Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
AGENIA
NAIONAL A
FUNCIONARILOR
INTEGRARE
PUBLICI
2012
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
CUPRINS
Capitol
1
Pag.
Introducere
1.1
1.2
Oportuniti egale
Scopul Ghidului
4.1
4.2
Pasul 2: Recepie
10
4.3
10
4.4
10
4.5
10
4.6
11
4.7
12
4.8
12
13
Concluzii
6.1
13
2
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
6.2
7
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
13
Anexe
7.1
14
7.2
15
7.3
16
7.4
18
7.5
20
7.6
24
Bibliografie
25
3
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
1. Introducere
Acest Ghid v pune la dispoziie un cadru general n ceea ce privete orientarea n organizaie,
i integrarea n colectivul nostru.
Instituia noastr urmrete ca toi angajaii, indiferent de rol, grad sau locaie, s aib la
dispoziie cunotinele, abilitile i experiena care s le permit s-i desfoare efectiv
activitatea i s-i dezvolte aria de expertiz i potenialul iar toate acestea ncep cu o
orientare eficient.
Activitile de orientare privind cariera urmresc dezvoltarea personal i nzestrarea
individului cu cunotine i abiliti necesare pentru realizarea unui management eficient al
propriei cariere.
Orientare n carier = activiti de informare + consiliere + educaie pentru carier.
n strns relaie cu filozofia acestei instituii privind comunicarea deschis, toi angajaii sunt
ncurajai s discute liber despre problemele pe care le au n activitatea lor profesional.
V informm c putei merge la eful dumneavoastr s discutai despre ideile pe care le avei,
legate de munca pe care o desfurai, ct i despre grijile i problemele cu care v confruntai.
Cea mai important relaie pe care o vei dezvolta n aceast organizaie este cea dintre
dumneavoastr i eful direct. Oricum, daca avei nevoie de suport pentru a v ndeplini ct mai
bine responsabilitile de serviciu, ntreaga echip de management v va sprijini ntr-o manier
adecvat.
4
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
5
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
Violarea acestor reguli trebuie adus la cunotin efului direct, resurselor umane sau echipei
de management. Instituia noastr va investiga orice astfel de sesizare pstrnd
confidenialitatea persoanelor implicate.
Scopul acestor reguli este de a evita formarea unui climat de munc bazat pe coerciie i
tensiuni.
2. Scopul ghidului
Scopul acestui ghid este acela de a asigura iniierea i integrarea dumneavoastr n cultura i
serviciile instituiei noastre. Practica orientrii este conceput astfel nct s v familiarizai cu
aspectele generale de organizare i funcionare a organizaiei noastre i s beneficiai de
asisten n desfurarea activitii. Scopul general al acestei practici este acela de a v susine
pentru a crete eficiena, eficacitatea i satisfacia dumneavoastr la locul de munc.
3. Orientarea i integrarea prima zi de lucru a noului angajat
Orientarea i integrarea noului angajat este un proces prin care noul angajat este ajutat s se
adapteze la noul loc de munca i astfel munca lui s devin mai facil pentru a atinge corect i
eficient rezultatele.
Integrarea profesional reprezint procesul de acomodare a noilor angajai cu condiiile specifice ale
activitii locului de munc. Ea reprezint un proces social deosebit de important, cu efecte majore
asupra performanelor n munc a personalului i asupra satisfaciei acestuia.
Integrarea profesional presupune i crearea unei atmosfere de siguran, de confidenialitate i de
apartenen la viitorul loc de munc. Astfel, noul angajat va avea ncredere n capacitatea sa de a
ndeplini activitile postului.
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
sarcinile i responsabilitile
4. Iata civa pai importani de urmat n procesul de orientare i integrare a noului
angajat
7
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
Pasul 2: Recepie
n primirea noului angajat departamentul de resurse umane (Personal) verific dac toate
documentele pe care acesta trebuia s le aduc sunt bine ntocmite.
n cazul n care exist documente care nu sunt conforme cu cerinele organizaiei se stabilete
un calendar i o list de documente pe care noul angajat le are de adus sau corectat.
Pasul 3: Alocarea biroului
O dat ce noul angajat a venit la birou nc din prima zi i se aloc un birou la care acesta va
lucra.
Este indicat ca atunci cnd acesta vine n prima zi totul s fie deja pregtit (calculator instalat,
parole de acces, mobilier pentru depozitat documente, tot ceea ce presupune munca sa). Acest
lucru imprim o imagine pozitiv a organizaiei n care noul angajat vine.
Pasul 4: Turul de familiarizare
Este foarte important ca noul angajat s fie invitat la un tur de familiarizare pe la alte
departamente mai ales cele cu care munca sa are direct conexiune.
