologii n
sprijinul procesului de nvmnt, Universitatea din Bucureti, Facultatea
de Litere;
Diplom pentru prezena deosebit n cadrul celei de-a XVI-a ediii a
expoziiei i conferinei CERF
SIVECO Applications 2010, soluie informatic premiat n cadrul Premiillor
IT&C Galai2007,Camera de Comer, Industrie i Agricultur Galai
SEI implementat n Romnia este considerat a fi una dintre cele mai
importante realizri din lume n domeniul managementului de proiecte
de ctre Asociaia Internaional de Project Management (IPMA)
Locul
1 la categoria Cercetare, Dezvoltare i High Tech n Topul Excelenei
n Afaceri al CCIR, ediia a XIV-a.
Vendors (ISV), Vertical Market, acordat pentru contribuia la implementarea

proiectului de informatizare a educaiei n Romnia
Locul 1 la categoria Cercetare-Dezvoltare i High Tech n topul firmelor,
CCIB, ediia a XV-a, i CCIR, editia a XV-a
Premiul
pentru proiectul de informatizare al APIA la Gala RoCS, 2008
Microsoft World Certified Partner

Diploma pentru Locul 3 pe Domeniul Consultan i furnizare de alte
produse software, Consiliul Intreprinderilor Mici i Mijlocii.
19
Parteneriate
pentru
cercetare,
educaie i
reform
Pentru SIVECO Romania, beneficiul social al programelor educaionale i

al proiectelor de cercetare i dezvoltare este determinat n mare msur
i de parteneriatele cu instituii de nvmnt i de cercetare precum i cu
companii IT recunoscute pentru implicarea lor n Cercetare-Dezvoltare.
Ne onoreaz colaborarea cu instituii precum Universitatea Politehnic
Bucureti (UPB), Institutul Naional de Cercetare-Dezvoltare n Informatic
(ICI), ORT Frana, European Research Consortium for Informatics and
Mathematics, Frana (GEIE ERCIM), Academia de Studii Economice,
Bucureti (ASE), MEIR Hospital, Israel, Ministerul Educaiei i Cercetrii.
Extrem de benefic se dovedete colaborarea n programe educaionale
iniiate de organizaii neguvernamentale precum Asociaia Romn de
Dezbateri, Oratorie i Retoric (ARDOR), Asociaia Pro Democraia i
World Vision.
(Vezi Capitolul Comunitate: educaie, civism corporatist, sustenabilitate)
Ne motiveaz i ne bucurm de experiena n domenii IT de avangard a
unor companii multinaionale renumite, precum Intel, IBM Romnia, HP
Romnia, Oracle Romnia, Bull Romnia, Datamat Italia.
SIVECO Romania este partener United Nations Educational, Scientific and
Cultural Organization (UNESCO).
SIVECO Romania este partener al Comisiei Europene n urmtoarele
proiecte de cercetare:
eDRAW, Virtual collaborative environment for art teaching
Advancing Clinico-Genomics Trials on Cancer (ACGT)
Automated Legal Intelligent System (ALIS)
Local Development Cooperation Actions Enabled By Semantic Technology
(LD-CAST)
Health Level Seven (HL 7), asociaie profesional creat n scopul
promovrii n Romnia a unor standarde medicale unitare utilizate la nivel
internaional.
Irina SOCOL, Preedinte i Director General al companiei SIVECO Romania,
face parte din Grupul Consultativ n domeniul Tehnologiilor Societii
Informaionale (ISTAG) al Uniunii Europene.
20
Industria IT genereaz
schimbare social i ncurajeaz
participarea la viaa public
Societatea modern este tot mai complex. Instituiile sociale i

instrumentele democraiilor de azi sunt tot mai complicate i dificil de utilizat.
Pentru a supravieui, pentru a fi funcional i a obine performan, individul
trebuie s fac fa tot mai multor provocri i necunoscute. n multe dintre
aceste situaii, ansa este reprezentat de cunoatere i informaie. Acestea
ne permit s facem fa cerinelor lumii moderne dar s ne i bucurm,
totodat, de prosperitate i de democraie.
n mare msur, accesul la cunoatere i la informaie este facilitat
de industria IT, de noile tehnologii pe care ea le ofer n domeniul
echipamentelor hardware i al aplicaiilor software.
Industria IT este nu doar un domeniu al inovaiei tehnologice ci i unul al

avangardei sociale i culturale. Astzi, tehnologiile informaiei ne ofer cele
mai accesibile, mai populare i mai eficiente instrumente educaionale i de
comunicare. Echipamentele hardware tot mai puternice i tot mai ieftine,
aplicaiile software i Internetul au schimbat ireversibil modul n care
comunicm, relaiile sociale, raportul cu autoritatea, relaiile dintre indivizi
i instituiile statului. Accesul facil la informaie, instrumentele extrem de
puternice de calcul, de stocare, de clasificare, de prelucrare i de regsire a
informaiei disponibile online la preuri nesemnificative sau, adesea, gratuit,
ofer oamenilor ceea ce statul nu poate dect s garanteze formal: dreptul
la informaie, dreptul la educaie i dreptul la cultur.
Civilizaia secolului al XX-lea s-a bazat, mai mult dect oricare

alta dinaintea ei, pe informaie, nvmnt, tiin, cultur, pe
scurt: pe cunoatere, ca i pe acel sistem de guvernare care,
prin vocaie, permite accesul tuturor la cunoatere - democraia.
... perfecionarea accelerat a tehnicilor de transmitere a informaiei, ca i
creterea continu a numrului beneficiarilor ei fac, o dat mai mult, din
secolul al XXI-lea, o er n care informaia va deveni elementul central
al civilizaiei.
Jean-Franois Revel, politolog, fost director al revistei LExpress
... minunatele tehnologii ale comunicaiilor care ne-au adus Internetul i pun
aproape n imposibilitate pe tirani de a-i mai ine popoarele n bezn sau sub
tcere.
Todd G. Buchholz, economist
fost director de politici economice al Casei Albe
Industria IT i democraia
Bazele de date online, bibliotecile virtuale, Internetul i reelele locale,

browser-ele i motoarele de cutare, pota electronic i chat-ul, serverele
publice i serviciile publice de hosting, forumurile, grupurile i celelalte tipuri
de comuniti virtuale, mediul web, site-urile web, blogging-ul, aplicaiile
wiki, aplicaiile open source sunt nu doar inovaii tehnologice, instrumente
de comunicare sau modaliti de petrecere a timpului liber, ci, realmente,
instrumente ale democraiei moderne.
21
Industria IT genereaz inovaie i

progres tehnologic
n pledoaria sa pentru prima lege federal a dreptului de autor adoptat n

Statele Unite, Preedintele George Washington argumenta c aceasta va
determina o cretere a capitalului de cunoatere, cunoaterea fiind pentru o
ar calea cea mai sigur pentru fericirea public.
John Howkins, consultant strategie de afaceri, expert guvernamental
politici pentru industriile creative fondator Adelphy Charter on Creativity,
Innovation and Intellectual Property
Prin natura lor, industria IT i, n particular, industria de software in de
ceea ce se numete economie creativ. Conform Alianei Internaionale
a Proprietii Intelectuale (IIPA), industria de software este clasificat n
categoria industriilor copyright-ului, ce reunete acele activiti comerciale
care produc n principal proprietate intelectual (n afar de industria de
software, din aceast categorie mai fac parte industria jocurilor pentru
computer, a publicitii, a produselor cultural-artistice .a.)
De asemenea, IT este una dintre cele mai importante industrii ale
patentelor, domeniu ce reunete activitile economice bazate pe inovaie
i nregistrarea i comercializarea de patente. Iniial, din punct de vedere
juridic programele software nu erau considerate proprietate intelectual,
neputnd fi protejate dect prin legile privitoare la contractele comerciale
i la obligaiile de confidenialitate. Primele reglementri care au
recunoscut aplicaiilor software statutul de proprietate intelectual au fost
The Copyright Act, din 1976 din SUA, i The European Unions Directive on
Computer Programs, din 1991, introdus i n legislaia britanic. Se poate
spune c astzi programele software sunt recunoscute n toat lumea
drept proprietate intelectual. n schimb, n acest moment doar n SUA
aplicaiile software pot fi patentate.
Un moment semnificativ n industria de software l reprezint cazul Diamond
vs. Diehr, judecat n 1981 de ctre Curtea Suprem a SUA. Cu aceast
ocazie, instana a considerat c, ntr-adevr, un program software poate
ndeplini cele 3 criterii necesare pentru a fi patentat: elementele de noutate,
procedurile inovative i utilitatea sau aplicaia tehnic.
Industria IT ncurajeaz
creativitatea
Dincolo de controversele privind patentarea aplicaiilor software, industria

IT rmne unul dintre domeniile cele mai creative dezvoltate vreodat de
inteligena uman. Trei argumente probeaz aceast afirmaie: investiiile
uriae n cercetare i dezvoltare ale companiilor, numrul de inovaii i
patente, i impactul social al inovaiei IT, capacitatea nemaintlnit a
industriei de a genera schimbare social.
De la creativitate la produsul
creativ
Oamenii cu idei - cei care posed idei - au devenit mai puternici dect cei care
lucreaz cu maini-unelte i, adesea, ei sunt mai puternici dect cei care dein
maini-unelte.
Creativitatea nu presupune n mod necesar o activitate economic. Ea se
transform ntr-o activitate comercial n momentul n care genereaz idei cu
implicaii economice sau produse care pot fi comercializate. Este greu de definit
aceast trecere de la abstract la concret, de la idee la produs... n general,
aceast transformare are loc atunci cnd o idee este identificat ca atare,
capt o denumire i este aplicat, putnd fi astfel deinut ca proprietate i
comercializat. Rezultatul este produsul creativ, pe care l definim drept un bun
ori un serviciu comercial obinut n urma unui proces creativ i care are valoare
comercial.
John Howkins
22
Industria IT sprijin reforma

sistemului educaional
Implicarea industriei IT n educaie nu este una conjunctural. Cele dou

domenii depind, de fapt, unul de cellalt. Pe de o parte, este general recunoscut
faptul c sistemul educaional actual nu mai rspunde ateptrilor societii
de astzi. Inadecvarea sistemului educaional, analfabetismul informatic i
lipsa accesului la educaie pentru milioane de oameni sunt recunoscute
drept probleme globale. Noile tehnologii ale informaiei gsesc nenumrate
soluii la aceste probleme. Toi liderii globali ai industriilor de software i
de echipamente hardware au programe i strategii pe termen lung dedicate
educaiei.
Pot oare oamenii s in pasul cu inveniile care fac ca activitile i rolurile

tradiionale s devin ceva nvechit? Pot ei oare s nvee singuri suficient de
repede ca s nu fie depii de epoca computerizat i postcomputerizat? ...
Lumea de azi ne pune n fa att de multe posibiliti nct nu putem prevedea
ce vom face noi i cu att mai puin ce vor face copiii notri. Acetia nu mai
sunt crescui de ctre oameni care cunosc lumea, nu pentru c prinii s-ar
fi prostit sau s-ar fi lenevit, ci pentru c lumea a devenit prea mare ca s mai
poat fi cunoscut pe deplin. Prinii trebuie n cele din urm s-i nvee
copiii cum s se descurce n condiii de incertitudine, nu cum s-i asigure
stabilitatea.
Todd G. Buchholz, economist
fost director de politici economice al Casei Albe
Revoluia informatic poate juca un rol considerabil n viaa noastr, transformnd
nvarea n recreaie i recreaia n nvare. Problemele omajului, ndeosebi
n rndul tinerilor, i vor gsi astfel cu certitudine soluii neateptate.
Basarab Nicolescu, cercettor n domeniul fizicii teoretice, preedintele
Centrului Internaional de Cercetri i Studii Transdisciplinare, Frana
Pe de alt parte, industria IT nsi nu are dect de ctigat n urma

investiiilor n educaie. Proiectele educaionale dezvoltate n cadrul
industriei sunt concepute pentru a susine pe termen lung capitalul uman i
programele de cercetare ale companiilor.
23
SECIUNEA DOI
Guvernare
corporatist
de la valori
la bune practici
n afaceri
Misiune
Misiunea companiei SIVECO Romania este aceea de a rmne principalul

furnizor i integrator de soluii ERP, eBusiness, eLearning, eGovernment,
eHealth, eAgriculture, eCustoms din Romnia i de a deveni unul dintre
liderii regionali n domeniul dezvoltrii de soluii software.
n aciunile, deciziile i politicile sale, SIVECO Romania se raporteaz i
i asum responsabilitile legale pe care le are ca societate comercial,
precum i un set de valori, principii etice i standarde de management
etic.
Grupuri cointeresate
n politicile i procedurile sale interne, n deciziile i aciunile pe care

le ntreprinde, compania SIVECO Romania i asum responsabiliti
legale i morale specifice fa de toate grupurile cu care interacioneaz
economic i social, fa de toate grupurile care o pot influena sau pe care
le poate influena direct sau indirect prin aciunile sale.
Principalele grupuri la care ne raportm, grupurile cointeresate strategice,
sunt: clienii i utilizatorii produselor noastre, grupurile care beneficiaz
de produsele i serviciile noastre, partenerii de afaceri i furnizorii,
angajaii, acionarii i comunitatea.
VALORILE
SIVECO Romania
n politicile de afaceri, n strategia de dezvoltare, n aciunile i proiectele

sale, SIVECO Romania se raporteaz la trei valori centrale: calitate,
inovaie i sustenabilitate. Cele trei valori sunt repere n toate obiectivele,
activitile i programele noastre. Cele trei valori se regsesc n beneficiile
pe care le generm pentru toate principalele grupuri cointeresate la care
ne raportm, clieni i parteneri, angajai, acionari i comunitate.
CALITATE, INOVAIE,
SUSTENABILITATE
Cele trei valori se regsesc cu precdere n responsabilitatea de a genera

profit legal i dezvoltare pe termen lung; n obligaiile legale i morale,
contractuale i informale privitoare la calitatea produselor i serviciilor pe
care le oferim; n obligaia de a proteja mediul; n responsabilitatea social
de a investi n inovaie i n educaie de care s beneficieze att clienii i
angajaii notri ct i societatea n ansamblu; n responsabilitatea social
de a contribui la progresul tehnologic al mediului IT din Romnia.
26
PRINCIPIILE ETICE ALE

