Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Constantin
Laura-Stefania
Grupa 1002
Produsul
Aria pietei
In cazul Romaniei piata smartphone-urilor se intinde pe o suprafata larga.
Principalele zone in care putem gasi comercializat produsul sunt cele urbane.
Unitatile comerciale in care se pot gasi smartphone-urile sunt formate din magazinele
partenere ale celor trei mari companii de servicii de telefonie mobila : Orange, Vodafone,
Cosmote. Acestea se gasesc atat in Mall-uri cat si in hypermarketuri, supermarketuri dar
si sub forma unor magazine mici la parterul unor blocuri. De asemenea, pe langa unitatile
comerciale in care se gasesc, se pot achizitiona acestea si online, dupa diferite companii
specializate ( ex.: http://www.yourphone.ro/ ; http://www.marketonline.ro/ ;
http://www.telmobile.ro/ etc. ) .
Datorita diverselor abonamente si promotii oferite de Orange, Vodafone, Cosmote
acestea
beneficiaza de cel mai mult interes din partea consumatorilor, mult mai putini preferand
sa
cumpere aceste produse din magazine online.
Statistic vorbind, cele mai multe telefoane sunt vandute in magazinele mici , apoi urmand
mall-urile, hypermarketurile si supermarketurile si pe ultimul loc situandu-se magazinele
online.
Un studiu al structurii vanzarii smartphone-urilor in functie de noile regiuni administrativteritoriale ale Romaniei il putem deduce si analizand PIB-ul fiecarei zone,astfel avem in
ordine descrescatoare a vanzarilor urmatoarele regiuni:
Structura pietei
"Romanii au facut trecerea de la telefoanele obisnuite la cele inteligente, cu
functionalitati avansate si capabilitati performante, menite sa le usureze tot mai mult
viata. Nevoile oamenilor de a socializa intr-un mod facil, fara obstacole, dar si cerintele
acestora de a avea o experienta de fotografiere imbunatatita, care sa surprinda intr-un
album cele mai frumoase amintiri,posta online si GPS,au dus la o crestere constanta a
vanzarilor."
Observam astfel ca produsul nostru se adreseaza pietei formate din consumatori
persoane fizice,atat de sex masculin cat si feminin.
La inceput persoanele vizate au fost oamenii de afaceri,care aveau nevoie de un
dispozitiv de dimensiuni mici care sa indeplineasca functiile unui PC.Oamenii de afaceri
isi doresc ca smartphone-urile lor sa suporte viteze de transfer cat mai mari, pentru a
beneficia la maxim de viteza de 21,6 Mbps oferita de operatori, ecran de dimensiune
mare si cu o rezolutie buna pentru a putea citi usor e-mail-urile si fisierele Office
(dimensiune de minim 4.3 inci), un procesor puternic (minim dual-core 1,2) si o
capacitate de stocare mare, de preferat 16 GB sau mai mult, conectivitate Bluetooth, WiFi Direct, HDMI pentru a utiliza un display mai mare, GPS si A-GPS si, de asemenea, un
hotspot/internet share portabil, astfel incat sa poata utiliza si alte device-uri Wi-Fi only (de
exemplu tablete).
Ulterior piata consumatorilor a crescut, extinzandu-se in randul iubitorilor de
gadgeturi, persoanelor cu varste cuprinse intre 20-40 de ani,adolescentilor si chiar
copiiilor cu varste mici de la 3 la 10 ani.
Un studiu realizat in 2013 spune ca in casele in care exista smartphone-uri si
tablete, 36% dintre copii detin propriile lor astfel de dispozitive,iar in urma cu un an
(2012) acest procent era sub 10%.Potrivit studiului, dispozitivele electronice au intrecut in
popularitate, pentru copii, jucariile precum papusile sau masinutele.
Acelasi studiu arata ca tinerii adulti cu varste intre 25 si 34 de ani detin smartphone-uri
mai mult decat orice alta grupa de varsta, acestia acoperind 74% din piata de telefoane
inteligente,insa tinerii cu varste intre 13 si 17 ani adopta cel mai rapid smartphone-urile.
Datorita functionalitatilor multiple,smartphone-urile sunt cautate de cumparatori
din diferite motive.
Pe de o parte oamenii de afaceri sunt de obicei interesati, atunci cand achizitioneaza un
smartphone, sa aiba acces la serviciul de e-mail de serviciu, sa pota folosi aplicatii Office,
aplicatii de tip Cloud pentru stocare online, sa navigheze pe Internet si sa aiba protectie
antivirus.