Turul de familiarizare implic i prezentarea locurilor n care acesta e necesar s aib acces (ex:
dac este fumtor locul n care e permis fumatul, cantina, etc.)
9
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
organizaionale. Documentul care reflect cel mai bine toate aceste lucruri este Regulamentul
de ordine interioar.
Atenie: Se pune la dispozitie ROI noului angajat pentru a fi citit, dar dup ce acesta l citete
important este s aib o discuie cu superiorul su n care s se discute diferite aspecte pe care
noul angajat dorete s le clarifice nainte de a semna.
Se pot discut aspecte legate de :
10
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
6. Concluzii
6.1 Ceea ce se recomand a se face:
Stabilii-v obiective clare, realiste i realizabile cnd ntlnii noul angajat
Facei-i s simt prima zi de lucru ca i o celebrare pozitiv n cariera lor
Folosii feedback-ul pentru a le arta ca suntei alturi i prezeni
6.2 Principalele greeli de evitat:
12
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
ANEXA 1
Cuvnt de bun venit!
V urm bun venit n cadrul instituiei noastre i ne bucurm s lucrm cu
dumneavoastr. Sperm c v face plcere alturarea de echip i v asigurm c munca pe
care o depunei are o deosebit importan pentru noi i contribuie la ndeplinirea obiectivelor
i implicit la succesul instituiei.
Sperm c vei gsi util acest program de orientare, att din punct de vedere informativ
ct i prin prisma prezentrii oportunitilor puse la dispoziie de instituia noastr. Intenia
noastr este de a v face cunoscute cele mai importante informaii i de a v oferi un ghid n
integrarea dumneavoastr n mediul de munc.
Permitei-mi s v urez cu aceast ocazie o carier de succes, cu multe satisfacii, n cadrul
instituiei noastre.
Cu stim,
Nume Prenume
Director General / Secretar General
13
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
ANEXA 2
Angajatul nou List de verificare
Nr.
crt
1.
2.
Intrebri utile
Bifai
14
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
ANEXA 3
Plan de integrare prima zi de serviciu
Principalul obiectiv al primei zile este stabilirea unui climat plcut n grup, prezentarea
noului angajat i asigurarea de informaii i documente eseniale pentru acesta, astfel
nct el ea s poat ncepe s se orienteze n spaiu i n ce privete rolul lui.
Rolul supervizorului:
1. Asigurarea de informaii eseniale despre spaiul de lucru i roluri.
Prezentarea noului angajat colegilor i personalului
Aranjarea unui tur al departamentului pentru noul angajat
Organizarea unei ceremonii de bun venit, cum ar fi ceai i prjituri, petrecere
cu grupul la sfritul sptmnii.
Programai i participai la ntlnirile cu persoanele cele mai importante din
departament
Folosii o lista pentru a v asigura c sunt explicate procedurile administrative
importante
Conducei noului angajat la locul unde se realizeaz ecusoanele sau alte acte
necesare identificrii sau accesului n cldire
Explicai i demonstrai (dac este cazul) procedurile din biroul respectiv, inclusiv
cele referitoare la fotocopiere, imprimare, primirea i distribuia corespondenei
i legturile telefonice interne
Alocai timp pentru discutarea noii poziii, responsabilitilor cheie i ateptrilor
dvs
Crearea unei atmosfere care s ncurajeze punerea ntrebrilor i nvarea
2. Asigurai-v c se respect politicile de personal i practicile relevante.
Explicai politicile legate de condiiile de angajare, beneficii, pauze, concedii
medicale, fluturai de salariu i pensii.
15
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
16
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
ANEXA 4
FORMULAR DE FEEDBACK
- Introducerea noului angajat Marcai v rog : (*) dac suntei de acord cu:
1) Am fost primit cu bine.
2) Am fost introdus celorlali membri ai echipei n care urma s lucrez, dar i din alte
departamente conexe.
3) eful meu mi-a acordat atenie i m-a fcut s m simt bine primit.
4) Introducerea mea a fost bine pregatit/planificat.
5) Beneficiile de a lucra n aceast instituie au fost bine explicate i clare.
6) Biroul i spaiul meu de lucru a fost deja pregtit.
7) Mi s-a oferit un tur al instituiei i mi s-au dat explicaii corecte rspunznd politicos la
ntrebrile mele.
8) Toate actele necesare angajrii mele erau deja pregtite.
9) Am primit copii dup lectur relevant i manualul angajatului.
10) Am nvat despre istoria organizaiei i planurile/strategia din viitor.
11) eful meu a fcut un rezumat al fostului meu job mpreun cu mine.