SIVECO Romania
Guvernare corporatist
SIVECO Romania i nelege i asum obligaiile legale i morale pe care

le are ca societate pe aciuni, obligaii de a genera profit i dezvoltare n
condiiile legii i n acord cu interesele acionarilor.
Responsabilitate social i
management orientat ctre
grupurile cointeresate
Dincolo de obligaiile legale, SIVECO Romania i nelege obligaiile etice pe

care le are ca organizaie economic, precum i responsabilitile sociale
pe care le are ca lider n industria romneasc de software.
Ne asumm responsabilitile fa de toate grupurile de care depinde
dezvoltarea noastra sau care pot fi influenate de deciziile noastre: acionari,
clieni i parteneri de afaceri, angajai i comuniti.
Civism corporatist
SIVECO Romania i nelege i asum obligaiile legale i morale pe care

le are ca instituie ce desfoar activiti economice ntr-o societate
democratic i n condiiile pieei deschise europene. n activitile noastre
sunt determinante respectul fa de lege i fa de principiile fundamentale
ale statului de drept i ale economiei de pia, drepturile fundamentale ale
omului i principiile concurenei libere i corecte.
SIVECO Romania este contient i acioneaz pentru a rspunde marilor
provocri pe care piaa global le ridic mediului de afaceri: accesul la
informaie i la educaie, ineficiena sistemului educaional tradiional,
decalajele educaionale i integrarea n societatea informaional, lupta
anticorupie, nclzirea climei i responsabilitile fa de mediu.
Dezvoltare sustenabil
SIVECO Romania i definete obiective i strategii de dezvoltare pe termen

lung, avnd n vedere att interesele acionarilor ct i ateptrile clienilor
i ale comunitilor cu care interacioneaz.
Investiia n educaie i n cercetare precum i preocuparea fa de calitate
i fa de mediu fac parte din strategiile de dezvoltare ale SIVECO Romania.
Investind n educaie, crem un capital de cunoatere i de inovaie de care
beneficiaz att clienii i utilizatorii produselor noastre ct i angajaii,
studenii, profesorii i instituiile de nvmnt cu care colaborm.
27
REGLEMENTRI,
STANDARDE,
PROCEDURI
SIVECO Romania a luat msuri pentru a cunoate i a aplica n mod corect

legislaia i reglementrile n vigoare. Astfel, n afara personalului angajat
specializat, n cadrul companiei funcioneaz un sistem informatic coninnd
legislaia romneasc la zi. Baza de date este actualizat zilnic, iar accesul
este permis tuturor angajailor care n cadrul activitilor desfurate au
nevoie de informaii cu caracter juridic. De asemenea, ori de cate ori este
necesar, compania apeleaz pentru consultan juridic la serviciile unor
firme de prestigiu.
Standarde internaionale de bune

practici n afaceri
SIVECO Romania a aderat la o serie de aliane globale de bune practici n

afaceri, ale cror standarde i principii etice i le asum: United Nations
Global Compact, sub egida United Nations Development Programme
(UNDP), i Partnership Against Corruption Intiative (PACI), sub egida World
Economic Forum.
Standarde de management
ISO 9001, standard pentru sistemul de management al calitii, implementat

i recertificat periodic.
(Vezi Capitolul Clieni: calitate, inovaie, responsabilitate)
ISO 14001, standard pentru sistemul de management de mediu, n curs de
implementare.
(Vezi seciunea Sustenabilitate: responsabilitate fa de mediu)
ISO 27001, standard pentru securitatea informaiei, n curs de
implementare.
Proceduri
Compania SIVECO Romania i-a definit proceduri interne dedicate

managementului i angajailor cu privire la standardele de calitate, normele
de siguran n munc, integritate i responsabilitatea fa de mediu.
28
De la valori la
bune practici.
Valori i
responsabiliti
ale companiei
SIVECO Romania
Valori
Calitate
Inovaie
Sustenabilitate
Principii etice
Guvernare corporatist
Responsabilitate social i management orientat ctre grupurile
cointeresate
Civism corporatist
Dezvoltare sustenabil
Reglementri, standarde,
proceduri
Principalele legi care reglementeaz activitatea companiei:
Legea Societilor comerciale nr. 31/1990 actualizat

Codul muncii i reglementrile conexe
Legea Concurenei nr. 21/1996.
Standarde internaionale de bune practici n afaceri:
Partnering Against Corruption Initiative (PACI)

United Nations Global Compact.
Standarde de management etic:
ISO 9001:2000, standard de management al calitii, implementat i
recertificat periodic
ISO 14001, standard de management al mediului, n curs de
implementare
ISO 27001, standard pentru securitatea informaiei, n curs de
implementare.
Proceduri:
Proceduri interne dedicate managementului i angajailor cu privire la
standardele de calitate, normele de siguran n munc, integritate i
responsabilitatea fa de mediu.
29
Grupuri cointeresate
Acionari
Clieni i utilizatori ai produselor
Parteneri de afaceri i furnizori
Angajai
Comunitate.
Responsabiliti
Definirea de strategii de dezvoltare pe termen lung, n acord cu

interesele acionarilor
ndeplinirea cerinelor explicit definite i negociate ale clienilor i
ntmpinarea nevoilor lor respectnd prevederile legislaiei n vigoare
Deschiderea ctre furnizori i colaboratori promovnd relaii de
parteneriat pe termen lung
Educarea continu i dezvoltarea competenelor profesionale ale
angajailor
Contientizarea i responsabilizarea angajailor privind managementul
calitii i al mediului
Dezvoltarea pe termen lung n acord cu ateptrile i interesele
comunitilor
Promovarea principiilor eticii n afaceri i respectul fa de mediu
Implicarea n educaie, n cultur i n viaa comunitii.
Obiective
Atingerea intelor economico- financiare anuale, att la nivelul

companiei ct i la nivelul fiecrui departament
Meninerea certificrii ISO 9001 i implementarea ISO 14001 i ISO
27001
Creterea satisfaciei clienilor notri prin livrarea de produse i servicii
de nalt calitate i respectnd termenele la care ne-am angajat prin
contract
Meninerea certificrii ISO 9001
Promovarea n relaiile cu partenerii a standardelor de calitate i de
mediu, astfel nct acetia s cunoasc i s respecte cerinele privind
calitatea produselor i protejarea mediului
Construirea unui mediu de lucru competitiv i inovativ prin atragerea i
formarea celor mai buni profesioniti n domeniu
Oferirea unui mediu de lucru motivant prin: instruirea adecvat,
asigurarea condiiilor pentru dezvoltarea profesional i a carierei,
recunoaterea contribuiilor fiecruia la succesul companiei
Crearea n mediul universitar i n societatea civil a unor parteneriate
strategice n scopul promovrii unor valori comune i a bunelor practici
n afaceri
Investiii n cercetare i n programe educaionale n scopul reformrii
metodelor de predare i al ncurajrii inovaiei i performanei
Implementarea ISO 14001, monitorizarea i minimizarea impactului
asupra mediului.
30
Vrstele
SIVECO Romania
Excelen n bune
practici i n guvernare
corporatist
Repere
2001
ADLIC 2001 Best Practice, Bruxelles, conferina internaional de

eGovernment.
2004
Best investor in people, CODECS.
2005
Programul SEI/AeL ctig Honourable Mention la eEurope Awards for

eGovernment.
2006
Cea mai transparent conduit a unei companii n domeniul concurenei,

CEFTAC.
Distincia a fost acordat cu ocazia celei de-a doua ediii a Galei
Platformei CEFTAC organizat de EUROLINK-Casa Europei, organizaie
neguvernamental care susine prin programe de informare i educare
public integrarea Romniei n Uniunea European. Platforma CEFTAC
acord anual distincii unor companii romneti din diverse sectoare de
activitate, ca o recunoatere a efortului pe care acestea l depun n vederea
crerii unui mediu de afaceri local stabil, transparent i competitiv.
Aderarea la Parteneriatul pentru Combaterea Corupiei.
2007
Sistemul Educaional Informatizat din Romnia este considerat a

fi una dintre cele mai importante realizri din lume n domeniul
managementului de proiecte de ctre Asociaia Internaional de
Project Management (IPMA) - Cracovia, 2007
Nominalizarea SIVECO Romania pentru performanele deosebite din
2006, de ctre Enterprise Investors drept The Most Effective Company
n cadrul Galei Ventura Varovia, 2007
Premiul de excelen pentru cele mai mari investiii n cercetare i
dezvoltare, RoCS, 2007
2008
Cel mai bun partener al Direciei Generale de Poliie a Municipiului

Bucureti - a treia ediie consecutiv care stabilete acest statut
Participare Task Force PACI, la Sankt Petersburg
Irina Socol: Vocaia ntreprinztorului de succes, Revista Balcanii i
Europa
Diploma pentru Consultan i furnizare de produse software acordat
SIVECO Romania de Consiliul Naional al ntreprinderilor Mici i Mijlocii.
31
Parteneriate
pentru bune
practici i
guvernare
corporatist
Proiecte civice
Strategia de dezvoltare sustenabil a companiei SIVECO Romania acord

un rol important parteneriatelor cu societatea civil. Aceste parteneriate
vizeaz programe de civism corporatist i proiecte de cercetare.
Iniiem, participm i sprijinim dialogul n diverse forme cu parteneri
sociali i cu mediul de afaceri, cu organizaii sau instituii preocupate de
progresul social, de educaie i de inovaie tehnologic.
Partener al proiectului de conferine civice Despre buna folosin a

democraiei, iniiat de ARDOR
Partener al proiectului Parlamentul tinerilor, iniiat de Asociaia Pro

Democraia.
Parteneriate profesionale
Membr a Asociaiei Europene pentru Tehnologia Informaiei (European

Information Technology Association, EITA)
Partener al Asociaiei Informaticienilor din Administraia Public din
Romnia (ANIAP)
Membr a Asociaiei Romne pentru Industria Electronic i Software
(ARIES)
Membr a Camerei de Comer Romno-Americane (AmCham)
Membr a Camerei de Comer i Industrie Franco-Romn
Membr a Asociaiei Project Management Romnia
Membr a WorldDidac.
32
Iniiativa
Parteneriatul
Pentru Combaterea
Corupiei
SIVECO Romania a aderat la Parteneriatul pentru Combaterea Corupiei n

anul 2006.
Partnering Against Corruption Initiative (PACI) se bazeaz pe un set de
principii de civism corporatist definite de Forumul Economic Mondial n
colaborare cu Transparency International i Basel Institute of Governance.
Companiile care ader la acest pact se oblig s adopte o politic a
toleranei zero fa de corupie i s elaboreze un sistem intern pentru
implementarea acestei politici i pentru control n domeniul integritii.
Pn la mijlocul lunii septembrie 2008, 139 de companii din toate regiunile
lumii i din toate domeniile majore de activitate s-au alturat Iniiativei
Parteneriatului pentru Combaterea Corupiei. Graie interesului artat
acestui proiect de ctre Camera de Comer Romno-American, 20 de
companii romneti au aderat la aceast iniiativ.
Unul din obiectiele PACI este de a oferi o platform la nivel internaional
pentru crearea unor ghiduri de bune practici n companiile multinaionale i
pentru dezvoltarea unui sistem care s asigure implementarea principiilor
PACI la nivelul politicilor i aciunilor companiilor membre.
Principiile parteneriatului pentru combaterea corupiei

Companiile trebuie s interzic orice form de corupie.
Sunt interzise orice practici care pot fi considerate acte de corupie. Prin
corupie nelegem oferirea sau promiterea precum i solicitarea sau
acceptarea de foloase necuvenite, fie direct fie indirect, ctre sau de la
persoane oficiale, partide, politicieni, candidai la alegeri politice sau
angajai din sectorul afacerilor private, cu scopul de a obine, de a menine
sau de a asigura n mod incorect anumite avantaje n afaceri.
Companiile trebuie s implementeze i, ulterior, s aplice un program
concret de combatere a corupiei.
Pentru a fi eficient, un program de combatere a corupiei trebuie activat
la niveluri diferite ntr-o companie, problema corupiei trebuind s fie
abordat n codul etic, la nivelul politicilor i procedurilor interne, la nivelul
proceselor administrative, n training-uri i seminarii. Scopul unui astfel
de program este de a face din politica anticorupie o practic funcional
cotidian.
33
SECIUNEA TREI
Sustenabilitate:
performan,
inovaie, mediu
SIVECO Romania i orienteaz eforturile n direcia unei dezvoltri durabile,

att n ceea ce privete performanele economico-financiare ct i n ceea
ce privete performanele sociale i de mediu.
Considerm c dezvoltarea pe termen lung nu poate fi bazat dect pe
o strategie n care obiectivele financiare i de pia sunt compatibile cu
ateptrile principalelor grupuri cointeresate, clieni i parteneri, acionari,
angajai i comunitate, precum i cu obligaiile legale i morale de protejare
a mediului. De asemenea, o astfel de strategie trebuie s pun n valoare
elementele specifice industriei n care operm, o industrie a inovaiei i
progresului tehnologic, dar i resursele locale, ndeosebi capitalul uman.
Iat de ce, strategia de dezvoltare sustenabil a companiei este definit n
jurul a trei obiective centrale urmrite concomitent:
(1) generarea de profit pe termen lung n paralel cu crearea de oportuniti
pentru progresul tehnologic i pentru absorbia acestui progres de ctre
comuniti;
(2) investiii n cercetare i n educaie, investiii care s se reflecte att n
dezvoltarea de produse, sub forma beneficiilor sociale ale produselor, ct
i n pregtirea angajailor i a viitorilor specialiti n IT;
(3) responsabilitatea fa de mediu, obligaie de care inem seama n ntreg
lanul de producie, de la politicile de achiziii pn la strategiile de dezvoltare
de produse i activitile curente specifice proceselor companiei.
Componente ale strategiei de dezvoltare sustenabil a

companiei SIVECO Romania
Contribuii la dezvoltarea societii informaionale n Romnia prin
investiii n activiti de cercetare i dezvoltare
Informatizarea organizaiilor economice de dimensiuni medii i mari
Informatizarea sistemelor de educaie i de asigurri de sntate din
Romnia
Replicarea proiectelor de succes pe plan internaional i exportul de
tehnologie romneasc
Creterea numeric i perfecionarea profesional a echipei, precum i
dezvoltarea expertizei internaionale
Creterea calitii produselor i serviciilor
Dezvoltarea reelei de parteneri naionali i internaionali
Responsabilitatea fa de mediu.
36
Sustenabilitate:
performan economicofinanciar i dezvoltare
pe termen lung
Cifr de afaceri
ncepnd din 1999, cifra de afaceri realizat de SIVECO Romania a nregistrat

creteri substaniale n termeni relativi i n valoare absolut. Ritmul de
cretere de la un an la altul a fost n medie de 50%.
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
Cot de pia
6,5 milioane USD

