Sunteți pe pagina 1din 6

MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

COLEGIUL NAIONAL DE COMER AL A.S.E.M.


Catedra Economie, Turism i Servicii

Lucrare practic numrul 8


La Sisteme informaionale n turism
Tema: Introducerea datelor despre obiecte, uniti, taxe, preuri i clieni

A elaborat: CiobanuVasile
Grupa: Tur-123
A verificat: prof. Arcan Petru

Chiinu, 2016

Mersul lucrrii:
1. Introducei date despre 10 obiecte;
2. Introducei date despre 10 uniti;
3. Introducei date despre toate taxele, preurile utilizate n hotel;
4. Introducei datele despre 10 clieni (din diferite ri);
5. Concluzii, sugestii, opinii proprii.

1. Am selectat Meniul File pentru a lucra n baza de date DEMO i apoi am introdus date
despre clieni cu ajutorul Meniului Administrare, alegnd opiunea Guests i am completat
rubricele de la opiunea Profil cu privire la: formula de adresare; titlu; numele/prenumele;
departamentul; funcia; adresa; codul postal; ara; oraul; data naterii; primul contact cu
hotelul; decontare; rezervri; limba; date de contact: nr.de tel.,email, website; i mai multe
informaii despre naionalitate, documentul de cltorie, identificare, job, paaport.

Pe lng aceasta mai putem completa cu date rubrica Notie despre client: dac are cerine
exagerate, despre felul lui de a fi ca de ex: agreabil, linistit sau zgomotos, precum despre
istoria acestuia: dac mai fost cazat n acest hotel, dac nu este inclus n lista neagra a hotelui.

3. Pentru a introduce date despre preuri am apelat la Meniul Administrare opiunea Preuri.
Aici sunt prezentate

3 rubrici: preuri de baz, categorii de preuri, uniti de preuri.

Opiunea preurilor de baz indic preurile de baz a unitilor nchiriate, adic camerele.
Indiferent dac va fi creata o nou rezervare, preurile de baz vor fi folosite automat atta
timp ct nu va fi definit o list nou de preuri ntr-o anumit perioad. Odat ce au fost
introduse preurile pentru o anumit categorie de camer i pentru o anumit perioad ca de
ex: preul pe zi/ pe noapte/ pe zi sau noapte pentru o persoan sau pentru o sptmn, aceste
preuri vor imediat setate pentru o rezervare n viitor. Dac perioada rezervrii nu va fi
indicat, atunci avem riscul ca rezervarea sa nu fie valid sau confirmat.

Pentru a vizualiza lista tipurilor de camere i preuri de care dispune un anumit hotel
selectm butonul Object pentru a alege de ex: hotelul Vila Verde i butonul Type pentru a
selecta o categorie de camer ca de ex: single, double, triple, suite, hotel-apartament etc.

4.Pentru a introduce date despre uniti de nchiriere apelm la prima opiune din Meniul
Administrare, selectm butonul Objects unde putem introduce date despre hotel, despre
facilitile pe care le acord, despre adresa acestuia, despre reducerile oferite dac se cazeaz
familii cu copii.

Pe cnd prin opiunea Rentable Units putem afla ce preuri sunt practicate pentru diverse
categorii de camere i de ce faciliti dispune fiecare tip de camer ca de ex: frigider,
televizor, usctor de pr, fier de clcat, safeu, i diverse faciliti pentru buctrie.

Dac clienii au fost cazai la un anumit hotel prin intermediul unui agent, de regul hotelul
trebuie s achite un comision agentului cu care colaboreaz. Pentru diverse analize

aplicaia Lodgit Desk este necesar s introducem date despre agenii de comisioane i rata
comisionului practictat de acetia.

Dup ce au fost introduse datele despre clieni, preuri i uniti este necesar s facem copia de
siguran care poate fi realizat i prin mai multe modaliti:
1. Prin simplu proces de copiere a bazei de date din diskul C pe un stick sau DVD sau
pe alt disk lodgit.
2. Pe parcusul funciei programului selectm Meniul File - Create Backup.
3. La nchiderea programului, apare o ferestruic n care avem opiunile de Create
Backup or Don/t Create Backup.
4. Meniul File - Restore from Backup i alegem care fiier dorim s-l restabilim.
Eu am ales s fac copia de siguran prin metoda 3,care dup parerea mea este cea mai simpl.
5.Conluzie: Aplicaia Lodgit Desk elaborat special pentru hoteluri este o aplicaie rapid
ce ofer posibilitatea administrrii facile a tuturor operaiunilor din cadrul unitii de cazare.
Interfaa aplicaiei este una simpl i intuitiv, dar n acelai timp flexibil, ce face utilizarea
mai prietenoas i rapid. Nu este nevoie de training special pentru utilizarea acestuia.
Aceast aplicaie ofer o serie de avantaje: managementul clienilor, rezervrilor, camerelor,
produselor consumate, serviciilor conexe hotelului, raportarea pentru evidena statistic i
turistic. n urma lucrarii efectuate n aplicaia dat, am nvat lucruri utile cum ar fi: interfaa
programului, cum se rezerveaz clienii sosii, aceast aplicaie are dou baze de date acestea
sunt Use Demo Database- sunt introduse toate datele necesare pentru a studia aceast aplicaie
ca s devenim profesionaliti pe viitor i a doua baz de date se numete Use Work Databaseeste pentru ca sa exersm n limitele respectivei versiuni. Am nvat deasemenea despre
grupele de parametri globali, taxe, preuri.