Pe de alta parte atat adolescentii cat si copii folosesc smartphone-urile pentru a se juca
fie online fie ultilizand alte aplicatii.
De asemenea, smartphone-urile reprezinta un portal pentru activitati multiple. 82% il
folosesc pentru comunicare, iar dintre acestia 70% trimit e-mail-uri iar 66% acceseaza
retele sociale. 65% il folosesc pentru informare (54% citesc stiri pe portaluri de ziare sau
reviste, iar 48% consulta site-uri, blog-uri sau centre de mesaje). In acelasi timp, 89% il
folosesc pentru divertisment.
Totusi, exista si bariere in calea comertului de pe dispozitivele mobile, 40% dintre
respondenti declarand ca nu au incredere in securitatea cardului utilizat pe dispozitivul
mobil.
La sfarsitul anului 2012,in Romania cele mai bine vandute smartphone-uri sunt:
Samsung i9001 Galaxy S Plus, i9100 Galaxy S II, i9300 Galaxy S III, iPhone 4S si Nokia
Lumia 710.
La sfarsitul anului 2013, in Romania cele mai bine vandute telefoane inteligente
au fost LG Nexus 4 E960, Samsung Galaxy S4 si Nokia Lumia 520. Telefonul LG Nexus 4
E960 a fost comandat, in 2013, de peste 500 de clienti.
Principalul motiv pentru care aceste telefoane inteligente au fost vedete si s-au bucurat
de vanzari spectaculoase in anul 2013 este dat de faptul ca sunt branduri puternice,
cunoscute.
In plus, doua dintre ele, Nexus 4 si Galaxy S4, au inceput sa apara pe piata locala la
inceputul lui 2013, iar romanii sunt utilizatori avizati, in permanenta cautare de noutati.
Noile tehnologii ii determina pe romani sa isi schimbe telefonul sau tableta o data la doi
ani, iar atractia pentru gadget-uri si deschiderea catre noutati influenteaza si obiceiurile
lor de consum.
Capacitatea pietei
Gradul de penetare al dispozitivelor smartphone in randul romanilor a ajuns la 28% in
primul trimestru al anului 2013, de la 12% in intervalul similar din 2012. Acestea sunt
folosite peste tot, 92% dintre posesori spunand ca le utilizeaza acasa, 73%, la serviciu, iar
72% in timp ce se deplaseaza.
La nivelul anului 2013,in Romania se utilizau aproximativ 2.5 milioane de telefoane
inteligente, numar ce ar putea creste la 7.5 milioane de unitati n 2015.
In ceea ce priveste decizia utilizatorilor romani de achiziionare a unui telefon inteligent,
preturile de achizitie nu mai reprezinta, pentru cei mai multi potentiali clienti, o bariera,
decizia de cumparare fiind influentata de educatie si de ntelegerea utilitatii unui
smartphone.
In 2011, pe piata locala au fost vandute 600.000 telefoane din categoria smartphone,de
asemenea, n ultimul trimestru al anului 2011, 1 din 3 telefoane vndute a fost
smartphone , ceea ce nseamna ca piata de aplicatii va creste.Acest fapt a fost dovedit in
urma sondajelor efectuate in 2013.
Dinamica pietei
Monitorizarea realizat recent de Google Romnia n parteneriat cu Ipsos MediaCT
a trasat cteva direcii privind activitile i modul n care utilizatorii folosesc internetul i
dispozitivele mobile. Informaiile prezentate relev n acelai timp impactul i bun
poziionare a smartphone-urilor n piaa telecom din Romnia, dac inem cont rata de
penetrare smartphone de 28% n trimestrul 1 al anului curent , cu 16% mai mult fa de
Dezvoltarea pietei
Piata smartphone-urilor a crescut exponential in ultimii ani. Daca in 2010 se vindeau
297,8 milioane de smartphone-uri global, in 2011 respectiva valoare a crescut la 486
milioane, ca un an mai tarziu, in 2012, sa devina egala cu 695,4 milioane de terminale
vandute.