8,6 milioane USD
21,5 milioane USD
26 milioane USD
37 milioane USD
42 milioane USD
70 milioane USD
90 milioane USD
SIVECO Romania s-a impus n elita caselor de software, concurnd cu liderii

mondiali care opereaz n ar. Prezena sa n topurile de specialitate a
devenit o constant a ultimilor ani.
Conform studiului IDC realizat n anul 2008, SIVECO Romania a deinut
n 2007 o cot de pia de 21% din piaa local de Enterprise Application
suite (EAS), fiind liderul caselor romneti furnizoare de soluii de afaceri.
Compania deinea n 2007 7,8% din piaa local de servicii IT.
Din punct de vedere al productivitii muncii, venitul mediu este de
aproximativ 100.000 Euro per angajat/an, cifr comparabil cu cea din
rile Uniunii Europene.
37
Componente ale strategiei de dezvoltare sustenabil a

Consistena unei strategii de dezvoltare sustenabil este dat de
dezvoltarea de parteneriate economice pe termen lung. Sustenabilitatea
parteneriatelor este o caracteristic a ntregului lan de producie al
companiei SIVECO Romania.
Au fost dezvoltate sute de relaii comerciale cu furnizori, clieni din mediul
privat i instituii ale administraiei publice, companii multinaionale
partenere n cercetare i dezvoltare de produs. Aceast politic de
parteneriate genereaz dezvoltare sustenabil n msura n care determin
apariia de locuri de munc n domeniul IT, ncurajeaz inovaia i progresul
tehnologic ntr-un domeniu considerat strategic pentru rile n curs de
dezvoltare i, n particular, pentru Romnia, ncurajeaz crearea de locuri
de munc n provincie i dezvoltarea de tehnologii curate.
n acest moment, SIVECO Romania are clieni n ri de pe toate
continentele.
Recunoateri ale performanelor economice (selectiv)

2002
SIVECO Romania ocup primul loc n Topul Naional al Companiilor al

Camerei de Comer i Industrie a Romniei
2005
Numrul 1 n topul dezvoltatorilor de aplicaii dup specificul i cerinele

clienilor precum i la categoria Consultan i Customizri, IDC
Numrul 1 pe piaa Serviciilor de Suport i Instalare, IDC

Trofeul Internaionalizarea unei afaceri romneti oferit de revista
Sptmna Financiar n cadrul Premiilor Mr. RON
Premiul de excelen oferit de revista COMUNIC@II Mobile
Cititorii revistei Bucharest Business Week consider SIVECO Romania
2006
compania cu cea mai rapid cretere

Numrul 1 n topul firmelor ntocmit de Camera de Comer i Industrie
a Municipiului Bucureti i de Primria Sectorului 6.
Trofeul ANEIR (Asociaia Naional a Exportatorilor i Importatorilor din

Romnia) pentru cel mai mare productor-exportator de programe IT,
grupa ntreprinderi mari
Premiul de excelen pentru cele mai mari investiii n cercetare i

dezvoltare, RoCS
SIVECO Romania i SIVECO Applications n catalogul Mrci Romneti

de Succes, realizat de revista Sptmna Financiar
Excelen n Afaceri pentru Investiii n Europa de Sud-Est n anul 2005,

acordat de Camera de Comer i Industrie a Romniei (CCIR)
Trofeul Investitorul Anului 2005 n Romnia, acordat de CCIR

Premiul de excelen Investiii inovative realizate pe plan local, OECD,
Viena.
38
2007
Diplom de onoare pentru nivelul de excelen atins n afaceri i pentru
statutul prestigios de partener al celor mai reputate firme din Bucureti,

din ntreaga Romnie, precum i de peste hotare, CCIR
Diplom pentru prezena deosebit n cadrul celei de-a XVI-a ediii a

expoziiei i conferinei CERF
Irina Socol Business Woman of the Year, Gala Annual Investment

Awards, Business Review
Diplom pentru 15 ani de succes oferit de Aerostar SA

Diploma de excelen Mr. RON pentru rezultatele remarcabile obinute n
2006 de SIVECO Romania, acordat de revista Sptmna Financiar
Locul 1 la categoria Cercetare, Dezvoltare i High Tech - Topul naional al

firmelor , ediia a IV-a, Camera de Comer i Industrie a Romniei.
2008

firmelor , ediia a XV-a, Camera de Comer i Industrie a Romniei
Locul 1 la categoria Cercetare, Dezvoltare i High Tech, ediia a XV-a, Topul

firmelor din Bucureti, Camera de Comer i Industrie Bucureti
Premiul European IT Excellence, la categoria Independent Software

Vendor (ISV) - Vertical Market, pentru implicarea n proiectul SEI, 2008
SIVECO Romania primete Diploma pentru implementarea unui proiect de

succes - APIA, la Gala RoCS, 2008, eveniment organizat de International
Data Group.
Brandul SIVECO Romania s-a nscut, practic, odat cu compania, n 1992.

De atunci, procesul de construire a nsemnat o permanent provocare
comunicaional, ntruct a fost necesar o relaionare logic i armonioas a
produselor companiei, a diferitelor linii de business cu publicul intern i extern
al companiei.
n procesul de branding al SIVECO Romania a existat o implicare constant
la toate nivelurile organizaioanale, pornind, firete, de la managementul de
top, care a avut rolul de a impulsiona i valida acest proces, trecnd, apoi, prin
numeroasele echipe de produs i de proiect.
De-a lungul acestor 17 ani, comunicarea noastr de brand s-a centrat asupra
valorilor care identific organizaia, oamenii ei, proiectele de succes pe care le
deruleaz, implicarea sa n viaa societii romneti. Brandul SIVECO vorbete
astfel despre aceleai valori pe care se fundamenteaz ntreaga noastr
activitate: consideraia fa de clieni, fa de calitate i fa de angajai.
ntre investiiile realizate pn acum n brandul SIVECO consider c cele
mai importante sunt implicarea fiecrui angajat al companiei n procesul de
construire i consolidare a mrcii, colaborarea cu parteneri competeni i cu
propriii clieni.
Astzi, brandul SIVECO are o via a lui proprie, a ndrzni chiar s spun c este
suma vieilor noastre, a celor ce lucrm n i cu aceast companie, i totodat o
reflectare colectiv a noastr. Este o marc romneasc de succes ce vorbete
transparent i responsabil despre ce nsemnm, ca organizaie i ca ceteni,
pentru mediul de afaceri din Romnia.
Anca Crahmaliuc, Marketing & Communication Manager
39
Sustenabilitate:
beneficiile
sociale ale
produselor
eLearning
Sistem Educaional Informatizat
(SEI), cel mai premiat proiect
romnesc
SEI este un program complex iniiat de Ministerul Educaiei i Cercetrii,

al crui obiectiv de baz l reprezint susinerea procesului de predare
- nvare n nvmntul preuniversitar, cu tehnologii de ultim or,
program implementat de un parteneriat public - privat.
Peste 7 milioane de beneficiari
130.000 de profesori instruii
15.000 de laboratoare informatizate
192.000 de calculatoare
3.700 de lecii multimedia AeL
1.074.000 de candidai repartizai la Bacalaureat (2003-2008)
130.000 de utilizatori nregistrai pe portal.edu.ro, 2.500.000 de vizitatori,
peste 6.000 de articole i 1.000.000 de mesaje postate pe forum.
Abilitile dezvoltate i capacitatea de a transforma efectiv cunoaterea i

informaiile n produse i servicii inovative vor defini succesul economiei
bazate pe cunoatere n cadrul unei societi care i-a reconsiderat prioritile
strategice. Cunotinele i informaiile au devenit cele mai importante
ingrediente pentru productivitate i competitivitate i au dus la creterea
bunstrii i prosperitii. Evideniez importana major a procesului de
modernizare a educaiei, societatea actual avnd o nevoie permanent de
for de munc specializat, capabil s utilizeze noile sisteme informatice ca
instrumente n creterea productivitii i a creativitii.
Jan Figel, Comisar European pentru Educaie, Cultur i Tineret
Dup 17 ani, firma SIVECO are un profil clar conturat pentru orice profesor din
Romnia. n ultimii ani, n educaie s-a produs o adevrat revoluie - Sistemul
Educaional Informatizat - i inevitabil, orice profesor asociaz mecanismele
schimbrii cu firma SIVECO. Orice profesor creativ, stpnit de neastmprul
ntrebrii Cum s procedez ca elevii mei s neleag mai bine, s tie mai
mult, s fie mai buni? s-a simit atras de leciile electronice, le-a utilizat la
clas, a fost tentat s elaboreze propriile lecii, a ncercat s implice elevii n
elaborarea de software educaional, crend un mediu colaborativ n care s
i dezvolte creativitatea software, elabornd un produs care ulterior s fie
utilizat de elevi i profesori din toat ara. Pe scurt, SIVECO a devenit membru
al comunitii creatorilor de software educaional denumit Cupa SIVECO.
SIVECO reprezint un model de implicare n educaie, de performan i de
profesionalism.
Emanuela Cerchez, profesor la Liceul de Informatic Grigore Moisil Iai
40
eHealth
SIUI - Sistemul Informatic Unic
Integrat al Asigurrilor Sociale de
Sntate
Prin implementarea Sistemului Informatic Unic Integrat al Asigurrilor

Sociale de Sntate (SIUI), Casa Naional de Asigurri de Sntate
urmrete mbuntirea substanial a sistemului asigurrilor sociale de
sntate din Romnia i a calitii serviciilor medicale i farmaceutice.
La aplicaia software se pot conecta pentru a face raportrile necesare,
furnizorii de servicii medicale i farmaceutice, respectiv:
11.316 medici de familie
4.000 de farmacii
464 de spitale
2.689 de ambulatorii de specialitate
48 de staii de ambulan.
Sistemul Informatic Unic Integrat al Asigurrilor Sociale de Sntate din
Romnia colecteaz i gestioneaz informaiile economice i medicale
necesare funcionrii eficiente a Sistemului Asigurrilor de Sntate,
evidena persoanelor asigurate i a furnizorilor de servicii medicale prin
crearea i administrarea Registrului Naional al Persoanelor Asigurate
i a Registrului Naional al Furnizorilor de Servicii Medicale, precum i
eficientizarea raportrii datelor de ctre furnizorii de servicii medicale.
Complexitatea proiectului deriv nu numai din aria larg de acoperire
prin care este caracterizat, dar i din integrarea care se realizeaz ntre
SIUI - sistemul suport pentru informatizarea serviciilor medicale din
cadrul CNAS i sistemul de tip ERP realizat tot de SIVECO Romania. Pe
lng managementul mbuntit al activitilor specifice fiecrei Case de
Asigurri de Sntate, implementarea omogen a sistemului ERP la nivel
naional conduce ctre beneficii majore, respectiv comunicarea facilitat,
transmiterea de informaii n timp real i valorificarea total a acestora, n
condiiile unui control sporit n ntreaga organizaie.
eAgriculture
APIA - Agenia de pli i
Intervenie n Agricultur
SIVECO Romania este implicat n dezvoltarea i implementarea de

soluii IT destinate sectorului agricol. Una dintre referinele importante
ale companiei n acest domeniu o reprezint sistemul integrat de
administraie i control (IACS) pentru agricultur, proiect implementat
mpreun cu compania ABG Ster-Projekt din Polonia n cadrul Ageniei de
Pli i Intervenie n Agricultur (APIA).
Sistemul asigur compatibilitatea ntre schemele naionale de sprijin pentru
fermieri i ntre schemele de sprijin ale Uniunii Europene, precum i:
calcularea i autorizarea plilor pe ferm, inclusiv activitile de
control al calitii i de audit
executarea
efectiv a plilor ctre fermieri
contabilizarea plilor - proceduri contabile standard pe baza conturilor

de venituri i cheltuieli.
eBanking
Biroul Romn de Credit
SIVABON, sistemul de gestiune al beneficiarilor de credite bancare

implementat la Biroul Romn de Credit, ofer o gestiune pe plan naional
a clienilor datornici sau frauduleni, astfel nct urmrirea acestora s
fie realizat n timp real i la nivelul tuturor participanilor i subunitilor
acestora din ar. Ca beneficiu imediat, sistemul a contribuit la reducerea
substanial a pierderilor bneti datorate clienilor ru platnici.
n cazul depistrii unor clieni cu datorii sau cu alte probleme de plat,
deintorul acestui sistem poate lua msurile care se impun - cererea
unui avans, specificarea unui mijloc de plat sigur, refuzarea serviciului,
etc. - ntr-un interval de timp redus.
n 2007, a fost generat Raportul de Credit cu numrul 10.000.000 prin
sistemul dezvoltat i implementat de SIVECO Romania.
41
Angajamentul fa de mediu al
Compania SIVECO Romania i propune s i mbunteasc n mod continuu

performanele prin controlul activitilor specifice, asigurnd servicii de nalt
calitate, n cadrul unor relaii de parteneriat global i fr a prejudicia resursele
naturale limitate sau mediul nconjurtor.
Principii etice care stau la baza politicii de mediu a companiei