12) Am fost invitat la mas de ctre toi ceilali colegi ai mei.
13) Am ntlnit colegi din alte departamente.
14) Am fost lsat s observ ali colegi nainte de a ncepe o sarcin.
15) Am fost instruit nainte de a ncepe munca.
16) Orele de program, cum s te mbraci la locul de munc, concedii medicale i alte politici miau fost explicate amnunit.
17) Mi s-a artat cum funcioneaz telefonul i alte mijloace necesare muncii mele.
18) Mi s-a dat ocazia de a pune ntrebri.
19) Plata transportului i alte deconturi agreate n contract mi-au fost asigurate din prima zi.
(dac e cazul)
20) La finalul primei sptmni m-am simit deja ca un membru al unei echipe.
17
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
18
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
ANEXA 5
FIA DE POST MANAGER PUBLIC
1. Denumirea compartimentului:
Conducere
2. Denumirea postului:
Manager Public
3. Numele si prenumele salariatului:
NUME SI PRENUME SALARIAT
4. Se subordoneaza:
naltului funcionar public sau, dup caz, funcionarului public de conducere situat pe cel mai
inalt nivel din cadrul autoritii sau instituiei publice n care i desfoar activitatea
5. Numele sefului ierarhic:
NUME I PRENUME EF IERARHIC
6. Subordoneaz:
Colectivul pe care l coordoneaz ca urmare a unui act administrativ de constituire al acestuia
pe perioada derularii unui proiect sau program
7. Drept de semntur:
Intern:
Extern:
8. Relaii funcionale:
- colaboreaz cu toate structurile din cadrul instituiei n limita atribuiilor.
19
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
9. Pregatirea i experiena:
Condiii specifice privind ocuparea postului:
a) Studii de specialitate:
- studii superioare,
- absolveni ai unuia dintre urmatoarele programe:
- programului de formare specializata cu durata de 2 ani, organizat de ANFP;
- programului de formare specific pentru tineri funcionari publici, cu durata de 1 an, organizat
de ANFP;
- programului de Burse Speciale - Guvernul Romaniei cu condiia s urmeze un program
intensiv de formare specializat n administraia public, n Romnia, organizat de ANFP sau de
alte instituii de formare coninut.
b) Perfecionari (specializri):
Management Resurse Umane, Management Strategic, Afaceri Europene, Stat de Drept i Buna
Guvernare, Management Financiar, Politici Publice, Drept Internaional, Relaii Internaionale.
c) Cunotine de operare/programe pe calculator: ECDL
d) Limbi strine: foarte bine (scris, vorbit, citit) cel putin ntr-o limb de circulatie internaional;
10. Autoritate i libertate organizatoric:
- Conducerea de activiti, proiecte, programe, departamente sau instituii publice;
- ntrirea capacitii instituionale, prin mbuntirea sectorului de resurse umane, precum i
a metodelor existente;
- Evaluarea, revizuirea i propunerea de recomandri pentru mbuntirea practicilor curente;
- Identificarea de lacune, suprapuneri sau duplicri n relaiile organizaionale existente;
- Formulri de politici, strategii i proceduri noi, actualizate sau mbuntite;
- Elaborarea de planuri de aciune pentru implementarea politicilor i strategiilor;
- Estimarea, asigurarea i gestiunea resurselor umane, financiare, tehnice, materiale;
- Managementul sistematic al informaiei;
- Monitorizarea i evaluarea implementrii, dup caz, de politici, strategii, programe;
- Implementarea de planuri i strategii de comunicare intern i extern.
20
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
Limite de competen:
a) Desfurarea de activiti specifice programelor i proiectelor legate de reforma
administraiei publice i integrarea n Uniunea European.
b) Activitatea nu se limiteaz la traduceri, interpretri sau secretariat.
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
22
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
ANEXA 6
23
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN
UNIUNEA EUROPEAN
Fondul Social European
GUVERNUL ROMNIEI
Ministerul Administraiei i Internelor
Inovaie n administraie
Programul Operaional "Dezvoltarea
Capacitii Administrative"
Bibliografie :
New Teacher Induction: A Study of Selected New Teacher Induction Models and Common
Practices, Robinson, Gary W, 1998
http://www.anfp.gov.ro/
http://www.mapn.ro/
24
Creterea capacitii funcionarilor publici din Ministerul Aprrii Naionale i Ageniei
Naionale a Funcionarilor Publici de a gestiona procesele de management strategic
instituional i de proiect, n contextul dezvoltrii i ntririi rolului funciei publice
cod SMIS nr. 22857
ADMINISTRAIE I APRARE PARTENERIAT PENTRU PERFORMAN