Nokia, ZTE, RIM, SONY, HTC, LG si Lenovo ocupa, in aceasta ordine, locurile de la 4 la 10
in topul vanzarilor, cu o plaja de cote de la 3,6 la 5% din piata. Aceste diferente minore
de vanzari inseamna insa un mare dinamism al pietei in 2013. Asadar, este aproape
imposibil sa prezici ce urmeaza. Sony este doar una dintre companiile care a promis ca va
deveni producatorul de pe locul 3. Motorola a iesit din top 10 in ultimul an si restul
producatorilor conteaza prea putin incat sa fie mentionata.
Asteptarile cele mai mari din 2013 au fost exprimate vizavi de Apple, Samsung si
BlackBerry. Lista ar trebui completata de Nokia, din pacate compania finlandeza s-s
chinuit sa supravietuiasca. La doi ani dupa ce Nokia a decis sa imbratiseze cu doua maini
productia de terminale cu Windows Phone, devine evident ca si-a semnat condamnarea.
Windows Phone 7 a fost o revolutie, din pacate Windows Phone 7.5 si WP8 au fost aceeasi
revolutie, schimbarile fiind insuficiente pentru a atrage un numar remarcabil de
utilizatori. Ecosistemul Windows Phone nu are probleme. Smartphone-urile produse de
Nokia sunt de calitate foarte buna si cele mai multe review-uri sunt laudative cand vine
vorba de hardware. Problema e ca nimeni nu mai are rabdare. Micile probleme, aplicatiile
care lipseau din Marketplace si evolutia lenta a intregului sistem au cauzat o rata de
adoptie infima a platformei.
BlackBerry a avut o scuza in 2012, dar in 2013 nu va mai fi valabila. S-ar putea spune ca
in 2012, fosta companie RIM a luat o pauza. A avut un anunt legat de BlackBerry 10 si a
mers din inertie. Terminalele cu noul sistem de operare au aparut abia la sfarsitul lunii
trecute. Primele review-uri, desi sunt pozitive, descriu niste terminale performante, de
calitate si cam atat. Chiar daca a rezolvat problema sistemului de aplicatii printr-un
framework intermediar care permite rularea aplicatiilor de Android pe BlackBerry 10,
acest lucru nu e suficient. BlackBerry avea nevoie de ceva revolutionar, care sa te lase cu
gura cascata. Intr-o piata in care Apple si Samsung fac cartile, compania canadiana
trebuia sa reinventeze smartphone-ul asa cum il stim pentru a ciobi un pic din suprematia
celor doua companii. Daca BlackBerry 10 este cea mai mare realizare care a iesit din
laboratoarele de cercetare BlackBerry, nu este exclus ca in alte 12 luni cota de piata a
companiei sa scada, in loc sa creasca semnificativ. Trebuie luat in considerare si ca
problemele pe care iOS-ul si Android-ul le aveau in 2010, de a intra in mediul corporate,
s-au rezolvat. Practic, punctul forte al platformei inventate de Research in Motion a
disparut.
Se estimeaza ca pana in anul urmator vanzarile vor depasi 1 milion unitati la nivel global.
Piata smartphone-urilor este intr-un continuu trend ascendent, pretentiile consumatorilor
crescand cu fiecare nou produs lansat. In fiecare an, la conferinte precum CES sau Mobile
Congress, companiile se intrec in a prezenta noi tehnologii, precum smartphone-ul cu
ecran flexibil.
Un lucru este clar, piata este intr-o continua crestere, iar companiile de top trebuie sa
continue sa inoveze si sa laseze in acelasi ritm noi telefoane inteligente ce sa satisfaca
cerintele tot mai exigente ale consumatorilor pentru a ramane in varf.
Cererea si oferta
Piata smartphone-urilor este in continua expansiune, avand foarte multi ofertanti,
existand producatori atat consacrati, cat si noi intrati pe piata. Cu toate acestea piata
mondiala este dominata de principalii producatori, care au capacitatea de a investi si a
veni mereu cu un produs inovator, acestia obisnuind sa lanseze un nou produs din
gamele de top la o perioada de regula de un an, dar chiar si mai devreme.
Cei mai importanti ofertanti de smartphonuri sunt companiile Apple, cu gama iPhone,
Samsung care se bazea pe gamele sale de top precum gama S sau gama Note, Sony cu
gama
Xperia, HTC, cu gama One, RIM cu gama Blackberry si Nokia cu gama Lumia.
Cea mai mare cota de piata o are Samsung, cu 30,3%, urmat de Apple cu
19,1%. Nokia detine o cota de piata de 4,9%, urmata de HTC si RIM cu cote egale de
4,6%, date de anul 2012.