SIVECO Romania
Sustenabilitate
Considerm c dezvoltarea pe termen lung nu este posibil dect ntrun mod neagresiv fa de mediu i printr-un echilibru ntre cerinele de
calitate ale clienilor notri i ateptrile comunitilor din proximitate.
SIVECO Romania respect sntatea i siguranta mediului nconjurtor
incluznd standardele de mediu la nivelul tuturor proceselor specifice
activitilor companiei.
n tot ceea ce ntreprindem ne conformm legislaiei i standardelor de
mediu. Ne asumm responsabilitile fa de mediu i fa de generaiile
viitoare, urmrind conservarea resurselor naturale, eliminarea riscurilor
de mediu i minimizarea impactului activitilor companiei asupra
mediului.
Civism corporatist global
Prin natura lor, problemele de mediu au un impact global. Exploatarea

resurselor naturale i folosirea materiilor prime, utilizarea energiei,
reciclarea, colectarea i prelucrarea deeurilor, controlul emisiilor
poluante sunt aciuni locale i specifice diferitelor domenii de activitate,
dar cu efecte globale.
Ca lider pe piaa de software, SIVECO Romania nelege s i asume
responsabilitile fa de mediu, promovnd bunele practici n problemele
de mediu i cultivnd aceste valori prin politicile sale de parteneriate, prin
implicarea n programe dezvoltate de organizaii din mediul de afaceri i
din domeniul neguvernamental.
42
Performana
de mediu n
procesele specifice
activitilor
SIVECO Romania
Aspectele de mediu specifice activitilor SIVECO Romania
Dezvoltare, Implementare,
Vnzri, Marketing
utilizarea energiei electrice: echipamente hardware i aparate de aer

condiionat
generare deeu solid: consumabile (cartue cu toner pentru
imprimante) i echipamente hardware, aparate de aer condiionat,

medii de stocare, telefoane fixe i mobile la sfritul duratei de via
generare deeu lichid: n cazul scurgerilor de ulei de la autoturismele
din parcul auto
emisii de gaze: gaze de eapament emise de ctre autoturismele din
parcul auto
consum resurse naturale: hrtie
riscul de incendiu.
Administrativ (ntreinere
curenie)
utilizarea energiei electrice

consum de ap
generare deeu plastic
generare deeu sticl
generare deeu menajer
generare deeu material textil
solveni: aflai n compoziia detergenilor
consum resurse naturale: hrtie
riscul de incendiu.
Aprovizionare
generare deeu solid: ambalaje folosite pentru produsele sau serviciile

utilizate
generare deeu lichid: n cazul scurgerilor de ulei de la autoturismele

din parcul auto
emisii de gaze: gaze de eapament emise de ctre autoturismele din

parcul auto.
Criterii generale de evaluare a

aspectelor de mediu
Gravitate, consecine, frecvena (probabilitatea de apariie), reglementri

legale i alte cerine de mediu, opinia public i comunitile din
proximitate.
Avnd n vedere angajamentul fa de mediu i standardele care stau
la baza politicii de mediu a companiei, SIVECO Romania i propune
urmtoarele obiective de mediu specifice:
evaluarea continu i inerea sub control a aspectelor de mediu n
scopul prevenirii polurii
optimizarea consumurilor specifice de materiale i utiliti i
minimizarea pierderilor, urmrind, totodat, aplicarea unor soluii de
reciclare a deeurilor.
43
Obiectivele specifice i intele politicii de mediu a companiei

SIVECO Romania
Aspecte de mediu semnificative
Risc de incendiu; generare deeuri de hrtie;

electrice; generare deeu solid; consum de ap.
utilizarea energiei
Obiective specifice
prevenirea incendiilor; instruirea i contientizarea angajailor cu

privire la riscul specific de incendiu; testri periodice ale planului
de intervenie n caz de urgen; optimizarea consumului de hrtie;
monitorizarea consumului de hrtie; optimizarea consumului de
energie electric; monitorizarea consumului de energie; prevenirea
polurii solului prin eliminarea corespunztoare a deeurilor solide;
monitorizarea procesului de generare de deeuri; optimizarea
consumului de ap; monitorizarea consumului de ap.
Rezultate
0 accidente de mediu datorate incendiilor; reducerea consumului

anual de hrtie cu 3%; reducerea consumului anual de energie cu 3%;
100% procent de colectare a deeurilor de ctre firm specializat din
cantitatea total de deeuri acumulate; reducerea consumului anual de
ap cu 1%.
A. Performana de mediu n cercetare i n dezvoltarea de

produse
Pe fondul preocuprilor privind conservarea unui mediu sntos, specialitii
SIVECO Romania s-au impus ca promotori ai principiilor Green Economy,
propunnd soluii informatice ecologice. Soluiile SIVECO de management
al deeurilor, de management al documentelor sau de management al
transporturilor permit folosirea raional a resurselor necesare oricrei
organizaii, hrtie, carburani, energie etc.
Beneficii de mediu obinute prin utilizarea SIVECO Applications

Beneficii directe
reducerea consumului de hrtie la beneficiar, mai ales n cazul

aplicaiilor destinate administraiei publice
reducerea cu 30% a consumului de hrtie ca urmare a circulaiei i
stocrii n format electronic a documentelor ntre departamente sau

ctre/de la partenerii externi.
Beneficii indirecte
reducerea consumului de resurse, ndeosebi energie, prin creterea
randamentului muncii, prin creterea calitii muncii, prin eliminarea

erorilor de calcul i, astfel, prin utilizarea mai eficient a capitalului
uman, a timpului i a celorlalte resurse necesare activitii
organizaiilor
reducerea cu 25% a timpului petrecut pentru nregistrarea i emiterea
documentelor contabile, deci crete cu 25% eficiena muncii
reducerea cu 60% a numrului de probleme privind stocurile
supradimensionate, cu micare lent sau fr micare
reducerea cu peste 75% a timpului folosit pentru procesarea penalitilor
crete cu peste 20% gradul de ncasare a creanelor
reducerea cu 30% a timpului necesar procesrii informaiilor despre
angajai
reducerea cu 70% a volumului de munc depus pentru calculul salarial,
eliminndu-se totodat erorile de calcul.
B. Grija fa de mediu prin politicile de achiziii

SIVECO Romania i acoper necesarul de echipamente investind n
aparatur cu consum energetic redus: computere, servere, monitoare,
periferice, corpuri de iluminat, aparatur electric. Reeaua de cabluri
i sistemele de aclimatizare instalate n noul sediu al companiei permit
eficientizarea consumului de energie.
44
Grija fa de mediu
prin politicile de
parteneriat
n scopul de a asigura calitatea produselor sale i de a promova bunele
practici fa de mediu i principiile Green IT, SIVECO Romania cultiv
parteneriate i proiecte comune cu organizaii i companii recunoscute
pentru preocuprile lor n acest domeniu.
A. Partenerii notri sunt responsabili fa de mediu

Bull
Alturi de cercetare, educaie i sntate, protecia mediului reprezint o

prioritate n strategia de civism corporatist a companiei Bull. Definitorie
pentru companie este investiia n tehnologii inovative, capabile s genereze
o dezvoltare sustenabil.
Hewlett-Packard
Ca productor global de echipamente electronice, HP are o politic de

mediu riguroas, bazat pe observaia c impactul major generat de
companie asupra mediului este produs indirect, prin utilizarea de ctre
clieni a echipamentelor HP.
IBM
IBM este unul dintre pionierii domeniului green IT, avnd o politic de mediu
nc din 1967. Compania are o strategie de mediu bine definit, orientat
ctre principalele grupuri cointeresate implicate n lanul de producie,
clieni, furnizori, distribuitori, angajai i comuniti. Aadar, politica de
mediu acoper ntreg lanul de producie, de la cercetare i proiectare,
pn la producie, distribuie i asisten post-cumprare.
Intel
Politica Intel Corporation de protecie a mediului este orientat ctre 3 mari

direcii: conservarea resurselor naturale, reducerea impactului asupra
mediului precum i elaborarea de procese i dezvoltarea de produse
nedistructive.
Compania a conceput un management integrat al problemelor de mediu,
iniiind programe n care sunt implicai furnizorii, clienii i diferite asociaii
din industria IT.
Microsoft
Programele de mediu ale Microsoft sunt orientate ctre: conservarea

resurselor naturale prin utilizarea de materiale reciclate, iniierea unor
programe de reciclare a produselor proprii i eficientizarea consumului de
energie; reducerea sau eliminarea deeurilor rezultate n urma procesului
de producie; dezvoltarea de produse sustenabile, sigure pentru utilizatori
i neagresive fa de mediu.
Oracle
Graie strategiei sale de mediu, bazate pe parteneriate cu agenii

guvernamentale i cu organizaii neguvernamentale, Oracle a devenit un
lider al industriei software n domeniul utilizrii responsabile a energiei i
al proteciei mediului.
Parteneriate de mediu cu organizaii neguvernamentale

Implicarea n proiecte sau parteneriate cu organizaii neguvernamentale
cu obiective de mediu este, de asemenea, o modalitate de a da consisten
politicii de mediu a companiei i de a sprijini dezvoltarea sustenabil a
acesteia.
n anul 2006, SIVECO Romania a susinut programul Salvai Delta al
Asociaiei Salvai Dunrea i Delta - Academia Caavencu.
Principalele obiective strategice ale programului Salvai Delta sunt:
Lobby pentru influenarea politicilor publice n favoarea mediului
Dezvoltarea unor aciuni favorabile mediului n rndul companiilor

Promovarea unei atitudini responsabile fa de mediu la nivelul
publicului larg
Aciuni de protecie a Deltei i Dunrii

Educarea i informarea n problemele de mediu din Romnia.
45
SECIUNEA CINCI
Clieni: calitate,
inovaie, responsabilitate
Politica de
calitate a
companiei
SIVECO Romania
Valorile centrale ale companiei, calitatea, inovaia i sustenabilitatea, sunt

i valorile care stau la baza relaiilor cu clienii. Preocuparea permanent de
a satisface necesitile clienilor notri, de a le face munca mai uoar, de
a-i ajuta s-i eficientizeze organizaiile pentru a deveni tot mai profitabile
i pentru a obine recunoaterea propriilor lor clieni reprezint pentru noi
o adevrat profesiune de credin.
n accepiunea de astzi, o companie modern este o companie ale carei
procese sunt controlate. Din acest punct de vedere, SIVECO Romania este
recunoscut drept una dintre firmele software cu cel mai nalt nivel de
calitate al produselor i serviciilor. Compania a primit nenumrate distincii
i recunoateri pentru calitatea produselor sale sau pentru politica sa de
calitate.
Politica de calitate se bazeaz pe patru elemente: responsabilitatea fa
de clieni, preocuparea pentru dezvoltarea profesional a angajailor,
preocuparea pentru calitatea produselor i serviciilor i ndeplinirea
obiectivelor financiare ale companiei, lucru necesar pentru a realiza toate
celelalte obiective.
Politica n domeniul calitii este implementat i ntreinut la toate
nivelurile organizaiei prin dialog cu beneficiarii i cu angajaii, prin
difuzarea cerinelor de calitate n cadrul companiei, prin controlul de
calitate i prin auditarea periodic, n conformitate cu standardele de
calitate implementate.
Managementul SIVECO Romania revizuiete politica i obiectivele calitii
cel puin o dat pe an i oricnd este necesar pentru a asigura n mod
continuu adecvarea i eficiena acestora i pentru satisfacerea cerinelor
din standardul de calitate de referin ales.
48
Principiile
managementului
calitii
Pentru a conduce i organiza cu succes o companie este necesar

administrarea ei de o manier sistematic i transparent. Standardul
ISO 9001:2000, implementat de ctre SIVECO Romania, se bazeaz pe opt
principii de management al calitii, principii folosite de ctre managementul
companiei n scopul monitorizrii, evalurii i mbuntirii performanelor
acesteia.
Orientarea ctre client
SIVECO Romania se angajeaz s identifice necesitile curente i

viitoare ale clienilor i s ndeplineasc cerinele explicit definite i
negociate ale acestora.
Conducerea
Managerii stabilesc obiectivele i misiunea organizaiei. Managementul

SIVECO Romania are n vedere crearea i meninerea mediului intern
adecvat n care oamenii s se poat dezvolta profesional i dedica
realizrii obiectivelor companiei.
Implicarea personalului
Conducerea companiei este contient c angajaii de la toate nivelurile

reprezint, prin implicarea i abilitile lor, elementul central al bunei
funcionri i al performanei organizaiei.
Abordarea de tip proces
SIVECO Romania pornete de la premisa c modalitatea cea mai bun

de a eficientiza o organizaie este de a administra activitile i resursele
acesteia sub form de procese. Odat cu implementarea noului standard
ISO 9001:2000, compania a consolidat sistemul de management al
calitii printr-o abordare de tip proces.
Abordarea de tip sistem n

management
Odat identificate procesele, nelegerea i administrarea lor

interconectate ca sistem contribuie la creterea eficienei companiei n
atingerea obiectivelor.
mbuntirea continu
Unul din obiectivele majore ale SIVECO Romania este acela de a

mbunti permanent performanele companiei.
Modul de abordare realist n

luarea deciziilor
Procesul de luare a deciziilor se bazeaz pe analiza datelor i a

informaiilor.
Relaii reciproc avantajoase cu

furnizorii
SIVECO Romania se angajeaz s creeze i s menin parteneriate

corecte cu furnizorii si, raporturi care sa determine beneficii pentru
ambele pri.
49
Sistemul ISO 9001:2000 de management al calitii

Standardul ISO 9001:2000 presupune o abordare din perspectiva proceselor
care se desfoar ntr-o organizaie. SIVECO Romania beneficiaz de un
sistem matur de management al calitii. Conform normelor ISO 9001:2000,
procesele derulate n cadrul companiei sunt grupate n trei mari categorii:
Procese de pe lanul cu valoare adaugat, aflate la interfaa cu piaa
(marketing i vnzri) i cu clientul final (procese de inginerie)
Procese de management, care definesc activitile de baz referitoare
la management pe durata ciclului de via al procesului: managementul
resurselor, managementul proiectului, managementul contractelor/
ofertelor i managementul calitii
Procese suport, care sprijin execuia proceselor de pe lanul cu valoare
adugat.
Certificrile ISO 9001:2000 ale sistemului calitii

1995
Este iniiat procesul de implementare a sistemului de calitate, conform

standardului ISO 9001:1994.
1999
Certificare AFAQ ASCERT International, conform normelor standardului

ISO 9001:1994;
Certificare OMCAS, Organismul Militar de Certificare al Ministerului

Aprrii Naionale, conform ISO 9001:1995.
2002
Recertificare AFAQ ASCERT International, conform normelor standardului

ISO 9001:2000.
2002-2003
Recertificare OMCAS, conform ISO 9001:2001 i NG-OMCAS-02.01.
2004
Autorizare CNCAN, Comisia Naional pentru Controlul Activitilor

Nucleare, autorizare obinut n baza legii 111/1996.
2005
Recertificare n conformitate cu ISO 9001:2000 de ctre AFAQ-AFNOR

International, una dintre primele 5 firme din lume n domeniul auditului.
2006
Recertificare CNCAN.
2008
Recertificare AFAQ -AFNOR International n conformitate cu standardul

ISO 9001:2001.
Beneficiile aduse de implementarea sistemului de calitate n

cadrul SIVECO Romania
Implementarea unei structuri organizaionale mai eficiente, care implic
echipe de proiectare i echipe de testare separate.
Un mai bun control al proiectelor, creterea productivitii, eliminarea

riscurilor tehnice.
Standardizarea lucrului, presupunnd definirea unor proceduri pentru

formatarea i comentarea codului (C++, SQL, JAVA etc.), conduce la o
mai bun mentenabilitate, fiabilitate i flexibilitate a codului.
Existena unor metodologii precise de analiz/proiectare, ingineria

specificaiilor i testare.
efi de proiecte cu experien, colarizai pentru aceast activitate,

asigurnd un bun management al proiectelor.
50
Clienii SIVECO Romania

n acest moment, produsele SIVECO Romania sunt utilizate n peste 35
de ri ale lumii. Datorit poziiei sale geografice i facilitilor multilingvistice, SIVECO Romania este n msur s ofere soluii informatice
pentru toate rile europene, spaiul Comunitii Statelor Independente,
nordul Africii i Golf. ncepnd din 2002, compania s-a clasificat pe primul
loc n rndul productorilor de produse software n clasificrile oficiale ale
Camerei de Comer i Industrie a Romniei.
Repere
1992
nfiinat ca divizie a grupului internaional SIVECO, primul obiectiv

al companiei este de a stabili metodologia de testare, de asigurare
i de control al calitii, precum i de a dezvolta i ntreine un pachet
software din domeniul Sistemelor de ntreinere Asistat de Calculator
(Computerized Maintenance Management Systems, CMMS).
1994
Compania ncepe dezvoltarea propriului pachet informatic integrat,
1995
SIVECO Romania este recunoscut drept una dintre firmele de software
1997
Pn n acest an, veniturile companiei sunt datorate exclusiv proiectelor
SIVECO Applications, considerat astzi una dintre cele mai valoroase

soluii din Romnia.
cu cel mai nalt nivel de calitate a produselor.
realizate pentru clieni din afara rii. Prin parteneriatul cu SIVECO

France sunt realizate proiecte de mentenan prin implementarea
soluiei COSWIN la Aerospatiale (AIRBUS), Printemps Haussman, Ciba
Geigy, Nestl, Sonelgaz, Singapore Metro, United Biscuits.
1998
Participarea n consoriu cu Bull la primul proiect de anvergur,

informatizarea Administraiei Porturilor Maritime Constana, n acel
moment cel mai mare dezvoltat n industria romneasc de profil.
1999
Experiena semnificativ deinut n proiecte similare pentru Banca
Naional i pentru operatorii de telefonie mobil este decisiv pentru

ctigarea proiectului infrastructurii informatice a Biroului de Credit
Implementarea sistemului informatic integrat n cadrul Petrom S.A.

2000
Este lansat platforma de nvare asistat de calculator, AeL

Realizarea pentru URSUS Breweries a unui sistem software de mentenan
performant, perfect compatibil cu modelul japonez utilizat de companiamam.
2001
ncepnd cu acest an, compania particip la proiecte de anvergur
naional, precum Sistemul Educaional Informatizat (SEI) i Regia

Autonom a Apelor Valea Jiului (RAAVJ)
Sunt lansate SIVABON, aplicaie de verificare a bonitii clienilor, i

SIVADOC, sistem de gestiune a documentelor i a fluxurilor de lucru.
51
2002
SIVECO se implic n alte proiecte de anvergur. Este dezvoltat
aplicaia software impementat la S.C. Termoficare 2000 SA Piteti.
2003
Adaptarea soluiilor SIVECO Applications pentru Aerostar S.A. Bacu.

mi amintesc de echipa care s-a format pentru implementarea proiectului
Aerostar, de reuita proiectului i, n special, de momentul n care am
srbtorit, la nceputul implementrii, prima lun lucrat n noul sistem.
Proiectul Aerostar a nsemnat o provocare att din punct de vedere profesional
dar, n mod deosebit, de comunicare. De la nceputul i pn la sfritul su,
acest proiect a nsemnat asumarea unei mari responsabiliti.
Cristina Chirvasie, Manufacturing Solutions Sales Manager
SIVECO Romania
Aerostar este proiectul cu care mi-am fcut junioratul. A fost un proiect
greu, pentru c erau multe cerine i trebuia, practic, s nvei ce fac cei de
la Aerostar, s le nelegi business-ul, s gseti cea mai bun soluie pentru
ei. Prin proiecte precum Aerostar, SIVECO Applications acoper acum zone de
producie, utiliti, construcii, administraie public. tim s facem biscuii,
tim s facem mobil, tim s cntrim puiorii, tim s facem service
auto, ceramic, avioane, centrale telefonice, antene, turbine, instrumente
muzicale...
Lcrmioara Brseti, Consultancy Manager SIVECO Romania
2004
Parteneriate n Austria, Elveia, Germania i n Frana. Noi piee n

Asia de Sud-Est.Consolidarea relaiilor i noi parteneri n Moldova,
Ungaria, Bulgaria, Elveia, Turcia, Marea Britanie i America Central.
SIVECO Romania ajunge la peste 300 de clieni mari-organizaii din ar
Debutul proiectului Sistemul Informatic Unic Integrat al Asigurrilor

Sociale de Sntate, realizat pentru Casa Naional a Asigurrilor de
Sntate (CNAS).
2005
Portofoliul clienilor din ar se mbogete cu nume precum Avicola
Clrai, Com Auto Meridian, Urban, Carpatair Timioara, FEA S.A.

Bucureti. Peste 400 de mari organizaii romneti apeleaz la produsele
i serviciile SIVECO Romania
Este lansat AeL Enterprise, aplicaie de eLearning dedicat companiilor,

prima platform de eLearning dezvoltat integral n Romnia.
2006
Noi companii clieni ai SIVECO Romania: Winmarkt, Rodmir Expert,
TMUCB, Medlife, Universitatea Suceava, Romenergo, Dinamo Bucureti,

INTFOR Galai, Marex Brila, AKER Tulcea, Autoritatea Naval Romn,
Total Electric Oltenia Rmnicu Vlcea, ELPROF, Comisia de Supraveghere
a Asigurrilor, Agenia de Pli i Intervenie pentru Agricultur (APIA)
SIVECO Romania particip la implementarea sistemului informatic
integrat pentru Fondul Naional de Asigurri de Sntate din Bulgaria.
52
2007
Odat cu semnarea protocolului de cooperare ntre Ministerul Educaiei
i Cercetrii i Intel Corporation, SIVECO Romania devine partener local

pentru implementarea IntelTeach n ar
Noi proiecte importante pe piee externe: implementarea platformei de

eLearning la American Creativity Academy, reea de coli din Kuweit;
proiect de repartizare computerizat n licee n Liban; demararea unui
proiect pilot de eLearning la nivel naional n Moldova; dezvoltarea
i implementarea unui portal educaional naional pentru Ministerul
Educaiei din Emiratele Arabe Unite.
AeL nseamn foarte mult i continu s nsemne foarte mult. Ca orice

membru al familiei, el crete de la an la an. Acum a nceput i expansiunea
internaional a produsului. Odat ce am creat acest produs, care este cel mai
bun din lume, am nceput s-l oferim i n alte ri, i asta ne-a confirmat
valoarea lui.
Florin Ilia, VicePresident Commercial Division SIVECO Romania
2008
SIVECO Romania finalizeaz cu succes proiectele internaionale cu

specific eHealth NHIF din Bulgaria
Proiectul ADLIC - Informatizarea examenului de Bacalaureat n Republica
Moldova, Proiectul Managementul Sistemului Educational n Azerbaidjan,

Proiectul pentru sprijinirea educaiei cu ajutorul calculatoarelor i al
softurilor educaionale n Maroc, Proiectul Baza Naional de Date
a Educaiei n Liban, Proiectul de tip eAgriculture dezvoltat n Cipru,
Proiectul eCustoms de informatizare a Autoritii Vamale din Turcia.
Recunoatere a performanei
2005
World Summit Award la seciunea eLearning

Echipa mea, nu-i spun de mare viitor, ci de mare prezent, a reuit s susin
un proiect uria cum a fost dezvoltarea de coninut educaional pentru coala
romneasc, iar acest coninut a fost considerat cel mai bun din lume i
premiat la World Summit Award. Un concurs deloc formal, la care au participat
peste 20.000 de proiecte din 168 de ri. Aceast echip a reuit s creeze un
nou ceva, o nou entitate care se numete coninut educaional interactiv
multimedia, care produce cunoatere i este considerat cel mai bun din
lume.
Radu Jugureanu, AeL eContent Department Manager SIVECO Romania
2006
Trofeul Asociaiei Naionale a Exportatorilor i Importatorilor din Romnia

(ANEIR) pentru cel mai mare productor-exportator de programe IT,
grupa ntreprinderi mari
Premiul Serviciul public al anului acordat pentru implementarea

programului SEI, Gala COMUNICATII Mobile
SIVECO Romania i SIVECO Applications n catalogul Mrci Romneti de

Succes, realizat de revista Sptmna Financiar
Premiul pentru calitate i tehnologie, categoria platin, Frankfurt 2006

Premiul de excelen SIVECO Applications, Gala PC World 2006
Premiul PC World Romnia 100 Best Products of 2006 pentru SIVECO
Applications 2010, Gala PC World
Sistemul Educaional Informatizat din Romnia este considerat a fi una
dintre cele mai importante realizri din lume n domeniul managementului

de proiecte de ctre Asociaia Internaional de Management al Projectelor
(IPMA)
Coninutul educaional AeL Content este nominalizat la concursul ICT
Prizes organizat anual de ctre Consiliul European pentru tiine Aplicate,

Tehnologie i Inginerie (Euro-CASE).
53
2007
Sistemul Educaional Informatizat din Romnia este considerat a fi una
dintre cele mai importante realizri din lume n domeniul managementului

de proiecte de ctre Asociaia Internaional de Project Management
(IPMA) - Cracovia, 2007
Nominalizarea SIVECO Romania pentru performanele deosebite din

2006, de ctre Enterprise Investors drept The Most Effective Company
n cadrul Galei Ventura - Varovia, 2007
Trofeul Jubiliar ANEIR (Asociaia Naional a Exportatorilor i

Importatorilor din Romnia) de Onoare pentru Cel mai mare producatorexportator de programe IT, Grupa ntreprinderi mari, 2007
SIVECO Romania primete Diploma de Excelen cu prilejul mplinirii a 15
ani de la nfiinare, pentru contribuia adus la dezvoltarea coninutului

digital bazat pe noiile tehnologii n sprijinul procesului de nvmnt,
Universitatea Bucureti - Facultatea de Litere, 2007
Diploma de Onoare pentru nivelul de excelen atins n afaceri i pentru
statutul prestigios de partener al celor mai reputate firme din Bucureti,

din ntreaga Romnie, precum i de peste hotare, CCIR, 2007
Diplom pentru 15 ani de succes oferit companiei SIVECO Romania de

ctre Aerostar SA, 2007.
2008

firmelor , ediia a XV-a, Camera de Comer i Industrie a Romniei
Locul 1 la categoria Cercetare, Dezvoltare i High Tech, ediia a XV-a,

Topul firmelor din Bucureti, Camera de Comer i Industrie Bucureti
Premiul European IT Excellence, la categoria Independent Software

Vendor (ISV) - Vertical Market, pentru implicarea n proiectul SEI, 2008
SIVECO Romania primete Diploma pentru implementarea unui proiect de
succes - APIA, la Gala RoCS, 2008, eveniment organizat de International

Data Group.
Parteneri de afaceri:
competen, calitate,
parteneriate
pe termen lung
Parteneriate strategice ale
SIVECO Romania
n strategia de dezvoltare sustenabil a SIVECO Romania, parteneriatele pe

termen lung sunt o component esenial.
Prezena activ n organizaii profesionale din Romnia i internaionale,
parteneriatele tradiionale de afaceri cu cteva dintre cele mai mari
companii globale de software i hardware, precum i reeaua extins de
distribuitori, recomand compania noastr drept partener de ncredere
pentru dezvoltarea unor afaceri de succes att n ar ct i peste hotare.
Intel Software Partner