De asemenea, dupa sitemul de operare, aproape 70% din smartphonurile existente
utilizeaza
sistemul Android, 18,8% iOS, 4,5% Blackberry OS si 2,5% Windows Phone(Nokia)
Intrucat concurenta este foarte mare, toti acesti producatori investesc foarte mult in
cercetare dezvoltare, incercand sa tina pasul si sa incorporeze in telefoane mereu cea
mai noua tehnologie.
Apple si Samsung sunt marile rivale de pe acesta piata, existand nenumarate procese
intre cele doua companii deschise in mai multa tari de pe glob, in care se acuza reciproc
de incalcarea patentelor fiecareia.
Detinatorul celei mai mari cote de pe piata, Samsung, a intrat in atentia consumatorilor
dornici de tehnologie prin gama S, ajunsa in 2013 la al patrulea telefon, Galaxy S4, ce a
surprins mereu prin faptul ca la momentul lansarii avea incorporate cele mai avansate
tehnologii. In spoturile de promovare acestia arata consumatorului inovatiile cu care vine
telefonul si modul in care acestea simplifica viata utilizatorului, de la share-uirea printr-o
singura atingere a telefoanelor pana la comenzile vocale.
Apple a intrat puternic pe piata in 2007 cand a lansat primul iPhone. De atunci si-au creat
un
brand puternic, fiecare nou telefon lansat fiind o versiune imbunatita a celei precedente,
pastrand caracteristici similare in fiecare produs,(precum butonul HOME, iconitele,
aspectul general al telefonului), dar si iOS, sistemul sau de operare, fiind foarte apreciat.
Nokia incearca prin gama Lumia sa recupereze terenul pierdut atunci cand piata
smartphonurilor a luat avant, producand un telefon ce se diferentiaza prin rezistenta, o
caracterista foarte importanta avand in vedere usurinta cu care majoritatea
smartphonurillor au rezistenta ca punct slab.
Pretul
Din partea companiei Samsung gasim telefoane cuprinse intre 435 RON (Samsung
Galaxy
Mini- S5570) si 2559 RON ( Samsung Galaxy S IV ).
Din partea companiei Apple gasim telefoane cuprinse intre 2249 RON ( Apple iPhone 4
32GB) si 3199 RON ( Apple iPhone 5 64GB ).
Din partea companiei Nokia gasim telefoane cuprinse intre 895 RON ( Nokia Lumia
800) si 2000 RON ( Nokia Lumia 920).
Cu cinci ani in urma, in Q1 2007, Samsung vindea de aproape trei ori mai putine
telefoane mobile decat Nokia. Aproape toate erau feature phone-uri, numarul
smartphone-urilor vandute fiind insignifiant. De-abia din 2010 ponderea smartphone-urile
in livrarile de telefoane mobile Samsung a inceput sa creasca si a ajuns anul acesta la
aproape 50%. Concluziile sunt destul de simple. Samsung a stiut cum sa profite de
sistemul de operare Android si numarul mare de terminale, ce acopera foarte bine toate
categoriile de pret, a ajutat foarte mult compania asiatica.
Pe de alta parte, Nokia si-a mentinut in ultimii cinci ani smartphone-urile la o cota
relativ constanta de 10-20% din numarul total de telefoane vandute. Daca ignoram
ultimul an si jumatate, in care Symbian a inceput sa piarda teren datorita promovarii
Windows Phone,
observam o tactica diferita la producatorul finlandez. Din dorinta de-a nu canibaliza
segmentul feature phone-urilor, Nokia tinea cu dintii de pretul telefoanelor cu Symbian.
Modelele potrivite pentru segmentul entry level au ajuns prea tarziu in piata si au fost
eclipsate de terminale ieftine cu Android.
Importurile si exporturile
Principalele tari din care Romania importa smartphone-uri sunt Coreea de
Sud,Finlanda,China si S.U.A.
Bibliografie
1. http://www.cnbc.com
2. http://www.mobilemarketer.ro
3. http://www.wall-street.ro
4. http://www.shopmania.ro
5. http://www.go4it.ro
6. http://www.wikipedia.org
7. http://www.gsmarena.com
8. http://www.ziare.com
9. http://www.romaniatv.net
10. http://www.playtech.ro
11. http://www.business24.ro
12. http://www.gadgetbuzz.ro