Oracle Certified Partner
Microsoft Certified Partner
IBM Business Partner
HP Sales and service Partner.
54
Colaborarea cu SIVECO este una foarte valoroas ntruct ne ajut s ne

atingem obiectivele strategice n Romnia. SIVECO Romania este Intel Software
Partner i colaborator local n cadrul proiectului IntelTeach lansat recent i
n Romnia.
n 2005, prin divizia noastr specializat n investiii Intel Capital, am decis s
realizm o investiie semnificativ ce a permis companiei SIVECO accesul la
cele mai noi tehnologii Intel, know-how i instruire. Credem cu trie c acest
parteneriat conduce la o performan sporit pentru SIVECO att pe piaa
romneasc ct i pe cea european.
Tomasz Klekowski, Intel Territory Manager Central & Eastern Europe
mpreun cu SIVECO Romania, ne-am angajat s susinem programele de
consolidare a societii informaionale romneti, n strns colaborare cu
instituiile din domeniul public i privat, prin stimularea, n principal, a dou
domenii eseniale de interes naional: e-Learning i e-Health.
Cheia reuitei parteneriatului nostru n proiecte precum Sistemul Educaional
Informatizat al Ministerului Educaiei, sistemul financiar-contabil integrat
pentru CFR Cltori, CFR Marf i CFR SA sau Sistemul Informatic Unic
Integrat al CNAS o reprezint oferta comun solid pe care o propunem:
o puternic prezen n Romnia, peste ase ani de colaborare strns, un
portofoliu bogat de soluii complexe orientate ctre beneficiar, soluii de
finanare i un prestigios portofoliu de echipamente de infrastructur i de
servicii aferente.
n toate proiectele noastre comune, SIVECO a manifestat profesionalism i
competen, s-a mobilizat de fiecare dat pentru atingerea standardelor de
calitate i eficien cerute de beneficiari. n prezent, produse i soluii ale
SIVECO dezvoltate n Romnia fac parte din oferta HP pe alte piee, companiile
noastre avnd, n acest sens, acorduri de colaborare.
Radu Enache, Director General Hewlett-Packard Romnia
n cei 17 ani de existen, SIVECO Romania s-a evideniat prin seriozitate,
competen i tenacitate. A demonstrat c o companie romneasc poate
dezvolta software, poate oferi consultan, analiz i suport tehnic de calitate,
devenind astfel unul dintre partenerii importani ai IBM n Romnia.
Mihai Tudor, Director General IBM Romnia
mi amintesc cu plcere nceputurile parteneriatului cu SIVECO: informatizarea
Administraiei Porturilor Maritime Constana, care a fost, la vremea respectiv,
n 1998, cel mai mare proiect de sistem integrat realizat n Romnia. Colaborarea
noastr s-a dezvoltat de-a lungul anilor pentru ca acum, la aniversarea a 15 ani
SIVECO Romania, s derulm mpreun multe proiecte de mare anvergur, att
n Romania ct i peste granie: informatizarea sistemului de asisten social
din Romnia, crearea unui sistem informatic pentru gestionarea drepturilor
de asisten social ale muncitorilor imigrani, dezvoltarea i implementarea
sistemului de control al exporturilor dar i realizarea sistemului de asigurri
de sntate din Bulgaria.
Andrei Petrescu, Director General Bull Romnia
55
SECIUNEA SASE
Angajai: educaie, inovaie,

dezvoltare profesional
Credem c performanele unei organizaii, competitivitatea sa intern i

internaional sunt asigurate n mod esenial de calitatea specialitilor si.
De aceea investiiile companiei SIVECO Romania n angajaii si ocup un loc
important. Prin politica noastr de resurse umane vizm recrutarea celor mai
buni specialiti existeni pe piaa forei de munc, asigurarea unor condiii de
lucru motivante i posibilitatea de perfecionare continu cu ajutorul cursurilor
de instruire desfurate n ar i n strintate.
SIVECO Romania este o echip tnr i ambiioas, care a demonstrat n
fi ecare an msura excelenei sale n domeniul IT.
Irina Socol, President&CEO SIVECO Romania
La data nfiinrii ei, n anul 1992, compania avea 2 angajai. La sfritul

anului 2008 numrul acestora ajunsese la 850.
Angajaii SIVECO Romania
Diversificarea proiectelor i apariia unor activiti noi a condus la creterea

accelerat a numrului de angajai i la deschiderea a patru puncte noi de
lucru n ar, la Galai, Timioara, cluj-napoca, craiova i constana.
An
2003
2004
2005
2006
2007
2008
numr angajai
212
346
442
553
660
850
Structura specializrilor
Din numrul total al angajailor, 45% se ocup de activitile de cercetare i

dezvoltare de produse software, 35% activeaz n consultan i mentenan,
10% n marketing i comercial, 5% n domeniile financiar i administrativ
iar 5% n domeniul asigurrii i controlului calitii.
structura specializrilor
35% consultan
10%
marketing
i comercial
5%
Administrativ
45% R&D Software
5%
Calitate
58
Nediscriminare
Din numrul total al angajailor, 48% sunt femei iar 52%, brbai. La nivelele
medii i de top management, 62% sunt femei 38%, brbai.
total angajai
52% brbai
S cTiGm
mPReun
nivel mediu i top management
38% brbai
48% femei
62% femei
Performanele unei companii se bazeaz pe abilitile, motivaia i implicarea

echipei ei. Ca atare, politica noastr de resurse umane este integrat n
strategia companiei. Ne concentrm pe retenia angajailor, implementnd
mecanisme noi de motivare, att fi nanciare ct i non-fi nanciare.
Oferim angajailor notri ocazia de a se implica n proiecte complexe n
afara granielor rii, asigurndu-le posibiliti de dezvoltare personal
i profesional. Aceasta deoarece dezvoltarea unei companii presupune o
cultur organizaional puternic i o politic fl exibil de HR. Ne propunem
s ajungem un lider regional n integrarea de software, iar pentru aceasta
includem ateptrile angajailor notri n obiectivele organizaiei.
La SIVECO, oamenii nseamn totul. ncercm s comunicm ct mai efi cient,
s ne stabilim obiective comune dar s nu uitm c fi ecare individ are nevoile i
dorinele lui. Este foarte important ca oamenii s se neleag, s construiasc
mpreun soluii, proiecte, strategii. ntlnirile de lucru sunt puncte de
pornire pentru numeroase aciuni. ncurajm comunicarea liber, angajaii
recunoscndu-i superiorii dar comunicnd foarte strns cu acetia.
Pentru mine, SIVECO nseamn o echip extraordinar, profesionist i
devotat, care muncete cu pasiune i construiete proiecte de o complexitate
rar ntlnit n IT. O echip talentat, care cultiv valori precum inteligena i
creativitatea pentru a obine performan la cel mai nalt nivel.
n industria software, joburile sunt, prin excelen, joburi de echip. Unul dintre
cele mai importante lucruri pe care le-am nvat unul de la altul de-a lungul
anilor este s ctigm mpreun.
Daniela Bichir, Vice President QA&HR SIVECO Romnia
59
Peste tot n lume, IT-ul este o pia foarte dinamic, n care cererea de for de
munc depete substanial oferta. Este un domeniu n care lucreaz oameni
foarte inteligeni, care au contiina propriei valori. SIVECO Romania are nevoie
de acei oameni care vor s evolueze, nu s rmn programatori toat viaa.
Cutm acei specialiti capabili s nvee mereu i rapid, s fie flexibili, pentru
a se adapta constant noilor tehnologii. ntruct lucrul n echip este esenial,
angajatul SIVECO trebuie s fie comunicativ, disciplinat i, n acelai timp, s
dovedeasc mult imaginaie pentru a gsi cele mai bune soluii pentru clienii
notri.
SIVECO Romania s-a dezvoltat n mod inovativ ca urmare a specialitilor
talentai ce o formeaz. Pentru a ocupa poziii de conducere, angajaii notri
trebuie s fie foarte bine pregtii, att tehnic ct i managerial. Este important
s dein capaciti multilingvistice, ntruct localizarea geografic a Romniei
i strategia de dezvoltare pe termen lung a companiei permit stabilirea
de contacte cu un numr mare de ri i culturi IT. Trebuie s neleag
funcionarea companiei, s contribuie la dezvoltarea ei, s stpneasc
tehnicile de comunicare i negociere, mai ales dac sunt interfaa dintre
companiei i client.
Le cerem colegilor notri profesionalism, responsabilitate, respect fa de
calitate, fa de client i societate. Acestea sunt valorile pe care le cultivm i
le promovm n companie.
Cred c oamenii care se angajeaz la SIVECO i doresc s evolueze
profesional, s creasc, att ca funcie ct i ca specializare n IT, i aici m
refer la cunotinele dobndite, la proiectele n care sunt implicai, la noile
orizonturi profesionale pe care le descoper. n principal, angajaii SIVECO i
doresc un pachet salarial i de beneficii atractiv, pe msura rspunderilor i a
efortului depus. S poat comunica cu superiorii n mod deschis i creativ. La
SIVECO, o realitate zilnic este imaginea managerului ce muncete n mijlocul
colectivului su.
De fapt, cerinele angajailor notri sunt aceleai cu cerinele noastre:
profesionalism, respect i transparen. Comunicarea n interiorul companiei
sprijin integrarea angajailor i dezvoltarea lor, stabilirea planurilor de carier
i integrarea valorilor fiecrui angajat n cele colective ale organizaiei.
Irina Socol, President&CEO SIVECO Romania
Pentru angajaii companiei se organizeaz anual att trainguri interne ct

si traininguri externe. Cursurile acoper urmtoarele domenii: Tehnice,
Profesionale, Management, Vnzari i Soft Skills. Cursurile de management
de proiect derulate de CODECS mpreun cu The Open University din Marea
Britanie sau de Project Management Institute din Statele Unite reprezint
doar cteva exemple de programe de pregtire la care particip managerii
de proiect din SIVECO Romania.
n cadrul SIVECO Romania se ofer 4 zile gratuite de colarizare pentru

un angajat care are 1 an vechime n companie, 7 zile gratuite pentru cei
care au 5 ani vechime i 10 zile gratuite pentru angajaii cu o vechime de
10 ani.
SIVECO ncurajeaz, de asemenea, susinerea certificrilor pe diverse alte
domenii de interes profesional. Totodat, se pot face nscrieri la conferine
i workshop-uri.
Pentru fiecare angajat SIVECO, exist o planificare atent realizat a
programului de instruire, planificare strns legat de planul individual de
carier.
60
Planul anual de training
Se pregtete mpreun cu managerii i se axeaz pe dezvoltarea acelor

competene de care angajatul se folosete intensiv n activitatea desfurat.
Un curs dureaz, n medie, ntre 2 i 5 zile. Furnizorii de traininguri cu care
lucrm sunt evaluai n permanen n ceea ce privete calitatea trainingului
furnizat i adecvarea dintre cursuri i cerinele companiei.
Programele de MBA
Se adreseaz managerilor de la nivelul superior. Acestea sunt programe

care se intind pe parcursul mai multor ani i vin s recunoasc fidelitatea
angajailor fa de firm.
Indicatori
n anul 2008 s-au oferit cursuri de perfecionare pentru un total de 550 de

angajai. Din anul 1995 i pn n prezent s-au organizat 420 de cursuri pe
domeniul Tehnic, 140 de cursuri pentru domeniul Profesional, 380 cursuri
pentru cursuri de Management, 120 n domeniul Vnzari i 195 de cursuri
de SoftSkills.
Pn n prezent au fost finalizate 7 programe de MBA.
Integrare
Integrarea noilor angajai n companie i meninerea reteniei la cote
normale reprezint una dintre cele mai eficiente metode prin care se
asigur dezvoltarea companiei.
Procesul de retenie al personalului ncepe nc din prima zi a noilor angajai.
Integrarea cu succes a noilor colegi presupune parcurgerea ctorva pai:
Integrarea n organizaie
Noului angajat i se prezint compania, organizarea i funcionarea acesteia,

regulile interne, modalitile i regulile de comunicare.
Integrarea cu postul deinut n

organizaie
Noul angajat primete informaii detaliate despre departamentul n care

va lucra: activitatea i obictivele departamentului, limitele operaionale
ale activitii, activitile de care se ocup colegii si, aria de activitate i
expertiz a fiecruia dintre acetia. Tot acum i se vor prezenta atribuiile
i responsabilitile postului, regulile i procedurile de lucru, relaiile cu
celelalte departamente i cu ceilali membri ai echipei.
Integrarea personal
Aceast etap presupune familiarizarea noului angajat cu colegii si. Este

etapa n care acesta descoper care sunt ateptrile colegilor si n ceea
ce l privete, precum i care sunt regulile nescrise pe care trebuie s le
respecte.
Team building
Cel puin o dat pe an fiecare departament particip la un team building de

cteva zile. Aceste programe au devenit o tradiie, avnd o mare contribuie
la consolidarea echipei.
Direciile de dezvoltare
profesional i pachetul salarial
Sunt fixate de angajat mpreun cu managerul su, fiind evaluate periodic.

n prezent, n Romnia specialitii software au printre cele mai mari salarii.
Preconizm o cretere a acestora i n viitor la nivel de industrie, alturi de
o tendin tot mai accentuat de diversificare a pachetului de beneficii.
La SIVECO, lucrm la un proiect de actualizare a pachetului de beneficii, prin
introducerea unor noi beneficii ncepnd din anul 2009. n acest moment, n
funcie de poziia ocupat i vechimea n firm angajaii SIVECO beneficiaz
de la tichete de mas, subvenii pentru transport, main de serviciu sau
telefon mobil pn la suport financiar n situaii speciale, pachete de aciuni,
participare la profit.
61
Pentru fidelizarea angajailor notri utilizm att metode financiare ct i

non-financiare, contieni fiind de faptul c, astzi, un salariu ridicat nu mai
este ndeajuns pentru a motiva un angajat. Pachetul de beneficii depinde
de experiena anterioar a angajatului i de postul pe care acesta l ocup
n organizaie. El evolueaz odat cu angajatul, oferindu-i noi surse de
motivare. Beneficiile pe care le oferim sunt substaniale iar evoluia lor are
la baz planul individual de carier.
Un accent deosebit punem pe diversele programe de training n ar i
n strintate, experiena confirmnd importana pe care dezvoltarea
profesional a angajatului o are asupra gradului de fidelitate fa de
companie. Training-urile i team-building-urile au i scopul de a crete
coeziunea echipelor.
Oportunitatea de a lucra n proiecte IT deosebit de complexe i de
provocatoare, n care exist mereu ceva nou de nvat, nu numai
pentru juniori dar i pentru seniori, contribuie semnificativ la satisfacia
profesional a angajailor SIVECO. Este important, de asemenea, lucrul cu
cele mai noi tehnologii i cu parteneri de rangul unor companii de renume
mondial precum Intel, IBM, Microsoft, HP sau Bull.
nc din coal, copiii afl de SIVECO: se repartizeaz n licee cu SIVECO,

lucreaz cu sistemul AeL, n facultate ajung la Academia SIVECO, iar acesta
este doar un motiv pentru care, pentru cei din afar, SIVECO reprezint o
tentaie. Dup ce am ajuns s fac parte din colectivul SIVECO, n 2005, chiar de
la nceput mi-am putut forma i o imagine din interior: mi-am dat seama de
amploarea activitilor, a proiectelor, a eforturilor depuse dar i a rezultatelor.
Iar atunci, tentaia a devenit provocarea SIVECO.
Dan Donciulescu, Project Manager
Sistemul de bonusuri
Funcioneaz astfel nct angajaii s simt c efortul le este recompensat

ntr-o manier just i transparent. Angajailor le sunt acordate toate
concediile legale i exist flexibilitate i n aprobarea celor speciale, evoluia
personal fiind important i pentru dezvoltarea profesional.
Beneficiile pe care le oferim angajailor notri au evoluat odat cu compania
i cu fora interioar a acesteia. n stabilirea politicii de recompensare
urmrim i tendinele de pe pieele romneasc i internaional ale forei
de munc.
Considerm c n acest moment SIVECO Romania ofer unul dintre cele
mai atractive pachete de beneficii n cadrul companiilor de IT din Romnia.
Pentru a susine dezvoltarea companiei printr-o echip puternic motivat,
ne propunem ca n anul 2009 s dezvoltm pachetul de beneficii astfel nct
s satisfacem ct mai multe dintre dorinele angajailor.
Politic de avansare
Evoluia fiecrui angajat SIVECO are loc prin intermediul planului de carier
individual, stabilit de acesta mpreun cu superiorul direct, odat cu ieirea
din perioada de prob. Sunt stabilite direciile de dezvoltare profesional,
sunt fixate obiective msurabile, un termen limit de ndeplinire, evoluia
angajatului fiind monitorizat prin evaluri periodice. Acest lucru permite
observarea continu a dezvoltrii profesionale a angajatului, impunerea
msurilor necesare pentru corectarea punctelor critice sau pentru mai
buna valorificare a unui potenial deosebit.
La ndeplinirea termenului limit stabilit, de obicei anual, dac indicatorii
de performan sunt realizai, angajatul va mai urca o treapt n cariera sa
n cadrul SIVECO.
62
Bineneles, avansrile pot avea loc i ca urmare a finalizrii cu succes

a unui proiect foarte complex sau a unei etape ce a necesitat un efort
ridicat, sau ca rsplat pentru o contribuie deosebit pe care angajatul
a adus-o dezvoltrii companiei. nfiinarea de noi departamente i, astfel,
de noi poziii, aduce i ea oportuniti de construire a carierei dorite de
fiecare angajat. Pentru fiecare poziie de recrutat, ntotdeauna ne uitm n
interiorul organizaiei nainte s cutm n pia.
Pentru orice student este foarte important s vad c studiile sale au o
finalitate. innd cont de situaia pieei de munc din Romnia, toi studenii
se ntreab, nc din anul I, dac facultatea pe care o urmeaz le va folosi.
Atunci cnd angajatul contribuie la evoluia real a firmei, cnd i asum
responsabiliti, cnd ia decizii, particip la consolidarea echipei, a
proiectelor, a parteneriatelor i i sprijin colegii, posibilitile de avansare
sunt foarte multe, n direct legtur cu ceea ce s-a stabilit i agreat n
planul de carier.
n SIVECO, exist mai multe poziii de middle management, numrul
lor crescnd odat cu dezvoltarea companiei i extinderea activitii
desfurate. Proiectele noi au adus cu ele necesitatea crerii de noi
poziii de middle managament, pe lng cele care existau deja. Astfel,
acolo unde colectivul a crescut sau responsabilitile au devenit tot mai
multe i mai importante, am considerat oportun nfiinarea unor astfel de
poziii. Angajaii din middle management pot coordona mai ndeaproape
echipa, rspunznd fa de managerul superior. Aceasta eficientizeaz
sensibil activitatea desfurat, mprirea responsabilitilor, i conduce
la atingerea mai rapid a obiectivelor de afaceri stabilite, la nivel de
departament dar i de companie.
Condiii de munc
SIVECO Romania este o companie modern, ce ine pasul cu tendinele de
pe pia, acesta fiind unul dintre motivele pentru care condiiile de munc
din companie sunt dintre cele mai bune. Politica noastr de HR se bazeaz
pe motivarea pozitiv a echipei, iar pentru aceasta asigurm desfurarea
activitii angajailor notri ntr-un mediu i ntr-o ambian plcute.
Activitatea n IT este una dinamic, deseori foarte solicitant pentru
angajai, condiiile bune de munc fiind importante pentru calitatea muncii
desfurate. Anul trecut, ntreg colectivul SIVECO s-a mutat n ntr-un
sediu modern, ce ofer angajailor faciliti multiple i condiii de munc
mbuntite, contribuind la o atmosfer care s ncurajeze lucrul la
randament maxim.
63
Relaiile cu superiorii
n compania noastr ncurajm o comunicare deschis i constructiv ntre
superiori i subalterni. Ca s i poi coordona cel mai bine oamenii trebuie
s cunoti n detaliu activitatea pe care ei o desfoar, problemele cu care
se confrunt. Iar aceste lucruri le tii dac ai ocupat, la un moment dat,
poziia subalternului tu. Majoritatea managerilor din SIVECO ndeplinesc
aceast condiie, ceea ce conduce la o relaie superior-subaltern foarte
realist, drepturile i responsabilitile fiecruia fiind reciproc respectate
i nelese.
n general, managerii de la SIVECO lucreaz n strns legtur cu echipele
lor, att din pasiune ct i din dorina de a controla i gestiona ct mai bine
proiectele.
Cultur organizaional
O persoan care dorete s se angajeze la SIVECO este un specialist IT n
cutarea unei provocri care s i aduc evoluia i satisfacia profesional.
Angajaii SIVECO au gsit n aceast companie o echip unit, pasiune
pentru lumea IT-ului, proiecte complexe i provocatoare, domenii variate
de specializare. Muli dintre noi ne-am descoperit n SIVECO propriul succes
profesional, contribuind la succesul acestei companii, al acestei echipe.
Daniela Bichir, vicepreedinte Resurse Umane i Calitate
Angajaii se adapteaz procedurilor interne de-a lungul perioadei de
inducie. Aceasta este o perioad de acomodare, att pentru angajat ct i
pentru cei din companie. Integrarea noilor membri ai echipei SIVECO este
sprijinit de superiori astfel nct procesul de inducie s decurg ct mai
firesc. SIVECO Romania este certificat ISO 9001:2000 de ctre compania
francez AFAQ-AFNOR. Noii angajai au acces, astfel, la numeroase
instruciuni i proceduri care s i ghideze n primele zile n cadrul companiei
i s i familiarizeze cu mediul de lucru.
n birourile SIVECO, activitatea se desfoar ntr-o atmosfer trans

parent, de echip. Spiritul de echip este evident n toate colectivele,
departamentele obinnd cele mai bune rezultate atunci cnd valorific
acest important atu n timpul orelor de lucru.
64
SECIUNEA APTE
Comunitate:
educaie, civism corporatist,
sustenabilitate
SIVECO Romania consider c dezvoltarea sa pe termen lung nu poate

ignora contextul social n care opereaz, nevoile i ateptrile comunitilor
cu care interacioneaz. SIVECO Romania i face un obiectiv din cultivarea
de parteneriate cu acele grupuri formale i informale cu care mprtete
valorile asumate.
Domenii prioritare pentru

programele de CSR
Educaie, civism corporatist, educaie civic, dezvoltare de carier,

cercetare, protecie social, cultur.
Forme de investiii sociale
Programe de cercetare i dezvoltare de produse educaionale sau cu

beneficii sociale, expertiz n proiecte educaionale, sponsorizri.
Parteneri sociali strategici
World Vision Romnia, ARDOR, Asociaia Pro Democraia, Poliia

Municipiului Bucureti, Ministerul Educaiei i Cercetrii, instituii de
nvmnt liceale i universitare, studeni, profesori, mass media i
societatea civil, organizaii non-profit care promoveaz valori ale societii
deschise, respectul legii, transparena, lupta anti-anticorupie, educaia,
spiritul civic.
Tipuri de programe CSR

Denumire program
EDUCAIE, REFORM EDUCAIONAL I CIVISM CORPORATIST

Cupa SIVECO (2003 -2008) - Competiie de referin pentru nvmntul
preuniversitar dedicat elevilor cu aptitudini, nclinaii i interes pentru
realizarea aplicaiilor informatice cu caracter educaional i profesorilor
creatori de mijloace de nvmnt inovatoare
.CAMPION (2004 -2008)- program de pregtire de performan n
informatic (ce se desfoar online pe site-ul: http://campion.edu.
ro/) susinut de profesori de prestigiu i studeni, foti ctigtori ai
olimpiadelor internaionale de informatic
coala de Var SIVECO 2003 - 2006) - proiect ce ofer training-uri
profesionale i seminarii pentru profesorii i tinerii pasionai de sisteme
informatice educaionale
Academia SIVECO (2006 - 2008)- Programul are ca scop pregtirea
unor grupe de studeni i masteranzi la standarde nalte de calitate i
performan n domeniul ingineriei software i al informaticii economice
Caravana SEI - proiectul a inclus peste 30 de concursuri i evenimente,
organizate n toate judeele rii. Peste 1500 de elevi i profesori din toat
ara au aflat ce nseamna programul Sistem Educaional Informatizat i
ce beneficii pot obine de pe urma utilizrii tehnologiei n educaie
Portalul SEI - Portalul iniiat de Ministerul Educaiei, Cercetrii i
Tineretului, n colaborare cu specialitii de la SIVECO Romania, este locul
de ntlnire pentru una dintre cele mai dinamice comuniti virtuale din
Romnia. http://www.portal.edu.ro s-a impus deja n mediul online ca o
surs esenial pentru obinerea n timp real a informaiilor de interes
pentru elevi, prini, cadre didactice i jurnaliti
Programul social Euro 200 - Obiectivul acestui program complex l
reprezint susinerea procesului de predare/nvare n nvmntul
preuniversitar cu ajutorul sistemelor informatice. Specialitii din cadrul
SIVECO Romania, responsabili cu implementarea proiectului Euro
200, asigur suportul tehnic pentru colectarea de date din teritoriu i
publicarea informaiilor pe Internet, pe site-ul http://euro200.edu.ro
Conferina Naional de nvmnt Virtual (2003-2008)- Conferina a
ctigat an de an notorietate, devenind un punct de maxim interes pentru
cercetatori, specialiti din domeniul eLearning, profesori din nvmntul
universitar i preuniversitar, inspectori, consilieri, pedagogi, psihologi,
elevi i studeni.
66
SECIUNEA OPT
Proiecte educaionale,
culturale, umanitare
PROIECTE
EDUCAIONALE
n timpul implementrii programului informaional educational (SEI), unul

dintre cele mai de succes proiecte educaionale derulate n Romnia,
SIVECO a devenit foarte familiar cu nevoile sectorului. Drept rezultat,
compania a iniiat o serie de activiti cu impact educaional pentru a
stimula interesul i creativitatea participanilor la programele de training,
n acelai timp oferind burse de studiu elevilor cu nevoi speciale sau premii
celor cu rezultate excepionale.
Iniiat la nceputul anului 2003, Centrul Virtual pentru Excelen SIVECO
include o serie de iniiative ale companiei n sectorul educaional, destinate
a promova creativitatea n eLearning: Cupa SIVECO, .campion, coala
de Var SIVECO etc. nc de la nceputul acestor competiii, finalitii au
ctigat medalii importante la concursurile naionale i internaionale,
demonstrnd trainingul excelent de care au avut parte, ceea ce a condus la
promovarea colii romneti de tiine informatice.
Numeroase contribuii n domeniul responsabilitii sociale s-au facut
prin intermediul Centrului Virtual pentru Excelen SIVECO: Cupa SIVECO
(competiie de referin pentru sistemul educaional, dedicat elevilor cu
abiliti n informatic aplicat, ca i profesorilor care aplic metodele
inovative de nvare), .campion (renumit program de training privind tiinele
informatice, dedicat profesorilor, membrilor comitetelor naionale de IT,
studenilor, menit s asigure training permanent, mbogatirea i mentinerea
performanelor olimpice n domeniul stiinelor informatice), Academia
SIVECO - Proiect de instruire complementar ce are ca scop pregtirea
unor grupe de studeni la standarde de nalt calitate i performan n
domeniul ingineriei software i al informaticii economice, coala de Var
SIVECO, Programul Social Euro 200, Balcaniada de Informatic, Olimpiada
Naional de Informatic, Centrul Naional pentru nvare Virtual.
Concursul .campion reprezint o ans extraordinar pe care tinerii o pot
valorifica, aceea ca prin obinerea de performan n informatic s devin
capabili de a se adapta viitoarelor schimbri de pe piaa muncii fiind cu siguran
pregtii s utilizeze cu succes tehnologii care la ora actual nu exist.
Radu Jugureanu, AeL eContent Department Manager SIVECO Romania
ACADEMIA SIVECO
Prin Academia SIVECO, ncercm s realizm o punte ntre studiu i practic,

att de necesar astzi pentru tinerii absolveni. Ne propunem prin acest
program ambiios s pregtim viitori angajai pentru toate departamentele din
SIVECO Romania, s le dezvoltm abilitile necesare pentru activitatea lor
ulterioar, dndu-le n acelai timp posibilitatea s rspund i ndatoririlor
de studeni.
Daniela Bichir, Vice President QA&HR SIVECO Romania
Fii inteligent, nu fi violent!
Pe baza experienei obinute prin campania Fii inteligent, nu fi violent, s-a

realizat o mai buna apropiere de mediul colar, Identificandu-se cele mai
potrivite modaliti prin care accesul la mijloacele informatice sa devina
un instrument dedicat educaiei i combaterii fenomenelor negative din
coal.
Centrul virtual de excelen
Centrul Virtual de Excelen SIVECO reunete o serie de iniiative demarate

de compania SIVECO Romania n sfera educaional, menite s contribuie,
mai ales dar nu numai, la promovarea creativitii n domeniul instruirii
informatizate.
68
S nvm, s nvm
S nvm, s nvm! proiect iniiat de ctre SIVECO, n parteneriat

cu World Vision Romnia promoveaz dezvoltarea i implementarea
eLearning-ului i intete mbogirea abilitilor n informatic ale
profesorilor i elevilor din mediul rural, introducerea cursurilor de IT n
rndul comunitilor i facilitarea accesului la informaii pentru membrii
comunitii.
Parlamentul Tinerilor
Profund implicat n dezvoltarea abilitilor democratice ale tinerei

generaii, SIVECO Romania este singura companie din domeniul privat
care s-a angajat n susinerea proiectului Parlamentul Tinerilor, ce le-a
oferit celor mai bine pregtii liceeni, studeni i masteranzi posibilitatea s
i exerseze calitile de politician, s discute proiecte de lege i s voteze
acte normative.
ARDOR
De asemenea, dorim s contribuim la promovarea valorilor autentice ale

societii civile prin susinerea organizrii de conferine civice. Evenimentele
organizate n parteneriat cu ARDOR n cadrul proiectului de conferine
civice Despre buna folosin a democraiei reprezint o materializare
a rolului pe care SIVECO l joac att n sfera educaiei ct i n cea a
societii civile, integrandu-se perfect cu obiectivele companiei referitoare
la motivarea tinerilor de a se implica activ n procesul educaional, dar i n
ceea ce privete ansa oferit fiecrui tnr de a proba calitile sale civice
i spiritul democratic.
Proiecte din domeniul educaional

Partener al proiectului Parlament al tinerilor iniiat de Asociaia Pro
Democraia
SIVECO Romania susine proiectul de conferine civice iniiat de ARDOR
Despre buna folosin a democraiei
SIVECO Romania i World Vision Romnia se implic n susinerea
nvmntului din mediul rural prin programul S nvm, S
nvm!
SIVECO Romania a derulat campania Fii inteligent, nu fi violent! n
parteneriat cu Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti
Sprijinirea programulului social Euro 200, 2005 - 2007
Organizarea colii de Var SIVECO, , 2003-2006
Sprijinirea Bucharest Summer University, organizat de ASE Bucureti,
2005
Contribuie la organizarea taberei naionale Forum IT de la Cmpina,
2005
Susinerea i organizarea Competiiei . Campion, 2004-2008
Contribuie la organizarea Olimpiadei Naionale pentru Informatic 20052008 pentru gimnaziu i liceu
Organizarea anual a Consursului de Soft Educaional CUPA SIVECO
(2003-2008)
Contribuie la renovarea atelierului colii de arte i meserii nr. 3 din
Bucureti (coala pentru deficieni mintali), 2004
Sprijinirea organizarii Conferinei Naionale de nvmnt Virtual, (CNIV)
2004-2008
Contribuie la realizarea concursului Urmaii lui Moisil, 2004-2008,
organizat de Liceul de Informatic GRIGORE C. MOISIL, din Iai
Organizarea de cursuri de iniiere i pregtire n domeniul utilizrii
calculatorului. Contribuiie la pregtirea ctigtorilor concursurilor
organizate n perioada Srbtorilor de Iarn 2003/2004 de postul de radio
MixFM.
69
Organizarea de cursuri de iniiere i de pregtire n domeniul utilizrii

calculatorului, n beneficiul Direciei Generale pentru nvmnt
Preuniversitar din cadrul MEdC, 2004
Acordarea premiilor etapei naionale a Concursului de Informatic
Aplicat, ediia a II-a, organizat de ISJ Buzu
Sprijinirea echipei Facultii de Matematic la finala concursului
internaional ACM, Praga, 2004
Sprijinirea desfurrii concursului de web design, Colegiul Naional
TudorVianu din Bucureti, 2004
Portal educaional SEI (http://portal.edu.ro/),donaie ctre MEdC
EvalMan, sistem donat MEdC, n vederea asistrii procesului de
selectare i achiziie public a manualelor alternative
ADLIC 2001-2008, (proiectarea, dezvoltarea, implementarea i
administrarea aplicaiei de centralizare a datelor i repartizarea efectiv
a candidailor la examenul de admitere n licee i coli de arte i meserii
precum i coordonarea tuturor activitilor legate de procesul colectrii
datelor i repartizrii candidailor)
Sprijinirea desfurrii Balcaniadei de Informatic 2003.
PROIECTE
CULTURALE
Compania susine proiectele culturale i artistice, prin: facilitarea

participrii tinerilor artiti la competiiile internaionale; premierea
artitilor cu rezultate excepionale, ca i a personalitilor vieii culturale
romneti.
Implicarea noastr n viaa societii nseamn mai mult dect acte
punctuale de donaie, este o implicare constant n promovarea valorii,
o contribuie permanent la dezvoltarea societii, fie c vorbim despre
sistemul de educaie, viaa cultural, sistemul de sntate sau economie.
SIVECO Romania se implic n derularea de proiecte care au drept obiectiv
dezvoltarea de abiliti care s permit celor aflai n situaii defavorizante,
din diferite motive i n diferite momente, s gseasc soluii pe termen
lung.
n acelai timp, SIVECO susine n mod activ iniiativele naionale i
internaionale menite s sporeasc nivelul de transparen i credibilitate
a mediului de afaceri romnesc, de eliminare a corupiei i de consolidare
a eticii de business.
Proiecte din domeniu cultural

SIVECO Romania sprijin artitii romni - contribuie la participarea
violonistului Cristian Ftu la Festivalul de vioara Fritz Kreisler, Viena,
octombrie 2005
Premiul pentru Jurnalism Educaional n parteneriat cu Comisia pentru
UNESCO
Premiul de simpatie - acordat unor cupluri din lumea artistic: Victor
Rebengiuc i Mariana Mihu, Ilinca Tomoroveanu i Traian Stnescu,
Carmen Stnescu i Damian Crmaru, Ctlina Musta i Florin
Zamfirescu, Ion Caramitru i Micaela Caraca, Marina Constantinescu
i Mircea Rusu.
70
PROIECTE
UMANITARE
SIVECO s-a implicat i n viaa social i umanitar prin organizarea

unor campanii de sprijin pentru victimele inundaiilor n anii 2005 - 2008,
efectuarea de donaii sub forma materialelor de constructii, a sistemelor
de calcul, sprijinirea proiectulului coala unui nou nceput, tabra pentru
copiii sinistrai, dezvoltat n cadrul Programului Naional Universitatea de
Var, oferirea de cadouri de Crciun pentru cminele de btrni.
Alte proiecte din domeniu umanitar

Organizarea unei campanii de sprijin pentru victimele inundaiilor din
zona Galai mpreun cu Romanceram
Donaii cu ajutorul UGIR; donaii n zona Bacu cu ajutorul SIVECO
Moldova
Donaii sub forma de sisteme de calcul pentru coala din Gura Vii,
Oneti
Burse lunare de studiu unor elevi de la Liceul Mihai Eminescu din
Petroani, ncepnd din iunie 2002
Sprijinirea organizrii spectacolului de oper Traviata, n beneficiul
copiilor bolnavi de SIDA, 2002.
Provocri n programele de responsabilitate social ale

ncurajarea angajailor de a direciona 2% din profit spre aciuni care
corespund propriilor idealuri
Extinderea comunicrii interne pentru dezvoltarea ataamentului
angajailor fa de valorile responsabilitii sociale
Extinderea eforturilor de protejare a mediului, precum recuperarea
materialelor reciclabile
Cooperarea n proiecte de CSR cu organizaii multinaionale cu tradiie
Evaluarea implicrii companiei n aciuni de CSR.
71
Angajamentul SIVECO Romania fa de principiile responsabilitii sociale

este unul programatic, strategic i pe termen lung. Dorim s ne onorm
misiunea de participant responsabil la viaa comunitii, urmrind nu
doar dezvoltarea economic, ci i progresul social al societii din care
facem parte. Implicndu-ne n proiecte educaionale, culturale, civice i
umanitare, cutm s integrm strategia de responsabilitate social n
obiectivele de dezvoltare i n activitile comerciale ale companiei.
La nivelul companiei, modalitatea de asumare a responsabilitii sociale
a evoluat mult n ultimii ani, principiile CSR fiind astzi incluse chiar
n strategiile de dezvoltare de produs. Astfel, ne direcionm n mod
strategic demersurile CSR spre domeniul educaiei, pe care o considerm
esenial pentru dezvoltarea sustenabil a societii. Implicarea social
a SIVECO Romania este, aadar, una natural, derivnd din filozofia
corporatist. Parteneriatele noastre sociale se bazeaz pe transparen
n comunicare, pe obinerea de beneficii concrete, msurabile de ctre
cei crora aceste aciuni li se adreseaz.
Suntem cunoscui pentru proiectele derulate i pentru sprijinul acordat
n domeniul educaiei. Investim cu prioritate n dezvoltarea de soluii
software cu valoare social, cu beneficii sociale traduse n dezvoltare
sustenabil. De asemenea, tot din perspectiva CSR, abordm relaiile
cu angajaii, investitorii, partenerii, clienii i comunitatea n spiritul
transparenei i al eticii.
Compania noastr sprijin activ orice iniiativ care creeaz o punte
de comunicare ntre romni. Ne place s credem c suntem o roti n
ansamblul celor care construiesc viitorul.
Irina SOCOL
Preedinte i Director General SIVECO Romania
72
2009 SIVECO Romania. Toate drepturile rezervate. Coninutul acestui material nu poate fi reprodus fr permisiunea scris a SIVECO Romania S.A.
Soft care conteaz
SIVECO Romania
Victoria Park, os. Bucureti-Ploieti nr. 73-81
Corp C4, Sector 1, cod 013685, Bucureti, Romnia
Tel: +40 (21) 302 3300, Fax: +40 (21) 302 3391
Email: marketing@siveco.ro
www.siveco.ro

SIVECO Romania

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

SIVECO Romania

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Soft care conteaz

Consultant: asistent universitar dr. Bogdan Diaconu

....pentru c ajut informatic companii i industrii,

1. SIVECO Romania i industria IT: inovaie, educaie,

2. Guvernare corporatist: de la valori la bune practici

3. Sustenabilitate: performan, inovaie, mediu ..................... 35

4. Performan de mediu .......................................................... 43

5. Clieni: calitate, inovaie, responsabilitate ........................... 47

6. Angajai: educaie, inovaie, dezvoltare profesional ........... 57

7. Comunitate: educaie, civism corporatist,

8. Proiecte educaionale, culturale, umanitare ........................ 67

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

SiVecO Romania este o companie cu capital mixt

SIVECO Netherlanden BV 42,2 %

este nfiinat SiVecO Romania, avnd statutul de societate cu rspundere

SiVecO Romania i schimb statutul legal n societate pe aciuni.

Acionar majoritar devine fondul de investiii danez DAneL Business

Acionar majoritar devine SiVecO netherlands B.V.

intel capital i Polish enterprise Fund V, fond de investiii administrat de

SIVECO Romania RapoRt anual de Responsabilitate social

Irina Socol, Preedinte i

Realitatea economic autohton, aflat ntr-un proces de redefinire i

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

SIVECO Romania urmrete, prin aciunile sale, participarea activ la

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

Odat cu integrarea Romniei n Uniunea European, se deschide

SIVECO Romania este o companie care se dezvolt rapid i care i-a

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

O societate construit pe baze durabile are nevoie de companii cu mare

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

SIVECO romania Raport anual de responsabilitate social

Mediul internaional are cerine concureniale foarte ridicate, iar

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

SIVECO Romania este unul dintre cei mai importani furnizori i

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

nfiinarea SIVECO Romania ca divizie de cercetare-dezvoltare n cadrul

Primul obiectiv de R&D: dezvoltarea i ntreinerea unui pachet software din

Compania dezvolt propriul sistem informatic integrat denumit

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

Dac pn n acest an compania a fost orientat mai ales ctre exportul

Participarea n consoriu cu Bull la primul proiect de anvergur, n

Debutul proiectului SIVABON, pentru Biroul de Credit. Aplicaia este

un instrument de management al informaiei referitoare la riscul de

Debutul proiectului de implementare a unei soluii complete pentru

Debutul proiectului platformei software AeL, destinat sprijinirii procesului

Debutul proiectului Sistemul Educaional Informatizat (SEI) n consoriu cu

Lansarea produselor SIVABON i SIVADOC, sistem de gestiune a

Debutul proiectului Sistem Informatic Unic Integrat al Asigurrilor Sociale

Debutul proiectului Cile Ferate Romne, ce implic realizarea unui

Soluiile software SIVECO Romania ajung la peste 300 de clieni mari,

Este lansat AeL Enterprise, Learning Content Management System dedicat

n premier n Romnia: primul export romnesc de know-how n domeniul

SIVECO Romania particip la reformarea sistemului educaional din

Cipru. n cadrul proiectului, derulat n colaborare cu HS DATA Ltd. i HP,

SIVECO Romania particip la reformarea sectorului sntii din Bulgaria,

contribuind la implementarea sistemului informatic integrat pentru Fondul

Debutul proiectului Sistem IT al Ageniei de Pli i Intervenie pentru

Agricultur (APIA), cerin obligatorie a Uniunii Europene. Proiectul se

SIVECO Romania Raport anual de responsabilitate social

Anul demarrii proiectelor europene. Compania este prezent pe piaa unic

Finalizarea cu succes a proiectului NHIF din Bulgaria

educaionale pentru 8.191 uniti de nvmnt, totaliznd 79.284

A debutat Sistemul Educaional Informatizat (SEI). Ulterior, soluiile de

A debutat Sistemul Informatic Unic Integrat al Asigurrilor Sociale de